優(yōu)質(zhì)企劃案撰寫CH5競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境策略分析授課老師：田文彬

目錄第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)策略目標(biāo)第二節(jié)一般的競(jìng)爭(zhēng)策略第三節(jié)分析競(jìng)爭(zhēng)者第四節(jié)新類競(jìng)爭(zhēng)法案例研究第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)策略目標(biāo)考量競(jìng)爭(zhēng)策略的制定必須考慮影響公司成就極限的四個(gè)要素：公司的長(zhǎng)處與弱處

相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者而言的資產(chǎn)及技術(shù)概況，包括財(cái)務(wù)來(lái)源、技術(shù)現(xiàn)況、品牌認(rèn)同、品牌忠誠(chéng)度等。組織的個(gè)人價(jià)值主管的個(gè)人價(jià)值及策略選定後，執(zhí)行人員的動(dòng)機(jī)與需求產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅社會(huì)的期待政府政策、社會(huì)關(guān)切事項(xiàng)、風(fēng)俗演變、及許多類似事項(xiàng)對(duì)公司的影響。競(jìng)爭(zhēng)策略圖社會(huì)的期許組織的個(gè)人價(jià)值公司長(zhǎng)處與弱處產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅競(jìng)爭(zhēng)策略公司產(chǎn)業(yè)環(huán)境公司總體環(huán)境第二節(jié)一般的競(jìng)爭(zhēng)策略一般而言，有三種策略可以獲得成功，可利用這三種方法超越其他公司：低成本優(yōu)勢(shì)集中策略差異化（Differentiation）第二節(jié)一般的競(jìng)爭(zhēng)策略一、低成本優(yōu)勢(shì)利用公司可以取得較低成本的人力或原料，因而降低產(chǎn)品的成本。或因經(jīng)驗(yàn)的累積後所獲得的成本的人力減少。亦可能是嚴(yán)格控制成本。二、集中策略集中策略是經(jīng)由評(píng)估企業(yè)自己的資源能力而選定在某個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)或產(chǎn)品線深耕的策略，其優(yōu)點(diǎn)為避開擁擠的大市場(chǎng)及強(qiáng)大的對(duì)手。三、差異化企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的有明顯差別。一般策略之其他注意事項(xiàng)一般性策略技術(shù)與資金的共同要件組織的共同要件集中策略?有資金可投注，且有取得管道?成本控制低成本?流程技術(shù)?嚴(yán)格的督導(dǎo)員工?產(chǎn)品易於製造?低成本的配銷制度?頻繁且詳盡的管理報(bào)告組織權(quán)責(zé)分明量化、規(guī)格化，且需要大量員工差異化?穩(wěn)定且堅(jiān)強(qiáng)的行銷能力?產(chǎn)品處理技術(shù)?創(chuàng)造力充沛?研究發(fā)展能力佳?公司以品質(zhì)或科技領(lǐng)先?在產(chǎn)業(yè)界享有盛名，或向其他事業(yè)有截長(zhǎng)補(bǔ)短的機(jī)會(huì)?獲各通路充分合作?密切整合公司的各部門以主觀評(píng)鑑與激勵(lì)部屬來(lái)取代數(shù)量評(píng)估?以良好的環(huán)境吸引高級(jí)技術(shù)勞工、科學(xué)人才、創(chuàng)意人才競(jìng)爭(zhēng)成功要件

一般策略之其他注意事項(xiàng)成本優(yōu)先之風(fēng)險(xiǎn)因技術(shù)變革之迅速，使得公司需不斷投資設(shè)備，過(guò)去設(shè)備及學(xué)習(xí)常會(huì)血本無(wú)歸產(chǎn)業(yè)的新加入所購(gòu)得的設(shè)備，反而更先進(jìn)，且學(xué)習(xí)的成本較低。因太重視成本，有見(jiàn)樹不見(jiàn)林之虞因成本的蓬脹，無(wú)法維持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更無(wú)法對(duì)抗其他品牌的差異化優(yōu)勢(shì)

一般策略之其他注意事項(xiàng)二、差異化之風(fēng)險(xiǎn)差異化與低成本公司，在經(jīng)濟(jì)不景氣之際，彼此客戶可能會(huì)為了省下大筆成本而犧牲差異化的特色差異化的距離並不明顯，因產(chǎn)品的生命週期已見(jiàn)臻成熟買主不要在意差異化

一般策略之其他注意事項(xiàng)三、焦點(diǎn)策略之風(fēng)險(xiǎn)低成本大公司與焦點(diǎn)化的小企業(yè)的成本差距額頗大，當(dāng)?shù)统杀竟究瓷辖裹c(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)可能就會(huì)消失當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，看到市場(chǎng)中更小的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，便比焦點(diǎn)公司更焦點(diǎn)了當(dāng)公司在集中焦點(diǎn)產(chǎn)品中，又失去其焦距了第三三節(jié)節(jié)分分析析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者大多多數(shù)數(shù)公公司司不不了了解解如如何何可可預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)對(duì)對(duì)手手的的動(dòng)動(dòng)向向；；預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)潛潛在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者並並不不容容易易，，但但可可由由以以下下方方式式指指出出：：也許許目目前前此此些些公公司司不不在在此此產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)，，卻卻有有能能力力以以極極低低代代價(jià)價(jià)打打開開障障礙礙。。如：：東東森森集集團(tuán)團(tuán)進(jìn)進(jìn)入入電電視視購(gòu)購(gòu)物物、、臺(tái)臺(tái)塑塑進(jìn)進(jìn)入入汽汽車車業(yè)業(yè)前前此種種公公司司留留在在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)裡裡，，可可獲獲得得明明顯顯綜綜效效。。如：：微微軟軟加加入入硬硬體體，，即即可可獲獲得得綜綜效效該公公司司在在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)參參與與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，顯顯然然可可進(jìn)進(jìn)一一步步擴(kuò)擴(kuò)張張公公司司策策略略客戶戶或或供供應(yīng)應(yīng)商商有有可可能能向向後後或或向向前前整整合合。如如：：長(zhǎng)長(zhǎng)榮榮航航空空買買下下飯飯店店或或休休閒閒中中心心，，即即是是此此範(fàn)範(fàn)例例購(gòu)併併；購(gòu)購(gòu)併併之之動(dòng)動(dòng)作作會(huì)會(huì)讓讓原原本本軟軟弱弱的的對(duì)對(duì)手手在在瞬瞬間間變變成成強(qiáng)強(qiáng)大大如何何加加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的分分析析一、、放放眼眼未未來(lái)來(lái)目目標(biāo)標(biāo)了解解競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者目目標(biāo)標(biāo)，，便便可可知知道道他他們們所所往往的的方方向向，，及及策策略略之之變變革革方方向向。。假如如競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的是是大大公公司司底底下下的的一一個(gè)個(gè)單單位位，，則則同同時(shí)時(shí)也也需需分分析析母母公公司司的的事業(yè)業(yè)組組合合。。二、、認(rèn)認(rèn)出出每每個(gè)個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者之之假假定定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者對(duì)對(duì)自自身身之之看看法法競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者對(duì)對(duì)所所處處產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)及及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)其其他他公公司司的的所所作作假假定定三、、現(xiàn)現(xiàn)行行策策略略四、、能能力力真誠(chéng)誠(chéng)且且真真實(shí)實(shí)的的評(píng)評(píng)估估競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者，，並並分分析析其其長(zhǎng)長(zhǎng)處處與與弱弱處處領(lǐng)領(lǐng)域域第四四節(jié)節(jié)新新類類競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法法---價(jià)價(jià)值值條條鍊鍊?新新類類競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者法法：：價(jià)價(jià)值值條條鍊鍊(Valuedisciplines)?由由Michael??Treacy&FredWierema兩兩位位企企管管顧顧問(wèn)問(wèn)所提提出出的的新新類類競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策策略略一、、卓卓越越作作業(yè)業(yè)二、、親親密密的的顧顧客客三、、產(chǎn)產(chǎn)品品領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一、、卓卓越越作作業(yè)業(yè)公司司可可以以藉藉著著產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)中中的的價(jià)價(jià)格格及及流流程程順順暢暢化化的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地地位位提提供供優(yōu)優(yōu)越越的的價(jià)價(jià)值值給給顧顧客客，，讓讓消消費(fèi)費(fèi)者者因因著著公公司司創(chuàng)創(chuàng)造造一一個(gè)個(gè)效效率率良良好好及及作作業(yè)業(yè)管管理理績(jī)績(jī)效效佳佳的的傳傳送送系系統(tǒng)統(tǒng)，，以以滿滿足足消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)於於品品質(zhì)質(zhì)及及優(yōu)優(yōu)良良服服務(wù)務(wù)之之需需求求。。國(guó)內(nèi)內(nèi)卓卓越越作作業(yè)業(yè)者者：：統(tǒng)統(tǒng)一一超超商商(便便當(dāng)當(dāng)40元元而而盈盈餘餘超超過(guò)過(guò)一一成成以以上上)其其原原因因是是利利用用大大量量的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)規(guī)模模降降低低成成本本，，以以獲獲得得更更高高的的利利潤(rùn)潤(rùn)二、、親親密密的的顧顧客客以有有效效的的區(qū)區(qū)隔隔，，找找出出合合適適公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，並並提提供供給給顧顧客客親親密密的的服服務(wù)務(wù)。。建立立「「顧顧客客資資料料庫(kù)庫(kù)」」，，建建立立緊緊密密的的關(guān)關(guān)係係國(guó)內(nèi)內(nèi)著著名名飯飯店店：：亞亞都都飯飯店店(負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：嚴(yán)嚴(yán)長(zhǎng)長(zhǎng)壽壽)擁有有最最佳佳的的軟軟體體服服務(wù)務(wù)，，當(dāng)當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)期期住住戶戶過(guò)過(guò)生生日日之之時(shí)時(shí)，，便便有有免免費(fèi)費(fèi)蛋蛋糕糕，，只只要要接接觸觸過(guò)過(guò)壽壽星星的的接接待待生生都都會(huì)會(huì)向向你你說(shuō)說(shuō)聲聲生生日日快快樂(lè)樂(lè)，，許許多多會(huì)會(huì)令令人人感感到到溫溫馨馨的的服服務(wù)務(wù)。。因因此此亞亞都都飯飯店店是是親親密密客客戶戶的的模模範(fàn)範(fàn)之之ㄧㄧ三、、產(chǎn)產(chǎn)品品領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)將自自己己公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品提提高高層層次次、、品品質(zhì)質(zhì)，，把把競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的產(chǎn)產(chǎn)品品變變成成落落後後、、不不先先進(jìn)進(jìn)，，藉藉此此表表達(dá)達(dá)公公司司所所傳傳遞遞的的價(jià)價(jià)值值。。前前提提是是公公司司必必須須不不斷斷地地推推出出新新產(chǎn)產(chǎn)品品或或新新技技術(shù)術(shù)；；縮縮短短產(chǎn)產(chǎn)品品的的生生命命週週期期，，讓讓新新產(chǎn)產(chǎn)品品順順利利上上市市。。芝柏三三金橋橋自動(dòng)陀陀飛輪腕腕錶(1999年發(fā)發(fā)表)將三個(gè)金金橋陀飛飛輪放入入發(fā)條盒盒，是相相當(dāng)特別別的製作作，且每每支完成成製作皆皆會(huì)接受受「CHRONOFIABLE」的的測(cè)試，，因此是是產(chǎn)品領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的表表率之ㄧㄧ案例研究究芝芝柏錶錶競(jìng)爭(zhēng)者者分析一、現(xiàn)有有廠商之之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同質(zhì)質(zhì)性高、、差異性性小推廣的媒媒介類似似，但仍仍有所不不同競(jìng)爭(zhēng)家數(shù)數(shù)眾多產(chǎn)品定位位明確芝柏錶GIRARDPERREGAUX案例研究究芝芝柏錶錶競(jìng)爭(zhēng)者者分析二、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者簡(jiǎn)介介江詩(shī)丹頓(VC)勞力士愛(ài)彼表(AP)卡地亞(CARTIA)萬(wàn)國(guó)錶(IWC)百達(dá)翡麗(PP)伯爵錶積家芝柏錶GIRARDPERREGAUX案例研究究芝芝柏錶錶競(jìng)爭(zhēng)者者分析一、江詩(shī)詩(shī)丹頓(VC)成立於1755年，目目前最悠悠久的鐘鐘錶製造造廠；歷經(jīng)246年年歲月淘洗洗，已成成為「時(shí)間」」代名詞，更是愛(ài)愛(ài)錶人眼眼中無(wú)可可取代的的腕上藝藝術(shù)品。。二、百達(dá)達(dá)翡麗(PP)堅(jiān)持日內(nèi)內(nèi)瓦精密密製錶工工藝的優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)，百達(dá)達(dá)翡麗悠悠悠走過(guò)過(guò)160多年的的歷史歲歲月，其其精湛絕絕倫的技技術(shù)無(wú)論論是設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)及裝配配方面均均以絕對(duì)對(duì)謹(jǐn)慎的的態(tài)度，，鑄造許許多曠世世經(jīng)典。。案例研究究芝芝柏錶錶競(jìng)爭(zhēng)者者分析三、愛(ài)彼彼錶(AP)成功創(chuàng)造造出一枚枚融合最最新科技技與非凡凡藝術(shù)的的腕錶機(jī)機(jī)芯，命命名為「「3090」；；具備最最大可能能比例及及具微調(diào)調(diào)裝置的的平衡輪輪，擁有有超過(guò)48小時(shí)時(shí)的動(dòng)力力儲(chǔ)存功功能。四、卡地地亞(CARTIA)以珠寶起起家的卡卡地亞，，不僅是是傳奇的的品牌，，更能擴(kuò)擴(kuò)及香水水、眼鏡鏡、香菸菸…等，，且在每每個(gè)領(lǐng)域域都成為為領(lǐng)導(dǎo)品品牌?？ǖ貋喿钭顐髌娴牡氖悄軌驂蚣骖欃|(zhì)質(zhì)與量，，成為唯唯一的量量產(chǎn)高級(jí)級(jí)錶。案例研究究芝芝柏錶錶競(jìng)爭(zhēng)者者分析五、萬(wàn)國(guó)國(guó)錶(IWC)素有「