PAGE天然氣公司運(yùn)營規(guī)章制度一、總則（一）目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范天然氣公司的運(yùn)營管理，確保公司各項(xiàng)工作有序開展，保障天然氣供應(yīng)的安全、穩(wěn)定、高效，維護(hù)公司及客戶的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于天然氣公司全體員工，包括但不限于管理人員、技術(shù)人員、操作人員、客服人員等，同時(shí)適用于公司所涉及的天然氣生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，依法開展天然氣運(yùn)營活動(dòng)，確保公司運(yùn)營合法合規(guī)。2.安全第一原則始終將安全放在首位，建立健全安全管理體系，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控，確保天然氣生產(chǎn)、供應(yīng)過程中的人員、設(shè)備、環(huán)境安全。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的天然氣供應(yīng)及服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。4.科學(xué)管理原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，優(yōu)化公司內(nèi)部流程，提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。5.持續(xù)發(fā)展原則注重技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，不斷提升公司的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)天然氣公司設(shè)立董事會、監(jiān)事會等決策和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)置行政管理部門、生產(chǎn)運(yùn)營部門、安全管理部門、市場營銷部門、客戶服務(wù)部門、技術(shù)研發(fā)部門、財(cái)務(wù)部門等職能部門，各部門之間相互協(xié)作、相互制約，共同保障公司的正常運(yùn)營。（二）職責(zé)分工1.董事會負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批等工作，確保公司發(fā)展方向符合國家政策和市場需求。2.監(jiān)事會對公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行監(jiān)督檢查，保障公司運(yùn)營規(guī)范、合法。3.行政管理部門負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括人力資源管理、行政事務(wù)處理、文件檔案管理等，為公司運(yùn)營提供支持保障。4.生產(chǎn)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)天然氣的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存等環(huán)節(jié)的運(yùn)行管理，確保天然氣供應(yīng)的穩(wěn)定可靠。5.安全管理部門制定并實(shí)施安全管理制度，開展安全檢查、隱患排查、安全教育培訓(xùn)等工作，防范安全事故發(fā)生。6.市場營銷部門負(fù)責(zé)天然氣市場的調(diào)研、分析和開發(fā)，制定市場營銷策略，拓展客戶資源，提高市場占有率。7.客戶服務(wù)部門受理客戶咨詢、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶在天然氣使用過程中遇到的問題。8.技術(shù)研發(fā)部門開展天然氣技術(shù)研發(fā)工作，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提高公司的技術(shù)水平和運(yùn)營效率，保障天然氣供應(yīng)的質(zhì)量和安全。9.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、資金管理、財(cái)務(wù)審計(jì)等，為公司運(yùn)營提供財(cái)務(wù)支持和決策依據(jù)。三、生產(chǎn)運(yùn)營管理（一）生產(chǎn)計(jì)劃1.根據(jù)市場需求預(yù)測和公司資源狀況，制定年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，明確天然氣生產(chǎn)產(chǎn)量、供應(yīng)區(qū)域、供應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性，確保天然氣供應(yīng)能夠滿足市場需求，同時(shí)避免資源浪費(fèi)。3.生產(chǎn)計(jì)劃制定后，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃組織生產(chǎn)，如有特殊情況需要調(diào)整計(jì)劃，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，并及時(shí)通知相關(guān)部門和客戶。（二）生產(chǎn)運(yùn)行1.建立健全生產(chǎn)運(yùn)行管理制度，明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢、維修和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備的可靠性和安全性。3.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)參數(shù)，確保天然氣的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。4.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保持生產(chǎn)環(huán)境整潔、有序，杜絕違規(guī)操作和安全隱患。（三）運(yùn)輸與儲存1.建立安全可靠的天然氣運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，選擇具備資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)或自行建設(shè)運(yùn)輸管道，確保天然氣能夠安全、高效地運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?.加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛和管道的日常檢查和維護(hù)，確保運(yùn)輸設(shè)備的安全性能良好。3.建設(shè)和管理天然氣儲存設(shè)施，包括儲氣庫、儲氣瓶組等，確保儲存設(shè)施的安全運(yùn)行，具備足夠的儲氣能力，以應(yīng)對季節(jié)性、突發(fā)性等天然氣供應(yīng)需求變化。4.制定天然氣儲存管理制度，嚴(yán)格控制儲存量、儲存壓力等參數(shù)，確保儲存安全。四、安全管理（一）安全管理制度1.建立健全安全管理責(zé)任制，明確各級管理人員、各部門及各崗位人員的安全職責(zé)，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。2.制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全檢查制度、隱患排查治理制度、安全教育培訓(xùn)制度、應(yīng)急救援制度等一系列安全管理制度，確保安全管理工作有章可循。3.定期對安全管理制度進(jìn)行評審和修訂，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（二）安全檢查與隱患排查1.建立定期安全檢查制度，公司各級管理人員應(yīng)定期對生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)場、設(shè)備設(shè)施、安全制度執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.開展日常安全巡檢工作，操作人員應(yīng)按照規(guī)定的巡檢路線和內(nèi)容進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備運(yùn)行中的異常情況。3.建立隱患排查治理機(jī)制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行登記、評估，制定切實(shí)可行的治理措施，明確責(zé)任人和整改期限，確保隱患得到及時(shí)消除。4.對重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦制度，跟蹤整改情況，直至隱患徹底消除。（三）安全教育培訓(xùn)1.制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.對新入職員工進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期組織全體員工進(jìn)行安全知識、安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。4.針對不同崗位特點(diǎn)，開展專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，如動(dòng)火作業(yè)培訓(xùn)、受限空間作業(yè)培訓(xùn)等，確保員工熟悉并遵守相關(guān)安全操作規(guī)程。（四）應(yīng)急救援1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案等，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如消防器材、急救藥品、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急救援設(shè)備和物資處于良好備用狀態(tài)。4.與政府相關(guān)部門、周邊單位及社區(qū)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在突發(fā)安全事故時(shí)能夠及時(shí)得到外部支持和援助。五、市場營銷管理（一）市場調(diào)研1.定期開展天然氣市場調(diào)研，了解市場需求變化、競爭對手動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)調(diào)整等信息，為公司制定市場營銷策略提供依據(jù)。2.收集、分析客戶對天然氣產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見和建議，以便及時(shí)調(diào)整市場營銷策略，滿足客戶需求。3.關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù)應(yīng)用，為公司開拓市場、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式提供參考。（二）營銷策略制定1.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的市場營銷策略，包括價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略等。2.價(jià)格策略應(yīng)綜合考慮成本、市場需求、競爭對手價(jià)格等因素，確保公司在市場競爭中具有價(jià)格優(yōu)勢，同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。3.促銷策略應(yīng)多樣化，如開展優(yōu)惠活動(dòng)、舉辦宣傳推廣活動(dòng)等，提高公司品牌知名度和市場占有率。4.渠道策略應(yīng)不斷優(yōu)化，拓展天然氣銷售渠道，如與大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶直接合作，通過經(jīng)銷商、代理商等間接銷售，同時(shí)加強(qiáng)線上銷售渠道建設(shè)，提高銷售效率和覆蓋面。（三）客戶關(guān)系管理1.建立客戶信息管理系統(tǒng)，對客戶基本信息、用氣情況、消費(fèi)記錄、服務(wù)需求等進(jìn)行全面管理，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。2.加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，定期回訪客戶，了解客戶使用天然氣的情況和需求，及時(shí)解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度。3.建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理客戶投訴，對投訴問題進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意答復(fù)，并跟蹤處理結(jié)果，防止類似問題再次發(fā)生。4.開展客戶滿意度調(diào)查，定期對客戶滿意度進(jìn)行評估，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析存在的問題，采取針對性措施加以改進(jìn)，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。六、客戶服務(wù)管理（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.制定明確的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面的要求，確?？蛻裟軌虻玫絻?yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熱情、耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)，不得推諉、刁難客戶。3.規(guī)范服務(wù)用語和行為舉止，使用文明、禮貌、規(guī)范的語言與客戶溝通，樹立良好的公司形象。（二）服務(wù)流程1.建立完善的客戶服務(wù)流程，包括客戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的工作流程和要求。2.客戶咨詢時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地回答客戶問題，提供相關(guān)信息和建議；業(yè)務(wù)辦理時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序和時(shí)限為客戶辦理業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和高效性；投訴處理時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽客戶訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶。3.加強(qiáng)服務(wù)流程的監(jiān)督和管理，定期對服務(wù)流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保服務(wù)流程順暢、高效運(yùn)行。（三）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，通過客戶反饋、內(nèi)部檢查、第三方測評等方式，對客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.制定服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵(lì)服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量。3.定期對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題制定改進(jìn)措施，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。七、技術(shù)研發(fā)管理（一）研發(fā)規(guī)劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定年度技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，明確研發(fā)目標(biāo)、研發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)進(jìn)度等內(nèi)容。2.技術(shù)研發(fā)規(guī)劃應(yīng)注重前瞻性和實(shí)用性，既要關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)發(fā)展趨勢，又要緊密結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營需求，為公司提供技術(shù)支持和創(chuàng)新動(dòng)力。3.定期對技術(shù)研發(fā)規(guī)劃進(jìn)行評估和調(diào)整，確保研發(fā)規(guī)劃與公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求保持一致。（二）研發(fā)項(xiàng)目管理1.建立研發(fā)項(xiàng)目管理制度,對研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。2.研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)前，應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研和技術(shù)論證，確保項(xiàng)目具有可行性和創(chuàng)新性；項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)；項(xiàng)目完成后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，對項(xiàng)目成果進(jìn)行評估和鑒定。3.加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔優(yōu)秀的技術(shù)人才組成研發(fā)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高研發(fā)項(xiàng)目的成功率。（三）技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化1.鼓勵(lì)技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極探索新技術(shù)、新工藝、新材料在天然氣領(lǐng)域的應(yīng)用，提高公司的技術(shù)水平和核心競爭力。2.建立技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對在技術(shù)創(chuàng)新方面取得突出成績的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)新積極性。3.加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，將研發(fā)成果及時(shí)推廣到公司生產(chǎn)運(yùn)營中，提高公司的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。八、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,按照公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、利潤預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)遵循“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的原則，由各部門根據(jù)公司預(yù)算目標(biāo)和自身業(yè)務(wù)情況編制本部門預(yù)算，經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門審核、匯總后，報(bào)公司管理層審批。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)控，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題，采取有效措施加以解決，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）成本費(fèi)用管理1.建立成本費(fèi)用核算制度，明確成本費(fèi)用核算對象、核算方法和核算流程，準(zhǔn)確核算公司各項(xiàng)成本費(fèi)用。2.加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，制定成本費(fèi)用控制目標(biāo)和措施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，降低公司運(yùn)營成本；對成本費(fèi)用進(jìn)行分析和考核，找出成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，采取針對性措施加以改進(jìn)。3.優(yōu)化成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，合理配置資源，提高資源利用效率，降低不必要的成本費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金籌集管理，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營和投資發(fā)展需要，合理確定資金籌集規(guī)模和方式，確保資金籌集的及時(shí)性、合理性和安全性。2.建立資金使用管理制度，嚴(yán)格資金審批流程，規(guī)范資金使用行為，確保資金使用合法合規(guī)、安全有效；加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理，對資金收支、資金運(yùn)作等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。3.優(yōu)化資金配置，提高資金使用效率，合理安排資金投向，確保資金投向符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)；加強(qiáng)資金預(yù)算管理，合理預(yù)測資金收支情況，做好資金平衡工作，保障公司資金鏈的穩(wěn)定。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,定期對公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保公司財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，公司運(yùn)營合法合規(guī)。2.內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立開展審計(jì)工作，不受其他部門和個(gè)人的干涉；審計(jì)人員應(yīng)具備專業(yè)的審計(jì)知識和技能，嚴(yán)格遵守審計(jì)程序和職業(yè)道德規(guī)范，確保審計(jì)工作的質(zhì)量和效果。3.加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改建議，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保審計(jì)問題得到徹底解決；將審計(jì)結(jié)果與績效考核、干部任用等掛鉤，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用。九、人力資源管理（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定年度人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件等內(nèi)容。2.按照公開、公平、公正的原則，通過多種渠道開展人員招聘工作，如招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引優(yōu)秀人才。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)的考核，確保錄用人員符合崗位要求和公司標(biāo)準(zhǔn)；對新錄用人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司情況和崗位職責(zé)，適應(yīng)工作環(huán)境。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.建立完善的培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供多樣化的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和參加行業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自身能力水平。3.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展空間；加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。（三）績效考核與激勵(lì)1.建立科學(xué)合理的績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期和考核方式等內(nèi)容，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.績效考核結(jié)果應(yīng)與員工薪酬、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。3.設(shè)立多種激勵(lì)機(jī)