文明禮儀外出(wàichū)旅游桃園(táoyuán)中學112班第一頁，共53頁。第二頁，共53頁。你想過出游(chūyóu)文明禮儀有哪些注意事項？怎樣在國內外行走時做一個“謙謙君子”？還沒準備的話沒關系，隨我們一同縷一縷，內修素質，外樹形象，做一名文明有禮的出游(chūyóu)人。第三頁，共53頁。第四頁，共53頁。第五頁，共53頁。黃金(huánɡjīnjīn)周里攬黃金(huánɡjīnjīn)2006年五一黃金周里，泰山實現了經濟(jīngjì)收入和文明水平的雙提高。自5月1日0時至7日24分，泰山、岱廟及各小景點共接待24.7萬人，實現門票收入1812萬元，同比增長8.4%，列國家旅游局統(tǒng)計的十大名山第二位。第六頁，共53頁。旅游(lǚyóu)開發(fā)中的環(huán)境問題1992年九寨溝列入世界自然遺產名錄，每年來此旅游的中外游客以10萬計。隨著游人的增多，動物有所減少并自然隱退(yǐntuì)到景區(qū)內人跡罕至的森林深處，有名的五彩池水位大幅下降。問題：因游人增多而對九寨溝產生了哪些(nǎxiē)影響？第七頁，共53頁?？奁?kūqì)的瀘沽湖上世紀90年代中期，隨著旅游業(yè)初興，沿瀘沽湖而居的洛水村、里格村村民，紛紛自發(fā)辦起客棧、餐館、酒吧，大量生活污水直接(zhíjiē)排入湖中；湖邊冒出多家燒烤店，終日飄散出嗆人的油煙味；水上也有燒烤船，就在湖中加工各種食物；水面上漂浮的塑料紙、飲料瓶之類生活垃圾越來越多……第八頁，共53頁。10月16日，是上海世博會開園第169天，也是中國的重陽節(jié)。當天上海天氣晴好，游客涌入世博園。9時至12時，持續(xù)出現入園客流高峰(gāofēng)。截至12時，當天入園人數已突破70萬，午后的3個小時內，入園人數繼續(xù)攀高，一路突破80萬、90萬大關。

擁擠(yōngjǐ)的世博園第九頁，共53頁。旅游開發(fā)(kāifā)中的環(huán)境問題1旅游區(qū)污染嚴重。如水體污染、空氣質量、生態(tài)環(huán)境等。2旅游區(qū)衛(wèi)生狀況較差。3一些熱點旅游區(qū)超規(guī)模接待游客，旅游區(qū)人滿為患(rénmǎnwéihuàn)，旅游氣氛喪失。第十頁，共53頁。議一議2008年布達拉宮管理處規(guī)定：每天上午開放4個小時(xiǎoshí)，平均每20分鐘限客50人；下午開放兩個半小時(xiǎoshí)，平均每30分鐘限客50人。布達拉宮每天最多接待人數為850名。布達拉宮為什么“有錢不掙”呢？旅游目的地的人文景觀和自然風貌是旅游地區(qū)的核心價值所在，其存在具有不可再造和不可替代性，在開發(fā)的同時做好保護是一項重要工作。解決好旅游業(yè)與環(huán)境保護的關系問題是關乎旅游業(yè)發(fā)展前景關乎其健康(jiànkāng)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。第十一頁，共53頁。觀看(guānkàn)視頻1觀看(guānkàn)視頻2第十二頁，共53頁。不文明旅游(lǚyóu)之表現天安門廣場：升旗儀式后滿地狼藉10月1日當天，來自全國各地的22萬人在天安門廣場觀看了升旗儀式。他們中的許多人，提前四五個小時就進場，攤開報紙、塑料袋等席地而坐，等待儀式開始。儀式結束后，游客逐漸散去，但大量的報紙、塑料袋、空飲料瓶、小國旗卻并沒有被帶走。記者在廣場上看到的是垃圾遍地、一片狼藉。環(huán)衛(wèi)工人小周無奈地說：“游客扔雜物如果成為習慣的話，我們人手再增加幾倍也沒辦法清理干凈。我只有(zhǐyǒu)一雙手，而游人成千上萬……”第十三頁，共53頁。不文明(wénmíng)旅游之表現10月5日，記者來到海南省野生動植物園，這里有讓許多游人喜聞樂見的觀賞性植物。黃金鳥由于其狀如展翅欲飛的小鳥，惹得很多游人下手采摘。出園的人幾乎每人手里都拿著一枝，蔚為“壯觀”。

黃女士和幾名同事去野生動植物園游玩，當下午(xiàwǔ)返城前往?？谑袇^(qū)的時候，其中一名同事悄悄拉開自己的背包給黃女士看，四五枝黃金鳥正躺在包底。同事告訴她，黃金鳥怎么也值點錢，這幾枝拿回家算是把門票掙回來了。

第十四頁，共53頁。那些(nàxiē)年，遭嫌棄的國產游客

印象之一：人人都是大嗓門在北京第二外國語學院法政學院法學系主任申海恩看來，中國人大聲叫嚷這事，這和中國人的地域生活方式密不可分：“在我們的山溝溝里面，那可能要隔著溝對話，(大嗓門)這就練出來了。自然他走出去的時候，不會(bùhuì)很快就想到這是一個多大的問題?！钡谑屙?，共53頁。印象之二：人人都是刻字家北二外法政學院法學系主任申海恩：“‘到此一游’這幾個字來源于李白的一首詩，他就干過這種事，到哪留一首詩。這似乎就是我們的文化傳統(tǒng)。當然，這些文化傳統(tǒng)在現代文化觀念來，從保護文物的觀念來看，確實(quèshí)存在問題。但是這樣的一些文化傳統(tǒng)、傳統(tǒng)觀念，幾千年來深入人心?！钡谑?，共53頁。告別土鱉土豪擁抱(yōngbào)風土人情第十七頁，共53頁。國內游：失利(shīlì)十表現其實(qíshí)，中學生也能向不文明行為說“再見”勿以惡小而為之第十八頁，共53頁。1

隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕(bítì)、吐口香糖，污染公共環(huán)境NO.1第十九頁，共53頁。

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在非吸煙區(qū)吸煙，打噴嚏不掩口鼻，危害(wēihài)他人健康；NO.2第二十頁，共53頁。3

坐公交車、乘電梯、購物、買票、參觀、就餐(jiùcān)時爭搶擁擠、插隊加塞，不謙讓老幼病殘孕；NO.3第二十一頁，共53頁。4

在公共交通工具、賓館飯店、劇場影院等公共場所高聲接打電話、猜拳行令、喧嘩(xuānhuá)吵鬧NO.4第二十二頁，共53頁。5

在景觀文物、服務設施上亂刻亂劃，踩踏禁行綠地，攀爬(pānpá)摘折花木；NO.5第二十三頁，共53頁。6

不聽勸阻喂食、投打動物(dòngwù)，危害動物(dòngwù)安全；

NO.6第二十四頁，共53頁。7

大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，毫不掩飾地剔牙，衣冠不整，在房間外穿睡衣活動(huódòng)，穿著不合時宜；

NO.7第二十五頁，共53頁。8

說話(shuōh(huán)uà)臟字連篇，舉止粗魯專橫，缺乏基本社交修養(yǎng)；NO.8第二十六頁，共53頁。9

強拉外賓(wàibīn)合影，違反規(guī)定拍照、錄像；NO.9第二十七頁，共53頁。10

吃自助餐時多拿多占，離開賓館飯店時取走非贈品(zèngpǐn)，貪占小便宜NO.10第二十八頁，共53頁。出境游：丟人(diūrén)五內因第二十九頁，共53頁。習慣性心態(tài)

在日本(rìběn)泡溫泉前，導游告訴游客：“在這里泡溫泉與咱們在家泡澡不同，先要在淋浴下洗干凈，不能把毛巾帶進溫泉池，更不能搓泥。”同團的游客，倒是牢記了導游的教導，按程序操作。但進到池里，粗聲大氣地交流穿和服的禮儀，并且，哈哈大笑，全然不顧周圍人的感受。在澡堂里大吹大擂的習慣，不由自主地流露出來。第三十頁，共53頁。怕吃虧心態(tài)

與怕吃虧心理相伴隨的是耍小聰明、占小便宜。春節(jié)時，馬爾代夫推出8折優(yōu)惠蜜月旅行團，有位中國母親帶著兒子，為圖便宜，冒充新婚夫妻參加旅行，遭到同團人的鄙視。還有些游客鉆酒店退房不查房的空子，順手拿走酒店的毛巾、睡衣。這些貪小行為，既敗壞(bàihuài)旅行團聲譽，又損害了中國游客的形象。第三十一頁，共53頁。隨大流心態(tài)

中國人既愛面子，又愛扎堆兒。尤其是在境外旅游，明知有些舉止不文明，有人做，就有人效仿。最典型的例子就是吸煙，在京都街頭，中國游客看見一個日本老人在車站邊吸煙，于是，一幫煙民很快聚到一起，噴云吐霧。其心理就是即便(jíbiàn)是丟人，反正是一群人，知道我是誰。更有一種法不罰眾的心理在做怪。第三十二頁，共53頁。暴發(fā)戶心態(tài)

在歐洲的奢侈品專賣店和機場免稅商店里，到處可以看到中國游客忙碌搶購的身影，這些游客只忙著計算比在中國買能便宜多少，買回去只是為了炫富，很少有人(yǒurén)去理會這些品牌的文化價值。這種瘋狂不僅不知對文化的敬畏，更不懂對他人的尊重。以為花錢就能提高身份，這是一種典型的暴發(fā)戶心態(tài)。第三十三頁，共53頁。怕歧視心態(tài)

由于文化和習俗不同，有些中國游客在境外受到約束和誤會，不是先想到溝通，而是認為被歧視和怠慢(dàimàn)，于是大吵大鬧，甚至大打出手，將“中國功夫”表現得淋漓盡致，把文明古國形象丟失殆盡。第三十四頁，共53頁。隨身(suíshēn)仨神器讓你更有范兒第三十五頁，共53頁。寶物一：紙巾(zhǐjīn)、塑料袋

專治：隨地吐痰、亂扔垃圾

隨身攜帶紙巾(zhǐjīn)，將痰吐在紙巾(zhǐjīn)上，隨手扔進垃圾箱。隨身攜帶塑料袋，在附近沒垃圾桶的情況下，用塑料袋存好垃圾，以備扔進垃圾桶。第三十六頁，共53頁。寶物二：口香糖專治：公共場合吸煙帶上口香糖，在公共場合無法吸煙時，嚼上幾口，可以緩解煙癮，還能清新口氣。國外賓館有可吸煙的房間(fángjiān)，有嚴禁吸煙的房間(fángjiān)，住宿前要咨詢好。第三十七頁，共53頁。寶物三：透氣鞋、襪專治：腳氣熏天

選擇透氣性好、鞋底有彈性的旅游鞋或運動鞋，選擇純綿襪子。不穿皮鞋，（有場合需要(xūyào)穿皮鞋可單獨帶一雙）不穿尼龍、化纖襪子。第三十八頁，共53頁。記住(jìzhù)三件事：保你不出糗第三十九頁，共53頁。第一件：互相提醒專治：大聲喧嘩

相互之間提醒，相互之間監(jiān)督，不得旁若無人，不顧周圍環(huán)境，盡情(jìnqíng)說笑、打鬧，不得飯桌上劃拳行令，不得在公共場所大聲打手機。第四十頁，共53頁。第二件：管好錢包專治：揮金如土

切禁在國外賭場一擲千金(yīzhìqiānjīn)，狂賭毫賭。購買金銀、鉆戒、高檔手表要生活之所需。饋贈朋友紀念品，要體現當地特色，有紀念意義，又要攜帶方便。第四十一頁，共53頁。第三件：學點習俗專治：冒犯失禮(shīlǐ)

提供服務要給小費。吃西餐要學會用刀叉。乘電梯靠右，左面留給趕路的人。參觀教堂要嚴肅，服裝要正規(guī)。尊重并禮讓婦女。第四十二頁，共53頁。文明(wénmíng)出游達人還會做。。。第四十三頁，共53頁。網友平凡的青年：可以帶一本你喜歡的本子，到一個地方就找一樣有意義的東西放進去，比如車票，從來沒見過的樹的葉子，等等寫一些遇到的有趣事。也可以認識一些新朋友，一起去玩。其實旅游(lǚyóu)很有趣，可以靜靜的感悟很多東西和自己對話。第四十四頁，共53頁。網友郅帥杰：我會經常使用手機記錄看到的、想到的事情！看書、聽音樂、和陌生人聊天，聊得愉快(yúkuài)的話，也會找他做用戶訪談，看下我們的產品有哪些問題。第四十五頁，共53頁。網友玥明：胡思亂想，把平時想不清楚的事兒拿出來想，或者想點兒平時不會想的事兒。看到什么特別震撼或驚喜的景物時會心情激動(jīdòng)的發(fā)短信給最要好的朋友。第四十六頁，共53頁。網友素顏：逛最有特色的一條街，吃最有特色的美食，買一件最有地域特色的衣服，搜羅(sōuluó)可以帶回去做紀念的特色手工藝，旅游紀念品。第四十七頁，共53頁。網友師天曉：如果是去城市(chéngshì)的話，就隨意找?guī)讞l馬路暴走，走哪兒算哪兒，一定會有意想不到的發(fā)現，不管是好吃的還是好玩兒的。還會去逛菜市場，看看當地有什么特色的蔬菜水果。一定會買一杯當地的酸奶。寄明信片給朋友和自己。第四十八頁，共53頁。網友Arki：用眼睛看風景，用耳朵聽蟲鳴，用嘴巴品美食，用鼻子嗅花香，最重要的是，用心感悟這個世界。真要說干些什么，我會找小弄堂鉆，和當地成人（會普通話的）聊聊家常，和當地小孩一起玩耍，隨心所欲(suíxīnsuǒyù)地寫點文字，寄明信片給朋友，吃各種特色小吃等等。第四十九頁，共53頁。網友單白天：去看看不同的人，感受不同的生活。我想，在旅行中，照相并不是(bùshi)最重要的，重要的是你自己所看到的風景，在眼里，在心里。離開自己所熟悉的城市、人群與語言，放松自己。第五十頁，共53頁。網友年華：如果趕上當地節(jié)日，可以去看看(kànkàn)他們舉辦的祭祀、慶祝儀式，同時和當地人了解有關的節(jié)日傳說、民俗。還可以去當地的寺廟拜拜，感受當地人們的信仰第五十一頁，共53頁。文明旅游十大提醒語1.文明是最美的風景2．旅途漫漫(mànmàn)，文明相伴3．旅游美時美刻，文明隨時隨地4．文明游天下，快樂你我他5．一花一木皆是景，一言一行要文明6．游遍天下山川，只留腳印一串7．出游講禮儀，