如何與上司溝通如何與上司溝通課程提綱怎樣應對上司怎樣與上司相處怎樣與上司溝通怎樣“管理”上司怎樣處理與上司的關系課程提綱怎樣應對上司課程描述“具有良好的溝通技巧”在越來越強調“團隊合作精神”的今天，已成爲許多企業(yè)在招聘、考核員工時十分看重的條件。在公司這個縱向結構的小社會裏，你可能是別人的上司或是下屬，更可能同時要扮演這兩個不同的社會角色。選擇恰當?shù)臏贤ū磉_方式，學習如何與不同身份的同事相處，將使你贏得尊重、信任，在職場中從容行走。課程描述“具有良好的溝通技巧”在越來越強調“團隊合作精神怎樣應對上司

身為下屬，既便你技術出眾或能力過人也不能養(yǎng)成看不起上司的習慣，時刻保持對上司的尊重，一個有能力而不具攻擊性的下屬容易讓上司信賴，也更容易讓上司接受你的想法和建議。在工作接觸中要多觀察上司的言行，了解他的性格、好惡，面對種種上司，采取不同的策略，將對你大有裨益。上司眼中的理想下屬：1、準時上班、超時下班2、身體健康、腦袋聰明3、工作積極又不具野心4、對上司既忠誠又畏懼怎樣應對上司身為下屬，既便你技術出眾或能力過人也不能養(yǎng)從性格上分◆冷靜謹慎型上司他會欣賞一絲不茍的工作作風，喜歡一份記載詳細的工作報告，提交給他的工作計劃也是越詳盡越好，在辦公室注意自己的言談舉止、穿得體的職業(yè)裝也是他欣賞的。謹慎的人有很強的自我保護意識，因此要注意不要與他過于親近。◆懦弱妥協(xié)型上司耳根子軟沒有主見是他的弱點，他可能很容易接受你的建議，但同時又可能受別人的影響而動搖，這時你除了多向上司闡明你的觀點以外，還可讓持相同觀點的其他同事向上司進言，支持你的觀點或計劃。怎樣應對上司從性格上分怎樣應對上司怎樣應對上司◆豪爽外向型上司一個外向而粗線條的人，對形式上的表面的一套并不講究，更看重的是你的實際工作能力，他會欣賞辦事細致的下屬，也不反感不拘小節(jié)的人。注意不要背著他搞小動作，或是當眾頂撞他，激怒了他就不好辦了?！舸得蟠眯蜕纤救绻悴幌氡凰陌侔闾籼夼蒙窠?jīng)兮兮，只有擺正心態(tài)不要太介意他的批評，要知道挑刺只是他的習慣而已。分析一下他的批評抱怨，確有道理的還是應該照辦，至于無理要求可適當采取拖延戰(zhàn)術“冷處理”，拖得時間長了他也沒有精力再糾纏這些細枝末節(jié)，催促你快把事情了結。怎樣應對上司◆豪爽外向型上司怎樣應對上司從本質分:◆修舊型修舊型上司要求你對現(xiàn)有的資源、數(shù)據(jù)庫、流程等進行翔實的考證與修改，以求精益求精；◆創(chuàng)新型創(chuàng)新型上司更著重于對新問題的新解決方案，以便迅速突破，根本性地節(jié)約成本。無論哪種上司，都不能守舊，而應在修舊的基礎上創(chuàng)新。若上司為修舊型，可將修舊所需的大量煩瑣工作交與細致耐心的下屬，通過下屬的力量來使上司滿意；若上司為創(chuàng)新型，則要調動下屬創(chuàng)造的欲望與潛力，同樣齊心協(xié)力地滿足上司的策略要求。

怎樣應對上司從本質分:怎樣應對上司從處事風格分◆細致型細致型上司喜歡知道大小事務的進展，而粗放型上司只要聽大事的匯報。細致型上司要求你花更多的時間向他匯報，但他也會幫助你考慮很多細節(jié)因素，而且會主動幫助你協(xié)調聯(lián)絡，從而節(jié)省你思考及疏通關節(jié)的時間。◆粗放型粗放型上司習慣于放手讓你干，他不樂意做問答題，只愿做選擇題，因而你節(jié)省了匯報的時間，鍛煉了自己的能力，卻少了一名咨詢協(xié)調師。兩種上司各有千秋，你需要根據(jù)上司的風格來安排交代給下屬的事情，甚至是招聘新下屬時考核能力的側重點。

怎樣應對上司從處事風格分怎樣與上司相處在職場中，任何一個人都要面對他的上司。能否與上司和睦相處，在很大程度上將影響到你事業(yè)的發(fā)展。爲了你的事業(yè)能得到順利、快速的發(fā)展，你就多學學與上司打交道的技巧吧,以下有四法則幫助你更好的與上司相處.怎樣與上司相處在職場中，任何一個人都要面對他的上司。怎樣與上司相處一、瞭解上司

兵家說：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在職場中也一樣，對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等等了如指掌，當然于你大有好處。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地瞭解他，並知道他的願望和情緒的下屬。

二、傾聽

在與上司交談時，我們通常很緊張地注意著他對自己的態(tài)度是褒是貶，當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要呆板地埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以后，你可以問一兩個問題，真正弄懂他的意圖。記住，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。怎樣與上司相處一、瞭解上司

兵家說：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在怎樣與上司相處三、做好自己分內的事

任何一個上司都不喜歡他的下屬不能按時完成任務，沒有比不能解決自己分內問題的職員更使經(jīng)理浪費時間了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開工作的局面，同時也會提高你在上司心目的地位。

四、積極工作

成功的領導者希望下屬和他一樣，都是樂觀主義者。有經(jīng)驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語，他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”，并制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時，要著眼于他們的長處，而不是短處。否則將會影響你在人際關系方面的聲譽。

怎樣與上司相處三、做好自己分內的事

任何一個上司都不喜歡他五、遵守諾言

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你的。他們最討厭的是不可靠，沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現(xiàn)，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最后失望時產(chǎn)生的不滿要好得多。

怎樣與上司相處五、遵守諾言

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你怎樣與上司相處說話誰都會，但把話說得動聽，通過說話給別人留下良好印象，卻未必是每個人的專長。在和老板相處的過程中，懂得說話的藝術極其重要。老板在公司里掌握著生殺予奪的大權，一不留神說錯了話，后果你就好好掂量吧！日前，記者前往上?？突嘤枌W校旁聽了一堂人際關系課，學員在課堂上紛紛提出：如何正確把握和老板說話的分寸？他們大多有過在老板面前說錯話的慘痛經(jīng)歷，對這個問題深感苦惱。專家們當場予以指點，歸納下來，不外乎以下幾個關鍵，相信對有著同樣困惑的職場中人也會有所啟發(fā)。怎樣與上司相處說話誰都會，但把話說得動聽，通過說話給別人留怎樣與上司相處關鍵一：不要代替老板做決定，要引導老板說出你的決定

佩佩年輕干練、活潑開朗，入行不幾年，很快成為單位里的主力干將。某次,要去上海某周邊城市談判，佩佩一合計，一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車吧，一輛坐不下，兩輛費用又太高；還是包一輛車好，經(jīng)濟又實惠。

主意定了，佩佩卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得，遇事向老板匯報一聲是絕對必要的。于是，佩佩來到老板跟前。

“老板，您看，我們今天要出去，”佩佩把幾種方案的利弊分析了一番，接著說：“所以呢，我決定包一輛車去！”匯報完畢，佩佩發(fā)現(xiàn)老板的臉不知道什么時候黑了下來。他生硬地說：“是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧！”佩佩愣住了，她萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。

“沒道理呀，傻瓜都能看出來我的方案是最佳的？”佩佩大惑不解。怎樣與上司相處關鍵一：不要代替老板做決定，要引導老板說出你的專家分析

佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的，錯就錯在措辭不當。注意，佩佩說的是：“我決定包一輛車！”在老板面前，說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。

如果佩佩能這樣說：老板，現(xiàn)在我們有三個選擇，各有利弊。我個人認為包車比較可行，但我做不了主，您經(jīng)驗豐富，幫我做個決定行嗎？老板聽到這樣的話，絕對會做個順水人情，答應你的請求，這樣豈不兩全其美？

怎樣與上司相處專家分析

佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的，怎樣與上司相處關鍵二：不要和老板開黑色玩笑，雖然它只是玩笑

青青是個報關員，更是個聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利，還有豐富的幽默細胞，是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的青青，卻得不到老板的青睞。

青青工作非常努力，有時為了趕時間，一大清早就要趕到海關報關。滿身疲憊回到辦公室，老板不僅不體諒，還不分青紅皂白地說她遲到、曠工，怎么解釋都不行。青青委屈極了，向專家求教。專家啟發(fā)她，“你平時有沒有在言詞上對老板不敬啊？”

這么一問，青青想起來了，自己平時就愛與同事開玩笑，后來看老板斯斯文文，對下屬總是笑瞇瞇的，膽子一大，就開起了老板的玩笑。這天，老板一身簇新地來上班了，灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領帶。青青夸張地大叫一聲：“老板，今天穿新衣服了！”老板聽了咧嘴一笑，還沒來得及品味喜悅的感覺呢，青青接著來了：“像只灰耗子！”

又是一天?？蛻魜碚依习搴炞郑B連夸獎老板：“您的簽名可真氣派！”青青恰好走進辦公室，聽了又是一陣壞笑：“能不氣派嗎？我們老板可暗地里練了仨月了！”此言一出，老板和客戶同時陷入尷尬。怎樣與上司相處關鍵二：不要和老板開黑色玩笑，雖然它只是玩笑怎樣與上司相處專家提示

開玩笑的確可以拉近同事間的距離，緩和人際關系，但如果玩笑有人身攻擊的成分，就是黑色玩笑了。黑色玩笑對人際關系的破壞力很強，青青對此卻渾然不覺，這就是她聰明能干，卻得不到重用的原因。

其實，黑色玩笑體現(xiàn)著一個人性的弱點：面對一個人或一件事時，會不自覺地挑刺，這是一種思維習慣。

在生活中，愛開黑色玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人，這類人往往被視為“刻薄”，容易引起他人反感。同事可能笑過就算了，但冒犯老板尊嚴的后果是嚴重的。如果想在老板面前留下好印象，就要努力克服自己的人性弱點，學會寬容，學會發(fā)掘別人的優(yōu)點，慢慢改變“刻薄”的形象。怎樣與上司相處專家提示

開玩笑的確可以拉近同事間怎樣與上司相處關鍵三：在無話可說的時候，不妨談談對方衣著的變化

劉強老實、木訥，很少出聲，永遠引不起大家的注意。所以，盡管他工作勤勤懇懇，可在公司里總是中不溜秋，幾年如一日地呆在當初的位置上。

老板最近出差，要帶幾個員工一道去。在火車上，劉強的鋪位剛好在老板的旁邊，兩人寒喧了幾個問題后，就陷入了沉默。劉強感到，這種大眼瞪小眼的氣氛簡直讓人窒息，一定得說點什么打破僵局?？墒撬麖膩聿缓皖I導打交道，實在不知道從何談起。

突然，劉強瞥見老板腳上穿著一雙锃亮的皮鞋，非常顯眼，于是就說：“老板，你這雙鞋子很有品位，在哪里買的？”

原本只是沒話找話，但老板一聽，頓時眼睛放光?！斑@雙鞋啊，我在香港買的，世界名牌呢！”老板的話匣子一下子打開了，開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得，還善意地指出劉強平時在工作中著裝的不足，兩人言談甚歡。

下車的時候，老板意味深長地說：“劉強啊，看來以前對你的了解太少了，今后你好好干?！痹鯓优c上司相處關鍵三：在無話可說的時候，不妨談談對方衣著的變怎樣與上司相處專家提示

“皮鞋”這個話題，用到了人際關系處理中的一個重要法則：贊美對方衣飾細節(jié)的變化，能迅速拉近雙方間的距離。劉強歪打正著?？纯矗褪强闯隼习宕┝穗p新鞋，劉強和老板之間的僵局馬上被打破，關系也改善了，順便還了解到不少老板的個人喜好，這可是別的同事夢寐以求的??！從老板最后的態(tài)度來看，劉強也通過這個機會展示了自己，給老板留下了不錯的印象。工作中，不妨多用用這個方法，觀察對方的衣飾變化，并進行適度贊美，你會收到意想不到的效果。怎樣與上司相處專家提示

“皮鞋”這個話題，用到了怎樣與上司溝通進入辦公室?guī)啄?，職位越升越高，與老板交談的時間也越來越多。不再是初入門時，見了老板一低頭走過去的職場新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老板提忠告？是該事無巨細都一一匯報，還是努力干活只匯報成果？辦公室政治上演時，你是該將忠心和盤托出，或者是打太極、做墻頭草？并不是與老板說笑越多就越好，也并非悶頭干活就是出色員工，溝通四大誤區(qū)，如果遇見，請你繞行。怎樣與上司溝通進入辦公室?guī)啄辏毼辉缴礁?，怎樣與上司溝通誤區(qū)一：溝通的形式大于內容

小靈與阿麥條件相近，性格不同，小靈比較注重自我修煉，不大關注外界看法，阿麥則是見誰都打得火熱，人稱溝通專家。上司喜歡比較喜歡哪一個呢？阿麥！對，他是比較受歡迎，因為他相當注重別人的看法，對誰都想留下好人緣，對自己的上司，更是務必使他舒服熨貼，對比起來，小靈這種直言無忌，我行我素的人，就率先遭到淘汰。那么過得半年，阿麥升職了嗎？沒有！他被同一個老板開除，理由是工資不是付給一個對誰都唯唯諾諾的人，他或許適合去服務行業(yè)發(fā)展吧。

怎樣與上司溝通誤區(qū)一：溝通的形式大于內容怎樣與上司溝通貼士：上司是與你有根本利益關系的人，所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老板都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果！他很喜歡你夸他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況匯報得再清楚全面一點，這，感覺并不起決定作用。你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悅你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大于內容。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)二：對老板進言阿MAY到崗一年，耳朵里已經(jīng)灌滿了老板的閑話，她上司是高級總監(jiān)，下轄數(shù)十個部門，雷厲風行的作風很容易招來眾人的非議，阿MAY很想把這些情況反映給老板，也勸她在管理方式上稍微柔和一點，又怕身為行政助理不夠分量，被她誤會成愛傳閑話的小人。那么她該不該說呢？該說！是的，身為下屬，完全有必要也有責任給自己的上司提出針對性的意見，這其實也是領導所期望的，有見識的人才有發(fā)展前途，太安于現(xiàn)狀，或者因為害怕不敢說的，往往是碌碌庸才。于是阿MAY預約了一個下午工作的空擋，跟上司談了自己的看法，一邊喝咖啡一邊閱讀報告的上司先是心不在焉，接著就皺起了眉頭……最后說：好了，你可以出去了，我也給你個忠告：辦公室不是散布流言蜚語的地方。

怎樣與上司溝通誤區(qū)二：對老板進言怎樣與上司溝通貼士：對老板進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經(jīng)知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她說某事您做得不對，某人背后對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放松她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環(huán)境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)三：辦公室里的站隊在這個等級森嚴，薪水奢侈的跨國投資銀行里，人人都知道伊莎貝兒是部門經(jīng)理TONY的嫡系。兩人出自同一名校，TONY是她的大師兄，伊莎貝兒很感激他對她的照顧，兩年內公司內部晉級伊莎貝兒都幸運升級，因為他的信任，她也看到他喜歡弄權，安排好幾個陷阱給副部門經(jīng)理的手段。內亂導致效率低下，團隊里出事，自然是經(jīng)理首先遭殃。但總經(jīng)理單獨召見伊莎貝兒，要問問她的看法和意見?？偨?jīng)理說：我知道TONY是你的師兄，因此我更希望你客觀公平地陳述事實。伊莎貝兒沒有猶豫，老老實實把TONY的把戲和盤托出，另外補一句：這些事情本來就與我的原則不和，只是找不到合適的機會跟您溝通。三個月后，伊莎貝兒被調到后勤部門去管雜務，TONY辦理完辭職手續(xù)后特地去看她，冷笑一聲：你莫非以為出賣我就能升官發(fā)財？走著瞧吧。怎樣與上司溝通誤區(qū)三：辦公室里的站隊怎樣與上司溝通貼士：老板一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎？平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質么……遇見類似情況，一種選擇是：態(tài)度模棱兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段，只是聽說，那就不足以作為證據(jù)提供；一種選擇是，跟老板先說清楚：從公司的立場出發(fā)，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不愿意說的。并且僅僅就事論事，不針對個人發(fā)表任何情緒性評價、總結。最后，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現(xiàn)，哪怕該人在老板那里再怎么炙手可熱。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)四：不要挑戰(zhàn)自己的極限coco那一組是有名的雷電先鋒，什么搞不掂的任務派到她那里老板總是最放心：coco啊，全靠你了。事實上，人員不齊，設備沒有到位，資金預算壓到很低很低，動輒還有新的任務壓上身來，coco看著老板期待的眼神，欲言又止。所有的事情惟有自己一力解決，還要顧著安撫下屬的不滿情緒：為什么隔壁部門那樣清閑，為什么我們成天累得要死還沒獎勵？……結局是coco在老板面前痛哭一場：我再也做不下去了，過去這一年我快忍到生癌。老板意外地看著失態(tài)的她：“coco，我一直對你報有很大期望，認為你很職業(yè)，你有很大潛力”……從此老板心里，會認為她的抗壓能力過于脆弱，并且她不適合擔起更大重任。怎樣與上司溝通誤區(qū)四：不要挑戰(zhàn)自己的極限怎樣與上司溝通貼士：一般來講，老板都很喜歡積極向自己做匯報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，知道訴苦的職員，老板會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而后一種員工，老板會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。及時、準確、有效的溝通非常必要，把自己面臨的困難和需要老板協(xié)助解決的問題一一列出，這絕對不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被發(fā)揮到極限，情緒和體力上的壓力也大到極點，一旦被觸發(fā)，將會造成可怕崩潰——這，絕對不是長久、持續(xù)性的職業(yè)之道。而一個人坐在獨立辦公室里的老板，其實也非常想了解你的工作進度，尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時，因為他需要由此來確定宏觀大局的進度。當然，確定你的匯報是準確、有效的，絕對避免羅嗦，情緒化的抱怨。怎樣與上司溝通貼士：怎樣"管理"上司任何一個組織都存在上下級關係，上司管下屬天經(jīng)地義。而談論管理上司，似乎有些離經(jīng)叛道。其實，早在80年代，彼得.德魯克在《怎樣管理上司》裏就對這個話題進行了研討。德魯克的研討物件是“經(jīng)理”級員工。他首先糾正了對“經(jīng)理”的錯誤認識。“經(jīng)理”的傳統(tǒng)定義是“對下屬工作負責的人”。實際上，經(jīng)理負責的物件是“任何能影響他績效表現(xiàn)的人”，其中當然包括了上司。你和你的上司是一個榮辱與共的團隊，應當保持一種富有成效的工作關係，使雙方都能從中受益。要處理好與上司的關係，必須弄清以下五個問題：怎樣"管理"上司任何一個組織都存在上下級關係，上司管怎樣"管理"上司問題之一：我的上司是什么類型的人？

你的上司是一個只要求員工到達底線的人，抑或他是一個想要了解所有細節(jié)的人？如果你向一個只是要求你到達底線的人講述很多細節(jié)問題，你和他很快就會興味索然。你也許會認為你的上司不在意你為一個項目付出了多少艱苦的工作，但事情并非如此。一個“底線”上司相信你能夠完成所有幕后工作，否則他就不會將這一項目交付于你。你的上司大概看重的是結果。如果你一開始就懂得你的上司的個性，你們就能夠合作得更加愉快。怎樣"管理"上司問題之一：我的上司是什么類型的人？

怎樣"管理"上司問題之二：我的上司是“上午人”還是“下午人”？

如果你的上司不是“上午人”，你應當“晚匯報”——除非有急事要處理，否則不要成為他（她）日程表中第一個會見的人。你會發(fā)現(xiàn)，你的上司在下午兩點時更樂于向你提供幫助。而如果你的上司是“上午人”，你就得反其道而行之，要“早請示”了。

問題之三：我是否在幫助上司實現(xiàn)他的目標？

如果能很好地理解上司正在努力完成的任務，你就能夠更好地幫助他。知道他的特定目標，你就可以更清楚地了解本部門的工作重點。利用這一信息，你可以提前采取行動，幫助上司實現(xiàn)目標，達成目的。作為回報，你的上司會把你看作團體中有價值的成員，當你的上司獲得提升時，你也會跟著沾光。怎樣"管理"上司問題之二：我的上司是“上午人”還是“下午人”怎樣"管理"上司問題之四：我是否清楚上司對我的期望？

上司會給一些人指點，向他們提出目標和期望，這些人是幸運的。別的人就得自己盡力填補好這些空白了。如果上司比較關心細節(jié)問題，可以向他提交一份報告，將你所認為的上司對你的期望羅列其上，請他閱示。如果上司不愿看書面的東西，你可以和他進行幾次非正式談話，討論你在部門里的角色和責任。記錄談話的內容并當為參照，看看你是否達到了上司對你的期望。

怎樣"管理"上司問題之四：我是否清楚上司對我的期望？

怎樣"管理"上司問題之五：我是否盡全力使上司和所在的部門表現(xiàn)優(yōu)秀？

你的上司看上去優(yōu)秀，你看上去也優(yōu)秀。你應當時刻注意尋找使你的上司表現(xiàn)優(yōu)秀的方法。如果你有一些能夠提高本部門工作的想法，立即讓上司知道。但要注意，提建議時要私下進行，而且要以非對抗的方式。隨著本部門工作的提高，上司也會對你倍加信任，這對你的前途有益無害?？偨Y以上五個問題,歸納起來,不外乎以下十點,這樣,你可以有效的“管理”你的上司了。怎樣"管理"上司問題之五：我是否盡全力使上司和所在的部門表現(xiàn)怎樣"管理"上司一.幫助上司做決策(1)提醒上司，上次討論了什麼、目標是什麼。(2)告訴上司，你希望他做什麼，那些項目最需要他的協(xié)助。(3)提出事實或資料來化解可能的爭議；用圖表或影像來幫助他快速進入狀況。(4)會議結束後以書面記錄上司的決策，確保溝通無誤。

二.管理上司的時間(5)不要以為老闆有和你一樣多的時間可用；(6)幫他準備資料、做摘要、綜合不同的資訊與可能的選項，不要把例行性問題與重要問題混為一談。怎樣"管理"上司一.幫助上司做決策怎樣"管理"上司三.不需要他的意見，就不要去問他(7)避免拖延，挑對時間。(8)先見林，再見樹。

四.資訊不是資料(9)不要只給壞消息。(10)確定上司沒聽過別人說過。(11)參與上司的非正式人脈網(wǎng)。

五.不要只帶問題來見他，連解決辦法一起帶來(12)清楚告訴上司，在許多解決方法的步驟中，哪些需要他的幫忙？怎樣"管理"上司三.不需要他的意見，就不要去問他怎樣"管理"上司六.不要以為上司知道的跟你一樣多，有必要時應該教會他(13)教育上司，利用易懂的語言、文章、舉例與摘要方式，幫助他掌握問題。

七.授權：不斷試探(14)打安全牌，凡事徵詢上司。(15)勇往直前，先做了再說。(16)試探水溫。

八.不要承諾無法達到的目標，避免意外狀況：信任感會打折(17)必須避免因為說到做不到，或是意外連連，而被上司認為不值得信賴。怎樣"管理"上司六.不要以為上司知道的跟你一樣多，有必要時應怎樣"管理"上司九.管理文化上的差異(18)喜歡控制事務。(19)比較關注對人的影響。(20)重視達成目標。(21)對想法比較有興趣。

十.書面文件不可草率(22)草率會影響別人對你的信賴；修改和補充愈來愈多時，你原有的授權將被上司收回。怎樣"管理"上司九.管理文化上的差異當你真正開始“管理”上司，你會發(fā)現(xiàn)你是作為一個伙伴而不是下屬進行工作。作為伙伴，上司會給你更多的責任，這些責任將使你事業(yè)進步，并在工作中獲得更多的滿足感。試試看，你將會從有效處理與上司關系中獲得滿意的結果。結束語當你真正開始“管理”上司，你會發(fā)現(xiàn)你是作為一個伙伴而謝謝大家！課程完畢謝謝大家！課程完畢演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何與上司溝通如何與上司溝通課程提綱怎樣應對上司怎樣與上司相處怎樣與上司溝通怎樣“管理”上司怎樣處理與上司的關系課程提綱怎樣應對上司課程描述“具有良好的溝通技巧”在越來越強調“團隊合作精神”的今天，已成爲許多企業(yè)在招聘、考核員工時十分看重的條件。在公司這個縱向結構的小社會裏，你可能是別人的上司或是下屬，更可能同時要扮演這兩個不同的社會角色。選擇恰當?shù)臏贤ū磉_方式，學習如何與不同身份的同事相處，將使你贏得尊重、信任，在職場中從容行走。課程描述“具有良好的溝通技巧”在越來越強調“團隊合作精神怎樣應對上司

身為下屬，既便你技術出眾或能力過人也不能養(yǎng)成看不起上司的習慣，時刻保持對上司的尊重，一個有能力而不具攻擊性的下屬容易讓上司信賴，也更容易讓上司接受你的想法和建議。在工作接觸中要多觀察上司的言行，了解他的性格、好惡，面對種種上司，采取不同的策略，將對你大有裨益。上司眼中的理想下屬：1、準時上班、超時下班2、身體健康、腦袋聰明3、工作積極又不具野心4、對上司既忠誠又畏懼怎樣應對上司身為下屬，既便你技術出眾或能力過人也不能養(yǎng)從性格上分◆冷靜謹慎型上司他會欣賞一絲不茍的工作作風，喜歡一份記載詳細的工作報告，提交給他的工作計劃也是越詳盡越好，在辦公室注意自己的言談舉止、穿得體的職業(yè)裝也是他欣賞的。謹慎的人有很強的自我保護意識，因此要注意不要與他過于親近?！襞橙跬讌f(xié)型上司耳根子軟沒有主見是他的弱點，他可能很容易接受你的建議，但同時又可能受別人的影響而動搖，這時你除了多向上司闡明你的觀點以外，還可讓持相同觀點的其他同事向上司進言，支持你的觀點或計劃。怎樣應對上司從性格上分怎樣應對上司怎樣應對上司◆豪爽外向型上司一個外向而粗線條的人，對形式上的表面的一套并不講究，更看重的是你的實際工作能力，他會欣賞辦事細致的下屬，也不反感不拘小節(jié)的人。注意不要背著他搞小動作，或是當眾頂撞他，激怒了他就不好辦了?！舸得蟠眯蜕纤救绻悴幌氡凰陌侔闾籼夼蒙窠?jīng)兮兮，只有擺正心態(tài)不要太介意他的批評，要知道挑刺只是他的習慣而已。分析一下他的批評抱怨，確有道理的還是應該照辦，至于無理要求可適當采取拖延戰(zhàn)術“冷處理”，拖得時間長了他也沒有精力再糾纏這些細枝末節(jié)，催促你快把事情了結。怎樣應對上司◆豪爽外向型上司怎樣應對上司從本質分:◆修舊型修舊型上司要求你對現(xiàn)有的資源、數(shù)據(jù)庫、流程等進行翔實的考證與修改，以求精益求精；◆創(chuàng)新型創(chuàng)新型上司更著重于對新問題的新解決方案，以便迅速突破，根本性地節(jié)約成本。無論哪種上司，都不能守舊，而應在修舊的基礎上創(chuàng)新。若上司為修舊型，可將修舊所需的大量煩瑣工作交與細致耐心的下屬，通過下屬的力量來使上司滿意；若上司為創(chuàng)新型，則要調動下屬創(chuàng)造的欲望與潛力，同樣齊心協(xié)力地滿足上司的策略要求。

怎樣應對上司從本質分:怎樣應對上司從處事風格分◆細致型細致型上司喜歡知道大小事務的進展，而粗放型上司只要聽大事的匯報。細致型上司要求你花更多的時間向他匯報，但他也會幫助你考慮很多細節(jié)因素，而且會主動幫助你協(xié)調聯(lián)絡，從而節(jié)省你思考及疏通關節(jié)的時間?！舸址判痛址判蜕纤玖晳T于放手讓你干，他不樂意做問答題，只愿做選擇題，因而你節(jié)省了匯報的時間，鍛煉了自己的能力，卻少了一名咨詢協(xié)調師。兩種上司各有千秋，你需要根據(jù)上司的風格來安排交代給下屬的事情，甚至是招聘新下屬時考核能力的側重點。

怎樣應對上司從處事風格分怎樣與上司相處在職場中，任何一個人都要面對他的上司。能否與上司和睦相處，在很大程度上將影響到你事業(yè)的發(fā)展。爲了你的事業(yè)能得到順利、快速的發(fā)展，你就多學學與上司打交道的技巧吧,以下有四法則幫助你更好的與上司相處.怎樣與上司相處在職場中，任何一個人都要面對他的上司。怎樣與上司相處一、瞭解上司

兵家說：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在職場中也一樣，對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等等了如指掌，當然于你大有好處。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地瞭解他，並知道他的願望和情緒的下屬。

二、傾聽

在與上司交談時，我們通常很緊張地注意著他對自己的態(tài)度是褒是貶，當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要呆板地埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以后，你可以問一兩個問題，真正弄懂他的意圖。記住，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。怎樣與上司相處一、瞭解上司

兵家說：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在怎樣與上司相處三、做好自己分內的事

任何一個上司都不喜歡他的下屬不能按時完成任務，沒有比不能解決自己分內問題的職員更使經(jīng)理浪費時間了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開工作的局面，同時也會提高你在上司心目的地位。

四、積極工作

成功的領導者希望下屬和他一樣，都是樂觀主義者。有經(jīng)驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語，他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”，并制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時，要著眼于他們的長處，而不是短處。否則將會影響你在人際關系方面的聲譽。

怎樣與上司相處三、做好自己分內的事

任何一個上司都不喜歡他五、遵守諾言

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你的。他們最討厭的是不可靠，沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現(xiàn)，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最后失望時產(chǎn)生的不滿要好得多。

怎樣與上司相處五、遵守諾言

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你怎樣與上司相處說話誰都會，但把話說得動聽，通過說話給別人留下良好印象，卻未必是每個人的專長。在和老板相處的過程中，懂得說話的藝術極其重要。老板在公司里掌握著生殺予奪的大權，一不留神說錯了話，后果你就好好掂量吧！日前，記者前往上?？突嘤枌W校旁聽了一堂人際關系課，學員在課堂上紛紛提出：如何正確把握和老板說話的分寸？他們大多有過在老板面前說錯話的慘痛經(jīng)歷，對這個問題深感苦惱。專家們當場予以指點，歸納下來，不外乎以下幾個關鍵，相信對有著同樣困惑的職場中人也會有所啟發(fā)。怎樣與上司相處說話誰都會，但把話說得動聽，通過說話給別人留怎樣與上司相處關鍵一：不要代替老板做決定，要引導老板說出你的決定

佩佩年輕干練、活潑開朗，入行不幾年，很快成為單位里的主力干將。某次,要去上海某周邊城市談判，佩佩一合計，一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車吧，一輛坐不下，兩輛費用又太高；還是包一輛車好，經(jīng)濟又實惠。

主意定了，佩佩卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得，遇事向老板匯報一聲是絕對必要的。于是，佩佩來到老板跟前。

“老板，您看，我們今天要出去，”佩佩把幾種方案的利弊分析了一番，接著說：“所以呢，我決定包一輛車去！”匯報完畢，佩佩發(fā)現(xiàn)老板的臉不知道什么時候黑了下來。他生硬地說：“是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧！”佩佩愣住了，她萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。

“沒道理呀，傻瓜都能看出來我的方案是最佳的？”佩佩大惑不解。怎樣與上司相處關鍵一：不要代替老板做決定，要引導老板說出你的專家分析

佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的，錯就錯在措辭不當。注意，佩佩說的是：“我決定包一輛車！”在老板面前，說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。

如果佩佩能這樣說：老板，現(xiàn)在我們有三個選擇，各有利弊。我個人認為包車比較可行，但我做不了主，您經(jīng)驗豐富，幫我做個決定行嗎？老板聽到這樣的話，絕對會做個順水人情，答應你的請求，這樣豈不兩全其美？

怎樣與上司相處專家分析

佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的，怎樣與上司相處關鍵二：不要和老板開黑色玩笑，雖然它只是玩笑

青青是個報關員，更是個聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利，還有豐富的幽默細胞，是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的青青，卻得不到老板的青睞。

青青工作非常努力，有時為了趕時間，一大清早就要趕到海關報關。滿身疲憊回到辦公室，老板不僅不體諒，還不分青紅皂白地說她遲到、曠工，怎么解釋都不行。青青委屈極了，向專家求教。專家啟發(fā)她，“你平時有沒有在言詞上對老板不敬??？”

這么一問，青青想起來了，自己平時就愛與同事開玩笑，后來看老板斯斯文文，對下屬總是笑瞇瞇的，膽子一大，就開起了老板的玩笑。這天，老板一身簇新地來上班了，灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領帶。青青夸張地大叫一聲：“老板，今天穿新衣服了！”老板聽了咧嘴一笑，還沒來得及品味喜悅的感覺呢，青青接著來了：“像只灰耗子！”

又是一天?？蛻魜碚依习搴炞?，連連夸獎老板：“您的簽名可真氣派！”青青恰好走進辦公室，聽了又是一陣壞笑：“能不氣派嗎？我們老板可暗地里練了仨月了！”此言一出，老板和客戶同時陷入尷尬。怎樣與上司相處關鍵二：不要和老板開黑色玩笑，雖然它只是玩笑怎樣與上司相處專家提示

開玩笑的確可以拉近同事間的距離，緩和人際關系，但如果玩笑有人身攻擊的成分，就是黑色玩笑了。黑色玩笑對人際關系的破壞力很強，青青對此卻渾然不覺，這就是她聰明能干，卻得不到重用的原因。

其實，黑色玩笑體現(xiàn)著一個人性的弱點：面對一個人或一件事時，會不自覺地挑刺，這是一種思維習慣。

在生活中，愛開黑色玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人，這類人往往被視為“刻薄”，容易引起他人反感。同事可能笑過就算了，但冒犯老板尊嚴的后果是嚴重的。如果想在老板面前留下好印象，就要努力克服自己的人性弱點，學會寬容，學會發(fā)掘別人的優(yōu)點，慢慢改變“刻薄”的形象。怎樣與上司相處專家提示

開玩笑的確可以拉近同事間怎樣與上司相處關鍵三：在無話可說的時候，不妨談談對方衣著的變化

劉強老實、木訥，很少出聲，永遠引不起大家的注意。所以，盡管他工作勤勤懇懇，可在公司里總是中不溜秋，幾年如一日地呆在當初的位置上。

老板最近出差，要帶幾個員工一道去。在火車上，劉強的鋪位剛好在老板的旁邊，兩人寒喧了幾個問題后，就陷入了沉默。劉強感到，這種大眼瞪小眼的氣氛簡直讓人窒息，一定得說點什么打破僵局?？墒撬麖膩聿缓皖I導打交道，實在不知道從何談起。

突然，劉強瞥見老板腳上穿著一雙锃亮的皮鞋，非常顯眼，于是就說：“老板，你這雙鞋子很有品位，在哪里買的？”

原本只是沒話找話，但老板一聽，頓時眼睛放光。“這雙鞋啊，我在香港買的，世界名牌呢！”老板的話匣子一下子打開了，開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得，還善意地指出劉強平時在工作中著裝的不足，兩人言談甚歡。

下車的時候，老板意味深長地說：“劉強啊，看來以前對你的了解太少了，今后你好好干?！痹鯓优c上司相處關鍵三：在無話可說的時候，不妨談談對方衣著的變怎樣與上司相處專家提示

“皮鞋”這個話題，用到了人際關系處理中的一個重要法則：贊美對方衣飾細節(jié)的變化，能迅速拉近雙方間的距離。劉強歪打正著。看看，就是看出老板穿了雙新鞋，劉強和老板之間的僵局馬上被打破，關系也改善了，順便還了解到不少老板的個人喜好，這可是別的同事夢寐以求的啊！從老板最后的態(tài)度來看，劉強也通過這個機會展示了自己，給老板留下了不錯的印象。工作中，不妨多用用這個方法，觀察對方的衣飾變化，并進行適度贊美，你會收到意想不到的效果。怎樣與上司相處專家提示

“皮鞋”這個話題，用到了怎樣與上司溝通進入辦公室?guī)啄?，職位越升越高，與老板交談的時間也越來越多。不再是初入門時，見了老板一低頭走過去的職場新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老板提忠告？是該事無巨細都一一匯報，還是努力干活只匯報成果？辦公室政治上演時，你是該將忠心和盤托出，或者是打太極、做墻頭草？并不是與老板說笑越多就越好，也并非悶頭干活就是出色員工，溝通四大誤區(qū)，如果遇見，請你繞行。怎樣與上司溝通進入辦公室?guī)啄辏毼辉缴礁?，怎樣與上司溝通誤區(qū)一：溝通的形式大于內容

小靈與阿麥條件相近，性格不同，小靈比較注重自我修煉，不大關注外界看法，阿麥則是見誰都打得火熱，人稱溝通專家。上司喜歡比較喜歡哪一個呢？阿麥！對，他是比較受歡迎，因為他相當注重別人的看法，對誰都想留下好人緣，對自己的上司，更是務必使他舒服熨貼，對比起來，小靈這種直言無忌，我行我素的人，就率先遭到淘汰。那么過得半年，阿麥升職了嗎？沒有！他被同一個老板開除，理由是工資不是付給一個對誰都唯唯諾諾的人，他或許適合去服務行業(yè)發(fā)展吧。

怎樣與上司溝通誤區(qū)一：溝通的形式大于內容怎樣與上司溝通貼士：上司是與你有根本利益關系的人，所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老板都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果！他很喜歡你夸他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況匯報得再清楚全面一點，這，感覺并不起決定作用。你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悅你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大于內容。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)二：對老板進言阿MAY到崗一年，耳朵里已經(jīng)灌滿了老板的閑話，她上司是高級總監(jiān)，下轄數(shù)十個部門，雷厲風行的作風很容易招來眾人的非議，阿MAY很想把這些情況反映給老板，也勸她在管理方式上稍微柔和一點，又怕身為行政助理不夠分量，被她誤會成愛傳閑話的小人。那么她該不該說呢？該說！是的，身為下屬，完全有必要也有責任給自己的上司提出針對性的意見，這其實也是領導所期望的，有見識的人才有發(fā)展前途，太安于現(xiàn)狀，或者因為害怕不敢說的，往往是碌碌庸才。于是阿MAY預約了一個下午工作的空擋，跟上司談了自己的看法，一邊喝咖啡一邊閱讀報告的上司先是心不在焉，接著就皺起了眉頭……最后說：好了，你可以出去了，我也給你個忠告：辦公室不是散布流言蜚語的地方。

怎樣與上司溝通誤區(qū)二：對老板進言怎樣與上司溝通貼士：對老板進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經(jīng)知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她說某事您做得不對，某人背后對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放松她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環(huán)境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)三：辦公室里的站隊在這個等級森嚴，薪水奢侈的跨國投資銀行里，人人都知道伊莎貝兒是部門經(jīng)理TONY的嫡系。兩人出自同一名校，TONY是她的大師兄，伊莎貝兒很感激他對她的照顧，兩年內公司內部晉級伊莎貝兒都幸運升級，因為他的信任，她也看到他喜歡弄權，安排好幾個陷阱給副部門經(jīng)理的手段。內亂導致效率低下，團隊里出事，自然是經(jīng)理首先遭殃。但總經(jīng)理單獨召見伊莎貝兒，要問問她的看法和意見?？偨?jīng)理說：我知道TONY是你的師兄，因此我更希望你客觀公平地陳述事實。伊莎貝兒沒有猶豫，老老實實把TONY的把戲和盤托出，另外補一句：這些事情本來就與我的原則不和，只是找不到合適的機會跟您溝通。三個月后，伊莎貝兒被調到后勤部門去管雜務，TONY辦理完辭職手續(xù)后特地去看她，冷笑一聲：你莫非以為出賣我就能升官發(fā)財？走著瞧吧。怎樣與上司溝通誤區(qū)三：辦公室里的站隊怎樣與上司溝通貼士：老板一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎？平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質么……遇見類似情況，一種選擇是：態(tài)度模棱兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段，只是聽說，那就不足以作為證據(jù)提供；一種選擇是，跟老板先說清楚：從公司的立場出發(fā)，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不愿意說的。并且僅僅就事論事，不針對個人發(fā)表任何情緒性評價、總結。最后，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現(xiàn)，哪怕該人在老板那里再怎么炙手可熱。怎樣與上司溝通貼士：怎樣與上司溝通誤區(qū)四：不要挑戰(zhàn)自己的極限coco那一組是有名的雷電先鋒，什么搞不掂的任務派到她那里老板總是最放心：coco啊，全靠你了。事實上，人員不齊，設備沒有到位，資金預算壓到很低很低，動輒還有新的任務壓上身來，coco看著老板期待的眼神，欲言又止。所有的事情惟有自己一力解決，還要顧著安撫下屬的不滿情緒：為什么隔壁部門那樣清閑，為什么我們成天累得要死還沒獎勵？……結局是coco在老板面前痛哭一場：我再也做不下去了，過去這一年我快忍到生癌。老板意外地看著失態(tài)的她：“coco，我一直對你報有很大期望，認為你很職業(yè)，你有很大潛力”……從此老板心里，會認為她的抗壓能力過于脆弱，并且她不適合擔起更大重任。怎樣與上司溝通誤區(qū)四：不要挑戰(zhàn)自己的極限怎樣與上司溝通貼士：一般來講，老板都很喜歡積極向自己做匯報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，知道訴苦的職員，老板會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而后一種員工，老板會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。及時、準確、有效的溝通非常必要，把自己面臨的困難和需要老板協(xié)助解決的問題一一列出，這絕對不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被發(fā)揮到極限，情緒和體力上的壓力也大到極點，一旦被觸發(fā)，將會造成可怕崩潰——這，絕對不是長久、持續(xù)性的職業(yè)之道。而一個人坐在獨立辦公室里的老板，其實也非常想了解你的工作進度，尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時，因為他需要由此來確定宏觀大局的進度。當然，確定你的匯報是準確、有效的，絕對避免羅嗦，情緒化的抱怨。怎樣與上司溝通貼士：怎樣"管理"上司任何一個組織都存在上下級關係，上司管下屬天經(jīng)地義。而談論管理上司，似乎有些離經(jīng)叛道。其實，早在80年代，彼得.德魯克在《怎樣管理上司》裏就對這個話題進行了研討。德魯克的研討物件是“經(jīng)理”級員工。他首先糾正了對“經(jīng)理”的錯誤認識。“經(jīng)理”的傳統(tǒng)定義是“對下屬工作負責的人”。實際上，經(jīng)理負責的物件是“任何能影響他績效表現(xiàn)的人”，其中當然包括了上司。你和你的上司是一個榮辱與共的團隊，應當保持一種富有成效的工作關係，使雙方都能從中受益。要處理好與上司的關係，必須弄清以下五個問題：怎樣"管理"上司任何一個組織都存在上下級關係，上司管怎樣"管理"上司問題之一：我的上司是什么類型的人？

你的上司是一個只要求員工到達底線的人，抑或他是一個想要了解所有細節(jié)的人？如果你向一個只是要求你到達底線的人講述很多細節(jié)問