關于溝通簡介：盛田昭夫日本索尼公司的創(chuàng)始人（1921--1999），被譽為‘經(jīng)營之圣’，與被譽為‘經(jīng)營之神’的松下幸之助（松下公司創(chuàng)始人）齊名。在經(jīng)濟界是中國企業(yè)家學習的榜樣。盛田昭夫語錄：如果你是和機器溝通的話，當然可以完全以理性來思考。但是如果你是和人共事，有時候你得讓邏輯思路休息一下，才能夠順利的溝通。他與西方人溝通的理念和技巧與語法和發(fā)音相比，采用同西方人思維相對路的思維方式表達自己的觀點更為重要。西方人思考問題的方法與我們截然不同，你必須改變自己作為日本人看待事物的方式，否則他們永遠不會理解你在說什么。

與他人溝通最重要的是什么首先，我們要了解什么是溝通《大英百科全書》認為，溝通是：用任何方法，彼此交換信息。即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介，所從事之交換信息的方法。西蒙認為，溝通就是“可視為任何一種程序，借此程序，組織中某一成員，將其思想或信息，傳送給其他成員。由此可得：溝通→任意兩者之間憑借一定符號載體↓↗為了某一目標→互相交流感情↓

傳遞思想←互通信息為了便于理解，我來舉個例子甲某和乙某是鄰居，他們整天，抬頭不見低頭見。

如果他們要保持鄰里友好的關系，他們就得溝通那么，這就產(chǎn)生了溝通然后，他們就可以有吃的一起分，可以叫鄰居下雨的時候幫你收衣服，可以沒事兩個人坐一起聊聊天，嗑嗑瓜子。。。在這一過程中溝通的主體是人符號載體是互為鄰居互相友好和睦相處是目標方式就是沒事喝喝茶聊聊天這，就是溝通那要怎樣溝通才最好呢一.態(tài)度要誠懇尊重對方二.多談對方感興趣的事《孫子兵法》曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆三.學會使用萬能語如：哦。。。托您的福。。。請多多包涵。。。哪里哪里。。。。真實太感謝您了。。。四.注意停頓停頓也是一種藝術。既能是講的話層次分明，又能突出講話的終點，還可以吸引聽話人的注意，還能讓別人覺得你講話有邏輯性。百利而無一害，何樂而不為呢？五.談話十忌

1.打斷對方的話或搶對方的話2.說話沒頭沒腦，對方不知所云3.身在曹營心在漢，重復別人說過的話4.連續(xù)發(fā)問，讓對方覺得你過于熱心5.為了表明自己是內(nèi)行，隨便下結論6.避實就虛，含而不露，對方在云里霧里7.對待對方漫不經(jīng)心，有一句沒一句8.聊與主題風馬牛不相及的東西，使人生厭9.當人家高談闊論，你卻很不耐煩10.不能把對方正確的說成是錯誤和不適當?shù)氖⑻镎逊蚺c西方人溝通的技巧，在于同西方人溝通時，他善于從對方的角度來思考問題，來了解對方，并且讓對方感覺到他的禮貌、尊重和重視，這些，為他贏得了廣闊的市場資源，成就了一番豐功偉績。對于中西方文化差異，盛田昭夫的理念如同書中所描述的一樣。以下四點很重要：一、記住對方的名字二、贊美對方三、善于傾聽四、關心別人從小事做起“我們?nèi)毡旧倘吮仨毷莾蓷珓游?，我們必須學會在水里和陸地上都能生存”--盛田昭夫這一席話，顯然將商業(yè)運作周期中的頂峰和低谷表達出來，也更表明了一種日本和西方的各種價值觀念與傳統(tǒng)理念構