軟件項(xiàng)目管理與軟件工程過(guò)程文檔規(guī)范

1報(bào)告內(nèi)容軟件項(xiàng)目管理方法及其在“內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目中的應(yīng)用軟件工程過(guò)程文檔規(guī)范及其在“內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目中的應(yīng)用

2軟件項(xiàng)目管理方法及其在

“內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”

項(xiàng)目中的應(yīng)用3項(xiàng)目管理的八個(gè)方面范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理合同/采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理4（結(jié)構(gòu)化軟件項(xiàng)目管理-FergusO’Connell）

分五個(gè)部分報(bào)告一、軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵活動(dòng)與PSI指數(shù)(重點(diǎn)）二、同時(shí)運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目三、怎樣評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃四、項(xiàng)目管理其他方法五、（總結(jié)）項(xiàng)目管理四個(gè)關(guān)鍵要素5一、軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵活動(dòng)與PSI指數(shù)項(xiàng)目分析和計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)可視化目標(biāo)，關(guān)注結(jié)果給要做的工作列清單必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人管理期望值和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備Ifyoufailtoplan,youplantofail!6軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵活動(dòng)與PSI指數(shù)（續(xù)）審查和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了解正在發(fā)生的事情告訴人們正在發(fā)生的事情重復(fù)前面的8個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)果7PSI(ProbabilityofSuccessIndicator)

成功概率指數(shù)計(jì)算項(xiàng)目的PSIPSI是分布在0-100之間的分?jǐn)?shù)，在項(xiàng)目生命周期的任何時(shí)刻都可以計(jì)算PSI，并且用來(lái)衡量項(xiàng)目能否取得成功。通過(guò)調(diào)查表、審查、舉手表決等方法得到的輸入信息，來(lái)計(jì)算PSI。8怎樣計(jì)算項(xiàng)目的PSI通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵活動(dòng)的每一步計(jì)算其相應(yīng)PSI，該項(xiàng)目管理可能的最高得分如下：步驟得分合計(jì)

120220310410510706107108109010030

總計(jì)1009第1步：可視化目標(biāo)，關(guān)注結(jié)果識(shí)別目標(biāo)定義目標(biāo)目標(biāo)定義的細(xì)化開(kāi)始計(jì)劃的過(guò)程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理由激勵(lì)團(tuán)隊(duì)10第1步：可視化目標(biāo)，關(guān)注結(jié)果（續(xù)）目標(biāo)變更和變更控制可視化目標(biāo)的方法項(xiàng)目管理第一定律F(功能性，交付日期，工作量，質(zhì)量)=常量可視化檢查清單11第1步：可視化目標(biāo)，關(guān)注結(jié)果（續(xù)）

功能性

好/壞

時(shí)間

“他們從此過(guò)著幸福生活”的方法12

“第一步”的PSI成份指數(shù)確定法

目標(biāo)[20]用一句話描述項(xiàng)目。[8]3項(xiàng)或4項(xiàng)加粗的項(xiàng)目，由它們組成了項(xiàng)目的全部。[6]2-3頁(yè)的簡(jiǎn)介，用來(lái)回答可視化檢查清單中的問(wèn)題。[6]用上述方框中的數(shù)字給項(xiàng)目打分。13第2步：給要做的工作列清單制定檢查清單用表1確定工作PSI成份指數(shù)表1項(xiàng)目工作工作工作工作工作工作工作工作14清單內(nèi)容需要的資源（設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)、工具）需要的技能以及他們能否通過(guò)雇傭或者培訓(xùn)得到有明確的、可以明顯識(shí)別的里程碑清單有時(shí)間量程、成本和預(yù)算---顯示怎樣實(shí)現(xiàn)你估計(jì)的目標(biāo)已經(jīng)明確地陳述了你所做的假設(shè)已經(jīng)明確地陳述了不在你直接控制范圍內(nèi)的事情之間的相關(guān)性已經(jīng)明確了每件工作的責(zé)任人已經(jīng)考慮了風(fēng)險(xiǎn)很高的領(lǐng)域第2步：給要做的工作列清單(續(xù)）15第2步：給要做的工作列清單(續(xù)）項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)例16工作清單[20]工作清單是最新的嗎？[4]完整嗎？[4]已經(jīng)說(shuō)明并定義了主要的里程碑嗎？[6]在第一個(gè)里程碑之前很詳細(xì)嗎？[6]用方框中的數(shù)字打分?！暗诙健钡腜SI成份指數(shù)確定法17

“第二步”的PSI成份指數(shù)確定法（續(xù)）

軟件項(xiàng)目生命周期

PSI分?jǐn)?shù)需求收集4

設(shè)計(jì)9

實(shí)現(xiàn)14

集成17

測(cè)試19

發(fā)布20（上述項(xiàng)目生命周期的不同階段是指項(xiàng)目計(jì)劃中所列各個(gè)階段）18第3步：必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理中“領(lǐng)導(dǎo)”的定義：項(xiàng)目中不只是擁有這個(gè)頭銜的人，而是一個(gè)準(zhǔn)備完成這個(gè)項(xiàng)目的人。如果你想得到成功的項(xiàng)目，成功所需要的任何工作都是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，他必須使工作在其掌控之下并且推動(dòng)其前進(jìn)。項(xiàng)目不能沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，也不能有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，項(xiàng)目必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。19案例研究1---斯科特與亞孟森案例研究2---某公司1人擔(dān)任15個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)案例研究3---項(xiàng)目行政與技術(shù)2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)第3步：必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)（續(xù)）20下面的問(wèn)題能協(xié)助查出誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的名字？誰(shuí)具有完成項(xiàng)目的積極性？他或她還領(lǐng)導(dǎo)了其他多少個(gè)項(xiàng)目？根據(jù)下面情況得出PSI值一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)[10]兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)[4]沒(méi)有或多于兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)[1]“第三步”的PSI成份指數(shù)確定法21第4步：分工明確，責(zé)任到人每一項(xiàng)工作有一個(gè)人的名字與之對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理工作量實(shí)例分析一個(gè)項(xiàng)目需要6個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)22人月工作量。假設(shè)項(xiàng)目管理工作為總工作量的6%，就是人月，也就是天（假設(shè)20人天=1人月）。這樣，在總共120天的項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)間中，項(xiàng)目管理工作的時(shí)間為人天/120天人天/天（小時(shí)/天，若每天8小時(shí)），所以，在每天8小時(shí)的工作中，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要花小時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理工作。22第4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)）單一團(tuán)隊(duì)或水平式結(jié)構(gòu)分層或分組式結(jié)構(gòu)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)責(zé)任到人第一類(lèi)人--有能力且希望做第二類(lèi)人—有能力且準(zhǔn)備去做第三類(lèi)人—有能力但不準(zhǔn)備去做第四類(lèi)人—通過(guò)培訓(xùn)或指導(dǎo)后有能力做第五類(lèi)人—沒(méi)有能力23第4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)）案例研究----斯科特與亞孟森用表分配工作人員工作類(lèi)別信任是否24工作計(jì)劃表—工作人員類(lèi)別信任是否接口人事接口設(shè)計(jì)人事接口人事接口編程AnososprogrammingUSA

Beaumontprogramming測(cè)試

AnosostestingUKBeaumont編程部分2

AnososprogrammingUKBeaumontprogramming薪水接口設(shè)計(jì)薪水接口設(shè)計(jì)確認(rèn)薪水編程高靜竇小超曹林林竇小超高靜竇小超高靜高靜高靜，于樂(lè)樂(lè)12121211（2）√

√√√√√√√√第4步：分工明確，責(zé)任到人（續(xù)）現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目中運(yùn)用第4步的實(shí)例25如果工作清單中的每項(xiàng)工作都有相應(yīng)的人員名字與之對(duì)應(yīng)，可得33分如果你考慮了人們的其它工作，包括你自己的，特別是你其他的項(xiàng)目管理工作，那么加上分如果你做了前述的人員能力分析，加分“第四步”的PSI成份指數(shù)確定法26第5步：管理期望值和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備：為偏差留出余量，有回旋余地明確提出的或隱含的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備占項(xiàng)目預(yù)算或是項(xiàng)目周期的15%隱藏風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備尋找風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備功能性、交付日期、工作量（或成本）、質(zhì)量27管理期望值第1步到第4步建立基本的、乏味的項(xiàng)目模型步驟5a給模型加上風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備步驟5b由模型得出的老板或客戶(hù)能接受的期望值老板或客戶(hù)能接受的期望值即你的期望文檔化所選方案，簽署“同意”承諾（盡可能推遲承諾，職業(yè)化項(xiàng)目管理）管理期望值案例研究---斯科特出發(fā)前的宣傳與亞孟森的理性第5步：管理期望值和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（續(xù)）28第5步：管理期望值和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（續(xù)）為誤差留有余地案例研究---斯科特補(bǔ)給計(jì)劃的沒(méi)有余地與亞孟森補(bǔ)給計(jì)劃的完備29探討管理期望值、留有偏差余量、留有回旋余地的經(jīng)典案例---泰坦尼克號(hào)。第5步：管理期望值和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（續(xù)）“不沉沒(méi)”（期望值）的泰坦尼克號(hào)在1912年首航，她可以搭載2000-2500名乘客和船員，但是救生艇只能搭載1100人（沒(méi)有偏差余量），她在1912年4月14日夜里撞上了冰山，1000多人失去了生命（沒(méi)有回旋余地）30

偏差余量[10]（1）風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備越多，得分越高，最高5分（2）期望值離實(shí)際設(shè)定值越近，分?jǐn)?shù)越高評(píng)估偏差余量的方法：寫(xiě)下主要的風(fēng)險(xiǎn)描述回旋余地根據(jù)與最終目標(biāo)的差別，解釋回旋余地是怎樣為你創(chuàng)建偏差余量的可在以下幾個(gè)層次上做這項(xiàng)工作：在項(xiàng)目層次上為主要的里程碑為關(guān)鍵路徑上的任務(wù)為每項(xiàng)工作如果沒(méi)有考慮偏差余量，從累積分中減區(qū)15分“第五步”的PSI成份指數(shù)確定法31第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格懶惰的項(xiàng)目經(jīng)理32案例信任不信任1.有能力/希望做（A）（B）2.有能力/準(zhǔn)備去做（A）（B）3.有能力/不準(zhǔn)備去做同E轉(zhuǎn)換成a(2)或a(5)4.通過(guò)培訓(xùn)或指導(dǎo)后有能力做（C）（D）5.沒(méi)有能力（E）轉(zhuǎn)換為a(2)或a(5)團(tuán)隊(duì)成員10中可能的情形以及在每種情況下建議的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)）五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格A認(rèn)為他們是專(zhuān)家，能自己對(duì)工作作出判斷，讓他們做吧。B

對(duì)他們的能力沒(méi)有足夠信息，需監(jiān)管他們，配合他們作出決策，要“民主”。C他們過(guò)去表現(xiàn)不錯(cuò)，需“幫助和監(jiān)管”，決策應(yīng)“民主”。D他們以前從未做過(guò)這樣的事情，無(wú)法信任或不信任，需幫助緩慢實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，保持跟蹤監(jiān)管，累”。E他們沒(méi)有能力完成任務(wù)，首先，安排好工作；其次，再考慮這個(gè)人。33第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)）不同的管理風(fēng)格高低不同的管理工作量34在項(xiàng)目管理過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理情愿花盡可能少的時(shí)間的區(qū)域第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)）35在項(xiàng)目管理過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理不得不花盡可能多的時(shí)間的區(qū)域第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)）36第6步：采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（續(xù)）人員工作類(lèi)別信任是否蘭雨晴高靜姜東基張旭郭樹(shù)行劉迎春尹文平于樂(lè)樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)理用戶(hù)接口新功能程序員程序員設(shè)計(jì)師數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家測(cè)試11423144BDDBBBDD37用第四步中“用以分配工作的表”進(jìn)行這項(xiàng)分析，與實(shí)際情況對(duì)比，最高分是10分。如果管理風(fēng)格一成不變，不是管的太多，就是管的太少，那么給你自己一個(gè)低分；如果你能審時(shí)度勢(shì)，改變自己的風(fēng)格，那你就做的不錯(cuò)，給你自己一個(gè)高分?！暗诹健钡腜SI成份指數(shù)確定法38第7步：了解正在發(fā)生的事情利用你的計(jì)劃作為指示器來(lái)引導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目/懶惰項(xiàng)目經(jīng)理的一天檢查當(dāng)天的工作檢查計(jì)劃的完成情況檢查應(yīng)該開(kāi)始的工作檢查正在進(jìn)行中的工作39打開(kāi)意外事件的包裹沒(méi)有變化。發(fā)現(xiàn)了可以修正的偏差發(fā)現(xiàn)了無(wú)法修正的偏差第7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)）40第7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)）正面跡象獲得樂(lè)趣獨(dú)立反饋（一個(gè)原型、一個(gè)Demo……）不去干擾項(xiàng)目組項(xiàng)目結(jié)束后的生活共同的愿望幾乎沒(méi)有危機(jī)41第7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)）負(fù)面跡象里程碑沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“一切都在掌握中”士氣低落個(gè)性沖突沒(méi)有人得到樂(lè)趣拖延球門(mén)柱在不停移動(dòng)錯(cuò)誤不斷大量危機(jī)(應(yīng)急事件頻繁)沒(méi)有獨(dú)立反饋令人失望的絕境謠言機(jī)器事情不向人們所期待的那樣“沒(méi)有意外”(是一種掩蓋)42分析正在使用的報(bào)告和監(jiān)控機(jī)制，最高分是10分，如果沒(méi)有針對(duì)計(jì)劃的監(jiān)視和控制，就減分?！暗谄卟健钡腜SI成份指數(shù)確定法43第8步：告訴人們正在發(fā)生的事情狀態(tài)報(bào)告第1級(jí)—項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)行嗎？第2級(jí)--（功能性、交付日期、工作量、質(zhì)量）的高層次信息是什么？第3級(jí)—敘述“當(dāng)前事情”。第4級(jí)—可以有許多內(nèi)容（計(jì)劃副本、甘特圖…)來(lái)表述當(dāng)前的細(xì)節(jié)。44兩個(gè)版本的狀態(tài)報(bào)告：送給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和我的老板送給老板的客戶(hù)（我的客戶(hù)）第8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)）希望用戶(hù)看到我們?cè)诓捎寐殬I(yè)化項(xiàng)目管理方法實(shí)施管理！45第8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)）懶惰項(xiàng)目經(jīng)理的一周周一（設(shè)定目標(biāo)、日常工作）周二至周四（日常內(nèi)容）周五（日常內(nèi)容+完成周狀態(tài)報(bào)告）懶惰項(xiàng)目經(jīng)理一周工作的另外一種選擇周一（預(yù)寫(xiě)未來(lái)一周狀態(tài)報(bào)告）周二至周五（日常工作）46滿(mǎn)分為10分，分析信息分發(fā)機(jī)制，例如，每個(gè)人都有最新的計(jì)劃文本嗎？每次計(jì)劃修改時(shí)他們都能得到嗎？如果沒(méi)有進(jìn)展會(huì)議或進(jìn)展報(bào)告，就減分?！暗诎瞬健钡腜SI成份指數(shù)確定法47第9步：重復(fù)第1步到第8步——直到第10步何時(shí)更新計(jì)劃經(jīng)常更新每周更新當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)更新48第9步：重復(fù)第1步到第8步——直到第10步（續(xù)）軟件工程過(guò)程中每一階段都要重復(fù)前述各關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃和需求高層設(shè)計(jì)低層設(shè)計(jì)實(shí)施Alpha測(cè)試Beta測(cè)試49無(wú)分?！暗诰挪健钡腜SI成份指數(shù)確定法50第10步：結(jié)果PSI閾值第一步到第五步的閾值（40分）第一步到第十步的閾值（20分）項(xiàng)目經(jīng)理第二定律 核心“對(duì)一個(gè)計(jì)劃很糟糕的項(xiàng)目，任何努力都于事無(wú)補(bǔ)”51“第十步”的PSI成份指數(shù)確定法無(wú)分。52PSI分析表實(shí)例成功概率指數(shù)（PSI):分析表滿(mǎn)分斯科特亞孟森沙漠風(fēng)暴內(nèi)蒙平臺(tái)1.目標(biāo)20102020202.工作清單2061818—183.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)10101010104.責(zé)任到人1049785.回旋余地10（70）-151510677627636.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1049997.了解正在發(fā)生的事情1068888.告訴人們正在發(fā)生的事情1028889.重復(fù)1-8步0—1——10.結(jié)果，總結(jié)0（30）-12-25-25-25合計(jì)1002792878853懶惰項(xiàng)目經(jīng)理的月常規(guī)工作（計(jì)算在每個(gè)項(xiàng)目上的工作量，相加后看是否可行？）項(xiàng)目經(jīng)理的周常規(guī)工作特定的周工作周一早晨的計(jì)劃會(huì)議（記錄目標(biāo)）星期五的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（記錄結(jié)果）項(xiàng)目經(jīng)理的日常規(guī)工作理清今天必須完成的、最好今天完成的、不打算今天完成的、準(zhǔn)備授權(quán)給別人做的。為了成功運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目，上述三個(gè)步驟不能孤立使用。二、同時(shí)運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目54三、怎樣評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃第一層檢查（30分鐘）項(xiàng)目計(jì)劃:內(nèi)容分析項(xiàng)目計(jì)劃:工作分解結(jié)構(gòu)分析WBS項(xiàng)目計(jì)劃:甘特圖分析,高層概覽項(xiàng)目計(jì)劃:資源分析項(xiàng)目計(jì)劃:PSI分析為了評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃，在最高層需要確定4件事情：（1）項(xiàng)目有定義清晰的目（2）有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃（3）有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)（4）有備用計(jì)劃/應(yīng)急方案55怎樣評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃（續(xù)）第二層檢查（2個(gè)小時(shí)）項(xiàng)目計(jì)劃:進(jìn)度和工作量分析項(xiàng)目分析:甘特圖分析,關(guān)鍵路徑項(xiàng)目計(jì)劃:資源負(fù)載分析第三層檢查（時(shí)間較多）甘特圖-所有的工作56四、項(xiàng)目管理其他方法

(一)清除爭(zhēng)端:解決問(wèn)題和制定決定解決問(wèn)題的方法問(wèn)題是什么理想的解決方案是什么尋找解決方案實(shí)施一個(gè)或多個(gè)已確定的解決方案57(二)克服壓力減少壓力的方法誰(shuí)拿到了球保持心態(tài)平衡,世界上總有人比你處境更糟試著把它當(dāng)成一場(chǎng)游戲運(yùn)動(dòng)從現(xiàn)在往前看一年走出谷底了嗎把問(wèn)題關(guān)在屋子的大門(mén)外馬拉松選手把問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)世界在周末停下來(lái)找個(gè)人聊聊記日記58(三)挑選合適的人員面試的方法面試的問(wèn)題你做過(guò)什么事你希望做什么事你是一個(gè)什么樣的人59(四)談判原則性談判把人和問(wèn)題分開(kāi)；關(guān)注利益,而不是態(tài)度；決定做什么之前,了解各種可能性；堅(jiān)持把談判結(jié)果建立在客觀標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。GettingtoYes60(五)會(huì)議通過(guò)精心組織計(jì)劃的會(huì)議，可以排除障礙，解決問(wèn)題，制定決策，推進(jìn)項(xiàng)目。(六)演講告訴他們你將要告訴他們什么。告訴他們。告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么。61(七)利用加速分析和設(shè)計(jì)縮短項(xiàng)目時(shí)間什么事情耗費(fèi)時(shí)間—需求與設(shè)計(jì)如何實(shí)施AAD—ADD會(huì)議實(shí)施AAD的風(fēng)險(xiǎn)要考慮的現(xiàn)實(shí)因素誰(shuí)應(yīng)該參與領(lǐng)導(dǎo)分析師/設(shè)計(jì)師項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)記錄員你將需要什么（房間、設(shè)備）62(八)授權(quán)(管理的真正樂(lè)趣)挑選合適的人。盡可能把任務(wù)委派出去。63五、（總結(jié)）項(xiàng)目管理四個(gè)關(guān)鍵要素四要素實(shí)例1：婦女懷孕工作量9個(gè)女人月進(jìn)度大約9個(gè)月關(guān)鍵路徑9個(gè)月（增加更多婦女不能縮短項(xiàng)目時(shí)間）里程碑醫(yī)生可以識(shí)別出陰嬰兒發(fā)育過(guò)程中的重要時(shí)間點(diǎn)，從受孕到分娩64總結(jié)：項(xiàng)目管理四個(gè)關(guān)鍵要素（續(xù)）實(shí)例2含有6項(xiàng)工作的一個(gè)項(xiàng)目（數(shù)據(jù)）工作量進(jìn)度涉及人數(shù)編寫(xiě)文檔15.0MD7.5天2分發(fā)文檔0.5MD0.5天1審查文檔5.0MD5.0天5修訂和更新文檔4.0MD2.0天2在此分發(fā)文檔0.5MD0.5天1文檔簽署2.5MD5.0天565總結(jié)：項(xiàng)目管理四要素（續(xù)）實(shí)例2（續(xù)）工作量27.5天進(jìn)度20.5天關(guān)鍵路徑20.5天（因?yàn)檫@些任務(wù)必須一項(xiàng)接著一項(xiàng)順序進(jìn)行，雖然情況并不總是這樣，還有，這些活動(dòng)處在關(guān)鍵路徑上）里程碑6項(xiàng)任務(wù)中每一項(xiàng)的完成表示可以在項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)置一個(gè)里程碑（可以設(shè)置在每項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始）66軟件過(guò)程工程文檔規(guī)范及其在

“內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”

項(xiàng)目中的應(yīng)用67現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)并非傳統(tǒng)意義上的“生產(chǎn)”。應(yīng)用領(lǐng)域?qū)?、?guī)模大、系統(tǒng)復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化差。開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，需求變化快。參與人員多，流動(dòng)性大?！爸巧谈摺?，自由度大。68針對(duì)特點(diǎn)，改變現(xiàn)狀！怎樣變“紛亂”為“秩序”？69什么是軟件工程？軟件：文檔+數(shù)據(jù)+程序軟件工程：運(yùn)用工程學(xué)的基本原理和方法來(lái)組織和管理軟件生產(chǎn)。采用軟件工程管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是有效的，也是擺脫軟件危機(jī)的一個(gè)主要出路。70誰(shuí)需要軟件工程？開(kāi)發(fā)方

——管理者

——技術(shù)人員

——營(yíng)銷(xiāo)人員用戶(hù)方

——投資者——使用者

——維護(hù)者

71軟件工程過(guò)程的生命周期制定計(jì)劃需求分析和定義軟件設(shè)計(jì)編碼軟件測(cè)試運(yùn)行/維護(hù)72軟件過(guò)程管理及質(zhì)量保證產(chǎn)品的質(zhì)量取決于開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程的質(zhì)量。運(yùn)用先進(jìn)的工程化方法和技術(shù)，對(duì)軟件全生命周期進(jìn)行全面的質(zhì)量控制和管理，以保證軟件組織穩(wěn)定、高效和低成本地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足需求的高質(zhì)量軟件產(chǎn)品。73各種典型開(kāi)發(fā)過(guò)程最傳統(tǒng)：瀑布模型演化模型螺旋形噴泉模型增量迭代模型RUPTSP、PSP、CMM……74軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作的范圍從只是使用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言編寫(xiě)程序，擴(kuò)展到整個(gè)軟件生存期。同時(shí)，許多技術(shù)管理工作以及確認(rèn)與驗(yàn)證工作常常是跨越軟件生存期各個(gè)階段的專(zhuān)門(mén)工作。所以，我們我們要逐步建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。75軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化的意義提高軟件可靠性、可維護(hù)性和可移植性；提高軟件生產(chǎn)率；提高軟件人員技術(shù)水平；提高軟件人員之間通信效率，減少錯(cuò)誤和誤差；有利于軟件管理，有利于降低軟件產(chǎn)品的成本和運(yùn)行維護(hù)成本；有利于縮短軟件開(kāi)發(fā)周期。76文檔標(biāo)準(zhǔn)中華人民共和國(guó)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)；軍用計(jì)算機(jī)軟部件文檔編寫(xiě)格式和內(nèi)容，GJB1566-92軍用軟件文檔編制規(guī)范，GJB438-88 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匯編，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，1998計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匯編2000，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社返回77軟件文檔的作用什么是文檔？文檔是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中所記錄的數(shù)據(jù)。它具有永久性并可由人或者機(jī)器閱讀，通常僅用于描述人工可讀的東西。軟件工程中，文檔常常用來(lái)表示活動(dòng)、需求、過(guò)程或結(jié)果進(jìn)行描述、定義、規(guī)定、報(bào)告或認(rèn)證的任何書(shū)面或圖示的信息。文檔是軟件產(chǎn)品的一部分。78軟件文檔的作用（續(xù)）1）提高軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的可見(jiàn)度。2）提高開(kāi)發(fā)效率。3）作為開(kāi)發(fā)人員在一定階段的工作成果和結(jié)束標(biāo)志。4）記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程有關(guān)信息，便于協(xié)調(diào)以后的軟件、開(kāi)發(fā)使用和維護(hù)。79軟件文檔的作用（續(xù)）5）提供對(duì)軟件的運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的有關(guān)信息，便于管理人員、開(kāi)發(fā)人員、操作人員、用戶(hù)之間的協(xié)作、交流和了解。使軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)更科學(xué)、更有成效。6）便于潛在用戶(hù)了解軟件的功能、性能等各項(xiàng)指標(biāo)，為他們選購(gòu)符合自己需要的軟件提供依據(jù)。80軟件文檔的作用（續(xù)）文檔的橋梁作用計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員軟件開(kāi)發(fā)管理人員用戶(hù)維護(hù)人員81軟件文檔的分類(lèi)按照文檔產(chǎn)生和使用的范圍，軟件文檔大致可以分為三類(lèi)：

開(kāi)發(fā)文檔管理文檔用戶(hù)文檔82開(kāi)發(fā)文檔這類(lèi)文檔在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，作為軟件開(kāi)發(fā)人員前一階段工作成果的體現(xiàn)和后一階段工作依據(jù)的文檔。包括：軟件需求說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。83管理文檔這類(lèi)文檔是在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由軟件開(kāi)發(fā)人員制定的需提交人員的一些工作計(jì)劃或工作報(bào)告。是管理人員能夠通過(guò)這些文檔了解軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的安排、進(jìn)度、資源使用和成果等。包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告、開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。84用戶(hù)文檔這類(lèi)文檔是軟件開(kāi)發(fā)人員為用戶(hù)準(zhǔn)備的有關(guān)該軟件使用、操作、維護(hù)的資料。包括用戶(hù)手冊(cè)、操作手冊(cè)、維護(hù)修改建議、軟件需求說(shuō)明書(shū)、運(yùn)行模式建議說(shuō)明書(shū)。85軟件文檔的工作1）可行性研究報(bào)告。2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。3）軟件需求說(shuō)明書(shū)。4）數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)。5）概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。6）詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。86軟件文檔的工作（續(xù)）7）用戶(hù)手冊(cè)。8）操作手冊(cè)。9）測(cè)試手冊(cè)。10）測(cè)試分析報(bào)告。11）開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)。12）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。13）維護(hù)修改建議。87文檔所回答的問(wèn)題文檔所提問(wèn)題可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃軟件需求說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)測(cè)試計(jì)劃概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)用戶(hù)手冊(cè)操作手冊(cè)測(cè)試分析報(bào)告開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)程序維護(hù)手冊(cè)什么what√√√√√√√√何處where√√何時(shí)when√√√誰(shuí)who√√√如何how√√√√√為何why√√88對(duì)文檔編制的質(zhì)量要求針對(duì)性精確性清晰性完整性靈活性可追溯性89文檔的管理和維護(hù)在整個(gè)軟件生存期中，各種文檔作為半成品獲知最終成品，會(huì)不斷生成、修補(bǔ)或補(bǔ)充。為了最終得到高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，就必須加強(qiáng)對(duì)軟件的管理。90文檔規(guī)范的應(yīng)用實(shí)例——”內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”“內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”是一個(gè)綜合性的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)與信息咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)。以農(nóng)牧林業(yè)科學(xué)技術(shù)和實(shí)用技術(shù)為主要內(nèi)容，開(kāi)展針對(duì)全自治區(qū)的農(nóng)牧林業(yè)科學(xué)技術(shù)和實(shí)用技術(shù)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和信息服務(wù)；同時(shí)提供專(zhuān)家咨詢(xún)、答疑等服務(wù)；兼顧科技信息，新成果、新技術(shù)的交流、發(fā)布、信息轉(zhuǎn)化服務(wù)等內(nèi)容。通過(guò)平臺(tái)的示范及推廣應(yīng)用，逐步建立全區(qū)基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體的農(nóng)牧林業(yè)科技培訓(xùn)和科技信息服務(wù)體系。91文檔規(guī)范的應(yīng)用實(shí)例——”內(nèi)蒙古農(nóng)牧林業(yè)科技綜合信息服務(wù)平臺(tái)”（續(xù)）采用面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法以滿(mǎn)足用戶(hù)人文的工作思維?；赗UP的軟件工程開(kāi)發(fā)方法。完整統(tǒng)一的文檔管理。92增量模型RUPRationalUnifiedProcess（簡(jiǎn)稱(chēng)RUP）是一套軟件工程方法，它吸收了多種開(kāi)發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)，具有很好的可操作性和實(shí)用性。與早期的瀑布式開(kāi)發(fā)模型相比，它具有迭代式的增量開(kāi)發(fā)、使用實(shí)例驅(qū)動(dòng)、以軟件體系結(jié)構(gòu)為核心三個(gè)鮮明特點(diǎn)，這使得RUP非常適宜于開(kāi)發(fā)復(fù)雜、技術(shù)難度大、需求多變、高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。93增量模型RUP（續(xù)）為了能夠方便地管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)狀態(tài)，RUP把軟件開(kāi)發(fā)周期劃分為Cycles,每個(gè)Cycle生成一個(gè)產(chǎn)品的新的版本。每個(gè)Cycle都依次由四個(gè)連續(xù)的階段(pahse)起始階段（Inception），演化階段（evaluation），構(gòu)造階段（construction），提交階段(Transition)組成，每個(gè)階段都應(yīng)完成確定的任務(wù)。在每個(gè)階段結(jié)束前都應(yīng)有一個(gè)里程碑（MileStone）評(píng)估該階段的工作。94增量模型RUP（續(xù)）迭代式開(kāi)發(fā)方法是一個(gè)不斷地減除風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,每一次的迭代過(guò)程都選擇最關(guān)鍵的也是風(fēng)險(xiǎn)最大的UseCases執(zhí)行。因此風(fēng)險(xiǎn)在迭代過(guò)程中不斷地被發(fā)現(xiàn)、消滅。迭代式開(kāi)發(fā)方法能夠更容易地管理需求的變化，開(kāi)發(fā)人員以及項(xiàng)目相關(guān)人員能夠及時(shí)地從迭代過(guò)程中得到反饋信息，并能夠及時(shí)修改以前工作中的失誤，有效地監(jiān)控開(kāi)發(fā)過(guò)程，并對(duì)迭代工作流進(jìn)行校正，這對(duì)一個(gè)時(shí)間跨度很長(zhǎng)的項(xiàng)目具有重要的意義。95平臺(tái)文檔的特點(diǎn)具有生命周期的文檔，活動(dòng)變化的文檔。不論是開(kāi)發(fā)文檔、管理文檔還是用戶(hù)文檔都有其完整嚴(yán)格的生命周期。96我的觀點(diǎn)：RSPD(requiredsoftwareprocessdocument)開(kāi)發(fā)文檔實(shí)施方案大綱需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)需求用例文檔開(kāi)發(fā)計(jì)劃說(shuō)明書(shū)測(cè)試計(jì)劃說(shuō)明書(shū)軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)文檔標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)標(biāo)和國(guó)軍標(biāo)）97我的觀點(diǎn)：RSPD(requiredsoftwareprocessdocument)（續(xù)）管理文檔時(shí)間報(bào)告周狀態(tài)報(bào)告測(cè)試用例報(bào)告軟件問(wèn)題測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告評(píng)審報(bào)告98我的觀點(diǎn)：RSPD(requiredsoftwareprocessdocument)（續(xù)）用戶(hù)文檔管理員手冊(cè)用戶(hù)手冊(cè)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)運(yùn)行模式建議說(shuō)明書(shū)99開(kāi)發(fā)文檔的生命周期開(kāi)發(fā)文檔的生命周期大致分為四個(gè)階段。新建待評(píng)審批準(zhǔn)歸檔100需求用例文檔開(kāi)發(fā)文當(dāng)中最典型的莫過(guò)于“需求用例文檔”。開(kāi)發(fā)組成員統(tǒng)一使用規(guī)定的模板。版本號(hào)體現(xiàn)生命周期?！按u(píng)審”與“批準(zhǔn)”狀態(tài)中間項(xiàng)目組會(huì)組織多次評(píng)審，來(lái)討論文檔存在的問(wèn)題，使其從“待評(píng)審”過(guò)渡到“批準(zhǔn)”。處在生命周期各個(gè)階段的文檔真實(shí)記錄了我們的開(kāi)發(fā)過(guò)程。版本號(hào)標(biāo)定了生命周期的階段101需求用例文檔（續(xù)）需求用例文檔順序圖示例。102開(kāi)發(fā)文檔示例103管理文檔的生命周期管理文檔多種多樣，其生命周期也各不相同。我們會(huì)著重介紹時(shí)間報(bào)告、狀態(tài)報(bào)告和軟件問(wèn)題報(bào)告。104時(shí)間報(bào)告規(guī)律的工作時(shí)間可以在一定程度上保證開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及團(tuán)隊(duì)成員的日常交流。因?yàn)闀r(shí)間報(bào)告時(shí)每人每天填寫(xiě)。所以時(shí)間報(bào)告沒(méi)有明確的生命周期。105時(shí)間報(bào)告（續(xù)）EmployeeName（名字）:Date（創(chuàng)建日期）:Week（周起始日期）:200*-**-**To200*-**-**(Monday.Sunday)MorningStart

MorningEnd

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