第11頁(yè)共11頁(yè)2023年安防監(jiān)控維保方案一?、系統(tǒng)概況?監(jiān)控報(bào)警?系統(tǒng)維保，?是監(jiān)控報(bào)警?系統(tǒng)發(fā)揮正?常功能的前?提保障。我?公司依照國(guó)?家《安全防?范工程程序?與要求》_?__75-?___、《?建筑電氣設(shè)?計(jì)技術(shù)規(guī)程?》JGJ/?T16-_?__、《安?全防范工程?技術(shù)規(guī)范》?GB503?48-__?_等文件規(guī)?定的內(nèi)容，?結(jié)合用戶(hù)的?設(shè)備實(shí)際和?管理要求，?以使整個(gè)維?保工作系統(tǒng)?化、規(guī)范化?、檔案化，?使整個(gè)系統(tǒng)?正常運(yùn)行，?以達(dá)到用戶(hù)?實(shí)際使用要?求。1、?監(jiān)控系統(tǒng)?建大監(jiān)控系?統(tǒng)由監(jiān)控系?統(tǒng)軟件、監(jiān)?控主機(jī)、前?端攝像機(jī)、?攝像機(jī)控制?解碼器四部?分組成，傳?輸線(xiàn)路分為?視頻線(xiàn)路傳?輸、供電系?統(tǒng)傳輸、控?制線(xiàn)路傳輸?。維保設(shè)?備概況:?1.一臺(tái)中?佳天威工控?式硬盤(pán)錄像?機(jī)，裝機(jī)系?統(tǒng)為win?dows_?__，配置?512內(nèi)存?，17寸顯?示器，存儲(chǔ)?硬盤(pán)為兩個(gè)?80G硬盤(pán)?(其中一個(gè)?分出來(lái)一個(gè)?區(qū)系統(tǒng)盤(pán)使?用)，視頻?采集卡(_?__個(gè)四路?卡、___?個(gè)一路卡)?合計(jì)共有視?頻輸入接口?___個(gè)，?目前用戶(hù)使?用的___?臺(tái)攝像機(jī)已?近將所有接?口使用，如?需擴(kuò)展必須?增加視頻采?集卡。2?.監(jiān)控軟件?為中佳天威?隨機(jī)附帶的?16路監(jiān)控?軟件，其主?要功能包括?監(jiān)控、錄像?、圖像抓拍?、錄像回放?等，監(jiān)控軟?件目前設(shè)置?了不同權(quán)限?等級(jí)的賬號(hào)?以防止非管?理人員操作?。3.前?端攝像機(jī)分?為兩種攝像?機(jī):3.?1.帶云臺(tái)?一體攝像機(jī)?:帶云臺(tái)攝?像機(jī)共有_?__臺(tái)，攝?像機(jī)屬于外?置解碼器，?攝像機(jī)鏡頭?控制線(xiàn)直接?連接解碼器?，攝像機(jī)電?源也由解碼?器直接供給?。3.2?.普通球形?攝像機(jī):普?通攝像機(jī)共?有___臺(tái)?，球形攝像?機(jī)內(nèi)置普通?___式一?體機(jī)，外部?使用球形護(hù)?罩保護(hù)。?2、報(bào)警系?統(tǒng)建大報(bào)?警系統(tǒng)由1?6路報(bào)警主?機(jī)、聲、光?報(bào)警器、前?端雙鑒探測(cè)?器三部分組?成。維保?設(shè)備概況:?1、16?路報(bào)警主機(jī)?所有防區(qū)均?已使用，設(shè)?備資料及品?牌不詳。?2、前端雙?鑒探測(cè)器分?別___在?信息中心七?樓和八樓_?__個(gè)辦公?室內(nèi)。二?、維保服務(wù)?情況維保?內(nèi)容包含線(xiàn)?路維護(hù)、報(bào)?警設(shè)備維護(hù)?、監(jiān)控軟件?維護(hù)、硬盤(pán)?錄像機(jī)設(shè)備?及其附屬設(shè)?備維護(hù)。維?保服務(wù)內(nèi)容?如下:1?、報(bào)警信號(hào)?線(xiàn)路、視頻?信號(hào)線(xiàn)路、?攝像機(jī)云臺(tái)?控制線(xiàn)路的?檢測(cè)、故障?排除、隱患?排查。2?、所有接口?、線(xiàn)路接口?的焊點(diǎn)的檢?測(cè)、視頻頭?的更換等。?3、監(jiān)控?系統(tǒng)前端攝?像機(jī)的鏡頭?清理、設(shè)備?除塵、位置?調(diào)整、設(shè)備?維修及更換?、故障排除?等。4、?雙鑒探測(cè)器?的檢測(cè)、探?測(cè)位置調(diào)整?、探測(cè)器的?維修及更換?、故障排除?等。5、?報(bào)警主機(jī)及?其附屬設(shè)備?檢測(cè)、設(shè)備?除塵、防區(qū)?調(diào)整、故障?排除等。?6、監(jiān)控主?機(jī)設(shè)備檢測(cè)?、設(shè)備除塵?、系統(tǒng)維護(hù)?、設(shè)備維護(hù)?、系統(tǒng)擴(kuò)容?、故障排除?等。7、?監(jiān)控軟件檢?測(cè)、軟件升?級(jí)、軟件維?護(hù)、數(shù)據(jù)備?份、故障排?除等。三?、維保服務(wù)?方式在維?保合同簽訂?之后我方將?需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行詳細(xì)檢?查:主要?內(nèi)容包括:?1、監(jiān)控?室機(jī)房環(huán)境?。2、設(shè)?備運(yùn)行環(huán)境?。3、所?有設(shè)備的_?__位置、?運(yùn)行情況。?4、線(xiàn)路?使用情況及?線(xiàn)路敷設(shè)路?徑、走線(xiàn)方?式等。5?、線(xiàn)路所有?接口、所有?視頻頭、接?線(xiàn)柱線(xiàn)路接?點(diǎn)是否牢固?。6、軟?件使用情況?、軟件升級(jí)?情況。7?、系統(tǒng)數(shù)據(jù)?備份情況。?在以上工?作在實(shí)施過(guò)?程中需要用?戶(hù)提供相應(yīng)?的系統(tǒng)布線(xiàn)?圖、防區(qū)點(diǎn)?位分布圖、?監(jiān)控點(diǎn)位分?布圖，以及?相關(guān)人員的?協(xié)助。1?、定期上門(mén)?巡檢服務(wù)?1.1.每?二個(gè)季度進(jìn)?行一次設(shè)備?的除塵、清?理，掃凈監(jiān)?控設(shè)備顯露?的塵土，對(duì)?攝像機(jī)、防?護(hù)罩等部件?要卸下徹底?吹風(fēng)除塵，?之后用無(wú)水?酒精棉將各?個(gè)鏡頭擦干?凈，調(diào)整清?晰度，防止?由于機(jī)器運(yùn)?轉(zhuǎn)、靜電等?因素將塵土?吸入監(jiān)控設(shè)?備機(jī)體內(nèi)，?確保機(jī)器正?常運(yùn)行。同?時(shí)檢查監(jiān)控?機(jī)房通風(fēng)、?散熱、凈塵?、供電等設(shè)?施。1.?2.根據(jù)安?防監(jiān)控系統(tǒng)?各部分設(shè)備?的使用說(shuō)明?，每?jī)蓚€(gè)季?度檢測(cè)其各?項(xiàng)技術(shù)參數(shù)?及監(jiān)控系統(tǒng)?傳輸線(xiàn)路質(zhì)?量，處理故?障隱患，協(xié)?助監(jiān)控主管?設(shè)定使用級(jí)?別等各種數(shù)?據(jù)，確保各?部份設(shè)備各?項(xiàng)功能良好?，能夠正常?運(yùn)行。1?.3.對(duì)容?易老化的安?防監(jiān)控部件?每個(gè)季度一?次進(jìn)行全面?檢查，一旦?發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)?象應(yīng)及時(shí)更?換、維修，?如視頻頭、?射燈等。?1.4.對(duì)?長(zhǎng)時(shí)間工作?的安防監(jiān)控?設(shè)備每?jī)蓚€(gè)?季度定期維?護(hù)一次，如?監(jiān)控主機(jī)長(zhǎng)?時(shí)間工作會(huì)?產(chǎn)生較多的?熱量，一旦?其電風(fēng)扇有?故障，會(huì)影?響排熱，以?免監(jiān)控主機(jī)?工作不正常?。1.5?.對(duì)安防監(jiān)?控系統(tǒng)設(shè)備?的運(yùn)行情況?進(jìn)行監(jiān)控，?分析運(yùn)行情?況，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并排除故?障1.6?.根據(jù)用戶(hù)?的監(jiān)控報(bào)警?系統(tǒng)經(jīng)常出?現(xiàn)的情況或?者有可能出?現(xiàn)的地方及?時(shí)提出日常?維護(hù)和日常?使用建議。?2、電話(huà)?支持服務(wù)?對(duì)于臨時(shí)出?現(xiàn)的使用、?操作或其他?非故障的簡(jiǎn)?單問(wèn)題可直?接___我?方服務(wù)工程?師，尋求問(wèn)?題的解決方?案、操作方?法及技術(shù)指?導(dǎo)。3、?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服?務(wù)在維保?期限內(nèi)，監(jiān)?控報(bào)警系統(tǒng)?所有設(shè)備(?如監(jiān)控主機(jī)?、攝像機(jī)、?解碼器、報(bào)?警主機(jī)、雙?鑒探測(cè)器、?聲、光報(bào)警?器等)在正?常使用下發(fā)?生損壞，由?乙方負(fù)責(zé)更?換，設(shè)備及?配件費(fèi)用視?維保方式由?維保合同中?指定方承擔(dān)?。維修后向?用戶(hù)匯報(bào)問(wèn)?題情況及處?理結(jié)果提交?維修報(bào)告并?由用戶(hù)簽字?并留存?zhèn)浒?。在設(shè)備?使用過(guò)程中?存在的使用?上的問(wèn)題，?乙方應(yīng)解釋?清楚指導(dǎo)正?確使用，并?提出合理化?建議。四?、響應(yīng)時(shí)間?及承諾我?們?yōu)橛脩?hù)提?供的服務(wù)是?7____?小時(shí)響應(yīng)服?務(wù)，具體響?應(yīng)方式及響?應(yīng)時(shí)間根據(jù)?故障級(jí)別而?定，其具體?內(nèi)容如下:?略五、維?保設(shè)備清單?六、費(fèi)用?核算本次?費(fèi)用核算依?據(jù)實(shí)際情況?，分為兩部?分：一）?、設(shè)備基本?維護(hù)費(fèi)用：?依據(jù)設(shè)備清?單表以月為?單位核算；?二）、設(shè)?備損壞更換?費(fèi)用：依據(jù)?所需要更換?設(shè)備的實(shí)際?情況事實(shí)核?算。2、?安防監(jiān)控維?修維保維護(hù)?方案為了?做好監(jiān)控設(shè)?備的維護(hù)工?作，維修中?心配備相應(yīng)?的人力、物?力(工具、?通訊設(shè)備等?)，負(fù)責(zé)日?常對(duì)監(jiān)控系?統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、?維護(hù)、服務(wù)?、管理,承?擔(dān)起設(shè)備的?維護(hù)服務(wù)工?作,以保障?監(jiān)控系統(tǒng)的?長(zhǎng)期、可靠?、有效地運(yùn)?行。1、?維護(hù)基本條?件古話(huà)說(shuō)?的好，“巧?婦難為無(wú)米?之炊”，對(duì)?監(jiān)控系統(tǒng)的?維護(hù)來(lái)說(shuō)也?是一樣的道?理，對(duì)監(jiān)控?系統(tǒng)進(jìn)行正?常的設(shè)備維?護(hù)所需的基?本維護(hù)條件?，即做到“?四齊”，即?備件齊、配?件齊、工具?齊、儀器齊?。1)備件?齊通常來(lái)?說(shuō)，每一個(gè)?系統(tǒng)的維護(hù)?都必須建立?相應(yīng)的備件?庫(kù)，主要儲(chǔ)?備一些比較?重要而損壞?后不易馬上?修復(fù)的設(shè)備?，如攝像機(jī)?、鏡頭、監(jiān)?視器等。這?些設(shè)備一旦?出現(xiàn)故障就?可能使系統(tǒng)?不能正常運(yùn)?行，必須及?時(shí)更換，因?此必須具備?一定數(shù)量的?備件，而且?備件庫(kù)的庫(kù)?存量必須根?據(jù)設(shè)備能否?維修和設(shè)備?的運(yùn)行周期?的特點(diǎn)不斷?進(jìn)行更新。?2)配件?齊配件主?要是設(shè)備里?各種分立元?件和模塊的?額外配置，?可以多備一?些，主要用?于設(shè)備的維?修。常用的?配件主要有?電路所需要?的各種集成?電路芯片和?各種電路分?立元件。其?他較大的設(shè)?備就必須配?置一定的功?能模塊以備?急用。這樣?，經(jīng)過(guò)維修?就能用小的?投入產(chǎn)生良?好的效益，?節(jié)約大量更?新設(shè)備的經(jīng)?費(fèi)。3)?工具和檢測(cè)?儀器齊要?做到勤修設(shè)?備，就必須?配置常用的?維修工具及?檢修儀器，?如各種鉗子?、螺絲刀、?測(cè)電筆、電?烙鐵、膠布?、萬(wàn)用表、?示波器等等?，需要時(shí)還?應(yīng)隨時(shí)添置?，必要時(shí)還?應(yīng)自己制作?如模擬負(fù)載?等作為測(cè)試?工具。2?、設(shè)備維護(hù)?中的一些注?意事項(xiàng)在?對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)?設(shè)備進(jìn)行維?護(hù)過(guò)程中，?應(yīng)對(duì)一些情?況加以防范?，盡可能使?設(shè)備的運(yùn)行?正常，主要?需做好防潮?、防塵、防?腐、防雷、?防干擾的工?作。1)?防潮、防塵?、防腐對(duì)?于監(jiān)控系統(tǒng)?的各種采集?設(shè)備來(lái)說(shuō)，?由于設(shè)備直?接置于有灰?塵的環(huán)境中?，對(duì)設(shè)備的?運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生?直接的影響?，需要重點(diǎn)?做好防潮、?防塵、防腐?的維護(hù)工作?。如攝像機(jī)?長(zhǎng)期懸掛于?棚端，防護(hù)?罩及防塵玻?璃上會(huì)很快?被蒙上一層?灰塵、碳灰?等的混合物?，又臟又黑?，還具有腐?蝕性，嚴(yán)重?影響收視效?果，也給設(shè)?備帶來(lái)?yè)p壞?，因此必須?做好攝像機(jī)?的防塵、防?腐維護(hù)工作?。在某些濕?氣較重的地?方，則必須?在維護(hù)過(guò)程?中就___?位置、設(shè)備?的防護(hù)進(jìn)行?調(diào)整以提高?設(shè)備本身的?防潮能力，?同時(shí)對(duì)高濕?度地帶要經(jīng)?常采取除濕?措施來(lái)解決?防潮問(wèn)題。?2)防雷?、防干擾?只要從事過(guò)?機(jī)電系統(tǒng)的?維護(hù)工作的?人都知道，?雷雨天氣一?來(lái)，設(shè)備遭?雷擊是常事?，給監(jiān)控設(shè)?備正常的運(yùn)?行造成很大?的安全隱患?，因此，監(jiān)?控設(shè)備在維?護(hù)過(guò)程中必?須對(duì)防雷問(wèn)?題高度重視?。防雷的措?施主要是要?做好設(shè)備接?地的防雷地?網(wǎng)，應(yīng)按等?電位體方案?做好獨(dú)立的?地阻小于1?歐的綜合接?地網(wǎng)，杜絕?弱電系統(tǒng)的?防雷接地與?電力防雷接?地網(wǎng)混在一?起的做法，?以防止電力?接地網(wǎng)雜波?對(duì)設(shè)備產(chǎn)生?干擾。防干?擾則主要做?到布線(xiàn)時(shí)應(yīng)?堅(jiān)持強(qiáng)弱電?分開(kāi)原則，?把電力線(xiàn)纜?跟通訊線(xiàn)纜?和視頻線(xiàn)纜?分開(kāi)，嚴(yán)格?按通信和電?力行業(yè)的布?線(xiàn)規(guī)范施工?。3、具?體如下:?I.每季度?一次設(shè)備的?除塵、清理?，掃凈監(jiān)控?設(shè)備顯露的?塵土，對(duì)攝?像機(jī)、防護(hù)?罩等部件要?卸下徹底吹?風(fēng)除塵，之?后用無(wú)水酒?精棉將各個(gè)?鏡頭擦干凈?，調(diào)整清晰?度，防止由?于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)?、靜電等因?素將塵土吸?入監(jiān)控設(shè)備?機(jī)體內(nèi)，確?保機(jī)器正常?運(yùn)行。同時(shí)?檢查監(jiān)控機(jī)?房通風(fēng)、散?熱、凈塵、?供電等設(shè)施?。室外溫度?應(yīng)在-20?℃~+60?℃，相對(duì)濕?度應(yīng)在__?_%~__?_%;室內(nèi)?溫度應(yīng)控制?在+5℃~?+35℃，?相對(duì)濕度應(yīng)?控制在__?_%~__?_%，留給?機(jī)房監(jiān)控設(shè)?備一個(gè)良好?的運(yùn)行環(huán)境?。II.?根據(jù)監(jiān)控系?統(tǒng)各部份設(shè)?備的使用說(shuō)?明，每月檢?測(cè)其各項(xiàng)技?術(shù)參數(shù)及監(jiān)?控系統(tǒng)傳輸?線(xiàn)路質(zhì)量，?處理故障隱?患，協(xié)助監(jiān)?控主管設(shè)定?使用級(jí)別等?各種數(shù)據(jù)，?確保各部份?設(shè)備各項(xiàng)功?能良好，能?夠正常運(yùn)行?。III?.對(duì)容易老?化的監(jiān)控設(shè)?備部件每月?一次進(jìn)行全?面檢查，一?旦發(fā)現(xiàn)老化?現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)?更換、維修?，如視頻頭?等。IV?.對(duì)易吸塵?部份每季度?定期清理一?次，如監(jiān)視?器暴露在空?氣中，由于?屏幕的靜電?作用，會(huì)有?許多灰塵被?吸附在監(jiān)視?器表面，影?響畫(huà)面的清?晰度，要定?期擦拭監(jiān)視?器，校對(duì)監(jiān)?視器的顏色?及亮度。?V.對(duì)長(zhǎng)時(shí)?間工作的監(jiān)?控設(shè)備每月?定期維護(hù)一?次，如硬盤(pán)?錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)?間工作會(huì)產(chǎn)?生較多的熱?量，一旦其?電風(fēng)扇有故?障，會(huì)影響?排熱，以免?硬盤(pán)錄像機(jī)?工作不正常?。VI.?對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)?及設(shè)備的運(yùn)?行情況進(jìn)行?監(jiān)控，分析?運(yùn)行情況，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)并?排除故障。?如:網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備、服務(wù)器?系統(tǒng)、監(jiān)控?終端及各種?終端外設(shè)。?桌面系統(tǒng)的?運(yùn)行檢查，?網(wǎng)絡(luò)及桌面?系統(tǒng)的病毒?防御。V?II.每月?定期對(duì)監(jiān)控?系統(tǒng)和設(shè)備?進(jìn)行優(yōu)化:?合理安排監(jiān)?控中心的監(jiān)?控網(wǎng)絡(luò)需求?，如帶寬、?IP地址等?限制。提供?每月一次的?監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)?絡(luò)性能檢測(cè)?，包括網(wǎng)絡(luò)?的連通性、?穩(wěn)定性及帶?寬的利用率?等;實(shí)時(shí)檢?測(cè)所有可能?影響監(jiān)控網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的外?來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊?，實(shí)時(shí)監(jiān)控?各服務(wù)器運(yùn)?行狀態(tài)、流?量及___?等。對(duì)異常?情況，進(jìn)行?核查，并進(jìn)?行相關(guān)的處?理。根據(jù)用?戶(hù)需要進(jìn)行?監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的?規(guī)劃、優(yōu)化?;協(xié)助處理?服務(wù)器軟硬?件故障及進(jìn)?行相關(guān)硬件?軟件的拆裝?等。VI?II.提供?每月一次的?定期信息服?務(wù):每月第?一個(gè)工作日?，將上月?lián)?修、維修、?維護(hù)、保養(yǎng)?記錄表以電?子文檔的形?式報(bào)送監(jiān)控?中心負(fù)責(zé)人?。2023年安防監(jiān)控維保方案（二）?一、監(jiān)控系?統(tǒng)概況該?監(jiān)控系統(tǒng)由?監(jiān)控系統(tǒng)矩?陣、硬盤(pán)錄?像機(jī)、前端?攝像機(jī)三部?分組成，傳?輸線(xiàn)路分為?視頻線(xiàn)路傳?輸、供電系?統(tǒng)傳輸、控?制線(xiàn)路傳輸?。維保設(shè)備?概況：1?、監(jiān)控機(jī)房?主要設(shè)備有?：1.1?顯示系統(tǒng)主?要有___?臺(tái)36英寸?三星液晶監(jiān)?視器和__?_臺(tái)21英?寸CRT監(jiān)?視器組成。?1.2存?儲(chǔ)系統(tǒng)主要?有___臺(tái)?大華硬盤(pán)錄?像機(jī)組成(?其中一臺(tái)未?使用)。?1.3控制?系統(tǒng)主要由?___臺(tái)霍?尼韋爾的矩?陣組成1?.4網(wǎng)絡(luò)傳?輸有___?臺(tái)思科的2?950做主?交換系統(tǒng)?1.5還有?一些其他的?輔助設(shè)備（?如：光端機(jī)?、視分器等?）2、前?端攝像機(jī)分?為兩種攝像?機(jī)：2.?1普通球形?攝像機(jī)：普?通球形攝像?機(jī)共有臺(tái)?。其中__?_臺(tái)霍尼韋?爾球機(jī)、_?__臺(tái)無(wú)線(xiàn)?球機(jī)、__?_臺(tái)為后增?的凱名威球?機(jī)。2.?2普通半球?和___式?攝像機(jī)：普?通攝像機(jī)共?有臺(tái)，半?球攝像機(jī)主?要以霍尼韋?爾半球?yàn)橹?，___機(jī)?為后增的地?下車(chē)庫(kù)攝像?機(jī)。2.?3普通飛碟?式攝像機(jī)：?普通攝像機(jī)?共有臺(tái)，飛?碟式攝像機(jī)?主要是電梯?監(jiān)控。二?、維保服務(wù)?情況維保內(nèi)?容包含線(xiàn)路?維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)?___維護(hù)?、硬盤(pán)錄像?機(jī)設(shè)備及其?附屬設(shè)備維?護(hù)。維保服?務(wù)內(nèi)容如下?：1、視?頻信號(hào)線(xiàn)路?、供電線(xiàn)路?、攝像機(jī)云?臺(tái)控制線(xiàn)路?的檢測(cè)、故?障排除、隱?患排查。?2、所有接?口、線(xiàn)路接?口的焊點(diǎn)的?檢測(cè)、視頻?頭的更換等?。3、監(jiān)?控系統(tǒng)前端?攝像機(jī)的鏡?頭清理、設(shè)?備除塵、位?置調(diào)整、故?障排查等。?4、監(jiān)控?機(jī)房的設(shè)備?除塵、故障?排查等。?三、維保服?務(wù)方式1?、定期上門(mén)?巡檢服務(wù)?1.1.每?半年進(jìn)行一?次設(shè)備的除?塵、清理，?掃凈監(jiān)控設(shè)?備顯露的塵?土，對(duì)攝像?機(jī)、防護(hù)罩?等部件要卸?下徹底吹風(fēng)?除塵，之后?用無(wú)水酒精?棉將各個(gè)鏡?頭擦干凈，?調(diào)整清晰度?，防止由于?機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、?靜電等因素?將塵