民發(fā)世際大酒店安全知識酒店消防平安知識消防根底常識酒店火災(zāi)的特征酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)的根本應(yīng)急措施各部門防火知識22021/2/23消防定義：消防是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的簡稱，是人類在同火災(zāi)作斗爭的過程中，逐步形成和開展起來的一項(xiàng)專司防火和滅火、具有社會(huì)平安保障性質(zhì)的工作。原那么：堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原那么。工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。32021/2/23高層建筑十層及十層以上的

公共建筑或高度超

過24米的其它民用

建筑42021/2/23高層建筑的消防立足點(diǎn)自防自救52021/2/23酒店火災(zāi)的特點(diǎn)火勢蔓延快撲救難度大62021/2/23酒店火災(zāi)的特點(diǎn)疏散困難火災(zāi)發(fā)生率高72021/2/23酒店火災(zāi)時(shí)根本措施火勢小的時(shí)候就近取用滅火器撲救滅火82021/2/2392021/2/23酒店火災(zāi)時(shí)根本措施火勢大的時(shí)候報(bào)警〔119〕滅火疏散〔逃生〕102021/2/23客房防火常識效勞人員要熟悉住店客人的情況對煙蒂的處理112021/2/23客房防火常識不準(zhǔn)使用大功率電器及時(shí)清理可燃物122021/2/23客房防火常識疏散通道保持暢通發(fā)現(xiàn)電器、線路故障及時(shí)報(bào)修132021/2/23客房防火常識客房內(nèi)裝飾材料要符合要求利用各種形式向客人宣傳消防知識142021/2/23客房防火常識注意客人是否將危險(xiǎn)品帶入熟悉工作區(qū)域各種設(shè)施的性能152021/2/23廚房防火常識使用油鍋的平安保持油煙道清潔162021/2/23廚房防火常識廚房的各種電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火平安要求使用燃?xì)庠钜裱叭穗x火滅〞的原那么，下班前要對廚房進(jìn)展徹底的檢查，杜絕火種遺留。172021/2/23餐廳防火常識注意對煙頭的處理保持餐廳消防通道暢通下班前徹底檢查防止火種遺留和電器故障。182021/2/23酒店治安平安知識酒店平安管理的主要任務(wù)酒店平安管理的主要難點(diǎn)酒店平安管理的主要力量酒店平安管理的工作原那么酒店各個(gè)營業(yè)場所常見治安案件192021/2/23酒店治安平安管理的主要任務(wù)保護(hù)客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)平安，保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)平安。防止暴力犯罪和盜竊案件及其他犯罪活動(dòng)的發(fā)生。保障客人的合法權(quán)益不受進(jìn)犯，使客人在心理上獲得平安感。配合公安機(jī)關(guān)查控被通緝的犯罪分子。202021/2/23酒店治安管理的難點(diǎn)酒店是開放式的經(jīng)營企業(yè)。酒店是不法分子盜竊的目的。難以對客人進(jìn)展各種平安教育。酒店人員密集，容易發(fā)生各類平安問題。212021/2/23酒店治安管理的主要力量酒店經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)〔指導(dǎo)力量〕酒店平安管理的專門部門〔保安部〕酒店平安管理的群眾力量〔各部門員工〕酒店平安管理的外部力量〔國家平安機(jī)關(guān)〕222021/2/23酒店平安管理工作的原那么賓客至上，平安第一。預(yù)防為主。誰主管，誰負(fù)責(zé)。外松內(nèi)緊。群防群治。232021/2/23各個(gè)營業(yè)場所常見治安事件酒店前臺1、假鈔使用2、外幣詐騙3、換錢戲法4、伺機(jī)盜竊242021/2/23各個(gè)營業(yè)場所常見治安事件酒店客房1、內(nèi)外盜竊2、家庭糾紛3、吸毒4、綁架5、自殺6、意外傷害252021/2/23各個(gè)營業(yè)場所常見治安事件酒店餐廳1、盜竊2、醉酒滋事3、香煙詐騙4、騙吃跑單262021/2/23如何預(yù)防電信詐騙1、要注意防止個(gè)人資料外泄，對不熟悉的金融業(yè)務(wù)盡量不要在ATM機(jī)上操作，應(yīng)到柜面直接辦理。切勿相信“銀行賬戶涉及犯罪〞等謊話；2、不要輕信陌生和短信。當(dāng)接到疑似詐騙或短信時(shí)，要注意核實(shí)對方身份，尤其是對方要求向指定賬戶匯款時(shí)，不要輕易匯款，應(yīng)第一時(shí)間告知家屬商量解決或咨詢公安機(jī)關(guān);公安部門不可能提供平安賬戶，更不會(huì)指導(dǎo)您轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼接到陌生、短信或不良信息，要主動(dòng)向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)或電信監(jiān)管部門舉報(bào)；3、催繳費(fèi)是電信部門對客戶使用正?？头?，通過電腦語音進(jìn)展提醒的一種商業(yè)效勞手段，不可能直接轉(zhuǎn)接公、檢、法等執(zhí)法部門；4、對冒充各類工作人員直接打進(jìn)展詐騙的，一定要注意來電顯示的類型。對于一些不熟悉，不像是正常座機(jī)手機(jī)號碼的，尤其是前帶有“00019〞的號碼請不要理睬；5、任何通過、短信要求當(dāng)事人對自己的存款進(jìn)展銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供公證賬戶、平安賬戶進(jìn)展存款保護(hù)的，千萬不要輕信；6、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)絡(luò)272021/2/23課后考慮題：在你的工作崗位上，離你最近的滅火器和室內(nèi)消火栓在