第二章公共關(guān)系的歷史與現(xiàn)狀一、公共關(guān)系的歷史淵源二、公共關(guān)系的誕生與發(fā)展三、公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀四、公共關(guān)系形成發(fā)展的歷史條件學(xué)習(xí)目標：了解公共關(guān)系是怎樣產(chǎn)生和發(fā)展起來的公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展分為幾個時期及有何異同；代表性人物及其貢獻；了解現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)與特點。教學(xué)內(nèi)容：公共關(guān)系形成的歷史條件；公共關(guān)系創(chuàng)始人艾維·李及其貢獻；公共關(guān)系學(xué)先驅(qū)伯內(nèi)斯及其貢獻；公共關(guān)系學(xué)在現(xiàn)代社會發(fā)展的特點與基礎(chǔ)。教學(xué)提示：重點掌握公共關(guān)系創(chuàng)始人的觀點，公共關(guān)系形成的歷史背景及發(fā)展基礎(chǔ)。

那些不能記住過去的人，注定要重復(fù)過去。

——喬治.桑塔亞娜一、公共關(guān)系的古代歷史淵源公共關(guān)系處在原始狀態(tài)下或有某些公共關(guān)系的現(xiàn)象活動我們稱其為準公關(guān)或類公關(guān)。研究史前是為了公共關(guān)系的整體性與文化底蘊，尋找規(guī)律，古為今用。特點：古代的公共關(guān)系帶有濃厚的功利性；盲目的，被動的進行的原始狀態(tài)的公共關(guān)系，本能的自發(fā)行為，沒有明確的公共關(guān)系意識；與其他活動交織在一起沒有分化出來；不涉及經(jīng)濟。(一)西方古代公共關(guān)系思想

主要代表：古希臘羅馬時期

1詩人的活動

2政治家的自我宣傳活動：凱撒總統(tǒng)競選。旨在勸服他人。古雅典的貝殼放逐法對民眾的重視。古羅馬的十二銅表法維護少數(shù)奴隸主貴族的利益。

3智者研究說話技巧的活動亞里斯多德的修辭學(xué)強調(diào)怎樣用語言影響聽眾的技術(shù)。

4早期的基督教的宣傳活動信徒保羅和彼得 教會之間的關(guān)系規(guī)范。注重具體方法技術(shù)研究，如演講，修辭，邏輯。(二)中國公共關(guān)系思想萌芽中國古代公共關(guān)系思想指我國19世紀中葉以前，在各種社會活動中表現(xiàn)出來一定公共關(guān)系思想和趨向。①盤庚遷都②周武王的《誓師詞》，列舉了商紂王的三條罪狀“仁義之師”③周朝“采詩”：體察民情④臥薪嘗膽的越王勾踐,運用“激勵的理論”來搞好內(nèi)部公共關(guān)系⑤秦國商鞅“城門立木”—誠信⑥張騫西域之行⑦鄭和下西洋中國公關(guān)的鼻祖：

蘇秦：合縱抗秦，佩帶六國相印，主張六國結(jié)成盟國

張儀：聯(lián)橫，秦國的丞相，采用“個個擊破”的戰(zhàn)術(shù)，拆散六國的盟約，別與秦國締約，秦得以吞并“六國”。古代的公關(guān)萌芽:

“與朋友交，言而有信”、“人而無信，不知其可也”、“天時不如地利……”，諸多士食客的政見。孔子、孟子等安邦治國方案及政治活動中體現(xiàn)了古代公共關(guān)系思想。重視民心所向，調(diào)節(jié)施政措施守信用，重信譽重視人際關(guān)系，強調(diào)人和的重要作用老子雞犬之聲相聞，民至老死不相往來小國寡民思想墨子“兼愛非攻”老好人兵家“攻城為下，攻心為上”情感戰(zhàn)略法家“性惡論”應(yīng)用法、術(shù)、權(quán)、勢來管制民眾現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威制度約束縱橫家遠交近攻，縱橫捭合利益關(guān)系孔子“仁政”忠恕之道信義真誠服務(wù)孟子君重民輕體恤民情輿論傳播，顧客是上帝中國古代公共關(guān)系的特點具有明顯的自發(fā)性和盲目性：沒有產(chǎn)生一定目標、規(guī)模及系統(tǒng)的經(jīng)常性的公關(guān)活動。具有強烈的政治色彩和倫理色彩：自給自足的自然經(jīng)濟，社會生產(chǎn)力相對低下，經(jīng)濟還相當落后，人與人之間的經(jīng)濟關(guān)系還比較簡單，主要發(fā)生在政治領(lǐng)域，較少涉及經(jīng)濟領(lǐng)域。傳播手段簡單：靠智者的演講才能和智謀來說服、打動影響他人。（三）古代中西方公關(guān)思想的不同點西方：把自身處在主動、積極、求實的位置上；注重效益與實用性；傳播手段多樣。古代中國：精華部分仍指導(dǎo)現(xiàn)代公共關(guān)系，如孔孟之道，客觀上形成了以和為貴的關(guān)系處理體系；但缺乏具體操作規(guī)范和方法；偏重政治、軍事，道德；沒有涉及經(jīng)濟二、公共關(guān)系的近代緣起（一）美國的緣起美國是公共關(guān)系的策源地。獨立運動：亞當斯，人類的主體更多的是跟著他們的感覺走而不是跟著他們的理性走。公關(guān)技巧組織：通訊委員會；符號：自由樹；標語口號：沒有代表權(quán)的征稅就是暴政；策劃活動，形成輿論波士頓傾茶（事先告知）；溝通傳播憲法：1787-1788漢密爾頓報紙公開信政治變革，總統(tǒng)選舉發(fā)言人安德魯杰克遜肯德爾memberofJackson’s”kitchencabinet”1、中中國國近近現(xiàn)現(xiàn)代代公公共共關(guān)關(guān)系系思思想想及及活活動動自鴉鴉片片戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭后后，，涌涌現(xiàn)現(xiàn)出出了了眾眾多多的的思思想想家家、、政政治治家家。。在在他他們們的的思思想想中中，，已已包包含含有有現(xiàn)現(xiàn)代代公公關(guān)關(guān)的的思思想想。。民心心可可用用：：林林則則徐徐極極力力主主張張““知知民民情情向向背背而而順順導(dǎo)導(dǎo)””，，強強調(diào)調(diào)要要““俯俯順順輿輿情情””、、““為為民民請請命命””。。孫孫中中山山指指出出：：只只有有民民眾眾才才是是成成功功的的根根本本。。正確處理理中西關(guān)關(guān)系：被被稱為放放眼看世世界第一一人的魏魏源，提提出要學(xué)學(xué)習(xí)西方方的先進進技術(shù)。。嚴復(fù)則則翻譯介介紹了西西方的著著作。一一些洋務(wù)務(wù)派的代代表人物物也提出出了“中中體西用用”之說說等等。。君臣民之之間的關(guān)關(guān)系：在在君臣民民之間的的關(guān)系上上，提出出了君民民共主思思想和大大同思想想。新文化運運動中的的公共關(guān)關(guān)系活動動１９１５５年，陳陳獨秀、、李大釗、魯迅等組織發(fā)發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了偉大大的近代代思想解解放運動動——新文化運運動。從公共關(guān)關(guān)系學(xué)的的角度看看，新文文化運動動也包含含有政治治公共關(guān)關(guān)系性質(zhì)質(zhì)的活動動。魯迅極善善于演講講講演時深深入淺出出，言簡簡意賅，，邏輯嚴嚴謹，以以犀利、、幽默而而著稱。李大釗口口才極好好，演講講條理清清楚，說說服力強強公共關(guān)系系的歷史史，只有有當他與與這些權(quán)權(quán)力斗爭爭和反復(fù)復(fù)發(fā)生的的變革危危機相聯(lián)聯(lián)系的時時候，才才富有意意義。二、公共共關(guān)系的的誕生與與發(fā)展公共關(guān)系系作為一一種職業(yè)業(yè)和學(xué)科科，最早早產(chǎn)生于于美國（一）巴巴納姆(Barnum)時期報刊宣傳傳運動：：19世紀中葉葉到20世紀初，，報刊宣宣傳運動動孕育公公共關(guān)系系的職業(yè)業(yè)思想。。19世紀30年代，民民主政治治、經(jīng)濟濟、科技技、傳播播事業(yè)發(fā)發(fā)展。便便士報運運動，商商業(yè)性專專業(yè)傳播播人——馬戲團的的經(jīng)理巴巴納姆。公共關(guān)關(guān)系職業(yè)業(yè)的雛形形。巴納母神神話：他他認為““凡宣傳傳皆好事事”。貢貢獻：第第一次將將傳播與與公眾連連接起來來，單向向不平等等傳播。。巴納姆時時期可以以說是公公共關(guān)系系發(fā)端時時期，巴巴納姆置置公眾利利益于不不顧，任任意編造造謊言和和神話，，一切為為了擴大大自己的的影響，，這是該該時期的的顯著特特點扒糞運動動：19世紀末，，美國資資本主義義發(fā)展到到壟斷階階段，欺欺騙傳播播，公眾眾不滿。。紛紛發(fā)發(fā)表文章章和漫畫畫進行譴譴責企業(yè)業(yè)的暴行行和暴利利，對企企業(yè)造成成巨大的的壓力和和形象損損害。開開始管理理者高壓壓恫嚇，，后賄賂賂都無補補，不得得不注視視輿論宣宣傳和公公眾關(guān)系系，求助助于報刊刊傳播界界改善關(guān)關(guān)系。爭爭取大眾眾支持與與理解的的組織傳傳播職能能日益職職業(yè)化，，專門溝溝通服務(wù)務(wù)設(shè)計形形象，矯矯正先誤誤，緩和和矛盾的的新興管管理職業(yè)業(yè)誕生。。（二）艾艾維.李時期——職業(yè)化IvyLee出生在左左治亞洲洲的一個個牧師家家庭，畢畢業(yè)于普普林斯頓頓大學(xué)，，早時受受雇于《紐約時報報》。1903年，艾維維·李成立“宣宣傳顧問事事務(wù)所”，，第一個職職業(yè)公共關(guān)關(guān)系人。以以收費的方方式為客戶戶提供許多多有效的傳傳播溝通服服務(wù)，標志志著公共關(guān)關(guān)系職業(yè)的的誕生。1906年，他向新新聞界發(fā)表表了著名的的具有里程程碑性質(zhì)的的《原則宣言》他主張“說說真話”““公眾必須須被告之””。第一次次把公眾放放在平等的的位置上，，探求帶有有某些規(guī)律律性的原則則和方法，，標志著公公共關(guān)系開開始走上正正軌。被稱稱為“公共共關(guān)系之父父”。但由于時代代的局限，，艾維?李的咨詢指指導(dǎo)主要還還是憑經(jīng)驗驗和直感而而進行的。。(三)愛德華伯內(nèi)斯時期期——學(xué)科化EdwardL.Bernays，1891年出生維也也納，剛滿滿一歲移居居美國，弗弗羅依德外外甥，他是是一位使公公共關(guān)系由由活動、社社會現(xiàn)象變變成一門科科學(xué)的杰出出人物，1923年在紐約大大學(xué)開設(shè)公公共關(guān)系課課程，完成成代表作《公眾輿論之之形成》。使公共關(guān)關(guān)系理論化化、系統(tǒng)化化、學(xué)科化化、完整化化。。1928年，他寫出出《輿論》一書；1952年，他又寫寫出了《公共關(guān)系學(xué)學(xué)》教科書。。。在第一次世世界大戰(zhàn)期期間開始實實踐公共關(guān)關(guān)系，他為為演員、總總統(tǒng)、大公公司和政府府等提供咨咨詢。伯尼斯的主主要貢獻就就：公共關(guān)系學(xué)學(xué)理論從新新聞傳播領(lǐng)領(lǐng)域中分離離出來，并并對公共關(guān)關(guān)系的原理理與方法進進行較系統(tǒng)統(tǒng)的研究，，使之系統(tǒng)統(tǒng)化、完整整化，最終終成為一門門獨立完整整的新興學(xué)學(xué)科。公共關(guān)系思思想的一個個重要組成成部分就是是他提出了了“投公眾眾所好”的的主張。投投公眾所好好。了解公公眾需要什什么，對組組織有什么么要求，在在確定公眾眾的價值觀觀和態(tài)度的的基礎(chǔ)上，，再進行組組織的宣傳傳工作。有著六十年年公共關(guān)系系生涯的伯內(nèi)斯，使使公共關(guān)系系逐步走向向科學(xué)化、、理論化。。(四)卡特利普和和森特時期期——成熟《公共關(guān)系咨咨詢》、《當代公共關(guān)關(guān)系導(dǎo)論》和《有效公共關(guān)關(guān)系》等著作。1952年，《有效公共關(guān)關(guān)系》論述了“雙雙向?qū)ΨQ””的公共關(guān)關(guān)系模式，，在公關(guān)的的目標上將將組織和公公眾的利益益置于同等等重要的位位置上，在在方法上堅堅持組織與與公眾之間間的雙向傳傳播與溝通通。此書不不斷再版，，成為暢銷銷書，被譽譽為“公共共關(guān)系的圣圣經(jīng)”。公關(guān)就是一一個社會組組織為了與與公眾建立立良好的關(guān)關(guān)系而運用用傳播原理理和方法。。其一,一定要把社社會組織的的想法和信信息向公眾眾進行傳播播和解釋；；另一方面面，又要把把公眾的想想法和信息息向社會組組織反饋。。目的是使使社會組織織與公眾結(jié)結(jié)成一種和和諧關(guān)系。。即“雙向向?qū)ΨQ”的的公關(guān)模式式?？v觀公共共關(guān)系思思想的流流變，經(jīng)經(jīng)歷了五五個基本本階段：：（一）前前期：（（自發(fā)階階段）（二）孕孕育期：：代表人人物巴納納姆(Barnum)“報刊宣傳傳活動”“凡宣傳皆皆好事”。（三）產(chǎn)產(chǎn)生期：：主要代代表人物物艾維爾爾.李，《原則宣言言》（四）發(fā)發(fā)展期：：主要代代表人物物愛德華華.伯納斯“輿論明鑒鑒”（五）成成熟期：：主要代代表人物物卡特利利普和森森特，“雙向溝通通”，《有效的公公共關(guān)系系》?，F(xiàn)代公共共關(guān)系的的誕生與與成熟伯內(nèi)斯時時期艾維.李時期卡特李普普時期說真話投其所好好雙向?qū)ΨQ稱巴納姆時時期“公眾受愚愚弄”時時代——前奏（一）公公關(guān)關(guān)系系在西西方國家家（二）公共關(guān)系系在中國國三、公共共關(guān)系的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀1920年至第二二次世界界大戰(zhàn)期期間，公公共關(guān)系系作為一一種現(xiàn)代代經(jīng)營思思想迅速速傳播開開來。1924年，美國國《芝加哥論論壇報》社論強調(diào)調(diào)：“公公共關(guān)系系已經(jīng)成成為一種種專門職職業(yè)，一一種藝術(shù)術(shù)和一門門科學(xué)。?！?948年，美國國全國公公共協(xié)會會(PRSA)宣告成立立，同時時制定了了作為行行為法規(guī)規(guī)的“公公共關(guān)系系人員職職業(yè)規(guī)范范守則””。1955年，國際際公共關(guān)關(guān)系聯(lián)合合會(IPRA)在英國倫倫敦正式式宣告成成立。1978年8月，世界公共共關(guān)系協(xié)協(xié)會在墨墨西哥城城召開大大會，一一致同意意公共關(guān)關(guān)系的定定義為：：“分析析趨勢，，預(yù)測后后果，向向領(lǐng)導(dǎo)機機構(gòu)提供供意見，，履行一一連串有有計劃的的行動，，以服務(wù)務(wù)于本機機構(gòu)和公公眾利益益的藝術(shù)術(shù)和社會會科學(xué)。?！泵绹鞘朗澜绻补碴P(guān)系事事業(yè)最發(fā)發(fā)達的國國家之一一。在企業(yè)界界、政界界、文化化教育界界、宗教教界、軍軍界和各各種社團團組織內(nèi)內(nèi)，都有有大量的的公關(guān)從從業(yè)人員員。在美美國文化化的影響響下，英英國、法法國、原原聯(lián)邦德德國、意意大利等等西歐國國家，以以及加拿拿大、墨墨西哥、、秘魯以以至整個個拉丁美美洲，都都開始開開展多方方面的公公關(guān)工作作。美國政治治體制民主色彩較濃濃。美國國民民有較強強的平等意識和群體觀念。美國國內(nèi)內(nèi)市場體體系發(fā)育育比較健健全，經(jīng)濟發(fā)達。傳播技術(shù)手段段先進。。2.中國現(xiàn)代代的公共共關(guān)系大約本世世紀60年代之后后，現(xiàn)代代公共關(guān)關(guān)系傳入入臺灣、、香港地地區(qū)。1981年以后，，深圳、、廣州等等地的中中外合資資企業(yè)（（主要是是賓館和和酒店））首先仿仿照海外外模式建建立公共共關(guān)系部部，開展展公共關(guān)關(guān)系業(yè)務(wù)務(wù)。1983年新華社社成立第第一家公公關(guān)公司司。1984年，廣州州白云山制藥廠首首創(chuàng)國營營企業(yè)設(shè)設(shè)立公共共關(guān)系部部的先例例，并且且撥出產(chǎn)產(chǎn)值1%作為公共共關(guān)系活活動的經(jīng)經(jīng)費。1985年深圳大大學(xué)率先先創(chuàng)辦國國內(nèi)第一一個公共共關(guān)系專專業(yè)。1987年中國公公共關(guān)系系協(xié)會在在北京成成立。1991年9月在西安安召開的的全國省省市公共共關(guān)系第第二次聯(lián)聯(lián)席會議議上正式式提出了了《中國公共共關(guān)系職職業(yè)道德德準則》，它的既既定對我我國公共共關(guān)系事事業(yè)的健健康發(fā)展展起到了了監(jiān)督和和保證作作用。1992年中國公公共關(guān)系系職業(yè)道道德準則則正式通通過。1997年進入崗崗位序列列。2000正規(guī)化職職業(yè)教育育啟動。。1997年11月15日我國成成立了全全國公共共關(guān)系職職業(yè)審定定委員會會。1999年初，經(jīng)經(jīng)國家勞勞動和社社會保障障部正式式批示，，成立了了國家職職業(yè)資格格工作委委員會公公關(guān)專業(yè)業(yè)委員會會。1999年12月26日上午在在廣州舉舉行了““1999年公關(guān)員員職業(yè)資資格全國國統(tǒng)一鑒鑒定廣東東分考場場”試點點統(tǒng)考。。它標志志著我國國共關(guān)系系已開始始走向行行業(yè)化道道路?？傊?0年來，中中國公關(guān)關(guān)的職業(yè)業(yè)化、專專業(yè)化的的水平有有了很大大的提高高。職業(yè)業(yè)化體現(xiàn)現(xiàn)在兩個個方面：：（一））《國家職業(yè)業(yè)大典》已經(jīng)把公公共關(guān)系系收入其其中；國國家勞動動和社會會保障部部開設(shè)了了公共關(guān)關(guān)系的上上崗培訓(xùn)訓(xùn)，使得得其有崗崗有位；；國家人人事部也也有了高高級經(jīng)濟濟師職稱稱的評定定。（二）中外公公關(guān)公司在北北京、上海、、廣州這三大大城市發(fā)展得得很快，特別別是其銷售額額每年都在遞遞增；另外，，各個企業(yè)（（特別是大型型企業(yè)）都開開始建立公關(guān)關(guān)部。甚至是是一些政府部部門，如上海海的世博事務(wù)務(wù)局也成立了了公共關(guān)系部部。1.中國加入WTO以后，使企業(yè)業(yè)家更加注重重公關(guān)意識。。2.北京的申奧和和上海的申博博，使政府更更加注重城市市公關(guān)。3.SARS使公眾了解危危機公關(guān)。中國的公關(guān)職職業(yè)化、專業(yè)業(yè)化水平在不不斷提高:四、公共關(guān)系系形成發(fā)展的的歷史條件（一）民主政政治取代封建建專制政治是是公共關(guān)系發(fā)發(fā)展的政治前前提；（二）商品經(jīng)經(jīng)濟的高度發(fā)發(fā)展為公共關(guān)關(guān)系提供了現(xiàn)現(xiàn)實的土壤；；（三）現(xiàn)代傳傳播的長足進進步為大規(guī)模模開展公共關(guān)關(guān)系提供了技技術(shù)手段。（四）尊重““人性”公共共關(guān)系產(chǎn)生的的思想基礎(chǔ)公共關(guān)系發(fā)展展的特點及趨趨勢公關(guān)理論整合合化。公關(guān)實務(wù)專業(yè)業(yè)化：公關(guān)手段現(xiàn)代代化公關(guān)教育層次次化公關(guān)地位戰(zhàn)略略化市場公共關(guān)系系的熱潮CIS，IMC金融公共關(guān)系系的動態(tài)股份制的發(fā)展展，投資者的的關(guān)系政府公共關(guān)系系的焦點公共事務(wù)、游游說、“政治治營銷”全球性問題帶帶來的全球性性溝通與合作作的大趨勢本章結(jié)束謝謝12月月-2203:46:3703:4603:4612月月-2212月月-2203:4603:4603:46:3712月月-2212月月-2203:46:372022/12/313:46:379、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:46:3703:46:3703:4612/31/20223:46:37AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:46:3703:46Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:46:3703:46:3703:46Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:46:3703:46:37December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20223:46:37上午午03:46:3712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:46上上午12月-2203:46December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/313:46:3703:46:3731December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:46:37上上午3:46上上午03:46:3712月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:46:3703:46:3703:4612/31/20223:46:37AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:46:3703:46Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。03:46:3703:46:3703:46Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:46:3703:46:37December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:46:37上上午03:46:3712月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:46上上午12月-2203:46December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:46:37