第十一章 工程項目的計劃與控制第一節(jié)項目管理概述一.項目管理的概念與特點二.常見的工程項目類型三.項目的計劃四.項目控制五.項目管理組織一.項目管理的概念與特點（一）工程項目管理的概念：1、什么是項目項目就是指為了達到特定目標而臨時對調集到一起的資源組合。項目可定義為一系列相關工作，這些工作通常會有一些主要的產出，同時需要一段時間去完成。2、工程項目管理的概念工程項目：是一種一次性的、為實現某種目的的、相互關聯的各項活動的整體，這些活動通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統管理方法項目管理：是研究在時間和資金一定的條件下，如何通過科學地計劃、控制和組織達到既定目標的科學管理的過程。項目管理則可定義為計劃、組織和控制資源，使其滿足項目的技術、成本和時間等方面的要求。3、工程項目的特點：項目實施的一次性；項目目標的明確性；項目組織的整體性；項目有其壽命周期；4、工程項目管理的產生和發(fā)展初始階段：約始于30年代，甘特圖；發(fā)展階段：50年代，網絡技術，關鍵路線法（CPM）走向成熟二.常見的工程項目類型1.建設項目。2.開發(fā)項目（新產品開發(fā)）。3.維修工程項目（設備大修工程）。4.產品生產項目（單件生產）。如：核武器試驗，建一個居民小區(qū)生產管理中的新產品開發(fā)，設備大修工程，單件生產等。三．項目的計劃通常分幾個階段進行：1.確定任務目標與主要內容。2.制定預算。3.任務分解。主要采用工作分解結構(WorkBreakdownStructure,簡稱WBDS)，如圖所示。4.確定工程的整體進度計劃。5.作業(yè)進度計劃調整。項目進度計劃方法工作分解結構WorkBreakdownStructure簡稱WBS產品開發(fā)項目的工作分解結構圖如建造一座樓房的WBS表建造一座樓房的WBS表1.0建辦公樓1.1基礎1.1.1挖溝1.1.2混凝土1.1.3回填1.2墻1.2.1砌磚1.2.2裝窗1.2.3裝門1.2.4抹灰1.3屋頂1.3.1安梁1.3.2裝懔1.3.3上瓦-1.4照明1.4.1配線1.4.2裝照明燈1.4.3配電盤產品開發(fā)項目的工作分解結構圖產品開發(fā)項目產品創(chuàng)意產品結構設計產品制造試制項目進度度計劃方方法甘特圖關鍵路線線法CPM計劃評審審技術PERT圖示評審審技術GERT四.項項目控制制目的：當計劃有有效，而而執(zhí)行出出現偏差差時，發(fā)發(fā)現問題題并加以以解決；；當環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化，導致致預定計計劃失效效時，及及時修正正計劃，，以實現現預定目目標應應做好以以下基礎礎工作：：(1)建建立完完善的工工程項目目的監(jiān)控控體系；；(2)建建立健健全項目目控制文文件體系系；(3)建建立通通暢的信信息溝通通網絡。。五．項目目管理組組織（一）組組織形式式：1、純項項目小組組**2、職能能項目組組**3、矩陣陣式組織織結構；；(圖11-2)1、純項項目小組組由一個裝裝備齊全全的項目目小組負負責該項項目全部部工作。。優(yōu)點：項目經理理對項目目擁有充充足的權權利；小組成員員只向一一個上級級匯報；；聯系路線線短，可可迅速做做出決策策；小組成員員的自豪豪感、士士氣及信信譽都很很高。缺點資源重復復配置忽視了組組織的目目標和企企業(yè)政策策；削弱了職職能區(qū)域域的權利利，使新新技術方方面落后后；小組成員員沒有職職能領域域的“家家”，缺缺乏安全全感，可可能會使使項目結結束時間間延遲。。2、職能能項目組組職能項目目組在職職能區(qū)域域里為項項目提供供了一個個“家””。優(yōu)點：每個小組組成員都都可參加加幾各項項目；職能區(qū)域域是小組組成員在在項目結結束后的的“家””；總裁研發(fā)部工程部生產部項目A項目B項目C項目A項目B項目C項目A項目B項目C3、矩陣陣組織結結構圖（（11-2）優(yōu)點：加強不同同職能區(qū)區(qū)域的聯聯系；資資源的重重復配置置最小化化等；最高管理者職能部門1職能部門2職能部門3職能部門4項目A項目B項目C項目經理理的職責與素質要求求（二）項項目經理理的職責責與素質質要求項目經理理的職責責：規(guī)定項目目內容建立項目目管理機機構制定并公公布總進進度計劃劃和項目目的預算算監(jiān)督項目目進度,估測工工程的進進展情況況控制各種種情況的的變動,采取必必要的措措施各部門的的聯系項目經理理的素質質要求：：具有本專專業(yè)技術術知識；；有協調調能力;具有成熟熟而客觀觀的判斷斷能力；；精力充充沛等;第二節(jié)網網絡絡計劃技技術工程項目目作業(yè)計計劃安排排的常用用技術有有兩種：：甘特圖：：簡單直觀觀；邏輯輯關系不不清，動動態(tài)控制制困難網絡圖：：一、網絡絡圖的繪繪制與其其工作機機理二、作業(yè)業(yè)時間參參數的計計算三、關鍵鍵路線法法(CPM)四、計劃劃評審法法(PERT)一、網絡絡圖的繪繪制與其其工作機機理1、網絡絡圖構成成要素：：工序（矢矢線）：：又叫活動動或作業(yè)業(yè)，它消消耗人力力、時間間和資源源。工序序用矢線線（即箭箭線）表表示，箭箭尾表示示作業(yè)的的開始，，箭頭表表示作業(yè)業(yè)的結束束節(jié)點：又叫結點或事事項，表示作作業(yè)開始或結結束的瞬時狀狀態(tài)，結點不不消耗時間和和資源。中間間結點既是緊緊前工序的終終點，又是緊緊后工序的起起點，只有開開始節(jié)點與結結束節(jié)點例外外。通路：又叫路線，指指從始點開始始，順著箭頭頭方向到達終終點的線路2、繪制網絡絡圖的原則:

1）網網絡圖的開始始節(jié)點與結束束節(jié)點均應是是唯一的（錯誤）135624正確135624網絡圖圖例1（圖11-4網網絡圖圖例1）2）在相鄰的的兩個時間節(jié)節(jié)點之間，最最多只能有一一條矢線錯誤正確圖11-5網網絡圖圖圖例2（網網絡圖圖例2）3）網絡圖中中不能出現循循環(huán)回路錯誤網絡圖圖例3（圖11-6網絡絡圖圖例3））2、繪制網絡絡圖的原則:4）節(jié)點編號號時，按照矢矢線箭頭的指指向，升序排排號，保證節(jié)節(jié)點序號與先先后關系保持持一致5）各活動的的工時數據標標注在矢線的的下面6）正確使用用虛工序虛工序（虛作作業(yè)）：是指指不消耗人力力、時間和資資源的作業(yè)，，只表示作業(yè)業(yè)間的邏輯關關系，說明某某項作業(yè)的開開始必須等待待另外一些作作業(yè)結束之后后才能進行。。3、網絡圖的的繪制舉例1：A、B、C、、D四項作作業(yè)，它們之之間的關系為為：C作業(yè)必必須在A、B作業(yè)均完成成后才能開始始，D作業(yè)的的緊前作業(yè)僅僅為B作業(yè)，，試表示作業(yè)業(yè)間的邏輯關關系。3、網絡圖的的繪制舉例2：作業(yè)代號ABCDEFGHI緊前作業(yè)//ABBCDCDFEG作業(yè)時間565659848舉例2：在某某工程項目中中有A、B兩兩項作業(yè)：作作業(yè)A為挖溝溝，作業(yè)B為為埋設管線。。作業(yè)的邏輯輯順序是，先先挖溝，后埋埋管線；挖一一段，埋一段段。試表示作作業(yè)間的邏輯輯關系。3、網絡圖的的繪制舉例3：某人于早晨7:00起床床，按其生活活習慣，在其其出門工作前前，必須完成成下列活動:5分鐘時時間穿衣服，，洗臉4分鐘鐘,10分分鐘燒開一壺壺開水,5分鐘取牛奶奶,5分鐘鐘熱牛奶,5分鐘吃飯飯，試問此人人最早何時可可以出門上班班？假定只有有一個爐灶。。舉例3：甘特圖示例單位：分鐘序工作工工作

號名名稱用時5101520251穿衣＃＃＃＃＃＃＃2燒開水水＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃3洗臉臉＃＃＃＃＃＃4取牛奶奶＃＃＃＃＃＃5熱牛奶奶＃＃＃＃＃＃＃6吃飯飯＃＃＃＃＃＃＃甘特圖：簡簡單直直觀；邏輯關關系不清，動動態(tài)控制困難難舉例3：網絡圖實例124356穿衣5燒開水10熱奶5吃飯5洗臉4取奶5二、作業(yè)時間間參數的計算算1、最早開始始時間：tES(i,j)=Max{tEF(-,i)}最早結束時間間：tEF(i,j)=tES(i,j)+t(i,j)式中：tES(I,j)---I,j作業(yè)的的最早開始時時間tEF(I,j)---I,j作作業(yè)的最最早結束時時間t(I,j)---I,j作作業(yè)的作業(yè)業(yè)時間Max{tEF(-,I)}---節(jié)節(jié)點I最最早結束束時間的最最大值例如，P264圖圖11-3中各作業(yè)業(yè)的最早開開始時間：：從始點到終終點計算tE（j）--結點j的的最早開工工時間tE（1）=0多條箭頭進進入結點時時：tE（j）=max{tE（i）+t（i，j）}正推法計算算：tES(1)=0；；tES(2)=5；tES(3)=5+4=9；；tES(4)=MAX{9+5；5+10}=15tES(5)=15+5=20；tES(6)=20+5=252、作業(yè)最最遲結束時時間：TLF(I,j)=min{tLS(j,-)}tLS(I,j)=tLF(I,j)——t(I,j)式中：tLs(i,j)---I,j作作業(yè)的最最遲開始時時間tLF(i,j)---i,j作業(yè)業(yè)的最遲結結束時間min{tLs(j,-)}---節(jié)節(jié)點j最最遲開始始時間的最最小值t(I,j)---I,j作作業(yè)的作作業(yè)時間2、作業(yè)最最遲結束時時間：例如，P264圖11-3中中各作業(yè)的的最遲結束束時間為：：從終點到始始點計算tL（i））--結點點i的最遲遲完工時間間tL（n））=tE（n）結點有多條條箭頭發(fā)出出時：tL（i））=min{tL（（j）-t（i，j）}逆推法計算算：tLF(6)=25；tLF(5)=25-5=20；tLF(4)=20-5=15；tLF(3)=15-5=10;tLF(2)=MIN{10-4；；15-10}=5；tLF(1)=5-5=0；3、總時差差：1）活動總總時差某項活動最最遲開工時時間與最早早開工時間間的差。St(i,j)=tLS(i,j)-tEs(i,j)或St(i,j)=tLF(i,j)-tEF(i,j)式中：St(i,j)---I,j作業(yè)業(yè)的總時差差tLs(i,j)---i,j作作業(yè)的最遲遲開始時間間tEs(i,j)---i,j作作業(yè)的最早早開始時間間tLF(I,j)---I,j作業(yè)業(yè)的最遲結結束時間tEF(i,j)---i,j作作業(yè)的最早早結束時間間例如，P264圖11-3中中各作業(yè)的的總時差為為：逆推法計算算St(6)=0；；St(5)=0；St(4)=0St(3)=10-9=1；St(2)=0；St(1)=0；2）活動單單時差該活動可能能有的機動動時間，““自由富余余時間”3）關鍵路路線總時差為零零的作業(yè)為為關鍵作業(yè)業(yè);關關鍵工作作---工工作不能延延遲總時差為零零的活動。。通常是從從始點到終終點時間最最長的路線線。關鍵線路---由關關鍵工作串串接而成的的通路三、關鍵路路線法(CPM)作業(yè)時間參參數的計算算方法，最最常用的有有作圖法和和表格計算算法1、作圖法法是指根據網網絡時間參參數的計算算公式，直直接在網絡絡圖上進行行計算的方方法。（1）節(jié)點點最早完工工時間（節(jié)節(jié)點最早結結束時間））正推法，標標入“△””內（2）節(jié)點點最遲開工工時間（節(jié)節(jié)點最遲開開始時間））逆推法，標標入“□””內舉例：圖11-7網網絡圖圖圖解法計算算圖11-7網絡圖圖圖解法計計算124356穿衣5燒開水10熱奶5吃飯5洗臉4取奶509155202505152025102.表格格計算法(6步）第一步，構構建計算表表格，見表11-2所示。第二步，將將網絡圖的的全部信息息，儲存到到計算表格格中。第三步，進進行正推計計算，具體計算公公式為：第四步，進進行逆推計計算，具體計算公公式為：第五步，計計算各作業(yè)業(yè)的總時差差，計算公式如如下：第六步，確確定關鍵作作業(yè)與關鍵鍵線路。構建計算表表格，見表表11-2所示第三步計算算公式為：：tES(i,j)=Max{tEF(-,i)}tEF(i,j)=tES(i,j)+t(i,j)式中：tES(i,j)=開開始與結束束節(jié)點分別別為i,j的作業(yè)的的最早開始始時間tEF(i,j)=開始始與結束節(jié)節(jié)點分別為為i,j的的作業(yè)的最最早結束時時間i,jt(i,j)=開開始與結結束節(jié)點分分別為i,j的作業(yè)業(yè)的作業(yè)時時間Max{tEF(-,i)}=結結束節(jié)點點分別為i的各作業(yè)業(yè)中的最早早結束時間間的最大值值第四步計算算公式為：：tLF(i,j)=Min{tLS(j,-)}tLF(i,j)=tLS(i,j)+t(i,j)上式中：(i,j)=開開始與結束束節(jié)點分別別為i,j的作業(yè)的的最遲開始始時間(i,j)=開開始與結束束節(jié)點分別別為i,j的作業(yè)的的最遲結束束時間i,jt(i,j)=開開始與結結束節(jié)點分分別為i,j的作業(yè)業(yè)的作業(yè)時時間Min{(j,-)}=開始節(jié)節(jié)點為j的的各作業(yè)中中的最遲開開始時間的的最小值第五步計算算公式如下下：St(i,j)=tLS(i,j)-tES(i,j)St(i,j)=tLF(i,j)-tEF(i,j)式中：St(i,j)表示示開始時間間節(jié)點為i，結束時時間節(jié)點為為j的作業(yè)業(yè)的總時差差。三．計劃評評審法(PERT)在計劃評審審法中，通通常采用下下式將三種種時間轉化化為單一的的時間。ET=(a+4M+b））/6上式中:a=對對作業(yè)工工期的樂觀觀估計值M=對對作業(yè)工期期最可能估估計值b=對對作業(yè)工期期的悲觀估估計值[例11-2]（MBA）[例11-2]一項工程項項目由9個個作業(yè)組成成，各作業(yè)業(yè)間的邏輯輯關系以及及工期信息息見表11-3。(1)繪繪制相應的的網絡。(2)用用表格計算算法找出關關鍵線路，，并預測該該項目的總總工期。(3)如如果該項目目的計劃工工期為26周，則按按期完工的的可能性有有多大？表11-3解：（1）繪繪制相應的的網絡圖見見圖11-81234567A4B6C3D5H6E6F2G6I5解：（2）計計算出每個個作業(yè)的工工期及工期期變化的方方差1234567A4B6C3D5H6E6F2G6I50471312241907418241913對作業(yè)A：：ET=4周=0.667解：（3）利利用公式計計算Z值，，確定出按按期完工的的概率表11-4Z=1.72查表A得知知，對應的的概率為95.7%第三節(jié)項項目計劃劃的調整與與優(yōu)化一．時間優(yōu)優(yōu)化二、時間——資源優(yōu)化化三、時間——成本優(yōu)化化一、時間優(yōu)優(yōu)化概念：是指在人力力、原材料料、設備和和資金等資資源有保證證的條件下下，尋求最最短的工程程項目總工工期。措施施：：1、、采采取取技技術術組組織織措措施施，，壓壓縮縮關關鍵鍵作作業(yè)業(yè)的的作作業(yè)業(yè)時時間間。。2、、改改進進作作業(yè)業(yè)方方式式，，盡盡量量變變順順序序作作業(yè)業(yè)為為平平行行、、交交叉叉作作業(yè)業(yè)。。3、、充充分分利利用用視視察察。。從從非非關關鍵鍵作作業(yè)業(yè)上上抽抽調調部部分分資資源源，，集集中中用用于于關關鍵鍵作作業(yè)業(yè)，，以以期期縮縮短短關關鍵鍵作作業(yè)業(yè)的的作作業(yè)業(yè)時時間間，，從從而而達達到到縮縮短短工工程程項項目目總總工工期期的的目目的的。。二、、時時間間——資資源源優(yōu)優(yōu)化化概念念：：是指指在在工工期期一一定定的的條條件件下下，，求求得得工工期期與與資資源源的的最最佳佳結結合合，，使使資資源源投投入入量量最最少少；；或或者者在在資資源源一一定定的的條條件件下下，，求求得得資資源源與與工工期期的的最最佳佳結結合合，，使使項項目目的的總總工工期期最最短短。。措施施：：1、、在在不不超超過過有有限限資資源源和和保保證證總總工工期期的的條條件件下下，，優(yōu)優(yōu)先先保保證證關關鍵鍵作作業(yè)業(yè)和和時時差差較較小小的的作作業(yè)業(yè)對對資資源源的的需需求求。。2、、充充分分利利用用時時差差，，必必要要時時適適當當調調整整作作業(yè)業(yè)的的開開始始（（結結束束））時時間間，，以以保保證證資資源源的的合合理理利利用用。。3、、盡盡量量使使工工程程項項目目實實施施的的各各個個階階段段，，資資源源能能均均衡衡、、連連續(xù)續(xù)地地投投入入，，避避免免資資源源需需求求量量的的驟驟增增驟驟減減。。三、、時時間間——成成本本