第二章旅客運送條件

第一節(jié)鐵路旅客運輸合同一、鐵路旅客運輸合同的含義及憑證鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。鐵路旅客運輸合同的基本憑證是車票。除車票外，還有鐵路乘車證和特種乘車證。二、旅客的基本權(quán)利和義務(wù)旅客指持有鐵路有效乘車證的人和同行的免費乘車兒童。押運貨物的人視為旅客。1、權(quán)利

1）依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車；

2）要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；

3）對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償。

4）對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償

二、旅客的基本權(quán)利和義務(wù)2、義務(wù)

1）支付運輸費用，當(dāng)場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整和識別。

2）遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導(dǎo)，按照車站的引導(dǎo)標(biāo)志進、出站；

3）愛護鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護公共秩序和運輸安全。

4）對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。三、承運人的基本權(quán)利和義務(wù)承運人指與旅客或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人。1、權(quán)利

1）依照規(guī)定收取運輸費用；

2）要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；

3）對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償。三、承運人的基本權(quán)利和義務(wù)2、義務(wù)

1）確定旅客運輸安全正點；

2）為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)；

3）對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償。

4）對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償。

第二節(jié)車票及其發(fā)售規(guī)定一、車票的作用及分類（一）作用

1、車票是旅客乘車的憑證

2、車票是旅客和鐵路締結(jié)運輸合同發(fā)生運輸關(guān)系的依據(jù)

3、車票是旅客支付票價和辦理旅客意外傷害強制保險的依據(jù)（二）分類車票票面（特殊票種除外）應(yīng)當(dāng)載明：

1.發(fā)站和到站站名；

2.座別、臥別；

3.徑路；

4.票價；

5.車次；

6.乘車日期；

7.有效期。

真假火車票辨別

關(guān)于火車票在這里我們還要多說兩句，現(xiàn)在，旅客們買到的大都是新版火車票，那么新版車票都有哪些變化，如何辨別火車票的真?zhèn)文兀课覀兘o您總結(jié)了一下。

首先，新版車票下方的一維碼已經(jīng)變成一個二維的防偽圖案了；第二，原來的“全價”字樣改為符號、￥(讀元)的字樣，也就是英文字母Y加一橫；第三，原來的“限乘當(dāng)日當(dāng)次車、三日內(nèi)有效”由兩行變?yōu)橐恍小Ａ硗?，拿到票后您還可以先逆光照照，看看車票上有沒有鐵路的路徽水印。實用小貼士(新舊兩版火車票)在新版火車票的二維的防偽圖案、￥、3日內(nèi)有效處加紅圈

1.車次放在上車站和終點站之間；

2.原“全價”字樣改為“￥”

3.站名下方加印拼音，以《鐵路客運運價里程表》上公布的站名拼音為準(zhǔn)；

4.車票背面印刷《鐵路旅客乘車須知》；

5.票種增加“紅色旅游”，在票面上顯示“紅”；

6.辦理團體票并實行一定優(yōu)惠政策時，優(yōu)惠票的票面打印“團優(yōu)”字樣，其余票的票面上加印“團”字樣；

7.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價空調(diào)車執(zhí)行折扣價時，在票面顯示“折”（二）分類1、按形式分（1）磁卡式（2）薄紙式：軟紙票、區(qū)段票、代用票2、按性質(zhì)分（1）客票，包括軟座、硬座客票（2）附加票，包括加快票、臥鋪票、空調(diào)票。附加票是客票的補充部分，可以和客票合并發(fā)售，除免費兒童外，不能單獨使用。二、車票的發(fā)售規(guī)定（一）客票1、有運能，按旅客要求發(fā)售車票。

規(guī)章沒有定按旅客指定日期，日期要協(xié)商。2、軟座，最遠至本次列車終點站。（一）客票軟臥售軟座：臥空，涉夜（20~7點）≤2h。車站根據(jù)列車長預(yù)報發(fā)售，始發(fā)站可利用預(yù)留包房，同一包房不能坐臥混乘。提問：如：4：59~12：00

12：00~22：015：00~22：00

（一）客票3、異席客票，全程售硬，另收軟座區(qū)段軟硬座差。4、動車組列車，最遠至本次列車的終點站。5、邊境地區(qū)客票證件：邊境通行證－－縣級公安局、鐵路公安局軍人通行證－－團級以上部隊邊境居民證身份證

（二）加快票為方便旅客乘坐旅客列車，按下列條件購買加快票：1、憑軟座或硬座客票購買2、能直達－－所乘快車的停車站3、需換乘－－中轉(zhuǎn)站必需有同等級列車始發(fā)。4、涉及到新型空調(diào)的普快、快速、特快（只是新型空調(diào)部分）最遠至本次列車的終點站（三）臥鋪票為方便旅客乘坐旅客列車，按下列條件購買臥鋪票：1、憑軟座或硬座客票購買，兒童除外2、同客票到站，中轉(zhuǎn)換車只設(shè)備至換車站。3、始發(fā)站可利用預(yù)留臥鋪－－最遠至預(yù)留站。4、臥鋪票中途上車。老規(guī)章：聲明，售票員客票背面注明“xx站上車”，蓋站名戳，中途預(yù)留臥鋪通知單注明，通知車長。旅客提前乘坐其它列車到中途站時，應(yīng)另行購票。（四）空調(diào)票1、乘坐空調(diào)列車時，應(yīng)購買相應(yīng)等級的車票或空調(diào)票2、空調(diào)車和普通車混乘時，全程發(fā)售普通車車票，空調(diào)車區(qū)段核收票價差額。（五）減價票

兒童是祖國的花朵，小孩隨同大人坐車要買票嗎？學(xué)生是祖國的未來，軍人因保家衛(wèi)國而受傷，他們乘車有優(yōu)惠嗎？

（五）減價票1、兒童減價票（1）發(fā)售依據(jù)——兒童身高＜1.2米，免費攜帶一名超過及1.2~1.5米,買兒童票，即半價客票、加快票和空調(diào)票。（2）不足1.5m的成人，大于1.5m的兒童買成人票（3）度量：標(biāo)示線，以上緣為準(zhǔn)1、兒童減價票（4）乘車條件：

a、隨大人旅行，座別與大人相同。

b、其到站不得遠于成人。從安全計，保證安全可近于大人。

c、免費兒童單獨用臥，買全價臥及相應(yīng)半價空調(diào)票，不購兒童客票

d、承運人一般不接受兒童單獨旅行（乘火車通學(xué)和承運人同意旅途監(jiān)護的除外）2、學(xué)生減價票（1）范圍：正規(guī)院校、中小學(xué)、中專、技校，無工資收入的學(xué)生、研究生。家庭所在地和學(xué)校不在同一城市。（2）證件：附有“減價優(yōu)待證”及優(yōu)惠卡的學(xué)生證，錄取通知書，學(xué)校證明（3）乘車區(qū)段：學(xué)校－－家，家－－實習(xí)地華僑學(xué)生、港澳臺學(xué)生比照辦理，可回家、旅游觀光、探親訪友。由學(xué)校所在車站和返程站蓋戳。

2、學(xué)生減價票（4）次數(shù)：4個單程，寒假（12.1~3.31）、暑假（6.1~9.30）（5）享受票種：半價硬座客票、加快票、空調(diào)票

75%動車組二等座車（6）徑路：近徑路，有直達列車或換車次數(shù)較少時可走遠徑路。2、學(xué)生減價票（7）不能發(fā)售的情況：a、學(xué)校所在地有父或母任何一方時b、學(xué)生應(yīng)休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時c、學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時d、學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的e、學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。f、沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。3、傷殘軍、警半價票(1)范圍：解放軍、武警（含消防）、公安（人民警察法有一句享受軍人同等待遇）(2)證件：“中華人民共和國殘疾軍人證”“中華人民共和國傷殘人民警察證”如傷殘恢復(fù)呢？隔幾年核一次，恢復(fù)則蓋“恢復(fù)健康，停止撫恤，留作紀(jì)念”(3)、享受票種：半價客票和附加票三種減價票享受票種的區(qū)別兒童票——客票、加快票、空調(diào)票學(xué)生票——硬座客票、加快票、空調(diào)票傷殘軍警半價票——客票、附加票（六）團體旅客票20人以上，乘車日期、車次、到站、座別、經(jīng)由、相同的旅客集體乘車。優(yōu)先安排、優(yōu)惠。1、滿20人，免一人，每加10人，再免一人，春運不免。如：20個旅客，只用花19張票的錢。團體中有分別乘坐座、臥，成人、兒童，怎么免呢？2、按票價高的免。3、微機售票，票面注明“團、優(yōu)”，(另目前免收填代用票)。非微－－填代用票（七）區(qū)段票是指未備有卡片式常備票時及列車補票時使用的票據(jù)。分為：硬座區(qū)段票、普通加快區(qū)段票和硬座普快聯(lián)合區(qū)段票。（八）代用票臨時填發(fā)的票據(jù)，無計算機售票或故障等特殊情況代用車票，辦理團體旅客乘車、包車、旅行變更、旅客丟失車票補票、列車補收票價、雜費。發(fā)售代用票應(yīng)按如下方法填寫：

1、在事由欄填寫相應(yīng)的略語：

1）客票"客"；

2）加快票"普快"或"特快"；

3）臥鋪票"臥"；

4）客快聯(lián)合票普快或特快分別為"客快"或"客特快"；

5）客快臥聯(lián)合票分別為“客快臥”或“客特快臥”；

6）兒童超高"超高"；

7）丟失車票"丟失"；

8）變更座別、鋪別、徑路分別為"變座"、"變鋪"、"變徑"；

9）無普快或無特快分別為"無快"或"無特快"；發(fā)售代用票應(yīng)按如下方法填寫：

10）改乘高等級列車為"補價"；

11）乘車日期、車次、徑路不符"不符"；

12）誤撕車票"誤撕"；

13）不符合減價規(guī)定"減價不符"；

14）有效期終了"過期"；

15）退加快票"退快"；

16）退臥鋪票"退臥"；

17）持站臺票來不及下車"送人"；

18）空調(diào)、包車、無票、越席、誤售、誤購、越站、分乘、團體按本項定語填寫。發(fā)售代用票應(yīng)按如下方法填寫：

2、原票欄按收回的原票轉(zhuǎn)記。

3、乘車區(qū)間欄填寫發(fā)到站站名、經(jīng)由、乘車?yán)锍獭?/p>

4、人數(shù)欄分別全價、半價、兒童欄內(nèi)用大寫字體填寫，不用欄用"#"劃消。

5、票價欄按收費種別分別填寫在適當(dāng)欄內(nèi)。其他費用應(yīng)在空白欄內(nèi)注明收費種別和款額，臥鋪欄前加"上、中、下"，不用欄用斜線劃消，合計欄為收款總計。補收過程中有退款相沖抵時，退款金額前用減號表示。發(fā)生退款時在空白欄注明退款種別，在合計欄的金額數(shù)前用減號表示退款額。

發(fā)售代用票應(yīng)按如下方法填寫：

6、記事欄內(nèi)記載下列事項：

1）發(fā)售學(xué)生票時，記載"學(xué)"字。

2）發(fā)售包車時，注明包車的車種、車號和定員數(shù)。

3）辦理團體票時，注明團體旅客證的起止號。

4）在列車上發(fā)生退款時，應(yīng)注明"到站凈退××元"。

5）其他需記載的事項。

7.票面填寫禁止涂改，乙聯(lián)按合計欄款額在相應(yīng)的剪斷線剪斷后交旅客，其余隨丙聯(lián)上報。

第三節(jié)旅客乘車條件一、旅客乘車基本條件和車票簽證1、基本條件（1）按票面載明的內(nèi)容乘車中途停車站上車——票價不退中途停車站下車——恢復(fù)旅行（有效期內(nèi)）

臥鋪票、動車組列車——即行失效。1、基本條件（2）乘坐臥鋪旅客的車票由列車員保管?！扇藥和騼和c兒童可共用一個臥鋪（3）對烈性傳染病患者，精神病患者或健康為及他人安全的旅客，站、車可以不予運送。（4）對違反國家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的旅客，站、車均可拒絕其上車或責(zé)令下車。2、車票簽證（1）如不能按票面指定的日期、車次乘車，在開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。動車組車票改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）；原車票已托運行李的，在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。2、車票簽證在發(fā)站：新票價＞原票價核收票價差額新票價＜原票價退還票價差額收回原票，換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”在中途站：票價差額只補不退打印簽證號，隨原票使用。二、車票的有效期間1、車票有效期的計算客票的有效期間按乘車?yán)锍逃嬎悖?000km以內(nèi)為2d；超過1000km,每增加1000km增加1d；不足1000km的尾數(shù)也按1d計算。直達票當(dāng)日當(dāng)次有效，但下列情形除外：（1）全程在鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行的動車組列車車票有效期由企業(yè)自定。（2）有效期有不同規(guī)定的其他票種。2、車票有效期的延長遇到下列情況，可適當(dāng)延長車票的有效期：（1）因列車滿員、晚點、停運等原因，可辦理有效期延長。（2）動車組列車車票及臥鋪票，不辦理有效期延長。（3）旅客因病，在客票有效期間內(nèi)，可辦理延長，但最多不得超過10d。（4）由于誤售、誤購、誤乘，應(yīng)重新計算車票有效日期。3、車票有效期間失效的處理（1）在乘車途中有效期終了，應(yīng)另行補票，核收手續(xù)費。（2）定期客票，在乘車途中終了時，可按有效期使用至到站。三、旅客乘車中發(fā)生特殊情況的處理1、誤售、誤購車票的處理補收或退還已收票價與正當(dāng)票價的差額，不收手續(xù)費或退票費。（1）在發(fā)站，收回原票，換發(fā)新票。（2）在中途站、原票到站或列車內(nèi)，應(yīng)補收票價時，收回原票，換發(fā)代用票，補收票價差額；應(yīng)退還票價時，站、車編制客運記錄，連同原票交給旅客，作為退款證明。客運記錄：在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。例題：誤售誤購的處理書本P32頁2-22006年3月18日，在徐州站一旅客持南京至常州硬座客快票（票號00A082350），要求簽證改乘次日1478次（鎮(zhèn)江～天津）列車。經(jīng)查，該旅客實際到站是滄州，由于口音不準(zhǔn)誤購至常州的車票，如圖。請?zhí)幚怼＠}：思考誤售誤購的處理2009年6月4日，K143次（南寧——成都，經(jīng)由柳州、貴陽、重慶，新型空調(diào)車，南寧客運段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)）列車金城江站開車后驗票，發(fā)現(xiàn)一旅客持當(dāng)日金城江至湛江的新空硬座客快速票，票號E030678，經(jīng)詢問其實際到站為內(nèi)江站。各站位置如圖所示，列車應(yīng)如何處理？（已知金城江——湛江新空硬座客快速票價：87元，金城江——內(nèi)江150元）2、誤乘的處理由于旅客沒有確認(rèn)車次或上、下行方向做錯了車，或乘車中坐過了站，統(tǒng)稱為誤乘。處理辦法：列車長編制客運記錄，車票背面注明“誤乘”，免費送回誤乘站或正當(dāng)?shù)秸?。免費送回途中下車，按返程列車等級分別核收往返區(qū)段的票價。例題：誤乘的處理書本P33頁2-32006年3月18日，一旅客持北京西至石家莊的新空硬座客特快聯(lián)合票，乘T57次列車（北京西～鄭州新型空調(diào)車），列車在邯鄲開車后，驗票發(fā)現(xiàn)該旅客坐過了站，列車長即編制客運記錄，連同原票和旅客到安陽站交下，安陽站指定乘坐2070次列車（安陽～石家莊）免費送回石家莊。但該旅客在中途站邯鄲下車，如圖，請?zhí)幚怼?、丟失車票的處理（1）乘車前，另行購票（2）乘車中，自丟失站起補收票價，核收手續(xù)費。（3）學(xué)生丟失車票，可繼續(xù)購買減價票，但不占用次數(shù)。（4）補票后又找到原票：

a.在發(fā)站，按退票處理

b.在列車上，編制客運記錄，作為旅客到站退票的依據(jù)。3、丟失車票的處理（5）由于工作人員失誤，造成旅客車票丟失，填寫代用票。（6）丟失車票。又無錢購買車票時，按國務(wù)院有關(guān)規(guī)定辦理。例題：丟失車票的處理書本P35頁2-42006年3月18日，在哈爾濱開往北京的新型空調(diào)特快T72次列車正運行在長春～沈陽北間時，一旅客到列車長辦公席聲明哈爾濱至北京的車票丟失，經(jīng)列車查證屬實，請?zhí)幚?。四、車票的查驗與違章乘車的處理1、車站的檢票旅客上車時，必須經(jīng)檢票口進站。車站對旅客所持車票經(jīng)確認(rèn)后加剪表示旅客旅行的開始，也是鐵路旅客運輸合同履行的開始。2、列車上的驗票（1）驗票原則上每400km一次，全程不足400km應(yīng)查驗一次。對于需持證購買的減價票或乘車證，驗票時應(yīng)檢查對照減價憑證和規(guī)定的相應(yīng)證件。（2）鐵路稽查人員憑稽查證件、佩戴稽查臂章可以在列車內(nèi)驗票。五、對違章乘車的處理1、對不符合乘車條件的處理（1）屬于客觀原因，不符合乘車條件的，只補收車票票價或票價差額，核收手續(xù)費。（2）屬于有意取巧、不履行義務(wù)的，除按規(guī)定補收票價、核收手續(xù)費外，還必須加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款。1、對不符合乘車條件的處理（1）屬于客觀原因的情況有：a.因時間倉促來不及買票，上車補票的；b.兒童（只補不罰）c.持用票價低的車票，經(jīng)站車同意乘坐票價高的坐席、臥鋪或高等級列車時d.送客人員來不及下車，并及時聲明的。1、對不符合乘車條件的處理（2）屬于有意取巧、不履行義務(wù)的情況有：a.無票乘車，或持失效車票乘車b.持用偽造或涂改的車票乘車c.持站臺票上車且在20min內(nèi)未聲明的d.持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、坐席時e.持減價票，但沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件的五、對違章乘車的處理2、車票未簽證、未剪口的處理（1）旅客未按票面指定的日期、車次乘車，但乘坐票價相同的列車時，列車換發(fā)代用票，核收手續(xù)費。（2）旅客所持車票未經(jīng)車站剪口的應(yīng)補剪，中轉(zhuǎn)換乘或中途下車恢復(fù)旅行應(yīng)簽證而未簽證的應(yīng)補簽。

第四節(jié)退票和旅行變更一、退票1、旅客責(zé)任退票2、鐵路責(zé)任退票1、旅客責(zé)任退票由于旅客自身原因，要求退票時，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票費。（1）退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理；（2）在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)辦理，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理；（3）旅客開始旅行后不能退票，但因傷病不能繼續(xù)旅行時除外；1、旅客責(zé)任退票（4）退票有“行”字戳記的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)；（5）因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退；（6）站臺票售出不退；例3、旅客責(zé)任退票2009年8月8日，T198次（烏魯木齊——鄭州）列車張掖開車后，一旅客突發(fā)疾病，經(jīng)列車廣播找醫(yī)生未見好轉(zhuǎn)，不能繼續(xù)旅行，（旅客吳曉龍持8月17日烏魯木齊至鄭州的新空硬座客特快車票，票號A036088，票價316.00元，同行人吳曉天要求在前方停車站金昌下車入院治療，并要求退票）。列車應(yīng)如何處理？金昌站又如何處理？（1）列車處理方法列車長編制客運記錄交中途有醫(yī)療條件的車站，同行人同樣辦理。（2）金昌站處理辦法退還已收票價與已乘票價的差額，核收退票費。2、鐵路責(zé)任退票由于鐵路責(zé)任，如列車超員、列車晚點、臥鋪發(fā)售重號、車輛故障途中甩車、行車事故等原因致使旅客退票時，按下列規(guī)定辦理，不收退票費；（1）在發(fā)站，退還全部票價；（2）在中途站，退還已收票價與已乘票價區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程，退還全部票價；2、鐵路責(zé)任退票（3）在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。（4）空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用部分區(qū)間的空調(diào)票價。二、旅行變更的處理1、變更等級高等級→低等級不辦理低等級→高等級補收票價差額，核收手續(xù)費（不足起碼里程，按起碼里程計算）軟座→硬臥補收票價差額，核收手續(xù)費因鐵路責(zé)任，變更等級時，應(yīng)補不補，應(yīng)退則退，不足起碼里程退還全程票價差額。2、變更徑路變更徑路是指發(fā)到站不變，只是改變經(jīng)過的線路。（1）必須在客票有效期間內(nèi)能夠到達原到站方可辦理。（2）辦理時，應(yīng)補則補，應(yīng)退不退，核收手續(xù)費（票價差額，從分歧站起算）（3）票面背面注明“變更經(jīng)由××站”，加蓋戳記（4）變徑后，臥鋪票失效3、越站乘車越站乘車是指旅客原票到站即將到達，由于旅行計劃的變更，要求超越原票到站至新到站的乘車。遇下列情況不能辦理越站乘車：（1）列車嚴(yán)重超員（2）乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪時（3）乘坐的是回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車時。3、越站乘車越站乘車的處理：（1）補收越站區(qū)段的票價（不足起碼里程按起碼里程計算），核收手續(xù)費；（2）在同一城市兩個以上車站，

A、票價相同，原票有效

B、票價不同，補收客票票價及手續(xù)費（3）越站、變徑、變座同時辦理時，