倉庫管理制度1倉庫人員工作職責1。1倉庫經(jīng)理KPI障倉庫日常操作順暢有效;成本;能持續(xù)改進倉庫作業(yè)流程并提高操作效率，降低操作成本，提高客戶的滿意度;合理設置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局,有效使用倉庫的面積與容積；做好庫存貨物、倉庫資產(chǎn)、人員作業(yè)安全防范工作；績效考核等；處理倉儲配送倉庫日常管理實務,上級領導交付其他任務。倉庫主管規(guī)章制度；KPI種情況;確保倉庫的貨物出入庫、配送工作順暢；客戶的滿意度；負責與相關部門確定工作接口和業(yè)務交接標準，合理調(diào)配倉庫人力資源;能進行有效數(shù)據(jù)分析，合理規(guī)劃庫區(qū)，提高倉庫利用率；臺賬登記數(shù)據(jù)準確；協(xié)助倉儲經(jīng)理對倉庫基層人員進行培訓、績效考核等；協(xié)助處理倉儲配送倉庫日常管理實務,上級領導交付其他任務.1。3倉庫管理員SOP負責倉庫貨物的驗收、分類、碼放、進出、保管、盤點、對賬等工作;作業(yè)設備（叉車、托盤搬運車）的操作、保管、日常清潔、維護和保養(yǎng);倉庫日常事務管理（S；完成倉儲主管交付其他任務其它未盡事項。1。4訂單管理員負責客戶訂單接收、數(shù)據(jù)處理、編制相關報表；貨、揀貨、出庫操作及時進行;系統(tǒng)跟蹤查詢貨物的到貨情況;核對手工登記數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)賬與臺賬相符；相關單證的保管及存檔;完成倉儲主管交付其他任務.倉庫裝卸作業(yè)規(guī)2。1. 裝卸培訓倉管員在裝卸上崗前必須經(jīng)過以下常識的培訓并考核合格:裝卸作業(yè)程序；批次號識別；殘損識別；貨物包裝儲運標識;各種快遞標簽標識。2。2裝卸著裝要求要求佩帶識別身份的工卡,著裝整齊;穿戴必要的勞保用品;不得赤足、赤膊或穿拖鞋進行作業(yè).裝卸過程裝卸貨物時,倉管員需仔細識別貨物外包裝上的儲運標志,裝卸過程中需嚴格遵陸運件等規(guī)則進行裝運;貨物，嚴禁踩踏、腳踢或拍打貨物；堆碼必須整齊、穩(wěn)固、橫直成線，批號、標簽朝外，庫房堆碼一般要留墻距0.3-0.50。1-0。20.5,600。6米,貨物堆垛距0.1—0.2米；里詳細記錄；查批次號；標志；禁止與具污染性以及危險品貨物混裝。4作業(yè)安全必要時必須固定車輪位置，確保裝卸過程的安全;夾持方式搬運，避免貨物跌落受損，砸傷人員；車；貨物的堆碼高度超過裝卸工的頭部，必須使用梯子進行作業(yè)；輪；使用叉車作業(yè)時應遵循叉車的限載規(guī)定,嚴禁超限叉運貨物;叉車在作業(yè)或行進時不得搭載人員,不得在前叉上站人;在進行登高作業(yè)時，超過1。6方可作業(yè)。倉庫規(guī)劃規(guī)定劃分倉庫區(qū)位、通道倉庫管理人員在倉庫啟用前或者在根據(jù)客戶要求或倉庫需求進行庫內(nèi)改造，需根據(jù)倉庫的使用要求或客戶需求對倉庫的區(qū)位、通道進行規(guī)劃和標識劃線,并定期根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求進行倉庫規(guī)劃調(diào)整及優(yōu)化.劃分通道：根據(jù)貨物進出庫和裝卸作業(yè)的需要進行作業(yè)通道的劃分；2-2.51.2-1。5相應增加,既要方便作業(yè)，又要考慮提高倉庫利用率;的需要；劃分區(qū)域：按照倉庫儲存貨物的質(zhì)量狀態(tài)類別和倉庫作業(yè)類型劃倉庫區(qū)域：儲存區(qū)域：正常商品揀貨區(qū)、整存區(qū)，退換貨商品區(qū)、待處理區(qū)、物料區(qū),不同區(qū)域不能劃分在連續(xù)的區(qū)間上,除非中間使用標示物進行明確隔離;操作區(qū)域：待檢區(qū)、待上架區(qū),揀貨暫存區(qū)，待發(fā)區(qū)；的位置并進行明確標識：清潔工具存放區(qū)、裝卸工具存放區(qū)、害蟲控制設備、設施設置區(qū)（點、溫度、濕度控制、測量設施、設備設置存放區(qū)（點)等;劃分區(qū)位:倉庫需按照統(tǒng)一的方法劃分區(qū)位的方向設置排位；區(qū)位的寬度統(tǒng)一：區(qū)位的寬度是二個托盤并排寬度中間空留20CM 道；劃線用不同顏色的地標線劃出不同類型的區(qū)位，劃線應清晰、牢固，不易落，劃線的寬度為3—5CM 或者用斑馬膠條粘.倉庫標識倉庫管理人員需根據(jù)倉庫使用要求或客戶需求對倉庫的區(qū)域、通道進行規(guī)劃和標識。區(qū)域標識：不同的儲存區(qū)域需進行明確標示;各區(qū)域掛牌內(nèi)容使用正確，懸掛整齊；貨位標示:A．貨位必須編號,并且編號規(guī)則必須統(tǒng)一；B.貨物標示：收貨時打印需要粘貼的標簽；狀態(tài)標示：不同質(zhì)量狀態(tài)的產(chǎn)品應堆放在相應的儲存區(qū)域；狀態(tài)，避免將貨物錯誤的發(fā)放出庫。繪制倉庫平面圖倉庫管理人員根據(jù)倉庫的規(guī)劃繪制倉庫平面圖,倉庫平面圖應標明:主通道、支通道、庫區(qū)位、各區(qū)域的位置、工具存放區(qū)、害蟲控制工具（籠、滅蚊燈)的位置、溫濕度計的位置、SOP倉庫平面圖應張貼于倉庫門口內(nèi)側。平面圖變更倉庫的區(qū)域可以根據(jù)儲存產(chǎn)品的要求或操作的改變進行變更;層應及時更新倉庫平面圖，以反映最新的變化。倉庫建筑、設備、設施的維護規(guī)定維護對象（根據(jù)倉庫實際情況）水管、排水渠、裝卸平臺等;外部環(huán)境:倉庫周圍的地面、道路等；裝卸工具：電動叉車、液壓叉車、手推車、梯子、地臺板等；清潔工作：掃把、拖把、水桶、雞毛撣、抹布等；害蟲控制設施:滅蚊燈、捕鼠籠、粘鼠膠、防鼠網(wǎng)、防蟲網(wǎng)等;溫濕度控制設備：空調(diào)機、抽風機；測量設備：溫濕度計等；消防設備:滅火器、消防栓、自動噴淋系統(tǒng)、報警器等;照明設備：防爆燈、應急燈、照明線路燈;其它可能對成品儲存造成影響的設施、設備.維護步驟日常檢查：A。倉管員必須按照倉庫日常檢查程序的要求，每天對倉庫的建筑、設施、B。如發(fā)現(xiàn)異常，需立即上報跟進維修，避免對作業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;C.對檢查的結果需及時記錄并保存；D。電動叉車日常檢查與維護登記在《叉車檢查維護交接表》。預防性維護：A。倉庫所有的建筑、設備、設施、在發(fā)生老化或因產(chǎn)品壽命而失效前，必須得到預防性的維護，以保證這些建筑、設備、設施隨時保持良好的工作狀態(tài)；B。倉儲管理層需在倉庫啟用一周內(nèi)，確定倉庫需要進行預防性維護的建筑、設施、設備維護表C。預防性維護的周期：a、倉庫建筑、設施、設備預防性維護的最長周期不得超過建筑、設施、設備的使用壽命，或是其組件的使用壽命，建筑、設施、設備或其組件的使用壽命可能參考相關產(chǎn)品的說明書，或是由供應商提供；b、對于使用壽命超過一年的建筑、設施、設備，每年至少進行一次全面的檢查，對已經(jīng)老化的部件進行預防維護；c、倉庫使用的測量工具需每年校驗一次;維護性維護的方法：把、拖把、雞毛撣、抹布;鼠籠、電動叉車、液壓叉車、空調(diào)機、抽風機、手推車、梯子、地臺板、防爆燈、應急燈、照明線路;在建筑、設施、設備整體失效前,周期性對進行全面的檢查測定，確定產(chǎn)品仍然能夠保持良好的工作狀態(tài)，適用于以下項目的維護：滅火器、消防拴、自動噴淋系統(tǒng)、報警器、溫濕度計；關的設計要求,確認維護的周期,方法符合質(zhì)量保證的要求；實際操作保持一致，如經(jīng)審核通過需簽名確認方可以繼續(xù)使用.預防性維護計劃：司領導批準;倉庫管理層需按照年度計劃，組織實施各項預防性維護；維護按照要求完成，達到質(zhì)量標準.倉庫安全管理規(guī)定5。1鑰匙管理A、B分別交接與保管(AA，BB鑰匙由使用人妥善保管,如鑰匙丟失,需及時上報和更換新鎖；未經(jīng)許可,不得私自配制；崗位調(diào)離及時歸還.內(nèi)部人員管理未經(jīng)授權,嚴禁帶領外部人員進入倉庫；倉庫人員嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙；出入倉庫需遵循人貨分離的原則。5。3外部人員管理未經(jīng)授權,外來人員禁止進入倉庫；作人員陪同下方可進入;私人物品寄放在指定地點，嚴禁攜帶入庫；未經(jīng)授權，倉庫范圍內(nèi)嚴禁拍照、攝像及動用倉庫設施和物品；提、送貨人員僅限在交接區(qū)域活動，嚴禁進入倉庫其他區(qū)域；離開倉庫時配合安檢。設備安全管理設備的日常保養(yǎng)和維修跟進責任到人；合理選擇操作工具，按照設備要求作業(yè)，確保作業(yè)安全；特種設備需持證上崗。貨物安全管理貨物碼放符合商品特性和堆碼標準；分類分區(qū)存放；嚴禁堵塞過道與消防通道。5。6消防安全管理倉庫內(nèi)嚴禁煙火；嚴禁攜帶易燃易爆物品進入倉庫;庫內(nèi)嚴禁使用電爐、電暖器、微波爐等高功率電器設備；目的防火標識；消防器材定期維護、保養(yǎng)，確保正常使用；設置消防安全小組,負責倉庫安全消防監(jiān)督和檢查；定期對倉庫進行全面消防檢查，對安全隱患制定有效的整改措施，限期整改；電器設備周圍和架空線路下方嚴禁堆放物品；易燃，易爆物品遠離火種,指定區(qū)域存放;安全出口、消防通道嚴禁堵塞、保持暢通;進行"安全消防教育”的培訓工作；每半年進行一次安全消防