企業(yè)管理信息化演進(jìn)及其對醫(yī)院的啟示中國企業(yè)管理信息化帶動了企業(yè)管理水平的提高1980s1990s2000s2005關(guān)鍵詞：電算化管理信息系統(tǒng)管理需求：代替手工信息共享會計點(diǎn)算化MIS關(guān)鍵詞：制造物料財務(wù)核算管理需求：物流與資金流一體化提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性MRP制造資源計劃進(jìn)銷存關(guān)鍵詞：制造財務(wù)業(yè)務(wù)一體化分銷人力資源管理需求：企業(yè)供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)競爭力ERP企業(yè)資源計劃CRM、SCM、E-HR關(guān)鍵詞：管理會計預(yù)算管理成本分析ABC績效管理管理需求：預(yù)算、分析、監(jiān)控、決策支持信息化創(chuàng)造企業(yè)績效EPM企業(yè)績效管理從業(yè)務(wù)操作層面向經(jīng)營決策層面邁進(jìn)23Copyright2008NoaharkConsulting企業(yè)門戶(EnterprisePortal)管控與決策支持：預(yù)算管理系統(tǒng)、業(yè)績管理系統(tǒng)、管理報告分析系統(tǒng)MES制造執(zhí)行系統(tǒng)ERP企業(yè)資源計劃/管理信息支持平臺（存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理、辦公自動化OA等）管控決策系統(tǒng)信息支持系統(tǒng)供應(yīng)商客戶CRM客戶關(guān)系管理財務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)PLM系統(tǒng)SCM供應(yīng)鏈管理企業(yè)信息化系統(tǒng)構(gòu)架企業(yè)管理需求有賴于企業(yè)整體信息化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化層次結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)神華信息化應(yīng)用架構(gòu)：集成關(guān)系、部署策略/方式4鐵路：作業(yè)現(xiàn)場管理TDCS系統(tǒng)TMIS系統(tǒng)兩級部署下屬企業(yè)本地部署系統(tǒng)圖例：新建系統(tǒng)系統(tǒng)需要改建或完善的現(xiàn)有系統(tǒng)系統(tǒng)繼續(xù)使用的現(xiàn)有系統(tǒng)全集團(tuán)：決策支持、經(jīng)營管理、資源管理和綜合管理鐵路：作業(yè)現(xiàn)場管理GIS系統(tǒng)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控系統(tǒng)貨車管理系統(tǒng)MES系統(tǒng)煤礦：作業(yè)現(xiàn)場管理煤礦安全監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)露天礦GPS

車輛監(jiān)管系統(tǒng)集控系統(tǒng)MES系統(tǒng)露天礦設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)地質(zhì)管理系統(tǒng)港口：作業(yè)現(xiàn)場管理計費(fèi)系統(tǒng)MES海事局雷達(dá)系統(tǒng)船運(yùn)：作業(yè)現(xiàn)場管理船運(yùn)管理專業(yè)系統(tǒng)船舶管理專業(yè)系統(tǒng)電力：作業(yè)現(xiàn)場管理SIS系統(tǒng)集控系統(tǒng)本質(zhì)安全管理系統(tǒng)企業(yè)集成/主數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略管控系統(tǒng)

煤炭產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)ERP系統(tǒng)生產(chǎn)管理倉儲管理環(huán)境和安全管理設(shè)備管理采購管理人力資源管理財務(wù)管理銷售管理質(zhì)量管理項(xiàng)目管理

綜合管理及協(xié)同辦公系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)SRM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)煤質(zhì)管理系統(tǒng)煤炭資源

管理系統(tǒng)電子商務(wù)平臺煤制油與煤化工：作業(yè)現(xiàn)場管理集控系統(tǒng)通信渠道語音電話短信電子郵件視頻會議MES運(yùn)營分析及決策支持系統(tǒng)集團(tuán)統(tǒng)一部署計劃及全面預(yù)算管理績效管理財務(wù)合并投資機(jī)會管理系統(tǒng)123456781091112131415161718192021神華集團(tuán)信息化規(guī)劃框架SAP產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能R/3R/3客戶/服務(wù)器ABAP/4FI財務(wù)會計CO管理會計AM資產(chǎn)管理PS項(xiàng)目系統(tǒng)WF工作流IS行業(yè)解決方案MM物料管理HR人力資源SD銷售和分配PP生產(chǎn)計劃QM質(zhì)量管理PM工廠維護(hù)集成的管理應(yīng)用系統(tǒng)客戶化功能國際化為所有類型的業(yè)務(wù)而設(shè)計交互式處理開放式系統(tǒng)SAPEPR系統(tǒng)框架目標(biāo)計劃預(yù)算控制分析績效考核信息共享支持預(yù)算目標(biāo)自上而下分解和自下而上匯總業(yè)務(wù)單位根據(jù)業(yè)務(wù)計劃編制業(yè)務(wù)預(yù)算，也可以建立預(yù)算系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，通過業(yè)務(wù)計劃系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)預(yù)算可以建立財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算的邏輯聯(lián)系，避免財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算脫節(jié)，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，避免業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)不一致通過預(yù)算編制審批實(shí)現(xiàn)事前控制，通過預(yù)算執(zhí)行過程控制，實(shí)現(xiàn)事中控制預(yù)算系統(tǒng)可以根據(jù)績效考核的需要設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)，通過預(yù)算數(shù)與實(shí)際執(zhí)行數(shù)的對比分析，為考核者提供各單位業(yè)績完成情況數(shù)據(jù)通過預(yù)算執(zhí)行結(jié)果分析實(shí)現(xiàn)事后控制，以便管理者及時采取措施，糾正執(zhí)行偏差；通過預(yù)算分析還可以為決策者提供決策支持企業(yè)信息化趨勢-----企業(yè)績效管理信息化2023/1/146

BI平臺：多維數(shù)據(jù)庫(OLAP)---數(shù)據(jù)集成(ETL)賬務(wù)EHRERPPDMCRM……精細(xì)化成本管理ABC/ABM全面預(yù)算管理Planning財務(wù)報告Consolidation內(nèi)部控制和風(fēng)險管理IC&RM財務(wù)分析FA平衡計分卡BSC管理儀表盤企業(yè)績效管理系統(tǒng)框架2023/1/147OracleEPM企業(yè)績效管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)全面預(yù)算管理的應(yīng)用戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃銅原材料成本加工費(fèi)用率管理費(fèi)用率銷售費(fèi)用率研發(fā)費(fèi)用率銷售收入產(chǎn)品規(guī)劃損益表資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表業(yè)績考核：經(jīng)濟(jì)責(zé)任與目標(biāo)管理體系全面預(yù)算管理體系把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財務(wù)數(shù)據(jù)，使得經(jīng)營成果的展示更加直接，同時可以促使資金預(yù)算進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)價值得到提升，資金風(fēng)險下降把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，把行動計劃落實(shí)為業(yè)務(wù)計劃，使得月度訂單計劃成為全面預(yù)算的重要輸入把產(chǎn)品開發(fā)和資本性投資緊密結(jié)合，為企業(yè)長期競爭力奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)精細(xì)化的數(shù)據(jù)和明確的成本控制目標(biāo)，使得經(jīng)濟(jì)責(zé)任更加落實(shí)，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理的持續(xù)優(yōu)化9海爾集團(tuán)全面預(yù)算管理系統(tǒng)藍(lán)圖業(yè)務(wù)整體框架全面預(yù)算方案預(yù)算分析方案銷售生產(chǎn)采購?fù)顿Y成本費(fèi)用HR損益資產(chǎn)負(fù)債現(xiàn)金情景預(yù)測方案目標(biāo)模擬預(yù)算模擬專項(xiàng)模擬滾動預(yù)測方案

針對不同預(yù)算主體損益預(yù)測現(xiàn)金流預(yù)測控制方案建議費(fèi)用控制非費(fèi)用項(xiàng)控制項(xiàng)目控制實(shí)現(xiàn)方式建議標(biāo)準(zhǔn)報表管理駕駛艙定制報表數(shù)據(jù)集成……元數(shù)據(jù)同步元數(shù)據(jù)映射數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)數(shù)據(jù)加載服務(wù)母本戰(zhàn)略承接戰(zhàn)略目標(biāo)年度目標(biāo)KPI年度月度周度輸入輸出海爾集團(tuán)預(yù)算管理信息化框架分析系統(tǒng)截屏—綜合分析海爾集團(tuán)預(yù)算管理信息化示意作業(yè)成本法的應(yīng)用各種作業(yè)（activities）產(chǎn)品/客戶資源產(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源ABC系統(tǒng)結(jié)構(gòu)院系主題－業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的角度反映歐亞所屬各分院活動成本構(gòu)成?？梢詮目偝杀尽⑸杀緝蓚€數(shù)據(jù)角度對比分析成本數(shù)據(jù)。通過柱狀圖直觀的展現(xiàn)、對比成本數(shù)據(jù)在時間維度上可以反映不同期間的成本數(shù)據(jù)。西安歐亞學(xué)院ABC成本系統(tǒng)管理會計對醫(yī)院管理的價值醫(yī)院消耗資源的自營或外購：運(yùn)用傳統(tǒng)分析方法，自營可節(jié)約成本4600元，但是運(yùn)用作業(yè)成本法分析，結(jié)論可能就不一樣了。案例摘自：費(fèi)峰，作業(yè)成本法在醫(yī)院短期決策中的應(yīng)用通過平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)組織合力1.2項(xiàng)目目標(biāo)平衡計分卡的應(yīng)用平衡計分卡的應(yīng)用16平衡計分卡的應(yīng)用醫(yī)院管理信息化也是從業(yè)務(wù)到精細(xì)化管理的發(fā)展軌跡1980s1990s2000s2000電算化MISMRPII進(jìn)銷存ERP企業(yè)資源計劃EPM企業(yè)績效管理從業(yè)務(wù)操作層面向經(jīng)營決策層面邁進(jìn)管理需求：提高工資管理、住院管理、藥房管理等部門級管理的效率電算化，部門系統(tǒng)管理需求：簡化患者的診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境降低醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度和時間，解決偽、冒、漏現(xiàn)象，加速資金周轉(zhuǎn)和減少藥品、器械等物資積壓保留完整的病人醫(yī)學(xué)記錄HISCIS管理