管理定量分析張大苗課程內容管理決策與定量分析預測技術最優(yōu)化方法網(wǎng)絡計劃技術決策分析主觀和客觀相結合的評價方法博弈論教學方式與學習要求講授自學小組討論作業(yè)練習PPT教材板書講解閱讀上機課程考核過程性評價(40%)考勤(10%)：個人作業(yè)及展示(15%)：小組、個人論壇討論(5%)：個人終結性評價(70%)考試：個人(70%)第一章緒論第一節(jié)管理與定量分析一、管理、決策與定量分析A管理的定義及定義的三層含義B決策的的含義（幻燈片19）

狹義廣義C管理定量分析的含義管理定量分析在管理和決策中的作用和地位二管理定量分析的發(fā)展A在古代軍事中的實踐孫子兵法田忌賽馬圍魏救趙行軍運糧三十六計B在近現(xiàn)代的發(fā)展軍事Blackett馬戲團管理經(jīng)濟及其它方面第二節(jié)管理定量分析的主要理論基礎一、數(shù)理統(tǒng)計學二、系統(tǒng)工程三、運籌學四、管理學科學管理理論計件工資數(shù)學計算尺瞬時計甘特圖……

系統(tǒng)管理學派系統(tǒng)概念系統(tǒng)特點系統(tǒng)工程管理過程學派管理是多學科的交叉強調數(shù)學方法管理科學學派以數(shù)學模型為基礎的決策決策理論學派決策過程滿意原則小組作業(yè)1：2個組管理學派的人物介紹：生平事跡、學術貢獻、代表作、逸聞趣事、相關網(wǎng)絡連接可從期刊、著作、網(wǎng)站等渠道獲取信息，以WORD文檔提交，表明出處，第二周課前截止小組作業(yè)2：3個組相關課程介紹：運籌學、系統(tǒng)工程、決策分析提供參考書基本信息：書名、作者、出版社、出版時間提供課程簡介、課程內容（參考書目錄）渠道：圖書館、網(wǎng)絡問題：這些參考書中是否提到定量分析的意義與作用？是如何表述的？小組作業(yè)3：1個組閱讀決策理論學派的相關著作回答：為什么說管理就是決策？決策者的有限理性體現(xiàn)在哪些方面？滿意化原則是什么？有何意義？請舉例說明以WORD文檔提交，表明出處，第二周課前截止小組作業(yè)4：1個組計件工資、數(shù)學計算尺、瞬時計、甘特圖等的介紹以WORD文檔提交，表明出處，第二周課前截止注：BB平臺周三后可以使用決策決策SIMON：管理就是決策決策的過程：目標、方案、評價、選擇、執(zhí)行、反饋信息、設計、抉擇、審查

決策（DecisionMaking）有狹義和廣義之分。狹義的決策就是作決定，選方案，從兩個以上的備選方案中選擇一個最優(yōu)的或是滿意的方案。廣義的決策不僅包括方案的選定，而且包括選擇前設計、構造，提出多種可行方案，事后對選定的方案進行實施、監(jiān)測、評價和鑒定。

西蒙認為完整的決策包含四個方面的活動第一，情報的搜集和整理階段（信息），發(fā)現(xiàn)問題，搜集與問題相關的情報資料并進行分析整理；第二，擬定方案階段（設計），針對問題，依據(jù)資料設計若干備選方案；第三，選定方案階段（抉擇），采用科學的方法從備選方案中選擇一個；第四，評價方案階段（審查），對已經(jīng)選擇的方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和評價。

決策陳述（DecisionStatement）

方案（Alternatives）

決策準則（Criteria）

決策的三個基本要素決策陳述方案準則環(huán)境影響綜合選擇提高職工的住房條件

使在職職工的人均居住面積從8平方米增加到15平方米讓職工上下班時間不超過半個小時決策陳述1、買房的貨幣補貼2、對原有住房實行增配3、單位購進住房有償分配給在職職工4、單位自己開發(fā)住房5、與開發(fā)商合作開發(fā)住房方案

投資完成時間滿意度[0，1]方案13500萬4年0.9方案23000萬3年0.5方案34000萬2年0.6方案43200萬5年0.7方案53000萬4.5年0.6決策準則創(chuàng)造性決策邁克爾·戴爾是全球最大的電腦直銷商，他成功的因素在于他的營銷決策：采取直銷方式，免去經(jīng)銷商的利潤分流與服務約束，而且直接與客戶交流，獲取第一手資料。這一戰(zhàn)略決策直接體現(xiàn)了現(xiàn)代組織變革的特征――扁平化，也體現(xiàn)了現(xiàn)代客戶關系管理的理念。討論：管理的目的是什么？

工人用自己的鐵鏟鏟煤時，每鏟負重為3.5磅，而鏟鐵礦時，負重38磅。泰勒進行的實驗表明：每一鏟的平均負重應為21磅，為此調整了鐵鏟的規(guī)格和科學的派工制度，研究了鏟各種原料的最佳方法，使得工人的疲勞降低而生產率大大增加。泰勒在伯利恒公司的實驗

勞動力(人)每噸操作成本工人收入(日)公司成本(日)革新前5007.2美分115.2美分57,600美分革新后1403.3美分194.7美分27,258美分增長率-72%-54.2%69%-52.7%討論：減少的勞動力如何處理？公司和社會可以做哪些事情？如果考慮把工廠節(jié)省的成本57,600-27,258=

30,342美分中的18,000美分給予因此失業(yè)的工人，每人每天可獲得50美分的生活費，而公司還可節(jié)余12,342美分。這是科學管理中的一個典型的例子，經(jīng)過實驗過后進行簡單的定量分析，就可以優(yōu)化公司的決策，增加工人的福利。

這一改革體現(xiàn)了怎樣的管理目的？生產一批產品，固定成本為10000元，變動成本為10元/件，現(xiàn)有政府以20元/件購買3000件，請問這樣的合同能簽嗎？上述問題中，如果銷售費用為銷售額的20%，那么合同還能盈利嗎？決策問題：管理決策與定量分析定量分析的過程在決策目標和準則確定之后才開始定量分析選定指標收集數(shù)據(jù)建立模型求解仿真結果解釋依據(jù)分類與實際的一致程度形象模型圖像模型模擬模型數(shù)學模型范圍及精細程度宏觀模型微觀模型抽象程度物理模型思維模型邏輯模型數(shù)學模型程序模型混合模型與時間的關系靜態(tài)模型動態(tài)模型模型的分類數(shù)學模型是定量化的基礎是科學實驗的補充手段是預測的工具是推進科學技術發(fā)展的依據(jù)模型與現(xiàn)實有差距的原因模型結果落后于實際的發(fā)展建立模型沒有抽取到重要因素或是因素間的關系不合理忽視了人的因素沒有考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性模擬模型析例子某小區(qū)要鋪設水管，有n處用水點，已知管道鋪設費用與用水量及距離成正比（W*L），為水泵房選址，要求目標是費用最小…PP1(w1,l1)P2(w2,l2)P3(w3,l3)P4(w4,l4)P5(w5,l5)Pn(wn,ln)我們將水泵房建在哪兒呢？按照數(shù)學模型：f(x,y)=SUM(wi*)(x-xi)2+(y-yi)2最小，但不易求得最優(yōu)解。模擬實驗：利用物理學知識：把該小區(qū)地圖印在硬板上，找到用水點，做出光滑的小洞，自己按照wi比例做法碼，用N根小繩子系住，中間打一個結，同時放下，結所在的點就是費用最小的點。P1(w1,l1)P2(w2,l2)P3(w3,l3)P4(w4,l4)P5(w5,l5)Pn(wn,ln)P…目的 費用最小的管道鋪設方案可行方案 小區(qū)中的任意點費用 與wi*li成正比效果 每一點都能算出總費用模型 用模擬模型評價標準 費用最小問題：該最優(yōu)方案能夠得以實現(xiàn)嗎？原因：1、2、3、定量分析的目的：預測

預測就是運用現(xiàn)有的資料數(shù)據(jù)和已經(jīng)掌握的規(guī)律對未來進行估計的過程。

選擇

在決策過程中必然要進行方案選擇，而定量分析方法在方案選擇中大有用武之地。

優(yōu)化

定量方法中有許多是對決策進行優(yōu)化的。主要是最優(yōu)化方法，這類方法一般用用確定性情況下的單目標決策。如線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃等。

仿真