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文檔簡介
零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)思路
小組成員:李云亮劉勇曹智凡陳城軍
編輯ppt零售業(yè)電子商務(wù)以實(shí)例為主編輯ppt
零售交易概念商品勞務(wù)最終消費(fèi)者商品流通過程的終點(diǎn)編輯ppt零售業(yè)特點(diǎn)對象:個(gè)人消費(fèi)者種類多交易數(shù)量少,次數(shù)多內(nèi)容復(fù)雜編輯ppt傳統(tǒng)零售方式貨物的真實(shí)存在精美的包裝試穿不同的樣式購物樂趣耗時(shí)時(shí)間的限制浪費(fèi)精力編輯ppt經(jīng)營方式在線零售網(wǎng)上商店/網(wǎng)上直銷的流程BtoC的交易模式零售業(yè)電子商務(wù)編輯ppt在線零售
在線零售,主要是指用戶通過因特網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的購買。
結(jié)算服務(wù)商提供結(jié)算清單結(jié)算服務(wù)商解密并進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算服務(wù)商驗(yàn)證加密結(jié)算買方授權(quán)加密結(jié)算雙方進(jìn)行價(jià)格協(xié)商買賣雙方聯(lián)系準(zhǔn)備購買產(chǎn)品買方簽收收據(jù),賣方通知完成交易買方授權(quán)加密結(jié)算賣方根據(jù)結(jié)算清單發(fā)貨或提供密鑰編輯ppt網(wǎng)上商店/網(wǎng)上直銷
生產(chǎn)商自己在網(wǎng)上直接面向終端客戶進(jìn)行商品銷售,而不經(jīng)過中間商這一環(huán)節(jié),客戶自己在網(wǎng)上進(jìn)行訂購,下單。以DELL公司為例意向客戶到網(wǎng)上下定單商品瀏覽/選定DELL與客戶聯(lián)系,發(fā)郵件或傳真,告知客戶報(bào)價(jià)單和DELL的匯款銀行。支付方式確認(rèn)匯款到DELL的開戶銀行。賬戶認(rèn)證DELL確認(rèn)收到匯款,在7-10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。送貨方式確認(rèn)客戶收貨,確認(rèn)是否和訂單一致。完成交易編輯pptBtoC交易模式企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)編輯ppt零售業(yè)電子商務(wù)類型連鎖電子商務(wù)通過開網(wǎng)店擴(kuò)展經(jīng)營區(qū)域、擴(kuò)大經(jīng)營品種與業(yè)務(wù)范圍、開發(fā)新項(xiàng)目和新的服務(wù)領(lǐng)域降低經(jīng)營成本、提高效率,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)編輯ppt超市電子商務(wù)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù),將電子商務(wù)引入在超市經(jīng)營活動之中。特點(diǎn):主營日常用品、經(jīng)營種類繁多、自選式購物方式、完善的服務(wù)體系經(jīng)營者角度:經(jīng)營成本降低、經(jīng)營效率較高具有較寬的經(jīng)營適應(yīng)性、較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和市場競爭力編輯ppt案例編輯ppt阿里巴巴慧聰網(wǎng)海爾網(wǎng)上商城“蘇果超市”——連鎖超市電子商務(wù)單擊添加副標(biāo)題編輯ppt
阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司總部位于中國杭州在中國超過30個(gè)城市設(shè)有銷售中心。擁有超過5200名全職員工。是全球領(lǐng)先的BtoB電子商務(wù)公司,主要針對全球進(jìn)出口貿(mào)易在交易市場上擁有近3000萬名注冊用戶,遍及240多個(gè)國家和地區(qū)穩(wěn)居國際商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站第一,遙遙領(lǐng)先于第二名。編輯ppt會員注冊老會員登陸網(wǎng)站登陸“我的阿里助手”發(fā)布企業(yè)供求信息尋求商業(yè)合作和交易獲得反饋信息買賣雙方溝通交流達(dá)成交易
阿里巴巴的普通會員業(yè)務(wù)流程編輯ppt普通會員在線升級“誠信通”會員申請支付費(fèi)用、經(jīng)過驗(yàn)證、獲取會員賬號登錄專家指導(dǎo)、獲取技巧發(fā)布、查找信息網(wǎng)上推廣、網(wǎng)下推廣獲取反饋信息誠信檔案驗(yàn)證獲取訂單、達(dá)成交易阿里巴巴的“誠信通”會員業(yè)務(wù)流程編輯ppt成立于一九九二年,是中國首席商務(wù)資訊服務(wù)商。歸屬慧聰國際資訊公司由40多個(gè)行業(yè)門戶網(wǎng)構(gòu)成,是國內(nèi)領(lǐng)先的BtoB電子商務(wù)服務(wù)商。為用戶提供海量資訊,滿足中小企業(yè)用戶全面的營銷推廣的需求。超過500萬注冊用戶,全球排名200名之內(nèi),國內(nèi)第17名。特點(diǎn):用戶具有依賴性;95%以上都是商務(wù)用戶;看重具有品牌的商務(wù)用品;用戶行業(yè)分布廣泛;提供全方位的營銷服務(wù)。編輯ppt注冊會員申請買賣通交易平臺選擇產(chǎn)品類型放入購物車選擇銀行立即支付銀行支付頁填寫信息確認(rèn)支付成功生成訂貨單等待供貨商供貨
慧聰網(wǎng)業(yè)務(wù)流程編輯ppt海爾集團(tuán)是一個(gè)以家電為主,集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易及金融各領(lǐng)域?yàn)橐惑w的國際化企業(yè),世界第四大白色家電制造商、中國最具價(jià)值品牌。海爾集團(tuán)于2000年3月10日投資成立海爾電子商務(wù)有限公司,是中國企業(yè)第一個(gè)成立電子商務(wù)公司的企業(yè);2000年4月18月海爾商城開始運(yùn)行;2000年9月底,BtoB、BtoC交易總額超過12億元;每日訪問人數(shù)已達(dá)到4萬人次。編輯ppt進(jìn)入海爾商城非商城會員注冊會員登錄選購商品放入購物車查看購物車結(jié)算中心繼續(xù)購物收貨人詳細(xì)地址選擇配送方式支付方式提交訂單用戶付款海爾確認(rèn)海爾發(fā)貨收貨確認(rèn)交易完成海爾網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)流程編輯ppt1"蘇果超市“發(fā)展電子商務(wù)的基本思路2
全方位的信息化管理3
倉儲管理信息化解決方案4
食品安全信息化解決方案
編輯ppt“蘇果超市”發(fā)展電子商務(wù)的基本思路注重實(shí)用性投入的時(shí)機(jī)恰當(dāng)高新技術(shù)投入的持續(xù)性編輯ppt注重實(shí)用性
強(qiáng)化各門店、配送中心、客戶與總部之間的信息管理,做到適時(shí)查詢門店進(jìn)銷存狀態(tài);為門店提供各種信息資料,形成信息反應(yīng)迅速、數(shù)據(jù)整合科學(xué)、分析材料翔實(shí)的高效、準(zhǔn)確、實(shí)用、共享的信息傳遞系統(tǒng)。編輯ppt投入的時(shí)機(jī)恰當(dāng)
“蘇果超市”發(fā)展速度很快,但全面采用計(jì)算機(jī)管理卻是較遲的?!疤K果超市”在完成門店初期擴(kuò)張,并取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益后才加大了信息技術(shù)的投入。這樣做,既適時(shí)、超前地適應(yīng)了發(fā)展的要求,又降低了發(fā)展初期投入的高成本風(fēng)險(xiǎn),減少了設(shè)備閑置的損失。編輯ppt高新技術(shù)投入的持續(xù)性在高新技術(shù)不斷進(jìn)步的今天,蘇果認(rèn)為連鎖業(yè)態(tài)必須跟上時(shí)代的節(jié)拍。只有不斷更新技術(shù),才能保持持續(xù)的競爭力。對公司的信息
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