1/12/2023工廠5S管理藝術(shù)目錄一、前言二、5S的定義三、推行5S的目的和意義四、5S活動(dòng)中員工的責(zé)任5S的推行要領(lǐng)五、5S活動(dòng)案例六、5S活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)七、先進(jìn)管理理念

5S是一個(gè)企業(yè)的臉面，是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的廣告。在沒(méi)有獲取企業(yè)其它信息之前，我們就能通過(guò)企業(yè)外在的形象對(duì)這一企業(yè)作一個(gè)初步的定論。

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有一個(gè)良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S就是造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象。5S活動(dòng)的推廣，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新而言，無(wú)異是一項(xiàng)最基礎(chǔ)的改造工程，一種革新（心）活動(dòng)，它將強(qiáng)化企業(yè)本質(zhì)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)無(wú)限的活力與助推力。一個(gè)連5S都做不好的企業(yè)，是很難生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品的！一、前言

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

5S的起源和發(fā)展

定位不同國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問(wèn)題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時(shí)可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作時(shí)臨時(shí)來(lái)一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。

方法不同國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)），似乎相信在廠區(qū)多樹(shù)立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就不能指望天天在一個(gè)沒(méi)有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒(méi)有結(jié)合日常工作的空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品質(zhì)幾乎沒(méi)有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做現(xiàn)場(chǎng)管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡(jiǎn)單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。

中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距可用天壤之別來(lái)形容廣義的現(xiàn)場(chǎng)管理所有的企業(yè)，都要從事三項(xiàng)直接與賺取利潤(rùn)有關(guān)的主要活動(dòng)：開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售?！艾F(xiàn)場(chǎng)”指的是這三項(xiàng)主要活動(dòng)的場(chǎng)所?！艾F(xiàn)場(chǎng)”指的是制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方?，F(xiàn)場(chǎng)是什么？現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)的“門面”；現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn)；現(xiàn)場(chǎng)能提供大量的信息；現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所；現(xiàn)場(chǎng)最能反映出員工的思想動(dòng)態(tài)；目的目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理九大內(nèi)容安全5S標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技能訓(xùn)練作業(yè)編成設(shè)備管理質(zhì)量管理改善活動(dòng)明確目標(biāo)和為了完成目標(biāo)的對(duì)策

創(chuàng)建和確保安全和健康的工廠現(xiàn)場(chǎng)改善作業(yè)環(huán)境

確立最好的作業(yè)方法

遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強(qiáng)化技能追求計(jì)劃生產(chǎn),排除浪費(fèi)

全數(shù)保證產(chǎn)品質(zhì)量

維持設(shè)備的初期狀態(tài)排除浪費(fèi),組織改善內(nèi)容廣義的現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理狹義而言，現(xiàn)場(chǎng)管理就是5S管理。1、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔(SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱為5S。二、5S的定義整理整頓清掃清潔素養(yǎng)3S5S二、5S的定義●定義：

區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉?！衲康模?/p>

騰出空間改善和增加作業(yè)面積；

現(xiàn)場(chǎng)雜物，行道通暢，提高工作效率；

防止誤用、誤送；

塑造清爽的工作場(chǎng)所?！裰攸c(diǎn)：

要與不要”的標(biāo)準(zhǔn)制定;

“明確場(chǎng)所”的標(biāo)準(zhǔn);

整理日?；P(guān)鍵詞：保留需要的東西，撤去不需要的東西。多世上沒(méi)有廢物，只是你沒(méi)給它找到合適的位置雞肋故事：比喻無(wú)多大用處，但又不忍舍棄之事物二、5S的定義●定義：

要用的東西依規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示?！衲康模?/p>

整齊、有標(biāo)示，不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西?！裰攸c(diǎn)：

整頓要形成任何人都能立即取出所需東西的狀態(tài)。

要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該在什么地方更為明確。

關(guān)鍵詞：定位之后，要明確標(biāo)示；用完之后，要物歸原位。亂二、5S的定義●定義：

清掃職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生?！衲康模?/p>

清除“臟污”，保持職場(chǎng)內(nèi)的干干凈凈、明明亮亮?！裰攸c(diǎn)：

清掃的第一目的要使工具能正常使用。

要清掃不僅僅是打掃，而是加工過(guò)程中重要的一部分，清掃是用心來(lái)做的。

關(guān)鍵詞：勤于保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備，勤于維護(hù)工作場(chǎng)所

臟提倡員工做崗位上的潔癖像保潔家里客廳一樣保潔好工作崗位二、5S的定義●定義：

將3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、并貫徹執(zhí)行及維持成果。

●目的：

通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝??！裰攸c(diǎn)：

不僅物品要清潔，員工本身也要清潔（包括形體上和精神上的）。經(jīng)常保持無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的現(xiàn)場(chǎng)，消滅職業(yè)病。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài)；維持前3S效果。二、5S的定義●定義：

人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。

●目的：

改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣?！裰攸c(diǎn)：

通過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：改造人性，提高道德品質(zhì)。三、推行5S的目的和意義

5S是一切活動(dòng)基礎(chǔ)，它所強(qiáng)調(diào)的是工作環(huán)境里沒(méi)有雜物，設(shè)備十分清潔等人的活動(dòng)?；蛟S有人會(huì)問(wèn)：到底5S與工作何者重要？其實(shí)5S與工作是相互彌補(bǔ)，不可分的一體兩個(gè)方面，工作上如缺少了5S，將產(chǎn)生問(wèn)題。

關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)產(chǎn)生什么好處？贏在現(xiàn)場(chǎng)理想目標(biāo)

有人丟垃圾、無(wú)人撿垃圾的工廠是三流的工廠有人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是二流的工廠無(wú)人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是一流的工廠管理的三種境界：

“要管他”→“要他管”→“他要管”三、推行5S的目的和意義1、提高企業(yè)形象—“最佳推銷員”

●清爽明朗潔凈的環(huán)境，能使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信心；●會(huì)有很多人到企業(yè)觀摩；●提高企業(yè)的知名度和形象；●客戶下單意愿增強(qiáng)，市場(chǎng)占有率相對(duì)提高。三、推行5S的目的和意義2、減少浪費(fèi)-“節(jié)約能手”

●5S活動(dòng)可節(jié)省消耗品、用具及原材料；●節(jié)省工作場(chǎng)所；●減少準(zhǔn)備時(shí)間；●消除“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、“搬運(yùn)”等無(wú)附加值動(dòng)作。措施：實(shí)施零件集配上線優(yōu)點(diǎn)1、減少線邊零件庫(kù)存；2、提高供件準(zhǔn)確率。3、減少人工成本。三、推行5S的目的和意義3、安全有保障—“安全專家”

●推行5S的場(chǎng)所必然舒適亮麗，流程明暢、可減少意外的發(fā)生；●其它員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、不易發(fā)生工作傷害；●危險(xiǎn)點(diǎn)有防止和警告；●5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)欲知訓(xùn)練，每個(gè)人有危險(xiǎn)欲知能力，安全得以保障。東風(fēng)汽車有限公司的安全價(jià)值觀：1000-1=0

對(duì)工廠而言——“1000”代表著企業(yè)的各項(xiàng)工作，其中“1”是安全，后面的“0”分別是產(chǎn)量、效益和發(fā)展。如果有“1”，則后面的“0”越多，企業(yè)的整體績(jī)效就越好；安全是企業(yè)的立足之本。對(duì)個(gè)人而言——“1000”代表著人的一生,“1”代表人的生命,“0”分別代表個(gè)人所擁有的財(cái)富、事業(yè)和愛(ài)情。如果“1”倒下了，那么整個(gè)數(shù)字也就變成了“0”。如果一個(gè)人失去了生命，那么他即使擁有再多的財(cái)富、再美好的事業(yè)和愛(ài)情，也就失去了其所應(yīng)有的價(jià)值和存在的意義。三、推行5S的目的和意義4、標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)者

●強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的重要性；●員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)品質(zhì)提高而且穩(wěn)定；●通過(guò)目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化，能防止問(wèn)題的發(fā)生。品質(zhì)校對(duì)點(diǎn)檢圖標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)零件定置圖標(biāo)識(shí)管理勞動(dòng)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)三、推行5S的目的和意義5、增加員工的歸屬感

●明朗的環(huán)境，可使工作時(shí)心情愉快，員工有被尊重的感覺(jué)；●經(jīng)由5S活動(dòng)，員工的意識(shí)改變，有助于工作的推展；●員工歸屬感增加，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系；●全員參與的5S活動(dòng)，能塑造處良性的企業(yè)文化。三、推行5S的目的和意義6、品質(zhì)的保障者

●消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)、凡事認(rèn)真習(xí)慣?！耩B(yǎng)成有規(guī)定按規(guī)定作的習(xí)慣?！耩B(yǎng)成不斷對(duì)工作進(jìn)行改善的習(xí)慣。不良品、廢品采用色彩管理工作服穿戴注意事項(xiàng)（金屬不得外漏，防止對(duì)車體劃傷）三、推行5S的目的和意義7、效率的提升者

●讓員工心情舒暢，有利于發(fā)揮員工的工作潛力；●物品的有序擺放及清晰的標(biāo)志減少物料的查找和搬運(yùn)時(shí)間；桌椅整潔定置員工開(kāi)展5S活動(dòng)零件定置推行5S的目的清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動(dòng)管理水平提升海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍，慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。5S的根本目的是提高人的素質(zhì)上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了5S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。5S管理看起來(lái)容易，真正實(shí)行起來(lái)卻十分困難，只要是能徹底實(shí)施5S管理的工廠，不管導(dǎo)入任何一種的管理模式，都能實(shí)施得十分順利，因?yàn)?S活動(dòng)需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個(gè)人都能「自主管理」，自身達(dá)到了較高境界。知易行難工廠推進(jìn)5S的目的-創(chuàng)建八零工廠

1.虧損為零2.不良為零3.浪費(fèi)為零4.故障為零5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零6.事故為零7.投訴為零8.缺勤為零

工廠5S推進(jìn)的誤區(qū)點(diǎn)

1.5S推行很簡(jiǎn)單2.工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做5S3.5S活動(dòng)就是檢查4.5S與效率和品質(zhì)無(wú)關(guān)5.5S活動(dòng)就是大掃除6.工人拿計(jì)件工資，做5S活動(dòng)不計(jì)件

要有敏感的眼光才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?？佳哿D案清掃推進(jìn)的重點(diǎn)

1）領(lǐng)導(dǎo)以身作則2）全員參與，責(zé)任到人（事事有人管）3）與機(jī)器設(shè)備的點(diǎn)檢保養(yǎng)工作相結(jié)合4）尋根究底杜絕一切污染源并建立清掃基準(zhǔn)5)掃漏、掃異、掃怪6）關(guān)注“死角”，徹底清掃清潔的推行要領(lǐng)1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視管理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施辦法

4、制訂稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

6、高級(jí)主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

高管帶頭開(kāi)展5S巡查（五）素養(yǎng)的推行要領(lǐng)四、5S的推行要領(lǐng)1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練

5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)

6、遵守規(guī)章制度

7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)規(guī)范廣播操規(guī)范員工袖章管理禮儀守則規(guī)范班前會(huì)新員工軍訓(xùn)教育訓(xùn)練場(chǎng)●開(kāi)始工作，結(jié)束，問(wèn)候●守時(shí)、守信●會(huì)議紀(jì)律8）車間規(guī)章全員遵守●組織結(jié)構(gòu)再造●提高基準(zhǔn)值水平（作業(yè)速度，作業(yè)量，庫(kù)存量，－－－等）9）5S固定化●有效利用流動(dòng)布局圖、繪圖等●想看的時(shí)立刻看，想使用的時(shí)立刻能使用，結(jié)束的時(shí)候在立刻結(jié)束7）布告，整理整頓情況一目了然●自信的開(kāi)展活動(dòng)，但也必須虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)6）形成相互監(jiān)督的風(fēng)氣●改善實(shí)例發(fā)表會(huì)慣例化●吸取其他部門優(yōu)良的改善提案●積極開(kāi)展力所能及的活動(dòng)，在問(wèn)題發(fā)生前得到預(yù)防5）SQCDM的改善活動(dòng)得到推進(jìn)并有成果●堅(jiān)持不懈4）對(duì)污染源采取對(duì)策●任何人須主動(dòng)清除臟物3）污物當(dāng)?shù)厍宄衽Υ_保IE方面，無(wú)工時(shí)浪費(fèi)●作業(yè)者人人具有問(wèn)題意識(shí)，在問(wèn)題發(fā)生前已建立相應(yīng)機(jī)制2）經(jīng)常開(kāi)展整頓活動(dòng)，使用后物品及時(shí)放回原位點(diǎn)檢工作不刻板，點(diǎn)檢結(jié)果與實(shí)際相符1）工作前明確點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，且實(shí)施記錄要點(diǎn)項(xiàng)目四、5S的推行要領(lǐng)日產(chǎn)維修人員隨身攜帶垃圾袋，邊工作邊清除垃圾制定作業(yè)部部長(zhǎng)、5S推進(jìn)員安全、5S巡視路線圖及點(diǎn)檢內(nèi)容。采取V-FAST方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善方策討論5S速記口訣

整理:需與非需、一留一清整頓:科學(xué)布局、取用快捷清掃:美化環(huán)境、拿來(lái)即用清潔:形成制度、貫徹到底修養(yǎng):遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所5、滅火器、配電盤、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。五、5S活動(dòng)中員工的責(zé)任員工在5S活動(dòng)中之責(zé)任2、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任1、配合公司政策，全力支持與推行5S2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)8、熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。六、5S活動(dòng)中員工的責(zé)任干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任六、5S活動(dòng)宣傳案例案例一：早會(huì)（班前會(huì)）

（一）目的：1、使工作計(jì)劃與命令順利傳達(dá)，促進(jìn)全體員工對(duì)工作的理解。2、相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通和交流。3、使每個(gè)人朝氣蓬勃第開(kāi)始一天的工作，每個(gè)人的行動(dòng)充滿活力，所作所為皆朝著一個(gè)方向邁進(jìn)。（二）時(shí)間：原則上每天正常上班前10分鐘開(kāi)始，一般控制在5-10分鐘。

六、5S活動(dòng)宣傳案例（三）早會(huì)規(guī)定：1、參加早會(huì)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、參加早會(huì)的人員應(yīng)服裝整齊。3、精神飽滿，整齊列隊(duì)。4、指定早會(huì)主持人或以輪流主持的方式進(jìn)行。5、早會(huì)主持人針對(duì)工作計(jì)劃、工作效率、品質(zhì)、工作中要注意的內(nèi)容、公司推行事項(xiàng)等簡(jiǎn)要的傳達(dá)和交流。

六、5S活動(dòng)宣傳案例

1、語(yǔ)言禮儀：辦公室內(nèi)用語(yǔ)文明，不說(shuō)粗話、臟話、對(duì)話輕聲以能聽(tīng)清為度，以免影響他人。如使用：您好、請(qǐng)、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、抱歉等?、儀表禮儀：如注意坐姿、站姿、走姿禮儀；佩戴袖章、廠牌等。3、行為禮儀※正確穿戴勞保用品?！粊y扔紙屑、煙頭、果皮、吐痰入盂，無(wú)盂用紙包或進(jìn)洗手間吐?！k公室工作有條不紊，物品整齊干凈，表象井井有序。

案例二：制定禮儀手冊(cè)六、5S活動(dòng)宣傳案例

1、新近人員的專項(xiàng)訓(xùn)練、5S推行手冊(cè)、行為約定。2、每日利用早會(huì)提升共識(shí)。3、各單位日常在職訓(xùn)練。4、IE、QC改善手法的訓(xùn)練。5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等。）

案例三：教育訓(xùn)練（新員工需加強(qiáng)）七、5S活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5S活動(dòng)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一、發(fā)動(dòng)機(jī)廠5S圖示標(biāo)準(zhǔn)廠長(zhǎng)督導(dǎo)后制作班組5S圖示化標(biāo)準(zhǔn)(模板).xls二、發(fā)動(dòng)機(jī)廠5S考核檢查標(biāo)準(zhǔn)員工不是因你期望而工作，而是因?yàn)槟銠z查而工作。HP卡莉現(xiàn)場(chǎng)5S管理考核細(xì)則.xls三、發(fā)動(dòng)機(jī)廠5S診斷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全廠班組2011年4季度5s診斷評(píng)價(jià)結(jié)果.xls

具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)1物品三定所有物品均做到了定位、定量、定人。標(biāo)識(shí)完好清晰。2工作臺(tái)整潔有序。量檢具等各類物品定置擺放，沒(méi)有存放其他無(wú)關(guān)物品。3地面墻壁地面隨時(shí)保持潔凈，無(wú)油、無(wú)雜物，通道線完好無(wú)損。墻壁及空中無(wú)蜘蛛網(wǎng)。玻璃潔凈锃亮4三漏治理設(shè)備無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5廢物處置廢棄物處理及時(shí)無(wú)溢出，管轄區(qū)域內(nèi)無(wú)無(wú)關(guān)物品存放。6班組園地(輔助間)班組園地、輔助間內(nèi)，水杯、凳子們等所有物品定置存放，標(biāo)識(shí)清楚。桌臺(tái)等整潔無(wú)雜物。75S巡視班長(zhǎng)每天對(duì)所管區(qū)域巡視1-2遍，并有問(wèn)題點(diǎn)記錄。8定置標(biāo)識(shí)班組所有物品均做到標(biāo)識(shí)完好清晰。95S標(biāo)準(zhǔn)班組各崗位有完善、明確的圖示化標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任明確、標(biāo)準(zhǔn)清楚。10員工素養(yǎng)員工素養(yǎng)高，對(duì)自己分管的區(qū)域做到“臟了即擦，亂了隨整”，像自家客廳一樣保持潔凈。

當(dāng)前建議：高起點(diǎn)：站在國(guó)內(nèi)行業(yè)高度，借與沃爾沃合資的契機(jī)，瞄準(zhǔn)國(guó)際企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)。找標(biāo)桿：國(guó)內(nèi)杭州重企、東風(fēng)內(nèi)花都日產(chǎn)、商用車內(nèi)聯(lián)合工廠、廠內(nèi)4H缸體班及4H裝配線固硬件：杜絕“三漏”、各類設(shè)施一步到位、不要希望以后改善建標(biāo)準(zhǔn)：各類軟件及5S圖示化標(biāo)準(zhǔn)抓“三定”：所有物品標(biāo)識(shí)化管理：定人、定位、定數(shù)強(qiáng)素養(yǎng)：從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求、一絲不茍、持之以恒、千萬(wàn)不能放松每個(gè)員工必須要找到標(biāo)桿

填報(bào)日期：20112年10月16日填報(bào)部門：生產(chǎn)管理科QRQC:5S巡視指摘問(wèn)題管理表序號(hào)5S巡視不良指摘責(zé)任部門考核限期整改時(shí)間1油漆防護(hù)紙需及時(shí)送至危險(xiǎn)廢物收集點(diǎn)，保持消防通道暢通。裝試車間2012.10.19

班長(zhǎng)5s基本要求：一、建立標(biāo)準(zhǔn)建立健全全班各崗位的5s作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)。二、掌握方法組織員工學(xué)習(xí)5s作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)、5s標(biāo)準(zhǔn)、5s實(shí)施方法。要求每員工知道本崗位5s做什么、怎么做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)。三、堅(jiān)持巡視班長(zhǎng)巡視：頻次：每天進(jìn)行兩次。用時(shí)：各30分鐘左右巡視督查要項(xiàng)：1、各崗位“三定”落實(shí)情況。2、5S圖示化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。3、班前、班后10分鐘保潔制度落實(shí)情況4、對(duì)5S問(wèn)題點(diǎn)立即進(jìn)行整改巡視情況記入每日巡視臺(tái)帳(統(tǒng)一制作)并在班前會(huì)上進(jìn)行講評(píng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。班組整改不了的報(bào)告給上級(jí)。

四、堅(jiān)持5S活動(dòng)日制度5S活動(dòng)日時(shí)間：每周五下午下班前一個(gè)半小時(shí)每個(gè)活動(dòng)日各有重點(diǎn)：第一周活動(dòng)日為整理整頓日：在正常開(kāi)展5S活動(dòng)的同時(shí)，側(cè)重進(jìn)行整理、整頓，對(duì)所有物品確認(rèn)有用或無(wú)用，對(duì)有用的進(jìn)行定置。第二周活動(dòng)日為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日：在正常開(kāi)展5S活動(dòng)的同時(shí)，側(cè)重進(jìn)行5S知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、方法的學(xué)習(xí)。第三周活動(dòng)日為標(biāo)識(shí)完善日：在正常開(kāi)展5S活動(dòng)的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所有物品按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，修補(bǔ)完善定置線。第四周活動(dòng)日為徹底清潔日：在正常開(kāi)展5S活動(dòng)的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行徹底打掃。從空中到地面、從墻壁到地溝、從設(shè)備到工位器具等進(jìn)行徹底清潔。五、把5S納入每天班前會(huì)講評(píng)內(nèi)容六、把5S納入對(duì)員工評(píng)價(jià)的重要方面七、樹(shù)立典型、實(shí)施獎(jiǎng)懲

員工必須做到：抓住班前、班中、班后

班前：每天開(kāi)班前，員工利用10分鐘時(shí)間對(duì)崗位設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保潔。做到崗位設(shè)備設(shè)施在潔凈、無(wú)塵的狀態(tài)下進(jìn)行工作。班中：上班期間每個(gè)員工要對(duì)自己分管的區(qū)域隨時(shí)做到“臟了即擦，亂了隨整”。班后：班后做到“三不下班”：地面不拖干凈不下班、所有物品沒(méi)有擺放整齊不下班、對(duì)所管的區(qū)域沒(méi)有保潔不下班。心中的玫瑰一個(gè)懶惰邋遢的人，朋友送他一支嬌艷的玫瑰花，他高興地把這支玫瑰花插在干凈的花瓶里，放在桌子上，回頭，他覺(jué)得臟亂的桌子不配這支艷麗的玫瑰花，于是，他動(dòng)手把桌子擦得干干凈凈，回頭，又覺(jué)得臟亂的屋子也不配這支玫瑰花，于是，又動(dòng)手把屋子整理的干干凈凈，回頭又把院子整理的干干凈凈，后來(lái)，玫瑰花凋謝了，但此人不再懶惰邋遢，因?yàn)樗闹袕拇擞辛艘恢в啦坏蛑x的玫瑰。其實(shí)，在我們每個(gè)員工的心中，都有一支永不凋謝的玫瑰，那就是我們的風(fēng)神發(fā)動(dòng)機(jī)，為了讓它永盛不衰，我們更應(yīng)該在我們的工作環(huán)境上下功夫，俗話說(shuō)，酒好不怕巷子深，但如果這個(gè)巷子是一個(gè)臟亂的巷子，酒再好又有多少顧客愿意光顧，同理，如果我們擁有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，不僅使顧客留下良好的印象，也使我們員工能身心愉悅的從事生產(chǎn)工作，從工作崗位上有序擺放的工具量具及工件，到廠區(qū)不亂扔垃圾，不損壞花草，愛(ài)護(hù)我們的工作環(huán)境，就是愛(ài)護(hù)我們的品牌，讓我們的那支玫瑰永不凋謝。

八、受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念１．細(xì)節(jié)決定成敗滬地鐵2號(hào)線和1號(hào)線差距有一位名人說(shuō)過(guò)：“硬件項(xiàng)目的管理更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)管理上，細(xì)到每個(gè)設(shè)計(jì)，每次改動(dòng)，每天操作?！鄙虾５罔F1號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看上去并沒(méi)有什麼特別的地方。直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)2號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)，才發(fā)現(xiàn)1號(hào)線中那麼多的細(xì)節(jié)在設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí)被忽略了。結(jié)果，2號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1號(hào)線，至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。3級(jí)臺(tái)階的作用上海地處華東，平均高出海平面就那麼有限的一點(diǎn)點(diǎn)，一到夏天，雨水經(jīng)常會(huì)使一些建筑物受困。德國(guó)設(shè)計(jì)師注意到這一細(xì)節(jié)。所以，地鐵1號(hào)線的每一個(gè)室外出口都設(shè)計(jì)了3級(jí)臺(tái)階，要進(jìn)入地鐵站，必須踏上3級(jí)臺(tái)階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。就是這3級(jí)臺(tái)階，在下雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實(shí)上，1號(hào)線內(nèi)的那些防汛設(shè)施幾乎從來(lái)沒(méi)有動(dòng)用過(guò)；而2號(hào)線就因?yàn)槿绷诉@幾級(jí)臺(tái)階，曾在大雨天被淹，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。出口拐彎處的作用德國(guó)設(shè)計(jì)師根據(jù)地形、地勢(shì)，在每一個(gè)地鐵出口處都設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎，這樣做不是增加麻煩嗎？不是增加了施工成本嗎？當(dāng)2號(hào)線地鐵投入使用后，人們才發(fā)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)彎的奧妙。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，如果你家里開(kāi)著空調(diào)，同時(shí)又開(kāi)著門窗，你一定會(huì)心疼每月多付的電費(fèi)。想想看，一條地鐵增加了轉(zhuǎn)彎的出口，省下了多少電，每天又省下了多少運(yùn)營(yíng)成本。一條裝飾線讓顧客更安全每個(gè)坐地鐵的人都知道，當(dāng)你距離軌道太近時(shí)，機(jī)車一來(lái)，你就會(huì)有一種危險(xiǎn)感。北京、廣州的地鐵都發(fā)生過(guò)乘客掉下站臺(tái)事件。德國(guó)設(shè)計(jì)師們體現(xiàn)“以人為本”思想，他們把靠近站臺(tái)約50厘米內(nèi)鋪上金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊。這樣，當(dāng)乘客走近站臺(tái)時(shí)，就會(huì)有了“警惕”，停在安全線以內(nèi)；而2號(hào)線的設(shè)計(jì)師們就沒(méi)有想到這一點(diǎn)，地面用同一色瓷磚，乘客很難意識(shí)到已經(jīng)靠近了軌道。地鐵公司不得不安排專人提醒乘客注意安全。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念２．不說(shuō)不行的理由，尋找可行的方法不想干理由可找千萬(wàn)條，想干理由只有一條，那就是職責(zé)所在。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念３．小事干好了沒(méi)事，干不好都是大事。

例如：英國(guó)國(guó)王查理三世準(zhǔn)備拼死一戰(zhàn)了。里奇蒙德伯爵享利帶領(lǐng)的軍隊(duì)正迎面撲來(lái)，這場(chǎng)戰(zhàn)斗將決定誰(shuí)統(tǒng)治英國(guó)。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上，查理派了一個(gè)馬夫去備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬?！翱禳c(diǎn)給它釘掌，”馬夫?qū)﹁F匠說(shuō)，“國(guó)王希望騎著它打頭陣?！薄澳愕玫鹊?，”鐵匠回答，“我前幾天給國(guó)王全軍的馬都釘了掌，現(xiàn)在我得打點(diǎn)兒鐵片來(lái)?！薄拔业炔患傲??！瘪R夫不耐煩地叫道，“國(guó)王的敵人正在推進(jìn)，我們必須在戰(zhàn)場(chǎng)上迎擊敵兵，有什么你就用什么吧?！辫F匠埋頭干活，從一根鐵條上弄下四個(gè)馬掌，把它們?cè)移?、整形，固定在馬蹄上，然后開(kāi)始釘釘子。釘了三個(gè)掌后，他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有釘子來(lái)釘?shù)谒膫€(gè)掌了?！拔倚枰粌蓚€(gè)釘子，”他說(shuō)，“得需要點(diǎn)兒時(shí)間砸出兩個(gè)。”“我告訴過(guò)你我等不及了，”馬夫急切地說(shuō)，“我聽(tīng)見(jiàn)軍號(hào)響了，你能不能湊合湊合？”“我能把馬掌釘上，但是不能像其他幾個(gè)那么結(jié)實(shí)?！薄澳懿荒軖熳?？”馬夫問(wèn)?！皯?yīng)該能，”鐵匠回答，“但我沒(méi)把握?！薄昂冒?，就這樣?！瘪R夫叫道，“快點(diǎn)，要不然國(guó)王會(huì)怪罪到咱倆頭上的?！眱绍娊簧狭虽h，查理國(guó)王沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人?！皼_啊，沖??！”他喊著，率領(lǐng)部隊(duì)沖向敵陣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他看見(jiàn)戰(zhàn)場(chǎng)另一頭自己的幾個(gè)士兵退卻了。如果別人看見(jiàn)他們這樣，也會(huì)后退的，所以查理策馬揚(yáng)鞭沖向那個(gè)缺口，召喚士兵調(diào)轉(zhuǎn)頭戰(zhàn)斗。他還沒(méi)走到一半，一只馬掌掉了，戰(zhàn)馬跌翻在地，查理也被掀翻在地上。國(guó)王還沒(méi)有抓住韁繩，驚恐的馬就跳起來(lái)逃走了。查理環(huán)顧四周，他的士兵們紛紛轉(zhuǎn)身撤退，敵人的軍隊(duì)包圍了上來(lái)。他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊道，“一匹馬，我的國(guó)家傾覆就因?yàn)檫@一匹馬?！彼麤](méi)有馬騎了，他的軍隊(duì)已經(jīng)分崩離析，士兵自顧不暇。不一會(huì)兒，敵軍俘獲了查理，戰(zhàn)斗結(jié)束了。

從那時(shí)起，人們就說(shuō)：少了一個(gè)鐵釘，丟了一只馬掌，少了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬。少了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，失了一個(gè)國(guó)家。所有的損失都是因?yàn)樯倭艘粋€(gè)馬掌釘。一個(gè)鐵釘決定了一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)，讓人感悟到細(xì)節(jié)決定成敗的深刻教訓(xùn)。但是從“鐵釘”與“國(guó)家”這一小一大兩個(gè)事物的關(guān)系而言，人們很難預(yù)見(jiàn)到小鐵釘?shù)臓顩r會(huì)影響到國(guó)家的命運(yùn)，這正印證了老子所說(shuō)的一句話：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！蹦軌蛘J(rèn)識(shí)到小中見(jiàn)大的人一定是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)之人受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念４．同樣錯(cuò)誤不能犯三次

第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念５．改變不了社會(huì)就改變心態(tài)

我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。有一個(gè)成語(yǔ)叫“塞翁失馬，焉知禍?！?，英文版的解釋是這樣說(shuō)的：在古老的東方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說(shuō)，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說(shuō)，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒(méi)好事沒(méi)壞事，只是有事，這樣想，人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念６．盡力而為不如奮力拼搏

花９９%的精力可能取得的效果只有９０％，力沒(méi)少出，但效果不太理想。如果再努把力花１０１%的精力可能取得的效果有120％。雖然只多花了2％的精力，但結(jié)果截然不同。

a對(duì)b說(shuō)：“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司！”b建議道：“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)！破公司一定要給他點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機(jī)?！盿問(wèn)：為什么？b說(shuō)：如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大，

你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開(kāi)公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)。a覺(jué)得b說(shuō)的非常在理，于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力后，他有了許多的忠誠(chéng)客戶。再見(jiàn)面時(shí)b問(wèn)a：現(xiàn)在是時(shí)機(jī)惡劣，要跳趕快行動(dòng)哦！a淡然笑道：老總跟我長(zhǎng)談過(guò)了，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。其實(shí)這也是b的初衷。

（說(shuō)明：工作中，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多機(jī)會(huì)）受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念７．要求什么，必須檢查什么

因?yàn)閱T工只干你要檢查的，不干你所要求的，這是人的惰性所在。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念８．完不成任務(wù)是最大的恥辱做為一個(gè)員工沒(méi)有比完不成任務(wù)更難堪的事情唯業(yè)績(jī)論(貓論)：有了業(yè)績(jī)xx都是經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)都是xx。成功了，以前說(shuō)過(guò)的廢話都是名言。沒(méi)成功，以前說(shuō)過(guò)的名言都是廢話。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念９．下級(jí)不認(rèn)真，是因?yàn)樯霞?jí)不認(rèn)真執(zhí)行力來(lái)自上級(jí)：上級(jí)放一寸，部下放一尺，十倍放大。上級(jí)緊一寸，部下緊一分，十倍縮小。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念

１０．遇事系統(tǒng)考慮張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？

老板于是說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?/p>

“有多少？”老板又問(wèn)。

李四沒(méi)有問(wèn)過(guò)，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共40袋土豆?！?/p>

“價(jià)格呢？”

“您沒(méi)有叫我打聽(tīng)價(jià)格?！崩钏奈厣昝?。

老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”

張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看?！?/p>

張三邊說(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢……”

——評(píng)：這個(gè)故事可以看作是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊粋€(gè)細(xì)節(jié)。我們真的都能買好土豆嗎？每天都能買好嗎？次次都能買好嗎？顯然，如果我們不用心，就會(huì)很難做到?？梢?jiàn)，即使再簡(jiǎn)單的工作也要用心，也能由此小事彰顯做此事的人的大智慧！六十年前國(guó)民黨黨員的訓(xùn)辭，現(xiàn)仍然不過(guò)時(shí)

１１．機(jī)會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人(意志的考驗(yàn))有一個(gè)國(guó)有企業(yè)的中層干部跳槽到一家外資企業(yè)，當(dāng)時(shí)他已經(jīng)36歲。面試時(shí)已經(jīng)講好讓他當(dāng)銷售經(jīng)理，工資和他在國(guó)企時(shí)差不多，由于在國(guó)有企業(yè)辦離職時(shí)遲了20天，他去報(bào)到時(shí)，外企老總跟他講：“非常抱歉，由于你報(bào)到晚了，銷售經(jīng)理前兩天剛到位。如果讓你做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理呢，我們也有人了；做工程經(jīng)理呢，你又沒(méi)學(xué)過(guò)工程，不太適合；做財(cái)務(wù)經(jīng)理，你又沒(méi)有會(huì)計(jì)師職稱，我們這里業(yè)務(wù)員還是需要的，要不，你就先留在這里做業(yè)務(wù)員吧?！边@一席話對(duì)他的打擊已經(jīng)很大，但外企老總又接著說(shuō)：“做業(yè)務(wù)員不可能拿到部門經(jīng)理的工資，基本工資加上其他資金只能拿到原收入的一半。你要么做，要么就選擇其他的企業(yè)吧?！爆F(xiàn)實(shí)如此殘酷，他也沒(méi)有辦法，馬上調(diào)整好自己的心態(tài)后，他說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，是金子總會(huì)發(fā)光”。受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念上崗后，外企老總又考驗(yàn)他：西藏東路有一幢大樓，十多億元，你去調(diào)研一下看該不該拿。他用了三天的時(shí)間把附近的辦公樓都作了調(diào)查。三天后，他交給董事會(huì)一組詳細(xì)的數(shù)據(jù)，包括該樓盤的銷售率、入住率等，并得出一個(gè)結(jié)論：這幢樓不能拿。事實(shí)證明他是正確的。盡管他證明了自己的工作能力，卻沒(méi)有趁機(jī)向老總提條件，而是繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地做他的工作。三個(gè)月后，機(jī)會(huì)來(lái)了，該公司的經(jīng)理要走了，這個(gè)崗位理所當(dāng)然地給了他。如今，他已是企業(yè)的老總了，年薪20萬(wàn)元以上?！締⑹尽坑腥苏J(rèn)為，成功依賴于某種天才和機(jī)會(huì)，總之，是因?yàn)橐恍┪覀儾痪邆涠晒φ呔邆涞奶厥鈻|西，實(shí)際上，成功的因素掌握在我們自己的手中。一個(gè)人能飛多高，是受他自己的思想制約的。而機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人，只要你有做事做人的能力，不怕崗位輪不到你。重點(diǎn)為內(nèi)因：選擇什么樣的態(tài)度，決定了什么樣的生活受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念１２．簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做好就是不簡(jiǎn)單有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！【點(diǎn)評(píng)】：

我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。

把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創(chuàng)造的?！笔苡梅菧\的人生勵(lì)志箴言理念１３．興衰成敗在人脈——沒(méi)有人脈就沒(méi)有財(cái)脈專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系?！鳡枴た突粋€(gè)人事業(yè)的成功，80％歸因于與別人相處，20％才是來(lái)自于自己的心靈。人是群居動(dòng)物，人的成功只能來(lái)自于他所處的人群及所在的社會(huì)，只有在這個(gè)社會(huì)中游刃有余、八面玲瓏，才可為事業(yè)的成功開(kāi)拓寬廣的道路，沒(méi)有非凡的交際能力，免不了處處碰壁。這就體現(xiàn)了一個(gè)鐵血定律：人脈就是錢脈！

曾任美國(guó)總統(tǒng)的西奧多·羅斯福曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！钡拇_如此，在美國(guó)，曾有人向2000多位雇主做過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查：“請(qǐng)查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料，然后回答：解雇的理由是什么”。結(jié)果是無(wú)論什么地區(qū)、無(wú)論什么行業(yè)的雇主，2／3的答復(fù)都是：“他們是因?yàn)椴粫?huì)與別人相處而被解雇的。

美國(guó)石油大王約翰·D·洛克菲勒說(shuō)：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來(lái)獲取與人相處的本領(lǐng)?！蔽覀兣c同事、上司及雇員的關(guān)系是我們的事業(yè)成敗的重要原因。一個(gè)沒(méi)有良好的人際關(guān)系的人，即使再有知識(shí)，再有技能，那也得不到施展的空間。如果你想獲得事業(yè)的成功，盡早建立自己的人脈資源網(wǎng)吧。

如果你的人脈上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，而且，當(dāng)你有喜樂(lè)尊榮時(shí)，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當(dāng)你有事需要幫忙時(shí)，有人為你鋪石開(kāi)路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量！受用非淺的人生勵(lì)志箴言理念１４．高調(diào)做事，低調(diào)做人

高調(diào)做事，低調(diào)做人，這句話本是：“樹(shù)起桅桿做事，砍倒桅桿做人?！闭f(shuō)的是在海上打漁，樹(shù)起桅桿，可以讓船加快前進(jìn)的速度，而遭遇暴風(fēng)雨，就應(yīng)該立刻砍斷桅桿降低船的重心，以保住人的生命。這是一個(gè)人在海上經(jīng)歷了暴風(fēng)雨后的總結(jié)。人的一生中，能夠自身根基的事不外乎兩件：一件是做人，一件是做事。越是低調(diào)做人者，往往越能成就大事；越是功成名就者，往往越是低調(diào)做人的典范。

大智若愚大巧若拙。要注意積累內(nèi)在的涵養(yǎng)，而不是虛幻的美麗外表。在低調(diào)中修煉自己。謙卑處世人常在，大智若愚，實(shí)乃養(yǎng)晦之術(shù)，平和待人留余地，時(shí)機(jī)未成熟時(shí)，要挺??！毛羽不豐時(shí)，要懂得讓步。高處不勝寒，要常反躬自省，在“愚”中等待時(shí)機(jī)……

誠(chéng)然，高標(biāo)處世不僅可以激發(fā)人的志氣和潛能，而且可以提升做人的質(zhì)量和層次?；氐浆F(xiàn)實(shí)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，的確，做人之難，難于從躁動(dòng)的情緒和欲望中穩(wěn)定心態(tài)；成事之難，難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。而最能促進(jìn)自己、發(fā)展自己和成就自己的人生之道便是：低調(diào)做人，高調(diào)做事。

高調(diào)做事，就是不論作什么事眼光都要放遠(yuǎn)一點(diǎn)，目標(biāo)定高一點(diǎn)，并對(duì)做成這件事有足夠的信心。勇于擔(dān)當(dāng)。而做人，要低調(diào)，夾著尾巴。這并不意味著降低做人的標(biāo)準(zhǔn)。而是要謙虛做人。拿自己的長(zhǎng)處去比別人