第70頁共70頁校園營銷工作方案校園營銷工作方案?！惨弧硿?zhǔn)備此局部集中處理市場分析^p和資整合，我們需要在銷售開場之前確定我們的優(yōu)勢，挑選可供利用的資，這與鳥類擇良木而棲的道理類似，關(guān)鍵是要有所取舍。1、市場分析^p經(jīng)過市場調(diào)查，與我們的筆記本處于同一價(jià)位的競爭機(jī)型有很多，經(jīng)過分析^p我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對優(yōu)勢，詳細(xì)如下:1、效勞。相對國外的品牌，聯(lián)想的各大維修點(diǎn)遍布全國，更加方便快捷。對于國內(nèi)的品牌，聯(lián)想在各項(xiàng)效勞上都有明顯的優(yōu)勢，包括質(zhì)量、員工素質(zhì)等。2、口碑。國內(nèi)公認(rèn)的中國第一大pc品牌，有相當(dāng)?shù)闹群凸潭ㄏM(fèi)群?！捕承袆?dòng)在行動(dòng)局部我們將進(jìn)入籌劃的核心局部，所以在這局部中我們需要像鷹一樣，以獨(dú)特的視角確保我們的活動(dòng)新穎獨(dú)到，同時(shí)用最少的本錢辦最多的事，并為公司促銷完畢后的開展尋求空間。前期——宣傳１、知識講座本次銷售活動(dòng)主要在云南省的各大高校進(jìn)展，面向眾多需要筆記本電腦的大學(xué)生。而在如此眾多的消費(fèi)者中，又有多少理解電腦，知道電腦的根本配置？據(jù)調(diào)查，大局部不是專業(yè)學(xué)電腦的大學(xué)生只是懂得如何使用電腦，但是對于電腦的配置問題卻知之甚少。特別是如今的顯卡、cup、內(nèi)存都有許多不同的型號，但大多數(shù)人都不知道型號背后代表的功能。因此很多大學(xué)生都無法選擇合適自己且與眾不同的筆記本電腦。針對這一點(diǎn)，我們在活動(dòng)的前期,會(huì)開設(shè)電腦知識講座，在各大高校普及電腦配置，特別是筆記本電腦配置方面的知識。目的在于：讓更多的人在選擇筆記本電腦時(shí)做到獨(dú)立自主，也為接下來推出聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型促銷做好理論上的鋪設(shè)。２、展覽考慮到資的有效利用原那么，在進(jìn)展講座的同時(shí)開設(shè)展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷售的筆記本電腦。向消費(fèi)者介紹聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型在同價(jià)位電腦中的性價(jià)比優(yōu)勢，打響知名度。在展覽中，給予消費(fèi)者一些承諾，比方：假設(shè)購置聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型后將得到軟件和硬件的支持和優(yōu)惠，以吸引消費(fèi)者。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，缺乏以單獨(dú)購置一臺筆記本電腦，所以就存在一個(gè)和家長商量的過程。我們的展覽過后隨之而來的就是這段時(shí)間，這樣就給了學(xué)生充分的時(shí)間。有更多的時(shí)機(jī)和家長商量，說服家長購置“聯(lián)想”筆記本電腦。展覽期間可以預(yù)定“聯(lián)想”筆記本電腦，預(yù)定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購置時(shí)可以得到比后期購置更多一次的現(xiàn)場款看nba的抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)。這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者，抓住消費(fèi)者的心理，讓消費(fèi)者先預(yù)定，再說服家長，這段時(shí)間完畢后回來購置。加上在展覽期間對日后售賣活動(dòng)的優(yōu)惠承諾，為這段時(shí)間完畢的售賣活動(dòng)打下根底。最后，在講座和展覽過程中，我們將搜集各大高校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)程度、消費(fèi)才能等數(shù)據(jù)。為之后的“星級評定”做準(zhǔn)備。3、調(diào)查由于各高校的消費(fèi)程度參差不齊，人數(shù)低于5000人〔含5000〕學(xué)校將不再采取講座及展覽的方式進(jìn)展宣傳，改而以調(diào)查問卷及傳單派發(fā)的方式搜集數(shù)據(jù)并到達(dá)宣傳目的。中期——聯(lián)絡(luò)由于前期的宣傳工作中可能存在宣傳不到位的失誤以及宣傳力度不夠強(qiáng)的可能，我們將會(huì)利用這段時(shí)間來補(bǔ)足，而我們后期的銷售工作，需要前期宣傳后，消費(fèi)者的反響以及回返的信息為根底，制定一系列銷售方案。所以，我們需要一定的時(shí)間來整合我們前后的統(tǒng)一性。詳細(xì)如下：f132.更多工作方案延伸閱讀營銷總監(jiān)年度營銷工作方案2023年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資管理的平臺，因此建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互相促進(jìn)，形成良性安康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目的。企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求開展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命質(zhì)量效勞理念：1>99某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)獲得的業(yè)績，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴(kuò)展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國挪動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資。高速開展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目的，以集體部署帶發(fā)動(dòng)工成長，幫助渠道代理商開展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵(lì)渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造價(jià)值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場控制，名片、問券搜集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反響和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進(jìn)步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場活動(dòng)等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他工程設(shè)立“年度分銷獎(jiǎng)”進(jìn)展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“工程合作獎(jiǎng)”進(jìn)展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，進(jìn)步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)2.1.1、目的設(shè)定的原那么在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反響和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進(jìn)步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場活動(dòng)等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他工程設(shè)立“年度分銷獎(jiǎng)”進(jìn)展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“工程合作獎(jiǎng)”進(jìn)展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，進(jìn)步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)2.1.1、目的設(shè)定的原那么2.1.2、時(shí)間管理的原那么2.1.3、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時(shí)機(jī)2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系2.1.8、直銷2.1.9、踩點(diǎn)2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣2.2、人員職責(zé)分工魏立東：主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓，直接銷售為副;歐陽俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的分配與考評，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶會(huì)談;馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)展直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)展企業(yè)文化氣氛的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓(xùn)2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔2023年?duì)I銷工作方案市場營銷工作方案20xx年?duì)I銷工作方案一：今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目的，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。營銷總監(jiān)年度營銷工作方案樣本經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資管理的平臺，因此建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互相促進(jìn)，形成良性安康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目的。企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求開展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命質(zhì)量效勞理念：1>99某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)獲得的業(yè)績，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴(kuò)展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國挪動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資。高速開展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目的，以集體部署帶發(fā)動(dòng)工成長，幫助渠道代理商開展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵(lì)渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造價(jià)值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場控制，名片、問券搜集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反響和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進(jìn)步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場活動(dòng)等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他工程設(shè)立“年度分銷獎(jiǎng)”進(jìn)展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“工程合作獎(jiǎng)”進(jìn)展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，進(jìn)步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)2.1.1、目的設(shè)定的原那么在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反響和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進(jìn)步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場活動(dòng)等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他工程設(shè)立“年度分銷獎(jiǎng)”進(jìn)展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“工程合作獎(jiǎng)”進(jìn)展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，進(jìn)步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)2.1.1、目的設(shè)定的原那么2.1.2、時(shí)間管理的原那么2.1.3、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時(shí)機(jī)2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系2.1.8、直銷2.1.9、踩點(diǎn)2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣2.2、人員職責(zé)分工魏立東：主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓，直接銷售為副;歐陽俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的分配與考評，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶會(huì)談;馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)展直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)展企業(yè)文化氣氛的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓(xùn)2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔營銷班工作方案一、班情分析^p經(jīng)過兩年的班級管理，發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生普遍品行良好，學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)也很勤奮。絕大局部學(xué)生班級集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有一定的自我管理才能和自我控制才能。但也存在極少數(shù)學(xué)生不求上進(jìn)，作風(fēng)散漫，缺乏自律?？傮w上來說可以大致分為以下三大類。1、品學(xué)兼優(yōu)型此類學(xué)生大多在班上學(xué)習(xí)成績比擬好，自覺性高，有很強(qiáng)的自我控制和自我管理的才能。學(xué)習(xí)目的非常明確，求知欲望強(qiáng)烈，刻苦務(wù)實(shí)。為人講文明，有禮貌。有較強(qiáng)的是非分辨才能，是其他學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。2、積極進(jìn)取型此類學(xué)生在班里占大局部，他們的學(xué)習(xí)根底雖然不如第一類學(xué)生好，但是他們的上進(jìn)心極為強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)態(tài)度很端正，學(xué)習(xí)目的也非常明確。具有比擬強(qiáng)的自覺性，可以嚴(yán)格要求自己，各方面表現(xiàn)良好，學(xué)習(xí)成績進(jìn)步比擬明顯。3、淘氣搗蛋型此類學(xué)生為班上極少數(shù)。他們或因?yàn)楦滋疃鴮W(xué)習(xí)失去信心，或因?yàn)閺男○B(yǎng)成一些惡習(xí)而深陷其中，無法自撥。其共同特點(diǎn)是作風(fēng)散漫，自我約束才能差，視違背紀(jì)律為家常便飯。對班級的形象和其他學(xué)生有較大的不良影響。二、工作目的以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，通過教育教學(xué)管理，全面進(jìn)步學(xué)生德、智、體、美、勞等各方面的素質(zhì)，使學(xué)生形成安康的心理和生活作風(fēng)，提升其個(gè)人素養(yǎng)和道德情操，開展學(xué)生的學(xué)習(xí)才能，培養(yǎng)其科學(xué)探究的精神和創(chuàng)造性思維的才能。通過本學(xué)期的教育教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目的：1、期末檢測：①優(yōu)秀率到達(dá)25%②合格率到達(dá)75%2、班級評比：一等獎(jiǎng)三、工作措施1、作好班級管理工作方案，成立強(qiáng)有力的班委會(huì)，狠抓班級日常管理，以到達(dá)在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)，樹立良好的班級形象。同時(shí)建立健全、完好、行之有效的班級管理制度。通過以上兩個(gè)方面的結(jié)合，到達(dá)事事有人管，事事有記錄;凡事有據(jù)可依，有章可循。2、精心組織，認(rèn)真設(shè)計(jì)主題班會(huì)，從正面引導(dǎo)學(xué)生朝著安康向上的方向開展。同時(shí)在班內(nèi)廣泛開展各種有益于學(xué)生身心安康發(fā)的文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，陶冶學(xué)生的道德情操。3、建立互幫互助學(xué)習(xí)小組，樹立正面典型，以帶動(dòng)全體學(xué)生共同上進(jìn)。同時(shí)經(jīng)常找學(xué)生促膝談心，理解學(xué)生的內(nèi)心世界，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并及時(shí)對癥下藥，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、心理上的障礙，以到達(dá)穩(wěn)定優(yōu)等生，鼓勵(lì)中等生，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的目的，從而實(shí)現(xiàn)班級的全面開展。4、廣泛征求學(xué)生的意見和建議，開展民主、和諧的班級管理方式，在班內(nèi)形成良好、融洽的學(xué)習(xí)和生活氣氛。并給家庭困難的學(xué)生及留守學(xué)生的關(guān)愛，號召其他學(xué)生攜起手來，共同幫助他們，從而使全體學(xué)生都能體會(huì)到班集體的溫暖。進(jìn)而使全班學(xué)生擰成一股繩，大家齊心協(xié)力，共同搞好班級建立。電子營銷工作方案1.背景和問題互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)()已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個(gè)簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立即從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。2.目的和解決方案我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不管處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺?！败浖Q”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺。3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。4.公司和管理暫缺。5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長，這個(gè)數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和效勞對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100RMB的收入，那么全部的市場收益將會(huì)超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微缺乏道的。“軟件名稱”這個(gè)工程對于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。6.融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(IRR)增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會(huì)有6000萬RMB的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時(shí)，“軟件名稱”將會(huì)覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此工程的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份，這局部資金主要用于效勞器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后，將需要1000萬RMB的再投資，主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。景區(qū)營銷工作方案景區(qū)營銷工作方案〔1〕玩轉(zhuǎn)旅游營銷，望遠(yuǎn)鏡表達(dá)三個(gè)功能：一是目的明晰，方向明確戰(zhàn)略目的看得遠(yuǎn)看得清，確定目的有根據(jù)，防止一味的追求高大上。二是靈敏伸縮，可遠(yuǎn)可近立足眼前，能放大資價(jià)值，放眼將來，為增加效益創(chuàng)立開展條件。三是市場變化隨手掌握跟得上市場開展形勢，以市場為根底，尋找最關(guān)鍵打破點(diǎn)。踩高蹺市場定位，親民接地氣踩高蹺作為國內(nèi)著名的民間活動(dòng)，人群中最顯眼，具備可文可武，可走可舞，可一個(gè)人也可一大群三個(gè)特點(diǎn)，被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，自然玩得轉(zhuǎn)旅游。其對旅游營銷的價(jià)值那么表達(dá)在旅游市場定位。一、定位高不是盲目的高，還要看得清。二、定位準(zhǔn)定得準(zhǔn)是與民走得近。站在游客的角度，和游客打成一片，知道游客的需求，旅游營銷才能自得其法，一矢中的，改變鋪天蓋地的宣傳不知游客是誰的困局。踩高蹺，鶴立雞群，自然成為人群關(guān)注的焦點(diǎn)。其玩轉(zhuǎn)營銷的核心在于因人制宜，因地制宜，因時(shí)制宜，根據(jù)市場的需求靈敏應(yīng)變。吹泡泡口碑傳播，敢吹會(huì)吹一起吹吹泡泡在人們心目中，有兩個(gè)極端印象，一是好玩，二是好險(xiǎn)。好玩是指吹泡泡的群眾娛樂性，沒什么技術(shù)含量，制作簡單，無時(shí)間空間、無性別年齡限制，隨時(shí)隨地隨人玩出五彩繽紛的把戲，大家都愛玩。好險(xiǎn)是指經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)泡沫一吹即破，這是國家開展經(jīng)濟(jì)竭力要防止的場面，大家不敢輕易玩。吹泡泡玩出來的營銷效果：一、要敢吹明知易破不怕吹破二、會(huì)吹吹出五彩繽紛，不在天長地久，只在曾經(jīng)擁有，吹得大家心向往之;三、經(jīng)得起吹這是最具挑戰(zhàn)性，最有難度，泡泡的特征就是一吹即破，破解之法在于繼續(xù)吹，吹出更多的泡泡，反而破的刺激、玩的興趣，傳播效果越好;四、吹的有內(nèi)涵，有技術(shù)、有實(shí)體支撐泡泡的實(shí)體是清潔劑(肥皂、洗衣粉等)增加膠質(zhì)，不容易吹破。旅游注重營銷不僅僅是大吹特吹，吹的同時(shí)，旅游地有特色資構(gòu)建吸引力，有良好的根底效勞設(shè)施，有較為豐富的旅游產(chǎn)品，有人性化的配套效勞，整體給游客較強(qiáng)的舒適度，游客有了滿意度、自然就有了美譽(yù)度，吹出來的營銷價(jià)值就越大，最終是廣闊游客一起吹，吹出口碑。紙風(fēng)車借力造勢，速度決勝紙風(fēng)車是留住快樂童年的標(biāo)志，是成長后追憶歲月的承載。在奔跑中看到自然成長的力量，在轉(zhuǎn)動(dòng)中感悟童真的歲月與樂趣，紙風(fēng)車的興趣在跑得快那么轉(zhuǎn)得快，好風(fēng)憑借力，送我上青云，需要借力造勢，這是紙風(fēng)車玩轉(zhuǎn)營銷的秘訣。營銷造勢有四個(gè)法那么：一、造勢需要實(shí)力造勢需要集中旅游地的人力物力財(cái)力，包括營銷管理、人才儲(chǔ)藏、市場渠道、產(chǎn)品特色等，假設(shè)資有限，實(shí)力較弱，難以有效擴(kuò)大市場，造勢那么難以到達(dá)理想的效果，功虧一簣。假設(shè)具有一定的實(shí)力，那么可以吸引更多的合作商參與進(jìn)來，勢能越吸越多，越吸越強(qiáng)，增加市場號召力，比方說公益宣傳造勢。二、造勢講究時(shí)機(jī)什么是造勢，孫子2000年前曾作出答復(fù)：任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安那么靜，危那么動(dòng)，方那么止，圓那么行。故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也。強(qiáng)調(diào)是在運(yùn)動(dòng)中，圓石才可以形成力量，假如是靜止的那么毫無作用，這是對旅游營銷造勢經(jīng)典喻示。營銷看時(shí)機(jī)識時(shí)勢，注重時(shí)效性，過了這個(gè)村就沒那個(gè)店，時(shí)機(jī)稍瞬即逝，錯(cuò)過難得再遇，旅游營銷的造勢時(shí)機(jī)把握，在于速度制勝，速度就是效益。如阿里推出去啊旅行，一時(shí)風(fēng)行微信網(wǎng)絡(luò)，群眾及同行廣泛參與，傳播效果非常明顯。三、造勢出奇制勝造勢引起轟動(dòng)，在于跳出人們固有的思維形式。隨著旅游多樣性需求增強(qiáng)，新奇特成為旅游營銷的殺手锏。比方說民宿，大家看到的，常規(guī)的認(rèn)知，民宿(房屋建筑)都是平地而起。當(dāng)樹上民宿、空中民宿、水上民宿、流動(dòng)民宿等民宿產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)出來，立即吸引人們的注意力，產(chǎn)生非同尋常的傳播效果。這就是出奇制勝，類似這種造勢就能實(shí)現(xiàn)廣泛傳播，創(chuàng)造效益，最終實(shí)現(xiàn)營銷目的。四、造勢注重誠信造勢不能有傷風(fēng)化，違背法律法規(guī)，要有道德底線，講究誠信，虛假推廣，言而無信，結(jié)果只會(huì)適得其反。國內(nèi)近些年，市場上出現(xiàn)旅游零團(tuán)費(fèi)，低價(jià)團(tuán)就是一個(gè)反面案例。放大鏡虛實(shí)成像，焦點(diǎn)變成熱點(diǎn)放大鏡成為少年時(shí)的玩具，老年時(shí)的眼睛，原因有二，一明察秋毫，二熱點(diǎn)聚焦。說它明察秋毫，年老了識字讀書離不開它，還能放大細(xì)微，讓人們能看得見平?？床灰姷臇|西，虛虛實(shí)實(shí)，四面湖山盡收眼底。說它熱點(diǎn)聚焦，一根火柴成為放大鏡娛樂精神的引爆點(diǎn)，這是懵懂少年探知自然充滿知識、童趣，一段難忘的人生體驗(yàn)。對于旅游營銷而言，放大鏡是眼球經(jīng)濟(jì)的代言。既需要放大鏡的體驗(yàn)性，也需要放大景區(qū)形象傳播，更需要放大鏡的聚焦引燃，成為引爆媒體爭相報(bào)道的旅游熱點(diǎn)，如橫店圓明新園的開業(yè)營銷，既與北京圓明圓的侵權(quán)爭議，虛虛實(shí)實(shí)，同時(shí)放大景區(qū)以打造將來遺產(chǎn)的形象成為社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)。還有萬科與萬達(dá)聯(lián)姻呈現(xiàn)放大效應(yīng)也是萬萬想不到的傳播效果。小喇叭擴(kuò)大影響，廣而告之旅游營銷宣傳，以籌劃為先導(dǎo)，以市場為根底，以品牌為引領(lǐng)，突出旅游景區(qū)地的示范作用，不斷擴(kuò)大旅游品牌的知名度和影響力。既需要媒體渠道宣傳的傳播，也需要整合營銷宣傳的結(jié)合。旅游宣傳與經(jīng)貿(mào)、會(huì)展、文化交流、招商引資等有機(jī)結(jié)合起來，旅游產(chǎn)品和旅游線路構(gòu)成主題集合體，從而表達(dá)廣而告之的喇叭效應(yīng)。旅游品牌形象在市場上樹立起來，旅游的號召力也就顯現(xiàn)出來了。營銷推動(dòng)開展，旅游營銷是旅游開展的重要內(nèi)容。旅游營銷不是就營銷談營銷，不是簡單的玩文字概念，而是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)工程。旅游方式，旅游理念從望遠(yuǎn)鏡、吹泡泡、小喇叭等群眾喜聞樂見的物件、老少皆宜的娛樂活動(dòng)當(dāng)中，構(gòu)建營銷傳播體系，從中可以看到旅游文化，感受旅游情趣，體驗(yàn)旅游生活。表達(dá)了貼近時(shí)代、貼近社會(huì)、貼近民眾的三貼近特點(diǎn)，這也是旅游營銷的根本動(dòng)力。旅游業(yè)作為國家支持核心產(chǎn)業(yè)，是城市經(jīng)濟(jì)開展新動(dòng)力，是造福于民新引擎。將來旅游競爭是城市的競爭、國家的競爭，是營銷的競爭，旅游營銷要親密聯(lián)絡(luò)區(qū)域及城市經(jīng)濟(jì)開展背景，人文環(huán)境，誰能破譯城市開展的營銷密碼，誰能滿足群眾生活的精神訴求，最終忘掉營銷、忘掉旅游，誰就可能引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代，創(chuàng)造一個(gè)傳奇、重構(gòu)一段歷史。景區(qū)營銷工作方案〔2〕2023年，中小景區(qū)營銷詳細(xì)調(diào)整策略一、重新認(rèn)識景區(qū)的產(chǎn)品原來我們對產(chǎn)品的認(rèn)識，是梳理家底，把景區(qū)認(rèn)為最好、最精華、最滿意的景觀點(diǎn)，加上景區(qū)的文化，作成宣傳冊、宣傳片等各類宣傳資料宣傳出去，這種觀念在前些年景區(qū)數(shù)量比擬少的時(shí)候，比擬實(shí)用，然而，隨著景區(qū)數(shù)量的增加，以及游客對旅游認(rèn)知的概念轉(zhuǎn)變，如今的宣傳，必需要重新認(rèn)識景區(qū)資，找出資本身的差異性，以及找到最容易讓游客認(rèn)識并承受的關(guān)鍵記憶點(diǎn)，不能淪為景區(qū)的自嗨。1、尋找景區(qū)產(chǎn)品的差異化，并且提煉出優(yōu)勢特色內(nèi)容。差異化!就是你有別人沒有的東西，或者說別人有的東西，你玩出新把戲了，新也算是一種差異。特別是區(qū)域化的產(chǎn)品競爭中，這一點(diǎn)最為關(guān)鍵;很多景區(qū)的市場范圍還是局限在景區(qū)周邊二百公里到三百公里市場范圍內(nèi)，300公里外的游客量根本是微缺乏道，所以，最大的競爭對手就在有效市場范圍內(nèi)的類似景區(qū)之間的競爭，差異化的產(chǎn)品，根本上可以界定為，300公里范圍內(nèi)，其他景區(qū)所沒有的東西。這個(gè)差異可以是一個(gè)精華景點(diǎn)，也可以是一次創(chuàng)新活動(dòng)炒作，可以是原創(chuàng)的，也可以是從別的地方抄過來的，但無論如何，要保證在區(qū)域范圍內(nèi)別人沒有以及創(chuàng)新兩個(gè)原那么。2、確定景區(qū)的核心競爭力以及打造符合開展潮流的景區(qū)產(chǎn)品找到自己的差異點(diǎn)，并不能保證市場的認(rèn)可，所以，一方面確定自己的產(chǎn)品核心競爭力，一方面還要結(jié)合市場情況，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣情況，進(jìn)展加工可試驗(yàn)，推出市場認(rèn)可的產(chǎn)品，打造符合開展潮流的景區(qū)產(chǎn)品。確定一個(gè)核心，進(jìn)展圍繞核心宣傳和包裝，這樣以來，景區(qū)就特色鮮明，確定好賣什么，就解決了景區(qū)營銷最大的問題。3、確定景區(qū)核心盈利形式景區(qū)營銷一定是為景區(qū)掙錢的，所以，選擇的產(chǎn)品不僅僅是差異化，也得算一筆賬，哪些產(chǎn)品組合是賺人氣的，哪些是盈利的。目前，景區(qū)的收入比擬適宜的比例為：門票：二次消費(fèi)：住宿餐飲：其他所占的比例為3：3：3：1，如今很多景區(qū)仍然停留在靠門票支撐的根底上，也不重視其他工程的消費(fèi)，造成了單個(gè)游客消費(fèi)低，門票過高又為游客設(shè)置了較高的門檻，所以一步跟不上，步步跟不上，給營銷工作也造成了很大的費(fèi)事，營銷工作也得先算好這個(gè)賬頭，把景區(qū)的產(chǎn)品進(jìn)展細(xì)分和組合，然后推向市場，發(fā)現(xiàn)缺乏的及時(shí)進(jìn)展改良，逐步補(bǔ)上自己的短板，這樣以來，起碼從產(chǎn)品層面，解決了營銷的前期問題。二、重新認(rèn)識景區(qū)營銷，構(gòu)建合適景區(qū)的營銷體系。打破傳統(tǒng)的市場營銷理解，立足景區(qū)現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建合適景區(qū)的營銷體系。1、正確理解景區(qū)所處的銷售氣氛和層次階段;不能一概而論，也不能照著大景區(qū)照搬照抄，死板硬套;要搞明白，當(dāng)下景區(qū)處于開展的哪個(gè)階段，現(xiàn)階段在市場中所占的比例，游客認(rèn)知度如何，更要明白當(dāng)下營銷要做什么，要根據(jù)不同的季節(jié)，以及每個(gè)區(qū)域市場的差異，結(jié)合景區(qū)的不同開展階段，明確在該時(shí)間、地域范圍制定合適景區(qū)的銷售策略;2、重新定義對營銷核心市場的概念;在常見的市場概念上都是按照間隔市場的地域范圍來劃分的，把150公里定位核心市場，300公里以____位二級市場，500公里外定位邊緣市場，其實(shí)這種市場劃分方法已經(jīng)不合適當(dāng)下的景區(qū)營銷。市場應(yīng)該進(jìn)展細(xì)分：根據(jù)景區(qū)資情況以及市場對景區(qū)的認(rèn)可情況，重新把市場核心進(jìn)展劃分，很多景區(qū)本地游客根本不認(rèn)可，反而是外地游客比本地游客多，那么外地來客數(shù)量大的，自然是核心市場，不要局限于地域概念和城市基數(shù)概念。能來游客的市場，就是景區(qū)的好市場，來游客量大的就是核心市場。怎么來劃分，要結(jié)合往期的營銷數(shù)據(jù)，以及業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量情況進(jìn)展分析^p。但是有一點(diǎn)是例外的：小型的籌劃活動(dòng)，以及需要迅速聚集人氣的節(jié)慶類的活動(dòng)，如春節(jié)廟會(huì)等這些活動(dòng)，一定還是在周邊100公里范圍內(nèi)的城市。3、搭建三種形式并存景區(qū)營銷合作體系;合作所有可以為景區(qū)輸送游客的渠道，是保障景區(qū)良性開展的根底，所以，必須重視和加強(qiáng)渠道的建立核管理，當(dāng)前的景區(qū)營銷當(dāng)建立三種形式并存的營銷方式，即傳統(tǒng)的線上、線下、以及將來必須構(gòu)建的景區(qū)自營三種形式并存的營銷方式;其中線上分為;傳統(tǒng)的OTA網(wǎng)站類合作;線下可分為：旅行社、戶外渠道，大客戶資(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、拓展部門等)、小客戶群體(單位、學(xué)校個(gè)體);在這里特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是景區(qū)自營營銷體系的構(gòu)建問題：自營可分為線上的景區(qū)網(wǎng)上商城和三級分銷兩局部。線上、線下、自營這幾個(gè)局部的資合作都不能無視，每個(gè)資類都承當(dāng)著不同的職責(zé)。唯一不同的就是各個(gè)局部在營銷中占的比例份量不同。另外，還有很關(guān)鍵的一塊，就是必須構(gòu)建景區(qū)自己的活動(dòng)籌劃部門?；I劃部門擔(dān)任兩個(gè)職責(zé)，一個(gè)職責(zé)是景區(qū)自己的微信____、網(wǎng)站、微博等各種自媒體的運(yùn)營，另外一塊就是各種類型的活動(dòng)籌劃，這個(gè)部門尤其重要，將直接引導(dǎo)著景區(qū)營銷的開展，并且在景區(qū)營銷工作中，占舉足輕重的作用。4、正確理解景區(qū)將來的開展方向，而不是旅游行業(yè)的開展趨勢;每個(gè)景區(qū)情況都不一樣，所以，只有正確的理解自己的將來開展方向，才可以對營銷進(jìn)展正確的定位。有的景區(qū)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵期，那么景區(qū)營銷當(dāng)圍繞背水一戰(zhàn)準(zhǔn)備;有的景區(qū)資金實(shí)力和開展實(shí)力都比擬雄厚，可以按照三年五年規(guī)劃穩(wěn)步開展。讀懂旅游行業(yè)的開展趨勢，只是理解和關(guān)注對手有可能發(fā)生的變化，這些信息在很大程度上對景區(qū)是沒有短期威脅的，是對將來市場策略和開展方向調(diào)整的參考，但是不能作為近期市場決策的核心。必須學(xué)會(huì)并培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析^p和邏輯思維才能景區(qū)營銷是以結(jié)果為導(dǎo)向的，所有的結(jié)果都是可以用數(shù)字來進(jìn)展表述的，所以，景區(qū)營銷必須學(xué)會(huì)并培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析^p以及根據(jù)分析^p結(jié)論隨時(shí)調(diào)整的邏輯思維才能。這一個(gè)版塊，也是很多景區(qū)營銷所無視或者不重視的內(nèi)容，這也是需要景區(qū)管理者下一步必須加強(qiáng)的內(nèi)容，那么市場數(shù)據(jù)分析^p應(yīng)該提取什么樣的數(shù)據(jù)，以及需要分析^p的內(nèi)容是什么呢?1、對游客的信息分析^p：哪些游客會(huì)來，游客從哪來、通過什么方式來、為什么來，來了以后干什么，以后還會(huì)不會(huì)來，游客在景區(qū)最感興趣的是什么，游客在景區(qū)的主要消費(fèi)構(gòu)造是什么;這樣就確定了游客的主要客地，以及產(chǎn)品特色興趣點(diǎn)，景區(qū)主要盈利形式;2、對業(yè)務(wù)人員的工作分析^p：業(yè)務(wù)員每天的工作量，每周、每月的客戶拜訪量，客戶組成構(gòu)造、有效客戶轉(zhuǎn)化率、成交率，通過這些數(shù)據(jù)的積累，就可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員的工作問題，業(yè)務(wù)主要重心，以及預(yù)測業(yè)務(wù)人員的業(yè)績才能和開展前途。3、對景區(qū)營收數(shù)據(jù)構(gòu)造的分析^p：景區(qū)往年同期數(shù)據(jù)，每個(gè)月、每一周的財(cái)務(wù)報(bào)表，主要是游客總量、景區(qū)每樣產(chǎn)品的銷售額度以及在整體中占的比例。這些報(bào)表出來的數(shù)據(jù)和游客分析^p、業(yè)務(wù)員的分析^p數(shù)據(jù)之間可以互相印證;4、對合作媒體的效果分析^p：兩方面分析^p，一方面是合作媒體的活動(dòng)籌劃才能，因?yàn)槿缃衩襟w之間的競爭主要是廣告內(nèi)容的籌劃，以更好的吸引讀者的心智和時(shí)間，假如廣告媒體方，沒有自己的籌劃創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，以及在景區(qū)合作過程中沒有很好的創(chuàng)意，那么就需要慎重考慮了;第二方面主要是監(jiān)控合作媒體投放廣告后的有效率，而不是曝光率，特別是自媒體時(shí)代，在微信、H5、小程序等上面有詳細(xì)的閱讀數(shù)量，媒體合作不單單是監(jiān)視媒體的發(fā)布，更關(guān)鍵的是有沒刷閱讀量、刷流量等，特別是在活動(dòng)的時(shí)候，活動(dòng)發(fā)布后每隔非常鐘、半小時(shí)都要做數(shù)據(jù)記錄，并且還要列表分析^p。5、對渠道合作伙伴的綜合考量分析^p：主要是分析^p合作伙伴的有效銷量、有效信息發(fā)布量、景區(qū)線路在合作伙伴工作中占的比例和分量，合作伙伴在整個(gè)景區(qū)營銷中所占的比例，這樣來對合作伙伴進(jìn)展不同等級的劃分，從而對渠道進(jìn)展管理，優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，進(jìn)展重點(diǎn)扶植。有了以上五個(gè)版塊的數(shù)據(jù)提取和分析^p，那么景區(qū)營銷也就有了數(shù)據(jù)支撐，景區(qū)的營銷只需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析^p情況進(jìn)展調(diào)整：1、對景區(qū)的經(jīng)營和產(chǎn)品構(gòu)造進(jìn)展調(diào)整;2、對市場走向進(jìn)展調(diào)整，主要是渠道合作伙伴合作策略、合作重心的調(diào)整;特別是主推社、以及主要終端團(tuán)隊(duì)所在的行業(yè)、市場進(jìn)展調(diào)整。3、對活動(dòng)過程進(jìn)展監(jiān)控，從而到達(dá)對活動(dòng)走向和市場政策的及時(shí)調(diào)整;小結(jié)：景區(qū)營銷不是個(gè)單一的東西，是個(gè)很復(fù)雜的綜合過程，是對景區(qū)營銷經(jīng)理人綜合才能的考驗(yàn)，更是對景區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合考量，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要注意和重視。所以，景區(qū)營銷不能一蹴而就，需要景區(qū)耐下心來長期的運(yùn)作和積累，更需要營銷人在工作過程中多出去走走看看，通過大量的學(xué)習(xí)和不斷理論來進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能，這不僅僅是效勞的景區(qū)的幸事，也是中國旅游業(yè)的希望和福祉所在。景區(qū)營銷工作方案〔3〕一、找準(zhǔn)定位，旅游經(jīng)濟(jì)快速開展1-6月全縣共接待國內(nèi)外游客x萬人次，同比增長x%;實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入x億元，同比增長x%。(其中：唐家河接待游客x萬人次，門票收入x萬元，東河口接待游客x萬人次，營業(yè)收入x萬元，青溪古城接待游客x萬人次，戰(zhàn)國木牘文化生態(tài)園接待游客x萬人次，鄉(xiāng)村旅游(白龍湖)接待游客x萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x萬元)。國內(nèi)游客主要以成都、重慶、西安、蘭州、綿陽、德陽等地為主，隴南、漢中、安康、南充、遂寧、達(dá)州等地游客增長較快。自駕游和自助游占游客總數(shù)的90%以上。二、工程帶動(dòng)，全域旅游持續(xù)安康開展今年以來，生態(tài)旅游按照政府主導(dǎo)、多方投入、突出重點(diǎn)、逐步施行、有序推進(jìn)的工作思路，實(shí)在加快了黃金高速、通用航空機(jī)場、白龍湖跨湖大橋等重點(diǎn)旅游交通工程前期工作。重點(diǎn)推進(jìn)了廣平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悅城綜合開發(fā)、茶顏觀色輪動(dòng)風(fēng)光自駕風(fēng)情道、xx縣廁所____工程二期、金河鄉(xiāng)村旅游綜合體、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龍湖綠道、白龍湖樂活島、青龍湖味道光陰生態(tài)康養(yǎng)旅游綜合體、青溪自駕露營地、天街萌寵樂園等30余個(gè)重點(diǎn)旅游工程建立，以重點(diǎn)工程支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快開展。以成功爭取到的旅游扶貧政銀合作工程資金3億元為根底，大力撬動(dòng)社會(huì)投資，發(fā)揮資金倍增效應(yīng)，實(shí)在加快了青溪至橋樓農(nóng)村道路、官帽山青云農(nóng)村道路、天街根底設(shè)施配套、熊貓樂園根底設(shè)施配套、大壩凌霄花谷、白龍湖黃金島、白龍湖樂活島、初心谷遨游道、青溪古城維修、扶貧示范村10大旅游扶貧工程建立。三、精準(zhǔn)發(fā)力，旅游扶貧成效明顯2023年上半年，xx縣積極啟動(dòng)了關(guān)莊鎮(zhèn)固井村、馬鹿鎮(zhèn)隴溪村2個(gè)省級旅游扶貧示范村、10戶鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶、白龍湖幸福島省級生態(tài)旅游示范區(qū)、茶樹村竹溪谷國家3A級旅游景區(qū)等創(chuàng)立工作，印發(fā)了《xx縣旅游扶貧專項(xiàng)2023年施行方案》，召開了xx縣2023年教育安康文化惠民旅游專項(xiàng)扶貧工作會(huì)，將創(chuàng)立任務(wù)分解到各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，確保創(chuàng)立工作順利推進(jìn)。積極爭取到省級旅游開展專項(xiàng)資金x萬元，全縣統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金x萬元，共計(jì)150萬元用于全縣旅游扶貧工程。縣旅游開展局圍繞創(chuàng)立工作重點(diǎn)，編制了《xx縣2023年旅游扶貧工程施行方案》。目前，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門均已啟動(dòng)詳細(xì)旅游扶貧工程建立工作，完成工程建立進(jìn)度的x%左右，已撥付資金x萬元。四、把握重點(diǎn)，全域旅游品質(zhì)不斷提升(一)加快施行鄉(xiāng)村旅游富民工程。全面推進(jìn)關(guān)莊鎮(zhèn)固井村、馬鹿鎮(zhèn)隴溪村2個(gè)村創(chuàng)立省級旅游扶貧示范村工作。固井村整合各類資金200余萬元(其中省級旅游開展專項(xiàng)資金50萬元)用于游客效勞中心、停車場、旅游廁所、旅游道路等旅游根底設(shè)施工程建立，目前游客效勞中心主體已完工，過河橋梁已進(jìn)入橋墩打樁階段;隴溪村已建成農(nóng)博館、油牡丹觀光產(chǎn)業(yè)園等旅游景點(diǎn)，爭取到縣級統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金10萬元用于隴溪村游客咨詢效勞點(diǎn)設(shè)施設(shè)備購置、旅游標(biāo)識標(biāo)牌制作等旅游扶貧工程，目前已啟開工程采購工作。加快推進(jìn)茶樹村竹溪谷國家3A級旅游景區(qū)建立，目前已完成入口印象、游客中心、生態(tài)休閑文化廣場等工程建立，啟動(dòng)了創(chuàng)立軟件資料編制的前期資料搜集工作。(二)加快施行旅游產(chǎn)業(yè)帶開工程。以創(chuàng)立國家全域旅游示范區(qū)和建立中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣為戰(zhàn)略抓手，細(xì)化了《2023年xx縣創(chuàng)立國家全域旅游示范區(qū)工作要點(diǎn)》，印發(fā)了《xx縣建立中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣2023年工作任務(wù)清單》，xx縣全域旅游示范區(qū)創(chuàng)立工程被省旅發(fā)委列入2023年國家旅游開展基金補(bǔ)助工程優(yōu)先推薦。積極推進(jìn)xx縣創(chuàng)立省級鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣工作，制定了《xx縣創(chuàng)立四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣施行方案》，將創(chuàng)立工作任務(wù)細(xì)分到詳細(xì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，確保創(chuàng)立四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣目的實(shí)現(xiàn)。(三)加快施行旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品培育工程。爭取到省級旅游開展專項(xiàng)資金40萬元用于白龍湖幸福島創(chuàng)立省級生態(tài)旅游示范區(qū)工作，正加快完善旅游區(qū)交通、通訊、標(biāo)識標(biāo)牌等根底效勞設(shè)施，已啟動(dòng)濕地科普館(科普廊)工程前期工作和創(chuàng)立輔導(dǎo)效勞工程招標(biāo)。積極催促金子山旅游集散中心、竹園金河鄉(xiāng)村旅游綜合體等工程加快建立，力爭打造金子山鄉(xiāng)大磉村竹園鎮(zhèn)河口村馬鹿鎮(zhèn)隴溪村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶。(四)加快施行旅游公共效勞建立工程。積極協(xié)助茶壩鄉(xiāng)、觀音店鄉(xiāng)加快推進(jìn)茶顏觀色輪動(dòng)風(fēng)光自駕景觀道工程立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)、工程建立等工作，目前已完成工程工程量的75%左右。加快施行旅游廁所建立工程，在金子山鄉(xiāng)、涼水鎮(zhèn)、關(guān)莊鎮(zhèn)、橋樓鄉(xiāng)、青溪鎮(zhèn)、喬莊鎮(zhèn)等處新建旅游廁所12座，目前已啟開工程招標(biāo)。(五)加快施行旅游人才引進(jìn)和旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工程。一是赴四川農(nóng)業(yè)大學(xué)開展了旅游高層次人才引進(jìn)活動(dòng);二是選派旅游干部參加了四川省旅發(fā)委組織的民族地區(qū)及深度貧困縣全域旅游開展強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是采取到村入戶、召開壩壩會(huì)等方式對全縣鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)展了鄉(xiāng)村民宿打造、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店提檔晉級等培訓(xùn)，半年累計(jì)培訓(xùn)人員100人次。(六)加快施行旅游宣傳推介工程。四月成功舉辦了2023四川xx唐家河紫荊花節(jié)，并以花為媒、以節(jié)會(huì)友，舉行了紫荊花開在xx旅游投資推介會(huì)。積極開展了xx縣5.12汶川特大地震十周年紀(jì)念活動(dòng)。正在積極謀劃廣元市《魅力中國城》第二季初賽競演xx系列宣傳活動(dòng)、2023年唐家河漂流節(jié)等旅游宣傳推介活動(dòng)，通過節(jié)、會(huì)、賽、展等方式，實(shí)在進(jìn)步了xx旅游的知名度，擴(kuò)大了xx的影響力，吸引了更多的游客。(七)加快旅游環(huán)境優(yōu)化工程。一是強(qiáng)化企業(yè)平安消費(fèi)。召開2023年度旅游系統(tǒng)平安消費(fèi)工作會(huì)，與全縣旅游企業(yè)簽訂《xx縣2023年涉旅企業(yè)平安消費(fèi)工作目的責(zé)任書》《xx縣2023年度A級旅游景區(qū)平安消費(fèi)工作目的責(zé)任書》，落實(shí)平安責(zé)任主體;指導(dǎo)旅游企業(yè)開展平安消費(fèi)月活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開展平安消費(fèi)大檢查及旅游平安專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)針對大型節(jié)假日以及各種大型節(jié)慶活動(dòng)適時(shí)開展對旅游景區(qū)、涉旅企業(yè)和游樂設(shè)施、旅游飯店相關(guān)平安專項(xiàng)檢查6次，其中結(jié)合消防、安監(jiān)、公安等部門結(jié)合開展大型綜合平安排查整治3次，出動(dòng)車輛參與檢查共40人次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改書2份。抓好景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、旅行社平安隱患的排查和平安設(shè)施的完善，落實(shí)各項(xiàng)平安防范措施。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)方案，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營造文明旅游氣氛。將3.15、5.19中國旅游日與文明旅游宣傳結(jié)合起來，懸掛橫幅4幅、平安常識資料發(fā)放5000余份、通過微信、微博推送等方式，努力擴(kuò)大活動(dòng)影響。五、奮起直追，推動(dòng)全域旅游大開展2023年5月22日，全省召開國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)立工作匯報(bào)綜合評估工作會(huì)，都江堰、崇州、納溪、樂山、廣元、阿壩州等28個(gè)單位參加了評估，入選重點(diǎn)單位淘汰率超過85%，過程異常殘酷，xx靠扎實(shí)的報(bào)告和翔實(shí)的資料，獲得了全省第一名，去爭取四川省僅有的2-3個(gè)席位，2023年下半年，生態(tài)旅游工作將舉全縣之力，努力爭創(chuàng)國家全域旅游示范區(qū)。(一)以規(guī)劃優(yōu)化全域開展大格局。一是明確戰(zhàn)略定位。以創(chuàng)立國家首批全域旅游示范區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，整合縣城戰(zhàn)國木牘文化生態(tài)園、唐家河、青溪古城、東河口、白龍湖等景區(qū)歷史文化、自然生態(tài)、康體養(yǎng)生、民俗文化等資，建立中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣，打造集生態(tài)康養(yǎng)、休閑度假、文化體驗(yàn)、生態(tài)觀光、研學(xué)科考于一體的國際特色旅游目的地。二是圍繞全域規(guī)劃。以《xx縣全域生態(tài)旅游目的地開展規(guī)劃》為統(tǒng)領(lǐng)，尤其要圍繞一心一極兩廊四區(qū)這個(gè)核心，把xx全域作為一個(gè)大景區(qū)來進(jìn)展系統(tǒng)規(guī)劃。三是突出資整合。要加大改革力度，加快資整合，做到景點(diǎn)與景點(diǎn)之間，行業(yè)與行業(yè)之間，部門與部門之間的有機(jī)交融。(二)以工程建立提速旅游開展。一是謀劃一批旅游工程。當(dāng)前，重點(diǎn)要圍繞全域旅游集散中心、廁所____工程、茶顏觀色輪動(dòng)風(fēng)光自駕風(fēng)情道、自駕車露營地、智慧旅游建立。二是招引一批旅游工程。用足用活現(xiàn)有政策，著力抓好旅游招商引資。精心籌劃包裝推介一批質(zhì)量高的重點(diǎn)旅游工程，適時(shí)舉辦旅游招商推介會(huì)，對全縣優(yōu)質(zhì)旅游資進(jìn)展宣傳、推介、招商。三是挖掘旅游+交融新動(dòng)力。充分發(fā)揮旅游業(yè)覆蓋面廣、綜合性強(qiáng)、帶動(dòng)作用大的優(yōu)勢，推動(dòng)旅游與一二三產(chǎn)業(yè)的資性交融，促成一批好工程。重點(diǎn)打造板橋紅旗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、仙霧茶海、新埝花田等農(nóng)旅交融開展典型經(jīng)歷;要以旅游的理念推開工業(yè)轉(zhuǎn)型，綜合利用工程建立、城鄉(xiāng)建筑、高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)等特色資，打造工業(yè)旅游景區(qū)，重點(diǎn)推廣莊子上工業(yè)園區(qū)、孔溪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等;要帶動(dòng)旅游過程中相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品銷售和文化、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、康養(yǎng)、體育、娛樂休閑、商務(wù)會(huì)展等效勞活動(dòng)，拉動(dòng)綜合消費(fèi)，建立一批集康復(fù)理療、養(yǎng)生保健、安康飲食、康體休閑于一體的康養(yǎng)旅游示范產(chǎn)品。(三)以配套效勞整合旅游資。一是完善交通支撐體系。我縣旅游交通在景區(qū)內(nèi)部連接線和通景區(qū)公路存在短板。要提升改造全縣所有鄉(xiāng)村旅游公路及構(gòu)建景區(qū)與景區(qū)直通交通體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)小交通和城區(qū)大交通的無縫銜接，盡快形成廣覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化的旅游大交通體系。同時(shí)，要完善通往景區(qū)的國、省道、普通公路沿線的綠化美化，并配套設(shè)置公路效勞站(點(diǎn))、驛站、觀景臺、生態(tài)停車位、廁所等效勞設(shè)施，使其富有地方特色，重點(diǎn)打造金唐線、姚唐線、茶觀路、喬涼路自駕道。二是完善游客效勞體系。在xx客運(yùn)站、西成高鐵xx站、竹園火車站、姚渡火車站、木魚和金子山高速出入口、廣元機(jī)場設(shè)立旅游咨詢效勞中心，為游客有效提供景區(qū)、線路、交通、氣象、醫(yī)療急救等全部必要信息和咨詢效勞，在縣城商業(yè)區(qū)建立旅游咨詢效勞點(diǎn)，旅游交通沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善各農(nóng)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游扶貧示范村、電子商務(wù)園區(qū)旅游效勞咨詢點(diǎn)。積極開展智慧旅游，建立xx旅游信息中心與數(shù)據(jù)平臺，逐步實(shí)現(xiàn)旅游與公安、交通、環(huán)保、氣象等部門的信息共享，及時(shí)向游客提供交通、氣象、平安、醫(yī)療等信息效勞。大力開展餐飲、住宿業(yè)，引進(jìn)一批快捷型、連鎖型旅游酒店，提升民宿和農(nóng)家樂接待程度，推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市場監(jiān)管體系。深化旅游機(jī)制體制改革，旅游警察加強(qiáng)旅游市場秩序綜合治理和結(jié)合執(zhí)法;旅游工商要對游客咨詢、投訴實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)全縣旅游市場秩序;加強(qiáng)對景區(qū)、星級酒店、旅行社等市場主體的監(jiān)管;加快建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信等級評定、信譽(yù)監(jiān)視和失信懲戒制度，大力弘揚(yáng)文明旅游風(fēng)氣，努力營造文明旅游環(huán)境。(四)以全程創(chuàng)新進(jìn)步營銷才能。精心籌劃xx旅游形象品牌、主題口號，高程度制作xx旅游形象宣傳片。在強(qiáng)化與主流媒體合作的同時(shí)，加強(qiáng)與旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作，廣泛借助微信、微博開展?fàn)I銷，構(gòu)建線上線下相交融、形象和產(chǎn)品營銷于一體的宣傳體系。積極拓展成都、西安、重慶、蘭州等市場，堅(jiān)持以節(jié)會(huì)彰顯文化特色、以節(jié)會(huì)凝聚景點(diǎn)人氣、以節(jié)會(huì)提升知名度，高品質(zhì)舉辦中國xx鄉(xiāng)村休閑旅游茶山秀、白龍湖搏魚大賽、中國xx國際半程馬拉松賽、中國四川大熊貓國際旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，打響xx旅游品牌。景區(qū)營銷工作方案〔4〕以促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級、提質(zhì)增效為主線，以推進(jìn)全域旅游開展為總抓手，深化施行旅游+開展戰(zhàn)略，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)交融開展，著力進(jìn)步旅游管理和效勞程度，加快培育旅游市場新主體，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)新體系、拓展旅游開展新空間，實(shí)現(xiàn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)開展再上新臺階。(二)目的任務(wù)：2023年全縣實(shí)現(xiàn)游客接待量575萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入30億元，同比分別增長15%和16%。(三)重點(diǎn)工作：1.落實(shí)舒發(fā)〔20xx〕11號和舒辦發(fā)〔20xx〕31號文件精神，編制多規(guī)合一的全域旅游規(guī)劃。完成好全域旅游頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)編排全域旅游工程，對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)立工作進(jìn)展合理布局，推進(jìn)全域旅游加快開展。2.深化萬佛湖成功創(chuàng)立5A景區(qū)成果，帶動(dòng)周邊景區(qū)共同開展。萬佛湖景區(qū)的主要任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)為狠抓管理、全面提升管理和效勞程度，保持5A景區(qū)常態(tài)化;加大投入，全方位做好旅游市場宣傳營銷工作;加大招商引資力度，充分發(fā)揮萬佛湖景區(qū)的龍頭核心作用，做好大萬佛湖景區(qū)的大文章，帶動(dòng)周邊景區(qū)共同開展。3.凝心聚力加快旅游工程建立。2023年，繼續(xù)圍繞大目的、大工程、大轉(zhuǎn)變、大提升的開展戰(zhàn)略，以不斷完善我縣旅游要素體系建立、提升旅游接待和效勞程度為目的，全面做好2023年度重點(diǎn)旅游工程建立。主要任務(wù)是：力促豐大集團(tuán)萬佛湖三江旅游度假區(qū)工程、安徽南聚產(chǎn)業(yè)投資公司金龍灣度假酒店工程、湯池李公麟書畫院工程盡快開工興建;完成環(huán)萬佛湖旅游扶貧道路建立;全面加快萬佛山旅游根底設(shè)施建立，全面啟動(dòng)萬佛山游覽系統(tǒng)(包括登山步道、游憩設(shè)施、標(biāo)識牌、主峰景區(qū)等)建立，力爭萬佛山景區(qū)游客中心、生態(tài)停車場、旅游廁所等開工建立;加快舒茶人民公社創(chuàng)4A工程;推進(jìn)鵬翔生態(tài)園爭創(chuàng)4A工程建立;完善春秋文翁紀(jì)念館工程及配套建立;建立完善大別山風(fēng)景道xx段工程;完善全縣旅游廁所建立工程;加速鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)家樂工程建立。4.突出宣傳營銷的引領(lǐng)作用，更好地發(fā)揮宣傳營銷功能。一是要把旅游宣傳營銷放到更高層面、更重要位置上進(jìn)展謀劃，這是發(fā)揮其引領(lǐng)作用的前提和保障;二是要改良和創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式，健全完善旅游營銷的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)機(jī)制，突出整體高效、長短結(jié)合、承前啟后、效果突出的思路;三是要完善旅游宣傳營銷的功能，努力做到宣傳營銷引導(dǎo)和市場分析^p反響兩條腿走路，彰顯宣傳營銷的作用和功能，以引領(lǐng)和促進(jìn)旅游工作及旅游產(chǎn)業(yè)開展程度的整體提升。5.繼續(xù)強(qiáng)力開展旅游品牌創(chuàng)立和旅游扶貧工作，開展旅游商品研發(fā)。加快爭創(chuàng)國家全域旅游示范縣工作;創(chuàng)立萬佛鎮(zhèn)為省旅游小鎮(zhèn);推進(jìn)舒茶人民公社爭創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)工作，加快旅游根底設(shè)施和配套設(shè)施建立，完成創(chuàng)立任務(wù);完成鵬翔生態(tài)園創(chuàng)4A景區(qū)景觀質(zhì)量評價(jià)。繼續(xù)開展省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級農(nóng)家樂、星級賓館、誠信旅游企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范村等創(chuàng)立工作。認(rèn)真組織施行鄉(xiāng)村旅游扶貧帶開工程，全力推進(jìn)旅游扶貧重點(diǎn)村八個(gè)一工程建立。開展旅游商品研發(fā)，支持旅游商品消費(fèi)企業(yè)創(chuàng)新開展思路，開發(fā)新的旅游商品。6.加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，提升從業(yè)人員素質(zhì)。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)安康、可持續(xù)開展的有力保障。主要任務(wù)是繼續(xù)深化貫徹《旅游法》，加強(qiáng)依法治旅、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，標(biāo)準(zhǔn)旅游市場秩序;加強(qiáng)誠信體系建立，制定星級飯店誠信菜單;舉辦全縣領(lǐng)導(dǎo)干部旅游專題培訓(xùn)班，經(jīng)常性開展從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓(xùn)工作;全面開展旅游文明創(chuàng)立工作，提倡文明旅游;堅(jiān)持平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，全面做好旅游平安工作?；I銷工作方案去年，銷售部在捕捉市場信息、預(yù)測市場變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)品的市場信息采集，利用一切可以利用的資，每天理解市場行情，全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資狀況、需求情況;每天進(jìn)展重要產(chǎn)品市場變化通報(bào);每周進(jìn)展市場預(yù)測分析^p，為產(chǎn)品銷售決策提供參考。他們每到一個(gè)地方出差都想方設(shè)法結(jié)識行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，得到每一個(gè)信息都用心分析^p。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)理解產(chǎn)品市場行情，然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?，走到哪都不忘用手機(jī)、短信理解公司產(chǎn)品最新銷售情況。由于用心捕捉，可以快速理解掌握市場變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢，因此為正確決策、靈敏營銷贏得先機(jī)。當(dāng)市場需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應(yīng)求時(shí)，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià)，通過打提價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品，進(jìn)步產(chǎn)品均價(jià);市場需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過于求時(shí)，主動(dòng)出擊，聯(lián)絡(luò)客戶，推銷產(chǎn)品，穩(wěn)價(jià)降庫，通過打降價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品，進(jìn)步產(chǎn)品均價(jià);對一些在淡季實(shí)在難以賣出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品，進(jìn)展移庫，等市場好轉(zhuǎn)后再銷，既保證了消費(fèi)后路暢通，又保住了產(chǎn)品價(jià)格，增加了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季，客戶大多觀望等待廠家降價(jià)。對此，銷售部及早籌劃，提早做好每個(gè)產(chǎn)品的銷售方案和相關(guān)應(yīng)對措施，派出營銷人員四處聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)做工作，打破客戶的觀望心理，在產(chǎn)品市場疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度，穩(wěn)價(jià)降庫。準(zhǔn)確把握銷售節(jié)奏贏得效益銷售部的營銷人員總結(jié)出一條經(jīng)歷，就是“把握好市場運(yùn)行規(guī)律，抓住有利時(shí)機(jī)，大膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場價(jià)格，以先進(jìn)企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，考慮國家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素，在基準(zhǔn)價(jià)的根底上進(jìn)展合理的調(diào)整，形成明晰的定價(jià)體系。在確保煉化消費(fèi)后路暢通的前提下平衡好量價(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區(qū)域市場發(fā)生變化時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況制定價(jià)格，不盲目比價(jià)，確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷。在市場價(jià)格的指導(dǎo)下，根據(jù)市場的網(wǎng)變化，積極配合方案、消費(fèi)等部門努力做大瀝青的銷售量，減少重油的銷售。與前年同比，增加瀝青銷量30.83萬噸，減少重油的銷量19.41萬噸，使公司實(shí)現(xiàn)合理增效2.7億元。根據(jù)榨季客戶對食品級硫磺的需求，主動(dòng)建議公司消費(fèi)、銷售食品級硫磺，拓展市場新路子，滿足客戶需求，全年增加銷售效益約600萬元。銷售部施行差異化價(jià)格策略，在不同時(shí)期運(yùn)用不同的目的市場定價(jià)，強(qiáng)化銷售措施，努力進(jìn)步產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費(fèi)稅調(diào)整、成品油價(jià)格波動(dòng)等因素引起的市場變化，測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益，及時(shí)提出使公司效益化的產(chǎn)品構(gòu)造消費(fèi)建議;在旺季時(shí)價(jià)格隨行就市，努力進(jìn)步均價(jià);淡季時(shí)采取批量優(yōu)惠手段促銷，將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的價(jià)格。去年，在總部考核的5類產(chǎn)品中，公司產(chǎn)品均價(jià)到達(dá)或者超過了總部的比價(jià)指標(biāo)，自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)達(dá)3189元/噸，由2023年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。2023年與先進(jìn)單位相比，自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)低173元/噸，2023年與先進(jìn)單位比相比低100元/噸，縮小差距73元/噸，剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)品構(gòu)造的影響，反超44元/噸，進(jìn)步217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一，其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價(jià)格到達(dá)了“數(shù)一數(shù)二”的好程度。抓住時(shí)機(jī)拓展市場贏得空間去年，銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時(shí)機(jī)，緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的目的，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營工作思路，堅(jiān)持眼睛盯住市場，功夫下在現(xiàn)場，在優(yōu)化細(xì)化上做好文章，抓好化工產(chǎn)品銷售和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及消費(fèi)工作，想方設(shè)法進(jìn)步產(chǎn)品總量，充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢，限度降低庫存，為公司創(chuàng)造效益。9月份，受國際原油價(jià)格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響，化工產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑，特別是塑料產(chǎn)品價(jià)格大幅下降700～1500元/噸。為把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品，降低庫存、減少跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，在聚丙烯產(chǎn)品少交庫2500噸的情況下，積極主動(dòng)催促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品3468噸，9月將塑料庫存降到9000噸的最低程度，多銷17000噸，減少跌價(jià)損失1020萬元。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量303.41萬噸，同比進(jìn)步36.07萬噸，創(chuàng)百萬噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來的程度。與此同時(shí)，開展來料加工業(yè)務(wù)，積極開拓海外市場，完成了來料加工2303噸化工產(chǎn)品的銷售工作，為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。營銷半年工作方案一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握才能和程度相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力進(jìn)步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深化市場，把握市場真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理施行以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏向。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析^p和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)展考核，進(jìn)步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長元/條，增長個(gè)百分點(diǎn)。年度營銷工作方案年底，多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對今年的業(yè)績進(jìn)展總結(jié)，同時(shí)對將來的業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃，這時(shí)公司老總往往親自掛帥，營銷骨干參與共同完成，按道理，企業(yè)下了這么大的功夫，營銷方案應(yīng)當(dāng)是實(shí)在可行，并可以有效的支持年度營銷任務(wù)的完成，然而多數(shù)的營銷方案是開場感覺不錯(cuò)，但結(jié)果卻總是一塌糊涂。很多企業(yè)認(rèn)為營銷方案不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”，或者是營銷方案的可執(zhí)行性差，總之就是所有人沒有按照公司的安排去做，所以導(dǎo)致了方案的失敗。粗略一聽似乎非常有理，但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣。營銷方案是否可執(zhí)行，對于管理者來說對這一點(diǎn)的鑒別才能還是有的，可以說沒有公司的營銷方案是不可行的。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問題，甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格，但結(jié)果仍然沒有到達(dá)目的。事實(shí)上，營銷方案很多情況下并不是執(zhí)行的問題，更多的問題出在我們制定營銷方案的根本原那么就是錯(cuò)誤的，或者說我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的。缺乏標(biāo)準(zhǔn)－如何判斷營銷方案的好壞？假如我們?nèi)缃駟栆粋€(gè)營銷管理人員，什么是好的營銷方案，你是依靠什么來斷定你的營銷方案是好還是壞，多數(shù)人會(huì)茫然不知所措，有些人答復(fù)：可執(zhí)行、可以帶來增長、利潤等。所有的答復(fù)都是一個(gè)片斷，能增長就是好方案，有利潤就是好方案，可執(zhí)行就是好方案？對任何一個(gè)問題的肯定答復(fù)，似乎又都是不完全的，更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對營銷方案好壞的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，甚至帶有極端的主觀色彩，造成營銷方案就是某個(gè)人的方案，而不是公司的方案。到這里我們不禁要問，假如我們不能區(qū)別什么是好什么是壞，又怎么去制定符合公司利益的營銷方案呢？這可能是營銷方案比擬根本的問題。以品牌價(jià)值營銷的觀點(diǎn)來看，營銷方案的好壞應(yīng)當(dāng)表達(dá)“價(jià)值與利潤”的結(jié)合：首先是價(jià)值，即你的營銷方案到底有哪些對客戶有價(jià)值，哪些對企業(yè)有價(jià)值，對沒有價(jià)值的局部應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄，即便他可以給我?guī)矶唐诘睦妗２荒艽饛?fù)這個(gè)問題，營銷方案等于根本沒用,甚至是非常有害的，也就是強(qiáng)調(diào)：營銷方案應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的根底上獲得相應(yīng)的利潤，是價(jià)值＋利潤，而不是利潤＋價(jià)值，先后的次序是不能錯(cuò)的，企業(yè)掙錢的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶價(jià)值，而且客戶愿意為這樣的價(jià)值買單。因此營銷方案的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視方案中的每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持這樣做營銷方案才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長期的快速開展。錯(cuò)誤邏輯－營銷方案就是任務(wù)分解到人頭？我們的營銷方案經(jīng)常是“壓力＋鼓勵(lì)”為導(dǎo)向的方案，他們的制定過程通常是這樣的，公司對于來年有一個(gè)目的，這個(gè)目的包括：銷售額的增長、利潤、市場占有等等，為此營銷部門必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營銷方案，而所謂的營銷方案究其根本就是銷售方案，所謂的銷售方案究其根本就是銷售指標(biāo)分解，公司召開年度營銷會(huì)議的終極目的就是將銷售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域、產(chǎn)品最后到人員，只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上，而且可以讓區(qū)域經(jīng)理、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書，這樣的營銷方案就算到位了。接下來為了可以鼓足銷售人員的干勁，公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種鼓勵(lì)政策，包括高額的提成機(jī)制以及沒有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制。當(dāng)然公司也會(huì)公布圍繞指標(biāo)根底上的各項(xiàng)費(fèi)用政策，比方補(bǔ)助、費(fèi)用報(bào)銷、出差等等，將所有的費(fèi)用進(jìn)展綜合，并與每個(gè)人的銷售額掛鉤，一并納入銷售人員的考核體系，最終的營銷方案就算根本完成了。從以上來看，很多企業(yè)認(rèn)為營銷方案的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭，似乎只要分解到人頭，可執(zhí)行性就有了保證，通常這是建立在這樣的假設(shè)根底之上：即銷售人員都是懶惰的，所以必須給予強(qiáng)大的銷售指標(biāo)的壓力才可以勤奮工作，只有在強(qiáng)大的銷售指標(biāo)下，他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶、跟蹤客戶、促進(jìn)成交等。同時(shí)銷售人員又是貪心的，因此必須給予高額的提成刺激，為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會(huì)努力的銷售。外表上看，只要銷售指標(biāo)可以分解完成，銷售任務(wù)就算有了著落，公司的營銷方案也就算有了著落，但是凡按照這種方式制定的營銷方案，多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù)，或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問題，到底什么樣的營銷方案可以讓我們放心？我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營銷方案？旅游營銷工作方案今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開場在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場