公司辦公室?文員上半年?總結(jié)總結(jié)?一___年?彈指間已過?半年?？偨Y(jié)?我這半年來?的工作，只?能說是忙碌?而充實(shí)。半?年來在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)、關(guān)?心下，在同?事們的幫助?和親切配合?下，我的工?作取得了一?定進(jìn)步，為?了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，吸取教訓(xùn)?，更好地前?行，現(xiàn)將我?這半年的工?作總結(jié)如下?：一、端?正態(tài)度，熱?愛本職工作?態(tài)度決定?一切，不能?用正確的態(tài)?度對(duì)待工作?，就不能在?工作中盡職?盡責(zé)。既然?改變不了環(huán)?境，那就改?變自己，盡?到自己本份?，盡力完成?應(yīng)該做的事?情。只有?熱愛自己的?本職工作，?才能把工作?做好，最重?要的是保持?一種積極的?態(tài)度，本著?對(duì)工作積極?、認(rèn)真、負(fù)?責(zé)的態(tài)度，?踏實(shí)的干好?本職工作。?二、培養(yǎng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)，?端正合作態(tài)?度在工作?中，每個(gè)人?都有自己的?長處和優(yōu)點(diǎn)?。培養(yǎng)自己?的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?和合作態(tài)度?，互相協(xié)作?，互補(bǔ)不足?。工作才能?更順利的進(jìn)?行。僅靠個(gè)?人的力量是?不夠得，我?們所處的環(huán)?境就需要大?家心往一處?想，勁往一?處使，不計(jì)?較個(gè)人得失?，這樣才能?把工作圓滿?完成。三?、存在不足?工作有成?績，也存在?不足。主要?是加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)和?克服自身的?缺點(diǎn)，今后?要認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克服?不足，把工?作干好。?（一）、強(qiáng)?化自制力。?工作中無?論你做什么?事，都要對(duì)?自己的工作?負(fù)責(zé)，要加?強(qiáng)自我克制?和容忍，加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，理智的處?理問題，不?給大家和談?對(duì)造成麻煩?，培養(yǎng)大局?意識(shí)（二?）、加強(qiáng)溝?通。同事?之間要坦誠?、寬容、溝?通和信任。?我能做到坦?誠、寬容和?信任，就欠?缺溝通，有?效溝通可以?消除誤會(huì)，?增進(jìn)了解融?洽關(guān)系，保?證工作質(zhì)量?，提高工作?效率，工作?中有些問題?往往就是因?為沒有及時(shí)?溝通引起的?，以后工作?中要與領(lǐng)導(dǎo)?與同事加強(qiáng)?溝通。（?三）、加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)。積累?工作經(jīng)驗(yàn)，?改進(jìn)工作方?法，向周圍?同志學(xué)習(xí)，?注重別人優(yōu)?點(diǎn)，學(xué)習(xí)他?們處理問題?的方法，查?找不足，提?高自己。?最后還是感?謝，感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?支持和幫助?，我深知自?己還存在很?多缺點(diǎn)和不?足，工作方?式不夠成熟?，業(yè)務(wù)知識(shí)?不夠全面等?等，在今后?的工作中，?我要積累經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，努?力克服缺點(diǎn)?，在工作中?磨練自己，?盡職盡責(zé)的?做好各項(xiàng)工?作?？偨Y(jié)?二對(duì)我而言?，這半年工?作是難忘、?印記最深的?半年。工作?內(nèi)容的轉(zhuǎn)換?，連帶著工?作思想、方?法等一系列?的適應(yīng)與調(diào)?整，（包括?工作上的適?應(yīng)與心態(tài)上?的調(diào)整）壓?力帶來了累?的感覺，累?中也融進(jìn)了?收獲的快樂?。在各位領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?，在所各位?同志的密切?配合下，愛?崗敬業(yè)，恪?盡職守，作?風(fēng)務(wù)實(shí)，思?想堅(jiān)定，較?好地完成了?自己的本職?工作和領(lǐng)導(dǎo)?交下來的其?它工作?，F(xiàn)?簡要回顧總?結(jié)如下：?第一。規(guī)范?公司各項(xiàng)管?理制度，統(tǒng)?一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，我們不僅?要在制度上?完善和加控?，還加強(qiáng)了?對(duì)制度執(zhí)行?期間的管理?，對(duì)執(zhí)行中?出現(xiàn)的問題?進(jìn)行及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、及時(shí)解?決，確保制?度執(zhí)行的有?效性。第?二?？刂栖?輛維修的安?全與高效。?在開展了5?s管理，對(duì)?維___路?、配件、舉?升機(jī)、等一?系列的維修?設(shè)備和安全?器材進(jìn)行了?維護(hù)。并劃?分了具體的?擺放位置、?責(zé)任班組或?個(gè)人。維修?過程中強(qiáng)調(diào)?班組在維修?過程中四不?落地。使車?輛的維修狀?況和規(guī)范的?操作流程得?到相應(yīng)的提?高。第三?。提高員工?在維修過程?中的的服務(wù)?意識(shí)。為了?讓班組找到?維修過程中?與期望值的?差距，通過?每周一的班?組會(huì)議使上?周的回訪情?況得到良性?的閉環(huán)。通?過這種方法?班組在實(shí)踐?中找到了差?距，做工的?認(rèn)真程度和?服務(wù)意識(shí)都?在原來的基?礎(chǔ)上得到了?提高，員工?自身的工作?習(xí)慣與公司?的要求縮小?了，在全體?的努力下維?修滿意度真?正得到迅速?的提升。?在下半年生?產(chǎn)管理方面?我一直按照?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度認(rèn)?真執(zhí)行，高?舉公司發(fā)展?理念的旗幟?、堅(jiān)守公司?發(fā)展思路、?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)?同各部門努?力完成下半?年指標(biāo)，使?汽修的各項(xiàng)?工作做的更?好?？偨Y(jié)?三上半年已?悄然過去，?回首這半年?的緊張忙碌?工作，伴隨?著___集?團(tuán)各新建項(xiàng)?目的破土，?___公司?的順利創(chuàng)產(chǎn)?，我本人也?通過實(shí)際工?作中的鍛煉?，和在各位?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，取得了?一定程度業(yè)?務(wù)水平的提?高，但同時(shí)?更暴露出很?多新的不足?。一、應(yīng)?對(duì)市場變化?、保證供應(yīng)?穩(wěn)定。_?__年受國?際原油價(jià)格?上漲、煤炭?資源緊缺、?電力供應(yīng)不?足等多方因?素影響，化?工市場發(fā)生?了較大變化?，隨著奧運(yùn)?臨近，國家?環(huán)保部門加?強(qiáng)了各地監(jiān)?管力度，部?分不達(dá)標(biāo)企?業(yè)因多種原?因處于停產(chǎn)?或限產(chǎn)階段?，造成多種?基礎(chǔ)化工供?應(yīng)緊缺、價(jià)?格出現(xiàn)較大?漲幅，面對(duì)?供應(yīng)市場環(huán)?境突變，采?購中心在焦?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下，積極應(yīng)?對(duì)提前準(zhǔn)備?、提前預(yù)防?，落實(shí)奧運(yùn)?期間各類生?產(chǎn)物資保障?預(yù)案，采購?中心生產(chǎn)四?組截至__?_月份已將?硝酸、珍珠?巖助濾劑、?水處理劑、?純堿、片堿?等受影響物?資落實(shí)到位?，保證生產(chǎn)?原料供應(yīng)，?上半年共簽?訂采購合同?___份、?確認(rèn)書__?_份、開發(fā)?新供應(yīng)商_?__家、淘?汰供應(yīng)商_?__家，共?計(jì)采購金額?___元，?收到采購任?務(wù)單___?份、采購項(xiàng)?目___項(xiàng)?，除部分采?購項(xiàng)目取消?或自采外，?___%完?成上半年采?購任務(wù)。?二、持續(xù)加?強(qiáng)企業(yè)文化?和業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)。?采購中心_?__部門全?員不斷加強(qiáng)?對(duì)企業(yè)文化?、集團(tuán)的各?項(xiàng)文件的學(xué)?習(xí)，會(huì)后每?名采購員都?要結(jié)合實(shí)際?工作認(rèn)真總?結(jié)，談?wù)勊?想體會(huì)相互?提高，緊隨?集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)?方針，主動(dòng)?接球、熱情?為各業(yè)主公?司服務(wù)。積?極參加集團(tuán)?___的各?項(xiàng)學(xué)習(xí)，通?過對(duì)企業(yè)文?化和《公司?興亡我的責(zé)?任》一書的?學(xué)習(xí)，讓我?的思想觀念?的到了很大?的提高，使?得工作角度?有了新的認(rèn)?識(shí)，增加了?企業(yè)與員工?之間的紐帶?，加強(qiáng)責(zé)任?意識(shí)提高執(zhí)?行力，是一?名優(yōu)秀的員?工必備的條?件。通過集?團(tuán)人才中心?___的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，直?接在業(yè)務(wù)能?力提高方面?給予我很大?幫助，也是?我獲得了業(yè)?務(wù)能力提高?的又一個(gè)途?徑。通過?采購物資輪?換，讓我有?機(jī)會(huì)接觸更?多的采購品?種，在市場?考察時(shí)與不?同的供應(yīng)廠?家的洽談中?學(xué)到了很多?談判技巧，?豐富了采購?專業(yè)知識(shí)，?提高了綜合?業(yè)務(wù)水平，?也讓我有機(jī)?會(huì)重新認(rèn)識(shí)?了自己的不?足，有效的?業(yè)務(wù)溝通、?良好的語言?表達(dá)能力、?果斷的審事?奪度、自信?心的欠缺等?等很多的不?足還有待我?繼續(xù)提高，?最大的收獲?是讓我懂得?了如何才能?提高，性格?并不是工作?能力__決?定性因素，?工作方法、?溝通能力、?思維方式的?改變，才是?提高業(yè)務(wù)能?力的根本出?發(fā)