馬航MH370航班失聯(lián)后的聲明匯總馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(一)(2014年3月8日雪邦訊)馬來西亞航空公司證實MH370航班于2014年3月8日凌晨2點40分與蘇邦空中交通管制臺失去聯(lián)系。MH370航班由波音777-200機型執(zhí)飛，于2014年3月8日凌晨0點41分由吉隆坡起飛，預計今晨6點30份抵達北京。該航班運載227名旅客(包括2名嬰兒)及12名機組人員。馬來西亞航空公司目前正與搜尋與救援機構(gòu)通力合作以確定飛機位置。航空公司將會根據(jù)事件進展及時提供最新訊息。公眾可以聯(lián)絡+60378841234了解更多信息。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(二)(2014年3月8日雪邦訊)馬來西亞航空公司對與MH370航班失去所有聯(lián)系的事件深表遺憾。該航班于今天凌晨0點41分由吉隆坡起飛前往北京，原計劃于北京時間早晨6點30份抵達北京首都國際機場。蘇邦空中交通管制臺證實該航班于今天凌晨2點40分(馬來西亞時間)與管制臺失去聯(lián)系。MH370航班由波音777-200機型執(zhí)飛，該航班總共運載239人，包括227名乘客(2名嬰兒)及12名機組人員，航班的乘客來自于13個國家。馬來西亞航空公司目前正與搜尋與救援機構(gòu)通力合作以確定飛機位置。工作人員正在與乘客和機組人員的親屬聯(lián)系。航空公司與緊急工作組及有關當局緊密合作，提供全力支持。航空公司將會根據(jù)事件進展及時提供最新訊息。公眾可以聯(lián)絡+60378841234。媒體可以聯(lián)絡+60387775698/+60387871276。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(三)女士們，先生們，我們對今晨發(fā)生MH370航班事件深表遺憾。馬來西亞航空公司證實MH370航班于今天凌晨2點40分與蘇邦空中交通管制臺失去聯(lián)系。目前有推測該客機在Nanming地區(qū)降落，我們正在和有關當局證實該信息的真實性。MH370航班由波音777-200機型執(zhí)飛，該航班于今天凌晨0點41分由吉隆坡起飛前往北京，原計劃于北京時間早晨6點30分抵達北京首都國際機場。該航班總共運載239人——其中包括227名旅客(2名嬰兒)及12名機組人員。航班的乘客來自于14個地區(qū)?！ㄊ÷裕R來西亞航空公司目前正與搜尋與救援機構(gòu)通力合作以確定飛機位置。工作人員正在與乘客和機組人員的親屬聯(lián)系。該航班機長為ZaharieAhmadShah，馬來西亞籍，年齡53歲，總計飛行時間18,365小時，于1981年加入馬航;副駕駛為FariqAb.Hamid，馬來西亞籍，年齡27歲，總計飛行時間2,763小時，2007年加入馬航。航空公司與緊急工作組及有關當局緊密合作，提供全力支持。我們?yōu)樗谐丝?、機組人員及其家屬祈福。航空公司將會根據(jù)事件進展及時提供最新訊息。公眾可以聯(lián)絡+60378841234。媒體可以聯(lián)絡+60387775698/+60387871276。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(四)(2014年3月8日雪邦訊)馬來西亞航空公司目前仍然無法與MH370航班取得聯(lián)系并確定飛機位置。蘇邦空中交通管制臺于今天凌晨2點40分與該航班失去聯(lián)系。MH370航班從雷達系統(tǒng)失蹤前的位置在北緯06’55’15，東經(jīng)103’34’43。我們正在依據(jù)上述位置信息，竭盡全力確定飛機的位置。航空公司正在與國際搜尋與救援機構(gòu)緊密配合以確定具體位置。截至目前，我們還沒有收到MH370發(fā)生事故或遇難的信息。我們正與當局合作，調(diào)動一切資源全力配合搜救團隊。旅客名單將在通知所有旅客親屬后才會公布。該航班搭載239人，包括227名旅客及12名機組人員。馬航已組建“行動小組”，與志愿者團隊一起于今天下午4點30分由吉隆坡啟程前往北京，為乘客家屬提供協(xié)助。乘客來自于14個國家，所有機組人員均為馬來西亞籍。今天早些發(fā)布的媒體聲明三中未包括印度籍人員名單，現(xiàn)更正國籍信息如下：……（省略）航空公司目前的工作焦點是配合緊急工作組及有關當局，提供全力支持。我們?yōu)樗谐丝?、機組人員及其家屬祈福。公眾可以聯(lián)絡：+60378841234媒體可以聯(lián)絡：+60387775698/+60387871276航空公司將會根據(jù)事件進展及時提供最新訊息。目前各大媒體發(fā)布了許多未經(jīng)證實的報道，馬航呼吁各大媒體及廣大公眾以馬來西亞航空公司及馬來西亞政府的官方聲明為準。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(五)MH370航班所有乘客的家屬都被告知。該航班搭載239人，包括227名乘客及12名機組人員。國際搜尋與救援機構(gòu)已于今早啟動搜救行動，截止目前，來自馬來西亞、新加坡及越南的搜救隊伍還沒有找到飛機失事的證據(jù)。海上搜救還在進行，空中搜救將在明天白天繼續(xù)進行。MH370的乘客名單已在馬航官方網(wǎng)站公布：官方名單乘客來自14個國家，所有機組人員均為馬來西亞籍，以下是最新的國籍及人數(shù)信息……（省略）航空公司目前的工作焦點是配合緊急工作組及有關當局，提供全力支持。我們?yōu)樗谐丝?、機組人員及其家屬祈福。公眾可以聯(lián)絡：+60378841234媒體可以聯(lián)絡：+60387775698/+60387871276馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(六)(2014年3月9日凌晨2點雪邦訊)：馬來西亞航空公司恭請所有馬來西亞及全世界人民共同為MH370航班祈禱。距離最后一次接收MH370訊號，已經(jīng)過去超過24小時。搜尋和救援隊伍仍然沒有確定波音777-200客機的行蹤。來自馬來西亞、新加坡及越南的國際搜尋與救援機構(gòu)已于昨天早晨啟動搜救行動。截至目前，搜救隊伍還沒有找到飛機失事的證據(jù)。海上搜救還在進行，空中搜救將在今天白天繼續(xù)進行。我們會及時發(fā)布收到的相關信息，北京的事態(tài)也在緊密地控制中。由于乘客親屬大部分都在中國，我們已經(jīng)組建“行動小組”與志愿者及安撫人員一起前往北京，為乘客親屬提供全力協(xié)助。一旦確定飛機的具體位置，馬航工作人員將安排乘客親屬前往事發(fā)地點。親屬的旅行安排及費用將由馬來西亞航空公司承擔。我們當前的首要任務是全力為乘客親屬提供幫助。我們也在密切配合有關當局進行搜救工作。親屬可以聯(lián)絡：+60378841234(吉隆坡)/+861064376249(北京)媒體可以聯(lián)絡：+60387775698/+60387871276馬來西亞民航局將于今天早晨9點在吉隆坡SamaSama酒店舉行新聞發(fā)布會。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(七)(2014年3月9日雪邦訊)：我們與MH370航班失去聯(lián)系已經(jīng)超過24個小時，搜救團隊目前仍然沒有失聯(lián)航班的行蹤。航空公司正在盡全力為MH370失聯(lián)航班的乘客以及乘務員家屬提供援助。航空已經(jīng)安排一支由94名成員組成的專業(yè)團隊為他們提供情感方面的援助。航空公司高層管理團隊已經(jīng)于昨天晚上抵達北京接見媒體與失聯(lián)航班乘客家屬，他們也曾于昨天在吉隆坡接見其它失聯(lián)航班家屬。同時，航空公司已經(jīng)在馬來西亞哥打京那巴魯市和越南胡志明市建立管理指揮中心。一旦失聯(lián)航班位置被確定，指揮中心立即做開展相關援助，支持工作。航空公司將繼續(xù)與正在搜救的有關部門密切合作，并提供相關支持。為做各個方面的準備，一只來自美國亞特蘭大的心理恢復專家團隊也會在此次航班失聯(lián)事件中幫助馬航，提供對應的幫助。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(八)馬航首席執(zhí)行長阿末佐哈里發(fā)表聲明(2014年3月9日上午2點43分發(fā)布)我們理解所有失聯(lián)航班的乘客和乘務員家屬的心情，我們會第一時間更新搜救團隊的在搜救工作中的最新進展。隨著時間的推移，我們在馬來西亞同樣萬分焦急。同時我們也感謝那些幫助，支持，以及為MH370失聯(lián)航班祈福的人員。我們承認大部分受失聯(lián)航班影響的家屬來自海外，所以我們的首要任務是為這些家屬提供照顧與幫助。對此，我們會提供各個方面的援助，包括信息的及時通知，交通，住宿，食物以及情緒安撫方面的工作。我們的工作團隊已經(jīng)分別派往各個家庭開始工作，他們都是來自澳大利亞和馬來西亞接受過專業(yè)指導的工作人員。身處北京的MH370失聯(lián)航班家屬如果想前往吉隆坡，我們會根據(jù)適當?shù)暮桨嘁来呜撠熃愚D(zhuǎn)。對于在其它國家的MH370失聯(lián)航班家屬我們也會提供同樣的便利。一旦MH370失聯(lián)航班的位置被確定，我們的應急指揮控制中心會立即行動，為有需要的家庭提供幫助與照顧。在這非常時期，航空公司將會繼續(xù)與有關部門密切合作應對這一事件，同時表達對所有提供幫助的部門和相關團體表示感謝!馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(九)我們與吉隆坡飛往北京的MH370失聯(lián)航班失去聯(lián)系已經(jīng)超過48個小時。盡管目前仍然未有任何關于MH370失聯(lián)航班確切位置的發(fā)現(xiàn)，航空公司已經(jīng)盡全力支持由馬來西亞民航部門協(xié)調(diào)的搜救團隊開展搜救工作。馬來西亞民航部門表示國際搜救團隊來自澳大利亞，中國，泰國，印度尼西亞，新加坡，越南，菲律賓和美國。航空公司感謝這些搜救團隊的幫助。航空公司現(xiàn)在的首要任務是及時為MH370失聯(lián)航班乘客以及乘務員家屬提供照顧與援助。這些工作包括最新進展的及時通知，交通，住宿，食物以及情緒安撫方面的支持與援助。航空公司將承擔因此產(chǎn)生的費用。航空公司為每個失聯(lián)航班乘客與乘務員家庭安排了至少一位護理人員，這些護理人員都是經(jīng)過專業(yè)訓練的工作人員與志愿者，她們來自馬來西亞和其它相關機構(gòu)。截至目前，超過150人的特別工作小組，他們包括航空公司高層管理人員以及護理人員，他們已經(jīng)在北京開始照顧失聯(lián)航班乘客家屬。在吉隆坡，另一支護理人員的團隊也正在照顧失聯(lián)航班乘客與乘務員家屬的需求。來自中國的第一批失聯(lián)航班乘客家屬已經(jīng)在昨天早些時候來到吉隆坡，更多家屬將在今天陸續(xù)抵達。航空公司正在與中國政府和馬來西亞簽證服務中心積極溝通，加速辦理失聯(lián)航班家屬赴馬來西亞的簽證。航空公司已經(jīng)特別告知失聯(lián)航班乘客與乘務員家屬，一旦失聯(lián)航班的位置被確定，鄰近的應急處理協(xié)調(diào)中心會立即開展工作，為他們提供對應的援助與支持工作。航空公司將繼續(xù)與當局與有關部門合作。航空公司感謝在此非常和艱難時刻，為航空公司提供幫助的團體與組織，特別是所有媒體工作人員。航空公司再次鄭重聲明，在與公眾的關于失聯(lián)航班的信息溝通中會繼續(xù)保持透明度，及時提供最新信息。航空公司也和大家的心情一樣焦急。我們感謝所有人的耐心，支持與祈福。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十)本聲明旨在說明航空公司目前所做的針對此次緊急事件的所有應急處置工作。馬來西亞航空公司申明，應對此次航班失聯(lián)事件，航空公司已經(jīng)開展如下幾項工作：緊急行動中心：3月8日早晨，此次事件的緊急行動中心已經(jīng)開始工作。緊急行動中心是本次事件的指揮中心，可以協(xié)調(diào)所有緊急行動的設備和物資供應。除了緊急行動中心，馬來西亞航空的其它部門也將隨時待命，應對此次事件中的需求。乘客家屬援助：航空公司正在與中國政府緊密溝通，幫助那些想前往吉隆坡的失聯(lián)航班乘客家屬加速辦理護照，同時也已與馬來西亞簽證中心溝通，加速辦理入境簽證。航空公司正在計劃安排一架航班，計劃于3月11日將在北京的失聯(lián)航班乘客家屬接至吉隆坡。航空公司已經(jīng)特別告知所有失聯(lián)航班乘客以及乘務員家屬，只要失聯(lián)航班的位置被確定，鄰近的緊急處置中心立即開展工作，為這些家屬提供支持與援助。一旦緊急處置中心開展工作，我們會為失聯(lián)航班家屬提供在該區(qū)域的交通和食宿便利。寰宇一家聯(lián)盟中的其它兄弟航空公司已經(jīng)開始援助我們的工作，他們會幫助將除中國以外的其它外籍失聯(lián)航班家屬接轉(zhuǎn)至吉隆坡。搜救工作：航空公司正在與由馬來西亞民航局和馬來西亞交通部協(xié)調(diào)的國際搜救團隊緊密協(xié)作，開展搜救工作。馬來西亞民航部門表示國際搜救團隊來自澳大利亞，中國，泰國，印度尼西亞，新加坡，越南，菲律賓，新西蘭和美國。航空公司感謝這些國際搜救團隊的幫助與支持。本聲明也希望針對媒體的一些問題進行表態(tài)。我們的確收到一些問題，關于持有偷盜護照的乘客是如何購得機票的。我們對此無法評論，因為這是一個安全問題。但我們可以證實已經(jīng)將所有的航班資料提供給到有關當局做進一步調(diào)查。我們也可以證實，目前已經(jīng)做了相對應的安排，幫助在北京的MH370失聯(lián)航班家屬前往吉隆坡。但我們不會對外公開這些家屬的航班信息。這樣做旨在保護這些家屬的隱私以及避免他們被打擾，表達對他們的尊重。我們的立場是不會公開任何關于這些家屬的航班信息以及動向。航空公司目前的首要任務是及時為MH370失聯(lián)航班乘客以及乘務員家屬提供照顧與援助。這些工作包括最新進展的及時通知，交通，住宿，食物以及情緒安撫方面的支持與援助。航空公司將承擔因此產(chǎn)生的費用。馬來西亞航空公司所有其它航班仍將正常運行。保障所有乘客以及乘務人員的安全，一如既往的是所有工作的重點。在此非常時刻，航空公司將繼續(xù)與當局保持緊密合作，同時也感謝提供幫助的所有馬來西亞以及海外團體和組織。航空公司再次鄭重聲明，在此次失聯(lián)航班的事件中，會繼續(xù)通過媒體與大眾溝通，保持透明，及時提供最新信息。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十一)已經(jīng)進入第四天了，可是馬航失聯(lián)客機還是沒被搜獲。搜索和救援隊目前已經(jīng)將搜索范圍擴大到飛行道以外位于馬六甲海峽的西海岸。有關當局也正全力研究有關失聯(lián)MH370可能折返馬來西亞梳邦的可能性。所有的角度也正被檢驗，并不排除任何可能性。此項搜索任務也得到多國協(xié)助，其中包括澳大利亞、中國、泰國、印尼、新加坡、越南、菲律賓和美國。所派出應付搜索及救援行動的物資是龐大的。目前已共有9架飛機和24艘船只被部署在東部地區(qū)進行搜索。除了海上，搜尋行動也包括陸地。至于此前在海上發(fā)現(xiàn)的殘骸和油帶樣本，搜尋組已經(jīng)分析并證實其不屬于MH370航班。執(zhí)行MH370航班的波音777-200飛機在失聯(lián)前12天，即2014年2月23日進行了保養(yǎng)維護，而下一次檢查時間則定于2014年6月19日。該項維護工程在吉隆坡國際機場的飛機庫進行，并且沒有發(fā)現(xiàn)任何飛機機械問題。這架客機于2002年移交給馬航，至今已執(zhí)飛行多達53,465.21個小時和7,525飛行周期。所有馬航的飛機上都配有持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，即通信尋址和報告系統(tǒng)，這一系統(tǒng)將自動與地面聯(lián)絡，發(fā)送信息。然而，失聯(lián)客機并無發(fā)出任何求救訊號或信息。馬航同時也已經(jīng)成立了一支特別行動組以照顧失聯(lián)客機乘客的家屬。大馬醫(yī)藥援助協(xié)會和慈濟基金會等組織也將會幫助馬航向乘客以及機組人員的家屬提供特別的心理援助。身在馬來西亞的中國政府的官員目前也與馬航緊密合作。一名中國駐馬大使館官員現(xiàn)位于緊急行動中心，以協(xié)助應急管理和有關失聯(lián)班機家屬在吉隆坡的事宜。而在北京，馬來西亞總理的特使，丹斯里黃家定也在協(xié)助及配合馬航處理后續(xù)事宜。馬航再次對所有乘客家屬表示了遺憾和同情，并稱將竭盡所能保障家屬的基本需求、給予安慰以及提供心理輔導援助。我們也如失聯(lián)客機的家屬般焦急地想知道自己親人的狀況。至于MH370機組人員的家屬們，我們同樣感到痛苦及焦慮。他們是馬航的家人，我們對于這不幸的事件也深感同受。馬航重申，我們將會繼續(xù)通過媒體，將一切有關涉及MH370失聯(lián)班機的事項透明化。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十二)此聲明為回應有關五位乘客盡管持有有效機票，辦妥登機手續(xù)后未有登上2014年3月8日從吉隆坡到北京之MH370航班。馬航澄清只有四位乘客持有2014年3月8日MH370的有效機票而并未有到柜位辦理登機手續(xù)。為此并沒有產(chǎn)生卸除寄艙行李的問題，因該四名乘客從未辦理登機手續(xù)。因此，以上聲稱并不正確。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十三)馬來西亞航空在此聲明我們非常認真地看待針對副機師FariqAbHamid所做出的指控。我們對這些指控感到震驚。目前，我們無法證實涉嫌事件的圖片和視頻的真實性。如您所知，我們正在處理危機當中，我們不希望我們的注意力被轉(zhuǎn)移。這是一個艱難的時刻，我們呼吁媒體和廣大公眾尊重我們的同事和乘客的家庭的隱私。乘客家屬和馬航員工的福利是我們極為關注的重點。與此同時，乘客的安全保障是我們首要任務。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十四)馬來西亞航空公司當下的首要任務是盡全力照顧MH370航班的乘客與機組成員家屬，提供及時信息、安排交通、食宿、醫(yī)療服務及提供心靈關懷輔導。這些費用將由馬來西亞航空公司承擔。此外，我們已組成多支關懷團隊，成員包括經(jīng)過培訓的馬航職員、大馬醫(yī)藥援助協(xié)會和慈濟基金會，他們分別在北京五個地點和吉隆坡四個地點提供關懷援助。迄今有115名家屬抵達吉隆坡，由72位關懷志工特別照顧。來自中國的每一家庭均有一名關懷志工及中文翻譯員照顧。關懷志工們隨時為家屬們提供最新搜尋與救援工作狀況，同時亦提供心理輔導。我們已向所有乘客及機組成員家屬發(fā)放首筆相等數(shù)額的特殊慰問金作為他們的基本需求。這筆款項不僅分發(fā)給馬來西亞所有乘客與機組成員的家屬，同時也發(fā)放給其他國家所有乘客與機組成員家屬。對于此次不幸事件，我們深感遺憾與同情。家屬們焦慮盼望家人消息的心情，我們亦感同身受。我們將竭盡所能給予援助以減輕大家的負擔。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十五)同樣在吉隆坡的情況，馬來西亞航空公司的工作人員在北京的首要任務就是為乘客的家屬提供服務。目前，馬來西亞航空公司已派出的112名專業(yè)輔導員會在這個艱難時期給家屬成員提供輔助。當天3月8日，馬來西亞政府官方公布了失聯(lián)飛機MH370的信息后，馬來西亞航空公司已經(jīng)立刻派出94名專業(yè)輔導員，以及馬來西亞航空高級管理人員到北京對家屬們進行妥善的安排。陸續(xù)再派出18名專業(yè)輔導員到北京進行協(xié)助。這些專業(yè)輔導員的主要工作是提供家屬成員支持，并確保滿足家屬們的基本需求。我們也將會為家屬承擔并且安排所需的行程，住宿，膳食，醫(yī)療，以及財務資助等。馬來西亞航空公司也將會盡量給家屬提供最新的信息，而且會盡所能回答家屬們的疑問。我們也為家屬們安排了翻譯團隊。與此同時，我們還繼續(xù)與中國官方媒體保持緊密合作，以便讓大眾得到最新的信息。我們還得到馬來西亞民航部門的支持，民航部署的兩個行政人員加入我們北京的團隊。為了助于解答家屬的疑問，以及提供有關民航的搜索和救援任務的信息。我們航空公司將繼續(xù)與有關當局緊密合作，我們非常感謝所有本地和國際機構(gòu)在這關鍵時期給予我們的幫助。我們馬來西亞航空公司的首要任務仍然是提供協(xié)助給所有家屬。馬來西亞航空公司重申對媒體與公眾關于失聯(lián)飛機MH370的所有事項保持信息的透明度。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十六)我們，馬來西亞航空公司謹此澄清，關于一些乘客家屬安排來馬來時卻經(jīng)過香港到了印度的說法是不正確的。馬來西亞航空公司是從北京直飛到吉隆坡，無中轉(zhuǎn)。而且馬來西亞航空公司沒有從香港到孟買的直飛航班，并且也沒有從香港直飛印度的任何地區(qū)的直飛航班。我們馬來西亞航空公司最關切的是乘客家屬的安全，以及舒適度。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十七)馬來西亞航空為了對2014年3月8日MH370航班的乘客與機組人員的尊重，MH370與MH371航班號將永退于馬來西亞航空之吉隆坡-北京的往返航線。2014年3月14日起，MH370及MH371將改為以下新的航班號：吉隆坡飛往北京——MH318北京返回吉隆坡——MH319航班運營服務的班次并無變化，而且每天將持續(xù)有兩班飛機往返于吉隆坡和北京。我們?nèi)匀慌cMH370失聯(lián)客機的同事及乘客的家眷同在，一起為MH370祈福。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十八)馬來西亞航空公司再次鄭重聲明，公司將繼續(xù)與馬來西亞民航局緊密合作，全力支持該局在馬來西亞交通部權(quán)限范圍下所進行的搜索和救援任務。對于各方媒體持續(xù)不斷的各種猜測，馬來西亞航空重聲我們已將所掌握的一切信息全面地提供與發(fā)表，故暫無補充。馬航此時的首要任務乃盡全力關注及照顧MH370航班的乘客與機組人員的家屬，為他們提供及時信息、安排交通、食宿、醫(yī)療服務及心靈關懷輔導。馬來西亞航空將繼續(xù)通過媒體及網(wǎng)站向公眾發(fā)布所有關于MH370事件的最新消息。媒體咨詢請聯(lián)絡+60387775698/+60387871276。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(十九)關于馬來西亞首相拿督斯里納吉敦拉薩今天較早時對于正在搜尋馬來西亞航空公司MH370航班的工作所發(fā)表的聲明，馬來西亞航空公司自獲悉該班機于3月8日凌晨失蹤后，便與各有關當局互通得到的一切信息。這包括首相今天所提及的最初顯示MH370航班可能在失去聯(lián)絡后繼續(xù)在空中飛行數(shù)小時跡象的信息。此事件對于馬來西亞航空公司及整個航空業(yè)而言的確是前所未有的。單憑衛(wèi)星收集到的訊號來定位一架失蹤的民航飛機，過去從未發(fā)生過。鑒于局勢的性質(zhì)和高度敏感性，原始的衛(wèi)星訊號必須由有關當局加以核實和分析，以充分地了解這些訊號的意義。由于核實和分析工作需要一些時間，因此我們在此期間無法公開證實這些訊號的存在。我們很清楚在此期間，媒體持續(xù)所作的各種猜測，以及這些猜測對航班上乘客家屬的影響。隨著失聯(lián)時間的增加以及不斷出現(xiàn)的謠言、虛假或誤導性的報導，都會加深他們的痛苦和憂傷。我們的當務之急是協(xié)助有關當局組織多國搜尋MH370航班，以便我們可以最終為家屬們及公眾提供他們所期待的答案。我們絕對承諾以完全透明的方式向家屬及公眾公開已被證實的信息。然而，鑒于事態(tài)的性質(zhì)，我們向公眾發(fā)布任何新信息之前必須先核實信息的真實性。我們繼續(xù)與MH370航班上227名乘客及12位馬航同事的家屬一起祈禱。MH370航班失聯(lián)以來，他們便是馬航的工作重心。馬航就MH370航班失聯(lián)事件媒體聲明(二十)MH370航空事件目前的公眾垂詢專線+60378841234將于2014年3月17日，星期一中午12時更改。MH370航班的乘客與機組人員家屬，請撥打?qū)ｉT為家屬開放的專線+60387775770。媒體咨詢，請聯(lián)絡+60387775698/+60387871276。我們?nèi)匀慌cMH370失聯(lián)客機的同事及乘客的家屬同在，一起為MH370祈福。馬航第二十一份聲明：設支持中心提供24小時援助馬航宣布將在新的“家庭支持中心”為失聯(lián)客機乘客家屬提供24小時的信息和援助，并將有講普通話的工作人員提供支持。聲明稱，基于吉隆坡的“家庭支持中心”將替代此前的多個“家庭援助中心”，向失聯(lián)客機乘客家屬提供電話通知、短信群發(fā)、網(wǎng)站更新等每日信息更新。另外，家屬還可以通過電子郵件進行聯(lián)絡。馬航第二十二份聲明：航班上運載的鋰離子電池非危險品馬來西亞航空公司特此澄清2014年3月8日MH370航班上運載的鋰離子電池乃符合國際民航組織（InternationalCivilAviationOrganisation，縮寫ICAO）及國際航空運輸協(xié)會（InternationalAirTransportAssociation，縮寫IATA）條列，被歸類為非危險品。馬航第二十三份聲明：MH370航班已墜毀于南印度洋隨著馬來西亞首相即將在一項簡報聲明中指出，根據(jù)衛(wèi)星數(shù)據(jù)的新分析，MH370航班已墜毀于南印度洋，為此，馬來西亞航空公司深感悲痛與遺憾地告知各位，我們唯有假設此航班已終結(jié)于南印度洋。馬航第二十四份聲明：馬政府開發(fā)布會前已通知家屬懷著沉重的悲傷之情，馬來西亞航空公司今晚早些時候向MH370失聯(lián)航班乘客及機組成員的親屬確定了飛機失事這一推斷。正如馬來西亞總理納吉布.扎克拉之前在媒體聲明中所說的，在這一