2021年中國(guó)電子支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析一、概述

電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，電子支付的本質(zhì)是以電子信息的交換代替?zhèn)鹘y(tǒng)貨幣的交換。電子支付有以下特征：(1)電子支付可以使支付更加經(jīng)濟(jì)、高效和便捷。(2)電子支付需要在一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)中運(yùn)行，如網(wǎng)絡(luò)。(3)電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)支付手段。電子支付使用電子數(shù)據(jù)流，通過(guò)先進(jìn)的通信手段完成支付信息傳輸。(4）電子支付對(duì)于所支付使用的設(shè)備技術(shù)要求高。

使用電子支付時(shí)，可以免去現(xiàn)金支付使用時(shí)的麻煩，攜帶更加方便和安全。電子支付轉(zhuǎn)賬速度塊，即使便可到賬。電子支付配合網(wǎng)購(gòu)使用，使購(gòu)物方式發(fā)生巨大變革。購(gòu)物時(shí)更加方便快捷。商家可以通過(guò)移動(dòng)支付界面來(lái)擴(kuò)大商品宣傳效果，通過(guò)各種活動(dòng)提高盈利，增加商品營(yíng)銷(xiāo)性，促進(jìn)商家的品牌和口碑的建立。電子支付更加環(huán)保。在紙幣在流通的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)紙幣損耗，紙幣破損現(xiàn)象，過(guò)一段時(shí)間銀行就需要回收紙幣，進(jìn)行銷(xiāo)毀，大量的銷(xiāo)毀無(wú)疑會(huì)對(duì)資源跟環(huán)境造成破壞，移動(dòng)支付的出現(xiàn)則很好的解決了這一問(wèn)題。

當(dāng)前電子支付呈現(xiàn)多元化發(fā)展，主要分為網(wǎng)上支付、電子貨幣、電子支票、網(wǎng)絡(luò)銀行（業(yè)務(wù)）、移動(dòng)支付、第三方支付幾種形態(tài)。

二、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著科技提高，經(jīng)濟(jì)繁榮，電子支付這一支付方式應(yīng)運(yùn)而生，逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹Ц斗绞剑陙?lái)人們對(duì)于電子支付的要求越來(lái)越高，電子支付也在這種環(huán)境下迅速發(fā)展，2021年中國(guó)銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2749.69億筆，較2020年增加了397.44億筆，同比增長(zhǎng)16.90%。

其中，2021年中國(guó)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)量完成1022.78億筆，較2020年增加了143.47億筆；移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量完成1512.28億筆，較2020年增加了280.08億筆；電話支付業(yè)務(wù)量完成2.73億筆，較2020年增加了0.39億筆。

2021年中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量占支付業(yè)務(wù)總量的55.0%，較2020年增長(zhǎng)了2.6%，占比最大；網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)量占支付業(yè)務(wù)總量的37.2%，較2020年減少了0.2%；電話支付業(yè)務(wù)量占支付業(yè)務(wù)總量的0.1%，與2020年持平。

隨著電子支付業(yè)務(wù)量的增加，業(yè)務(wù)金額也隨之增長(zhǎng)，2021年中國(guó)電子支付業(yè)務(wù)金額達(dá)2976.22萬(wàn)億元，較2020年增加了264.41萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.75%。

其中，2021年中國(guó)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金額完成2353.96萬(wàn)億元，較2020年增加了179.42萬(wàn)億元；移動(dòng)支付業(yè)務(wù)金額完成526.98萬(wàn)億元，較2020年增加了94.82萬(wàn)億元；電話支付業(yè)務(wù)金額完成11.65萬(wàn)億元，較2020年減少了1.08萬(wàn)億元。

2021年中國(guó)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金額占電子支付業(yè)務(wù)總額的79.1%，較2020年減少了1.1%，占比最大；移動(dòng)支付業(yè)務(wù)金額占電子支付業(yè)務(wù)總額的17.7%，較2020年增長(zhǎng)了1.8%；電話支付業(yè)務(wù)金額占電子支付業(yè)務(wù)總額的0.4%，較2020年減少了0.1%。

三、發(fā)展中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策

目前我國(guó)電子支付發(fā)展中存在的問(wèn)題主要有：1、與電子支付相關(guān)的監(jiān)管制度尚不完善。2、銀行機(jī)構(gòu)用于支付的創(chuàng)新能力仍舊需要提升，非銀行支付機(jī)構(gòu)所持有的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力尚需加強(qiáng)，清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)邊界有待厘清。3、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益力度有待加強(qiáng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度尚需加大。4、支付產(chǎn)業(yè)全面開(kāi)放格局的構(gòu)建任務(wù)要不斷完善。面對(duì)這些問(wèn)題，解決策略主要有：1、完善與電子支付有關(guān)的規(guī)章制度，如制定該行業(yè)的法律法規(guī)，保障付款者的財(cái)產(chǎn)安全和提高交易時(shí)的支付效率。2、支付技術(shù)要不斷革新，用以確保付款者的財(cái)產(chǎn)和信息安全，如簽署安全協(xié)議，安裝防病毒軟件，將數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，生成動(dòng)態(tài)驗(yàn)證等。3、建立起完整、高效的電子支付監(jiān)管體系，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

四、發(fā)展趨勢(shì)

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的突出代表，電子支付行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，未來(lái)電子支付行業(yè)刷臉支付加速普及；區(qū)塊鏈技術(shù)在電子支付中的應(yīng)用將