第四章社會角色角色失調(diào)角色距離角色沖突角色不清角色中斷角色失敗四、社會角色的失調(diào)角色距離：角色期待與角色表現(xiàn)之間不匹配的情況兩種原因：難以勝任、主動拒絕兩種調(diào)試：理解領(lǐng)會、中斷扮演1、角色距離角色沖突：在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行。角色沖突類型：一個人承擔(dān)的多種角色之間的矛盾不同人扮演的相對角色之間的矛盾一個人角色承擔(dān)同一角色時的沖突。

2、角色沖突角色沖突的調(diào)適：促使社會角色的單一化加強角色溝通與角色交流用公認(rèn)價值觀調(diào)整角色行動角色不清的定義：社會大眾或角色的扮演者對于某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎樣去做。角色不清的原因：社會與文化的迅速變遷、新的社會角色的出現(xiàn)角色不清的調(diào)適：在長期互動中，逐漸清晰明確社會規(guī)范3、角色不清例證：安徽蕪湖的“紅頂商人”

汪某有兩個頭銜：蕪湖市財政局副局長、蕪湖市建設(shè)公司副總經(jīng)理。他把這兩種角色融為一體：政府以其信譽、資產(chǎn)、土地資源為擔(dān)保，公司為政府“陽光”融資、理財。建設(shè)公司98年成立時注冊資金1億元，到2003年底超速增至52億，2004年的目標(biāo)是100億?！凹t頂商人”成績斐然，卻招致社會公眾的強烈不滿。案例：個體對角色認(rèn)識不清引起的角色混亂及矯正汪某的雙重角色違反了國家公務(wù)員不得經(jīng)商、辦企業(yè)的公務(wù)員角色規(guī)定；（對自身角色要有正確的認(rèn)知、理解）“紅頂商人”體現(xiàn)了官商一體、權(quán)錢交易，是角色異化的典型表現(xiàn)；（對角色的實質(zhì)要有準(zhǔn)確的把握）“紅頂商人”的公司靠壟斷出效益，是“與民爭利”，必然引起社會公眾的不滿。（對角色的后果要有清醒的認(rèn)識）

案例分析：角色中斷：指在一個人前后相繼所承擔(dān)的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。角色中斷的兩個原因：沒有為后一階段所要承擔(dān)的角色做好準(zhǔn)備新舊兩種角色之間存在沖突角色中斷的調(diào)適：角色設(shè)計與人生規(guī)劃角色培養(yǎng)、培訓(xùn)與咨詢4、角色中斷角色失?。河捎诙喾N原因使角色扮演者無法進行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還沒有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。角色失敗的后果：被迫放棄原有角色仍在角色位置上的角色失敗者5、角色失敗案例：從大學(xué)生到流浪漢小宇是貴陽市人，98年考上當(dāng)?shù)氐闹攸c大學(xué)，由于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲多門功課不合格，99年年底被學(xué)校退學(xué)。2001年再考，被重慶某重點大學(xué)錄取。他再次迷上了一種叫“傳奇”的網(wǎng)絡(luò)游戲，常常通宵達(dá)旦，有時他會產(chǎn)生錯覺，好像網(wǎng)絡(luò)中的自己才是真實的，而現(xiàn)實中卻是孤獨、失意、虛幻的。2003年3月他再次被學(xué)校勒令退學(xué)。退學(xué)后的他，每天在校園里撿破爛，維持著一天一頓的流浪生活。

——重慶電視臺《龍門陣》欄目

作為一個大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)有獨立的角色判斷力，明確角色范圍的臨界點，加強自我角色的調(diào)控；

（防止角色失敗重在事前防范，自我調(diào)控。）淪為流浪漢，說明小宇已喪失了重塑新角色的勇氣；

（角色失敗后要認(rèn)真反省，調(diào)整角色行為，塑造新的角色。）能上電視臺，當(dāng)眾陳述自己的人生沉浮，可以看到小宇再生的希望。

（社會要對角色失敗者關(guān)愛。）面對角色失調(diào)時，角色協(xié)調(diào)的三個原則1、