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第72頁(yè)共72頁(yè)廚房工作方案范文廚房工作方案范文。廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可防止的職責(zé)。對(duì)此,制訂本方案:一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)展工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)展加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原那么原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)展整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原那么。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)展編號(hào),署名制度,進(jìn)展跟蹤效勞,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)展部分的修整和完善,進(jìn)步菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更合適人們口味的變化。廚房產(chǎn)品開(kāi)拓方案餐飲經(jīng)營(yíng)要擅長(zhǎng)及時(shí)地分析^p不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所承受。因此,制訂產(chǎn)品的開(kāi)拓方案:一、廚房與其它部門(mén)〔營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、廣告部〕,嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),隨時(shí)理解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。1、對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)展理解。2、對(duì)菜品價(jià)位、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售量、廣告宣傳進(jìn)展理解。3、對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)展理解。二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)展溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)展有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。三、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。四、定期搜集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),通過(guò)評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品方案任務(wù)書(shū),通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷(xiāo)售與效勞方式。五、定期對(duì)員工進(jìn)展崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)展評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)展獎(jiǎng)懲。廚房衛(wèi)生管理方案民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和進(jìn)步企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本方案。一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作〔建成立衛(wèi)生保潔部〕并設(shè)置衛(wèi)生專(zhuān)干〔兼〕對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門(mén)推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)視員。定期進(jìn)展衛(wèi)生檢查?!蚕M(fèi)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專(zhuān)職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,催促每天衛(wèi)生工作〕。二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目的管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門(mén)主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原那么。1、地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。2、墻壁干凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。4、墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。5、垃圾應(yīng)倒在專(zhuān)用的垃圾箱〔桶〕內(nèi)。6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體安康負(fù)責(zé)。1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,催促員工搞好自身衛(wèi)生。1、酒店消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和效勞員須持證上崗,“安康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)展休格檢查。2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門(mén)的安康證方能重新報(bào)到上班。3、制作員必須穿戴好工作服〔帽〕上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。六、凡違背上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處分。廚房組織構(gòu)造為了酒店的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作,根據(jù)消費(fèi)目的控制消費(fèi)過(guò)程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織構(gòu)造,建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)展科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)消費(fèi)都有詳細(xì)的人直接負(fù)責(zé)。二、廚房各崗位職責(zé)設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織消費(fèi),使廚房各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰(shuí)負(fù)責(zé),承受誰(shuí)的督導(dǎo),同誰(shuí)在工作上有必然的聯(lián)絡(luò),知道工作要承當(dāng)責(zé)任。1、行政總廚職責(zé)工作方案:①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目的、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨方案和消費(fèi)安排,并進(jìn)展檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利。③、根據(jù)市場(chǎng)情況,作好食品節(jié)和食品周的方案。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷(xiāo)菜的籌劃。④、根據(jù)銷(xiāo)售和預(yù)測(cè),作好日常消費(fèi)量的下達(dá)方案,嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品。⑤、制訂廚房消費(fèi)運(yùn)行程序的工作和工作標(biāo)準(zhǔn)。⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)采購(gòu)部門(mén)提出上述要求。⑦、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的方案,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格。⑧根據(jù)消費(fèi)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置方案。⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的消費(fèi)規(guī)格,并以此來(lái)檢查消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。組織管理:①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)視食品制備,按規(guī)定的本錢(qián)消費(fèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。②、方案各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。③、根據(jù)各廚房的消費(fèi)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)才能和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。食品制作:①檢查開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。②檢查食品制備方法和操作標(biāo)準(zhǔn)。③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品味試味。⑤檢查裝盤(pán)規(guī)格和盤(pán)飾要求。⑥檢查消費(fèi)過(guò)程中的衛(wèi)生情況。⑦檢查出菜肴速度和溫度。⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。⑨對(duì)食品原料的利用,貯藏進(jìn)展檢查控制,保證菜肴符合本錢(qián)核算。食品銷(xiāo)售:①、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)供給方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)施行解決。②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原那么和要求,并進(jìn)展協(xié)作方面的指導(dǎo)。③、重視客人意見(jiàn),處理客人對(duì)廚房消費(fèi)方面的投訴。其它方面:①、負(fù)責(zé)廚房消費(fèi)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和消費(fèi)過(guò)程中的平安檢查。③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守那么,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。2、湘、粵、西餐總廚職責(zé):①、承受行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)程度,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)消費(fèi)要求編排工作班次。④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購(gòu)規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究。⑤、對(duì)本廚房的消費(fèi)進(jìn)展籌劃,根據(jù)菜單和銷(xiāo)售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。⑥、每天根據(jù)菜單和消費(fèi)任務(wù),指揮各組做好工作。⑦、開(kāi)餐供給時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并催促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的____canyin360⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。⑨、制備供給工作完畢,督導(dǎo)各班組做好清掃、、平安工作。⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守那么的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承當(dāng)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。3、主管的職責(zé):①、作班次編排,合理安排休息。②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰建議。③、參與崗位工作、承當(dāng)崗位職責(zé)。④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。⑤、開(kāi)餐的準(zhǔn)備情況檢查和施行,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能開(kāi)關(guān)平安,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。⑦、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,消費(fèi)情況。⑧、每周進(jìn)展工作班次編排,合理安排休息。4、廚師職責(zé):①、承受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。②開(kāi)餐前對(duì)工作檢查一次,并承當(dāng)責(zé)任,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、平安檢查和節(jié)約。④操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):食品質(zhì)量不符合要求;上道工序的操作不符合要求;操作的設(shè)備有異?,F(xiàn)象;工具或用具不敷使用;⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及。⑥負(fù)責(zé)工作完畢后的原料,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能的關(guān)閉。⑦承受上級(jí)的其它任務(wù)。5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。②、每天工作中催促衛(wèi)生專(zhuān)干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具〔如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等〕保持清潔衛(wèi)生。④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提高設(shè)備效率。⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,催促清潔衛(wèi)生工作。a、設(shè)備種類(lèi);b、清理時(shí)間;c、拆卸、洗刷、安裝步驟;d、平安考前須知。e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的詳細(xì)工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。房員工獎(jiǎng)懲條例對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):一、完成銷(xiāo)售方案或工作任務(wù),成績(jī)突出的。二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并獲得效果的。三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵抗歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。四、技術(shù)純熟,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀____有突出事跡的。七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出奉獻(xiàn)的。八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)有以下行為的應(yīng)以行政處分或罰款。一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處分。三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款。四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。五、上班時(shí)間不穿戴工作服〔帽〕或穿戴不整潔或在上崗操作中違背衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。七、成心摻和佐料,造成浪費(fèi),成心消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利程度和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款元。十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。十二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款元。以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)施行,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處分行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元。F132./酒店廚房工作方案廚房房員工獎(jiǎng)懲條例對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):一、完成銷(xiāo)售方案或工作任務(wù),成績(jī)突出的。二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并獲得效果的。三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵抗歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。四、技術(shù)純熟,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀____有突出事跡的。七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出奉獻(xiàn)的。八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)有以下行為的應(yīng)以行政處分或罰款。一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處分。三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款。四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違背衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。七、成心摻和佐料,造成浪費(fèi),成心消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利程度和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)小灶,挖酒店墻角的,一次罰款元。一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款元。以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)施行,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處分行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元。附一關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的方案餐廳營(yíng)銷(xiāo)是餐廳經(jīng)營(yíng)經(jīng)者為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的展開(kāi)的一系列有方案有組織的活動(dòng),是一個(gè)完好的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者,要依靠一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,及時(shí)調(diào)整餐廳整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力滿足顧客的需要,獲得顧客信賴(lài),通過(guò)顧客的滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)目的。到達(dá)公眾利益與餐廳利益的一致。餐廳營(yíng)銷(xiāo)特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它有無(wú)形產(chǎn)品(如效勞、餐廳氣氛)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴)兩大類(lèi)組合型產(chǎn)品的影響,必須通過(guò)廣告、宣傳,真實(shí)可信的向公眾傳達(dá)。而且受季節(jié),一周不同的日期,每天不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間所影響,必須通過(guò)市場(chǎng)分折才能通過(guò)創(chuàng)造性的訂價(jià),促銷(xiāo)來(lái)到達(dá)。再者受產(chǎn)品的不一致性及質(zhì)量難以控制的影響,那么必須通過(guò)對(duì)餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和鼓勵(lì),使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)通過(guò)檢查制度來(lái)衡量客人對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來(lái)減少產(chǎn)品不一致和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案,我認(rèn)為必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析^p方案、組織執(zhí)行和控制才能制訂。綜上所述,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的方案暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。(1)、菜系的經(jīng)營(yíng)①、湘菜:a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過(guò)改進(jìn)的品種,有廣泛知名度,人們常接觸和認(rèn)識(shí)的品種)。b、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎(jiǎng)和獲部、省嘉獎(jiǎng)的品種)。c、湘菜的流行產(chǎn)品。(時(shí)下風(fēng)行的湘菜品種,受廣泛歡送的品種)。d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。②粵菜:a、粵菜的高中低檔的各類(lèi)產(chǎn)品。b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。2023酒店廚房工作方案篇一:20xx酒店廚房工作方案1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),及時(shí)理解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和采購(gòu)溝通,對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)新原材料的嘗試,加強(qiáng)三店廚師之間的溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己。2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品平安使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待、重視,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。4、能節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。5、設(shè)施、設(shè)備的平安使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確平安使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。6、本錢(qián)控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料互相配合使用。最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會(huì)打好這份工。謝謝大家。篇二:20xx酒店廚房工作方案廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對(duì)于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最正確利潤(rùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的方面來(lái)看,廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前,我首先對(duì)于廚房員工乃至整個(gè)餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。一、倡親密風(fēng)氣所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。二、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)氣所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目的一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目的的根本保證,是企業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。三、提倡互助風(fēng)氣所謂互助,即員工無(wú)論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相保護(hù)和幫助。四、提倡友愛(ài)即員工彼此友好相處,互相厚愛(ài),友愛(ài)以仁為根底,只有仁才能與別人友愛(ài)友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人。五、提倡節(jié)儉風(fēng)氣所謂節(jié)儉,就是勤勞簡(jiǎn)樸。節(jié)儉是企業(yè)的珍貴財(cái)富,而厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)興業(yè)之道。六、提倡尊重風(fēng)氣所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個(gè)成員都要能彼此尊重,不輕視別人,多看別人的優(yōu)點(diǎn),多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識(shí)、技術(shù)和勞動(dòng)乃至生活習(xí)慣。七、提倡合作風(fēng)氣所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不管份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動(dòng)幫助別人。八、提倡信任風(fēng)氣所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過(guò),不以勢(shì)壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠(chéng)相見(jiàn),熱忱相待。總之,企業(yè)風(fēng)氣所涉及的方面很廣,它實(shí)際是企業(yè)員工長(zhǎng)期自覺(jué)形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣,做為廚房管理者將竭力指導(dǎo),使整個(gè)廚房組成員都具有良好的風(fēng)氣和精神相貌,也相信整個(gè)酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,因?yàn)檫@些將是企業(yè)的宏大精神財(cái)富。綜上所述,我相信員工在這樣良好的氣氛內(nèi)工作,再加以管理必然會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能無(wú)暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,為利于開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理方案。廚房消費(fèi)流程控制方案廚房消費(fèi)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)又明顯劃分,就要對(duì)廚房消費(fèi)流程加以控制。廚房消費(fèi)控制是對(duì)消費(fèi)質(zhì)量、產(chǎn)品本錢(qián)、制作標(biāo)準(zhǔn),在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo),隨時(shí)消除一切消費(fèi)性誤差。保證到達(dá)預(yù)期的本錢(qián)標(biāo)準(zhǔn),消除一切消費(fèi)性浪費(fèi),保證員工都按制作標(biāo)準(zhǔn)操作,形成最正確的消費(fèi)秩序和流程,方案如下:1、對(duì)菜譜、菜單進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。2、對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對(duì)詳細(xì)菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對(duì)加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤(pán)形式。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡)3、按消費(fèi)流程實(shí)行程序控制,每一道流程消費(fèi)者,對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控。4、按廚房的消費(fèi)分工,實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作,崗位責(zé)任要表達(dá)消費(fèi)責(zé)任。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的消費(fèi)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門(mén)的消費(fèi)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對(duì)本部門(mén)的消費(fèi)問(wèn)題承當(dāng)責(zé)任,把好菜品質(zhì)量關(guān),對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房消費(fèi)負(fù)責(zé)。5、對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)消費(fèi)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部門(mén),作為控制的重點(diǎn),這些重點(diǎn)是不固定的,哪個(gè)時(shí)期,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查控制,隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕消費(fèi)質(zhì)量問(wèn)題,不斷進(jìn)步消費(fèi)程度,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。廚房年度工作方案報(bào):酒店領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的市場(chǎng),這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營(yíng)主題和特色,樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開(kāi)場(chǎng)之際,我們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)歷,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品企業(yè)方向去努力。目的方案分解:1、出品創(chuàng)新:針對(duì)中央的八項(xiàng)規(guī)定,對(duì)餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失沉重,同時(shí),這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求開(kāi)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),及時(shí)理解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),融會(huì)貫穿,吸收各家之長(zhǎng)。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)展新的市場(chǎng)擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品本錢(qián)、進(jìn)步利潤(rùn)率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品平安使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)??刂茝脑牧喜少?gòu)到食品上桌等所有過(guò)程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)展沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)展細(xì)節(jié)完善,對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。4、能節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門(mén),人走后及時(shí)斷電,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。5、本錢(qián)控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料互相配合使用。做好原材料的粗加工,進(jìn)步出貨率,降低本錢(qián)。專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好原材料的儲(chǔ)存保管工作,這是控制本錢(qián)的重中之重。6、設(shè)施、設(shè)備的平安使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確平安使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。7、廚房五常化管理:運(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的平安、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)展科學(xué)有效地提升,消費(fèi)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)效勞、杜絕或減少浪費(fèi)、進(jìn)步企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。酒店廚房工作方案范例20**年,注定對(duì)自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛(ài),尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺(jué)得生命是互相依存的,生活在這個(gè)世界上,處處享受著來(lái)自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我如今能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報(bào),心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會(huì)才會(huì)變得如此的和和諧親切,自身也會(huì)變的愉快又安康。人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著心態(tài)來(lái)適應(yīng)自己的需要,無(wú)論成敗,都會(huì)得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,教師的,朋友的幫助,親人的關(guān)愛(ài),大自然的恩賜和時(shí)代的賦予。我成長(zhǎng)的每一步,都有人指點(diǎn),生活的每一天,都有人幫助,正因?yàn)檫@樣,才渡過(guò)了一個(gè)個(gè)難關(guān),一步步邁向美妙,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會(huì)朝氣蓬勃,豁達(dá)睿智。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,想著逆境奮斗的人;在無(wú)憂無(wú)慮的時(shí)候,想著拮據(jù)艱窘的人,時(shí)刻擁有一顆博愛(ài),仁慈,仁慈,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學(xué)會(huì)分享和給予,養(yǎng)成互助互愛(ài)的習(xí)慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻(xiàn)越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過(guò)自己的人,我一定充實(shí)而快樂(lè)。中國(guó)人歷來(lái)講究;達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身,也就是在其政而謀其位?;貞?0**年的工作,有諸多不順,自己占主要原因??傮w上各項(xiàng)接待工作比擬圓滿的完成,工作沒(méi)有大的紕漏,但還有很多缺乏的地方,主要有以下幾個(gè)方面;1.對(duì)新惹事物,行業(yè)的開(kāi)展,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,理解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識(shí)沒(méi)跟上。2.沒(méi)有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒(méi)帶好頭,負(fù)主要責(zé)任。3.廚房員工思想波動(dòng)大,沒(méi)能及時(shí)溝通,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重。4.廚房在開(kāi)節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準(zhǔn),不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。針對(duì)20**的諸多缺乏,在來(lái)年的方案中逐步完善。我想做大事當(dāng)然需要?dú)馔躺胶拥男坌膲阎?,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開(kāi)場(chǎng)的,所以,在20**年我將從以下幾點(diǎn)做起;一、在菜品定位上,按照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在開(kāi)展變化中樹(shù)立自己的品牌。二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步管理程度,以現(xiàn)代信息手段進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目的指導(dǎo)廚政管理工作。三、在人員方面,進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去和定期培訓(xùn)的方法來(lái)進(jìn)步人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。四、在菜肴出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否認(rèn)制。即配菜廚師把關(guān),爐灶廚師把關(guān),傳菜員把關(guān),效勞員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)利,否側(cè)都得承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),進(jìn)步原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生平安,消防平安方面嚴(yán)格執(zhí)行食品平安法,抓好廚房衛(wèi)生平安工作,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到平安消費(fèi),警鐘長(zhǎng)鳴。最后,再次感謝給予我?guī)椭?,支持,鼓?lì)的每一個(gè)人,我愛(ài)你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛(ài)的人和愛(ài)我的人,好運(yùn)。廚房工作方案怎么寫(xiě)新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目的,從菜式出品,效勞質(zhì)量,本錢(qián)控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面著力打造情滿XX,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)始酒店餐飲新的場(chǎng)面,詳細(xì)工作如下:一、以出品為龍頭,增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造XX美食,美食XX這一品牌,營(yíng)造食在XX這一良好口碑,一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡送的菜式保存,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出標(biāo)準(zhǔn)菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。方案在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近群眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份方案引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類(lèi)中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開(kāi)發(fā)研究,監(jiān)視質(zhì)量,跟蹤反應(yīng)意見(jiàn)進(jìn)展進(jìn)一步細(xì)致化管理,開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客。二、效勞上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支效勞程度過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來(lái)應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。效勞作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店情滿XX,舒適家園這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷穩(wěn)固各類(lèi)效勞知識(shí)。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)效勞十條,即在效勞程序的根底上將一些更細(xì)的表達(dá)個(gè)性化的效勞內(nèi)容,進(jìn)展歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)展要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體效勞進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)施行效果。一樓的效勞仍然以快、準(zhǔn)、靈為效勞方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。進(jìn)步送餐效勞的菜式及效勞質(zhì)量。二樓著重在餐廳氣氛的營(yíng)造上想方法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂效勞突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠(chéng)、熱情、友誼留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客間隔,開(kāi)發(fā)新客,利用在餐廳效勞的時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作方案,考核工作成績(jī),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用效勞來(lái)吸引并留住更多的客戶。三、降低開(kāi)支,節(jié)約本錢(qián),爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。本錢(qián)控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)場(chǎng),對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料本錢(qián)上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門(mén)的能管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,防止以前亂堆放的情況,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低效勞水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)更多的利潤(rùn)。新的一年,新的目的,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)。[廚房工作方案怎么寫(xiě)]酒店廚師廚房工作方案酒店廚房是一個(gè)酒店重要的消費(fèi)基地,也是酒店經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)核心,新的一年酒店廚師廚房工作方案怎樣寫(xiě)呢?下面是有酒店廚師廚房工作方案,歡送參閱。酒店廚師廚房工作方案范文120xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門(mén)監(jiān)視指導(dǎo)下,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績(jī),與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤(rùn)370萬(wàn)元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):一.管理方面:以人為本。擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自生缺乏和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號(hào)召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而進(jìn)步員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門(mén)互相幫助,隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事,每月定期對(duì)各部門(mén)的工作量和責(zé)任心進(jìn)展評(píng)比,張貼,公示。以公平,公正,公開(kāi)為原那么使員工付出越多,收獲越多。二.本錢(qián)方面:今年上半年,本錢(qián)方面主要做到了以下兩點(diǎn)一.原材料的控制:1.庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過(guò)期。2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少本錢(qián)。3.原材料盡量做到物盡所用,在開(kāi)開(kāi)發(fā)菜品的根底上,邊角余料各部門(mén)互相互補(bǔ),互相利用。二.能方面:制止長(zhǎng)流水,風(fēng)機(jī)定時(shí)開(kāi),在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,盡量節(jié)約能。與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬(wàn)元,電節(jié)約兩萬(wàn),水節(jié)約三千,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。三.平安方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法,消防法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生平安工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺(tái)帳,制止使用三無(wú)產(chǎn)品,過(guò)期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開(kāi),加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原那么,xx組建的自查小組從廚師長(zhǎng),經(jīng)理及部門(mén)組長(zhǎng)親自帶頭,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應(yīng)的處分與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比,張貼,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工消費(fèi),個(gè)人平安的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)xx的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),屢次外出考察,使我對(duì)菜品有更多的理解,自我的進(jìn)步。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原那么來(lái)灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對(duì)差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)展單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作那么,并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶發(fā)動(dòng)工,進(jìn)步員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客及吸引更多顧客,進(jìn)步更多效益。廚房認(rèn)真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)??偨Y(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)缺乏,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開(kāi)心而來(lái),滿意而去。綜合上半年的工作,對(duì)下半年的工作方案如下:一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致,配合前廳店長(zhǎng)共同抓好,搞好xx管理工作。二.努力帶著自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,都說(shuō)沒(méi)有永遠(yuǎn)的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安,監(jiān)視管理,加強(qiáng)食品添加劑五專(zhuān)管理,強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任制,進(jìn)一步進(jìn)步員工節(jié)約意識(shí),爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。酒店廚師廚房工作方案范文2廚房房員工獎(jiǎng)懲條例對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):一、完成銷(xiāo)售方案或工作任務(wù),成績(jī)突出的。二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并獲得效果的。三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵抗歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。四、技術(shù)純熟,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀____有突出事跡的。七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出奉獻(xiàn)的。八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)有以下行為的應(yīng)以行政處分或罰款。一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處分。三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款。四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違背衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。七、成心摻和佐料,造成浪費(fèi),成心消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利程度和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款元。一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款元。以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)施行,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處分行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元。附一關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的方案餐廳營(yíng)銷(xiāo)是餐廳經(jīng)營(yíng)經(jīng)者為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的展開(kāi)的一系列有方案有組織的活動(dòng),是一個(gè)完好的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者,要依靠一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,及時(shí)調(diào)整餐廳整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力滿足顧客的需要,獲得顧客信賴(lài),通過(guò)顧客的滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)目的。到達(dá)公眾利益與餐廳利益的一致。餐廳營(yíng)銷(xiāo)特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它有無(wú)形產(chǎn)品(如效勞、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類(lèi)組合型產(chǎn)品的影響,必須通過(guò)廣告、宣傳,真實(shí)可信的向公眾傳達(dá)。而且受季節(jié),一周不同的日期,每天不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間所影響,必須通過(guò)市場(chǎng)分折才能通過(guò)創(chuàng)造性的訂價(jià),促銷(xiāo)來(lái)到達(dá)。再者受產(chǎn)品的不一致性及質(zhì)量難以控制的影響,那么必須通過(guò)對(duì)餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和鼓勵(lì),使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)通過(guò)檢查制度來(lái)衡量客人對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來(lái)減少產(chǎn)品不一致和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案,我認(rèn)為必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析^p方案、組織執(zhí)行和控制才能制訂。綜上所述,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的方案暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。(1)、菜系的經(jīng)營(yíng)①、湘菜:a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過(guò)改進(jìn)的品種,有廣泛知名度,人們常接觸和認(rèn)識(shí)的品種)。b、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎(jiǎng)和獲部、省嘉獎(jiǎng)的品種)。c、湘菜的流行產(chǎn)品。(時(shí)下風(fēng)行的湘菜品種,受廣泛歡送的品種)。d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。②粵菜:a、粵菜的高中低檔的各類(lèi)產(chǎn)品。b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。酒店廚師廚房工作方案范文3展望在新一年當(dāng)中我會(huì)從以下幾點(diǎn)去努力:1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),及時(shí)理解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和采購(gòu)溝通,對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)新原材料的嘗試,加強(qiáng)三店廚師之間的溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己。2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品平安使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待、重視,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。4、能節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。5、設(shè)施、設(shè)備的平安使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確平安使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。6、本錢(qián)控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料互相配合使用。最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會(huì)打好這份工。謝謝大家。廚房下月工作方案廚房下月工作方案1新的一月,新動(dòng)態(tài),我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目的,從菜式出品,效勞質(zhì)量,本錢(qián)控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面著力打造情滿XX,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)始酒店餐飲新的場(chǎng)面,詳細(xì)工作如下:一、以出品為龍頭,增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造XX美食,美食XX這一品牌,營(yíng)造食在XX這一良好口碑一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡送的菜式保存,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出標(biāo)準(zhǔn)菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。方案在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近群眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份方案引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類(lèi)中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開(kāi)發(fā)研究,監(jiān)視質(zhì)量,跟蹤反應(yīng)意見(jiàn)進(jìn)展進(jìn)一步細(xì)致化管理,開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客。二、效勞上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支效勞程度過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來(lái)應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。效勞作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店情滿XX,舒適家園這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷穩(wěn)固各類(lèi)效勞知識(shí)。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)效勞十條,即在效勞程序的根底上將一些更細(xì)的表達(dá)個(gè)性化的效勞內(nèi)容,進(jìn)展歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)展要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體效勞進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)施行效果。一樓的效勞仍然以快、準(zhǔn)、靈為效勞方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。進(jìn)步送餐效勞的菜式及效勞質(zhì)量。二樓著重在餐廳氣氛的營(yíng)造上想方法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂效勞突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠(chéng)、熱情、友誼留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客間隔,開(kāi)發(fā)新客,利用在餐廳效勞的時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作方案,考核工作成績(jī),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用效勞來(lái)吸引并留住更多的客戶。三、降低開(kāi)支,節(jié)約本錢(qián),爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。本錢(qián)控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)場(chǎng),對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料本錢(qián)上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門(mén)的能管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,防止以前亂堆放的情況,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低效勞水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)更多的利潤(rùn)。新的一年,新的目的,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)廚房下月工作方案2首先感謝**給我一個(gè)能展現(xiàn)自己才能的時(shí)機(jī)!我在**賓館工作快**的時(shí)間,在這段期間里,發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中一一解決!我的工作方案如下:〔一〕人員調(diào)整根據(jù)工作開(kāi)展的需要,調(diào)整一部分人員,吸引一些技術(shù)程度高,思想品德好的員工,添加新穎血液,進(jìn)步廚房團(tuán)隊(duì)的技術(shù)才能!〔二〕出品質(zhì)量菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)詳細(xì)菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤(pán)飾等。每個(gè)人必須對(duì)自己的出品質(zhì)量負(fù)責(zé),各檔口負(fù)責(zé)人必須對(duì)本檔口的出品質(zhì)量承當(dāng)責(zé)任,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查,逐步杜絕出品質(zhì)量問(wèn)題,不斷進(jìn)步出品質(zhì)量。〔三〕新菜推出新菜的研發(fā)我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn):第一,是口味,菜品的口味必須是獨(dú)特的,第二,原料,菜品的原料搭配必須是獨(dú)特的,第三,器皿,菜品的盛裝器皿必須是獨(dú)特的!只有這樣客人才會(huì)下決心留下來(lái)消費(fèi)。并且隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)展研發(fā)和完善,每月初推出十道新菜,包括特色菜、家常菜、主打菜等,而且要進(jìn)步菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更合適客人口味的變化?!菜摹潮惧X(qián)控制主要有加工過(guò)程的控制,切配過(guò)程的控制,烹調(diào)過(guò)程的控制,日用品的控制,并且對(duì)展臺(tái)菜的價(jià)格、宴會(huì)菜單進(jìn)展合理的制訂,每天采購(gòu)的價(jià)格單都要有一份,要每天理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)菜品的價(jià)格及時(shí)做出調(diào)整。近期準(zhǔn)備在不影響客人消費(fèi)的前提下,把電腦中的菜價(jià)整體做一次本錢(qián)核算,力爭(zhēng)把本錢(qián)率控制在40%—45%之間。〔五〕衛(wèi)生管理民以食為天,食以潔為本,廚房衛(wèi)生的好壞會(huì)直接影響賓館的信譽(yù)和知名度,所以我制定了三大類(lèi)的管理制度:1,堅(jiān)決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)客人的身體安康負(fù)責(zé)。每個(gè)月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生平安隱患需要注意,再給大家培訓(xùn)一次!2,實(shí)行區(qū)域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人的方法,這樣每個(gè)人的責(zé)任心都會(huì)進(jìn)步,廚房的衛(wèi)生也隨之進(jìn)步。3,加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理敦促大家在日常工作中對(duì)自己個(gè)人衛(wèi)生的要求,如:頭發(fā)、指甲、等!以上各項(xiàng)方案的施行,需要全體廚房員工的共同努力,更需要**的信任和支持,請(qǐng)**放心,我會(huì)在以后的工作中,加倍學(xué)習(xí),努力工作,不辜負(fù)您對(duì)我的期望![廚房下月工作方案]2023年酒店廚房工作方案20xx年,注定對(duì)自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛(ài),尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺(jué)得生命是互相依存的,生活在這個(gè)世界上,處處享受著來(lái)自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我如今能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報(bào),心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會(huì)才會(huì)變得如此的和和諧親切,自身也會(huì)變的愉快又安康。人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著心態(tài)來(lái)適應(yīng)自己的需要,無(wú)論成敗,都會(huì)得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,教師的,朋友的幫助,親人的關(guān)愛(ài),大自然的恩賜和時(shí)代的賦予。我成長(zhǎng)的每一步,都有人指點(diǎn),生活的每一天,都有人幫助,正因?yàn)檫@樣,才渡過(guò)了一個(gè)個(gè)難關(guān),一步步邁向美妙,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會(huì)朝氣蓬勃,豁達(dá)睿智。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,想著逆境奮斗的人;在無(wú)憂無(wú)慮的時(shí)候,想著拮據(jù)艱窘的人,時(shí)刻擁有一顆博愛(ài),仁慈,仁慈,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學(xué)會(huì)分享和給予,養(yǎng)成互助互愛(ài)的習(xí)慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻(xiàn)越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過(guò)自己的人,我一定充實(shí)而快樂(lè)。中國(guó)人歷來(lái)講究;達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身,也就是在其政而謀其位。回憶20xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因。總體上各項(xiàng)接待工作比擬圓滿的完成,工作沒(méi)有大的紕漏,但還有很多缺乏的地方,主要有以下幾個(gè)方面;1.對(duì)新惹事物,行業(yè)的開(kāi)展,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,理解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識(shí)沒(méi)跟上。2.沒(méi)有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒(méi)帶好頭,負(fù)主要責(zé)任。3.廚房員工思想波動(dòng)大,沒(méi)能及時(shí)溝通,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重。4.廚房在開(kāi)節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準(zhǔn),不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。針對(duì)20xx的諸多缺乏,在來(lái)年的方案中逐步完善。我想做大事當(dāng)然需要?dú)馔躺胶拥男坌膲阎?,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開(kāi)場(chǎng)的,所以,在20xx年我將從以下幾點(diǎn)做起;一、在菜品定位上,按照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在開(kāi)展變化中樹(shù)立自己的品牌。二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步管理程度,以現(xiàn)代信息手段進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目的指導(dǎo)廚政管理工作。三、在人員方面,進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去和定期培訓(xùn)的方法來(lái)進(jìn)步人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。四、在菜肴出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否認(rèn)制。即配菜廚師把關(guān),爐灶廚師把關(guān),傳菜員把關(guān),效勞員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)利,否側(cè)都得承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),進(jìn)步原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生平安,消防平安方面嚴(yán)格執(zhí)行食品平安法,抓好廚房衛(wèi)生平安工作,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到平安消費(fèi),警鐘長(zhǎng)鳴。最后,再次感謝給予我?guī)椭?,支持,鼓?lì)的每一個(gè)人,我愛(ài)你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛(ài)的人和愛(ài)我的人,好運(yùn)。酒店廚房每月工作方案酒店廚房每月工作方案1各位領(lǐng)導(dǎo):現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的市場(chǎng),這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營(yíng)主題和特色,樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開(kāi)場(chǎng)之際,我們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)歷,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品企業(yè)方向去努力。目的方案分解:1、出品創(chuàng)新:針對(duì)中央的八項(xiàng)規(guī)定,對(duì)餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失沉重,同時(shí),這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求開(kāi)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),及時(shí)理解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),融會(huì)貫穿,吸收各家之長(zhǎng)。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)展新的市場(chǎng)擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品本錢(qián)、進(jìn)步利潤(rùn)率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品平安使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)??刂茝脑牧喜少?gòu)到食品上桌等所有過(guò)程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益3、:每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)展沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)展細(xì)節(jié)完善,對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。4、能節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門(mén),人走后及時(shí)斷電,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。5、本錢(qián)控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料互相配合使用。做好原材料的粗加工,進(jìn)步出貨率,降低本錢(qián)。專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好原材料的儲(chǔ)存保管工作,這是控制本錢(qián)的重中之重。6、設(shè)施、設(shè)備的平安使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確平安使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。7、廚房五?;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的平安、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)展科學(xué)有效地提升,消費(fèi)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)效勞、杜絕或減少浪費(fèi)、進(jìn)步企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。8、廚房消防平安:電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備,做到責(zé)任到人,要堅(jiān)決克制麻木思想和幸運(yùn)心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,實(shí)在做好平安消費(fèi)工作。9、婚宴旺季:在五一,十一兩個(gè)婚宴旺季期間,我們要有針對(duì)性的菜品營(yíng)銷(xiāo)方案,實(shí)在做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時(shí),享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí),充分利用包桌來(lái)賓人數(shù)眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評(píng),也是對(duì)我們酒店品牌最有力的一次宣傳時(shí)機(jī)。十、忠誠(chéng)企業(yè):學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美妙,學(xué)會(huì)珍惜如今,學(xué)會(huì)感恩。人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會(huì)有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有,只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩,美妙的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。工作中也是如此,也許我們會(huì)抱怨工作的繁重,也許我們會(huì)抱怨薪水的多少,也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境,也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠,停頓抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!讓我們學(xué)會(huì)感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)時(shí)機(jī)的老板,感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長(zhǎng)更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們?nèi)缃袼鶕碛械囊磺校瑢W(xué)會(huì)感恩,你就是最幸福的!十一、工作態(tài)度:對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不可以只去抱怨她的缺乏,而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否那么,工作對(duì)于你來(lái)說(shuō)只能是種折磨,相反假如你對(duì)酒店充滿了愛(ài)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)盡自己最大的努力去克制酒店的缺點(diǎn)。那時(shí),酒店的管理越來(lái)越完善,效益越來(lái)越好,我們自身也會(huì)得到成長(zhǎng)和收獲!有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心,遇到問(wèn)題先檢討自身缺乏,再誠(chéng)懇向別人建議,我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠(chéng)、和諧、愉快、高效的工作氣氛,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開(kāi)心工作,快樂(lè)生活”嗎?讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)!讓我們?nèi)w左岸人在20xx點(diǎn)燃?jí)粝?,釋放激情,努力拼搏,共?chuàng)輝煌!酒店廚房每月工作方案2對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):一、完成銷(xiāo)售方案或工作任務(wù),成績(jī)突出的。二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并獲得效果的。三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵抗歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。四、技術(shù)純熟,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀____有突出事跡的。七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出奉獻(xiàn)的。八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)有以下行為的應(yīng)以行政處分或罰款。一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處分。三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款。四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違背衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。七、成心摻和佐料,造成浪費(fèi),成心消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利程度和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款元。一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款元。以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)施行,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處分行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元。附一關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的方案餐廳營(yíng)銷(xiāo)是餐廳經(jīng)營(yíng)經(jīng)者為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的展開(kāi)的一系列有方案有組織的活動(dòng),是一個(gè)完好的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者,要依靠一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,及時(shí)調(diào)整餐廳整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力滿足顧客的需要,獲得顧客信賴(lài),通過(guò)顧客的滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)目的。到達(dá)公眾利益與餐廳利益的一致。餐廳營(yíng)銷(xiāo)特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它有無(wú)形產(chǎn)品(如效勞、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類(lèi)組合型產(chǎn)品的影響,必須通過(guò)廣告、宣傳,真實(shí)可信的向公眾傳達(dá)。而且受季節(jié),一周不同的日期,每天不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間所影響,必須通過(guò)市場(chǎng)分折才能通過(guò)創(chuàng)造性的訂價(jià),促銷(xiāo)來(lái)到達(dá)。再者受產(chǎn)品的不一致性及質(zhì)量難以控制的影響,那么必須通過(guò)對(duì)餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和鼓勵(lì),使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)通過(guò)檢查制度來(lái)衡量客人對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來(lái)減少產(chǎn)品不一致和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案,我認(rèn)為必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析^p方案、組織執(zhí)行和控制才能制訂。綜上所述,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的方案暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。(1)、菜系的經(jīng)營(yíng)①、湘菜:a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過(guò)改進(jìn)的品種,有廣泛知名度,人們常接觸和認(rèn)識(shí)的品種)。b、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎(jiǎng)和獲部、省嘉獎(jiǎng)的品種)。c、湘菜的流行產(chǎn)品。(時(shí)下風(fēng)行的湘菜品種,受廣泛歡送的品種)。d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。②粵菜:a、粵菜的高中低檔的各類(lèi)產(chǎn)品。b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。廚房下半年工作方案廚房下半年工作方案(一)廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對(duì)于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最正確利潤(rùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的方面來(lái)看,廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前,我首先對(duì)于下半年廚房員工乃至整個(gè)餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。一、倡親密風(fēng)氣所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。二、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)氣所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目的一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目的的根本保證,是企業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。三、提倡互助風(fēng)氣所謂互助,即員工無(wú)論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相保護(hù)和幫助。四、提倡友愛(ài)即員工彼此友好相處,互相厚愛(ài),友愛(ài)以仁為根底,只有仁才能與別人友愛(ài)友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人。五、提倡節(jié)儉風(fēng)氣所謂節(jié)儉,就是勤勞簡(jiǎn)樸。節(jié)儉是企業(yè)的珍貴財(cái)富,而厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)興業(yè)之道。六、提倡尊重風(fēng)氣所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個(gè)成員都要能彼此尊重,不輕視別人,多看別人的優(yōu)點(diǎn),多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識(shí)、技術(shù)和勞動(dòng)乃至生活習(xí)慣。七、提倡合作風(fēng)氣所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不管份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動(dòng)幫助別人。八、提倡信任風(fēng)氣所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過(guò),不以勢(shì)壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠(chéng)相見(jiàn),熱忱相待??傊?,企業(yè)風(fēng)氣所涉及的方面很廣,它實(shí)際是企業(yè)員工長(zhǎng)期自覺(jué)形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣,做為廚房管理者將竭力指導(dǎo),使整個(gè)廚房組成員都具有良好的風(fēng)氣和精神相貌,也相信整個(gè)酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,因?yàn)檫@些將是企業(yè)的宏大精神財(cái)富。綜上所述,我相信員工在這樣良好的氣氛內(nèi)工作,再加以管理必然會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能無(wú)暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,為利于開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理方案。廚房消費(fèi)流程控制方案廚房消費(fèi)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)又明顯劃分,就要對(duì)廚房消費(fèi)流程加以控制。廚房消費(fèi)控制是對(duì)消費(fèi)質(zhì)量、產(chǎn)品本錢(qián)、制作標(biāo)準(zhǔn),在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo),隨時(shí)消除一切消費(fèi)性誤差。保證到達(dá)預(yù)期的本錢(qián)標(biāo)準(zhǔn),消除一切消費(fèi)性浪費(fèi),保證員工都按制作標(biāo)準(zhǔn)操作,形成最正確的消費(fèi)秩序和流程,方案如下:1、對(duì)菜譜、菜單進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。2、對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對(duì)詳細(xì)菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對(duì)加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤(pán)形式。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡)3、按消費(fèi)流程實(shí)行程序控制,每一道流程消費(fèi)者,對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控。4、按廚房的消費(fèi)分工,實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作,崗位責(zé)任要表達(dá)消費(fèi)責(zé)任。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的消費(fèi)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門(mén)的消費(fèi)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對(duì)本部門(mén)的消費(fèi)問(wèn)題承當(dāng)責(zé)任,把好菜品質(zhì)量關(guān),對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房消費(fèi)負(fù)責(zé)。5、對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)消費(fèi)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部門(mén),作為控制的重點(diǎn),這些重點(diǎn)是不固定的,哪個(gè)時(shí)期,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查控制,隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕消費(fèi)質(zhì)量問(wèn)題,不斷進(jìn)步消費(fèi)程度,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。廚房下半年工作方案(二)20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶著全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克制種種困難獲得如下成績(jī):一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)場(chǎng)面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)展檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰清楚。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)視指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步進(jìn)步。二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日缺乏,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理方法,獲得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周方案衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理方法新方法的施行,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。四、背景音樂(lè)不連續(xù)播放通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氣氛。五、屢次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)絡(luò)布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。六、標(biāo)準(zhǔn)了倉(cāng)庫(kù)和布草管理徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的場(chǎng)面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂場(chǎng)面。七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)展整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在效勞流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的進(jìn)步,進(jìn)步了餐飲效勞在客人中的美譽(yù)度。八、對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿完成。九、制度面前人人平等半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些缺乏之處:1、仍有一部分員工效勞意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、效勞禮貌用語(yǔ)、餐中效勞等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的效勞員應(yīng)有的素質(zhì)。2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的施行,我們酒店的將來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的理論與探究并獲得了部分成功經(jīng)歷,但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和劇烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)進(jìn)步管理程度、效勞程度和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定方案如下:一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧更是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上,必須抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈,因此,下半年方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)展必要的分層
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