軟件測(cè)試常用的測(cè)試方法TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1關(guān)于軟件測(cè)試的觀點(diǎn) 2\o"CurrentDocument"2基本準(zhǔn)則 2\o"CurrentDocument"2.1 功能測(cè)試 2\o"CurrentDocument"2.1.1 鏈接測(cè)試 2\o"CurrentDocument"2.1.2 表單測(cè)試 2\o"CurrentDocument"2.2 可用性測(cè)試 3\o"CurrentDocument"2.2.1 導(dǎo)航測(cè)試 3\o"CurrentDocument"2.2.2 內(nèi)容測(cè)試 32.3 兼容性測(cè)試 4\o"CurrentDocument"2.3.1 平臺(tái)測(cè)試 4\o"CurrentDocument"2.3.2 瀏覽器測(cè)試 42.4 安全性測(cè)試 43 單元化測(cè)試 5\o"CurrentDocument"3.1登錄模塊 53.2發(fā)送文件（文章） 錯(cuò)誤！未定義書簽3.3接收文件（文章） 錯(cuò)誤！未定義書簽\o"CurrentDocument"3.4查詢數(shù)據(jù) 6\o"CurrentDocument"3.5數(shù)據(jù)管理（添加、修改、刪除） 7\o"CurrentDocument"3.6人員信息（通訊錄） 8\o"CurrentDocument"3.7 注冊(cè)表單 9\o"CurrentDocument"3.8 工作流 113.9 權(quán)限 123.10 控件、功能鍵 12\o"CurrentDocument"3.11 修改密碼 15\o"CurrentDocument"4總結(jié) 151軟件測(cè)試觀點(diǎn)軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程；測(cè)試是為了證明程序有錯(cuò)，而不是證明程序無錯(cuò)誤；一個(gè)好的測(cè)試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。2基本準(zhǔn)則2.1功能測(cè)試2.1.1鏈接測(cè)試鏈接是Web應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)主要特征，它是在頁(yè)面之間切換和指導(dǎo)用戶去一些不知道地址的頁(yè)面的主要手段。鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面：首先，測(cè)試所有鏈接是否按指示的那樣確實(shí)鏈接到了該鏈接的頁(yè)面；其次，測(cè)試所鏈接的頁(yè)面是否存在；最后，保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁(yè)面，所謂孤立頁(yè)面是指沒有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的URL地址才能訪問。2.1.2表單測(cè)試當(dāng)用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時(shí)，就需要使用表單操作，例如用戶注冊(cè)、登陸、信息提交等。在這種情況下，我們必須測(cè)試提交操作的完整性，以及校驗(yàn)提交給服務(wù)器的信息的正確性。例如：用戶填寫的證書編號(hào)與姓名是否匹配。如果使用了默認(rèn)值，還要檢驗(yàn)?zāi)J(rèn)值的正確性。如果表單只能接受指定的某些值，則也要進(jìn)行測(cè)試。例如：只能接受某些字符，測(cè)試時(shí)可以跳過這些字符，看系統(tǒng)是否會(huì)報(bào)錯(cuò)。2.2可用性測(cè)試2.2.1導(dǎo)航測(cè)試導(dǎo)航描述了用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)操作的方式，在不同的連接頁(yè)面之間，或在不同的用戶接口控制之間，例如按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等。通過考慮下列問題，可以決定一個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否易于導(dǎo)航：1、導(dǎo)航是否直觀？如：信息類別區(qū)域、位置是否合適。如發(fā)送前的審批文件不應(yīng)發(fā)在“已發(fā)文件”中；操作界面，識(shí)別的信息（感官）是否清楚。如哪些可操作哪些不可操作。2、Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確？功能分區(qū)是否正確？如原來的公文流轉(zhuǎn)用戶信息部分，人員姓名和職務(wù)被“信息修改”隔開是不合理的。3、Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的風(fēng)格是否一致？確保用戶憑直覺就知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面是否還有內(nèi)容，內(nèi)容在什么地方。4、Web應(yīng)用系統(tǒng)的層次一旦決定，就要著手測(cè)試用戶導(dǎo)航功能，讓最終用戶參與這種測(cè)試，效果將更加明顯。2.2.2內(nèi)容測(cè)試內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如，在提交用戶注冊(cè)表時(shí)，提交到服務(wù)器的信息與實(shí)際填寫的信息是否一致；上傳附件時(shí)，會(huì)不會(huì)有選擇的文件未上傳，而上傳了未明文件的情況發(fā)生。信息的準(zhǔn)確性是指是否有語(yǔ)法錯(cuò)誤或工作流程是否合理。例如，對(duì)于操作提示語(yǔ)，用詞要規(guī)范、準(zhǔn)確，且通俗易懂；工作流去向是否合理，客觀評(píng)價(jià)，不宜盲從。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁(yè)面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂“相關(guān)文章列表”如：中郵證券系統(tǒng)中，各個(gè)角色在后臺(tái)發(fā)布信息與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)廳相應(yīng)的輸出模塊是否實(shí)現(xiàn)了信息傳達(dá)通暢。2.3兼容性測(cè)試2.3.1平臺(tái)測(cè)試市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)類型，最常見的有Windows、Unix、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng)，取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣，就可能會(huì)發(fā)生兼容性問題，同一個(gè)應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運(yùn)行，但在另外的操作系統(tǒng)下可能會(huì)運(yùn)行失敗。因此，在Web系統(tǒng)發(fā)布之前，需要在各種操作系統(tǒng)下對(duì)Web系統(tǒng)進(jìn)行兼容性測(cè)試。2.3.2瀏覽器測(cè)試瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件，來自不同廠商的瀏覽器對(duì)Java、javascript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。另外，框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對(duì)安全性禾Java的設(shè)置也不一樣。因此，應(yīng)在不同的瀏覽器測(cè)試（如IE、火狐）。2.4安全性測(cè)試Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性測(cè)試區(qū)域主要有：1、 現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊(cè)，后登陸的方式。因此，必須測(cè)試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登陸而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。2、 Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時(shí)的限制，也就是說，用戶登陸后在一定時(shí)間內(nèi)（例如15分鐘）沒有點(diǎn)擊任何頁(yè)面，是否需要重新登陸才能正常使用。

3、為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，日志文件是至關(guān)重要的。需要測(cè)試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。3單元化測(cè)試3.1登錄模塊模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果登錄（驗(yàn)證是否輸入合法的信息，允許合法登錄，阻止非法登錄）合法登錄：輸入系統(tǒng)存在的用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定按鈕或按Enter鍵，看是否可成功登錄非法登錄：用戶名和密碼為空；用戶名、密碼不匹配；用戶名、密碼不存在：看是否可登錄以及給出提示信息密碼顯示：是否以星號(hào)或者別的符號(hào)顯示大小寫驗(yàn)證：根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目而定，若區(qū)分大小寫，則必須校驗(yàn)正確后才能登錄長(zhǎng)度驗(yàn)證：如果系統(tǒng)對(duì)用戶名、密碼有長(zhǎng)度限制,則設(shè)置一個(gè)用戶，用戶名和密碼長(zhǎng)度都為系統(tǒng)所限制的最大長(zhǎng)度，使用該用戶登錄系統(tǒng)，看是否可正常登錄，而且登錄后不影響系統(tǒng)功能特殊字符或空格檢杳：如果新增用戶時(shí)沒有限制特殊字符和空格，則使用包含特殊字符或空格的用戶名和密碼進(jìn)行登錄，應(yīng)該可以正常登錄，且不影響系統(tǒng)功能。密碼安全：在登錄密碼中輸入數(shù)據(jù)，通過ctrl+v或是右鍵點(diǎn)擊復(fù)制把數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝，應(yīng)該不允許拷貝次數(shù)限制：系統(tǒng)是否容許多次非法登錄，看是

否有次數(shù)限制注銷登錄：注銷后，看重新登錄是否可以重復(fù)登錄：使用已登錄賬號(hào)再次登錄系統(tǒng)，看能否正確處理刪除用戶后，再用原用戶登錄，看是否允許登錄按鈕功能：測(cè)試登錄頁(yè)面上其它按鈕功能，比如取消或重置按鈕；看是否支持tap和enter鍵等界面：成功登錄的界面，所看到的界面是否符合權(quán)限要求安全：成功登錄的用戶界面，復(fù)制地址到瀏覽器訪問，是否無需重新登錄就可見到該界面，如可直接訪問則不安全3.2查詢數(shù)據(jù)模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果查詢數(shù)據(jù)查詢形式：注意點(diǎn)擊文字標(biāo)簽的查詢以及列表選擇方式的查詢都要測(cè)試到按類型杳詢時(shí)：分別針對(duì)每種不同類型杳詢，看是否都可搜出正確結(jié)果按關(guān)鍵字查詢時(shí)：看是否支持模糊搜索，并看搜索范圍是否正確多種條件搜索方式下：看是否可以實(shí)現(xiàn)組合查詢，搜索結(jié)果是否正確查詢檢查：在有查詢功能的地方輸入系統(tǒng)存在和不存在的內(nèi)容，看查詢結(jié)果是否正確查詢條件為空時(shí)，看處理結(jié)果是否正確

排序：查詢結(jié)果是否有關(guān)于序號(hào)的字段，如果有，看是否按查詢結(jié)果重新自然排序是否提供翻頁(yè)杳詢功能，并且功能是否已經(jīng)正確實(shí)現(xiàn)看杳詢按鈕的位置是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否各頁(yè)面風(fēng)格一致3.3數(shù)據(jù)管理（添加、修改、刪除）模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果基本設(shè)置（驗(yàn)證是否輸入合法的數(shù)據(jù)，則允許添加，阻止非法添加。修改、刪除功能是否可實(shí)現(xiàn)）要添加的數(shù)據(jù)項(xiàng)均合理，看結(jié)果數(shù)據(jù)庫(kù)中是否添加了相應(yīng)的數(shù)據(jù)添加的數(shù)據(jù)不合理，看處理結(jié)果是否正確若提示不能保存，也要察看結(jié)果數(shù)據(jù)庫(kù)里是否多了新添加的數(shù)據(jù)必填項(xiàng)檢測(cè)：必填項(xiàng)數(shù)據(jù)為空時(shí)，看系統(tǒng)是否有相應(yīng)的處理確認(rèn)特殊格式的字段是否已做標(biāo)準(zhǔn)格式的限制（如：電子郵件、郵編等）修改、刪除功能是否可實(shí)現(xiàn)添加、修改、刪除保存后目錄信息是否自動(dòng)刷新信息重復(fù)：在一些需要命名，且名稱或ID應(yīng)該唯一的信息重復(fù)輸入，看系統(tǒng)有沒有處理，會(huì)否報(bào)錯(cuò)。重名包括是否區(qū)分大小寫，以及在輸入內(nèi)容的前后輸入空格，系統(tǒng)是否做出正確處理。檢查添加和修改是否一致：檢查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的項(xiàng)，

修改也應(yīng)該必填；添加限制格式的項(xiàng)，修改也必須為限制同樣格式。檢查刪除功能：在一些可以一次刪除多個(gè)信息的地方，不選擇任何信息，按“delete”，看系統(tǒng)如何處理，會(huì)否出錯(cuò)；然后選擇一個(gè)和多個(gè)信息進(jìn)行刪除，看是否正確處理。相關(guān)性檢查：增加/刪除一項(xiàng)會(huì)不會(huì)對(duì)其他項(xiàng)產(chǎn)生影響，如果產(chǎn)生影響，這些影響是否都正確。刪除某一項(xiàng)信息后，看與其相關(guān)聯(lián)的信息是否同時(shí)刪除，如刪除員工信息，其對(duì)應(yīng)的經(jīng)理信息等是否同時(shí)刪除設(shè)置效果檢查：看更新的數(shù)據(jù)，是否在相關(guān)聯(lián)的提取該數(shù)據(jù)的地方顯示正確。如公文類型或流程設(shè)置在發(fā)送文件頁(yè)面是否可見3.4人員信息（通訊錄）模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果人員信息察看人員每一項(xiàng)的信息內(nèi)容顯示是否都與信息字段名稱對(duì)應(yīng)圖標(biāo)：聯(lián)系方式中，不同的通訊圖標(biāo)是否與相應(yīng)的通訊功能相對(duì)應(yīng)圖標(biāo)功能：點(diǎn)擊不同的通訊圖標(biāo)，看是否都可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的呼叫或發(fā)送郵件功能點(diǎn)擊超級(jí)辦公室號(hào)是否可呼叫對(duì)方座席電話權(quán)限：通訊圖標(biāo)對(duì)應(yīng)的通訊號(hào)碼有時(shí)候并不是對(duì)所有的人員可見，看是否按權(quán)限對(duì)部分人可見部分不可見安全：系統(tǒng)中已實(shí)現(xiàn)的電話號(hào)碼對(duì)部分權(quán)限低

的人員屏蔽功能，看復(fù)制地址到瀏覽器中訪問時(shí)，是否可以通過查看源文件查看到屏蔽的電話號(hào)碼內(nèi)容3.5注冊(cè)表單模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果注冊(cè)輸入信息位置：注意在光標(biāo)停留的地方輸入信息時(shí)，光標(biāo)和所輸入的信息會(huì)否跳到別的地方。必填項(xiàng)檢測(cè)：對(duì)必填項(xiàng)是否有提示信息，如在必填項(xiàng)前加*,應(yīng)該填寫的項(xiàng)沒有填寫時(shí)系統(tǒng)是否都做了處理，給出相應(yīng)提示字符串長(zhǎng)度檢查：輸入不符合要求的字符串長(zhǎng)度內(nèi)容，看系統(tǒng)是否檢查字符串長(zhǎng)度，會(huì)不會(huì)出錯(cuò)或者有提示處理（如用戶名、密碼、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、郵編）密碼一致性檢查：兩次輸入的密碼不一致時(shí)，應(yīng)給出提示信息并不可提交字符類型、格式檢查：在應(yīng)該輸入指定類型、格式的地方輸入其他類型的內(nèi)容，如在應(yīng)該輸入中文的地方輸入其他英文、特殊字符（如單位名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、電子郵件），看系統(tǒng)是否檢查字符類型、格式，會(huì)否報(bào)錯(cuò)或給出正確提示提取信息功能：對(duì)于部分有自動(dòng)提取信息功能的字段'如證書編號(hào)，填與后，需要確認(rèn)其它相關(guān)聯(lián)字段的信息值（如證書類型或與編號(hào)對(duì)應(yīng)的單位）是否也相應(yīng)的正確自動(dòng)帶入，并且這些字段應(yīng)該都是只讀的數(shù)據(jù)校驗(yàn)檢查：對(duì)于部分有檢驗(yàn)功能的字段，如證書編號(hào)，填寫后，看系統(tǒng)是否會(huì)自動(dòng)到相應(yīng)的備案庫(kù)中去校驗(yàn)：該編號(hào)是否存在、與填寫的人員或單位信息是否匹配若注冊(cè)表中還有其它列表信息，如項(xiàng)目經(jīng)理信息表，要按數(shù)據(jù)管理中給岀的規(guī)則測(cè)試多種不同條件檢查：有些非必填項(xiàng)，根據(jù)不填和填寫兩種狀態(tài)，有兩種不能的處理方式，要分別測(cè)試兩種情況下的提示或者處理是否正確驗(yàn)證碼：輸入驗(yàn)證碼正確或錯(cuò)誤時(shí)是否有提示；輸入錯(cuò)誤時(shí)，頁(yè)面應(yīng)該不可提交數(shù)據(jù)；驗(yàn)證碼刷新功能是否可實(shí)現(xiàn)重復(fù)提交表單：已經(jīng)成功提交了一次注冊(cè)信息，退回(backspace)后再提交，看看系統(tǒng)是否做了處理。查看信息完整性：到后臺(tái)查看所填寫、提交的信息是不是全部帶出，帶出信息和添加的是否一致如果系統(tǒng)提供再次編輯注冊(cè)信息的功能：要注意信息的安全性問題，應(yīng)該登錄后才可修改，不能只是填寫部分對(duì)應(yīng)的信息，之前注冊(cè)的信息就顯示出來測(cè)試重復(fù)注冊(cè)已經(jīng)存在的用戶，系統(tǒng)是否給出相應(yīng)的提示且不允許重新注冊(cè)用注冊(cè)的用戶名密碼登錄：注冊(cè)的用戶名密碼審批已經(jīng)通過，在相應(yīng)的登錄入口測(cè)試，看是否可以成功登錄；或者未審批通過時(shí)，是否有相應(yīng)提示在此，列舉的測(cè)試方法及內(nèi)容可能未能全部

提及，部分測(cè)試還需按具體的需求業(yè)務(wù)邏輯測(cè)試3.6工作流

否已經(jīng)歸檔到相關(guān)模塊測(cè)試流程跟蹤/審批會(huì)簽表狀態(tài)（如審批狀態(tài)）顯示是否正確，記錄是否齊全（一般按流程步驟，操作時(shí)間升序排列）3.7權(quán)限模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：按需求測(cè)試用戶業(yè)務(wù)權(quán)限分配是否正確，業(yè)務(wù)權(quán)限主要控制功能模塊、功能菜單的展示，沒有相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限的不展示其功能模塊及功能菜單。所有需要使用不同權(quán)限級(jí)別的用戶進(jìn)入系統(tǒng)，驗(yàn)證業(yè)務(wù)權(quán)限實(shí)現(xiàn)是否正確。操作權(quán)限測(cè)試已分配操作權(quán)限的功能按鈕是否可用；是否可以正確完成相應(yīng)功能操作使用沒有分配特定權(quán)限（特定權(quán)限指特定信息的查看權(quán)限）的用戶登錄系統(tǒng)，進(jìn)入指定的功能菜單中驗(yàn)證是否可以查看到相應(yīng)信息將用戶已分配的操作權(quán)限刪除后重新登錄，確認(rèn)用戶是否還具有其相應(yīng)操作權(quán)限3.8控件、功能鍵模塊測(cè)試要點(diǎn)測(cè)試結(jié)果控件、功能鍵下拉選擇控件根據(jù)要求，看下拉選擇只能點(diǎn)選還是同時(shí)可輸入信息值確認(rèn)下拉列表中的選擇值是否與相應(yīng)

的集合域值完全匹配（如工作地點(diǎn)列表中的省市信息）測(cè)試下拉列表中的選擇值是否有重復(fù)時(shí)間單擊輸入框是否彈出時(shí)間選擇頁(yè)面，而且可以進(jìn)行時(shí)間選擇操作測(cè)試該字段選擇輸入值或系統(tǒng)默認(rèn)值的精確值是否正確（一般只需精確到年-月-日，特殊情況需要精確的年-月-日-時(shí)-分-秒）測(cè)試“開始時(shí)間”必須小于“結(jié)束時(shí)間”的情況，看系統(tǒng)是否給出相應(yīng)的提示信息根據(jù)實(shí)際情況某些時(shí)間字段的信息值是系統(tǒng)自動(dòng)生成系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間的（如：創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)布時(shí)間），而且此類字段應(yīng)該設(shè)為只讀的單選點(diǎn)選控件可進(jìn)行點(diǎn)選操作測(cè)試單選字段只能選擇一個(gè)信息值測(cè)試單選字段的選擇按鈕可以相互切換保存編輯頁(yè)面如果未輸入任何信息值而單擊“保存”，系統(tǒng)應(yīng)該給出“XXX字段不允許為空”的提示信息如果某字段輸入值有錯(cuò)誤或超出長(zhǎng)度范圍，那么單擊“保存”按鈕時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該給出相應(yīng)的提示信息輸入相關(guān)信息單擊“保存”后，建議系統(tǒng)給出“保存成功”提示信息測(cè)試新增/修改信息保存后，信息列表是否自動(dòng)刷新下一步：?jiǎn)螕舸税粹o，如果有非空字段為空，系統(tǒng)應(yīng)該給出相應(yīng)提示信息；如果有字段輸入非法值，單擊此按鈕系統(tǒng)應(yīng)該給出相應(yīng)提示信息；正常情況下單擊此功能按鈕，系統(tǒng)進(jìn)入到下一個(gè)編輯/操作界面上一步：?jiǎn)?/p>