第13頁共13頁質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃一、指導(dǎo)?思想通過?制定和實(shí)施?質(zhì)量管理體?系改進(jìn)計(jì)劃?有利于明確?質(zhì)量管理體?系改進(jìn)方向?和目標(biāo)，有?利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)?量方針和目?標(biāo)，有利于?落實(shí)質(zhì)量管?理體系的要?求，有利于?質(zhì)量管理體?質(zhì)的持續(xù)改?進(jìn)，有利于?進(jìn)一步提高?產(chǎn)品和服務(wù)?質(zhì)量，增強(qiáng)?顧客滿意，?有利于企業(yè)?長(zhǎng)期發(fā)展目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?為了確保質(zhì)?量管理體系?有效運(yùn)行和?持續(xù)改進(jìn)，?特制定本年?度質(zhì)量管理?體系改進(jìn)計(jì)?劃。二、?分析和評(píng)價(jià)?現(xiàn)況，提出?改進(jìn)方向?結(jié)合公司本?年度的內(nèi)審?和管理評(píng)審?情況，提出?以下幾方面?實(shí)施改進(jìn)。?1、加強(qiáng)?質(zhì)量管理體?系培訓(xùn)。主?要包括基礎(chǔ)?知識(shí)培訓(xùn)和?專業(yè)測(cè)量知?識(shí)的培訓(xùn)。?2、完善?質(zhì)量管理_?__機(jī)構(gòu)。?應(yīng)根據(jù)公司?目前及后期?發(fā)展規(guī)模，?完善質(zhì)量管?理___機(jī)?構(gòu)人員設(shè)置?合理化，明?確質(zhì)量管理?職能，重點(diǎn)?考慮部門職?能范圍及要?求和相互銜?接，減少錯(cuò)?位和漏洞，?確保質(zhì)量管?理體系與實(shí)?際經(jīng)營(yíng)范圍?相適應(yīng)和可?行性。3?、修正與完?善公司質(zhì)量?管理文件體?系。明確文?件的有效性?和嚴(yán)肅性，?按照質(zhì)量文?件、技術(shù)設(shè)?計(jì)書等進(jìn)行?操作和管理?，并形成相?應(yīng)的文件。?同時(shí)注意質(zhì)?量管理體系?文件要與公?司綜合管理?制度文件及?業(yè)務(wù)管理文?件的關(guān)聯(lián)性?。14?、加強(qiáng)具體?實(shí)際操作中?的完善和改?進(jìn)。a、加?強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)?過程的監(jiān)視?和測(cè)量；b?、加強(qiáng)測(cè)量?過程抽查力?度；c、?優(yōu)化測(cè)量技?術(shù)方案，加?強(qiáng)技術(shù)文件?執(zhí)行的情況?；d、加強(qiáng)?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過?程的標(biāo)識(shí)狀?態(tài)管理；?三、改進(jìn)措?施和目標(biāo)?1、在各個(gè)?部門均實(shí)施?過程的監(jiān)視?和測(cè)量管理?，監(jiān)督檢查?質(zhì)量目標(biāo)的?完成情況；?2、加強(qiáng)?測(cè)量?jī)?nèi)外業(yè)?抽查力度，?___測(cè)量?成果形成中?的各個(gè)操作?過程；3?、加強(qiáng)技術(shù)?文件的過程?執(zhí)行控制；?4、對(duì)測(cè)?量形成中的?資料保存完?好。四、?責(zé)任部門?質(zhì)檢部。負(fù)?責(zé)監(jiān)視和檢?查測(cè)量過程?及成果，編?制可行性的?質(zhì)檢方案，?確保質(zhì)量管?理體系的持?續(xù)改進(jìn)。?測(cè)量生產(chǎn)部?。作業(yè)人員?認(rèn)真執(zhí)行測(cè)?量技術(shù)規(guī)范?及技術(shù)方案?，做好自查?互查，并形?成相應(yīng)的檢?查文件。?太倉市恒信?測(cè)繪有限公?司第二篇?：___年?度質(zhì)量管理?體系改進(jìn)計(jì)?劃_年度質(zhì)?量管理體系?改進(jìn)計(jì)劃?各部門、車?間：根據(jù)質(zhì)?量管理體系?標(biāo)準(zhǔn)要求和?為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量?管理體系的?持續(xù)改進(jìn)，?特制訂__?_年度質(zhì)量?管理體系改?進(jìn)計(jì)劃。?一、目的與?意義制定?本年度質(zhì)量?管理體系改?進(jìn)計(jì)劃的目?的是企業(yè)進(jìn)?一步落實(shí)g?b/t19?001和g?jb900?1b及as?9100c?質(zhì)量管理體?系的要求，?確保質(zhì)量管?理體系的持?續(xù)改進(jìn)，不?斷增強(qiáng)顧客?滿意的程度?，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量?方針和目標(biāo)?。通過制定?和實(shí)施質(zhì)量?管理體系改?進(jìn)計(jì)劃有利?于明確質(zhì)量?管理體系改?進(jìn)方向和目?標(biāo)，有利于?實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方?針和目標(biāo)，?有利于落實(shí)?質(zhì)量管理體?系的要求，?有利于質(zhì)量?管理體系的?持續(xù)改進(jìn)，?有利于進(jìn)一?步提高產(chǎn)品?和服務(wù)質(zhì)量?，增強(qiáng)顧客?滿意，有利?于企業(yè)長(zhǎng)期?發(fā)展目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。二?、工作任務(wù)?1、依據(jù)?和機(jī)會(huì)通?過質(zhì)量方針?和質(zhì)量目標(biāo)?的建立，確?定改進(jìn)的方?向和追求；?通過數(shù)據(jù)分?析，識(shí)別改?進(jìn)機(jī)會(huì)；通?過內(nèi)部審核?和管理評(píng)審?，發(fā)現(xiàn)的薄?弱環(huán)節(jié)和改?進(jìn)的機(jī)會(huì)；?通過糾正措?施或預(yù)防措?施的實(shí)施，?避免不合格?的發(fā)生或再?發(fā)生。2?、改進(jìn)方向?和過程依?據(jù)“___?應(yīng)策劃并實(shí)?施以___?面所需的監(jiān)?視、測(cè)量、?分析和改進(jìn)?過程”的要?求，應(yīng)實(shí)施?如下改進(jìn)方?向和過程：?a）證實(shí)?產(chǎn)品的符合?性；b）?保證質(zhì)量管?理體系的符?合性；c?）持續(xù)改進(jìn)?質(zhì)量管理體?系的有效性?。3、實(shí)?施內(nèi)容4?、實(shí)施目標(biāo)?三、方法?與步驟四?、要求第?三篇：__?_年度質(zhì)量?管理體系改?進(jìn)計(jì)劃_年?度質(zhì)量管理?體系改進(jìn)計(jì)?劃公司所?屬各部門：?為了實(shí)現(xiàn)?質(zhì)量方針和?質(zhì)量目標(biāo)，?進(jìn)一步提高?產(chǎn)品質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量，?增強(qiáng)顧客滿?意度，確保?質(zhì)量管理體?系有效運(yùn)行?和持續(xù)改進(jìn)?，特制訂本?年度質(zhì)量管?理體系改進(jìn)?計(jì)劃。一?、總要求（?見下表）通?過考核證實(shí)?a）質(zhì)量?管理體系的?符合性；b?）持續(xù)改進(jìn)?質(zhì)量管理體?系的有效性?。二、改?進(jìn)方向1?、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?過程的監(jiān)視?和測(cè)量；?2、加強(qiáng)生?產(chǎn)設(shè)備管理?；3、優(yōu)?化產(chǎn)品工藝?方案，加強(qiáng)?工藝文件執(zhí)?行力度；?4、產(chǎn)品標(biāo)?識(shí)狀態(tài)管理?；5、加?強(qiáng)質(zhì)量體系?培訓(xùn)和技能?培訓(xùn)；三?、改進(jìn)措施?1、各部?門均應(yīng)實(shí)施?過程的監(jiān)視?和測(cè)量管理?，監(jiān)督檢查?質(zhì)量目標(biāo)的?完成情況；?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)抽查力?度，___?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過?程中的各個(gè)?工序加工情?況；3、?加強(qiáng)工藝過?程工藝文件?執(zhí)行力度，?嚴(yán)肅工藝紀(jì)?律，完善工?藝文件；?4、確保產(chǎn)?品實(shí)現(xiàn)過程?中設(shè)備狀態(tài)?完好，標(biāo)識(shí)?狀態(tài)完整、?準(zhǔn)確；四?、責(zé)任部門?1、各部?門負(fù)責(zé)監(jiān)視?和測(cè)量過程?的歸口管理?，編制年度?過程監(jiān)視和?測(cè)量統(tǒng)計(jì)表?，完善過程?監(jiān)視和測(cè)量?記錄，確保?質(zhì)量管理體?系的持續(xù)改?進(jìn)；2、?質(zhì)量部負(fù)責(zé)?做好產(chǎn)品實(shí)?現(xiàn)過程的各?種狀態(tài)標(biāo)識(shí)?；3、技?術(shù)部進(jìn)一步?完善工藝文?件，對(duì)特殊?過程制定相?關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則?；4、綜?合部負(fù)責(zé)對(duì)?原材料庫管?理以及員工?培訓(xùn)、考核?并持證上崗?；5、生?產(chǎn)部確保設(shè)?備狀態(tài)完好?；五、檢?查考核年?內(nèi)由公司管?理者代表和?質(zhì)量部__?_相關(guān)部門?責(zé)任人對(duì)以?上改進(jìn)計(jì)劃?進(jìn)行跟蹤檢?查、考核。?編制：?審核：批?準(zhǔn)：日期?：第四篇?：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)?量管理體系?改進(jìn)措施論?文摘要目的?：探討實(shí)驗(yàn)?室質(zhì)量管理?體系運(yùn)行中?的改進(jìn)措施?。方法：對(duì)?質(zhì)量管理體?系運(yùn)行中的?問題進(jìn)行分?析，探討改?進(jìn)措施。結(jié)?果：加強(qiáng)宣?傳貫徹、引?入信息化管?理、強(qiáng)化監(jiān)?督檢查、做?好內(nèi)審及管?理評(píng)審等，?是不斷改進(jìn)?質(zhì)量管理體?系的有效措?施。結(jié)論：?應(yīng)不斷改進(jìn)?、完善質(zhì)量?管理體系，?不斷提高實(shí)?驗(yàn)室的管理?水平與檢測(cè)?質(zhì)量。關(guān)鍵?詞：質(zhì)量管?理；體系運(yùn)?行；改進(jìn)措?施；藥品檢?驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)室?管理；信息?化建設(shè)實(shí)?驗(yàn)室建立與?運(yùn)行質(zhì)量管?理體系[_?__]，是?保證檢測(cè)結(jié)?果科學(xué)、準(zhǔn)?確、公正，?具有可比性?的主要手段?。質(zhì)量管理?體系在運(yùn)行?過程中要不?斷地進(jìn)行有?效控制、維?護(hù)和持續(xù)改?進(jìn)，才能提?高體系的適?用性和符合?性，確保實(shí)?驗(yàn)室工作有?序進(jìn)行，使?實(shí)驗(yàn)室持續(xù)?健康發(fā)展。?通過分析實(shí)?驗(yàn)室質(zhì)量體?系運(yùn)行過程?中經(jīng)常出現(xiàn)?的問題，探?討其改進(jìn)措?施，可以確?保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)?量體系的有?效運(yùn)行和不?斷提高。?1質(zhì)量管理?體系運(yùn)行中?的問題1?.1實(shí)驗(yàn)室?重業(yè)務(wù)，輕?質(zhì)量管理?有的實(shí)驗(yàn)室?認(rèn)為，只要?把檢測(cè)和科?研搞好、業(yè)?務(wù)技術(shù)過硬?就很滿意，?不需要過多?考慮合不合?管理體系的?要求，常常?把質(zhì)量管理?放在次要位?置[___?]。1.?2質(zhì)量管理?體系與實(shí)際?檢測(cè)工作脫?節(jié)最常見?的現(xiàn)象。檢?測(cè)過程未按?程序文件、?作業(yè)指導(dǎo)書?要求進(jìn)行，?憑印象做或?怎么快怎么?做；有的檢?測(cè)需要制定?作業(yè)指導(dǎo)書?而沒有制定?，或者寫一?套做一套[?___]。?1.3考?核評(píng)價(jià)內(nèi)容?不完善，監(jiān)?督工作質(zhì)量?不高缺少?考核或評(píng)價(jià)?的具體要求?，工作做了?，但沒有或?不知如何考?核和評(píng)價(jià)[?___]；?監(jiān)督員監(jiān)督?不力，未到?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督或?監(jiān)督記錄不?及時(shí)，過后?補(bǔ)記、轉(zhuǎn)記?，有的監(jiān)督?員對(duì)質(zhì)量體?系理解不深?入，監(jiān)督形?式和內(nèi)容單?一，監(jiān)督工?作不全面、?質(zhì)量不高。?2改進(jìn)措?施2.1?提高全員參?與意識(shí)2?.1.1領(lǐng)?導(dǎo)重視質(zhì)?量管理體系?能夠有效運(yùn)?行，機(jī)構(gòu)的?最高管理者?、質(zhì)量負(fù)責(zé)?人起著決定?性作用。體?系運(yùn)行涉及?各職能科室?與檢測(cè)室，?領(lǐng)導(dǎo)的__?_與協(xié)調(diào)力?度是關(guān)鍵。?領(lǐng)導(dǎo)不重視?，各科室之?間就缺乏配?合，質(zhì)量體?系就不能很?好地發(fā)揮作?用[___?]。所以，?首先要求領(lǐng)?導(dǎo)重視，主?持好管理評(píng)?審，做出改?進(jìn)決策。?2.1.2?加強(qiáng)培訓(xùn)、?宣傳及貫徹?執(zhí)行使全?體人員了解?質(zhì)量管理體?系的重要性?，充分理解?《實(shí)驗(yàn)室資?質(zhì)認(rèn)定評(píng)審?準(zhǔn)則》或i?so/ie?c1702?5的內(nèi)容和?要求，了解?每一個(gè)崗位?在質(zhì)量管理?體系中的職?責(zé)和作用，?從思想上、?行動(dòng)上積極?參與質(zhì)量活?動(dòng)，使之變?成自覺行為?。實(shí)驗(yàn)室的?培訓(xùn)、宣傳?及貫徹執(zhí)行?不能流于形?式，內(nèi)容要?有針對(duì)性和?適用性，要?考慮員工的?需求[__?_]。應(yīng)建?立考核與效?果評(píng)價(jià)機(jī)制?，檢查是否?達(dá)到培訓(xùn)的?預(yù)期目的。?2.2將?信息化引入?質(zhì)量管理體?系隨著信?息化程度的?提高，應(yīng)將?更多的信息?化、管理手?段引入質(zhì)量?管理體系中?，將質(zhì)量體?系與信息化?有機(jī)融合，?把各要素加?入到信息化?平臺(tái)的各個(gè)?環(huán)節(jié)，作為?管理和運(yùn)作?過程的限制?性要求，以?信息化手段?促進(jìn)質(zhì)量管?理工作的提?升[___?]。2.?2.1文件?管理信息化?建立文件?管理平臺(tái)，?所有體系文?件的編制、?預(yù)授號(hào)、審?核、審批、?培訓(xùn)、發(fā)布?實(shí)施、修改?以及作廢的?每個(gè)環(huán)節(jié)都?在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)?行，任何一?個(gè)環(huán)節(jié)只有?符合管理體?系的規(guī)定才?可以繼續(xù)運(yùn)?行，否則停?止并提出糾?正要求。所?有體系文件?統(tǒng)一由一個(gè)?部門實(shí)行電?子化管理，?保證修改和?更新及時(shí)到?位。盡量少?打印紙制版?，如確有需?要，應(yīng)規(guī)定?打印權(quán)限，?在打印文件?上顯示打印?日期并提醒?使用完畢及?時(shí)銷毀；每?打印或銷毀?一份紙制文?件，管理部?門平臺(tái)要有?顯示，以便?監(jiān)督到位；?當(dāng)紙制文件?未銷毀前就?有修訂，系?統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反?映出還有哪?個(gè)人、哪個(gè)?部門打印的?紙制版文件?未銷毀，以?便提醒打印?人員和管理?部門，防止?使用過期文?件。2.?2.2標(biāo)準(zhǔn)?物質(zhì)管理信?息化建立?標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管?理平臺(tái)和臺(tái)?賬，使標(biāo)準(zhǔn)?物質(zhì)的領(lǐng)取?、使用、銷?毀信息實(shí)時(shí)?更新。將標(biāo)?準(zhǔn)物質(zhì)基本?信息錄入臺(tái)?賬，系統(tǒng)對(duì)?標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的?某些重要信?息如期間核?查、有效期?、貯存條件?等進(jìn)行提醒?，使標(biāo)準(zhǔn)物?質(zhì)管理更加?嚴(yán)謹(jǐn)。2?.2.3儀?器管理信息?化建立儀?器信息管理?平臺(tái)，在平?臺(tái)上建立臺(tái)?賬，實(shí)現(xiàn)儀?器從購買申?請(qǐng)、審批、?驗(yàn)收、檢定?或校準(zhǔn)、s?op的形成?、維修、核?查直至停用?報(bào)廢等一系?列過程的管?理信息化，?并將一些重?要的時(shí)間如?核查、檢定?或校準(zhǔn)時(shí)間?設(shè)置自動(dòng)提?醒，實(shí)現(xiàn)全?程跟蹤管理?。2.2?.4檢驗(yàn)過?程管理信息?化現(xiàn)在已?有很多實(shí)驗(yàn)?室運(yùn)行了l?ims系統(tǒng)?，該系統(tǒng)很?大程度上提?高了檢驗(yàn)過?程的跟蹤和?管理水平，?可以減少人?員操作的隨?意性。通過?這些信息化?手段，增加?了實(shí)驗(yàn)室工?作全過程的?原始性、可?溯源性，減?少了人工書?寫及人為錯(cuò)?誤和各環(huán)節(jié)?操作的隨意?性，亦可提?高執(zhí)行力，?可實(shí)現(xiàn)“全?程跟蹤、時(shí)?限管理”，?有效預(yù)防“?兩張皮”現(xiàn)?象。信息化?管理的引入?，能使紙上?的質(zhì)量體系?更好地落到?實(shí)處，從而?發(fā)揮質(zhì)量體?系的最大作?用。2.?3完善考核?評(píng)價(jià)制度，?加強(qiáng)監(jiān)督?實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量?管理體系運(yùn)?行過程中，?受各種因素?的影響，各?項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)?及結(jié)果都可?能發(fā)生偏離?，因此，應(yīng)?強(qiáng)化考評(píng)和?監(jiān)督機(jī)制。?2.3.?1建立完善?的考核機(jī)制?例如，培?訓(xùn)要有效果?評(píng)價(jià)，看是?否達(dá)到預(yù)期?目的；還要?建立激勵(lì)機(jī)?制，對(duì)質(zhì)量?體系執(zhí)行得?好的表揚(yáng)獎(jiǎng)?勵(lì)、執(zhí)行不?好的批評(píng)懲?罰。2.?3.2實(shí)現(xiàn)?高效的內(nèi)部?監(jiān)督為了?加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室?內(nèi)部監(jiān)控，?質(zhì)量監(jiān)督員?要把握好監(jiān)?督時(shí)機(jī)、關(guān)?鍵人員及關(guān)?鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)?督時(shí)機(jī)：要?把握新標(biāo)準(zhǔn)?、新方法（?包括標(biāo)準(zhǔn)變?更）剛實(shí)施?或開展時(shí)；?檢測(cè)方法發(fā)?生偏離時(shí)；?新設(shè)備剛開?始使用或設(shè)?備修理后重?新投入使用?時(shí)；公共衛(wèi)?生___時(shí)?；質(zhì)量仲裁?檢定時(shí)；檢?測(cè)結(jié)果出現(xiàn)?臨界值時(shí)；?發(fā)生客戶投?訴時(shí)。關(guān)鍵?人員：要把?握新培訓(xùn)人?員、新上崗?人員、短期?聘用人員、?長(zhǎng)期休假重?返工作崗位?人員等。關(guān)?鍵環(huán)節(jié)：要?把握對(duì)檢測(cè)?結(jié)果有重大?影響的環(huán)節(jié)?、技術(shù)力量?薄弱的環(huán)節(jié)?等。只有把?握好這些，?才能實(shí)現(xiàn)高?效的內(nèi)部監(jiān)?督，使質(zhì)量?管理體系不?斷完善及有?效運(yùn)行[_?__]。?2.4做好?內(nèi)審和管理?評(píng)審，保證?體系持續(xù)有?效運(yùn)行內(nèi)?審與管理評(píng)?審是實(shí)驗(yàn)室?質(zhì)量管理體?系自我完善?、自我提高?的重要手段?，通過內(nèi)審?與管理評(píng)審?可以不斷地?發(fā)現(xiàn)和解決?問題，提出?改進(jìn)措施，?并對(duì)質(zhì)量管?理體系文件?進(jìn)行相應(yīng)的?修改或補(bǔ)充?，促進(jìn)質(zhì)量?管理體系的?不斷完善。?2.4.?1提高內(nèi)審?員素質(zhì)實(shí)?驗(yàn)室內(nèi)審要?由具備資格?的內(nèi)審員所?組成的內(nèi)審?組負(fù)責(zé)進(jìn)行?，而內(nèi)審員?的個(gè)人綜合?素質(zhì)、特別?是其所具備?的相關(guān)領(lǐng)域?的專業(yè)知識(shí)?和審核技能?決定了內(nèi)審?結(jié)果的質(zhì)量?。首先，內(nèi)?審員必須具?備實(shí)驗(yàn)室已?認(rèn)可或已申?請(qǐng)認(rèn)可專業(yè)?領(lǐng)域的專業(yè)?知識(shí)，熟悉?該領(lǐng)域的關(guān)?鍵技術(shù)和方?法要求，以?便發(fā)現(xiàn)深層?次的技術(shù)問?題。其次，?內(nèi)審員要定?期培訓(xùn)，采?用走出去或?請(qǐng)進(jìn)來等不?同方式，對(duì)?內(nèi)審員隊(duì)伍?進(jìn)行持續(xù)培?訓(xùn)，使其及?時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)?室認(rèn)可相關(guān)?政策、準(zhǔn)則?、規(guī)則的變?化和相關(guān)專?業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)?、方法的變?化，以持續(xù)?提高實(shí)驗(yàn)室?的內(nèi)審質(zhì)量?[___]?。2.4?.2充分發(fā)?揮最高管理?者的作用，?管理評(píng)審要?目標(biāo)明確?最高管理者?要重視管理?評(píng)審，將其?作為提高實(shí)?驗(yàn)室管理水?平的平臺(tái)。?在參會(huì)人員?討論意見不?統(tǒng)一時(shí)，最?高管理者能?做出決定，?以統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)?室的工作思?路。最高管?理者要掌握?好分寸，充?分聽取意見?和建議，不?能造成一言?堂現(xiàn)象[_?__]。管?理評(píng)審要目?標(biāo)明確，主?要針對(duì)質(zhì)量?方針和總體?質(zhì)量目標(biāo)的?適宜性、外?部環(huán)境變化?對(duì)實(shí)驗(yàn)室的?影響、近一?年來實(shí)驗(yàn)室?改進(jìn)工作的?效果進(jìn)行評(píng)?審，不能偏?離管理評(píng)審?的意圖[_?__]。?2.4.3?內(nèi)部審核和?管理評(píng)審不?能流于形式?要做好充?分準(zhǔn)備，參?與人員應(yīng)認(rèn)?真圍繞滿足?顧客期望以?及實(shí)驗(yàn)室質(zhì)?量管理體系?的適宜性和?持續(xù)有效性?來運(yùn)行，內(nèi)?審和管理評(píng)?審不能流于?形式[__?_]，要注?重尋找制約?體系運(yùn)行的?本質(zhì)與關(guān)鍵?控制點(diǎn)，不?斷發(fā)現(xiàn)問題?和解決問題?，完善和改?進(jìn)質(zhì)量活動(dòng)?過程，使質(zhì)?量體系得以?持續(xù)改進(jìn)。?參考文獻(xiàn)?：[__?_]中國合?格評(píng)定國家?認(rèn)可委員會(huì)?.檢測(cè)和校?準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能?力認(rèn)可準(zhǔn)則?[s]：c?nas-c?l01：_?__.[?___]李?杰.實(shí)驗(yàn)室?質(zhì)量管理體?系運(yùn)行出現(xiàn)?的問題的探?討[j].?計(jì)量與測(cè)試?技術(shù)，__?_，（4）?：81-8?3.[_?__]溫華?偉.淺談基?層實(shí)驗(yàn)室質(zhì)?量管理體系?運(yùn)行中存在?的問題及對(duì)?策[j].?中國新技術(shù)?新產(chǎn)品，_?__，（3?）：161?-163.?[___?]方大勇.?實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量?管理體系常?見的六個(gè)問?題[j].?中國計(jì)量，?___，（?4）：43?-44.?[___]?易勇.實(shí)驗(yàn)?室質(zhì)量管理?體系的有效?控制與持續(xù)?改進(jìn)概述[?j].__?_醫(yī)學(xué)，_?__，22?（9）：1?26-12?8.[_?__]李成?，李興根，?羅益群.淺?談如何做好?實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)?量監(jiān)督工作?[j].現(xiàn)?代測(cè)量與實(shí)?驗(yàn)室管理，?___，（?5）：58?-59.?[___]?胡宇東，莫?瑾.實(shí)驗(yàn)室?質(zhì)量管理工?作信息化實(shí)?踐[j].?現(xiàn)代測(cè)量與?實(shí)驗(yàn)室管理?，___，?（5）：4?8-49.?[___?]彭文兵.?論藥品檢測(cè)?實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)?量監(jiān)督工作?[j].中?國藥事，_?__，26?（11）：?1169-?1173.?[___?]紅霞.實(shí)?驗(yàn)室質(zhì)量管?理體系的內(nèi)?部審核[j?].中國教?育技術(shù)裝備?，___，?（32）：?27-28?.[__?_]馮維華?，楊紅娟，?王琦.實(shí)驗(yàn)?室如何有效?開展管理評(píng)?審[j].?現(xiàn)代測(cè)量與?實(shí)驗(yàn)室管理?，___，?（5）：6?0-62.?[___?]何正雄.?實(shí)驗(yàn)室管理?評(píng)審有效性?探討[j]?.現(xiàn)代測(cè)量?與實(shí)驗(yàn)室管?理，___?，（3）：?40-41?.[__?_]王紅云?.淺談提高?實(shí)驗(yàn)室管理?體系內(nèi)部審?核有效性的?方法與途徑?[j].現(xiàn)?代測(cè)量與實(shí)?驗(yàn)室管理，?___，（?2）：43?-46.質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（二）1、送?檢標(biāo)本的簽?收質(zhì)量控制?管理途徑?（1）首先?由接收標(biāo)本?人員逐一對(duì)?申請(qǐng)單和標(biāo)?本進(jìn)行核查?，同時(shí)對(duì)住?院病人標(biāo)本?及申請(qǐng)單履?行查驗(yàn)簽收?制度。（?2）取材時(shí)?取材人員要?對(duì)申請(qǐng)單和?標(biāo)本再次進(jìn)?行核對(duì)，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?反饋給臨床?醫(yī)師核對(duì)糾?正。（3?）切片人員?完成切片制?作后，再次?核對(duì)申請(qǐng)單?項(xiàng)目和切片?。（4）?閱片人員閱?片時(shí)仍然要?認(rèn)真核對(duì)申?請(qǐng)單項(xiàng)目和?切片的符合?情況。（?5）發(fā)放報(bào)?告單人員最?后把關(guān)，嚴(yán)?防差錯(cuò)。?2、___?取材工作質(zhì)?量控制管理?途徑（1?）取材人員