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快遞營(yíng)銷與策劃快遞企業(yè)的利益定位主講:張博超
快遞企業(yè)的利益定位一、利益定位的概念利益定位就是根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供的利益來(lái)定位。利益定位也稱為功能定位,是指根據(jù)品牌向消費(fèi)者提供的服務(wù)功能,而這一利益點(diǎn)是其它品牌無(wú)法提供或者沒(méi)有訴求過(guò)的。因此,是獨(dú)一無(wú)二的。
快遞企業(yè)的利益定位一、利益定位的概念運(yùn)用利益定位,在同類產(chǎn)品品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下,可以突出品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者按自身偏好和對(duì)某一品牌利益的重視程度,更迅捷地選擇商品。例如快遞公司可做好“安全、方便、快捷的快遞服務(wù)商”的角色定位,突出快遞公司自身的安全性、上門收件的方便性,以及快件傳遞的快速性。
快遞企業(yè)的利益定位二、利益定位的注意事項(xiàng)首先,利益定位訴求的利益點(diǎn)是消費(fèi)者感興趣或關(guān)心的,而非企業(yè)自身一廂情愿的售賣點(diǎn)。其次,應(yīng)是其它品牌不具備或者沒(méi)有指明的獨(dú)特之處。在消費(fèi)者心目中,該點(diǎn)位置還沒(méi)有被其它品牌占據(jù)。
快遞企業(yè)的利益定位三、利益定位法的要求第一,利益的訴求點(diǎn)必須是獨(dú)一無(wú)二的,絕無(wú)僅有的,至少是其他企業(yè)無(wú)法提供的,或者沒(méi)有提及過(guò)的。第二,利益的訴求出發(fā)點(diǎn)必須是消費(fèi)者,也就是說(shuō),所謂利益的賣點(diǎn)必須是消費(fèi)者最關(guān)心的,最感興趣的,最需要的,最迫切的,而不是企業(yè)自身的一廂情愿。
快遞企業(yè)的利益定位三、利益定位法的要求第三,利益的訴求點(diǎn)要集中,昭示明確,不要寵雜而分散了注意力,失去關(guān)注焦點(diǎn)。
快遞企業(yè)的利益定位四、利益定位法的實(shí)際運(yùn)用利益定位法是指以產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者的獨(dú)特利益為基點(diǎn)的定位方法。毋庸置疑,產(chǎn)品之所以為消費(fèi)者所接受,就是因?yàn)樗芙o消費(fèi)者帶來(lái)某些利益,進(jìn)而滿足消費(fèi)者某個(gè)或某些方面的需求。如果某一產(chǎn)品具有特別的功能,能夠給消費(fèi)者帶來(lái)特別的利益,滿足消費(fèi)者特別的需求,那么這一產(chǎn)品的差別化利益就可以作為市場(chǎng)定位的一個(gè)有力武器。
快遞企業(yè)的利益定位四、利益定位法的實(shí)際運(yùn)用在消費(fèi)者的理性消費(fèi)選擇中,產(chǎn)品利益是一個(gè)不可忽視的因素??爝f企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)可以分別定位于不同的利益點(diǎn):可以為客戶提供時(shí)效速度快的快遞業(yè)務(wù),也可以針對(duì)電商客戶提供價(jià)格較低
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