企業(yè)管理下半年計(jì)劃5篇我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在就讓我們制定一份方案，下面是我為大家細(xì)心整理的（企業(yè)管理）下半年方案，盼望對大家有所關(guān)心。

企業(yè)管理下半年方案篇1

20__年我們工程管理部將緊緊圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)管相結(jié)合的進(jìn)展目標(biāo)，增加服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)管的力度，明確工程管理部的工作職責(zé)，堅(jiān)持以抓好工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度和平安掌握中心，加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，不斷提高管理水平和效率，切實(shí)抓好工程項(xiàng)目建設(shè)，把我們工程管理部的工作做好。我依據(jù)現(xiàn)在的狀況，詳細(xì)支配如下：

一、建立工程管理制度

至20__年底，我們工程管理部的管理制度基本已經(jīng)建成。這些制度的建立都是依據(jù)以前的勝利（閱歷）來完成的，在接下來的日子里，也就是20__年，我們部門將在運(yùn)用該制度的過程中不斷地完善和改進(jìn)管理制度，以求把制度做到更完善。該制度包括部門職責(zé)及（崗位職責(zé)）、標(biāo)準(zhǔn)化管理基本原則及基本工作準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)信息管理、工程流程管理及基本要求、危機(jī)管理等內(nèi)容。我部將切實(shí)根據(jù)部門管理制度做事，把部門的事情做好。

二、工程管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著制度的建立，部門的成立。現(xiàn)在我們工程管理部正在不斷地壯大，我部現(xiàn)在有六名成員，包括經(jīng)理、資料員、土建工程師、安裝工程師、兩個(gè)實(shí)習(xí)生。我們部門成員都有肯定的明確分工，確保各項(xiàng)工作和職責(zé)得到落實(shí)，無工作盲點(diǎn)。現(xiàn)階段我們部門需要做的就是依據(jù)已有的工作制度和職責(zé)，把我們的工作做好，把我們的團(tuán)隊(duì)工作做好，把我們部門之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)好。

三、質(zhì)量管理過程掌握（措施）方案

依據(jù)公司的合同條款和質(zhì)量管理要求，以及現(xiàn)行國家和地方有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定，根據(jù)事前掌握、事中跟蹤、事后檢查三大步驟，對監(jiān)理單位在基礎(chǔ)部分、主體結(jié)構(gòu)部分、防水部分、裝修部分等相關(guān)部分的質(zhì)量檢查作為重點(diǎn)，旁站檢查與抽查相結(jié)合，對人員、材料、機(jī)械、工序、環(huán)境進(jìn)行跟蹤，動態(tài)地進(jìn)行監(jiān)控管理。

①、加強(qiáng)樓面裂縫、混凝土分項(xiàng)工程、后澆帶、模板拼縫、地下室地面開裂、起砂問題等質(zhì)量掌握，全面提升工程質(zhì)量，做好創(chuàng)優(yōu)組織策劃工作。

②、加強(qiáng)對結(jié)構(gòu)、裝飾質(zhì)量通病的掌握，并（總結(jié)）分析緣由從源頭作起削減通病根源。特殊是要加強(qiáng)二次結(jié)構(gòu)、安裝機(jī)電工程的質(zhì)量掌握力度。

③、加強(qiáng)對項(xiàng)目過程策劃、檢查以及掌握工作，在日常工作中，常常解答項(xiàng)目存在的實(shí)際問題，把質(zhì)量問題降到了較低的程度。

④、加強(qiáng)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的掌握，提高作業(yè)層操作水平，通過季度考核，月度綜合檢查，創(chuàng)優(yōu)預(yù)檢，竣工驗(yàn)收等方式對項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對查出的問題下發(fā)整改通知單，并進(jìn)行追蹤復(fù)查。將檢查出的各項(xiàng)目的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后再有針對性對項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)和培訓(xùn)，使預(yù)控措施到位，質(zhì)量通病削減。

⑤、協(xié)作其他部門做好各項(xiàng)日常工作，如：月度檢查、專項(xiàng)抽查工作。完善季度及年度質(zhì)量過程考核及方針目標(biāo)考核工作。

四、進(jìn)度掌握管理方案

審查監(jiān)理單位在進(jìn)度方面的要求與公司是否全都，核查監(jiān)理單位對進(jìn)度掌握點(diǎn)的設(shè)置是否符合公司進(jìn)度要求。審查總進(jìn)度方案支配時(shí)應(yīng)符合實(shí)際狀況，從施工過程的連續(xù)性、緊湊性和均衡性動身，依工程環(huán)境考慮各因素，并考慮分包單位的施工進(jìn)度支配，為公司有關(guān)部門供應(yīng)指導(dǎo)看法，審查進(jìn)度掌握點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)考慮因銷售需要提前移交部分的施工支配。

五、成本管理掌握方案

項(xiàng)目成本的全員掌握有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等，應(yīng)防止成本掌握人人有責(zé)，人人不管。項(xiàng)目成本的全過程掌握要求成本掌握工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的掌握之下。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負(fù)成本掌握責(zé)任的同時(shí)，享有成本掌握的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對各部門、各班組在成本掌握中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實(shí)行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本掌握，才能收到預(yù)期的效果。

六、平安管理掌握方案

①、狠抓各級（平安生產(chǎn)）責(zé)任制，修改并落實(shí)平安責(zé)任、平安績效考評制度，嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度，以期形成在平安生產(chǎn)管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。

②、狠抓（平安（教育）），嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求，對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特別工種教育、班前活動的落實(shí)狀況，促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增加，（平安學(xué)問）的提高，消退人的擔(dān)心全因素。

③、狠抓平安設(shè)施，按規(guī)范從嚴(yán)要求各項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)平安防護(hù)設(shè)施，對在搭設(shè)和使用中可能消失的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手，進(jìn)行綜合治理，促進(jìn)平安生產(chǎn)新局面的形成。

企業(yè)管理下半年方案篇2

為了貫徹落實(shí)平安第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，強(qiáng)化平安生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定__年平安生產(chǎn)（工作方案），將平安生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

一、全年目標(biāo)全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。

二、指導(dǎo)思想要以公司對__年平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠平安工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作總方針平安第一，預(yù)防為主。為原則，以車間、班組平安管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以訂正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動愛護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)（規(guī)章制度），開創(chuàng)平安工作新局面，實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

三、堅(jiān)固樹立平安第一的思想意識各單位部門要高度重視平安生產(chǎn)工作，把平安生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，仔細(xì)貫徹平安第一，預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步增加平安生產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把平安第一的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把平安生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到第一的位置上，只有從思想上重視平安，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落實(shí)平安責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行誰主管，誰負(fù)責(zé)和管生產(chǎn)必需管平安的原則，力保平安生產(chǎn)。

四、深化開展好平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作依據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出__年平安生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，仔細(xì)開展廠級月度平安檢查和專項(xiàng)平安檢查，車間每周進(jìn)行一次平安檢查，班組堅(jiān)持班中的三次平安檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常平安檢查，對查出的事故隱患，要根據(jù)三定四不推原則，準(zhǔn)時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好平安防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危急化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格根據(jù)《平安生產(chǎn)法》、《危急化學(xué)品平安管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的平安管理，準(zhǔn)時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

企業(yè)管理下半年方案篇3

在當(dāng)前，面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己制造一個(gè)美妙的將來，有著重要的戰(zhàn)略意義。20__年下半年，對于我個(gè)人來說，又是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的半年。對此，我訂立了20__年下半年（個(gè)人工作方案），以便使我個(gè)人能在20__年下半年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1。制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培育文明修養(yǎng)，樂觀愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

2。各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)覺竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；

3。工作（方法）改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的（企業(yè)（文化））氛圍，發(fā)生特別時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和方法，建立20__年下半年培訓(xùn)工作方案，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

4。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必需履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可依據(jù)公司部門需要聽從上級隨時(shí)調(diào)配支持。

5。工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的看法，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行仔細(xì)的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）

二、明確自己的進(jìn)展方向，正確熟悉自己，訂正自己的缺點(diǎn)

仔細(xì)聽取他人忠懇看法。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的力量，讓自己真正走上管理道路。我也會向（其它）同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。

以上是我的20__年（下半年工作方案）與進(jìn)展方向，盼望通過自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達(dá)成方案并突破，20__年下半年取得更好的成果，全面提高自己。

企業(yè)管理下半年方案篇4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20__年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司給予的各項(xiàng)任務(wù)。依據(jù)上半年工作完成狀況，現(xiàn)對20__年度下半年的工作作出如下方案：

一、增加財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

在工作中，嚴(yán)格根據(jù)國家相關(guān)會計(jì)法規(guī)及公司（財(cái)務(wù)管理）制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動實(shí)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面，增加內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。

二、科學(xué)合理支配調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率

1、增加并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的方案性、效率性和平安性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)增加對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。

2、增加與各開戶行的合作，搭建平安、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)；通過內(nèi)部管理掌握，合理籌措、統(tǒng)籌支配使用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿意集團(tuán)公司日常開支外，要連續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

3、增加對公司資金需求及回籠狀況的分析，樂觀與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門實(shí)行信息溝通，把握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存有的資金缺口，增大資金籌措力度，提升項(xiàng)目融資貸款水平。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新；一方面要與銀行方面保持樂觀溝通，爭取更多條件優(yōu)待的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要即時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資制造良好的平臺。

三、增加會計(jì)核算工作

當(dāng)前財(cái)務(wù)部會計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上實(shí)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將連續(xù)增大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，仔細(xì)審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月實(shí)行自查、自檢，做到賬目清晰，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)，持續(xù)總結(jié)閱歷及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、即時(shí)地為公司及相關(guān)部門供應(yīng)翔實(shí)信息，并要從單一的會計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。

四、增加與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的合作，樂觀討論稅收政策，合法避稅增加效益在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)增加稅收（政策法規(guī)）的討論，增加與稅務(wù)部門對各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特殊注意的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的溝通與溝通要重新綻開。

五、組織全體人員樂觀參與各種形式的在崗培訓(xùn)

財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求能夠隨時(shí)為公司的決策供應(yīng)精確?????的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿意公司需求，但對比公司快速進(jìn)展，還存有人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)水平亟待提升等一系列問題。所以，全面深化的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)學(xué)問，開拓視野，改進(jìn)工作方法，增加財(cái)務(wù)管理意識等對財(cái)務(wù)全體人員非常必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平常專題探討、中財(cái)訊會計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財(cái)務(wù)人員實(shí)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才。

六、增加與公司其他部門之間的溝通，資源共享，樂觀參加公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作下半年，為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面連續(xù)做好工作：

1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、增加公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都具體登記，做到有案可查，變混亂為清楚、變被動為主動。

3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參加，堅(jiān)信方法總比困難多，通過各種途徑增大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的預(yù)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。

4、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上，將連續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、根據(jù)日期分別統(tǒng)計(jì)公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循先內(nèi)部、后甲方的對賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項(xiàng)，重點(diǎn)注意甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。

最終，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的進(jìn)展步伐，堅(jiān)持過程化掌握、精確?????性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。

企業(yè)管理下半年方案篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，____X在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的協(xié)作下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。

現(xiàn)對20__年上半年的工作全面總結(jié)如下：

一、前期介入

依據(jù)公司支配示范區(qū)于20__年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順當(dāng)接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的協(xié)作下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：

員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

依據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;

樂觀的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;

與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;

與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

二、組織員工培訓(xùn)

由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠嫻熟、專業(yè)素養(yǎng)不足，針對這一現(xiàn)狀，20__年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞協(xié)作銷售服務(wù)客戶展現(xiàn)物業(yè)形象這一工作重心，全面綻開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。

三、幫助體驗(yàn)館開放

為了協(xié)作地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順當(dāng)完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。

保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以干凈、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面幫助、協(xié)作銷售部工作的開展，樂觀熱忱接待看房、買房的客戶，具體介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等狀況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與溝通（渠道）;

依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對修理后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)