第公司經(jīng)理工作總結(jié)范文大全

公司經(jīng)理工作總結(jié)篇1

近期，--來到--車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)--詢問銷售員與分析最近--部與--部的銷售車的情況，總結(jié)原因如下：

一、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，20--年后--月份是--車的銷售淡季，詢問一下--經(jīng)理，從--月--日到--月--日，買了十幾輛車；從--月--日--月--日--部買了十七輛車。

二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險

--部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；--部網(wǎng)點提車多一些，從--月--日--月--日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在--城入；另外四輛車分別是--隊與--局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。

三、修路造成近來--銷車下降，客戶減少

近來，--路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，--部便派兩個銷售員出外做宣傳，--部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中，--一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入--保險：

1、客戶有的入，--向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；

2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因--險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑；

3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴(yán)峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務(wù)，在買車前，就已定下保險去向；

4、有的客戶要掛--地方的牌子，只為省錢，所以不入--城保險；

5、有的客戶嫌--保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，--想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)--去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把--當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：

一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向--學(xué)習(xí)，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向--公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，--看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

以上，是總結(jié)，不足之處，請--經(jīng)理指正批評。有望更好的開展--部的保險業(yè)務(wù)。

公司經(jīng)理工作總結(jié)篇2

20--年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。

1、物流部費用現(xiàn)狀。

本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

2、控制費用不拘小節(jié)。

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

3、固定費用控制。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原倉庫庫存一次性轉(zhuǎn)移，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。

二、加強部門管理

1、完善部門管理制度。

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。

2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。

本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

3、加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)。

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，地板和瓷磚清貨，并處理了倉庫部分精品、壁布樣品。此外，--倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅--轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回倉庫，已備公司將來使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。

五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細說。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想；我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20--年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20--年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。

公司經(jīng)理工作總結(jié)篇3

為了響應(yīng)集團公司的號召，規(guī)范和加強企業(yè)管理，促進企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營，--熱電公司針對目前的現(xiàn)場管理現(xiàn)狀，采取了相關(guān)措施，制訂出相應(yīng)的現(xiàn)場管理和企業(yè)管理規(guī)劃，向?qū)崿F(xiàn)精細化管理的目標(biāo)邁進。

一、公司存在的現(xiàn)狀和問題

由于公司的管理基礎(chǔ)薄弱，缺少系統(tǒng)的現(xiàn)場管理制度和約束機制，造成目前公司現(xiàn)場管理混亂、無序。對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)場管理，公司目前存在的問題有：

1、廠區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、食堂等區(qū)域標(biāo)志不清。

2、廠區(qū)內(nèi)綠化率低，大片空地閑置、荒草叢生。

3、生產(chǎn)和辦公現(xiàn)場物料、辦公用品等隨意擺放。

4、廠區(qū)衛(wèi)生區(qū)域劃分不明確，責(zé)任人不詳。

5、沒有形成系統(tǒng)的企業(yè)文化體系，辦公室、會議室等缺乏相關(guān)的企業(yè)文化和企業(yè)精神的宣傳。

6、生產(chǎn)運行場所沒有將相關(guān)的規(guī)章制度、操作規(guī)范等上墻。

7、生產(chǎn)運行現(xiàn)場存在煙頭、垃圾等雜物亂丟的現(xiàn)象。

二、制定改善的整體規(guī)劃和具體措施，實現(xiàn)精細化管理

針對目前公司現(xiàn)場管理和企業(yè)管理存在的問題，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定相關(guān)的規(guī)劃和措施，將整改和完善的措施落到實處，實現(xiàn)全員參與、向全面、精細化管理的目標(biāo)邁進。

1、制定精細化管理的長期規(guī)劃和階段性計劃，分階段、分步驟落實改善措施。對各階段的完成情況要定期進行總結(jié)。

2、完善相關(guān)的現(xiàn)場管理規(guī)章制度，對《部門職責(zé)》和《崗位說明書》進行完善，相關(guān)部門加入現(xiàn)場管理的職能。

3、成立專門的現(xiàn)場管理小組，明確管理小組的職責(zé)，對廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域進行劃分，并明確責(zé)任人。組長對公司的現(xiàn)場管理負總責(zé)，負責(zé)協(xié)調(diào)全面工作；副組長分管各區(qū)域的現(xiàn)場管理工作；相關(guān)成員負責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場管理組長：劉軍；副組長：--；成員：--（辦公區(qū)域負責(zé)人）。--（出口加工區(qū)熱源廠）

4、實行現(xiàn)場管理巡查制度，現(xiàn)場管理小組組長定期帶小組成員到生產(chǎn)和辦公現(xiàn)場進行巡查，對不合格處進行拍照記錄，并對出現(xiàn)問題的直接責(zé)任人和區(qū)域負責(zé)人按照員工考核細則進行處罰。

5、在廠區(qū)內(nèi)組建文化長廊，將現(xiàn)場管理、員工教育、企業(yè)文化等在長廊內(nèi)的看板上進行刊登和宣傳。

6、定期對班長、值長和相關(guān)管理人員進行精細化管理培訓(xùn)，從基層管理做起，真正做到從班組到公司自下而上的精細化管理。

7、制定相關(guān)的廠區(qū)綠化規(guī)劃，定期對廠區(qū)綠化帶進行維護和保養(yǎng)。

8、修建相關(guān)的倉庫和儲藏室，做到物料的定點存放。

三、目前已開展的階段性工作和改善效果?

1、成立了現(xiàn)場管理小組，劃分了責(zé)任區(qū)域，并明確了相關(guān)成員的職責(zé)，完善了考核細則。

2、廠區(qū)內(nèi)進行了苗木移植，完成了部分區(qū)域的綠化工作（辦公樓前、宿舍樓后）。對廠區(qū)內(nèi)的雜草進行了清理。

3、在廠區(qū)西南側(cè)砌筑了垃圾池，做到了垃圾的定點存放、定期清理。

4、在生產(chǎn)運行和部分辦公區(qū)域進行了文化制度和操作規(guī)范的上墻（首站、化水室、鍋爐運行、配電室、生技部等）。

5、在集團文化體系的引導(dǎo)下，完善了公司的企業(yè)文化。服務(wù)理念：攜手東區(qū)熱電、誠啟美好明天；核心理念：人本、和諧、創(chuàng)新、高效；企業(yè)作風(fēng)：拒絕借口、立即行動。

員工守則：安全