第三章 管理的依據(jù)_第1頁(yè)
第三章 管理的依據(jù)_第2頁(yè)
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第三章管理的依據(jù)人類歷史發(fā)展的規(guī)律與階段制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)人性與組織本性是管理的基點(diǎn),人類歷史發(fā)展的規(guī)律與階段則是管理的依據(jù)。前者使管理具有深度,使管理者把握人性與組織本性的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而塑造人與組織的“理想”行為;后者則管理具有高度,使管理者不至于迷失總的方向。作為一個(gè)管理者,特別是大型組織的管理者如果對(duì)人類歷史發(fā)展規(guī)律與發(fā)展階段沒有清晰的認(rèn)識(shí),就會(huì)導(dǎo)致組織的失敗,給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)第一節(jié)人類歷史發(fā)展的規(guī)律縱觀人類歷史,人類是沿著三條線索不斷向前發(fā)展的:第一條線索是人類不斷認(rèn)識(shí)、了解和利用自然;第二條線索是人與人關(guān)系的不斷改善;第三條線索是人類作為一個(gè)整體,其各個(gè)分支不斷地互相接觸、了解和融合,并逐步形成一個(gè)整體的類的意識(shí)。人類的這三條發(fā)展線索互相作用、互相影響。這就是人類歷史發(fā)展的規(guī)律,任何一個(gè)管理者,特別是高級(jí)管理者對(duì)此必須有十分清晰的認(rèn)識(shí),在管理的過(guò)程中遵循這三條規(guī)律。制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)第一節(jié)人類歷史發(fā)展的規(guī)律人類認(rèn)識(shí)、了解和利用自然的動(dòng)力及其發(fā)展過(guò)程人類認(rèn)識(shí)、了解和利用自然的動(dòng)力人類認(rèn)識(shí)、了解和利用自然的過(guò)程人與自然關(guān)系中的幾個(gè)問(wèn)題制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)第一節(jié)人類歷史發(fā)展的規(guī)律人與人關(guān)系的演變?nèi)祟惛鱾€(gè)分支的融合人類融合的動(dòng)力與途徑人類融合的幾個(gè)發(fā)展階段第一個(gè)階段,氏族發(fā)展為部落。第二個(gè)階段,部落互相兼并發(fā)展為國(guó)家。第三個(gè)階段,全球范圍的人類融合。人類融合的代價(jià)問(wèn)題制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)第二節(jié)人類歷史發(fā)展的階段從人性組合形態(tài)演化的角度來(lái)看,人類的歷史可以劃分為政治人社會(huì)、經(jīng)濟(jì)人社會(huì)與社會(huì)—文化人社會(huì)。這是關(guān)于人類歷史發(fā)展的新視角[4]。這三種社會(huì)有著不同的特征,人性呈現(xiàn)出不同的組合形態(tài)。目前我們正處于社會(huì)—文化人社會(huì),這值得管理者特別關(guān)注。制作者:王偉勤、唐雄山第三章管理的依據(jù)第二節(jié)人類歷史發(fā)展的階段政治人社會(huì)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)社會(huì)—文化人社會(huì)制作者:王偉勤、唐雄山結(jié)束政治人社會(huì)在2000多年前,古希臘學(xué)者亞里士多德認(rèn)識(shí)到“人是政治的動(dòng)物”。政治人社會(huì)指的是在社會(huì)生活中,政治活動(dòng)處于支配性的地位,而其他的活動(dòng)如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、文化活動(dòng)處于附屬的地位。人們的價(jià)值導(dǎo)向以追求政治權(quán)利和政治地位為最高的目的。就個(gè)人而言,人們通過(guò)經(jīng)濟(jì)的、文化的和其他的手段不斷獲取和保持自己的政治權(quán)力,不斷地提升自己或保持自己的政治地位。制作者:王偉勤、唐雄山返回經(jīng)濟(jì)人社會(huì)“三權(quán)分立說(shuō)”的出現(xiàn),意味著政治權(quán)利分配理論構(gòu)建的完成,深入地說(shuō),意味著立法、司法與行政三個(gè)權(quán)力機(jī)構(gòu)(組織)的本性之間互相制約與互相平衡,從而使每個(gè)機(jī)構(gòu)的本性也獲得了相對(duì)平衡:任何一個(gè)機(jī)構(gòu)(組織)對(duì)權(quán)力占有的欲望都不能過(guò)度擴(kuò)張,都要受到其他機(jī)構(gòu)(組織)的制約。任一個(gè)機(jī)構(gòu)(組織)都是潛在的天使,也是潛在的魔鬼,都具有高度的不可靠性。制作者:王偉勤、唐雄山經(jīng)濟(jì)人社會(huì)個(gè)人與組織的魔性可能是被逼出來(lái)的,也有可能是被放出來(lái)的。這一點(diǎn)值得各種類型、各個(gè)層次的管理者深入思考。制作者:王偉勤、唐雄山經(jīng)濟(jì)人社會(huì)孟德斯鳩(1689~1755年)提出“三權(quán)分立說(shuō)”不久,亞當(dāng)·斯密(1723~1790年)就敏感地注意到人們對(duì)政治權(quán)力的爭(zhēng)奪與分配已經(jīng)基本完結(jié),人類的興奮點(diǎn)已經(jīng)由政治轉(zhuǎn)移到了經(jīng)濟(jì)[9]。工業(yè)革命所帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)利益需要進(jìn)行合理的分配。亞當(dāng)·斯密及時(shí)地提出了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),標(biāo)志人類社會(huì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)人社會(huì)。制作者:王偉勤、唐雄山經(jīng)濟(jì)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)人時(shí)代的主要任務(wù)是建立合理的經(jīng)濟(jì)權(quán)益的分配原則和運(yùn)行方式,同時(shí)完成政治人時(shí)代所遺留下來(lái)的政治權(quán)力分配的枝節(jié)問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)人社會(huì),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在社會(huì)生活中居于主導(dǎo)或支配性的地位,政治活動(dòng)、文化活動(dòng)和其他的活動(dòng)則處于次要或從屬的地位。政治權(quán)力與政治地位不再是人們追求的最重要的目標(biāo)。政治貴族和政治世家逐步消失。一般的百姓享有越來(lái)越多的政治權(quán)力,近現(xiàn)代意義上民主、自由與法制逐步形成。制作者:王偉勤、唐雄山返回社會(huì)—文化人社會(huì)幾乎在皮古(1877—1959)提出福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的同時(shí),美國(guó)心理學(xué)家、管理學(xué)家喬治·埃爾頓·梅奧(1880—1949)于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》,德裔美籍哲學(xué)家卡西爾(1874—1945)于1944年出版了《人論——人類文化哲學(xué)導(dǎo)引》。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)梅奧在《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》中提出社會(huì)人的假設(shè)。根據(jù)梅奧的觀點(diǎn),人不僅是經(jīng)濟(jì)性動(dòng)物,有經(jīng)濟(jì)性訴求,同時(shí),人還是社會(huì)性動(dòng)物,有社會(huì)性需要。人們進(jìn)入一個(gè)組織不僅僅是為了賺錢,還希望得到社會(huì)性的滿足。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)人們社會(huì)性需要主要是指歸屬的需要、同情與被同情的需要、憐憫與被憐憫的需要、尊重與被尊重的需要、幫助與被幫助的需要、擔(dān)當(dāng)與被擔(dān)當(dāng)?shù)男枰簇?fù)責(zé)與被負(fù)責(zé)的需要)、關(guān)懷與被關(guān)懷的需要、傾訴的需要、發(fā)泄的需要、和諧溫馨的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、自我展示的需要、關(guān)注與被關(guān)注的需要,等等。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)卡西爾在《人論——人類文化哲學(xué)導(dǎo)引》一書中提出文化人的假設(shè)。他認(rèn)為,人類除了與其他生物都具有感受器系統(tǒng)和效應(yīng)器系統(tǒng)之外,人類還存在第三個(gè)系統(tǒng)——“符號(hào)系統(tǒng)”。有了它,人類就不再生活在一個(gè)單純的物理宇宙之中,而是生活在一個(gè)符號(hào)宇宙之中。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)梅奧社會(huì)人與卡西爾文化人的提出,標(biāo)志著人類社會(huì)已經(jīng)由政治人社會(huì)進(jìn)入了社會(huì)——文化人社會(huì)(時(shí)代)。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)社會(huì)—文化人社會(huì)的主要任務(wù)有兩個(gè):一個(gè)是如何滿足人們社會(huì)性需要,使人們生活在一個(gè)和睦的環(huán)境之中,快樂(lè)地工作、快樂(lè)地創(chuàng)造發(fā)明、無(wú)阻礙地思考;二是要解決各種文化之間的矛盾與沖突,在國(guó)家之間、民族之間、群體之間、國(guó)家或群體與個(gè)人之間、個(gè)體與個(gè)體之間進(jìn)行合理的文化資源分配。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)一旦人們社會(huì)性需要得不到相對(duì)充分的滿足,文化資源與文化權(quán)益不能合理地分配,就會(huì)導(dǎo)致人性失衡,社會(huì)就會(huì)因此而動(dòng)蕩不安。社會(huì)—文化人社會(huì)是在人們對(duì)政治與經(jīng)濟(jì)的要求基本上得到滿足后才出現(xiàn)的。在這樣一個(gè)時(shí)代,社會(huì)性活動(dòng)與文化活動(dòng)成為了社會(huì)的主要活動(dòng),對(duì)文化教育的追求成了人們首要目的,大學(xué)等高等級(jí)教育越來(lái)越重要。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)因?yàn)椋逃粌H能滿足人們文化性需要,同時(shí)也能滿足人們社會(huì)性需要。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政治的改革,所需要的主要資源不再是資本與物質(zhì)材料,而是人們思維、觀念、情感、歸屬感、奉獻(xiàn)精神、傳統(tǒng)的文化資源和突如其來(lái)的靈感(即非外現(xiàn)性文化)。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)極端恐怖主義組織的之所以產(chǎn)生,根本原因不是政治的訴求與經(jīng)濟(jì)的需要沒有達(dá)成,或無(wú)法達(dá)成,而是人們社會(huì)性與文化性需要沒有得到相對(duì)的滿足。制作者:王偉勤、唐雄山社會(huì)—文化人社會(huì)企業(yè)的擴(kuò)張主要依靠文化的擴(kuò)張,如美國(guó)的麥當(dāng)勞、肯德基等企業(yè)的擴(kuò)張,所依賴的就是其特有的企業(yè)文化——經(jīng)營(yíng)理念、管理制度與其他操作層面上的東西。微軟本身就是一文化的實(shí)體,它的產(chǎn)品又是文化的載體。當(dāng)今世界,凡是成功的國(guó)家、企業(yè),其最大的特征就是盡可能地滿足人們社會(huì)—文化性需要。制作者:王偉勤、唐雄山返回人與人關(guān)系的演變?nèi)伺c人之間的關(guān)系包括幾個(gè)層面。第一個(gè)層面是個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系。在原始社會(huì),個(gè)體依賴自己的首領(lǐng)。但是否存在人身依附關(guān)系,歷史學(xué)家還必須進(jìn)行考證。制作者:王偉勤、唐雄山人與人關(guān)系的演變第二個(gè)層面是個(gè)人與家庭的關(guān)系。在農(nóng)業(yè)社會(huì),個(gè)人嚴(yán)重依附家庭和家族。妻子在人身上嚴(yán)重依賴丈夫。女人被看作心志不全、小氣、愛嫉妒和自私自利的人。第三個(gè)層面是個(gè)體與組織之間的關(guān)系。由于社會(huì)的開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,個(gè)體對(duì)具體的某個(gè)組織的依賴越來(lái)越小。制作者:王偉勤、唐雄山人與人關(guān)系的演變第四個(gè)層面是個(gè)體與國(guó)家之間關(guān)系。個(gè)體與國(guó)家的關(guān)系實(shí)際上是個(gè)體與組織關(guān)系的擴(kuò)大化和復(fù)雜化。個(gè)體同時(shí)與多個(gè)組織進(jìn)行交往和討價(jià)還價(jià)。隨著人類歷史的發(fā)展,隨著現(xiàn)代化交流手段的發(fā)展,個(gè)體也將與多個(gè)國(guó)家進(jìn)行討價(jià)還價(jià),個(gè)體可能同時(shí)依賴幾個(gè)國(guó)家。那些能使他能獲得最大利益或生活最方便、精神最快樂(lè)或能充分展現(xiàn)自己的國(guó)家對(duì)他最具誘惑力。人們將能自由地選擇生活的地區(qū)、國(guó)家。制作者:王偉勤、唐雄山人與人關(guān)系的演變但愛國(guó)主義永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),類意識(shí)也永遠(yuǎn)無(wú)法取代群體意識(shí)。不過(guò),在群體意識(shí)與類的意識(shí)組合關(guān)系中,群體意識(shí)會(huì)處于次要的地位。這里需要指出的是,人與人之間關(guān)系的演變是逐步進(jìn)行的,不是一次或幾次革命就能做到的。革命是貢獻(xiàn)的,但貢獻(xiàn)是有限的。制作者:王偉勤、唐雄山返回人與自然關(guān)系中的幾個(gè)問(wèn)題人與自然的法則科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用人類的進(jìn)步與退化制作者:王偉勤、唐雄山返回人類的進(jìn)步與退化人類在不斷取得進(jìn)步的同時(shí),也在不斷退化。由于人類越來(lái)越依賴自己所發(fā)明創(chuàng)造的工具,人類原有的功能在逐步失去,逐步退化;人類離自然越來(lái)越遠(yuǎn);也許人類正在失去更多的、更重要的東西,只不過(guò)我們現(xiàn)在還觀察不到,還認(rèn)識(shí)不到。等人類真正認(rèn)識(shí)到這一切時(shí),也許已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚。制作者:王偉勤、唐雄山返回科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的任何進(jìn)展都是人性與組織本性中生存欲、占有欲和好奇心的推動(dòng)??茖W(xué)技術(shù)是人性的產(chǎn)物,但它一旦形成和成熟之后,又具有反人性的一面。制作者:王偉勤、唐雄山返回人與自然的法則人與自然的法則問(wèn)題,歸根到底是人性與其他物性之間矛盾的如何處理問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái),人類作為一個(gè)整體,其人性在總體和總趨勢(shì)上一直處于失衡的狀態(tài)。制作者:王偉勤、唐雄山人與自然的法則根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與現(xiàn)代生物學(xué)的實(shí)驗(yàn),人類與其他物類關(guān)系存在以下幾條核心法則:第一,互相矛盾與互相依賴的法則。第二,互相斗爭(zhēng)與妥協(xié)的法則。不少學(xué)者把當(dāng)今世界稱為人化的世界,認(rèn)為人在與其他物類的斗爭(zhēng)中是勝利者。實(shí)際是并非如此:人在與其他物類的斗爭(zhēng)中不是勝利者,而是妥協(xié)者。第三,共存共榮共發(fā)展的法則。制作者:王偉勤、唐雄山返回人類認(rèn)識(shí)、了解和利用自然的過(guò)程人類認(rèn)識(shí)、了解和利用自然的過(guò)程可以分為六個(gè)階段:前工具階段石器時(shí)期金屬時(shí)代蒸汽機(jī)時(shí)代電力時(shí)代核能與信息時(shí)代制作者:王偉勤、唐雄山返回石器時(shí)期根據(jù)傳說(shuō)和考古挖掘,證明這個(gè)時(shí)期人類已經(jīng)會(huì)制造石器,并用石器來(lái)制造其他和工具,如木棒、弓箭和魚叉等。制作者:王偉勤、唐雄山返回金屬時(shí)代人類進(jìn)入金屬時(shí)代與進(jìn)入石器時(shí)代一樣,人性中的占有欲、好奇心起了決定性作用。制作者:王偉勤、唐雄山返回蒸汽機(jī)時(shí)代瓦特之所以能發(fā)明蒸汽機(jī),是由于他對(duì)蒸汽沖擊壺蓋感到好奇,進(jìn)而引發(fā)他強(qiáng)勁的求知欲

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