精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2008年度全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)）

考試真題一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要B.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同C.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要2.有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高3.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()。A.效價(jià)B.動(dòng)機(jī)C.期望D.工具4.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施C.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力5.根據(jù)目標(biāo)—路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來(lái)高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是()。A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)6.關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是()。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感C.在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效D.魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化7.研究表明，在與成功有關(guān)的活動(dòng)中，晉升快的管理者最重要的活動(dòng)是()。A.人力資源活動(dòng)B.傳統(tǒng)的管理C.社交活動(dòng)D.日常溝通8.組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對(duì)任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是()。A.集權(quán)度B.復(fù)雜性C.規(guī)范性D.層次性9.員工以同樣方式完成相似工作的程度，稱為()。A.規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C.集權(quán)化程度D.分工化程度10.在組織設(shè)計(jì)的幾種類型中，不屬于常用的三種類型的是()。A.矩陣組織形式B.職能制結(jié)構(gòu)C.行政層級(jí)式D.虛擬組織形式11.根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是()。A.稀缺性B.可模仿性C.可替代性D.穩(wěn)定性12.使用評(píng)價(jià)中心方法要注意的問(wèn)題是()。A.評(píng)估人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)B.評(píng)估人員一般應(yīng)為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家C.應(yīng)由熟悉應(yīng)聘者的人擔(dān)任評(píng)估者D.應(yīng)采用單一的評(píng)價(jià)方法13.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是()。A.必須經(jīng)常進(jìn)行變革B.組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配14.在采用差異化戰(zhàn)略的組織中，人力資源管理的重點(diǎn)是()。A.激勵(lì)創(chuàng)新B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄D.更多地采用內(nèi)部晉升15.某公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，但由于人員儲(chǔ)備不足，造成很多重要崗位無(wú)人填補(bǔ)，這說(shuō)明該公司的()工作沒(méi)有做好。A.績(jī)效評(píng)價(jià)B.人力資源規(guī)劃C.薪酬管理D.工作分析16.公司制定的用來(lái)填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計(jì)劃是()。A.晉升規(guī)劃B.配備規(guī)劃C.職業(yè)規(guī)劃D.繼任規(guī)劃17.分析企業(yè)在過(guò)去幾年中的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性，從而預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)是()。A.主觀判斷法B.回歸分析法C.時(shí)間序列分析法D.配對(duì)比較法18.關(guān)于人員核查法的陳述，正確的是()。A.是一種動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)方法B.能夠反映人力擁有量未來(lái)的變化C.多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)D.常用于長(zhǎng)期人力擁有量預(yù)測(cè)19.工作分析的成果文件包括()。A.工作規(guī)范和任職資格B.工作規(guī)范和工作描述C.工作描述和工作職責(zé)D.工作活動(dòng)和工作經(jīng)驗(yàn)20.按照工作特征模型理論，激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)(MPS)的計(jì)算公式是()。A.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3×任務(wù)完整性×反饋性B.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3×任務(wù)重要性×反饋性C.MPS=(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3×技能多樣性×反饋性D.MPS=(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3×工作自主性×反饋性21.在工作設(shè)計(jì)中，通過(guò)對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來(lái)降低職位對(duì)于體力的要求，這種工作設(shè)計(jì)方法的理論依據(jù)是()。A.科學(xué)管理原理B.人際關(guān)系理論C.工效學(xué)原理D.工作特征模型理論22.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中的成績(jī)優(yōu)異者所具備的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)是()。A.工作成熟度B.領(lǐng)導(dǎo)效能C.需要層次D.勝任特征23.以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是()。A.知識(shí)B.動(dòng)機(jī)C.技能D.注意力24.呈現(xiàn)一組內(nèi)容模糊的圖片或繪畫，讓應(yīng)聘者在不受限制的條件下，描述自己從中看到的內(nèi)容，從而了解應(yīng)聘者的人格，這種測(cè)試方法是()。A.情景面試法B.行為事件訪談法C.自陳量表法D.投射法25.采用一個(gè)測(cè)驗(yàn)的兩個(gè)復(fù)本來(lái)測(cè)試同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)是()。A.等值性系數(shù)B.區(qū)分效度系數(shù)C.評(píng)分者信度系數(shù)D.內(nèi)容效度系數(shù)26.有效的績(jī)效管理的特征不包括()。A.可靠性B.敏感性C.準(zhǔn)確性D.移植性27.在績(jī)效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，不需要搜集的信息包括()。A.組織和員工近期的績(jī)效考核結(jié)果B.部門和職位的職責(zé)C.組織的社會(huì)責(zé)任D.組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略28.關(guān)于績(jī)效考核方法的陳述，正確的是()。A.排序法、強(qiáng)制分布法可以應(yīng)用于績(jī)效反饋面談B.關(guān)鍵事件法可執(zhí)行性較高C.行為錨定法不適用于績(jī)效反饋面談D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的超越目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志29.在績(jī)效考核過(guò)程中，考核者可能會(huì)根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人的績(jī)效，這種現(xiàn)象是()。A.刻板印象B.盲點(diǎn)效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.首因效應(yīng)30.績(jī)效改進(jìn)的方法不包括()。A.六西格瑪管理B.IS0質(zhì)量管理體系C.強(qiáng)制分布法D.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)31.實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段是()。A.工作分析B.績(jī)效考核C.工作評(píng)價(jià)D.薪酬調(diào)查32.關(guān)于不同薪酬等級(jí)區(qū)間重疊程度的陳述，正確的是()。A.不同區(qū)間中值級(jí)差較大，而同一區(qū)間的變動(dòng)比率較大，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域一定很小B.不同區(qū)間中值級(jí)差較大，而同一區(qū)間的變動(dòng)比率較小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域一定很小C.不同區(qū)間中值級(jí)差較小，而同一區(qū)間的變動(dòng)比率較小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域一定很大D.不同區(qū)間中值級(jí)差較大，而同一區(qū)間的變動(dòng)比率較小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域一定很大33.下列福利項(xiàng)目中，屬于法定福利的是()。A.收入保障計(jì)劃B.住房公積金C.企業(yè)年金D.員工服務(wù)計(jì)劃34.企業(yè)為員工提供一些福利項(xiàng)目的組合，員工可以自由選擇，這種彈性福利計(jì)劃屬于()。A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃B.核心福利計(jì)劃C.附加福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃35.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯(cuò)誤的是()。A.在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點(diǎn)是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立部門的優(yōu)點(diǎn)是不易受其他工作干擾，保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性D.企業(yè)大學(xué)是非獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式36.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，正確的是()。A.控制實(shí)驗(yàn)法是培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中最常用的方法B.效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)C.反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變D.控制實(shí)驗(yàn)法適用于難以找到量化評(píng)估指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目37.非勞動(dòng)收入的增加會(huì)導(dǎo)致()。A.勞動(dòng)力供給時(shí)間增加B.勞動(dòng)力供給時(shí)間減少C.勞動(dòng)力需求時(shí)間增加D.勞動(dòng)力需求時(shí)間減少38.如果某市汽車生產(chǎn)工人的勞動(dòng)力供給彈性為0.5，由于工資水平上漲，這類勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給時(shí)間增加了l0%，他們?cè)瓉?lái)的工資水平是每小時(shí)20元，現(xiàn)在一定是上升到了()。A.24元B.25元C.30元D.35元39.附加的工人效應(yīng)和灰心喪氣的工人效應(yīng)的存在表明了()。A.勞動(dòng)力供給是有生命周期性的B.勞動(dòng)力需求是有生命周期性的C.勞動(dòng)力供給是有經(jīng)濟(jì)周期性的D.勞動(dòng)力需求是有經(jīng)濟(jì)周期性的40.在其他條件一定的情況下，若()，則勞動(dòng)力需求的自身工資彈性就越小。A.勞動(dòng)力所生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性越大B.其他生產(chǎn)要素替代勞動(dòng)力的難度越小C.其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大D.勞動(dòng)力成本在總成本中所占的比重越小41.某市2008年6月底的人口總數(shù)為l000萬(wàn)人，其中就業(yè)人口為850萬(wàn)人，失業(yè)人口50萬(wàn)人，則該市2008年6月底的失業(yè)率為()。A.1.O%B.1.1%C.5.0%D.5.6%42.政府在采取人力政策來(lái)干預(yù)勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)，主要針對(duì)的是()失業(yè)。A.摩擦性B.季節(jié)性C.結(jié)構(gòu)性D.周期性43.人力資本投資和物質(zhì)資本投資的共同點(diǎn)在于()。A.都不需要付出成本B.所產(chǎn)生的收益都一定大于成本C.都是在成本付出一段時(shí)間之后才能獲得收益D.都是在當(dāng)前投資，當(dāng)前獲益44.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各國(guó)政府在初等教育方面都進(jìn)行了很大的投資，通常會(huì)普及初等義務(wù)教育，政府這樣做的一個(gè)主要原因是()。A.初等教育能夠帶來(lái)很高的社會(huì)收益B.初等教育只能讓社會(huì)受益，因而只能由政府投資C.政府投資于高等教育是不會(huì)產(chǎn)生社會(huì)收益的D.初等教育不能產(chǎn)生私人收益，所以私人不愿意進(jìn)行投資45.從理論上來(lái)說(shuō)，如果員工所接受的在職培訓(xùn)為純粹的一般培訓(xùn)，則這種培訓(xùn)的成本和收益處理方式應(yīng)當(dāng)是()。A.企業(yè)承擔(dān)全部培訓(xùn)成本，同時(shí)享受全部培訓(xùn)收益B.員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時(shí)享受其收益C.員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)成本，企業(yè)享受其收益D.企業(yè)和員工個(gè)人共同承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時(shí)分享培訓(xùn)收益46.在對(duì)群體中的員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，需要注意防止出現(xiàn)()現(xiàn)象。A.人力資本投資水平不足B.搭便車C.勞動(dòng)力流動(dòng)率過(guò)低D.工資水平過(guò)低47.關(guān)于在員工的職業(yè)生涯早期先“減額支付”，后期再“超額支付”的終身工資支付模式，錯(cuò)誤的陳述是()。A.這種支付模式只有在建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下才具可行性B.這種支付模式對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，因而，企業(yè)必須提供長(zhǎng)期雇用保障C.企業(yè)為了維護(hù)自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的聲譽(yù)，一般不敢破壞這種終身工資支付模式的規(guī)則D.員工在這種工資支付模式下得到的工資，必須高于完全根據(jù)當(dāng)期生產(chǎn)率支付工資的模式所提供的工資水平48.用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于()日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。A.5B.10C.15D.1749.用人單位在招聘廣告中，不得對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族勞動(dòng)者和()等有拒絕錄用的內(nèi)容。A.無(wú)許可證件的外國(guó)人B.勤工助學(xué)大學(xué)生C.傳染病病原攜帶者D.無(wú)身份證件者50.用人單位違反《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，實(shí)施就業(yè)歧視的，勞動(dòng)者可以()。A.向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)和解B.向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解C.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)投訴D.向人民法院提起訴訟51.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表()。A.共同送當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)公證B.平等協(xié)商確定C.討論通過(guò)D.共同報(bào)送勞動(dòng)行政部門審批52.勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí)，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A.用工單位所在地B.勞務(wù)派遣單位所在地C.用工單位職工代表大會(huì)D.勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度53.非全日制用工的勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)()日。A.7B.10C.15D.3054.若勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，依法應(yīng)由()的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。A.勞動(dòng)合同履行地B.用人單位所在地C.先收到仲裁申請(qǐng)D.勞動(dòng)者選擇55.職工受到事故傷害后，用人單位不認(rèn)為是工傷，而職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷的，由()承擔(dān)舉證責(zé)任。A.職工或者其直系親屬B.用人單位C.勞動(dòng)行政部門D.工會(huì)組織56.職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的，按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)享受除()以外的工傷保險(xiǎn)待遇。A.一次性傷殘補(bǔ)助金B(yǎng).一次性就業(yè)補(bǔ)助金C.一次性生活補(bǔ)助費(fèi)D.一次性醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)57.按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定》，與父母親都不住在一起，()在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的職工，可以按該規(guī)定享受探親假待遇。A.但與父母親能B.但與父親一方能C.但與母親一方能D.且與父母親不能58.用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立()的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。A.非全日制用工勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.保密協(xié)議D.集體合同59.因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)部分無(wú)效，由此()的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A.使勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同B.使勞動(dòng)合同部分條款無(wú)法履行C.使用人單位解除勞動(dòng)合同D.給用人單位造成損害60.用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門()。A.應(yīng)立案受理B.不再查處C.應(yīng)主動(dòng)查處D.不再監(jiān)督二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中，屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有()。A.工資B.社會(huì)地位C.工作的挑戰(zhàn)性D.價(jià)值感E.自我實(shí)現(xiàn)感62.工作豐富化的實(shí)現(xiàn)手段有()。A.任務(wù)拆分B.與客戶建立聯(lián)系C.縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵D.開放反饋渠道E.讓員工從事完整的工作63.事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于公司高層擺脫具體事務(wù)的束縛B.有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的活力C.有利于公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致D.有利于節(jié)約管理成本E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)64.裁員中的幸存者往往會(huì)()。A.產(chǎn)生負(fù)罪感B.具有較高的滿意度和歸屬感C.得到加薪D.熱情高效地工作E.產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂65.關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是()。A.采用集體討論的做法B.能吸取和綜合眾多專家的意見(jiàn)C.能夠避免從眾行為D.采用匿名技術(shù)E.采取多輪預(yù)測(cè)方式66.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括()。A.關(guān)鍵事件法B.職位分析問(wèn)卷法C.工作要素法D.功能性工作分析法E.工作任務(wù)清單分析法67.在招聘選拔中使用的績(jī)效預(yù)測(cè)因素中，屬于非智力因素的是()。A.人格B.氣質(zhì)C.記憶力D.情緒E.注意力68.關(guān)于實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)需要注意的問(wèn)題的陳述，正確的是()。A.應(yīng)當(dāng)把測(cè)驗(yàn)作為唯一的人員選拔工具B.應(yīng)當(dāng)對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行修訂C.應(yīng)當(dāng)保持準(zhǔn)確的測(cè)驗(yàn)記錄D.應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士E.應(yīng)當(dāng)公布測(cè)試主持者的姓名69.良好的績(jī)效管理在組織管理中的作用包括()。A.有助于建立和諧的組織文化B.有助于提高員工的流動(dòng)性C.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展D.有助于企業(yè)做好工作分析E.有助于實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略70.關(guān)于股票期權(quán)計(jì)劃的陳述，正確的是()。A.對(duì)于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期權(quán)計(jì)劃B.股票期權(quán)獲受人到期可以行權(quán)也可放棄C.股票期權(quán)既是員工的權(quán)利又是員工的義務(wù)D.股票期權(quán)行使期限一般超過(guò)l0年E.只有在行權(quán)價(jià)低于行權(quán)時(shí)本企業(yè)股票的市場(chǎng)價(jià)格的情況下，股票期權(quán)才有價(jià)值71.影響組織培訓(xùn)與開發(fā)收益的因素包括()。A.受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度C.受訓(xùn)員工的努力程度D.受訓(xùn)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度E.受訓(xùn)員工參加工會(huì)活動(dòng)的積極性72.關(guān)于職業(yè)生涯錨特點(diǎn)的陳述，正確的有()。A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段B.職業(yè)生涯錨以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)C.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合D.職業(yè)生涯錨一經(jīng)確定就應(yīng)固定不變E.職業(yè)生涯錨不能通過(guò)測(cè)試來(lái)預(yù)測(cè)73.行業(yè)的勞動(dòng)力供給曲線表明，()。A.隨著工資率的提高，勞動(dòng)力供給量必然增加B.隨著工資率的提高，勞動(dòng)力供給量必然下降C.隨著工資率的下降，勞動(dòng)力供給量必然增加D.隨著工資率的下降，勞動(dòng)力供給量必然下降E.工資率的變化未必會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給量的變化74.家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為()。A.一個(gè)家庭可以將其所有可利用的時(shí)間用于工作和閑暇兩個(gè)方面B.家務(wù)勞動(dòng)也是一種生產(chǎn)性勞動(dòng)C.家庭在確定每個(gè)成員的時(shí)間利用方式時(shí)，會(huì)依據(jù)比較優(yōu)勢(shì)原理來(lái)進(jìn)行決策D.家庭產(chǎn)品的生產(chǎn)方式既可以是時(shí)間密集型的，也可以是資本密集型的E.社會(huì)化過(guò)程或風(fēng)俗習(xí)慣是導(dǎo)致女性從事家務(wù)勞動(dòng)的生產(chǎn)率較高的原因之一75.下列支出中，屬于人力資本投資支出的有()。A.上大學(xué)交的學(xué)費(fèi)B.為換工作而支付的費(fèi)用C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)D.日常應(yīng)酬中請(qǐng)朋友吃飯的花費(fèi)E.為參加究生班學(xué)習(xí)而支付的費(fèi)用76.企業(yè)承擔(dān)的員工在職培訓(xùn)成本包括()。A.企業(yè)為聘請(qǐng)培訓(xùn)講師而支出的講課費(fèi)B.企業(yè)因?yàn)槔觅Y深銷售人員培訓(xùn)新員工而損失的銷售額C.企業(yè)利用本單位的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)培訓(xùn)員工而損失的產(chǎn)量D.企業(yè)為外地員工返回總部接受培訓(xùn)而承擔(dān)的交通住宿費(fèi)E.由于培訓(xùn)后的員工生產(chǎn)率提高，導(dǎo)致工資水平上升給企業(yè)帶來(lái)的成本77.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，用人單位在招用人員時(shí)不得()。A.以擔(dān)保名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物B.扣押被錄用人員的居民身份證C.招用傳染病病原攜帶者D.招用無(wú)合法身份證件的人員E.招用未成年工78.在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，()認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。A.勞動(dòng)行政部門B.工會(huì)C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)D.職工E.人民法院79.在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟活動(dòng)中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同和()等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。A.公有住房轉(zhuǎn)讓B.住房公積金C.減少勞動(dòng)報(bào)酬D.計(jì)算勞動(dòng)者工作年限E.仲裁時(shí)效中止80.按照《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，職工()，應(yīng)視同工傷。A.在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的C.職工在原單位非因工負(fù)傷、到新用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的D.在休假期間受到事故傷害的E.在上下班途中受到暴力等意外傷害的三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管，他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落，工作業(yè)績(jī)也一直沒(méi)有起色。劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來(lái)的工作，缺乏成就感。針對(duì)這種情況，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工，并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后，情況沒(méi)有任何改觀;有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo)，無(wú)法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。81.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，設(shè)計(jì)部員工所關(guān)注的是()。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.工資因素D.安全因素82.從期望理論的角度分析，劉先生的激勵(lì)措施之所以沒(méi)有效果，問(wèn)題出在()因素上。A.效價(jià)B.期望C.工具D.激勵(lì)83.為了改變?cè)O(shè)計(jì)部員工的這種狀況，劉先生可以采取的措施包括()。A.讓員工參與工作目標(biāo)的制定，提高員工的工作投入程度B.采用目標(biāo)管理，鼓勵(lì)員工制定更高的目標(biāo)C.實(shí)行彈性工作時(shí)間制度，增加員工的自主權(quán)D.不向員工提供工作績(jī)效的反饋(二)某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語(yǔ)的大學(xué)生。該公司近來(lái)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)客戶的要求越來(lái)越多，也越來(lái)越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，不熟悉國(guó)家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無(wú)法滿足客戶的需要。現(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。84.對(duì)該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是()。A.設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng)B.進(jìn)行人力資源規(guī)劃C.進(jìn)行工作分析D.確定未來(lái)幾年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略85.如果該公司將專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向，則其正確的人力資源需求計(jì)劃是()。A.著力引進(jìn)熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產(chǎn)商情況的人才B.引進(jìn)具有食品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員C.有計(jì)劃地儲(chǔ)備一些熟悉食品檢驗(yàn)、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員D.繼續(xù)引進(jìn)國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)等專業(yè)人員86.該公司預(yù)測(cè)人力資源需求的恰當(dāng)方法是()。A.工作分析法B.時(shí)間序列分析法C.主觀判斷法D.馬爾科夫分析法(三)某公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，屬于特種行業(yè)，管理基礎(chǔ)較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且缺少基本的職責(zé)分工資料，行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻(xiàn)也比較少。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領(lǐng)導(dǎo)想在一個(gè)月內(nèi)快速完成此項(xiàng)工作。87.該公司進(jìn)行工作分析的適宜主體是()。A.企業(yè)內(nèi)各部門B.專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)C.公司領(lǐng)導(dǎo)D.公司員工88.該公司適用的工作分析方法是()。A.訪談法B.問(wèn)卷法C.工作日志法D.文獻(xiàn)分析法89.工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確()。A.工作分析的理論B.工作分析的目的C.需要花費(fèi)的金錢和人力D.需要員工配合的工作(四)小王是某房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理，前幾天老板說(shuō)有一個(gè)大的房地產(chǎn)項(xiàng)目將要上馬，須在一個(gè)月內(nèi)招聘到30名專業(yè)人員。同時(shí)公司一直在北京郊區(qū)策劃的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，兩年來(lái)因各種原因未能審批下來(lái)前天也終于獲批，并且需要馬上派駐相關(guān)人員開展工作。這下可把小王急壞了，他迅速制定了新的招聘錄用系統(tǒng)。90.導(dǎo)致該公司遭遇突發(fā)性招聘的主要原因是()。A.人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不對(duì)接B.公司的報(bào)酬體系沒(méi)有吸引力C.經(jīng)營(yíng)的不確定性給人力資源規(guī)劃造成困難D.小王缺乏招聘技能91.小王所制定的招聘錄用系統(tǒng)有效的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.向應(yīng)聘者提供空缺職位的充分信息B.明確錄用或淘汰的標(biāo)準(zhǔn)C.將那些比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的選擇程序放在招聘系統(tǒng)的最后D.盡量讓不同的應(yīng)聘者經(jīng)歷不同數(shù)量和類型的選擇測(cè)試92.為了提高招聘的效率，小王應(yīng)該采用的方法是()。A.盡快明確招聘要求B.容忍面試偏差C.梳理和改進(jìn)招聘流程D.降低測(cè)評(píng)的信度與效度(五)張某是某公司的生產(chǎn)總監(jiān)，他平時(shí)總是盡力幫助員工。他的一個(gè)下屬由于家人生病經(jīng)常缺勤，年底考核時(shí)，張某想幫助他，于是在其評(píng)估表格的每一項(xiàng)上都填寫了優(yōu)秀，因此這個(gè)員工得到了豐厚的年終獎(jiǎng)金。而對(duì)于其他的員工，張某都給予了較好的評(píng)價(jià)，即使是對(duì)于工作態(tài)度較差的員工，也沒(méi)有記錄具體原因。93.關(guān)于張某在績(jī)效考核中做法的評(píng)價(jià)，正確的是()。A.張某的做法無(wú)可厚非，他比較好地平衡了大家的貢獻(xiàn)B.張某的主觀意識(shí)影響了考核結(jié)果的公正性C.此考核結(jié)果可以增加員工對(duì)張某的認(rèn)同感，有利于張某形成良好的人際關(guān)系D.這種直接領(lǐng)導(dǎo)作為惟一評(píng)估者的方法，極易受個(gè)人主觀因素的影響94.該公司如果要進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效考核，可以選擇的方法有()。A.評(píng)價(jià)中心法B.360度績(jī)效評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.角色扮演法95.張某在績(jī)效考核中的這種做法產(chǎn)生了()。A.近因效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.趨中效應(yīng)D.過(guò)寬效應(yīng)(六)老鄭是一位人力資源咨詢顧問(wèn)，最近他正在幫助一家民營(yíng)企業(yè)改善其人力資源管理水平。老鄭發(fā)現(xiàn)，這家民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的打拼，在產(chǎn)品市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)了較為有利的地位，產(chǎn)量和銷售額都相對(duì)穩(wěn)定，而且未來(lái)的發(fā)展前景也不錯(cuò)。但是，這家企業(yè)的管理模式還是初創(chuàng)時(shí)期的粗放模式，在用人問(wèn)題上盡管效率很高，但是人員流動(dòng)率卻非常高。老鄭建議該公司嘗試建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的效率工資，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，謀求更大的發(fā)展。96.老鄭所說(shuō)的這種內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要特點(diǎn)包括()。A.企業(yè)對(duì)員工實(shí)行終身雇用，從來(lái)不解雇員工B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是以建立企業(yè)和員工之間的長(zhǎng)期雇傭關(guān)