醫(yī)患溝通.在與患者講話中，要善于從患者的話語中鑒識A、A話中有話B、B可能的謊言C、C可能說東實西D、D只說了一半的話標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.在與患者講話中，出現(xiàn)哪一種情況要考慮患者話中可能有弦外之意或在謊話言A、A對方說話時總在閃避眼神接觸B、B當(dāng)對方講話的語氣或動作突然改變時C、C突然加快語速D、D對方下意識地掩嘴或遮住臉上其他部分標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.在醫(yī)患溝通中患者隱瞞病情可能由于以下哪些原因A、A害怕被談?wù)揃、B否認(rèn)自己的病情C、C可能聽起來被諷刺D、D害怕醫(yī)生的地位標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.在同病人講話時，你應(yīng)當(dāng)選擇那一種方式 ？A、A兩手叉腰站在床旁與病人溝通。B、B合時用關(guān)切的目光與病人溝通。C、C只管低頭記錄，不看對方一眼。D、D玩弄手中的筆。標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.在見告壞信息的醫(yī)患溝通技術(shù)中，醫(yī)生所面對的困難不包括A、A缺少溝通的技巧B、B患者的氣憤C、C商談時間過長D、D不知道怎樣回應(yīng)患者悲傷的感情標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.在見告壞信息的后期，主要的溝通技術(shù)為A、A傳達(dá)醫(yī)生的難處/悲傷B、B幫助病人和家屬追求家屬支持系統(tǒng)和精神文化支持系統(tǒng)C、C恩賜病人或家屬欣慰和希望D、D安排隨訪標(biāo)準(zhǔn)答案：cd回答正確.在病史采集的早期，主要的溝通技術(shù)為A、A問候：非語言性與語言性B、B建立伙伴關(guān)系C、C輔助病人表達(dá)D、D核對信息標(biāo)準(zhǔn)答案：a回答正確.在病史采集的后期，醫(yī)患溝通的要點為哪項A、A咨詢患者看醫(yī)生的原因B、B建立伙伴關(guān)系C、C核對信息D、D澄清患者的主訴標(biāo)準(zhǔn)答案：bc回答正確.碰到棘手患者時，以下哪些行為能夠選擇A、A關(guān)于表現(xiàn)極端憂愁或富饒入侵性的患者，應(yīng)試慮可否需要心理治療及藥物緩解B、B在應(yīng)付棘手患者時，醫(yī)生應(yīng)該能夠堅守住底線，不能夠無原則退步C、C醫(yī)生感覺一個人難解決時，因追求同事或醫(yī)院的幫助D、D為了不影響醫(yī)院整體工作，準(zhǔn)備與患者及家屬協(xié)商私下解決，答應(yīng)付方要求標(biāo)準(zhǔn)答案：abc回答正確.碰到棘手患者難以應(yīng)付時，能夠選擇哪些方式舒緩自己A、A重新審查自己，反省自己，升華自己B、B找些朋友暢飲，一醉解千愁。C、C向領(lǐng)導(dǎo)或心理醫(yī)師求助D、D向同事或好友傾訴自己的煩悶心情標(biāo)準(zhǔn)答案：acd 回答正確.與患者講話時醫(yī)生應(yīng)該采用何種身體姿態(tài) ？A、A抱胸于臂B、B上身后仰C、C身體前傾D、D東張西望標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.與患者共同擬訂治療計劃，正確的做法是A、A醫(yī)生把一個確定的治療方案給患者介紹B、B醫(yī)生應(yīng)為患者供應(yīng)盡可能多的方案供患者及其家屬選擇；C、C在擬訂方案從前，醫(yī)生應(yīng)先認(rèn)識患者對疾病怎樣治療的見解；D、D醫(yī)生適合與患者分享自己的思想過程、想法和所面對的困境，讓患者理解醫(yī)生建議背后所依照的原理標(biāo)準(zhǔn)答案：bcd回答正確.與病人的非語言溝通技巧中，以下哪一項為哪一項要注意防備：A、A不自主地?fù)项^B、B頻頻地變換身體姿勢C、C面部冷峻D、D說話語調(diào)高亢標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd 回答正確.以下哪一種做法有利于建立優(yōu)異的醫(yī)患互信關(guān)系A(chǔ)、A注意第一次接觸病人所產(chǎn)生的第一印象B、B嚴(yán)肅冷峻、不茍言笑C、C全面詳細(xì)認(rèn)識病人的私生活情況D、D坦誠、認(rèn)真、認(rèn)真、周密的服務(wù)精神標(biāo)準(zhǔn)答案：ad回答正確.以下哪項不是開放性提問A、A.您有什么不愉快？B、B.除此之外，還有哪些不適？C、C.最高體溫是多少？D、D.您可否是有糖尿??？標(biāo)準(zhǔn)答案：cd回答正確.以下哪個程序是正確的病史采集的程序A、A問候病人、封閉式提問、追問不清楚之點、記錄病史；B、B自我介紹、開放式提問、僅聽對自己適用的話語、打斷患者的嘮叨話；C、C問候病人、自我介紹、開放式提問、主動傾聽；D、D問候病人、自我介紹、開放式提問、邊查體邊聽病人訴說病史。標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.醫(yī)院病人太多，可又要做好醫(yī)患溝通，這之間的關(guān)系應(yīng)該怎樣辦理？A、A顧不了那么多B、B溝通太費時間。C、C先看病重要。D、D掌握優(yōu)異溝通技術(shù)才能節(jié)約時間，提升療效。標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展趨向是A、生物醫(yī)學(xué)模式8、心理醫(yī)學(xué)模式C、社會醫(yī)學(xué)模式D、生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.醫(yī)生在向病人或家屬傳達(dá)了壞信息后，應(yīng)怎樣應(yīng)付患者或家屬對壞信息的反應(yīng)A、A表示同情和遺憾B、B欣慰患者和/或家屬C、C全力供應(yīng)可能的幫助以減少悲傷或沉痛D、D連忙走開，讓病人和家屬自己辦理標(biāo)準(zhǔn)答案：abc回答正確.醫(yī)生在聽患者訴說時，以下哪項做法不妥A、A因患者說不到要點子上而經(jīng)常打斷其話語B、B患者剛說完一個癥狀，立刻追問其特點及陪同情況等，省得遺漏C、C依照講話的情況恩賜對方適合的面部表情回應(yīng)。D、D邊聽邊干自己的事，省得浪費時間標(biāo)準(zhǔn)答案：abd 回答正確.醫(yī)患溝通中那些方面是應(yīng)該防備的 ？A、A講話過分簡單、程序化，比方：病情危重，可強者財兩空，可能有后遺癥B、B過分夸張病情使病人及家屬喪失約心；C、C不考慮疾病的復(fù)雜性、嚴(yán)重性，對病情的描述輕描淡寫，大包大攬，使病人及家屬對醫(yī)護人員的希望值過高；D、D病情的描述過于詳細(xì)、過分專業(yè)化，使病人及家屬無法理解；標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.醫(yī)患溝通的目的及意義A、A正確診療疾病B、B有效治療疾病C、C友善醫(yī)患關(guān)系D、D穩(wěn)當(dāng)解決醫(yī)患瓜葛標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.一位父親由于醫(yī)院不能夠供應(yīng)其兒子需要移植的器官而與醫(yī)生發(fā)生矛盾，屬于哪一種矛盾A、資源矛盾B、事實矛盾C、關(guān)系矛盾口、心理方面的矛盾標(biāo)準(zhǔn)答案：a 回答正確.要想正確地運用語言表達(dá)技術(shù)，以下哪項是應(yīng)該成到的A、A誠實地表達(dá)自己的想法和建議。B、B懷有堅決說服對方的心態(tài)。C、C帶著家長式的心態(tài)進行講話D、D正確地認(rèn)識與接受自我標(biāo)準(zhǔn)答案：ad 回答正確.下面哪一種傾聽方式屬于主動傾聽A、A依照已有的知識經(jīng)驗主動地從對方話語中搜尋所需信息B、B對不同樣的建議不用過分認(rèn)真的傾聽C、C傾聽中不隨意打斷對方講話D、D傾聽中賜予適合的回應(yīng)和眼神關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)答案：acd 回答正確.下面哪些是正確的見告壞信息方法A、A斬釘截鐵的說出來B、B供應(yīng)預(yù)兆并表達(dá)悲傷C、C不說明病情診療D、D讓患者及家屬自己決定標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.下面哪項做法可能影響正確的傾聽 ：A、A站在公正的立場上傾聽B、B傾聽前心里已經(jīng)有譜C、C站在科學(xué)的立場上傾聽D、D站在患者的立場上傾聽標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.下面哪項方式是簡單被患者所接受的病情講解A、A盡可能多的向病人介紹國內(nèi)外這個領(lǐng)域的專業(yè)知識、發(fā)生發(fā)展及未來趨向B從病理、病生到解剖和臨床，完滿地給病人講解疾病的前因結(jié)果C、C依照病人的接受能力，簡單簡要、平時易懂地講解病情D、D只針對疾病自己講解，不考慮人文因素標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.以下哪些問題是為認(rèn)識病人的想法A、A你手術(shù)后感覺怎么樣？B、B你對這個病理報告怎么看？C、C你的胸痛是鈍痛還是銳痛？D、D你認(rèn)為在這三個治療方案中哪個更適合你？標(biāo)準(zhǔn)答案：abd回答正確.以下關(guān)于醫(yī)患溝通的說法哪項是正確的A、A溝通能力與生俱來，不用費勁學(xué)習(xí)和練習(xí)B、B只要掌握優(yōu)異的技術(shù)，溝通能力欠缺些不礙大事C、C診療時間很短，難以進行優(yōu)異的醫(yī)患溝通D、D醫(yī)患溝通能力能夠經(jīng)過練習(xí)獲得提升標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.以下關(guān)于醫(yī)患溝通的說法哪項是正確的A、A溝通能力完滿由性格決定B、B隨著工作經(jīng)驗的積累，溝通能力也會不斷提升C、C醫(yī)生很忙，沒有時間進行溝通D、D溝通能力是能夠經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.為有效治療疾病，醫(yī)生主要靠以下什么手段A、A手術(shù)、放療、物理治療、心理治療B、B藥物、手術(shù)、放療、心理治療C、C語言、藥物、手術(shù)D、D藥物、手術(shù)、心理治療、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.怎樣應(yīng)付“棘手病人”？A、A這是眾多病人中間的一類，心里不排斥。B、B有充足的思想準(zhǔn)備，對他們多花些時間和精力。C、C充足的溝通、建立相信關(guān)系。D、D對這類病人有時能夠做些原則性退步。標(biāo)準(zhǔn)答案：abc 回答正確.哪些是棘手病人的特點A、A.人際關(guān)系有阻擋的病人B、B.喜歡挑戰(zhàn)醫(yī)生的病人C、C.缺少社會支持的病人D、D.患有絕癥的病人標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.哪些非語言信號會讓病人感覺平和A、A關(guān)注的神情。B、B滔滔不斷的話語。C、C平和的目光。D、D認(rèn)真而有序的查體。標(biāo)準(zhǔn)答案：acd 回答正確.患者因急性心肌梗死在急診室搶救，生命緊急，生還機遇迷惑，此時你應(yīng)怎樣向家屬見告壞信息A、A先搶救病人重要，等病人去世后再會告家屬。B、B向家屬供應(yīng)預(yù)兆并表示我們正在盡全力搶救C、C搶救縫隙多次與家屬溝通搶救情況，逐漸見告病人可能挽救但是來的信息D、D先見告家屬病情緊急，爭求家屬贊成后再進行搶救。標(biāo)準(zhǔn)答案：bc回答正確.患者抱怨醫(yī)生不愿意聽他說話，對他不太理睬，屬于哪一種矛盾A、資源矛盾B、事實矛盾C、關(guān)系矛盾口、心理方面的矛盾標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.阻擋醫(yī)患溝通的因素不包括A、A醫(yī)生沒有講解清楚B、B患者的情緒化C、C商談時間過長D、D醫(yī)生沒有核實患者的理解標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.當(dāng)你得知你的病人結(jié)腸活檢結(jié)果是結(jié)腸癌后，你怎樣向病人或家屬溝通A、A趕忙地安排正式約見B、B要“一點點”地恩賜信息C、C解讀患者的非語言線索并做出回應(yīng)D、D沒有任何情緒顯露標(biāo)準(zhǔn)答案：abc回答正確.當(dāng)患者悲傷時以下哪一種身體接觸有利于表達(dá)欣慰 ？A、輕輕握手B、適合的撫摸C、擁抱D、遠(yuǎn)離患者標(biāo)準(zhǔn)答案：abc回答正確.不屬于患醫(yī)患溝通的基本技術(shù)是A、讓病人主動表達(dá)B、用說理方式C、采用開放式溝通D、用非語言溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.什么樣的病人才是“棘手病人”?A、A想知道更多的病人B、B文化程度低下的病人C、C希望同醫(yī)生張開談?wù)摰娜薉、D人際關(guān)系有阻擋的病人。標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.肢體語言包括以下哪一項A、A面部表情與目光接觸B、B音調(diào)音色C、C身體的直接接觸D、D肢體動作與姿勢標(biāo)準(zhǔn)答案：acd回答正確.正確的打招呼，會讓病人有以下哪些感覺A、A感覺自己碰到敬愛B、B感覺你有禮貌C、C感覺你可相信D、D感覺自己的病有希望獲得滿意的治療標(biāo)準(zhǔn)答案：ab回答正確.在同病人講話時，你應(yīng)當(dāng)選擇那一種方式 ？A、A向來看著病人。B、B合時與病人目光接觸。C、C低著頭記錄。D、D看著窗外。標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.以下哪項是醫(yī)生中關(guān)于醫(yī)患溝通正確理解的見解A、A醫(yī)生與患者溝通不良主若是醫(yī)生缺少足夠的時間。B、B溝通能力是天生的，靠后天學(xué)習(xí)不易改變。C、C醫(yī)患溝通是一門藝術(shù)，需要提升個人綜合素質(zhì)與能力。D、D個人的溝通能力會隨著臨床經(jīng)驗的積累自然提升。標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.以下哪個不是生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的描述A、A人體是非機器的，醫(yī)療也是非維修機器，醫(yī)療是醫(yī)患互動的過程B、B醫(yī)療過程中考慮人的心理和社會因素對疾病診療和治療的影響C、C生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式是醫(yī)學(xué)模式發(fā)展的必然；D、D現(xiàn)代醫(yī)學(xué)就是把病人看作是有問題的機器，進行物理的維修；標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.醫(yī)患溝通技術(shù)主要有以下哪些作用：A、A建立優(yōu)異的醫(yī)患關(guān)系。B、B化解醫(yī)療瓜葛。C、C向病人及家屬講解病情。D、D提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd 回答正確.下面哪一種能力不屬于醫(yī)患溝通能力模型A、A.談判與化解矛盾的能力B.主動傾聽能力C.口頭表達(dá)能力D、D.組織管理能力標(biāo)準(zhǔn)答案：d回答正確.下面哪些因素是造成棘手病人的原因A、A常患有頑疾或絕癥B、B人際關(guān)系阻擋；C、C缺少社會支持，有自輕自賤傾向D、D長遠(yuǎn)患有嚴(yán)重心理社會阻擋標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd 回答正確.有些非語言信號會讓病人感覺不滿意，比方A、A微笑B、B斜視C點頭D、D身體前傾標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.下面哪項是正確的傾聽技巧A、A保持沉寂的環(huán)境和心態(tài)B、B張開積極談?wù)揅、C用語言適合回應(yīng)D、D防備與患者直接爭論標(biāo)準(zhǔn)答案：abcd回答正確.以下哪一種做法對化解矛盾不利A、A控制好自己的情緒B、B立刻指出對方的問題C、C）研究式的問話D、D）為對方消氣標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.在傾聽患者訴說就診的不適感覺時，以下哪項不妥A、A保持沉寂B、B不時以“哦”、“嗯”或簡單重復(fù)患者講話中的幾個字來回應(yīng)C、C當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者對某些感覺的描述缺少科學(xué)性時，立刻打斷。D、D不斷表示敬愛與理解標(biāo)準(zhǔn)答案：c回答正確.下面哪些不屬于棘手病人的行為與心理表現(xiàn)A、A有自輕自賤傾向B、B少言寡語C、C喜歡對醫(yī)生發(fā)號布令D、D對治療收效過高希望標(biāo)準(zhǔn)答案：b回答正確.“三功能模型”，醫(yī)患溝通技術(shù)主