第76頁(yè)共76頁(yè)2023年中醫(yī)護(hù)理工作方案2023年中醫(yī)護(hù)理工作方案。工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。xx年護(hù)理部工作方案將圍繞醫(yī)院工作目的，在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員理論及技能程度等方面開(kāi)展工作，為順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)方案如下。工作重點(diǎn)：1、內(nèi)科創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一〕做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)：如藥品管理制度，進(jìn)步用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋獲得理解和配合。5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)展匯總分析^p并改良。6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱危瑢?duì)存在問(wèn)題匯總并反響。8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析^p和整改措施，每季度匯總反響。二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)催促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析^p評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、反響、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反響。4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)展匯總、分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)專(zhuān)科程度及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)展循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)展檢查并反響。6、標(biāo)準(zhǔn)出院隨訪工作，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。7、施行目的管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量到達(dá)以下指標(biāo)：1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%2)、根底護(hù)理落實(shí)率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%5)、搶救設(shè)備完好率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士根本理論平均成績(jī)≥85分8)、護(hù)士根本技能平均成績(jī)≥90分三)做好緊急人力資調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立工程小組，制定2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，進(jìn)步臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，表達(dá)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)展評(píng)價(jià)并制定改良措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。5、進(jìn)步護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論程度，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作ppT匯報(bào);(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成2023繼續(xù)教育登記工作2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)展疑難病例討論。(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)展護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)展專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：1、202_畢業(yè)生于3月份正式完畢。2、妥善安排xx年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教方案、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次，4、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)查房，進(jìn)步教學(xué)查房質(zhì)量及帶教程度。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析^p講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深化的理解，更易掌握。七)其他1、舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶賀活動(dòng)2023年中醫(yī)護(hù)理工作方案篇一：中醫(yī)護(hù)理工作方案一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理繼續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，深化效勞內(nèi)涵，落實(shí)護(hù)士崗位管理，修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案，細(xì)化各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定安康教育途徑，加強(qiáng)安康教育。1、實(shí)行護(hù)士崗位管理：以促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍安康開(kāi)展為目的，建立完善的護(hù)士崗位管理機(jī)制。按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者平安和臨床護(hù)理質(zhì)量的原那么合理設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)，建立崗位責(zé)任制度，進(jìn)步管理效率。根據(jù)崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，明確崗位所需護(hù)士的任職條件、護(hù)士的經(jīng)歷才能、技術(shù)程度、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與崗位的任職條件相匹配，實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步完善護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案和機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資庫(kù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)充臨床護(hù)理崗位護(hù)士的缺失，確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護(hù)理人力的應(yīng)急調(diào)配。2、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案：以崗位職責(zé)為根底，以日常工作和表現(xiàn)為重點(diǎn)，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、病員滿(mǎn)意度和理論操作考核?？己私Y(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。形成有鼓勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，表達(dá)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化：根據(jù)最新的《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)202_版》和三甲檢查反響，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系，細(xì)化各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)局部質(zhì)量指標(biāo)及計(jì)算方法不夠精細(xì)的內(nèi)容進(jìn)展細(xì)化和量化，提出和建立具有可操作性的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。4、加強(qiáng)安康教育，制定安康教育途徑，制定病人版《安康教育手冊(cè)》：進(jìn)一步完善各種專(zhuān)科疾病的安康教育內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)安康教育形式，將護(hù)理途徑理論與臨床的安康教育相結(jié)合，制定施行有方案、有目的、有評(píng)價(jià)的系統(tǒng)教育活動(dòng)，修訂完善各專(zhuān)科病人版《安康教育手冊(cè)》，用通俗易懂的語(yǔ)言幫助患者理解、掌握安康教育的內(nèi)容，促進(jìn)正確觀念的形成，進(jìn)步宣教效果，優(yōu)化護(hù)患關(guān)系，從而進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者康復(fù)。二、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理平安1、制定護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)臨床實(shí)際和最新標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和臨床常用護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，要求具有一定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前沿性，符合我院的實(shí)際情況，具有科操作性，完善修訂成冊(cè)，全院護(hù)士人手一冊(cè)，方便護(hù)士及時(shí)查閱。2、實(shí)行危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，成立危重患者護(hù)理質(zhì)量督查小組：建立完善危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，根據(jù)危重患者病情觀察評(píng)分系統(tǒng)，建立各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警值。成立危重患者護(hù)理質(zhì)量督查小組，完善危重患者護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及督查表格，具有可操作性，每月對(duì)分管科室內(nèi)的危重患者護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展督導(dǎo)，所計(jì)分?jǐn)?shù)與各科室的季度護(hù)理質(zhì)量檢查分?jǐn)?shù)掛鉤。3、加強(qiáng)護(hù)理睬診：加強(qiáng)護(hù)理睬診的標(biāo)準(zhǔn)化管理：完善《護(hù)理睬診制度》和《護(hù)理睬診單》，擴(kuò)大護(hù)理睬診范圍，并按照會(huì)診程序嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)會(huì)診病例遵照會(huì)診意見(jiàn)正確施行護(hù)理措施后，保持后續(xù)關(guān)注度，對(duì)預(yù)后做好記錄。護(hù)理睬診單留存護(hù)理部。4、舉辦多科結(jié)合護(hù)理查房：為打破護(hù)理知識(shí)的局限性，解決臨床實(shí)際問(wèn)題，從全院危重、疑難、復(fù)雜、病例以及護(hù)理難點(diǎn)中選擇典型病例進(jìn)展結(jié)合護(hù)理查房，促進(jìn)臨床科室之間的互相交流，表達(dá)護(hù)理患者的整體性、連續(xù)性和動(dòng)態(tài)性，培養(yǎng)護(hù)士分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際才能。通過(guò)查房能理解國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，進(jìn)步護(hù)理人員理論程度，開(kāi)拓思維，開(kāi)闊視野。5、不良事件傷情鑒定，實(shí)行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有不良事件的級(jí)別進(jìn)展嚴(yán)格劃分，做好相應(yīng)的處理及保持后續(xù)關(guān)注。每月科護(hù)士長(zhǎng)從上報(bào)的所有不良事件或其他醫(yī)院發(fā)生的不良事件中選出一例典型案例組織全院護(hù)理人員討論學(xué)習(xí)。6、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范，開(kāi)展疼痛評(píng)估、下肢靜脈血栓形成的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：完善三風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表(自理才能、壓瘡、跌倒墜床、管路滑脫)，制定疼痛評(píng)估、靜脈血栓形成的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，加強(qiáng)全院護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)及防范意識(shí)，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范才能，做好環(huán)節(jié)控制，進(jìn)步護(hù)士的預(yù)見(jiàn)性和工作的主動(dòng)性，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，做到防患于未然，7、護(hù)理信息化建立：與信息中心共同協(xié)商，延伸信息化途徑，科學(xué)物化護(hù)士勞動(dòng)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書(shū)全部電子版，使護(hù)理工作走上數(shù)據(jù)講評(píng)質(zhì)量的無(wú)紙化快捷通道，促進(jìn)護(hù)理管理的科學(xué)化。申請(qǐng)購(gòu)置使用護(hù)理辦公系統(tǒng)，逐步向無(wú)紙化辦公方向過(guò)渡。三、加快護(hù)士隊(duì)伍建立，加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)，提升專(zhuān)科護(hù)理程度。1、新護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：為加快新護(hù)士培養(yǎng)，使期盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，制定新護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，新進(jìn)崗的護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)展崗前培訓(xùn)，各臨床科室須進(jìn)展本科室上崗前培訓(xùn)，安排詳細(xì)的帶教教師全面負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的理論和臨床技能培訓(xùn)，組織護(hù)理理論及操作考核。每位新護(hù)士輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)科室不少于2個(gè)，每個(gè)科室不少于3個(gè)月，輪轉(zhuǎn)科室由本科科室根據(jù)專(zhuān)科工作需要制定，輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)需在工作后2年內(nèi)完成，考核合格前方可晉級(jí)N2護(hù)士，輪轉(zhuǎn)期間，個(gè)人表現(xiàn)、理論操作考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤。并采用雙向考核方法，保證培訓(xùn)效果。2、加強(qiáng)重點(diǎn)科室的準(zhǔn)入培訓(xùn)：對(duì)ICU、CCU、RICU、EICU、pICU、手術(shù)室、血透室、消毒供給中心等特殊病區(qū)的注冊(cè)護(hù)士必須經(jīng)過(guò)科內(nèi)3個(gè)月以上初步培訓(xùn)，且掌握相關(guān)理論及技能后，方可獲得相應(yīng)的準(zhǔn)入資格證。根據(jù)科內(nèi)嚴(yán)格的專(zhuān)科培訓(xùn)，通過(guò)本專(zhuān)科相關(guān)理論、技能考核合格后，方可受權(quán)單獨(dú)值班。3、調(diào)整應(yīng)急護(hù)士隊(duì)伍，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急護(hù)理小組培訓(xùn)。從全院范圍內(nèi)重新挑選出精干力量，要求工作3年以上，至少輪轉(zhuǎn)過(guò)2個(gè)科室，具有一定臨床經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)純熟、心理素質(zhì)穩(wěn)定、工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的適應(yīng)才能和應(yīng)急才能。進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急護(hù)理小組培訓(xùn)，通過(guò)相關(guān)理論技能的考核后，方可獲得應(yīng)急護(hù)士資格。4、細(xì)化專(zhuān)科小組，發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士的作用：根據(jù)我院專(zhuān)科護(hù)理的開(kāi)展規(guī)劃，重點(diǎn)發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士的作用，制定專(zhuān)科護(hù)士結(jié)業(yè)后的培訓(xùn)和工作開(kāi)展方案，細(xì)化專(zhuān)科小組，擴(kuò)大組員范圍，以點(diǎn)帶面，提升專(zhuān)科小組影響力，在保證根底護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)提升專(zhuān)科護(hù)理程度，促進(jìn)專(zhuān)科護(hù)理的開(kāi)展和全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。四、科研、論文1、充分發(fā)揮科研小組的作用，以點(diǎn)帶面，全面提升全院護(hù)理人員的科研才能和程度，鼓勵(lì)支持護(hù)理人員申報(bào)科研課題。2、繼續(xù)舉辦護(hù)理論文交流大會(huì)，幫助低年資護(hù)士掌握論文書(shū)寫(xiě)方法技巧;提升高年資護(hù)士書(shū)寫(xiě)論文的程度，拓寬護(hù)理人員的視野，進(jìn)步護(hù)理理論程度。3、鼓勵(lì)各專(zhuān)科申辦專(zhuān)科護(hù)理方面的繼教學(xué)習(xí)班，討論專(zhuān)科護(hù)理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為增進(jìn)醫(yī)院及護(hù)理人員的的學(xué)習(xí)和交流搭建廣闊的平臺(tái)，提升專(zhuān)科護(hù)理程度。4、積極申報(bào)省特色重點(diǎn)專(zhuān)科及國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科。篇二：中醫(yī)護(hù)理工作方案一、指導(dǎo)思想在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹202_年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)開(kāi)展觀，“以病人為中心”的效勞理念，以夯實(shí)根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，進(jìn)步患者滿(mǎn)意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理平安為目的，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建立，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二、工作目的1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞效益。三、工作指標(biāo)：1、根底護(hù)理合格率≥90%2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%3、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%4、技術(shù)程度合格率≥90%5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、安康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療平安管理合格率≥90%12、急診科、手術(shù)室、供給室質(zhì)量管理合格率≥90%13、年護(hù)理嚴(yán)重過(guò)失、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理效勞的滿(mǎn)意率≥98%15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%四、工作措施(一)人員管理1、在護(hù)理人員配置上，盡早到達(dá)國(guó)家規(guī)定的護(hù)士裝備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為根底，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資調(diào)配的預(yù)案，防止造成護(hù)理資的浪費(fèi)。2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完本錢(qián)班護(hù)理工作和常見(jiàn)疾病的安康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完本錢(qián)班工作的根底上，還應(yīng)承當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理方案、科研等工作;(3)、把病人滿(mǎn)意的護(hù)理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理效勞的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)視。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班形式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分表達(dá)以病人為中心的效勞理念。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)施行方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)。2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析^p、評(píng)價(jià)及改良措施，每季度有信息分析^p。護(hù)士對(duì)存在的問(wèn)題和改良措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良工作的有效性。3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。(三)平安管理1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)展一次法律法規(guī)考試，以進(jìn)步護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利。2、建立和完善護(hù)理過(guò)失報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷、過(guò)失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析^p原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)過(guò)失及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析^p、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理部制定護(hù)理平安專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改良。4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開(kāi)工休會(huì)，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決問(wèn)題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。5、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療平安月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的平安隱患，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。(四)業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注重個(gè)性化效勞，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)安康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理睬診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱(chēng)者每年至少完成1篇論文。4、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)立特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(xùn)(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(pICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)展輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好根底。(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：①根底護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);②常用急救知識(shí)和技能。(5)積極參加省、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專(zhuān)家到本院進(jìn)展護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題講座1～2次。(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法進(jìn)步學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能構(gòu)造。2023年中醫(yī)護(hù)理工作方案202_年中醫(yī)護(hù)理工作方案〔一〕202_年護(hù)理部工作方案將圍繞醫(yī)院工作目的，在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員理論及技能程度等方面開(kāi)展工作，為順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)方案如下。工作重點(diǎn)：1、內(nèi)科創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一)做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)：如藥品管理制度，進(jìn)步用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋獲得理解和配合。5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)展匯總分析^p并改良。6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱?，?duì)存在問(wèn)題匯總并反響。8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析^p和整改措施，每季度匯總反響。二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)催促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析^p評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、反響、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查果匯總并及時(shí)反響。4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)展匯總、分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)專(zhuān)科程度及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)展循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)展檢查并反響。6、標(biāo)準(zhǔn)出院隨訪工作，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。7、施行目的管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量到達(dá)以下指標(biāo)：1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%2)、根底護(hù)理落實(shí)率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%5)、搶救設(shè)備完好率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士根本理論平均成績(jī)≥85分8)、護(hù)士根本技能平均成績(jī)≥90分三)做好緊急人力資調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立工程小組，制定2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，進(jìn)步臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，表達(dá)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)展評(píng)價(jià)并制定改良措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。5、進(jìn)步護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論程度，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作ppT匯報(bào);(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成202_登記工作2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)展疑難病例討論。(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)展護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)展專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：1、202_畢業(yè)生于3月份正式。2、妥善安排202_年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教方案、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次，4、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)查房，進(jìn)步教學(xué)查房質(zhì)量及帶教程度。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析^p講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深化的理解，更易掌握。七)其他1、舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶賀活動(dòng)202_年中醫(yī)護(hù)理工作方案〔二〕一、工作方案在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹202_年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)開(kāi)展觀，“以病人為中心”的效勞理念，以夯實(shí)根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，進(jìn)步患者滿(mǎn)意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理平安為目的，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建立，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二、工作目的1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞效益。三、工作指標(biāo)：1、根底護(hù)理合格率≥90%2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%3、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%4、技術(shù)程度合格率≥90%5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、安康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療平安管理合格率≥90%12、急診科、手術(shù)室、供給室質(zhì)量管理合格率≥90%13、年護(hù)理嚴(yán)重過(guò)失、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理效勞的滿(mǎn)意率≥98%15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%四、工作措施(一)人員管理1、在護(hù)理人員配置上，盡早到達(dá)國(guó)家規(guī)定的護(hù)士裝備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為根底，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資調(diào)配的預(yù)案，防止造成護(hù)理資的浪費(fèi)。2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完本錢(qián)班護(hù)理工作和常見(jiàn)疾病的安康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完本錢(qián)班工作的根底上，還應(yīng)承當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理方案、科研等工作;(3)、把病人滿(mǎn)意的護(hù)理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理效勞的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)視。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班形式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分表達(dá)以病人為中心的效勞理念。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)施行方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)。2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析^p、評(píng)價(jià)及改良措施，每季度有信息分析^p。護(hù)士對(duì)存在的問(wèn)題和改良措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良工作的有效性。3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。(三)平安管理1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)展一次法律法規(guī)考試，以進(jìn)步護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利。2、建立和完善護(hù)理過(guò)失報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷、過(guò)失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析^p原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)過(guò)失及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析^p、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理部制定護(hù)理平安專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改良。4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開(kāi)工休會(huì)，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決問(wèn)題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。5、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療平安月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的平安隱患，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。(四)業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注重個(gè)性化效勞，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)安康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理睬診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱(chēng)者每年至少完成1篇論文。4、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)立特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(xùn)(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(pICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)展輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基矗(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：①根底護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);②常用急救知識(shí)和技能。(5)積極參加盛州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專(zhuān)家到本院進(jìn)展護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題講座1～2次。(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法進(jìn)步學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能構(gòu)造。2023中醫(yī)護(hù)理工作方案一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和開(kāi)展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改良效勞作風(fēng)。通過(guò)深化開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)和諧社會(huì)建立。二、活動(dòng)范圍xxx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。三、工作目的和重點(diǎn)要求(一)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，穩(wěn)固根底醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療效勞的平安性和有效性。重點(diǎn)要求：1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為標(biāo)準(zhǔn)。依法查處違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)開(kāi)展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)效勞，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療平安的工作，確立質(zhì)量與平安工作的重點(diǎn)目的，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)視檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改良措施。3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向社會(huì)公開(kāi)，承受群眾監(jiān)視，聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)醫(yī)學(xué)-教育-網(wǎng)搜集-整理療平安制度。做到人人知曉，落實(shí)到位。其中，對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理裝備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理方法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、標(biāo)準(zhǔn)使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。7.執(zhí)行《處方管理方法》，加強(qiáng)處方標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行按藥品通用名處方，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方。嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么》，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，進(jìn)步抗菌藥物臨床合理應(yīng)用程度。培養(yǎng)臨床藥師，施行臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反響與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的效勞理念，正確施行治療和護(hù)理措施，親密觀察患者病情變化，為患者提供根本生活護(hù)理效勞，提供康復(fù)和安康指導(dǎo)，保障患者平安和護(hù)理工作質(zhì)量。9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者平安。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，進(jìn)步急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)步急診科(室)才能，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員裝備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會(huì)診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施裝備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)救治。12.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，進(jìn)步醫(yī)院感染診斷程度，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;按規(guī)定做好傳染病報(bào)告工作。(二)改良效勞流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：13.優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，合理科室布局;加強(qiáng)掛號(hào)管理，創(chuàng)新掛號(hào)便民方式，進(jìn)步預(yù)約掛號(hào)比例;采取措施進(jìn)步工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間。14.科室、效勞標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、清楚、醒目、易懂。15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民效勞措施，門(mén)診提供導(dǎo)診咨詢(xún)效勞，有候診椅、飲水、輪椅、等設(shè)施。(三)進(jìn)步效勞意識(shí)，改善效勞態(tài)度，轉(zhuǎn)變效勞作風(fēng)，注重誠(chéng)信效勞，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求：16.維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。17.效勞態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。18.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。19.完善患者投訴處理制度，公布投訴、信箱，及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式，搜集患者意見(jiàn)，及時(shí)改良工作。20.創(chuàng)立平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。中醫(yī)護(hù)理工作方案2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在2023年全院全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的根底上，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)經(jīng)歷的根底上，特制定2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案：一、指導(dǎo)思想我院將全面施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的工作方案，以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，深化以病人為中心的效勞理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理效勞。二、工作目的在新增加ICU、NICU、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，以患者滿(mǎn)意為總體目的，夯實(shí)根底，穩(wěn)固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施(一)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)按照二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理標(biāo)準(zhǔn)》《專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)》，每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士實(shí)用手冊(cè)》，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，進(jìn)步執(zhí)行才能，使規(guī)章制度落到實(shí)處。(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞1、加強(qiáng)根底理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)才能得到進(jìn)步。從三級(jí)三嚴(yán)入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識(shí)，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次，1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。2、進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析，消毒供給中心等重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)工程，有方案的對(duì)護(hù)士進(jìn)展技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，結(jié)實(shí)掌握護(hù)理根本技能，夯實(shí)根本功底，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作程度，從而進(jìn)步護(hù)理效勞。4、進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)的管理程度，護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)周方案安排》，并組織培訓(xùn)，嚴(yán)格按照pDCA循環(huán)管理形式進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改良。5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的表達(dá)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到撫慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。護(hù)理部方案5月份開(kāi)展護(hù)理禮儀表演和演講競(jìng)賽，從而進(jìn)步全院護(hù)理人員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和效勞程度。6、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進(jìn)步全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的才能。7、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部和科室每月組織局部護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞小組長(zhǎng)通過(guò)理解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查搜集優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞最滿(mǎn)意護(hù)士，科室每月、護(hù)理部每季度評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞明星護(hù)士，對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。8、在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，每季度評(píng)選明星護(hù)士，將人性化效勞理念作為一切工作的準(zhǔn)那么，以星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，解決我院效勞過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量和程度，促進(jìn)我院護(hù)理文化建立。9、細(xì)節(jié)決定成敗，抓好護(hù)理效勞細(xì)節(jié)，提供細(xì)微的人性化效勞，是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原那么，我們力圖將以人為本、以病人為中心的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面。(1)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士職業(yè)用語(yǔ)和行為舉止。如入院病人接待、接待、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語(yǔ)等。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交班時(shí)不直接稱(chēng)呼床號(hào)，而是稱(chēng)呼爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，讓病人感受到溫馨的標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理效勞。(2)實(shí)行形式多樣的安康教育。在新入院、特殊檢查前后、手術(shù)病人的心理疏導(dǎo)、飲食指導(dǎo)及安康指導(dǎo)中，采用口頭囑咐、宣教手冊(cè)、病友互相交流、護(hù)理人員示范等多種方式，使患者更加容易掌握相關(guān)內(nèi)容，減輕患者的緊張恐懼心理。(3)實(shí)行四聲效勞。病人詢(xún)問(wèn)有迎聲;護(hù)理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;效勞缺乏有抱歉聲。要求所有護(hù)士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不回絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)我不知道，我不清楚。(4)開(kāi)展預(yù)約出院效勞。出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù)，包括：辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷、診斷證明書(shū)的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)等，做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū)。(5)開(kāi)展特色護(hù)理效勞。各個(gè)試點(diǎn)病房根據(jù)專(zhuān)科特色為患者提供特色效勞，為護(hù)理工作錦上添花。如：ICU、NICU24小時(shí)無(wú)陪護(hù)護(hù)理形式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開(kāi)展，婦產(chǎn)科、NICU新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供給中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科根據(jù)患者不同的康復(fù)需求，給予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫(huà)冊(cè)，易于患者理解并掌握等。(三)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理平安1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目的實(shí)現(xiàn)。2、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理過(guò)失的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。3、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改，在每月的護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)上進(jìn)展總結(jié);每月組織局部護(hù)士長(zhǎng)及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)展質(zhì)量控制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。(面試網(wǎng))(四)、夯實(shí)根底護(hù)理實(shí)在做好根底護(hù)理，及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)生命體征和觀察病情，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，勤巡視輸液病人，擅長(zhǎng)觀察病人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)根底護(hù)理做的好的科室給予表?yè)P(yáng)。對(duì)根底護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)帶著小組長(zhǎng)到好的科室參觀學(xué)習(xí)。(五)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行ApN排班方法，彈性排班。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過(guò)7名病人?；颊邚娜朐旱匠鲈旱母鞣N治療給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及安康教育等均由責(zé)任護(hù)士為患者提供。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理，實(shí)在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。3、深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。4、臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)專(zhuān)科特色，各科根據(jù)科室特點(diǎn)豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理效勞保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。(六)定期滿(mǎn)意度調(diào)查1、每月參加科室工休座談會(huì)，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。2、每月進(jìn)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。(七)加強(qiáng)患者安康教育1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前考前須知、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食制作成不同的卡片，針對(duì)不同的病情選擇適用的卡片，向病人做詳細(xì)的講解。2、集體宣教每周舉行2次，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知、家庭急救常識(shí)、平安防護(hù)等。(八)建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)展考核，護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展的安排，作為績(jī)效考核根據(jù)。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原那么，分配向一線(xiàn)護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，根據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿(mǎn)意度、科室評(píng)選，進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、奉獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。4、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進(jìn)展績(jī)效考核。5、護(hù)理部根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核。中醫(yī)護(hù)理工作方案范文工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。xx年護(hù)理部工作方案將圍繞醫(yī)院工作目的，在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員理論及技能程度等方面開(kāi)展工作，為順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)方案如下。工作重點(diǎn)：1、內(nèi)科創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一)做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)：如藥品管理制度，進(jìn)步用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋獲得理解和配合。5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)展匯總分析^p并改良。6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱?，?duì)存在問(wèn)題匯總并反響。8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析^p和整改措施，每季度匯總反響。二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)催促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析^p評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、反響、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反響。4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)展匯總、分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)專(zhuān)科程度及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)展循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)展檢查并反響。6、標(biāo)準(zhǔn)出院隨訪工作，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。7、施行目的管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量到達(dá)以下指標(biāo)：1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%2)、根底護(hù)理落實(shí)率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%5)、搶救設(shè)備完好率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士根本理論平均成績(jī)≥85分8)、護(hù)士根本技能平均成績(jī)≥90分三)做好緊急人力資調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立工程小組，制定2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，進(jìn)步臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，表達(dá)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)展評(píng)價(jià)并制定改良措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。5、進(jìn)步護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論程度，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作ppT匯報(bào);(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成2023繼續(xù)教育登記工作2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)展疑難病例討論。(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)展護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)展專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：1、202_畢業(yè)生于3月份正式完畢。2、妥善安排2023年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教方案、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次，4、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)查房，進(jìn)步教學(xué)查房質(zhì)量及帶教程度。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析^p講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深化的理解，更易掌握。七)其他1、舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶賀活動(dòng)中醫(yī)護(hù)理工作方案例文一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一〕做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)：如藥品管理制度，進(jìn)步用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋獲得理解和配合。5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)展匯總分析^p并改良。6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱?，?duì)存在問(wèn)題匯總并反響。8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析^p和整改措施，每季度匯總反響。二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)催促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析^p評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、反響、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反響。4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)展匯總、分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)專(zhuān)科程度及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)展循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)展檢查并反響。6、標(biāo)準(zhǔn)出院隨訪工作，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。7、施行目的管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量到達(dá)以下指標(biāo)：1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%2)、根底護(hù)理落實(shí)率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%5)、搶救設(shè)備完好率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士根本理論平均成績(jī)≥85分8)、護(hù)士根本技能平均成績(jī)≥90分三)做好緊急人力資調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立工程小組，制定2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，進(jìn)步臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，表達(dá)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)展評(píng)價(jià)并制定改良措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。5、進(jìn)步護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論程度，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作ppT匯報(bào);(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成2023繼續(xù)教育登記工作2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)展疑難病例討論。(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)展護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)展專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：1、202_畢業(yè)生于3月份正式完畢。2、妥善安排202_年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教方案、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次，4、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)查房，進(jìn)步教學(xué)查房質(zhì)量及帶教程度。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析^p講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深化的理解，更易掌握。七)其他1、舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶賀活動(dòng)2023年中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作方案xx年護(hù)理部工作方案將圍繞醫(yī)院工作目的，在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員理論及技能程度等方面開(kāi)展工作，為順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)方案如下。工作重點(diǎn)：1、內(nèi)科創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一〕做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)：如藥品管理制度，進(jìn)步用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋獲得理解和配合。5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)展匯總分析^p并改良。6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)平安管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱?，?duì)存在問(wèn)題匯總并反響。8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析^p和整改措施，每季度匯總反響。二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)催促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析^p評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、反響、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反響。4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)展匯總、分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)專(zhuān)科程度及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)展循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)展檢查并反響。6、標(biāo)準(zhǔn)出院隨訪工作，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。7、施行目的管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量到達(dá)以下指標(biāo)：1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%2)、根底護(hù)理落實(shí)率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%5)、搶救設(shè)備完好率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士根本理論平均成績(jī)≥85分8)、護(hù)士根本技能平均成績(jī)≥90分三)做好緊急人力資調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立工程小組，制定2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，進(jìn)步臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，表達(dá)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)展評(píng)價(jià)并制定改良措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。5、進(jìn)步護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論程度，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作ppT匯報(bào);(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成2023繼續(xù)教育登記工作2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)展疑難病例討論。(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)展護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)展專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：1、202_畢業(yè)生于3月份正式完畢。2、妥善安排2023年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教方案、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次，4、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)查房，進(jìn)步教學(xué)查房質(zhì)量及帶教程度。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析^p講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深化的理解，更易掌握。七)其他1、舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶賀活動(dòng)2023年中醫(yī)院護(hù)理部工作方案一、指導(dǎo)思想在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹202_年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)開(kāi)展觀，“以病人為中心”的效勞理念，以夯實(shí)根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，進(jìn)步患者滿(mǎn)意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理平安為目的，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建立，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二、工作目的1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞效益。三、工作指標(biāo)：1、根底護(hù)理合格率≥90%2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%3、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%4、技術(shù)程度合格率≥90%5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、安康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療平安管理合格率≥90%12、急診科、手術(shù)室、供給室質(zhì)量管理合格率≥90%13、年護(hù)理嚴(yán)重過(guò)失、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理效勞的滿(mǎn)意率≥98%15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%四、工作措施(一)人員管理1、在護(hù)理人員配置上，盡早到達(dá)國(guó)家規(guī)定的護(hù)士裝備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為根底，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資調(diào)配的預(yù)案，防止造成護(hù)理資的浪費(fèi)。2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完本錢(qián)班護(hù)理工作和常見(jiàn)疾病的安康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完本錢(qián)班工作的根底上，還應(yīng)承當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理方案、科研等工作;(3)、把病人滿(mǎn)意的護(hù)理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理效勞的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)視。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班形式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分表達(dá)以病人為中心的效勞理念。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)施行方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫效勞活動(dòng)。2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析^p、評(píng)價(jià)及改良措施，每季度有信息分析^p。護(hù)士對(duì)存在的問(wèn)題和改良措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良工作的有效性。3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。(三)平安管理1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)展一次法律法規(guī)考試，以進(jìn)步護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利。2、建立和完善護(hù)理過(guò)失報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷、過(guò)失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析^p原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)過(guò)失及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析^p、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理部制定護(hù)理平安專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改良。4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開(kāi)工休會(huì)，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決問(wèn)題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。5、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療平安月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的平安隱患，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。(四)業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注重個(gè)性化效勞，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)安康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理睬診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱(chēng)者每年至少完成1篇論文。4、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)立特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(xùn)(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(pICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)展輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基矗(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：①根底護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);②常用急救知識(shí)和技能。(5)積極參加盛州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專(zhuān)家到本院進(jìn)展護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題講座1～2次。(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法進(jìn)步學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能構(gòu)造。五、積極參加醫(yī)院和社會(huì)組織的其他活動(dòng)。2023年中醫(yī)院護(hù)理部工作方案模板一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范效勞工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理效勞薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)展督導(dǎo)檢查;廣泛搜集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大平安目的，做好護(hù)理平安管理一〕做好護(hù)理平安管理1、完善各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理平安隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)展護(hù)理過(guò)失分析^p，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教根底上，要求科室進(jìn)展針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。2、防止錯(cuò)誤的