《依法保護消費者的合法權益》

說課

北京市一七一中學張濤一、指導思想與理論依據二、教學內容的分析三、學情分析和教學目標的

確立四、教學和學習方法的選擇五、教學過程的特點六、教學評價的把握依法保護消費者合法權益生活實際學科知識建構主義一、指導思想與理論依據二、教學內容分析難點保護消費者合法權利的意義(為什么)

重點消費者依法享有的主要權利(是什么)維護消費者合法權益的途徑(怎么辦)學生情況認知實際生活實際發(fā)展需求三、學情分析和教學目標的確立讓學生知道消費者依法享有的權利、維護消費者合法權益的途徑。知識目標讓學生懂得維護合法權益不僅對消費者本人有益，也有利于市場經濟規(guī)范、有序的運行。能力目標增強學生作為消費者的權利意識，提高學生學法、懂法、用法自覺性。

情感態(tài)度價值觀教學目標的確立教學方法學習方法案例教學法問題法小組討論合作探究四、教學和學習方法的選擇1案例的深度挖掘2教師的問題引領3學生的合作探究五、教學過程的特點通過對案例的深度挖掘和老師的問題來引領學生進行合作探究是本課的突出特點。1、小品引入——激發(fā)興趣，引出課題教學過程的特點君子之之交烈火冰冰心魚和熊熊掌菜名名名稱價格實質98元白開水(淡如水)188元涼拌西紅柿688元清蒸草魚(不可兼得)真材實實料一顧傾傾城二二傾心心黑白紅紅綠一鍋香香氣滿滿乾坤坤貨真價價實禍真假假實設計意意圖：：激發(fā)學學生的的興趣趣，引引出課課題。。貫穿課課堂始始終，，埋下下伏筆筆。提問：：小品中中“太太厚大大酒樓樓”的的行為為侵害害了消消費者者的哪哪些合合法權權利？？小品導導入消費者者依法法享有有的權權利主要權權利“安全全權、、知情情權、、自主主選擇擇權、、公平平交易易權求償權權、人人格尊尊嚴和和民族族風俗俗習慣慣尊重重權、、獲得得消費費知識識權、、監(jiān)督督權………””——《《消費費者權權益保保護法法》材料1：：變變相相收取取開瓶瓶費酒店在在沒有有任何何說明明的情情況下下，主主動為為顧客客開啟啟瓶蓋蓋，并并收取取高昂昂開瓶瓶費。。材料2：中中國進進入汽汽車召召回時時代繼美國國1966年，，日本本1969年，，韓國國1992開始始汽車車召回回以后后，2004年年，長長安鈴鈴木公公司首首次宣宣布召召回15萬萬輛奧奧拓轎轎車，，隨后后奔馳馳、福福特、、雷諾諾等汽汽車公公司也也相繼繼在中中國實實行汽汽車召召回。。材料3：：宜宜家家小票票中文文化采訪總裁承承諾選材意意圖：：材料都都源于于現(xiàn)實實生活活，體體現(xiàn)以以生活活為基基礎、、以學學科知知識為為支撐撐的課課程教教學理理念。。材料各各有特特點材料結結合具具體問問題，，調動動學生生思維維。材料1變相收收取開開瓶費費材料2中國進進入汽汽車召召回時時代材料3宜家小小票中中文化化選材分分析：：通過對對案例的的深度度挖掘和和老師師的問題來來引領領學生進進行合作探探究是本課課的突突出特特點。。1、小小品引引入2、案案例的的首次次呈現(xiàn)現(xiàn)——完完成教教學內內容（（一））教學過過程的的特點點小組討討論1：如果你你是汽汽車廠廠家的的負責責人你你會實實行““汽車車召回回”嗎嗎？為為什么么？如果你你是宜宜家總總裁會會盡快快實現(xiàn)現(xiàn)小票票中文文化嗎嗎?為為什么么？要求：：四個同同學為為一組組，隨隨機抽抽取一一名同同學，，該同同學的的發(fā)言言代表表本組組水平平，使使用學學科術術語。。設計意意圖：：該問題題是教教學難難點，，直接接讓學學生分分析““為什什么要要保護護消費費者的的合法法權利利”，，有一一定難難度，，因此此轉變變?yōu)橐砸陨暇呔唧w問問題，，這樣樣使難難點化化解。。結論：：保護消消費者者的合合法權權利，，能使使經濟濟資源源達到到優(yōu)化化配置置，促促進市市場規(guī)規(guī)范、、有序序運行行。通過對對案例的的深度度挖掘和和老師師的問題來來引領領學生進進行合作探探究是本課課的突突出特特點。。1、小小品引引入2、案案例的的首次次呈現(xiàn)現(xiàn)3、案案例的的第二二次利利用——完完成教教學內內容（（二））教學過過程的的特點點小組討討論2：如果你你是小小品中中的孩孩子，，你會會怎么么做？？同時時，你你希望望國家家和政政府怎怎么辦辦？要求：：每組從從國家家和消消費者者的角角度各各找出出一種種合理理有效效的方方法，，并給給出理理由。。設計意意圖：：該問題題在解解決時時涉及及相關關法律律、組組織機機構等等內容容，正正是學學習重重點。。每組只只能給給一種種方法法，學學生會會產生生激烈烈的爭爭論，，在爭爭論中中，實實現(xiàn)學學生思思想的的碰撞撞，培培養(yǎng)學學生的的溝通通、合合作和和表達達能力力。汽車召召回開開始時時間：：美國國1966年，，日本本1969年，，韓國國1992年………中中國2004年年。原原因何何在？？從1998宜家家進入入中國國市場場，到到2006年，，一紙紙中文文小票票的承承諾竟竟然花花費了了8年年時間間。原原因又又何在在？設計意意圖：：現(xiàn)實的的數據據勝過過教師師的說說教，，給學學生以以強大大的震震撼，，激發(fā)發(fā)學生生增強強維權權意識識，提提高覺覺悟。。情況況1：：““算算了了，，我我不不計計較較…………””（國國家家））法法律律保保證證、、組組織織機機構構：：（個個人人））消消費費者者權權益益受受到到侵侵害害后后的的解解決決途途徑徑：：（1））與經經營營者者協(xié)協(xié)商商解解決決（2））請請求求消消費費者者協(xié)協(xié)會會進進行行調調解解（3））可可以以向向有有關關行行政政部部門門申申訴訴（4））提提請請仲仲裁裁機機關關仲仲裁裁（5））向向人人民民法法院院提提起起訴訴訟訟情況況2：：““我我的的方方法法是是…………””對案例例的的深深度度挖掘掘和和老老師師的的問題題引引領領，，學生生的的合作作探探究究是本本課課的的突突出出特特點點。。1、、小小品品引引入入2、、案案例例的的首首次次呈呈現(xiàn)現(xiàn)3、、案案例例的的第第二二次次利利用用4、、案案例例的的第第三三次次挖挖掘掘———完完成成教教學學內內容容（（三三））教學學過過程程的的特特點點特點點1特點點2評價價方方式式“三三結結合合””對學學生生的的多多元元評評價價六、、教教學學評評價價的的把把握握目的的：：促進進學學生生全全面面發(fā)發(fā)展展主體評價說明得分學生1、注意力集中的程度2、回答問題的積極性3、參加小組討論的積極性4、回答問題的準確度小組5、參加小組討論的積極性（小組其余3人評價，取平均分）6、善于傾聽他人發(fā)言（同上）7、善于表達自己觀點（同上）教師8、學生回答問題的積極性9、學生參加小組討論的積極性10、學生回答問題的準確度評價價表表（自自評評））（互互評評））一、、指指導導思思想想與與理理論論依依據據二、、教教學學內內容容的的分分析析三、、學學情情分分析析和和教教學學目目標標的的確立立四、、教教學學和和學學習習方方法法的的選選擇擇五、、教教學學過過程程的的特特點點六、、教教學學評評價價的的把把握握依法法保保護護消消費費者者合法法權權益益謝謝謝！！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:02:4203:02:4203:0212/31/20223:02:42AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:02:4203:02Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:02:4203:02:4203:02Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:02:4203:02:42December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:02:42上上午03:02:4212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:02上上午午12月月-2203:02December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/313:02:4203:02:4231December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:02:42上午午3:02上午午03:02:4212月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:02:4203:02:4203:0212/31/20223:02:42AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2203:02:4203:02Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:02:4203:02:4203:02Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:02:4203:02:42December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:02:42上上午03:02:4212月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:02上午午12月-2203:02December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/313:02:4203:02:4231December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。3:02:42上上午3:02上上午午03:02:4212月月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:02:4203:02:4203:0212/31/20223:02:42AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2