第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)Target掌握企業(yè)文化的正向功能了解企業(yè)文化的負(fù)向功能掌握企業(yè)文化的機(jī)制理解心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制理解系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)Target掌握企業(yè)文化的正向功能了解企業(yè)文化的負(fù)向2023/1/8一、

企業(yè)文化的基本功能1、

企業(yè)文化的正向功能企業(yè)文化的正向功能導(dǎo)向規(guī)范激勵(lì)凝聚對(duì)外輻射區(qū)分2023/1/6一、企業(yè)文化的基本功能1、企業(yè)文化的正向2023/1/8一、

企業(yè)文化的基本功能

2、

企業(yè)文化的負(fù)向功能2023/1/6一、企業(yè)文化的基本功能

2、企業(yè)文化的負(fù)2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

價(jià)值觀和行為之間是依靠心理活動(dòng)的過程來連接的。也就是說，價(jià)值觀通過心理活動(dòng)，轉(zhuǎn)變成具體的行動(dòng)指令，產(chǎn)生相應(yīng)的行為。而這一系列的過程和結(jié)果，還是發(fā)生在大的文化背景之下的，必然也會(huì)受到文化環(huán)境的影響。這就是企業(yè)文化的心理作用機(jī)制所要探討的范疇。2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、心理視角下的企業(yè)2023/1/8認(rèn)識(shí)過程：包括感覺、知覺、記憶、思維、語言等情感過程：情緒和情感意志過程：

意志心理過程個(gè)性傾向性：包括動(dòng)機(jī)、理想、信念、價(jià)值觀、態(tài)度等個(gè)性心理特征：包括能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性心理心理：各種心理現(xiàn)象的總和（心理狀態(tài)）

心理現(xiàn)象示意圖二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制（1）企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制2023/1/6認(rèn)識(shí)過程：包括感覺、知覺、記憶、思維、語言等2023/1/81、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制涉及到文化、環(huán)境、心理和行為幾個(gè)關(guān)鍵要素。其作用關(guān)系的主線是，文化作用于環(huán)境，環(huán)境影響人的心理，環(huán)境中的文化要素通過心理對(duì)人的行為產(chǎn)生作用。這里強(qiáng)調(diào)的環(huán)境，首先直接表現(xiàn)為文化環(huán)境，其次，它還反映在社會(huì)環(huán)境中，此外，文化也會(huì)滲透在物理環(huán)境和生物環(huán)境之中，最后，以環(huán)境形式存在的文化，會(huì)被人所感覺、認(rèn)知，形成特定的心理環(huán)境。(1)企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制2023/1/61、心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制二、企業(yè)文2023/1/8文化環(huán)境社會(huì)環(huán)境物理

環(huán)境生物環(huán)境心理環(huán)境心理行為環(huán)境文化結(jié)果二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制模型2023/1/6文化環(huán)境社會(huì)環(huán)境物理

環(huán)境生物環(huán)境心理環(huán)境2023/1/8（2）企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制企業(yè)文化企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制超我動(dòng)力自我動(dòng)力個(gè)體行為二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

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心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制2023/1/6（2）企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制企業(yè)文化企業(yè)文化2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

（3）企業(yè)文化現(xiàn)象中的心理機(jī)制

1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化現(xiàn)象中的心理機(jī)制心理定勢(shì)心理強(qiáng)化從眾心理認(rèn)同心理模仿心理挫折心理2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

（3）企業(yè)文化現(xiàn)象2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

從對(duì)企業(yè)文化生成、作用的粗略描述過程來看，企業(yè)文化運(yùn)作過程的本質(zhì)可以抽象為價(jià)值觀對(duì)行為的作用。這一過程可以類比人類的思維行為模式。對(duì)比這一過程，可以描繪出企業(yè)文化實(shí)踐的基本運(yùn)作機(jī)制。運(yùn)作有運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)行的含義，表明的是一種運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。企業(yè)文化運(yùn)作可以分為廣義和狹義：廣義指的是將企業(yè)文化作為一個(gè)整體，在大的企業(yè)管理系統(tǒng)中的運(yùn)行；狹義則指的是將企業(yè)文化作為研究對(duì)象，研究它內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2、系統(tǒng)視角下的企2023/1/82、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

人腦形成價(jià)值觀產(chǎn)生行為帶來結(jié)果反饋價(jià)值觀系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)行為系統(tǒng)反饋系統(tǒng)人類思維行為模式與企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制對(duì)照二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2023/1/62、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

人腦形成價(jià)2023/1/8價(jià)值觀系統(tǒng)行為系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)反饋系統(tǒng)2、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化的核心運(yùn)作機(jī)制2023/1/6價(jià)值觀系統(tǒng)行為系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)反饋2、系統(tǒng)視角下2023/1/82、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制反饋系統(tǒng):把價(jià)值觀系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、結(jié)果系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合為一體的關(guān)鍵系統(tǒng)。它是企業(yè)文化動(dòng)態(tài)循環(huán)的一個(gè)階段性結(jié)點(diǎn)，同時(shí)它也是下一循環(huán)的起點(diǎn)，起著承上啟下的特殊作用。結(jié)果系統(tǒng)：在價(jià)值觀系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行為系統(tǒng)規(guī)范行動(dòng)得以有效開展的基礎(chǔ)上而取得的行為系統(tǒng)：行為的改變是價(jià)值觀和環(huán)境共同影響和固化的過程，價(jià)值觀對(duì)于行為的影響，是一個(gè)持續(xù)且有反饋活動(dòng)的過程。價(jià)值觀系統(tǒng)：對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化要素系統(tǒng)中的價(jià)值觀系統(tǒng)，是企業(yè)文化動(dòng)態(tài)視角的運(yùn)動(dòng)基點(diǎn)，它影響并決定著過程中其它要素的運(yùn)行狀態(tài)2023/1/62、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文本章小結(jié)本章分別介紹了企業(yè)文化的功能與機(jī)制。企業(yè)文化不僅具有的導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)、凝聚、區(qū)分、對(duì)外輻射等一系列正向功能，還有負(fù)向功能。企業(yè)文化具有某種穩(wěn)定性，一旦形成會(huì)相對(duì)固化，有時(shí)會(huì)成為企業(yè)變革創(chuàng)新和多樣化的障礙，也可能在兼并收購(gòu)時(shí)產(chǎn)生文化融合方面的問題。企業(yè)文化機(jī)制，可從心理作用機(jī)制出發(fā)解讀企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制中的心理現(xiàn)象，另外也可以從系統(tǒng)的視角探討企業(yè)文化的核心運(yùn)作機(jī)制，分析企業(yè)文化生成發(fā)展和發(fā)揮作用的基本線索。企業(yè)文化現(xiàn)象中的心理機(jī)制包括心理定勢(shì)、心理強(qiáng)化、從眾心理、認(rèn)同心理、模仿心理、挫折心理等。從系統(tǒng)視角出發(fā)的企業(yè)文化核心運(yùn)行機(jī)制，主要包括價(jià)值觀子系統(tǒng)、行為子系統(tǒng)、結(jié)果子系統(tǒng)、反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。這些系統(tǒng)的集合表明，企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的共同作用下逐步形成的。只有在動(dòng)態(tài)中不斷地維持和改善企業(yè)文化系統(tǒng)中的諸要素及其機(jī)制，才能使發(fā)展中的企業(yè)與變化的環(huán)境相適應(yīng)。本章小結(jié)本章分別介紹了企業(yè)文化的功能與機(jī)制。企業(yè)文化不僅具有謝謝！謝謝！第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)Target掌握企業(yè)文化的正向功能了解企業(yè)文化的負(fù)向功能掌握企業(yè)文化的機(jī)制理解心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制理解系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)Target掌握企業(yè)文化的正向功能了解企業(yè)文化的負(fù)向2023/1/8一、

企業(yè)文化的基本功能1、

企業(yè)文化的正向功能企業(yè)文化的正向功能導(dǎo)向規(guī)范激勵(lì)凝聚對(duì)外輻射區(qū)分2023/1/6一、企業(yè)文化的基本功能1、企業(yè)文化的正向2023/1/8一、

企業(yè)文化的基本功能

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企業(yè)文化的負(fù)向功能2023/1/6一、企業(yè)文化的基本功能

2、企業(yè)文化的負(fù)2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

價(jià)值觀和行為之間是依靠心理活動(dòng)的過程來連接的。也就是說，價(jià)值觀通過心理活動(dòng)，轉(zhuǎn)變成具體的行動(dòng)指令，產(chǎn)生相應(yīng)的行為。而這一系列的過程和結(jié)果，還是發(fā)生在大的文化背景之下的，必然也會(huì)受到文化環(huán)境的影響。這就是企業(yè)文化的心理作用機(jī)制所要探討的范疇。2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、心理視角下的企業(yè)2023/1/8認(rèn)識(shí)過程：包括感覺、知覺、記憶、思維、語言等情感過程：情緒和情感意志過程：

意志心理過程個(gè)性傾向性：包括動(dòng)機(jī)、理想、信念、價(jià)值觀、態(tài)度等個(gè)性心理特征：包括能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性心理心理：各種心理現(xiàn)象的總和（心理狀態(tài)）

心理現(xiàn)象示意圖二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制（1）企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制2023/1/6認(rèn)識(shí)過程：包括感覺、知覺、記憶、思維、語言等2023/1/81、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制涉及到文化、環(huán)境、心理和行為幾個(gè)關(guān)鍵要素。其作用關(guān)系的主線是，文化作用于環(huán)境，環(huán)境影響人的心理，環(huán)境中的文化要素通過心理對(duì)人的行為產(chǎn)生作用。這里強(qiáng)調(diào)的環(huán)境，首先直接表現(xiàn)為文化環(huán)境，其次，它還反映在社會(huì)環(huán)境中，此外，文化也會(huì)滲透在物理環(huán)境和生物環(huán)境之中，最后，以環(huán)境形式存在的文化，會(huì)被人所感覺、認(rèn)知，形成特定的心理環(huán)境。(1)企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制2023/1/61、心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制二、企業(yè)文2023/1/8文化環(huán)境社會(huì)環(huán)境物理

環(huán)境生物環(huán)境心理環(huán)境心理行為環(huán)境文化結(jié)果二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制1、

心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化的心理運(yùn)作機(jī)制模型2023/1/6文化環(huán)境社會(huì)環(huán)境物理

環(huán)境生物環(huán)境心理環(huán)境2023/1/8（2）企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制企業(yè)文化企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制超我動(dòng)力自我動(dòng)力個(gè)體行為二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

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心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制2023/1/6（2）企業(yè)文化的心理動(dòng)力機(jī)制企業(yè)文化企業(yè)文化2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

（3）企業(yè)文化現(xiàn)象中的心理機(jī)制

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心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化現(xiàn)象中的心理機(jī)制心理定勢(shì)心理強(qiáng)化從眾心理認(rèn)同心理模仿心理挫折心理2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

（3）企業(yè)文化現(xiàn)象2023/1/8二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

從對(duì)企業(yè)文化生成、作用的粗略描述過程來看，企業(yè)文化運(yùn)作過程的本質(zhì)可以抽象為價(jià)值觀對(duì)行為的作用。這一過程可以類比人類的思維行為模式。對(duì)比這一過程，可以描繪出企業(yè)文化實(shí)踐的基本運(yùn)作機(jī)制。運(yùn)作有運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)行的含義，表明的是一種運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。企業(yè)文化運(yùn)作可以分為廣義和狹義：廣義指的是將企業(yè)文化作為一個(gè)整體，在大的企業(yè)管理系統(tǒng)中的運(yùn)行；狹義則指的是將企業(yè)文化作為研究對(duì)象，研究它內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。2023/1/6二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2、系統(tǒng)視角下的企2023/1/82、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

人腦形成價(jià)值觀產(chǎn)生行為帶來結(jié)果反饋價(jià)值觀系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)行為系統(tǒng)反饋系統(tǒng)人類思維行為模式與企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制對(duì)照二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制

2023/1/62、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

人腦形成價(jià)2023/1/8價(jià)值觀系統(tǒng)行為系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)反饋系統(tǒng)2、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制企業(yè)文化的核心運(yùn)作機(jī)制2023/1/6價(jià)值觀系統(tǒng)行為系統(tǒng)結(jié)果系統(tǒng)反饋2、系統(tǒng)視角下2023/1/82、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制反饋系統(tǒng):把價(jià)值觀系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、結(jié)果系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合為一體的關(guān)鍵系統(tǒng)。它是企業(yè)文化動(dòng)態(tài)循環(huán)的一個(gè)階段性結(jié)點(diǎn)，同時(shí)它也是下一循環(huán)的起點(diǎn)，起著承上啟下的特殊作用。結(jié)果系統(tǒng)：在價(jià)值觀系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行為系統(tǒng)規(guī)范行動(dòng)得以有效開展的基礎(chǔ)上而取得的行為系統(tǒng)：行為的改變是價(jià)值觀和環(huán)境共同影響和固化的過程，價(jià)值觀對(duì)于行為的影響，是一個(gè)持續(xù)且有反饋活動(dòng)的過程。價(jià)值觀系統(tǒng)：對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化要素系統(tǒng)中的價(jià)值觀系統(tǒng)，是企業(yè)文化動(dòng)態(tài)視角的運(yùn)動(dòng)基點(diǎn)，它影響并決定著過程中其它要素的運(yùn)行狀態(tài)2023/1/62、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制

二、企業(yè)文本章小結(jié)本章分別介紹了企業(yè)文化的功能與機(jī)制。企業(yè)文化不僅具有的導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)、凝聚、區(qū)分、對(duì)外輻射等一系列正向功能，還有負(fù)向功能。企業(yè)文化具有某種穩(wěn)定性，一旦形成會(huì)相對(duì)固化，有時(shí)會(huì)成為企業(yè)變革創(chuàng)新和多樣化的障礙，也可能在兼并收購(gòu)時(shí)產(chǎn)生文化融合方面的問題。企業(yè)文化機(jī)制，可從心理作用機(jī)制出發(fā)解讀企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制中的心理現(xiàn)象