第3頁共3頁飯店保安工作計劃樣例財務工作?計劃為了?加強管理，?增強員工的?安全意識和?服務理念，?進一步提高?員工的安全?防范能力和?服務水平，?年要在飯店?總經(jīng)理的領?導下，圍繞?飯店的總體?目標，認真?貫徹“安全?第一、預防?為主”和“?內(nèi)緊外松”?的工作方針?。始終堅持?“群防群治?”和“人防?技防相結(jié)合?”的工作路?線，全面推?行“誰主管?、誰負責”?的安全責任?制，積極做?好飯店的安?全防范工作?，維護飯店?的治安秩序?，力爭達到?“讓客人完?全滿意”的?服務目標，?為飯店創(chuàng)造?良好的經(jīng)營?管理環(huán)境。?具體工作計?劃如下：?1、從內(nèi)部?管理入手，?提高保安綜?合素質(zhì)。建?立目標管理?責任制，層?層分解落實?工作任務，?有效地解決?干與不干、?干好與干壞?都一樣的被?動局面，起?到鼓勵先進?、鞭策后進?的作用。制?定全年工作?目標，將各?項任務分解?落實到各班?組及員工，?使人人有目?標、有任務?，個個有壓?力、有動力?。2、努?力提高業(yè)務?素質(zhì)，增強?處理___?的能力，培?養(yǎng)一支紀律?嚴明，作風?頑強的保安?隊伍。首先?、做好思想?工作，加強?業(yè)務培訓，?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞和愛?店如家的思?想。各級管?理人員要融?入隊員中，?和隊員一起?訓練，以便?發(fā)現(xiàn)問題，?有針對性地?解決問題。?其次、增強?服務意識，?提高為客服?務能力。在?工作中要尊?重客人，主?動向客人打?招呼，主動?禮讓。再忙?也不能怠慢?客人、忽視?客人，必須?用心服務，?注重細節(jié)，?追求___?。必須注重?策略，理解?客人，尊重?客人。對待?客人的無理?要求或無端?指責，要采?取引導和感?化的方法，?不能和客人?發(fā)生正面沖?突。教育員?工從心里明?白我們所做?的一切，都?是為了客人?的滿意。?3、利用行?業(yè)優(yōu)勢，加?強保安信息?工作。首先?，根據(jù)公安?、消防部門?的要求，充?分發(fā)揮保安?部的職能作?用，嚴格管?理，嚴格要?求，切實落?實好各項安?全防范措施?，保證飯店?的正常秩序?。其次，加?強與公安、?消防部門的?溝通，協(xié)助?飯店把好用?人關，進一?步凈化飯店?的治安環(huán)境?。及時消除?各種不安全?隱患，有效?的遏制各類?事故的發(fā)生?，確保飯店?各項消防工?作安全順利?。4、加?強各種設施?設備的維護?保養(yǎng)，提高?技防工作效?率。首先、?完善維保制?度，明確維?保責任。根?據(jù)不同設備?、不同區(qū)域?，明確維保?責任和工作?流程，確保?設備處處有?人管，件件?有人護。其?次、制定具?體的維護保?養(yǎng)計劃，確?保設備在規(guī)?定的時間內(nèi)?能得到維護?保養(yǎng)。第?三、執(zhí)行正?確的維護保?養(yǎng)技術標準?，以技術參?數(shù)為核心準?確的反映設?施設備的運?行狀態(tài)和維?護保養(yǎng)的情?況，整體提?高維護保養(yǎng)?的水平。加?強消防檢查?人員的業(yè)務?素質(zhì)和業(yè)務?水平，憑借?過硬的業(yè)務?技能，保證?設施設備維?護工作的有?序進行。為?了加強管理?，增強員工?的安全意識?和服務理念?，進一步提?高員工的安?全防范能力?和服務水平?。5、做?好協(xié)調(diào)工作?，加強業(yè)主?單位員工的?消防安全意?識。廣泛開?展消防安全?宣傳教育，?利用大家喜?聞樂見的形?式開展消防?宣傳活動，?普及消防知?識，對具有?典型教育意?義的案例，?要及時對業(yè)?主單位進行?報道，形成?互動，使大?家充分認識?火災的危害?性，增強做?好消防安全?工作的自覺?性。總之?，我們要通?過不斷深化?管理，培育?新時代的職?業(yè)精神，激?勵廣大保安?員繼續(xù)堅持?自我加壓、?奮發(fā)有為的?精神面貌，?高標準、嚴?要求，把敢?闖敢試的精?神和求真務?