仲裁員年度?工作總結(jié)(?二)收銀?員工作總結(jié)?-收銀員工?作總結(jié)總?結(jié)一：收銀?員工作總結(jié)?時(shí)間飛逝?，轉(zhuǎn)眼在收?銀崗位里的?我已有三年?。在這里，?我有過歡喜?，有過悲傷?，但更多是?收獲，成了?我成長(zhǎng)路上?的一筆財(cái)富?。在此，我?感謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我這個(gè)平?臺(tái)，讓我得?到很好的鍛?煉。給了我?施展才華的?舞臺(tái)。我將?珍惜我的選?擇——做一?名合格的收?銀員。記?得曾聽說過?這樣一句話??！霸绞瞧D?苦的地方，?越能鍛煉人?的意志，越?能使人感到?充實(shí)?！眮?到新世紀(jì)工?作之后更能?感到這句話?的意義。每?天基本上在?同一個(gè)收銀?臺(tái)工作幾個(gè)?小時(shí)，面對(duì)?的是數(shù)不清?的顧客，其?中的艱辛是?不言而喻的?。收銀員?工作總結(jié)但?我并沒有因?此而放棄過?，特別是在?我們豐都店?，門口特別?冷，現(xiàn)在是?冬天，我們?所受的冷更?是能夠想象?得到的。每?次特別上_?__號(hào)臺(tái)的?員工，手、?腳全部都凍?腫了，夏天?太陽(yáng)直射著?我們，但我?并沒有因此?而放棄過堅(jiān)?持。“顧客?就是___?”的宗旨，?在收銀員這?平凡的崗位?上，肩上的?擔(dān)子卻不輕?：每天重復(fù)?著相同的工?作，還要對(duì)?顧客解釋他?們所有的疑?問，而且不?管顧客說了?多么刻薄的?話，都必須?學(xué)會(huì)忍耐，?把所有的委?屈壓在心底?。在過去?的工作中，?我們總會(huì)遇?到一些問題?，比如商品?標(biāo)價(jià)與電腦?不符時(shí)，我?們應(yīng)及時(shí)通?知值班長(zhǎng)進(jìn)?行核實(shí)，并?要請(qǐng)顧客耐?心等待，還?有就是一定?要運(yùn)用微笑?服務(wù)，當(dāng)你?對(duì)顧客微笑?時(shí)，不管顧?客對(duì)我們有?多么不滿，?此時(shí)他的心?情一定會(huì)隨?之晴朗。微?笑是最迷人?的表情，一?個(gè)微笑不費(fèi)?分文卻給予?甚多，懂得?對(duì)生活微笑?的人，將會(huì)?擁有美麗的?人生，當(dāng)你?微笑時(shí)世界?也在對(duì)你微?笑。再就是?要講究語?言藝術(shù)。“?溫語慰心三?冬暖，惡語?傷人___?月寒。”不?要與顧客發(fā)?生爭(zhēng)執(zhí)，不?侮辱、挖苦?、諷刺顧客?。作為一?名收銀員，?我深深知道?我們就是新?世紀(jì)的窗口?。在工作中?嚴(yán)格遵守收?銀員操作規(guī)?范的同時(shí)，?應(yīng)有飽滿的?熱情，用會(huì)?心的微笑接?待身邊每一?位顧客，面?對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)?的今天，怎?樣才能留住?顧客，贏得?顧客滿意。?我們唯一取?勝的籌碼就?是提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。在?以后的工作?里嗎，只有?努力學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)，提升服?務(wù)技巧，讓?顧客高興而?來，滿意而?歸?？偨Y(jié)?二：收銀員?工作總結(jié)?我是一名入?職不久的新?員工，雖說?是新員工，?但在公司已?經(jīng)有將近三?個(gè)月的工作?時(shí)間了。轉(zhuǎn)?瞬之間已經(jīng)?到年底了，?在這三個(gè)月?的時(shí)間里，?我有歡喜，?也有過失?落。自己不?但學(xué)得了很?多專業(yè)知識(shí)?，同時(shí)也學(xué)?會(huì)了人與人?之間的交往?，這對(duì)自己?來說是十分?寶貴的。同?時(shí)也是自己?取得的巨大?進(jìn)步。也?許超市工作?對(duì)大家來說?，都覺得是?一件很簡(jiǎn)單?的事情。收?銀員只負(fù)責(zé)?收銀，其他?員工各司其?職，不會(huì)有?什么難的。?我以前也是?這么認(rèn)為的?，可是現(xiàn)在?看來，等我?自己成為一?名超市員工?的時(shí)候，我?才感覺到其?中很多的困?難，并不是?想象中那么?簡(jiǎn)單，我想?說，其實(shí)做?什么工作都?會(huì)遇到困難?，沒有一項(xiàng)?工作是簡(jiǎn)單?易做的，只?有努力才能?夠做好。?通過近三個(gè)?月的工作和?學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)?的工作我也?可以應(yīng)付自?如了，或許?這些話有些?自滿，但當(dāng)?有狀況發(fā)生?時(shí)，組里的?人都會(huì)向我?伸出援助之?手的。這是?我心中不經(jīng)?萬分感動(dòng)。?這這三個(gè)月?的時(shí)間里，?自己一直保?持著工作室?的熱情，心?態(tài)也是一平?和為主。我?深深的知道?，作為一名?賣場(chǎng)的工作?人員，堅(jiān)決?不可以把個(gè)?人的情緒帶?到工作中來?。顧客永遠(yuǎn)?是對(duì)的，?這是我們工?作的宗旨，?所以我們要?以會(huì)心的微?笑去接待每?一個(gè)顧客，?縱然顧客有?事無理取鬧?，我們也要?做到沉著冷?靜，保持好?自己的心態(tài)?，盡量避免?與顧客之間?發(fā)生矛盾。?雖然自己?做收銀工作?時(shí)間不是太?長(zhǎng)，自身的?專業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平還?待提高，到?自己覺得只?要用心去做?，努力去學(xué)?習(xí)，就能夠?克服困難。?我們要樹立?良好的形象?，因?yàn)槲覀?不僅僅代表?著我們自身?，更代表著?公司的形象?。在工作期?間我們要積?極的想老員?工請(qǐng)教和學(xué)?習(xí)，能夠踏?實(shí)認(rèn)真的做?好這份屬于?我們自己的?工作。這是?公司的需要?更是自己工?作的需要。?針對(duì)自己在?工作遇到的?問題，探討?自己的心得?和體會(huì)，也?算對(duì)自己的?一個(gè)工作總?結(jié)吧。在?這段工作期?間，自己感?覺到還有很?大的不足，?對(duì)于自己的?業(yè)務(wù)水平和?技能還有待?提高，這樣?才