20xx年會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿3篇20xx年會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿一

敬重的各位來(lái)賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!

今日很開(kāi)心大家能夠團(tuán)聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)將來(lái)的開(kāi)展之路，受xxx的托付，此時(shí)此刻我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們供應(yīng)這樣一個(gè)相互溝通，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)開(kāi)展并在各自工作崗位中靜默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最真誠(chéng)的問(wèn)候和誠(chéng)心的祝愿，祝福大家身體安康、家庭華蜜、事業(yè)蒸蒸日上!今日是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互溝通、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家共享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特殊是給出珍貴看法。

20xx年是大力開(kāi)展現(xiàn)代效勞業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng)，對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有許多機(jī)遇，同時(shí)也面臨許多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張奢侈的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度起先就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，平凡的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐，加上原材料、人工本錢(qián)的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線(xiàn)下滑，僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的缺乏，沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿(mǎn)意不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái)，盡管我們踴躍與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)展評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流淌資金;

2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供給商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否那么一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，堅(jiān)信在座的各位都不可思議;

3.酒店幾經(jīng)周折，員工遭遇心理打擊緊要，有點(diǎn)人心松散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面，無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的逆境，除了依靠公司的支持，就須要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問(wèn)題，我主要做了以下幾方面工作：

1.堅(jiān)持以人為本的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)打算，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增加他們對(duì)酒店的歸屬感;

2.強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與5S管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的效勞體系，堅(jiān)持硬件缺乏軟件彌補(bǔ)，努力貫徹我專(zhuān)心效勞，你放心消費(fèi)。的效勞理念，加大效勞質(zhì)量的提升;

3.狠抓員工培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)各崗位的工作流程，注意各部門(mén)的穿插培訓(xùn)，造就酒店多面手，幸免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。

4.踴躍全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化客源開(kāi)發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，供應(yīng)多元化的產(chǎn)品，主要表達(dá)在以下幾方面：

⑴.由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部，加強(qiáng)客戶(hù)之間的走訪(fǎng)，在穩(wěn)定老客戶(hù)的根底上，開(kāi)展更多的新客戶(hù);

⑵.剛好調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的狀況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采納以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過(guò)細(xì)心籌劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;⑶.在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，開(kāi)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開(kāi)設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，承受盒飯外送業(yè)務(wù)，全部工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來(lái)就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流淌資金缺乏的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的勝利經(jīng)歷，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，根本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。

5.加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)限制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生;

6.成立特地的物資供給部，制定周期打算性的選購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與本錢(qián)限制，杜絕物品管理中的奢侈和積壓現(xiàn)象，要求各部門(mén)選購(gòu)物品必需按打算申購(gòu)，假設(shè)非必要，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待，原材料的運(yùn)用要求物資供給部干脆到批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu);通過(guò)這大半年的努力，所幸的是我們酒店最終止滑回穩(wěn)，銷(xiāo)售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)本錢(qián)也逐步降低，公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也確定對(duì)酒店進(jìn)展投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，終歸我們看到了酒店的盼望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠同心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些困難，有幾分疲倦的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。對(duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就須要恒久保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話(huà)就是革命尚未勝利，同志仍需努力。

最終，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是盼望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互溝通才能更好的在實(shí)踐中探究出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出珍貴看法，感謝大家!20xx年會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿二

敬重的***，敬愛(ài)的摯友們：

大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的快樂(lè)與艱辛，我們走過(guò)了不平凡的20xx年，迎來(lái)了充溢盼望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)降臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频觊_(kāi)展做出出色奉獻(xiàn)的全體員工致以新春的問(wèn)候和美妙的祝愿!

路是我們專(zhuān)心走出來(lái)的，在沒(méi)有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰(shuí)都會(huì)走彎路。在過(guò)去的一年里，我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有勝利。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店安康快速開(kāi)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱辛程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠(chéng)感謝與我一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持贏得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。

回首過(guò)去，我們安康的走出了20xx年，這就是我們的成功;展望將來(lái)，我們必需在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。

新的一年孕育著新的盼望，隱藏著新的輝煌!我盼望我們每一位員工對(duì)工作都充溢激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的酷愛(ài)。對(duì)工作充溢激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種熬煉，把困難看成是時(shí)機(jī)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要接著發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，盼望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思索和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心

對(duì)待合作中的不同看法，攜手共進(jìn)。最終，盼望在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠踴躍造就執(zhí)行力，這是必需是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微環(huán)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)起來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更踴躍的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫(xiě)新的篇章，共鑄新的輝煌。

祝福***********的明天更加美妙!

最終，預(yù)祝大家春節(jié)開(kāi)心，合家快樂(lè)，萬(wàn)事如意!感謝!20xx年會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿三

敬重的各位同事，敬愛(ài)的摯友們：

大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的快樂(lè)與艱辛，我們走過(guò)了不平凡的20xx年，迎來(lái)了充溢盼望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)降臨之際，我代表紫東國(guó)際大酒店酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频觊_(kāi)展做出出色奉獻(xiàn)的全體員工致以新春的問(wèn)候和美妙的祝愿!我代表紫東國(guó)際大酒店全體員工，向多年來(lái)對(duì)酒店始終支持和厚愛(ài)的尊貴來(lái)賓致以最崇高的問(wèn)候和祝愿!

路是我們專(zhuān)心走出來(lái)的，在沒(méi)有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰(shuí)都會(huì)走彎路。在過(guò)去的三年里，我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有勝利。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店安康快速開(kāi)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱辛程度，有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此，我真誠(chéng)感謝與我一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持贏得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。

回首過(guò)去，我們安康的走出了20xx年，這就是我們的成功;展望將來(lái)，我們必需在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。

新的一年孕育著新的盼望，隱藏著新的輝煌!我盼望我們每一位員工對(duì)工作都充溢激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的酷愛(ài)。對(duì)工作充溢激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種熬煉，把困難看成是時(shí)機(jī)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要接著發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，盼望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思索和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心，對(duì)待合作中的不同看法，攜手共進(jìn)。只有這樣才能讓我們更加嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)起來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更踴躍的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫(xiě)新的篇章，共鑄新的輝煌。