PTT——卓越展示個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心培訓(xùn)訓(xùn)練福建分公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理助理講師介紹——陳明熙福州大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士2005年1月加盟壽險(xiǎn)行業(yè)歷任見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員、正式業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、兼職講師2005年11月加盟太平洋就職于個(gè)人業(yè)務(wù)部，歷任專職講師、督導(dǎo)、個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理。獲得榮譽(yù)2006年全省優(yōu)秀講師2007年全國(guó)優(yōu)秀講師2008年全省優(yōu)秀培訓(xùn)管理者PTT講師授權(quán)2007年SRT講師授權(quán)培訓(xùn)多次講授PTT課程導(dǎo)論P(yáng)TT的目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)及收獲目的：Presentation 目標(biāo)：專業(yè)訓(xùn)練培育的專業(yè)講師過(guò)程：四天要領(lǐng)：理念、方法、技巧、

演練、高度參與收獲：自信、能力、稱職的專業(yè)講師課程效果通過(guò)專業(yè)的PTT培訓(xùn)，成長(zhǎng)為一名自信、合格的專業(yè)講師；幫助更有效的表達(dá)，在銷售面談、增員面談、宣導(dǎo)會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、早會(huì)中表現(xiàn)更加出色。PTT的起源六十年代初，臺(tái)灣一名學(xué)者赴歐美學(xué)回一套非常新穎的訓(xùn)練課程，回到臺(tái)灣以后，他欲給一些企業(yè)推銷這套課程，均遭到拒絕。在他的不懈努力下，有一家保險(xiǎn)公司以200萬(wàn)的價(jià)錢接受了，并派出二十名員工參加培訓(xùn)課程，結(jié)束以后效果非常好。在得到授權(quán)以后，臺(tái)灣的專家將此課程帶入大陸，并訓(xùn)練出一批出色的SRT講師。何奕龍博士(DrSimonHO)何奕龍博士是一位充滿活力的商人和一位非常認(rèn)真的學(xué)人。他的業(yè)務(wù)范圍包括金融服務(wù)、商業(yè)顧問(wèn)和人才培訓(xùn)。何博士由1984年開(kāi)始加入壽險(xiǎn)業(yè)，先后當(dāng)過(guò)高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理、公司總裁，現(xiàn)為多家保險(xiǎn)公司的顧問(wèn)、董事和股東。經(jīng)歷多年壽險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)，何博士的經(jīng)驗(yàn)涵蓋人事、行政、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)管理和企業(yè)管理。專業(yè)化講師培訓(xùn)(T·T·T)TRAININGtheTRAINERtoTRAIN

PTT(PresenTaTion)——有效的語(yǔ)言表達(dá)PTTPTT-----主要是講如何作一種有效的語(yǔ)言表達(dá)PTT-----能讓您自己豐富的內(nèi)涵作完美的展示PTT-----涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容。它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問(wèn)題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與，并能消除其心理障礙。PTT-----是一種拼圖的游戲和藝術(shù),經(jīng)過(guò)有效的排列組合，實(shí)現(xiàn)自己的藍(lán)圖PTT四個(gè)重點(diǎn)投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，

排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。PTT的理念每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，

就是成功的開(kāi)始；每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，

就是領(lǐng)先的開(kāi)始；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，

就是卓越的開(kāi)始。學(xué)員心聲個(gè)人背景有關(guān)成績(jī)或榮譽(yù)對(duì)課程的期許30秒課程要求打開(kāi)心胸，學(xué)習(xí)新知暫時(shí)挪開(kāi)已往的經(jīng)驗(yàn)舊經(jīng)驗(yàn)+新經(jīng)驗(yàn)PTT的三種基本態(tài)度相信自己具有巨大的潛能，給過(guò)訓(xùn)練可以做完美的PTT。有強(qiáng)烈的提升PTT能力的意愿。不放棄任何練習(xí)的機(jī)會(huì)。以前不好意思做的，現(xiàn)在要做；以前不敢跳的，現(xiàn)在要跳；從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人，要敢于創(chuàng)新；不斷問(wèn)就會(huì)；不斷做就能；不斷學(xué)就懂；不斷走就會(huì)到！——臺(tái)灣國(guó)泰人壽莊秀鳳課間休息一分鐘演練輪流抽取題目，每人有一分鐘準(zhǔn)備時(shí)間演講時(shí)要求：看攝影師手勢(shì)之后開(kāi)始演講時(shí)的第一句必定要是“我今天的題目是……”(要求演講內(nèi)容與保險(xiǎn)無(wú)關(guān)）50秒時(shí)敲鈴一次，一分鐘到時(shí)搖鈴多次一分鐘：沒(méi)講完，必須結(jié)束時(shí)間沒(méi)用完，站在臺(tái)上微笑，直至1分鐘結(jié)束演講完畢在桌上拿一張A表,返回座位，寫(xiě)下問(wèn)卷上問(wèn)題的答案注：不要理會(huì)下一位的表現(xiàn)，而要將自己的A表填好小組研討與發(fā)表分析表(A表)1.你剛才有何感覺(jué)/感受?2.剛才你在腦海中想些什么？3.你為何會(huì)有那樣的感覺(jué)/想法,ＷＨＹ？小組研討與發(fā)表研討：10分鐘發(fā)表：每組2分鐘共通點(diǎn)覺(jué)得充滿壓力、緊張、時(shí)間的限制、驚慌、腦海中一片空白心里只想著要如何組織內(nèi)容及盡量控制時(shí)間環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切晚餐時(shí)間成功的PresentationPERCEPTION－－主觀看法白種人黑種人時(shí)間壓力Ｈ

壓力

?Ｌ時(shí)間人格模式思想感覺(jué)行為人格模式1.思想→感覺(jué)→行為 行為→感覺(jué)→思想2. 當(dāng)思想與行為不一致,

有『應(yīng)該怎樣』的想法時(shí);則產(chǎn)生壓力小狗的故事斗魚(yú)當(dāng)你有了好的思想 你就改變了信仰當(dāng)你有了好的信仰 你就改變了期望當(dāng)你有了好的期望 你就改變了態(tài)度當(dāng)你有了好的態(tài)度 你就改變了行為當(dāng)你有了好的行為 你就改變了表現(xiàn)當(dāng)你有了好的表現(xiàn) 你就改變了一生一般人在做PTT時(shí)的四種害怕心態(tài)1.害怕錯(cuò)2.害怕丟臉沒(méi)面子3.害怕不被別人接受4.害怕無(wú)法掌控場(chǎng)面害怕是壓力的來(lái)源;腦?？瞻资菈毫λ斐傻慕Y(jié)果新觀念分享沒(méi)有100%正確的講師；有些事情可以改變，有些不可以；不要太在意別人對(duì)你的看法；正確面對(duì)壓力。成功PTT的三個(gè)階段及各階段需處理重點(diǎn)事前過(guò)程事后

自己內(nèi)容對(duì)象

事前過(guò)程事后

1＝11×10＝1010成功PTT的三個(gè)階段及各階段需處理重點(diǎn)自己內(nèi)容對(duì)象

自我管理自我管理開(kāi)心金庫(kù)活動(dòng):過(guò)去曾發(fā)生過(guò)的最快樂(lè)的一件事情 1.限時(shí)一分鐘 2.必須是真實(shí)事件 3.這件為何會(huì)讓你感到最快樂(lè)? 4.這件事的發(fā)生地點(diǎn)? 5.當(dāng)時(shí)你有何感覺(jué)? 6.當(dāng)時(shí)有無(wú)其他人在場(chǎng)?活動(dòng)1.你們共同分享了過(guò)去曾發(fā)生過(guò)的最快樂(lè)的事嗎?2.從這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中,

對(duì)你們有何啟示?父母座右銘生活在批評(píng)中的孩子學(xué)會(huì)批評(píng)生活在仇視中的孩子學(xué)會(huì)斗爭(zhēng)生活在恐懼中的孩子學(xué)會(huì)恐懼生活在妒忌中的孩子學(xué)會(huì)內(nèi)疚生活在包容中的孩子學(xué)會(huì)忍耐生活在鼓勵(lì)中的孩子學(xué)會(huì)信心生活在稱頌中的孩子學(xué)會(huì)欣賞父母座右銘生活在誠(chéng)實(shí)中的孩子學(xué)會(huì)明白真理生活在公平中的孩子學(xué)會(huì)公義生活在接納中的孩子學(xué)會(huì)愛(ài)生活在安全感中的孩子學(xué)會(huì)自信你的孩子生活在什么環(huán)境中呢?教養(yǎng)孩童，使他走當(dāng)行的路，就是到老也不偏離父母座右銘啟示環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的思想模式今天昨天明天人若是能將一些愉快的、興奮的事情記錄下來(lái)，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開(kāi)了戶頭將快樂(lè)存起來(lái)，到有用時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開(kāi)心金庫(kù)”開(kāi)心金庫(kù)自我管理－預(yù)演未來(lái)濱海城市自我管理－預(yù)演未來(lái)活動(dòng):

剛才你們大家······ 1.有沒(méi)有一些特別的感受? 2.有沒(méi)有看到一些特別的影像? 3.有沒(méi)有嗅到一些氣味? 4.剛才有沒(méi)有感覺(jué)到真實(shí)感?預(yù)演未來(lái)一步一步的將未來(lái)將要發(fā)生的事情預(yù)演出來(lái)，去想像心中要表達(dá)的結(jié)果，運(yùn)用憧憬未來(lái)的心態(tài)，使我們變得更積極與自信，這就是預(yù)演未來(lái)的技巧。今天明天預(yù)演未來(lái)的作用減少恐懼：想象自己處于未來(lái)的終點(diǎn)所需的高度集中來(lái)贏得勝利，減輕不斷打擊的痛苦。增強(qiáng)信心：想象自己處于未來(lái)，能使我忽視今天的限制和對(duì)未來(lái)的懷疑態(tài)度。預(yù)演未來(lái)的方式：1．為了創(chuàng)造未來(lái)，你必須首先“看”它；2．以一種能理解的方式與它溝通。今天的人在做他們所能做的最好的事。為了設(shè)想一個(gè)新的“最好”，你必須設(shè)想一個(gè)好的環(huán)境。預(yù)演未來(lái)的方法：從未來(lái)往回看設(shè)想通向那兒的途徑。把未來(lái)的構(gòu)想與今天的現(xiàn)實(shí)以一種有意義的方式聯(lián)系起來(lái)。從未來(lái)的角度看過(guò)去。預(yù)演未來(lái)的結(jié)果：我們能夠而且必須做的事是創(chuàng)造一種構(gòu)想，一種環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，我們能夠起作用來(lái)創(chuàng)造它的未來(lái)。人們從兩條路朝一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)未來(lái)今天思考行動(dòng)思想模式今天昨天明天開(kāi)心金庫(kù)預(yù)演未來(lái)V“感受好”，則表現(xiàn)佳我+---+＋