第35頁共35頁2023年醫(yī)院護士年終工作總結(jié)2023醫(yī)院年終工作總結(jié)(一)今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué)，在理論中歷練，在歷練中進步。一、踏實學(xué)習(xí)，進步素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求1.向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年x月順利獲得衛(wèi)惹事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文x篇，已發(fā)表x篇，為辦公室工作奠定了一定理論根底。2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往xx醫(yī)院、xx街道社區(qū)衛(wèi)生效勞中心、xx市xx街道社區(qū)衛(wèi)生效勞中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，最大的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)歷、業(yè)務(wù)才能、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多珍貴經(jīng)歷，使自己的思想意識和工作程度都獲得了很大的進步。二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責(zé)院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：1.配合門診辦公室，負責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療效勞滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進展匯總分析^p，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表x余份。2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文x份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放x余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳到達相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反響各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)立迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供給等工作，用最標(biāo)準(zhǔn)的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。5.接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件x起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。6.配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、xx市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、xx省住院醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)理論基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生效勞中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標(biāo)解釋。7.在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道x篇，寫作程度有了較大進步。8.參與完成各類創(chuàng)立臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)立任務(wù)。在各科室積極配合下，搜集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生效勞中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)立臺賬、消防四個才能建立臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團隊安康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生效勞站開展安康教育講座、安康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放安康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生效勞課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。以上是本人一年的工作回憶，在日常中工作中還存在諸多缺乏之處：1.理論知識學(xué)習(xí)雖有進步，但還沒有深度和廣度;2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細心;3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步進步自身工作才能。從事醫(yī)院辦公室工作以來，最大的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、親密配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項工作，為醫(yī)院開展盡菲薄之力。2023醫(yī)院年終工作總結(jié)(二)新春將至，繁忙而緊張的2023年工作也即將完畢。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室按照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶著下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，獲得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣闊患者的好評與認可。現(xiàn)對本年度工作進展回憶總結(jié)如下：一、端正思想，結(jié)實樹立“以患者為中心”的效勞理念，奠定年度工作開展的良好根底。自覺加強理論學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級效勞”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人施行個性化醫(yī)療、人性化效勞。二、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療平安，注重人才隊伍建立，進步醫(yī)療技術(shù)程度。1、科____期召開會議，每周一次，強調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療標(biāo)準(zhǔn)，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療過失事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴。3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);x人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進新技術(shù)x項;選派x人赴省外進修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氣氛濃重，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力進步理論知識和業(yè)務(wù)工作程度，今年我科有兩位同志獲得了康復(fù)治療師資格證，一位獲得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)程度穩(wěn)步進步。三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù)、新設(shè)備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者效勞。1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療工程做到精益求精。小針刀等診療工程的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療工程，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法，收到了良好的療效。四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣闊患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目的。1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療、人性化效勞，受到廣闊患者好評，收到患者錦旗x面，贏得了良好的社會效應(yīng)。2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目的，2023年全年我科經(jīng)濟收入共x元3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中獲得第三名的好成績。在xx針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。在護理操作考試中獲得了單項第一。五、缺乏之處廉潔行醫(yī)、誠信效勞、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理程度仍有待進步?？祻?fù)工作沒有本質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写M步，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術(shù)程度仍有待進步等?？傊貞浺荒陙淼墓ぷ?，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正缺乏之處。2023年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的安康之家。2023醫(yī)院年終工作總結(jié)(三)2023年就快完畢，回首2023年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2023年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回憶：在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承當(dāng)性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷進步工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目的。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民效勞”的入黨誓言，用自己的一言一行表達著應(yīng)有的相貌與風(fēng)采。崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一開展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎。二要有純熟的微機操作技能，可以準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標(biāo)準(zhǔn)化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了宏大的壓力，在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家穩(wěn)固復(fù)習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的理解。漸漸地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費工程和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。以上就是今年我的工作總結(jié)，明年我會更加努力工作。2023護士年終工作總結(jié)20xx護士年終工作總結(jié)一20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：一.認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作標(biāo)準(zhǔn)。1.本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷進步自身?？浦R及管理程度。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。2.對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)方案。20xx年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員如今均可以獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)方案。每月定期進展專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。二.加強績效管理，進步護理人員工作積極性。1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分工程(承當(dāng)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。3.每季度按照{(diào)護理人員互相滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。三.加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升護理滿意度。1.實在加強根底護理，落實?？瓢部到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及安康教育反響情況進展督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反響差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時理解護理落實情況及患者的意見。3.增加了____護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，進步了母乳喂養(yǎng)率。四.工作中存在的問題及未到達的目的：1.實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。2.護理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提早書寫護理記錄。五.今后的打算及目的：1.加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教教師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。2.加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提早書寫護理記錄。以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和缺乏。成績只能代表過去，我要面對的是將來的繼續(xù)工作。同時要克制自身存在的缺點和缺乏，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的開展出一份力!20xx護士年終工作總結(jié)二一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比擬好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：一、思想政治方面可以認真貫徹黨的根本道路方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)實樹立團隊合作精神。二、工作態(tài)度方面作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)效勞，與手術(shù)醫(yī)師親密配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術(shù)順利進展和完成。三、專業(yè)技能方面過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改良方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了加強手術(shù)器械的管理工程的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改良工程開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作獲得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，可以做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進展。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，純熟掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小過失事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷進步自己的操作程度，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。四、20xx年度展望20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的根底上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識程度更新方面跟上時代開展的需要。在20xx年度工作中，準(zhǔn)備立項開展施行手術(shù)部位標(biāo)識工作，進步患者平安保障程度。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理效勞理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。2023年度醫(yī)院護士年終工作總結(jié)今年本著“穩(wěn)固優(yōu)勢，穩(wěn)步開展”的原那么，一年來做了能上能下下幾點工作：1．兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)輸液反響“零”打破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量破綻12例、一次性物品質(zhì)量破綻29例。2．配合股份制管理形式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀效勞，合理使用護工，保證患者根底護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。3．從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，xxxx副護士長轉(zhuǎn)正、xxxx被提升為病區(qū)副護士長。4．加大對外宣傳力度，今年主持籌劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過安康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。5．注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達9xxxx以上；創(chuàng)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)根底知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.xxxx。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。6．迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。7．個人在自我建立方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)歷，并積極總結(jié)臨床經(jīng)歷，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名榮耀的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶著科護士長、護士長巡查各崗；努力進步自己的思想認識，積極參與護理支部建立，開展更多的年輕黨員梯隊，如今新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到2xxxx名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理程度的進步，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，進步護理學(xué)術(shù)程度，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。護理部：***20xx年12月20日2023年急診護士年終工作總結(jié)20xx年急診護士年終工作總結(jié)一20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞，開展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步進步護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案。一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率。二、加強護理人員效勞意識，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動，不斷進展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)視制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理，進展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進展明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質(zhì)控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現(xiàn)護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步進步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標(biāo)。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓(xùn)方案，安排了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護理部要求進展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養(yǎng)護士評判性思維，進步護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展?？崎_展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然獲得了一定的成績，但也存在缺乏之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的劇烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建立，進步護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，進步效勞質(zhì)量，完成新一年的工作方案20xx年急診護士年終工作總結(jié)二光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20××年的年終歲尾。20××年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步開展。做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療效勞，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進展。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，進步了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氣氛在20××年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，不斷進步思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)效勞，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進步應(yīng)急搶救才能急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建立，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防過失、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核方案，定期對急救隊員進展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員純熟掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步進步了急救隊員的急診急救才能，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進展檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療過失、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻木大意思想。在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到平安正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命平安。三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，進步醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理平安。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)穿插感染。四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療程度和效勞質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神相貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命安康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧安康開展奉獻出了一份光和熱。五、理論與考慮并重，20××年度工作反思回憶20××年，我們雖獲得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和缺乏。如何在急診工作中進一步改良，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。詳細問題和改善思路如下:1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)歷缺乏，急救技能有待進步，要注意對搶救室儀器設(shè)備的純熟掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?xùn)、進修學(xué)習(xí)，以進步整體搶救程度。3、急診急救工作中缺乏靈敏性，要時刻注意和患者、家屬進展醫(yī)患溝通，及時理解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療平安，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。4、要純熟掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在施行緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，防止手忙腳亂。5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥平安。6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理平安。回憶過去，展望將來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建立的可持續(xù)性開展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美妙明天。20xx年急診護士年終工作總結(jié)三1、在急診室護士長領(lǐng)導(dǎo)下進展工作。2、做好急診病員的檢診工作。按病情決定優(yōu)先就診，有困難時請示醫(yī)師決定。3、急癥病員來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師未到以前，遇特殊病員，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。4、準(zhǔn)備各項急救所需用品、器材、敷料，在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進展搶救工作。5、經(jīng)常巡視觀察室病員，理解病員病情，恩想和飲食情況，及時完成治療和護理工作，嚴密觀察與記錄留觀病員的情況變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷進步分診業(yè)務(wù)才能和搶救工作質(zhì)量，嚴防過失事故。7、準(zhǔn)備各項急救所需藥品、器材、敷料。8、護送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室。醫(yī)院護士工作年終總結(jié)一年的工作完畢了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習(xí)護士轉(zhuǎn)為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了?；貞浺荒甑墓ぷ?，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的奉獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，純熟地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的理論學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。如今我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比方：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。之前在*科期間，第接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比擬生疏。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比方：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立即采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反響，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)心病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。更早的在*科期間，學(xué)到了*********相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地進步護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。當(dāng)然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學(xué)習(xí)上，有時仍有急躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步進步，這都是我今后需要改良和進步的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；貞涍^去，有許多進步和進步，同時也存在一些缺乏；展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克制缺乏。通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標(biāo)準(zhǔn)。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了平安保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和進步，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均獲得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，進步了自身素質(zhì)及應(yīng)急才能。在將要迎來的一年中，我會在總結(jié)過去一年的得與失后，詳細的將自己在將來一年要做的事情完好的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的進步自己的思想素質(zhì)，將為人民效勞時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華！2023年醫(yī)院護士護理工作總結(jié)20xx年的護理工作以創(chuàng)立三級醫(yī)院為目的，嚴密圍繞衛(wèi)生部制訂的《09年患者平安目的》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：〔一〕護理質(zhì)量管理及平安管理1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)立三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想，認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和平安；對新員工加強效勞標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).2、“平安第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進展討論總結(jié)一次。強調(diào)護理平安學(xué)習(xí)，進步護理法律意識。要求所有的護士時刻把好平安關(guān)，注重平安護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏向，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。3.、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原那么，以護理質(zhì)量及平安檢查為核心，以進步病人滿意度為目的。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神。二、優(yōu)化護理組構(gòu)造，重視人才培養(yǎng)1、進步護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員構(gòu)造，高年資護士帶著低年資護士，力求共同進步業(yè)務(wù)程度，豐富工作經(jīng)歷。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵效勞創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進展工作。3、為進步病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于進步護士素質(zhì)，進步教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)程度較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論護理論文，從而進步護理科研程度。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。4、鼓勵護士進展護理大專及護理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要。鼓勵5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)程度，做好臨床護士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教教師授課比賽，以進一步進步護生的授課技巧。三、團隊建立：1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的進步。2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟康模舷乱粭l心全心打造普外科。3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡主動效勞、悟性效勞、人性化、個性化效勞；做到“護理效勞零間隔，護理工作零投訴，護理操作零過失”，讓全科護士理解對于有重大過失事故、投訴者采取退回護理部及人力資部的政策；進步效勞意識，標(biāo)準(zhǔn)護士禮儀，讓護士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美妙形象4.、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)