生產(chǎn)作業(yè)管理入門--為XX制作—2023/1/90我們不能設(shè)想生產(chǎn)機(jī)器將會(huì)自動(dòng)地做它的工作。必須有某些人來設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)以及對它進(jìn)行管理所必須的信息和控制。

——埃.斯.伯法2023/1/91今日議題生產(chǎn)作業(yè)管理的重要性生產(chǎn)作業(yè)管理的演進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)管理管什么2023/1/92生產(chǎn)作業(yè)管理的重要性問題：生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，哪個(gè)領(lǐng)域在創(chuàng)造價(jià)值？對于一個(gè)企業(yè)來說，哪些部門或職能能創(chuàng)造價(jià)值？2023/1/93生產(chǎn)作業(yè)管理的重要性生產(chǎn)系統(tǒng)將投入轉(zhuǎn)換成為物品或服務(wù)?1984-1994T/MakerCo.2023/1/94生產(chǎn)作業(yè)管理的重要性生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)。生產(chǎn)作業(yè)管理是實(shí)施公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵。公司獲取持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵——生產(chǎn)作業(yè)管理。(日本汽車席卷美國市場)2023/1/95豐田汽車席卷美國市場豐田汽車公司在二戰(zhàn)之后通過引進(jìn)歐美技術(shù)，在美國的汽車技術(shù)專家和管理專家的指導(dǎo)下，很快掌握了先進(jìn)的汽車生產(chǎn)和管理技術(shù)，并根據(jù)日本民族的特點(diǎn)，創(chuàng)造了著名的豐田生產(chǎn)管理模式。豐田生產(chǎn)方式的基本概念是：通過合理的降低庫存之改良活動(dòng)，消除多余部分。這是在豐田誕生、經(jīng)過長期錘煉的一種豐田獨(dú)特的方式方法。結(jié)果，不僅降低了成本，也培養(yǎng)了人才，最終達(dá)到提高效益、強(qiáng)化企業(yè)的目的。對豐田生產(chǎn)方式的不斷完善提高，大大提高了工廠生產(chǎn)效率。豐田汽車在本世紀(jì)60年代末即大量涌入北美市場。90年代初，它年產(chǎn)汽車已經(jīng)超過了400萬輛接近500萬輛，擊敗福特汽車公司，汽車產(chǎn)量名列世界第二。2023/1/96豐田汽車席卷美國市場2023/1/97早在1964年豐田皇冠轎車就首次向中國出口，后來……豐田汽車也席卷了拉薩市場

2023/1/98生產(chǎn)作業(yè)管理的重要性我國企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理水平比較差，仍處于低水平傳統(tǒng)管理階段?，F(xiàn)場臟亂差、庫存居高不下、定額殘缺不全、生產(chǎn)計(jì)劃粗糙、質(zhì)量管理不嚴(yán)。表現(xiàn)在產(chǎn)品上，質(zhì)量差、成本高、交貨期長。觀念上落后：靠庫存調(diào)節(jié)生產(chǎn)；靠檢驗(yàn)保證質(zhì)量；靠加大批量提高設(shè)備利用率；靠加班滿足交貨期要求的。2023/1/99培訓(xùn)訓(xùn)目目的的向企企業(yè)業(yè)的的生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理者者，，提提供供現(xiàn)現(xiàn)代代生生產(chǎn)產(chǎn)與與作作業(yè)管管理理的的理理論論和和方方法法基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，開闊闊視視野野，，培培養(yǎng)養(yǎng)管管理理的的觀觀念念。。推石石子子的的故故事事。。生產(chǎn)產(chǎn)管管理理者者要要清清楚楚自自己己的的角角色，，培培養(yǎng)養(yǎng)自自己己的的管管理理意意識(shí)識(shí)，，多學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、多多觀觀察察、、多多思思考考、、多實(shí)實(shí)踐踐。。2022/12/2910希望望到到達(dá)達(dá)的的效效果果樹立立生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理的的意意識(shí)識(shí)；；掌握握重重要要的的生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理方方法法；；了解解生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理中中的的重重要要概概念念；；為進(jìn)進(jìn)一一步步學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)提提高高做做一一定定的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)儲(chǔ)儲(chǔ)備備。。2022/12/2911今日議議題生產(chǎn)作作業(yè)管管理的的重要要性生產(chǎn)作作業(yè)管管理的的演進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)作作業(yè)管管理管管什么么2022/12/2912代表事事件（（1））20世世紀(jì)初初，泰泰羅———科科學(xué)管管理運(yùn)運(yùn)動(dòng)，，定量量分析析方法法。1913年年，福福特———世世界上上第一一條流流水線線，大大批量量生產(chǎn)產(chǎn)方式式。20世世紀(jì)20年年代，，吉爾爾布雷雷斯夫夫婦———分分解動(dòng)動(dòng)作研研究、、管理理心理理學(xué)。。20世世紀(jì)50年年代，，戴明明和朱朱蘭———統(tǒng)統(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量控控制技技術(shù)、、工人人參與與質(zhì)量量管理理改進(jìn)進(jìn)。2022/12/2913代表事件（（2）日本在20世紀(jì)60-70年年代的實(shí)踐踐，創(chuàng)造出出全面質(zhì)量量管理（TQC）體系。20世紀(jì)70年代，，計(jì)算機(jī)開開始大量進(jìn)進(jìn)入生產(chǎn)過過程。物料料需求計(jì)劃劃（MaterialRequirementsPlanning,MRP）被提出來。。20世紀(jì)70年代，，日本豐田田汽車公司司，準(zhǔn)時(shí)制制生產(chǎn)方式式（Just-In-Time,JIT）。2022/12/2914制造技術(shù)的的創(chuàng)新工業(yè)機(jī)器人人；數(shù)控機(jī)床（（NC）和計(jì)算機(jī)化化的數(shù)控機(jī)機(jī)床（CNC）；；成組技術(shù)（（GT）；柔性制造單單元（FMC）；；2022/12/2915制造技術(shù)的的創(chuàng)新柔性制造系系統(tǒng)（FMS）；；計(jì)算機(jī)一體體化制造系系統(tǒng)（CIMS））；自動(dòng)化倉庫庫和存取系系統(tǒng)（AS/RS）。這些技術(shù)符符合市場需需求日益向向多樣化、、小批量和和定制方向向發(fā)展的趨趨勢，代表表了現(xiàn)代制制造系統(tǒng)的的發(fā)展方向向。2022/12/2916當(dāng)前的趨趨勢世界級(jí)制制造方式式（WorldClassManufacturing,WCM））。（1）無缺陷的的全面質(zhì)質(zhì)量管理理新技術(shù)術(shù)；（2）準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)制生生產(chǎn)方式式；（3）充充分授權(quán)權(quán)的工人人自主管管理；（4）滿滿足用戶戶要求的的高度的的制造系系統(tǒng)柔性性。2022/12/2917今日議題生產(chǎn)作業(yè)管理理的重要性生產(chǎn)作業(yè)管理理的演進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)管理理管什么2022/12/2918生產(chǎn)作業(yè)管理理要解決的基基本問題（1） 穩(wěn)定定地生產(chǎn)出無無缺陷的質(zhì)量量；（2） 不斷斷降低生產(chǎn)成成本；（3） 縮短短交貨期。2022/12/2919生產(chǎn)作作業(yè)管管理的的基本本內(nèi)容容生產(chǎn)作作業(yè)管管理管管什么么？人、項(xiàng)項(xiàng)目、、設(shè)施施、機(jī)機(jī)械、、運(yùn)輸輸工具具、倉倉庫、、信息息；生產(chǎn)作作業(yè)管管理做做什么么？制訂生生產(chǎn)作作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略；；生產(chǎn)作作業(yè)系系統(tǒng)的的配置置；生產(chǎn)方方式的的確定定；生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃；；物料需需求計(jì)計(jì)劃（（MRP）；；庫存控控制；；質(zhì)量管管理。。2022/12/2920生產(chǎn)作作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施生生產(chǎn)作作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，，首先先在于于根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)的生生產(chǎn)方方式確確定合合理的的生產(chǎn)產(chǎn)過程程組織織形式式。生產(chǎn)方方式處理流流程型型工業(yè)業(yè)和制制造裝裝配型型工業(yè)業(yè)；備貨生生產(chǎn)方方式和和訂貨貨生產(chǎn)產(chǎn)方式式；大量流流水生生產(chǎn)、、單件件小批批生產(chǎn)產(chǎn)和成成批輪輪番生生產(chǎn)方方式。。2022/12/2921生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略生產(chǎn)產(chǎn)過過程程組組織織工藝藝專專業(yè)業(yè)化化；；對象象專專業(yè)業(yè)化化；；成組組加加工工單單元元。。2022/12/2922現(xiàn)代生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品工藝藝矩陣：：I低產(chǎn)量-低標(biāo)準(zhǔn)化一樣一件II多品種較低產(chǎn)量III少數(shù)主要產(chǎn)品較高的產(chǎn)量IV大批量-高標(biāo)準(zhǔn)化大宗產(chǎn)品I方向混雜的流動(dòng)（多任務(wù)車間）II間斷的順序流動(dòng)（成批生產(chǎn)）III連接的順序流動(dòng)（流動(dòng)裝配線）IV連續(xù)流動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)，產(chǎn)品品壽命周周期階段段工藝流程程結(jié)構(gòu)、、工藝流流程壽命命周期階階段商業(yè)印刷機(jī)重型機(jī)器器設(shè)備汽車組裝裝制糖工業(yè)業(yè)不可行域域不可行域域2022/12/2923現(xiàn)代生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略；；規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)性；準(zhǔn)時(shí)制生生產(chǎn)方式式；精干生產(chǎn)產(chǎn)方式。?，F(xiàn)代生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)戰(zhàn)略別具一格格戰(zhàn)略；；生產(chǎn)系系統(tǒng)的的柔性性；柔性的的度量量?，F(xiàn)現(xiàn)代生生產(chǎn)作作業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略。。聚焦工工廠：：將相相關(guān)的的設(shè)備備、工工序和和人員員聚焦焦配置置和管管理，，生產(chǎn)產(chǎn)針對對特殊殊細(xì)分分市場場的相相對狹狹窄的的產(chǎn)品品組合合。2022/12/2924生產(chǎn)作作業(yè)系系統(tǒng)的的配置置要解決決以下下三個(gè)個(gè)方面面問題題生產(chǎn)能能力安安排；；選址；；設(shè)備布布置。。生產(chǎn)能能力決決策需求決決定供供給；；規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)曲曲線；；決策樹樹法；；2022/12/2925用決策策樹法法進(jìn)行行生產(chǎn)產(chǎn)能力力決策策123小規(guī)模大規(guī)模大需求小需求(0.4)擴(kuò)大小需求大需求(0.6)聽之任之促銷反應(yīng)一般(0.3)反應(yīng)熱烈(0.7)維持2230002700002000004000020000220008000002700002420001600001600005440005440002022/12/2926生產(chǎn)作作業(yè)系系統(tǒng)的的配置置選址決決策選址考考慮的的因素素是否方方便銷銷售；；是否便便于提提供服服務(wù)；；交通條條件；；勞動(dòng)力力供給給條件件；資源供供給條條件；；基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施條條件；；地價(jià)和和稅收收條件件；環(huán)境保保護(hù)法法規(guī)；；政治和和文化化條件件；擴(kuò)展條條件。。2022/12/2927生產(chǎn)作業(yè)系系統(tǒng)的配置置選址決策方方法加權(quán)評(píng)分法法線性規(guī)劃法法設(shè)備布置設(shè)備布置類類型及原則則工藝專業(yè)化化原則（工工藝布置））；產(chǎn)品專業(yè)化化原則（產(chǎn)產(chǎn)品布置））；定位布置。。設(shè)備布置置2022/12/2928生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)系系統(tǒng)統(tǒng)的的配配置置設(shè)備備布布置置的的方方法法活動(dòng)動(dòng)相相關(guān)關(guān)圖圖法法從至至表表法法一種種根根據(jù)據(jù)零零件件或或作作業(yè)業(yè)在在各各種種設(shè)設(shè)備備或或工工作作中中心心之之間間移移動(dòng)動(dòng)的的次次數(shù)數(shù)，，合合理理地地安安排排設(shè)設(shè)備備布布置置方方案案的的嘗嘗試試性性方方法法，，主主要要用用于于車車間間內(nèi)內(nèi)的的設(shè)設(shè)備備布布置置或或是是工工作作場場所所的的設(shè)設(shè)備備布布置置。。2022/12/2929從至表法舉例例某醫(yī)院的診室室布局目前的布局掛號(hào)室初診門診一室門診二室X光室化驗(yàn)室B超手術(shù)室手術(shù)后休息室理療室10mm10mm40m2022/12/2930從至表表法舉舉例在掛號(hào)號(hào)與初初診不不動(dòng)的的情況況下，，優(yōu)化化原有有布局局病員在在診室室間每每日平平均走走動(dòng)次次數(shù)圖圖12345678100100502030302020010200000000000000003002022/12/2931從至表表法舉舉例現(xiàn)布局局的病病員流流圖12345678100501002020301020303020總距離離=100*10+100*20+50*20+20*10+30*10+30*1020*30+20*10+20*10+10*30+30*10=6700m2022/12/2932從至表表法舉舉例新布置置方案案的目目標(biāo)是是，要要使病病人進(jìn)進(jìn)入醫(yī)醫(yī)院后后在就就診區(qū)區(qū)總的的走動(dòng)動(dòng)距離離最短短。新布局局如下下：掛號(hào)室初診門診一室X光室手術(shù)后休息室理療室10mm10mm化驗(yàn)室B超門診2室手術(shù)室2022/12/2933從至表法法舉例布局改進(jìn)進(jìn)后的病病員流圖圖1256347810030202020501002020301030總距離=100*10+100*10+50*10+20*10+30*10+30*2020*10+20*20+20*10+10*10+30*10=4800m2022/12/2934庫存控制制企業(yè)存貨貨主要包包括原材材料、在在制品和和產(chǎn)成品品。存貨的四四種基本本類型（1）周周轉(zhuǎn)存存貨；為獲得規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)性和數(shù)數(shù)量折扣扣，周期期性地按按批量訂訂貨。（2）安安全存存貨；也稱緩沖沖存貨，，為應(yīng)付付需求和和供應(yīng)的的不確定定性，防防止缺貨貨造成的的損失而而設(shè)置的的存貨。。（3）運(yùn)運(yùn)輸存存貨；運(yùn)輸工程程中的以以及停放放在兩地地之間的的庫存。。（4）預(yù)預(yù)期存存貨。淡季為旺旺季的銷銷售或閑閑期為忙忙期生產(chǎn)產(chǎn)均衡而而儲(chǔ)備的的存貨。。2022/12/2935降低庫存存水平以以暴露生生產(chǎn)管理理問題存貨可能能被用來來掩蓋制制造質(zhì)量量問題，，當(dāng)廢品品率和返返修率很很高時(shí)，，很可能能造成加加大生產(chǎn)產(chǎn)批量和和增加在在制品或或產(chǎn)成品品庫存。。存貨可能能被用來來掩蓋工工人的缺缺勤、技技能訓(xùn)練練差、勞勞動(dòng)紀(jì)律律松弛、、現(xiàn)場管管理混亂亂問題。。存貨可能能被用來來掩蓋供供應(yīng)商或或外協(xié)廠廠家的原原材料質(zhì)質(zhì)量、外外協(xié)件質(zhì)質(zhì)量、交交貨不及及時(shí)問題題。存貨可能能被用來來掩蓋或或彌補(bǔ)生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃安安排不當(dāng)當(dāng)、生產(chǎn)產(chǎn)控制制制度不健健全、需需求預(yù)測測不準(zhǔn)、、產(chǎn)品配配套性差差等問題題。此外，產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)不當(dāng)、、工程改改動(dòng)、生生產(chǎn)過程程組織不不當(dāng)?shù)葐枂栴}，都都可以在在存貨這這里找到到安全的的靠墊。。2022/12/2936降低庫存存水平以以暴露生生產(chǎn)管理理問題要通過不不斷降低低庫存水水平，使使種種生生產(chǎn)管理理不善的的問題““水落石石出”，，然后得得以解決決。2022/12/2937準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)方式（JIT）“牛鞭效應(yīng)應(yīng)”惠普公司在在零售商那那里檢查打打印機(jī)的銷銷售情況時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)零售售商的銷售售隨著時(shí)間間波動(dòng)，而而訂單的波波動(dòng)幅度比比銷售的波波動(dòng)幅度還還要大。更更讓他們吃吃驚的是，，公司打印印機(jī)生產(chǎn)部部向物料供供應(yīng)部提供供的訂單的的波動(dòng)比前前兩者的波波動(dòng)都大。。這就是所所謂的“牛牛鞭”效應(yīng)應(yīng)?！芭１蕖毙?yīng)產(chǎn)生的的原因是需需求信息向向上傳遞的的過程中被被不斷曲解解。企業(yè)的的產(chǎn)品配送送成為被零零售商所夸夸大的訂單單的犧牲品品；反過來來它又進(jìn)一一步夸大了了對供應(yīng)商商的訂單。?！芭１蕖毙?yīng)導(dǎo)致企企業(yè)產(chǎn)生過過多的庫存存。2022/12/2938準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)方式（JIT）牛鞭效應(yīng)示示意圖時(shí)間需求量顧客消費(fèi)量需求量需求量經(jīng)銷商訂貨量需求量批發(fā)商訂貨量供應(yīng)商計(jì)劃時(shí)間時(shí)間時(shí)間2022/12/2939準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)方式（JIT）準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)方式簡單單地說就是是：將必要要的原材料料和零部件件，以必要要的數(shù)量和和完美的質(zhì)質(zhì)量，在必必要的時(shí)間間，送往必必要的地點(diǎn)點(diǎn)。庫存被被減至最小小的程度。。JIT的生產(chǎn)哲學(xué)學(xué)無情地消除除浪費(fèi)；持續(xù)地降低低在制品庫庫存；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過過程的同步步化；推行以“人人為中心””的管理。。2022/12/2940JIT生產(chǎn)方式的的3項(xiàng)基本本構(gòu)成要素素圖全面質(zhì)量消除浪費(fèi)人員素質(zhì)2022/12/2941JIT基本構(gòu)成要要素之一:消除浪浪費(fèi)豐田公司歸歸納常見的的7種形式式的浪費(fèi)：消除浪費(fèi)過量生產(chǎn)等候時(shí)間運(yùn)送工藝流程不完善庫存質(zhì)量缺陷缺乏整體性2022/12/2942JIT基本構(gòu)成要要素之二:全面質(zhì)質(zhì)量全面質(zhì)量企業(yè)高層管管理操作一體化化防止質(zhì)量缺缺陷產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)質(zhì)量自我保保障持續(xù)改進(jìn)2022/12/2943JIT基本構(gòu)成要素素之三:人人員素質(zhì)準(zhǔn)備備人員素質(zhì)規(guī)章制度靈活性自主性人力開發(fā)工作環(huán)境創(chuàng)造性2022/12/2944準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方方式的生產(chǎn)控控制“看板管理””是JIT生產(chǎn)控制的一一種特有方式式，被稱為““拉式生產(chǎn)控控制系統(tǒng)”。。各工序只生產(chǎn)產(chǎn)后道工序所所需要的產(chǎn)品品,避免了了生產(chǎn)不必要要的產(chǎn)品。2022/12/2945準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方方式的戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢通過持續(xù)地消消除浪費(fèi)使產(chǎn)產(chǎn)品成本不斷斷降低，價(jià)格格競爭優(yōu)勢；；加工過程不斷斷改進(jìn)，從根根本上改進(jìn)和和完善了產(chǎn)品品質(zhì)量，提高高了企業(yè)信譽(yù)譽(yù)，增強(qiáng)了產(chǎn)產(chǎn)品對顧客的的吸引力；縮短了生產(chǎn)周周期，比競爭爭對手更迅速速地響應(yīng)顧客客需求的變化化；長期投資于工工人的培訓(xùn)和和教育，提高高了工人的責(zé)責(zé)任心和技能能水平，加速速了質(zhì)量和工工作改進(jìn)的PDCA循環(huán)，更令競競爭者難以企企及。可以說，JIT是重新塑造一一個(gè)企業(yè)，使使之成為精干干的、高度柔柔性的、低成成本的、世界界級(jí)競爭者的的戰(zhàn)略武器。。2022/12/2946質(zhì)量量管管理理質(zhì)量量、、成成本本、、交交貨貨期期，，是是決決定定市市場場競競爭爭成成敗敗的的三三個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素，，而而質(zhì)質(zhì)量量更更是是居居首首位位的的要要素素。。質(zhì)量量的的含含義義————適適用用性性。。（1））性性能能；；（（2））附附加加功功能能；；（3））可可靠靠性性；；（（4））一一致致性性；；（5））耐耐久久性性；；（（6））維維護(hù)護(hù)性性；；（7））美美學(xué)學(xué)性性；；（（8））感感覺覺性性；；（9））價(jià)價(jià)值值；；（（10））響響應(yīng)應(yīng)速速度度；；（11））人人性性；；（（12））安安全全性性；；（13））資資格格。。2022/12/2947改進(jìn)進(jìn)質(zhì)質(zhì)量量增增加加利利潤潤增加加市市場場占占有有率率*提提高高商商譽(yù)譽(yù)*增增加加銷銷售售量量*優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)價(jià)降低低成成本本*提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率*減少返返工和廢廢品成本本*降低保保修成本本改進(jìn)質(zhì)量量增加利潤潤2022/12/2948質(zhì)量管理理方法石川馨對對統(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量管理理方法的的分類基本統(tǒng)計(jì)計(jì)方法帕累托圖圖（排列列圖）、、因果關(guān)關(guān)系圖（（魚刺圖圖）、分分層法、、檢查表表、直方方圖、散散布圖、、工序控控制圖。。中級(jí)統(tǒng)計(jì)計(jì)方法抽樣調(diào)查查技術(shù)、、統(tǒng)計(jì)抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)、各種種統(tǒng)計(jì)估估計(jì)和假假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)方法、、各種實(shí)實(shí)用的靈靈敏度檢檢驗(yàn)方法法、試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)計(jì)方方法。高級(jí)統(tǒng)計(jì)計(jì)方法高級(jí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)設(shè)計(jì)方方法、多多元統(tǒng)計(jì)計(jì)分析、、運(yùn)籌學(xué)學(xué)方法。。2022/12/2949質(zhì)量管理理方法舉舉例———因果關(guān)關(guān)系圖材料機(jī)械人工藝環(huán)境混凝土強(qiáng)度不足水泥量不足水泥過期砂石配比不當(dāng)砂石含泥量大未水洗震搗器失修攪拌機(jī)失修有情緒生活不好責(zé)任心差搶進(jìn)度偷懶人員技術(shù)水平低新工人