.......《績(jī)效管理》講課程案總學(xué)時(shí)／周學(xué)時(shí)：54/2或4開課時(shí)間：第1周至第18周講課年級(jí)、專業(yè)、班級(jí)：人力資源管理專業(yè)2016級(jí)1、2班使用教材：《績(jī)效管理理論與實(shí)務(wù)》蘭蘭彩云清華大學(xué)教研室：人力資源管理教研室講課教師：亮...z.......課程進(jìn)度計(jì)劃表本課程合用于人力資源管理專業(yè)，總課時(shí)共54課時(shí)。序號(hào)學(xué)習(xí)情境情形名稱情形描述1績(jī)效管理認(rèn)識(shí)生活中的績(jī)效問(wèn)題，掌握績(jī)效的涵義，理解并掌握績(jī)效管理、績(jī)效核查、概論績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的涵義，掌握績(jī)效考核與績(jī)效管理的聯(lián)系與差別，初步具備一定的事例解析能力。2績(jī)效計(jì)劃與績(jī)認(rèn)識(shí)績(jī)效計(jì)劃擬定的原則，理解并掌握績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)效計(jì)劃擬定的三個(gè)步驟.

學(xué)習(xí)參照單元學(xué)時(shí)第一節(jié)績(jī)8效的含義；第二節(jié)績(jī)效管理的含義；第三節(jié)績(jī)效管理的意義；第四節(jié)績(jī)效管理思想的發(fā)展第一克制6定績(jī)效計(jì)劃第二節(jié)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)第三節(jié)構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)..z..3績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效溝通

認(rèn)識(shí)績(jī)效溝通、信息采集的目的和容，掌握績(jī)效溝通的方法、信息采集的方法，初步具備正式溝通和非正式溝通的能力，學(xué)會(huì)如何采集要點(diǎn)信息。

.....第一節(jié)績(jī)8效監(jiān)控第二節(jié)績(jī)效溝通第三節(jié)績(jī)效信息的采集和記錄第四節(jié)管理者的績(jī)效指導(dǎo)技能4績(jī)效核查認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)的原則和重要性，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的主體，認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)中的責(zé)任分工，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的五步驟，掌握績(jī)效考評(píng)與組織規(guī)模的關(guān)系，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的偏差和防備措施。5績(jī)效反響與考認(rèn)識(shí)績(jī)效反響面談的目的，掌握績(jī)效反響面談的方法和程序。核結(jié)果的應(yīng)用.

第一節(jié)績(jī)6效核查的方法第二節(jié)績(jī)效核查的主體第三節(jié)提高績(jī)效考核的有效性第一節(jié)績(jī)6效反響第二節(jié)正確應(yīng)用績(jī)效核查結(jié)果..z.......第三節(jié)績(jī)效核查結(jié)果詳盡應(yīng)用6基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考評(píng)系統(tǒng)，熟習(xí)團(tuán)隊(duì)第一節(jié)團(tuán)6效核查績(jī)效薪酬的主要容隊(duì)績(jī)效第二節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬7基于目標(biāo)管理掌握目標(biāo)管理的績(jī)效核查容與作用，第一節(jié)目8的績(jī)效核查認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)行方法標(biāo)管理理論綜述第二節(jié)目標(biāo)管理的容與作用第三節(jié)目標(biāo)管理的實(shí)行第四節(jié)目標(biāo)管理的績(jī)效核查8基于KPI的績(jī)效掌握KPI的相關(guān)看法及成立方法，了第一節(jié)KPI6核查解KPI實(shí)行過(guò)程中的問(wèn)題及相關(guān)概念第二節(jié)KPI...z.......系統(tǒng)的構(gòu)建第三節(jié)KPI實(shí)行過(guò)程中的問(wèn)題一、本次課標(biāo)題：績(jī)效的含義(2學(xué)時(shí))能力目標(biāo)：經(jīng)過(guò)本節(jié)的教課使學(xué)生掌握績(jī)效管理的涵知識(shí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)績(jī)效管剪發(fā)展中的幾種常有做法教課要點(diǎn)：績(jī)效管理和績(jī)效核查的差別與聯(lián)系教課難點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)教課過(guò)程步驟一：表達(dá)事例，導(dǎo)入新課：5分鐘；步驟二：板書：全部標(biāo)題5分鐘；步驟三：事例解析、解說(shuō)：60分鐘；一、含義績(jī)效，從管理學(xué)的角度看，是組織希望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展此刻不同層面上的有效輸出，它包含個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)其實(shí)不必定保證組織是有績(jī)效的。如果組織的績(jī)效按必定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每個(gè)人的時(shí)候，只需每個(gè)人達(dá)成了組織的要求，組織的績(jī)效就實(shí)現(xiàn)了。二、學(xué)科定義績(jī)效是組織中個(gè)人(集體)特準(zhǔn)時(shí)間的可描述的工作行為和可丈量的工作結(jié)果，以及組織聯(lián)合個(gè)人(集體)在過(guò)去工作中的素質(zhì)和能力，指導(dǎo)其改進(jìn)完美，從而估計(jì)該人(群體)在將來(lái)特準(zhǔn)時(shí)間所能獲得的工作見(jiàn)效的總和。三、管理對(duì)象績(jī)效管理是全部人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實(shí)質(zhì)操作過(guò)程中很復(fù)雜?？?jī)效管理的對(duì)象是人，人和機(jī)器最大的差別是，人有思想、有情緒，會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的顛簸。所以，對(duì)人的投資有兩大特色，第一風(fēng)險(xiǎn)大，第二收益高。四、績(jī)效的性質(zhì)...z.......1，績(jī)效的多因性，指績(jī)效的好壞其實(shí)不取決于單一的要素，而要受制于主、客觀的多種要素影響。2，績(jī)效的多維性，指績(jī)效考評(píng)需從多種維度或方面去解析與考評(píng)。3，動(dòng)向性，指員工的績(jī)效是會(huì)變化的，跟著時(shí)間的推移，