現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程

人無禮則不生 事無禮則不成 國無禮則不寧現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程一個人形象禮儀任務(wù)一儀容任務(wù)二服飾任務(wù)三儀態(tài)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程1.1.1儀容基本要求儀容是指講究容貌上的美化和修飾，包括美容與美發(fā)。1．美觀

首先必須了解自己的臉形及臉的各部位特點(diǎn)其次要清楚怎樣化妝、美發(fā)和矯正2．自然

化妝的最高境界是無妝，是自然正確的技巧，合適的化妝品一絲不茍，井井有條講究過度、體現(xiàn)層次點(diǎn)面到位，濃淡相宜3．協(xié)調(diào)妝面協(xié)調(diào)全身協(xié)調(diào)角色協(xié)調(diào)場合協(xié)調(diào)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程1.1.2化妝抹粉底畫眉毛畫眼影畫眼線刷睫毛抹腮紅定妝畫口紅束發(fā)潔膚護(hù)膚修眉左右是否對稱過渡是否自然整體與局部是否協(xié)調(diào)檢查整體是否完美妝前準(zhǔn)備施妝過程妝后檢查現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女士儀容臉部基本比例圖現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女士儀容——美發(fā)、護(hù)膚頭發(fā)護(hù)理——梳理（理順頭發(fā)，促進(jìn)血液循環(huán)和皮脂分泌）清洗（用適宜洗發(fā)劑清除污垢，注意水質(zhì)、溫度、揉搓、風(fēng)干）養(yǎng)護(hù)（補(bǔ)充營養(yǎng)，提高生理機(jī)能，如用護(hù)發(fā)素、鋦油等）造型（通過吹、燙、或定型劑等整理成型）現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程皮膚性質(zhì)——干性、中性、油性、混合性、過敏性。面部護(hù)理——潔膚（專用洗面奶或清潔霜，用手指由內(nèi)向外、由下向上）緊膚（油性）或爽膚（干性）潤膚（保持滋潤，防止干裂和光照等）皮膚保養(yǎng)——增加營養(yǎng)，保持水份，充足睡眠，減少暴曬。女士儀容——美發(fā)、護(hù)膚現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女士儀容——淡妝

職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。

化妝要突出自然美——妝色柔和，不露化妝痕跡。化妝要揚(yáng)長避短——自我分析是前提，通過化妝巧妙掩飾不足，突出優(yōu)點(diǎn)。

化妝要充分體現(xiàn)個體的氣質(zhì)和性格，用化妝品體現(xiàn)魅力。運(yùn)用色彩造型——明暗起伏，凹凸變化，引導(dǎo)切割，錯覺效應(yīng)?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女士儀容——淡妝快速化妝——備齊化妝品，清潔面部臉：粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上向外抹勻）眉：梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、深淺、粗細(xì)）眼：涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼線（緊貼睫毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛（由內(nèi)向外，由下向上）唇：先勾唇線、后涂唇膏、加亮點(diǎn)、去浮油現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程化妝的禁忌切忌在公共場合化妝女士不能當(dāng)著男士化妝

不能非議他人的化妝

不要借用別人的化妝品

男士使用化妝品不宜過多

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程正確使用香水首先是選擇香型問題。一般來說應(yīng)選擇香味淡雅清香的香水。其次是按正確部位噴灑或搽香水。搽香水的正確部位一般是：耳后根、胸前、手肘、手腕內(nèi)側(cè)及膝蓋關(guān)節(jié)后面；也可將香水直接噴灑在空中，讓香水粒子自然掉落在身上。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程1.1.3飾發(fā)1．保持頭發(fā)的清潔和健康均衡的營養(yǎng)，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動，充分的休息與頭發(fā)的護(hù)理，定期清潔與修剪。2．注意發(fā)型與臉型的配合3、兼顧發(fā)型的美觀與方便選擇發(fā)型時既要追求美觀與時尚，又要兼顧方便易梳?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程發(fā)型與臉型的配合（1）三角型臉。特點(diǎn)是前額寬而顴骨高，兩顎修削至尖小的下顎。適合的發(fā)型是:配上長長肩位松起的發(fā)型，使前額看起來較修長。（2）長方型臉。特點(diǎn)是前額寬如顴骨和腮邊一般。適合的發(fā)型是斜角的劉?；騼膳暂^濃密的發(fā)型都可產(chǎn)生闊度上的錯覺。（3）正方型臉。特點(diǎn)是具有方型的前額，同顴骨和腮邊一樣寬，而方型有腮骨是顯著的特征。適合的發(fā)型是一排橫過眼眉的小束形劉海會弱化方角感，卷曲和波紋會轉(zhuǎn)移別人對角形邊旁的視線。（4）圓型臉。特點(diǎn)是臉面的長與寬幾乎均等，而兩顴之間是最寬的部分。適合的發(fā)型:將頭發(fā)向后直梳只會強(qiáng)調(diào)出你想遮藏的圓度。若是短發(fā)，就配上在頭頂上頭發(fā)濃密的發(fā)型；若是長發(fā)，則將頸部的頭發(fā)濃密起來，以轉(zhuǎn)移別人注意圓度的視線。（5）橢圓型臉。特點(diǎn)是前額寬于下顴，顴骨是最惹目的重點(diǎn)，而臉龐則從顴位開始適度地修削至微尖的卵形下頜。適合的發(fā)型:許多發(fā)型都能襯托這樣的臉型，關(guān)鍵就在簡單，而不應(yīng)選蓬松的發(fā)型以破壞完美的臉型?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程1.1.4護(hù)手

1．護(hù)理指甲必須注意日常的營養(yǎng)和定期護(hù)理。定期修剪指甲，將其修剪成橢圓形不僅使之變得美觀，而且可保持它們的健康，手指簡單的按摩運(yùn)動，可促進(jìn)指尖血液循環(huán)，有利營養(yǎng)和氧氣輸至指甲。女性可根據(jù)不同情況的需要，涂上不同顏色的指甲油。2．滋潤雙手①每晚用滋潤的潤手霜按摩雙手；②經(jīng)常除去手上的死皮；③做家務(wù)或粗活時戴上手套；④經(jīng)常運(yùn)動，使之保持柔軟；⑤偶爾可敷上一些現(xiàn)成或自制的護(hù)手膜?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程如何涂指甲油（1）先用沾滿洗甲水的棉花，徹底抹去原來所有的指甲油；（2）將指尖浸在肥皂水中兒分鐘，會有舒緩作用；（3）抹開雙手，涂點(diǎn)表層去除劑在每只指甲根部，兩分鐘后，用指甲簽輕輕將指甲根部的表皮向后推，直至顯現(xiàn)指甲根部的半彎月位；（4）涂上底層護(hù)甲油，以使指甲油更加持久，而且防止深色指甲油滲到指甲的縫隙中；（5）搽指甲油時，每只指甲只需涂三下便足夠，先是指甲中央，接著是兩旁；待第一層指甲油干透后，可再涂第二層；（6）涂上表層護(hù)甲油，可在甲尖底部也涂護(hù)甲油，有助于防止折斷崩裂?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程任務(wù)二服飾任務(wù)目標(biāo)2.1.1正裝的穿著2.1.2服裝的色彩組合2.1.3服裝的和諧2.1.4飾物佩戴2.1.5儀容儀表自我檢測模擬訓(xùn)練現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程商務(wù)形象要點(diǎn)——男士發(fā)型保持整齊并經(jīng)常梳理。面部每天修面并經(jīng)常清洗西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三粒扣扣上面兩顆或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好襯衫扣好所有的紐扣襯衫的顏色與西服協(xié)調(diào)領(lǐng)帶長度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜并注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)皮鞋天天擦亮與西服的顏色協(xié)調(diào)必備物品的選擇現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程－端正的發(fā)型(不留長發(fā)要露出發(fā)髻線)前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，干練，整潔.－端正的面容(每日剃胡須).—不染發(fā)/燙發(fā)。男士發(fā)型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.1正裝的穿著1．男士的西裝男士西裝分西服套裝和西服便裝。西裝的上衣如果是雙排扣，不管在什么場合都應(yīng)把鈕扣全部扣上；單排扣西裝則可因場合而定，一般兩個扣眼的只扣上面一個，三個扣眼的，可扣第二個。如全部扣上顯得拘謹(jǐn)?？鄣谝粋€顯得土氣，只扣第三個顯得流氣，在非正式場合全部敞開卻既瀟灑自由，又不失禮，但參加宴會、婚禮等正式合必須扣上扣子。西服套裝要與領(lǐng)帶、襯衫配套穿。領(lǐng)帶的打法現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程

版型的選擇版型特征代表品牌特色及適用歐式上衣倒梯形；雙排兩粒/六?？凼?，鈕扣位置較低；衣領(lǐng)較寬；墊肩與袖筒較高；后擺不開衩“杰尼亞”“費(fèi)雷”“皮爾卡丹”灑脫大氣高大魁梧英式講究自然貼身；多為單排扣式；衣領(lǐng)呈較窄的“V”型；腰部略收；墊肩較薄；后擺兩側(cè)開衩“登喜路”剪裁得體√美式多為單排扣式；外觀方正；無墊肩；寬度適中的“V”型衣領(lǐng)；腰部寬大；后擺中間開衩；“布魯克斯兄弟”寬大飄逸稍顯散漫日式上衣外觀呈“H”型；多為單排扣式；墊肩較??；幾乎不收腰；后擺不開衩“順美”貼身凝重√現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程領(lǐng)帶的打法（1）平結(jié)。平結(jié)為男士最多選用的領(lǐng)結(jié)打法之一，幾乎適用于各種材質(zhì)的領(lǐng)帶。要訣：領(lǐng)結(jié)下方所形成的凹洞需讓兩邊均勻且對稱。（2）交叉結(jié)。這是對于單色素雅質(zhì)料且較薄領(lǐng)帶適合選用的領(lǐng)結(jié)。對于喜歡展現(xiàn)流行感的男士不妨多加使用。（3）雙環(huán)結(jié)。雙環(huán)結(jié)能營造時尚感，適合年輕的上班族選用該領(lǐng)結(jié)。完成的特色就是第一圈會稍露出于第二圈之外，可別刻意給蓋住了啰。（4）溫莎結(jié)。溫莎結(jié)適用于寬領(lǐng)帶型的襯衫，該領(lǐng)結(jié)應(yīng)多往橫向發(fā)展，應(yīng)避免材質(zhì)過厚的領(lǐng)帶，領(lǐng)結(jié)也勿打得過大。（5）雙交叉結(jié)。這樣的領(lǐng)結(jié)很容易讓人有種高雅且隆重的感覺，適合正式活動場合選用該領(lǐng)結(jié)。應(yīng)多運(yùn)用在素色且絲質(zhì)領(lǐng)帶上，若搭配大翻領(lǐng)的襯衫不但適合且有種尊貴感?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程男士穿著西服套裝時注意合體上衣應(yīng)長過臀部，四周下垂平衡，手臂伸直時上衣的袖子恰好過腕部。領(lǐng)子應(yīng)緊貼后頸部。襯衫領(lǐng)子稍露出外衣領(lǐng)。襯衫的袖口也應(yīng)長出外衣袖口1厘米—2厘米。領(lǐng)帶結(jié)需靠在衣領(lǐng)上，但不能勒住脖子，也不能太往下，顯得松松垮垮，不精神。領(lǐng)帶系好后，垂下的長度應(yīng)觸及腰帶上，超過腰帶或不及腰帶都不符合要求。領(lǐng)帶用領(lǐng)帶夾固定，西裝上衣左胸部的裝飾袋，有時用來插放絹飾，不可用來放鋼筆之類的其它東西，鋼筆應(yīng)放在衣服內(nèi)袋中。西裝的褲子要合體，要有褲線，褲長要及腳面1厘米—2厘米。西服套裝要配穿皮鞋，式樣要稍保守，顏色與衣服相協(xié)調(diào)。在日常工作中及非正式場合的社交活動，男士可穿西服便裝。西服便裝上下裝不要求嚴(yán)格配套一致。顏色可上淺下深，面料也可以上柔下挺?？梢砸r衫、領(lǐng)帶配西褲，也可以不扎領(lǐng)帶，不穿襯衫，穿套頭衫或毛衣。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程男士職場著裝女性使用香水，以淡香型、微香型的香水為宜，如植物型香水；男性不宜用香味濃烈的香水?！叭瓌t”——身上不超過三種顏色“三一定律”——鞋、腰帶、公文包同一顏色，首選黑色“三大禁忌”——袖子商標(biāo)未拆；未穿西裝外套；穿白襪或尼龍絲襪香水現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程穿西裝的七原則

*要拆除衣袖上的商標(biāo)*要熨燙平整*要扣好紐扣*要不卷不挽*要慎穿毛衫*要巧配內(nèi)衣*要少裝東西

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程男士領(lǐng)帶與襯衣的搭配技巧

西裝 襯衣 領(lǐng)帶黑 白 灰、藍(lán)、綠灰 白 灰、綠、黃深藍(lán) 白或亮藍(lán) 藍(lán)、灰、黃打領(lǐng)帶下方斜角應(yīng)與腰帶等高，純色或幾何圖形的領(lǐng)帶比較正式。

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程永遠(yuǎn)不要相信一個穿著破皮鞋和不擦皮鞋的人?！A爾街俗語低頭看看他腳上穿的，就知道他真實(shí)的身份?！唐ば瑧?yīng)以深色系列為主，黑色系帶皮鞋更顯莊重正規(guī)。不得穿白色皮鞋、帶孔的皮涼鞋或色彩過于鮮艷的皮鞋。男士皮鞋穿著要訣現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程商務(wù)禮儀之男士西裝禮儀十忌諱一忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋。

二忌襯衫放在西褲外。

三忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙。

四忌領(lǐng)帶顏色刺目。

五忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶頭蓋住皮帶扣。

六忌不扣襯衫扣就結(jié)領(lǐng)帶。

七忌西服上衣袖子過長，應(yīng)比襯衫袖短1厘米。

八忌西服的上衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊。

九忌西服配運(yùn)動鞋。

十忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.1正裝的穿著2．女士西裝女士西裝式樣較多，它的領(lǐng)型就有西裝領(lǐng)“V”字領(lǐng)、青果領(lǐng)、披肩領(lǐng)等；款式有單排扣、雙排扣；衣長也有變化，或短至齊腰處，或長至大腿；造型上有寬松的、束腰的，還可有各種圖案的鑲拼組合。女士西裝有衣、褲相配的套裝，也有衣、裙相配的套裙。在社交場合無論西服套裝或西服套裙款式都宜簡潔大方，避免過分的花哨與夸張?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.1正裝的穿著3．女士連衣裙穿著連衣裙時雖以個人愛好、流行時尚而定，但社交場合的連衣裙還應(yīng)以大方典雅為宜。單色連衣裙在大多數(shù)場合效果都很好，點(diǎn)、條、格等面料的連衣裙圖案也要力求簡潔。穿連衣裙要注意避免:一是受時髦潮流的影響，太流行或趨于怪異，變得俗不可耐或荒誕不經(jīng)。二是不顧及環(huán)境，而穿著過低的領(lǐng)口，過緊的衣裙，過透的面料，使人感到極不雅觀。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.1正裝的穿著4．女士旗袍旗袍作為禮服，一般采用緊扣的高領(lǐng)、貼身、身長過膝，兩旁開衩、斜式開襟、袖口至手腕上方或肘關(guān)節(jié)上端的款式，面料以高級呢絨綢緞為主，配以高跟鞋或半高跟鞋?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程商務(wù)形象要點(diǎn)——女士發(fā)型得體，美觀大方面部著淡妝職業(yè)外套不宜過緊或過于時裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝絲襪無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪的長度應(yīng)高于裙子的底部飾物佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜香水、護(hù)膚品味道不宜過于濃烈鞋跟不宜過高、過細(xì)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女士裙裝四忌忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和襪子不協(xié)調(diào)忌光腿忌三截腿現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程穿著無袖上衣、無袖連衣裙、超短裙、短褲或休閑褲（如七分褲、九分褲等）等。女士職業(yè)裝穿著禁忌無袖上衣短褲休閑褲無袖連衣裙現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程皮鞋的顏色以黑、白、棕、酒紅、駝黃、墨綠色或其他淺色調(diào)粉色為宜,應(yīng)與裙子或褲子一致.鞋跟以4~6公分為宜,不應(yīng)穿露腳趾的皮鞋或涼鞋。職業(yè)女性鞋襪穿著要點(diǎn)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.2服裝的色彩組合

1．色彩搭配的基本法（1）統(tǒng)一法：使用同一色系，根據(jù)其明暗深淺不同來搭配，造成一種合諧美，注意不能銜接太生硬，應(yīng)盡量過渡自然。（2）對比法：用對比色搭配，如黑與白、紅與黑、黃與藍(lán)等。（3）調(diào)合法：用相近的顏色搭配，如紅與橙、綠與藍(lán)，配上明度、純度應(yīng)該有所差別，可以一種色深一些，一種色淺一些?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.2服裝的色彩組合2．色彩的主要搭配（1）“萬能色”：色彩中的“黑、白、灰”是“萬能色”，它與任何顏色搭配，尤其是永恒的黑色與白色年年都不落伍；許多世界著名時裝大師都以黑、白為主題創(chuàng)造了時裝的理想世界。（2）其它色:有些色彩的組合對大多數(shù)人來說都是非常實(shí)用而且別致的。如紅色與黑、白、深藍(lán)的搭配；黃與黑、綠的搭配；藍(lán)與白、黃的搭配等。還有粉紅配淺藍(lán)，黃褐配白色，黑色配淺綠等等。（3）色彩組合基本原則。①應(yīng)根據(jù)膚色、身材、體型來確定顏色。②要善于調(diào)節(jié)主色、補(bǔ)色、突出色三者的關(guān)系。③應(yīng)根據(jù)人的性格特征來選擇顏色。④應(yīng)根據(jù)不同場合選擇顏色。⑤要善于減化全身的色彩?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.3服裝的和諧

1、衣著與自身形象相和諧（1）體型較胖的人，應(yīng)是用冷色調(diào)的、小花型的，質(zhì)地較軟的面料。（2）身材矮小的人，宜穿一色服裝，最好鞋襪也同色。（3）腰粗的人，可選擇剪裁自然、曲線不明顯的款式，或選肩部較寬的衣服。（4）腿型不佳的人，可選擇裙裝與寬松的褲子?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.3服裝的和諧2、衣著應(yīng)與出入的場所相和諧（1）喜慶歡樂場合。這包括慶祝會、聯(lián)歡會、生日、婚日紀(jì)念活動、婚禮、聚會等等。女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，流行一些，以烘托活躍歡快的氣氛；男士可穿淺色西裝；花色漂亮醒目的領(lǐng)帶，以示輕松愉快的心情。（2）隆重莊嚴(yán)的場合。諸如開幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的高層會議，新聞發(fā)布會等。男士要西裝正規(guī)、配套、整齊、一絲不茍；女士應(yīng)穿上套裝、套裙和端莊的連衣裙，從而襯托隆重莊嚴(yán)的氣氛。（3）華麗高雅的場合。這多半為晚間舉辦的正式社交活動，如正式宴會、酒會、招待會、舞會、音樂會等。女士著裝應(yīng)為華麗高貴，因而面料要華麗，質(zhì)地要好，色彩應(yīng)單純，并最好有飾物點(diǎn)綴。男士穿著深色西裝，從頭到腳修飾一新。（4）悲傷肅穆的場合。諸如吊唁活動和葬禮。男士可穿黑色西裝或深色中山裝，西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶；女士全身衣裝是深色或素色、淡妝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)起來?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.3服裝的和諧3、衣著整體要和諧（1）切忌撞色，配色時要么用柔性搭配，運(yùn)用同色系或類似色表現(xiàn)穩(wěn)重；要么用暗性配色，以對比組合表現(xiàn)個性。（2）切忌服裝線條不配襯。（3）切忌質(zhì)感沖突。（4）忌款式配合不當(dāng)。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.4飾物佩戴

1．飾物的分類（1）服飾（2）掛件（3）佩件（4）手袋（5）帽子（6）腰帶及眼鏡（7）香水（8）發(fā)飾?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程職場佩戴飾品的禮儀第一類，炫耀自己財(cái)富的首飾不能戴，即奢華珠寶類首飾一般不戴。第二類，過分炫耀女性魅力的首飾不能戴。如腳鏈和吊墜耳環(huán)。符合身份，以少為佳。在商務(wù)交往中，有兩類首飾不能戴?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.4飾物佩戴2．飾物的佩戴原則（1）錦上添花的原則（2）與全身保持一致的原則（3）飾物質(zhì)地與身份及環(huán)境相稱的原則（4）飾物色彩、款式與季節(jié)相應(yīng)的原則現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.4飾物佩戴3．常見飾物的選擇與佩戴（1）帽子。戴帽子時，一定要注意帽子的式樣、顏色與自身裝束、年齡、工作、臉形、膚色相和諧。戴帽子應(yīng)注意的一般禮儀是:戴法要規(guī)范，該正的不能歪，該偏前的不能偏后；男性在社交場合可以采用脫帽方式向?qū)Ψ奖硎局乱?；在莊重和悲傷的場合，除軍人行注目禮外，其余的人應(yīng)一律脫帽。（2）圍巾。圍巾的面料有純毛、純棉、人造毛織物、真絲綢、滌絲綢等。男士一般應(yīng)選用純毛、人造毛織物制作的圍巾，色彩應(yīng)選用灰色、棕色、深醬色或海軍藍(lán)，不能選用絲綢類的圍巾。女士對圍巾的選擇范圍極大，可選用絲綢類及色彩多樣的三角巾、長巾及方巾等。除可用來圍在脖子上取暖外，還可以將圍巾扎在頭發(fā)上、圍在腰上作裝飾品。對女士來說，不論怎樣選戴圍巾，都要與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，與所穿衣服的面料、款式、顏色及使用者的膚色相配?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3．常見飾物的選擇與佩戴（3）眼鏡。首先，眼鏡的款式要與體形相和諧，同時要考慮自身的發(fā)型;鏡框的顏色要與膚色相協(xié)調(diào)，要與自己的臉形相協(xié)調(diào);佩戴裝飾性眼鏡時要考慮與自己的身份相符。（4）戒指。將戒指戴左手各手指上有不同含義：在食指上表示未婚或求婚；戴在中指上表示正在熱戀中；戴在無名指上，表示已訂婚或結(jié)婚；戴在小指上則表明“我是獨(dú)身者”。（5）項(xiàng)鏈。從長度上分，項(xiàng)鏈可分為四種：短項(xiàng)鏈約40公分，適合搭配低領(lǐng)上衣；中長項(xiàng)鏈約50公分，可廣泛使用；長項(xiàng)鏈約60公分，適合在社交場合使用；特長項(xiàng)鏈約70公分，適合用于隆重的社交場合。（6）耳環(huán)。耳環(huán)可分為耳環(huán)、耳墜、耳鏈，在一般情況下為女性所用，并且講究成對使用。戴耳環(huán)時應(yīng)兼顧臉型，不要選擇與臉型相似的形狀，以防同型相斥，使臉型方面的短處被強(qiáng)調(diào)夸大。（7）皮包。正式場合應(yīng)選用質(zhì)地較好、做工精細(xì)、外觀華麗，體積不宜大，橫長形的皮包；平時上班和日常外出使用的皮包不必太華麗，以實(shí)用性和耐用性為主；使用皮包要考慮其顏色與季節(jié)和著裝是否相一致。皮包與使用人的體形也有很大關(guān)系。（8）胸花。選擇胸花時，一定要考慮服裝的類型、顏色、面料，要考慮所出席的社交活動的層次，要考慮自身的體形和臉形條件。（9）絲襪。對于日常忙于上班的職業(yè)女性，不妨選一些凈色的絲襪，只要記住深色服裝配深色絲襪，淺色服裝配淺色絲襪這一基本方法就可以了。絲襪和鞋的顏色一定要相襯，而且絲襪的顏色應(yīng)略淺于皮鞋的顏色（白皮鞋除外）。顏色或款式很出位的襪子對腿型要求很高，對自己腿型沒有自信的女孩不可輕易嘗試。品質(zhì)良好的褲襪要比長筒絲襪令你更有安全感，能夠避免襪頭松落的。白絲襪很容易令人看上去又胖又矮，應(yīng)該避免。上班族更不要穿著彩色絲襪，它會令人感到輕浮，缺乏穩(wěn)重之感。參加盛會穿晚裝時，配一雙背部起骨的絲襪使高雅大方的格調(diào)分外突出。但穿此類絲襪時，切記注意別將背骨線扭歪，否則極其失儀?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.5儀容儀表自我檢測

1.男士形象自檢項(xiàng)目(1)發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠、發(fā)乳。(2)鬢角及胡須已剃凈，鼻毛不外露。(3)臉部清潔滋潤。(4)襯衣領(lǐng)口整潔，紐扣已扣好。(5)耳部清潔干凈，耳毛不外露。(6)領(lǐng)帶平整、端正。(7)衣、褲袋口平整伏貼。襯衣袖口清潔，長短適宜。(8)手部清潔，指甲干凈整潔。(9)衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑。(10)褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲腿長及鞋面。拉鏈已拉好。(11)鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程2.1.5儀容儀表自我檢測2.女士形象自檢項(xiàng)目(1)頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要過多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體、干練，前發(fā)以不要遮眼、遮臉為好。(2)化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。(3)服飾端莊：不太薄、不太透、不太露。(4)領(lǐng)口干凈，脖子修長，襯衣領(lǐng)口不過于復(fù)雜和花哨。(5)飾品不過于夸張和突出，款式精致、材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)小巧、項(xiàng)鏈精細(xì)，走動時安靜無聲。(6)公司標(biāo)志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭奪別人的注意力。(7)衣袋中只放小而薄的物品，衣裝輪廓不走樣。(8)指甲精心修理過，不太長，不太怪，不太艷。(9)裙子長短、松緊適宜。拉鏈拉好，裙縫位正。(10)衣褲或裙子以及上衣的表面無明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。(11)鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，鞋跟不太高、不太尖。(12)衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑。(13)絲襪無勾絲、無破洞，無修補(bǔ)痕跡，包里有一雙備用絲襪?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程女性行為禁忌：

1.忌在公共場合不加掩飾隨意地整理內(nèi)衣，女性如感到內(nèi)衣穿著不舒適，應(yīng)就近尋找衛(wèi)生間，在衛(wèi)生間內(nèi)得體處理。有一個概念要明確，公共衛(wèi)生間的功能不僅僅是解決人們“如廁”的問題，更有幫助人們處理隱秘行為的功能。

2.忌在長輩的視線內(nèi)整理內(nèi)衣，這是缺乏教養(yǎng)的行為。

3.忌在身份高的長者或上司面前整理內(nèi)衣，這是舉止輕浮的表現(xiàn)。

4.忌在異性面前整理內(nèi)衣，這是極不穩(wěn)重的行為。如果確是無意識的則顯示出的是你受教育程度較低，文化素養(yǎng)較差。

5.忌在小輩面前整理內(nèi)衣。在晚輩面前應(yīng)起到良好作用，作為女人如果小孩都不尊重你了，這是最悲哀的。

6.忌內(nèi)衣外泄及疏忽個人服飾衛(wèi)生，女性在與人交往中，隨時要注意自己的內(nèi)衣是否外泄，并應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每日要換洗內(nèi)衣。

7.忌穿透明性很強(qiáng)的衣服?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程任務(wù)三儀態(tài)任務(wù)目標(biāo)3.1.1姿態(tài)3.1.2表情3.1.3手勢3.1.4舉止3.1.5風(fēng)度模擬訓(xùn)練現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程男士身體重心在兩腳，頭正、頸直、挺胸、收腹、平視，雙腳微開，最多與肩同寬X兩腳交叉；手插在腰間或褲袋中；渾身扭動、東張西望女士全身直立、雙腿并攏、雙腳微分、雙手搭在腹前，抬頭挺胸收腹、平視前方X兩腳分開、雙腿“分裂”、臀部撅起、雙手下垂放在身體兩側(cè)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程站姿垂手站姿圖身體挺攏，抬頭沉肩挺胸收腹，雙腿并攏微收下頜，雙目平視現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程交手，背手站姿圖前交手站姿后交手站姿單前手站姿單背手站姿現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程走姿頭正、目視前方、表情自然肩平、勿擺搖、臂擺小幅度（30—40度）、手自然彎曲挺胸收腹、重心前傾走線直、腳跟先著地步副適度，以一腳長度為宜步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢X

八字步、低頭、駝背、晃肩、大甩手、扭搖擺臀、左顧右盼、腳地擦地、怒目凝眉

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程坐姿就座時的動作：不緊不慢、不慌不忙、不聲不響、大大方方X大大咧咧、“撲通”一下扔進(jìn)座椅男士坐姿：

人體重心垂直向上，腰部挺起，上身垂直，大小腿成直角，兩膝并攏或微微分開，兩腳平放地面，兩腳間距與肩同寬，手自然放在雙膝或椅子扶手上（疊腿，非首選）女士坐姿：雙腿垂直式&雙腿疊放式→現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程側(cè)坐姿圖雙膝并緊，雙腳同時左放或右放，尤其適宜矮座位?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程垂直式坐姿圖腰背挺直，雙肩放松女士雙膝并攏男士膝部分開不超過肩寬現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程重疊式坐姿圖膝處重迭，架起的腿不能翅起，更不能搖動。女士要盡力使架起的小腿與支地腿平行，不翅腳尖。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程交叉式坐姿圖雙腳踝交叉，或前伸或后屈，只前腳掌著地?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程開關(guān)式坐姿圖女士雙膝并緊，兩小腿前后分開，兩腳在一條線上，男士可采取前后分開，也可左右分開。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程上車

下車

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程拾東西

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)1.站姿1）標(biāo)準(zhǔn)的站姿標(biāo)準(zhǔn)的站姿，從正面看，全身筆直，精神飽滿，兩眼正視（而不是斜視），兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度，身體中心落于兩腿正中；從側(cè)面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。站姿的要領(lǐng)是：一要平，即頭平正、雙肩平、兩眼平視。二是直，即腰直、腿直，后腦勺、背、臀、腳后跟成一條直線。三是高，即重心上拔，看起來顯得高?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)2）站姿的種類（1）正步站姿。這是男士、女士均適用的站姿，通常在升國旗、奏國歌、接受獎品、接受接見、致悼詞等莊嚴(yán)的儀式場合使用。要領(lǐng)是：兩腳并攏，兩膝側(cè)向貼緊，兩手自然下垂。（2）分腿站姿。這是男士采用的站姿，門迎、侍應(yīng)人員可采用此種站姿。要領(lǐng)是：兩腳左右分開，與肩同寬，腳尖朝前并且兩腳平行，手或交叉于前腹，或交叉于后背。（3）丁字步站姿。這一般是女子采用的站姿，禮儀小姐、節(jié)目主持人多采用此種站姿。要領(lǐng)是：兩腳尖展開，一腳向前將腳跟靠于另一只腳內(nèi)側(cè)中間位置，腰肌和頸肌略有擰的感覺。女子可以雙手交叉于腹前，身體重心可在兩腳上，也可以在一只腳上，通過兩腳的重心轉(zhuǎn)移來減輕疲勞。（4）扇形站姿。這是男士、女士均適用的站姿。要領(lǐng)是：兩腳跟靠攏，腳尖呈45°--60°，身體重心在兩腳上?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)3）不良的站姿（1）身軀歪斜。（2）彎腰駝背。（3）趴伏倚靠。（4）腿位不雅，即雙腿大叉。（5）腳位欠妥。（6）手位失當(dāng)。（7）半坐半立。（8）全身亂動。（9）擺弄物件?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)2．坐姿1）標(biāo)準(zhǔn)的坐姿落座時，要堅(jiān)持尊者為先的原則入座，不要爭搶；通常側(cè)身走近座椅，從椅子的左側(cè)就座，如果背對座椅，要首先站好，全身保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)，右腿后退一點(diǎn)，用小腿確定椅子的位置，上身正直，目視前方就座。用小腿落座時聲音要輕，動作要緩。落座過程中，腰、腿肌肉要稍有緊張感。女士著裙裝落座時，要實(shí)現(xiàn)從后鑲嵌雙手?jǐn)n裙，不可落座后整理衣裙。坐立時，上身正直而稍向前傾，頭、肩平正，腰部內(nèi)收，通常只坐椅子的1/2到2/3處，兩臂貼身下垂，兩手可以搭放在椅子扶手上，無扶手時，女士右手搭在左手上，放于腹部或者輕放于雙腿之上；男子雙手掌心向下，自然放于膝蓋上。男士膝蓋可以自然分開，但不可超過肩寬；女士膝蓋不可以分開。女士要注意使膝蓋與腳尖的距離盡量拉遠(yuǎn)，以使小腿部分看起來顯得修長些，只有腳背用力挺直時，腳尖與膝蓋的距離才最遠(yuǎn)，在視覺上產(chǎn)生延伸的效果，會使小腿部分看起來修長，腿部線條優(yōu)美。當(dāng)與他人進(jìn)行交談時，要注意不能只是轉(zhuǎn)頭，而應(yīng)將整個上身朝向?qū)Ψ?，以視對其重視和尊敬。離座時要先以語言或動作向周圍的人示意，方可站起，突然一躍而起會使周圍的人受到驚擾；同落座時一樣要注意按次序進(jìn)行，尊者為先；起身時不要弄出響聲，站好后才可離開，同樣要從左側(cè)離座?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)2）坐姿的分類（1）垂直式坐姿。這一坐姿就是通常說的“正襟危坐”，在最正規(guī)的場合使用，男士、女士均適用。要領(lǐng)是：上身與大腿、大腿與小腿、小腿與腳部都呈直角，小腿垂直于地面，雙膝、雙腿完全并攏。（2）標(biāo)準(zhǔn)式坐姿。這一坐姿適用于各種場合。要領(lǐng)是：在垂直式坐姿的基礎(chǔ)上，女士兩腳保持小丁字步，男士兩腳自然分開45°。（3）屈直式坐姿。尤其是坐在稍微低矮一些的椅子上更為適用，是女士非常優(yōu)雅的一種坐姿。要領(lǐng)是：大腿與膝蓋靠緊，一腳伸向前，另一腳屈回，兩腳前腳掌著地并在一條直線上。（4）前伸式坐姿。這一坐姿適用于各種場合，一般為女士所采用。要領(lǐng)是：雙腿與雙腳并在一起，向前伸出一腳左右的距離，按方向共有三種：正前伸直、左前伸直和右前伸直，腳的位置可以是雙腳完全并攏，也可以腳踝不交叉，腳尖不可翹起。（5）后屈式坐姿。這一坐姿適用于各種場合，以女士為主。要點(diǎn)是：兩腿和膝蓋并緊，兩小腿向后屈回，腳尖著地，腳尖不可翹起。（6）分膝式坐姿。這一坐姿適用于一般場合，為男士坐姿。要領(lǐng)是：兩膝左右分開，但不超過肩寬，小腿與地面垂直，兩腳腳尖朝向正前方，兩手自然放于大腿上?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)3）不雅的坐姿（1）不雅的腿姿。主要有：①雙腿叉開過大。面對外人時，雙腿如果叉開過大，不論是大腿還是小腿叉開，都極其不雅；②架腿方式欠妥。將一條小腿架在另一條大腿上，在兩者之間還留出大大的空隙，成為所謂的“架二郎腿”或架“4”字形腿，甚至將腿擱在桌上，就顯得更放肆了；③雙腿過分伸張。坐下后，將雙腿直挺挺地伸向前方，這樣不僅可能會妨礙他人，而且也有礙觀瞻。因此，身前若無桌子，雙腿盡量不要伸到外面來；④腿部抖動搖晃。力求放松，坐下后抖動搖晃雙腿。（2）不安分的腳姿。坐下后腳后跟接觸地面，而且將腳尖翹起來，腳尖指向別人，使鞋底在別人眼前“一覽無余”。另外，以腳蹬踏其他物體，以腳自脫鞋襪，都是不文明的?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)3．走姿1）標(biāo)準(zhǔn)的走姿有人編了走路的動作口訣，體現(xiàn)了走姿的要領(lǐng)：雙眼平視臂放松，以胸領(lǐng)動肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾推送。標(biāo)準(zhǔn)的走姿為：上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺動。前擺約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi)；起步時身子稍向前傾，中心落前腳掌，膝蓋伸直；腳尖向正前方伸出，行走時雙腳踩在一條線緣上。男子走路兩步之間的距離要大于自己的一個腳長，女子穿裙裝走路時要小于自己的一個腳長。正常的情況下步速要自然舒緩，顯得成熟自信，男子行走的速度標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘步速108-110步，女子每分鐘步速118-120步為宜。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)2）走姿的種類（1）前行式走姿。（2）后退式走姿。（3）側(cè)行式走姿現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)3）不良的走姿（1）方向不定、忽左忽右。（2）橫沖直撞。（3）搶道先行。（4）阻擋道路。（5）蹦蹦跳跳。（6）奔來跑去。（7）制造噪音。（8）身體過分搖擺，步幅忽大忽小。（9）身體僵硬，步履緩慢沉重。（10）雙手插于衣褲口袋內(nèi)而行。（11）雙手反剪于身后而行。（12）膝蓋僵直，雙腳在地面上擦，腿伸不直，腳尖首先著地。（13）“外八字步”或“內(nèi)八字步”(鴨子步)，趿拉著鞋走出嚓嚓聲響或重心后坐或前移?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)4．蹲姿1）標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿有如下要求：首先要講究方位，當(dāng)需要揀拾低處或地面物品的時候，可走到其物品的左側(cè)；當(dāng)面對他人下蹲時，要側(cè)身相向；當(dāng)需要整理鞋襪或于低處整理物品時可面朝前方，兩腳一前一后，一般情況是左腳在前，右腳在后，目視物品，直腰下蹲。直腰下蹲后，方可彎腰撿低處或地面的物品，及整理鞋襪或低處工作。取物或工作完畢后，先直起腰部，使頭部、上身、腰部在一條直線上，再穩(wěn)穩(wěn)站起?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.1姿態(tài)2）蹲姿的種類（1）高低式。這是常用的一種蹲姿，基本特征是雙膝一高一低。此蹲姿男士、女士均可適用。要領(lǐng)是：下蹲后，左腳在前，右腳在后；左腳完全著地，小腿基本垂直地面；右腳要腳掌著地，腳跟提起；右膝要低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左上腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)。臀部向下，基本上以有右腿支撐身體。女士應(yīng)注意緊靠雙腿，男士兩腿之間可有適當(dāng)?shù)木嚯x。（2）單膝點(diǎn)地式。這種蹲姿，適用于男士，其特征是雙腿一蹲一跪。它是一種非正式的蹲姿，多用于下蹲時間較長或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r采用。下蹲后，右膝點(diǎn)地，臀部坐在其腳跟之上，以其腳尖著地。另一條腿全腳掌著地，小腿垂直于地面。雙膝同時向外，雙腿盡力靠攏。（3）交叉式。這種蹲姿優(yōu)美典雅，其基本特征是雙腿交叉在一起，此蹲姿適用于女士。要領(lǐng)是：下蹲后，左腳在前，右腳在后，左小腿垂直于地面，全腳著地。左腿在上，右腿在下，二者交叉重疊，右膝從后下方伸向左前側(cè)，右腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠近，全力支撐身體。上身略向前傾，臀部朝下。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.2表情

1．眼神眼神主要由注視的時間、視線的位置和瞳孔的變化等三個方面組成。2．微笑微笑是有規(guī)范的，一般要注意四個結(jié)合：一是口眼結(jié)合。二是笑與神、情、氣質(zhì)相結(jié)合。三是、笑與語言相結(jié)合。四是笑與儀表、舉止相結(jié)合。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢

1．手勢的區(qū)域手勢活動的范圍，有上、中、下三個區(qū)域。此外，還有內(nèi)區(qū)和外區(qū)之分。肩部以上稱為上區(qū)，多用來表示理想、希望、宏大、激昂等情感，表達(dá)積極肯定的意思；肩部至腰部稱為中區(qū)，多表示比較平靜的思想，一般不帶有濃厚的感情色彩；腰部以下稱為下區(qū)，多表示不屑、厭煩、反對、失望等，表達(dá)消極否定的意思?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢2．手勢的類型（1）情意性手勢。主要用于帶有強(qiáng)烈感情色彩的內(nèi)容，其表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強(qiáng)。比如說“我非常愛她”時，用雙手捧胸，以表示真誠之情。（2）象征性手勢。主要用來表示一些比較復(fù)雜的感情和抽象的概念，從而引起對方的思考和聯(lián)想。例如把大軍乘勝追擊的場面，用右手五指并齊，并用手臂前伸這個手勢來形容，象征著奮勇進(jìn)發(fā)的大軍，就能引起聽眾的聯(lián)想。（3）指示性手勢。主要用于指示具體事物或數(shù)量，其特點(diǎn)是動作簡單，表達(dá)專一，一般不帶感情色彩。如當(dāng)講到自己時，用手指向自己；談到對方時，用手指向?qū)Ψ?。?）形象性手勢。其主要作用是摹擬事物的形狀，以引起對方的聯(lián)想，給人一種具體明確的印象。如說到高山，手向上伸；講到大海，手平伸外展?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢3．手勢的原則首先要簡約明快，不可過于繁多，以免喧賓奪主；其次要文雅自然；最后要因人而宜，不可能千篇一律地要求每個人都做幾個統(tǒng)一的手勢動作?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢4．常見的手勢（1）引領(lǐng)的手勢第一，橫擺式。第二，曲臂式。第三，斜下式。（2）招呼他人。（3）揮手道別。（4）指引方向。（5）遞接物品。（6）展示物品。（7）鼓掌?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢5．常見手勢語。（1）“OK”的手勢。拇指和食指合成一個圓圈，其余三指自然伸張。這種手勢在西方某些國家比較常見，但應(yīng)注意在不同國家其語義有所不同。（2）伸大拇指手勢。大拇指向上，在說英語的國家多表示“OK”之意或是打車之意；若用力挺直，則含有罵人之意；若大拇指向下，多表示壞、下等人之意。在我國，伸出大拇指這一動作基本上是向上伸表示贊同、一流、好等，向下伸表示蔑視、不好等之意。（3）“V”字型手勢。伸出食指或中指，掌心向外，其語義主要表示勝利（英文Victory的第一個字母），掌心向內(nèi)，在西歐表示侮辱、下賤之意。這種手勢還時常表示“二”這個數(shù)字。（4）伸出食指手勢。在我國以及亞洲一些國家表示“一”、“一個”、“一次”等；在法國、緬甸等國家則表示“請求”、“拜托”之意。在使用這一手勢時，一定要注意不要用手指指人，更不能在面對面時用手指著對方的面部和鼻子，這是一種不禮貌的動作，且容易激怒對方。（5）捻指作響手勢。就是用手的拇指和食指彈出聲響，其語義或表示高興、或表示贊同，或是無聊之舉，有輕浮之感。應(yīng)盡量少用或不用這一手勢，因?yàn)槠渎曧懹袝r會令他人反感或覺得沒有教養(yǎng)，尤其是不能對異性運(yùn)用此手勢，這是帶有挑釁、輕浮之舉?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.3手勢6．不良的手勢（1）指指點(diǎn)點(diǎn)。（2）隨意擺手。（3）端起雙臂。（4）雙手抱頭。（5）擺弄手指。（6）手插口袋。（7）搔首弄姿。（8）撫摸身體。（9）勾指手勢。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.4舉止

6．頻頻看表

1.打吹欠

5．雙腿抖動

4．搔頭皮

2．掏耳和挖鼻

3．剔牙

不良舉止現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程3.1.5風(fēng)度

風(fēng)度是社交活動中給人印象深刻的內(nèi)在潛質(zhì)的綜合反應(yīng)，風(fēng)度不但是人的一種性格特征的表現(xiàn)，還是一種內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)。1風(fēng)度的培養(yǎng)是人內(nèi)在氣質(zhì)的展現(xiàn)。氣質(zhì)不佳者，難有好的風(fēng)度。內(nèi)在氣質(zhì)的優(yōu)化是靠平時修養(yǎng)、陶冶而成。因而它會不經(jīng)意地顯露出風(fēng)度。2風(fēng)度的培養(yǎng)離不開良好的德、才、學(xué)、識。良好的文化素養(yǎng)，脫俗的思想境界，淵博的學(xué)識，精深獨(dú)到的思辯能力，是構(gòu)成風(fēng)度美的重要內(nèi)在因素。

3風(fēng)度的培養(yǎng)應(yīng)注意經(jīng)常的訓(xùn)練。培養(yǎng)風(fēng)度要先對自己的氣質(zhì)、性格、經(jīng)歷、知識和文化程度，乃至身材、面容等條件有個自知之明。科學(xué)地進(jìn)行自我設(shè)計(jì)，持久地實(shí)踐、訓(xùn)練。如何培養(yǎng)風(fēng)度現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程項(xiàng)目二日常交際禮儀項(xiàng)目二日常交際禮儀任務(wù)4會面任務(wù)5通訊任務(wù)6宴請任務(wù)7出行任務(wù)8職場現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程任務(wù)4會面任務(wù)目標(biāo)4.1.1稱呼4.1.2打招呼4.1.3介紹4.1.4握手4.1.5名片4.1.6饋贈4.1.7拜訪4.1.7接待模擬訓(xùn)練

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.1稱呼在社會交往中，交際雙方見面時，如何稱呼對方，這直接關(guān)系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個人修養(yǎng)等。稱呼的方式主要有：1．稱呼姓名2．稱呼職務(wù)3．稱呼職稱4．稱呼學(xué)銜5．稱呼職業(yè)6．稱呼親屬7．涉外稱呼稱呼方式現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程傳統(tǒng)稱謂

父母——高堂、椿堂、雙親、膝下岳父——泰山別人的父母——令尊、令堂別人的兄妹——令兄、令妹別人的兒女——令郎、令媛自稱父母兄妹——家父、家嚴(yán)、家母、家慈、家兄、舍妹干爹——義父兄弟——昆仲、堂、手足夫妻——伉儷、佳偶丈夫——良人夫稱妻——內(nèi)室、內(nèi)人、內(nèi)子、拙荊、荊婦、荊妻、山荊妻稱夫——夫婿、郎君、夫君、外子當(dāng)初結(jié)婚的夫妻——結(jié)發(fā)、原（元）配后娶妻——續(xù)弦、續(xù)室現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程父逝后——先父、先嚴(yán)、先考母逝后——先母、先慈、先妣夫死稱妻——寡、孀妻死——亡妻妹死——亡妹老師——恩師、夫子學(xué)生——門生、受業(yè)同學(xué)——同窗婦女——巾幗男子——須眉媒人——月老、冰翁女婿——東床現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程您——足下鄙人——我結(jié)婚——花燭、合巹稱別人家——府上、尊府稱自家——寒舍、舍下、草堂婢——受役使女子嫡——正妻所生之子娣——隨嫁的女子、妾中年幼者娥、媛——未婚女子處子——未婚女子妃——帝王的妾或太子、王侯的妻、配偶婦——已婚女子、女性通稱姬——帝王之妾孥——妻兒統(tǒng)稱妾——妻外另娶之女妹姝——美女士——男子嫜、妐——丈夫的父親現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程惠顧——指對方到自己這里來。多用于商家對顧客。華翰——尊稱別人的書信。華誕——尊稱別人的生辰。恭候——恭敬地等候。請便——請對方自便。鈞鑒——敬請長輩或首長者信。用于書信開頭的稱呼之后。高就——指離開原職就會較高職位。高壽——用于詢問老人的年紀(jì)。府上——尊稱對方的家或老家。光臨——賓客來到。光顧——商家多用以歡迎顧客。壁還——用于歸還原主或辭謝贈品。壁謝——意為退還原物并表示感謝。多用于辭謝贈品。千金——稱別人的女兒。駕臨——指對方到來。寬衣——請別人脫下衣服。仰承——意為遵從對方的意圖。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程傳統(tǒng)謙辭敢——表示冒昧地請求別人。敝——舊時用于與自己有關(guān)的事物。寒門——貧寒的家庭。芻議——指自己的議論。錯愛——表示感謝對方的愛護(hù)。斗膽——形容大膽。癡長——用于年紀(jì)較大的人，說自己白白地比對方大若干歲。不才——自我謙稱。笨鳥先飛——指能力差的人，做事恐怕要落后，比別人大行動。拙——多謙稱自己的文章，見解等。卑職——舊時官吏自我謙稱。老朽——老年人的自我謙稱。才疏學(xué)淺——意為學(xué)而不廣，學(xué)而不深。過獎——對方過分地表揚(yáng)或夸獎。不敢當(dāng)——表示承當(dāng)不了。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程傳統(tǒng)敬語拜望——意為探望。拜服——意為佩服。拜辭——意為告辭。賜教——給予指教。呈——恭敬地送上去。用于晚輩對長輩或下級對上級。呈正——把自己的作品送請別人批評改正。重教——尊稱長者給予的教誨。重問——尊稱長者或上級的問題。重念——尊稱長者或上級的掛念。大作——尊稱別人的文章。奉告——意為告訴。奉還——意為歸還。奉陪——意為陪伴。貴庚——詢問對方年齡。貴姓——詢問對方姓名?；荽妗埍４?。多用于送人相片、書籍等紀(jì)念品時。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.2打招呼

在人際交往中，當(dāng)商界人士互相見面或被他人介紹時，應(yīng)起身站立，熱情認(rèn)真地向?qū)Ψ酱騻€招呼，這是最普通的禮節(jié)。打招呼時應(yīng)注意如下問題：男士尊重女士

不用莽撞的問候方式

不苛求“熟視無睹”的相識者

適時、適地打招呼

與相遇的人打招呼

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程現(xiàn)代基本禮貌用語問候語：您早、早上好、晚上好、晚安、您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎？請托語：請多關(guān)照、承蒙關(guān)照、拜托。慰問語：辛苦了、受累了、麻煩您了。贊賞語；太好了、真棒、美極了。致歉語：對不起、實(shí)在抱歉、勞駕、真過意不去、不好意思、請?jiān)彙⒅x謝您的提醒。同情語：太忙了、不得了啦、這可怎么好。掛念語：身體還好嗎、怎么樣、還好吧。祝福語：托您的福、上帝保佑、你真福氣。理解語：只能如此、深有同感、所見略同。迎送語：歡迎、歡迎光臨。歡迎再次光臨。再見現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程祝賀語：祝你節(jié)日愉快、祝您生意興隆、祝你演出成功。征詢語：你有什么事情？需要我?guī)湍阕鍪裁?？你還有別的事情嗎？如果你不介意的話，我可以做嗎？請你慢點(diǎn)講。應(yīng)答語：沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多多指正、非常感謝、謝謝你的好意。致謝語：謝謝、衷心感謝、實(shí)在太好了。婉言推托語：很遺憾不能幫您的忙、承您的好意，但我還有許多工作呢。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.3介紹

1．介紹的基本規(guī)則為他人做介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，在為他人做介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹尊者。具體如下：（1）先將男士介紹給女士。”注意在介紹的過程中，被介紹者的名字總是后提。（2）先將年輕者介紹給年長者。把年輕者引見給年長者，以示對前輩、長者的尊敬在介紹中應(yīng)注意有時雖然男士年齡較大，但仍然是將男士介紹給女士。（3）先將未婚女子介紹給已婚女子。注意當(dāng)被介紹者無法辨別其是已婚還是未婚時，則不存在先介紹誰的問題，可隨意介紹。（4）先將職位低的介紹給職位高的。（5）先將家庭成員介紹給對方。（6）集體介紹時的順序。在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時，應(yīng)當(dāng)使人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方，一個人禮讓多數(shù)人，先介紹人數(shù)較少的一方或個人，后介紹人數(shù)較多的一方或多數(shù)人。若被介紹者在地位、身份之間存在明顯差異，特別是當(dāng)這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、婚否、師生以及職務(wù)有別時，則地位、身份為尊的一方即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應(yīng)被置于尊貴的位置，最后加以介紹，而先介紹另一方人員。若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹，例如可以說：“這是我的家人”，“他們都是我的同事”，等等。但最好還是要對其一一進(jìn)行介紹。進(jìn)行此種介紹時，可比照他人介紹十位次尊卑順序進(jìn)行介紹。若被介紹雙方皆不止一人，則可依照禮規(guī)，先介紹位卑的一方，后介紹位尊的一方。在介紹各方人員時，均需由尊到卑，依次進(jìn)行。

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.3介紹2．自我介紹在不同場合，遇見對方不認(rèn)識自己，而自己又有意與其認(rèn)識，當(dāng)場沒有他人從中介紹，往往需要自我介紹。（1）自我介紹的方式。根據(jù)不同場合、環(huán)境的需要。自我介紹的方式有以下五種：應(yīng)酬式；工作式；交流式；禮儀式；問答式。（2）自我介紹的時機(jī)。（3）自我介紹的要求?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程自我介紹的時機(jī)因業(yè)務(wù)關(guān)系需要相互認(rèn)識，進(jìn)行接洽時可自我介紹；當(dāng)遇到一位你知曉或久仰的人士，他不認(rèn)識你，你可自我介紹：“XXX（稱呼），您好！我是××××（單位）的×××（姓名），久仰大名，很榮幸與您相識”。第一次登門造訪，事先打電話約見，在電話里應(yīng)自我介紹。參加一個較多人的聚會，主人不可能一一介紹，與會者可以與同席或身邊的人互相自我介紹。自我介紹前應(yīng)有一句引言，以使對方或身邊的人互相自我介紹。自我介紹前應(yīng)有一句引言，以使對方不感到突然，如“我們認(rèn)識一下吧。我叫×××，在×××公司公關(guān)部工作。”在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時接觸時，可適當(dāng)自我介紹。等等。初次前往他人住所、辦公室，進(jìn)行登門拜訪時要自我介紹。應(yīng)聘求職時需首先做自我介紹。等等?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程自我介紹的要求自我介紹時，要及時、清楚地報(bào)出自己的姓名和身份。大方自然地進(jìn)行自我介紹，可以先面帶微笑，溫和地看著對方說聲：“您好！”以引起對方的注意，然后報(bào)出自己的姓名身份，并簡要表明結(jié)識對方的愿望或緣由。進(jìn)行自我介紹一定要力求簡潔，盡可能地節(jié)省時間，介紹總的以半分鐘為佳。進(jìn)行自我介紹，態(tài)度務(wù)必自然、友善、親切、隨和。要充滿信心和勇氣，敢于正視對方的雙眼，顯得胸有成竹。介紹時語氣要自然、語速要正常，語音要清晰，這對自我介紹的成功十分有好處。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。沒有必要過份謙虛，一味貶低自己去討好別人，但也不可自吹自擂，夸大其辭，在自我介紹時摻水分，會得不償失。他人進(jìn)行自我介紹時也要注意：①引發(fā)對方做自我介紹時應(yīng)避免直話相問，缺乏禮貌，如：“你叫什么名字”，而應(yīng)該盡量客氣一些，用詞更敬重些：“請問尊姓大名”、“您貴性”、“不知怎么稱呼您”、“您是……”等；②他人做自我介紹時要仔細(xì)聆聽，記住對方的姓名、職業(yè)等。如果沒有聽清楚，不妨在個別問題上仔細(xì)再問一遍，這比他人作過自我介紹，而你還是不明情況的好。③等一個人作了自我介紹后，另一個人也作相應(yīng)的回報(bào)，作自我介紹，這才是禮貌的?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.3介紹3．他人介紹（1）為他人作介紹的方法。在交往中，在為他人作介紹時，由于實(shí)際需要的不同，介紹時所采取的方式也會有所不同。常見的介紹方法有：一般式；引見式；簡單式；附加式；推薦式；禮儀式。（2）他人介紹的時機(jī)。（3）他人介紹的注意事項(xiàng)?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程他人介紹的方式1、一般式。也稱標(biāo)準(zhǔn)式，以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主，適用于正式場合。

“請?jiān)试S我來為兩位引見一下。這位是卡秀公司營銷部主任微小姐，這位是新鵲集團(tuán)副總江嫣小姐。”

2、簡單式。只介紹雙方姓名一項(xiàng)，甚至只提到雙方姓氏而已，適用一般的社交場合。

“我來為大家介紹一下：這位是謝總，這位是徐董。希望大家合作愉快?！?/p>

3、附加式。也可以叫強(qiáng)調(diào)式，用于強(qiáng)調(diào)其中一位被介紹者與介紹者之間的關(guān)系，以期引起另一位被介紹者的重視。

“大家好！這位是飛躍公司的業(yè)務(wù)主管洋先生，這是小兒劉放，請各位多多關(guān)照?！?/p>

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程他人介紹的方式4、引見式。介紹者所要做的，是將被介紹雙方引到一起即可，適于普通場合。

“OK，兩位認(rèn)識一下吧。大家其實(shí)都曾經(jīng)在一個公司共事，只是不是一個部門。接下來的，請自己說吧?！?/p>

5、推薦式。介紹者經(jīng)過精心準(zhǔn)備再將某人舉薦給某人，介紹進(jìn)通常會對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。通常，適用于比較正規(guī)的場合。

“這位是陽遠(yuǎn)先生，這位是海天公司的趙海天董事長。陽先生是經(jīng)濟(jì)博士，管理學(xué)專家。趙總，我想您一定有興趣和他聊聊吧?！?/p>

6、禮儀式。是一種最為正規(guī)的他人介紹，適用于正式場合。其語氣、表達(dá)、稱呼上都更為規(guī)范和謙恭。

“孫小姐，您好！請?jiān)试S我把北京遠(yuǎn)方公司的執(zhí)行總裁李力先生介紹給您。李先生，這位就是廣東潤發(fā)集團(tuán)的人力資源經(jīng)理孫曉小姐?！?/p>

現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程他人介紹的時機(jī)他人介紹即社交中的第三者介紹。在他人介紹中，為他人做介紹的人一般由社交活動中的東道主、社交場合中的長者、家庭中聚會的女主人、公務(wù)交往活動中的公關(guān)人員（禮賓人員、文秘人員、接待人員）等。他人介紹的時機(jī)包括：在家中接待彼此不相識的客人；在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識的來訪者；與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友；陪同親友，前去拜會親友不相識者；本人的接待對象遇見了其不相識的人士，而對方又跟自己打了招呼；陪同上司、長者、來賓時，遇見了其不相識者，而對方又跟自己打了招呼；打算推介某人加入某一交際圈；受到為他人作介紹的邀請?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程他人介紹的注意事項(xiàng)在為他人做介紹時，介紹者對介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)字斟句酌，慎之又慎。在正式場合，內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。在一般的社交場合，其內(nèi)容往往只有雙方姓名一項(xiàng)，甚至可以只提到雙方姓氏為止。接下來，則由被介紹者見機(jī)行事。在比較正規(guī)的場合，介紹者有備而來，有意將某人舉薦給某人，因此在內(nèi)容方面，通常會對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。在進(jìn)行他人介紹時，介紹者與被介紹者都要注意自己的表達(dá)、態(tài)度與反應(yīng)。介紹者為被介紹者介紹之前，不僅要盡量征求一下被介紹雙方的意見，而且在開始介紹時還應(yīng)再打一下招呼，切勿上去開口即講，顯得突如其來，讓被介紹者措手不及。被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時，一般不應(yīng)加以拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時，則應(yīng)說明原由。當(dāng)介紹者走上前來，開始為被介紹者進(jìn)行介紹時，被介紹的雙方應(yīng)起身站立，面含微笑，大大方方地注視介紹者或者對方，神態(tài)莊重、專注。當(dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，并且彼此問候?qū)Ψ健４藭r的常用語有：“你好”、“很高興認(rèn)識你”、“久仰大名”、“認(rèn)識你非常榮幸”、“幸會，幸會”，等等。必要時還可作進(jìn)一步的自我介紹。介紹時要注意實(shí)事求是，掌握分寸，不能胡吹亂捧。介紹姓名時，一定要口齒清楚，發(fā)音準(zhǔn)確?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.4握手

根據(jù)禮儀規(guī)范，握手時雙方伸手的先后次序，一般應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則，應(yīng)由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應(yīng)，而絕不可貿(mào)然搶先伸手，不然就是違反禮儀的舉動。其基本規(guī)則如下：

男女之間握手男女之間握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女士不伸手或無握手之意，男士向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或微微鞠躬致意。男女初次見面，女方可以不和男士握手，只是點(diǎn)頭致意即可。男女握手時，男士要脫帽和脫右手手套，如果偶遇匆匆忙忙來不及脫，要道歉。女士除非對長輩，一般可不必脫手套。賓客之間握手賓客之間握手，主人有向客人先伸出手的義務(wù)。在宴會、賓館或機(jī)場接待賓客，當(dāng)客人抵達(dá)時，不論對方是男士還是女士，女主人都應(yīng)該主動先伸出手。男士因是主人，盡管對方是女賓，也可先伸出手，以表示對客人的熱情歡迎。而在客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握，在此表示的是“再見”之意。長幼之間握手長幼之間握手，年幼的一般要等年長的先伸手。和長輩及年長的人握手，不論男女，都要起立趨前握手，并要脫下手套，以示尊敬。（4）上下級之間握手。上下級之間握手，下級要等上級先伸出手。但涉及主賓關(guān)系時，可不考慮上下級關(guān)系，做主人的應(yīng)先伸手。上下級之間握手

上下級之間握手，下級要等上級先伸出手。但涉及主賓關(guān)系時，可不考慮上下級關(guān)系，做主人的應(yīng)先伸手。

一個人與多人握手若是一個人需要與多人握手，則握手時亦應(yīng)講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩而晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級，先職位、身份高者后職位、身份低者?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.4握手2．握手的方式握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時行至距握手對象約1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握。握手時應(yīng)用力適度，上下稍許晃動三四次，隨后松開手來，恢復(fù)原狀。具體地應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：（1）神態(tài)。與人握手時神態(tài)應(yīng)專注，熱情、友好、自然。在通常情況下，與人握手時，應(yīng)面含微笑，目視對方雙眼，并且口道問候。在握手時切勿顯得自己三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。如果在此時遲遲不握他人早已伸出的手，或是一邊握手，一邊東張西望，目中無人，甚至忙于跟其他人打招呼，都是極不應(yīng)該的。（2）力度。握手時用力應(yīng)適度，不輕不重，恰倒好處。如果手指輕輕一碰，剛剛觸及就離開，或是懶懶地慢慢地相握，缺少應(yīng)有的力度，會給人勉強(qiáng)應(yīng)付、不得已而為之之感。一般來說，手握得緊是表示熱情，男人之間可以握的較緊，甚至另一只手也加上，包括對方的手大幅度上下擺動，或者在手相握時，左手又握住對方胳膊肘、小臂甚至肩膀，以表示熱烈。但是注意既不能握得太使勁，使人感到疼痛，也不能顯得過于柔弱，不象個男子漢。對女性或陌生人，輕握是很不禮貌的，尤其是男性與女性握手應(yīng)熱情、大方、用力適度。（3）時間。通常是握緊后打過招呼即松開。但如親密朋友意外相遇，敬慕已久而初次見面，至愛親朋依依惜別，衷心感謝難以表達(dá)等場合，握手時間就長一點(diǎn)，甚至緊握不放，話語不休。在公共場合，如列隊(duì)迎接外賓，握手的時間一般較短。握手的時間應(yīng)根據(jù)與對方的親密程度而定?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.4握手3．握手禁忌不要用左手與他人握手，尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道時要牢記此點(diǎn)，因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉摹２灰谖帐謺r爭先恐后，而應(yīng)當(dāng)遵守秩序，依次而行。特別要記住，與基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這類似十字架，在基督教信徒眼中是很不吉利的。不要戴著手套握手，在社交場合女士的晚禮服手套除外。不要在握手時戴著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手時將另外一只手插在衣袋里。不要在握手時另外一只手依舊拿著香煙、報(bào)刊、公文包、行李等東西而不肯放下。不要在握手時面無表情，不置一詞，好似根本無視對方的存在，而純粹是為了應(yīng)付。不要在握手時長篇大論，點(diǎn)頭哈腰，濫用熱情，顯得過分客套，讓對方不自在，不舒服。不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。不要在與人握手之后，立即揩拭自己的手掌，好象與對方握一下手就會使自己受到感染似的。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.4握手4．常見的其他見面禮在國內(nèi)外交往中，除握手之外，以下見面禮也頗為常見。（1）點(diǎn)頭禮。（2）舉手禮。（3）脫帽禮。（4）注目禮。（5）拱手禮。（6）鞠躬禮。（7）合十禮。（8）擁抱禮。（9）親吻禮。（10）吻手禮?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.5名片

名片是現(xiàn)代社會中必不可少的社交工具。兩人初次見面，先互通姓名。再奉上名片，單位、姓名、職務(wù)、電話等歷歷在目，既回答了一些對方心中想問而有時又不便冒貿(mào)然出口的問題，又使相互之間的距離一下子接近了許多，在交往中，熟悉和掌握名片的有關(guān)禮儀是十分重要的。1．名片的制作名片一般為10厘米長，6厘米寬的白色卡片。我們經(jīng)常使用的規(guī)格略小，長9厘米，寬5.5厘米。值得說明的是：如無特殊需要，不應(yīng)將名片制作過大，甚至有意搞折疊式，免得給人以標(biāo)新立異、虛張聲勢之感。印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙、布紋紙、麻點(diǎn)紙、香片紙為佳。至于高貴典雅、紙制挺括的剛骨紙、皮紋紙，則可量力而行，酌情選用。必要時，還可覆膜。印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好。很多企業(yè)認(rèn)為名片是宣傳組織的一個極好的媒體，若所有工作人員，特別是業(yè)務(wù)員的名片若設(shè)計(jì)得風(fēng)格一致，個性鮮明，將會給人一種統(tǒng)一的視覺印象，而這種個性很大程度表現(xiàn)在名片的內(nèi)容設(shè)計(jì)上。一般地，名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。工作單位一般印在名片的上方，社會兼職緊接工作單位排列下來；姓名印在名片中央，右旁印有職務(wù)、職稱；名片的下方為地址、郵政編碼、電話號碼、傳真、E-mail地址等。名片的背面，一般都印上相應(yīng)的英文，作為對外交往時用。但也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡介、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的員工名片格式，有的要加印公司的標(biāo)識、甚至企業(yè)經(jīng)營理念，并且規(guī)定名片統(tǒng)一規(guī)格、格式等?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.5名片2．名片的用途對現(xiàn)代人來講，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具，其用途是多方面的。（1）介紹自身。（2）維持聯(lián)系。（3）顯示個性。（4）拜會他人?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.5名片3．名片的交換要使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時做得得法。遇到以下幾種情況時需與對方交換名片：一是希望認(rèn)識對方時；二是被介紹給對方時；三是對方提議交換名片時；四是對方向自己索要名片時；五是初次登門拜訪對方時；六是通知對方自己的變更情況時；七是打算獲得對方的名片時。在遞交名片和接受名片也應(yīng)特別注意。現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.5名片4．名片的存放（1）名片的放置。（2）名片的利用。5．使用名片的忌諱（1）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。（2）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。（3）不要隨意撥弄他人的名片。（4）在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示，是幫助我們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞，如“小個子”、“戴眼鏡”等?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.6饋贈

1．饋贈禮品的標(biāo)準(zhǔn)（1）情感性（2）獨(dú)創(chuàng)性。（3）時尚性。（4）適俗性。2．饋贈禮品的場合在交往中，人們在不同的場合下選送不同的禮品。（1）表示謝意敬意。（2）祝賀慶典活動。（3）公共關(guān)系禮品。（4）祝賀開張開業(yè)。（5）適逢重大節(jié)日。（6）探視住院病人。（7）應(yīng)邀家中做客。（8）遭受不測事件?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.6饋贈3．饋贈禮品的禮儀（1）精心包裝。（2）表現(xiàn)大方。（3）認(rèn)真說明。4．接受饋贈的禮儀（1）受禮坦然。（2）當(dāng)面拆封。（3）拒禮有方?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.6饋贈5．贈花的禮儀鮮花是美好、吉祥、友誼和幸福的象征。我國早在漢代就有“折柳送別話依依”的詩句，可見在當(dāng)時已有交際贈花之習(xí)俗。當(dāng)今社交中無論是歡迎、送別、婚壽慶祝，還是節(jié)慶、開業(yè)、慰問、吊唁及國際交往中，人們經(jīng)常贈之以鮮花，言志明心。但由于各地風(fēng)俗習(xí)慣不同，花的含義也不同，送花時必須注意得體，要做到以下幾點(diǎn)。（1）了解“花卉語”。當(dāng)我們用花為媒來傳遞友誼時，要注意運(yùn)用正確的“花卉語”，以免出現(xiàn)尷尬。（2）不同場合的贈花。（3）贈花的注意事項(xiàng)?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程

須用鮮花，并注意保持花束整潔、鮮艷，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。有的國家習(xí)慣送花環(huán)，或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后，將花獻(xiàn)上。有的國家由女主人向女賓獻(xiàn)花?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程不同顏色的花有不同的含義，不同的花有不同的意思?？的塑耙话愦碇H情和思念，有著一股親和溫馨的氣息；百合花則適合于夫妻之間，意即百年好合；牽?；ú荒芡纳x，其意應(yīng)是比喻愛情永固，雙方千里姻緣，牽于一線；波斯菊花是一種不多見的花種，不過現(xiàn)在花店也易買到。送此花是希望對方可以無憂無慮，永遠(yuǎn)快樂；櫻花則意味著歡樂，不同波斯菊的是并非永遠(yuǎn)快樂。須知月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，永遠(yuǎn)快樂總是一種美好的愿望罷了。悲傷之中若得一刻歡樂亦為喜事；桔梗代表著一種?？菔癄€，永不變心的愛；海芋的意思可能與其形狀有關(guān)，是一種壯大的美；紫羅蘭的名字很好聽，現(xiàn)在頗受歡迎，只因它代表著一種永恒的美；現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程菊花適合擺在家里，代表著吉祥如意；蓮花代表著純潔，崇高，比較適合于愛情方面；風(fēng)信子代表著永恒，不論飛到哪里去，它的決心是不會變化的；劍蘭花看起名稱就可想象其意義，代表著用心和堅(jiān)固；白山茶也是一種名花，代表著真情；愛麗絲花非我國花種，這是一種可能象征著穩(wěn)重的花。有機(jī)會可以送給同事的。不過要看對象的，因?yàn)橛行┤耸遣幌矚g太過穩(wěn)重的，認(rèn)為這樣不夠?yàn)⒚摚蛔隙∠愦碇咔?，初戀情人可能互送；桃花不合時尚。因?yàn)樗徽J(rèn)為辟邪的功能，古代人家門上常掛上一枝，即是為此，但不宜用來相送，送花不希望有邪意在內(nèi)，即便是可以辟邪；罌栗花很漂亮，可以代表謝意。牡丹花是眾所周知的啦，所謂牡丹，花之富貴者也；水仙花原產(chǎn)歐洲，唐時傳入我國。鑒賞價值極高，送水仙給人意味著尊敬對方；向日葵象征著愛慕，這大概不會有人產(chǎn)生意見；滿天星是愛憐對方，適合送給女生；梅花代表著高潔，“墻角數(shù)枝梅，凌寒獨(dú)自開，遙知不是雪，為有暗香來”?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程玫瑰花數(shù)的特殊含義1朵玫瑰：我的心中只有你ONLYYOU！

2朵玫瑰：這世界只有我倆！3朵玫瑰：我愛你ILOVEYOU！4朵玫瑰：至死不渝！

5朵玫瑰：由衷欣賞！

6朵玫瑰：互敬互愛互諒！7朵玫瑰：我偷偷地愛著你！8朵玫瑰：感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵！

9朵玫瑰：長久ALWAYS！10朵玫瑰：十全十美無懈可擊！11朵玫瑰：最愛只在乎你一人！12朵玫瑰：對你的愛與日俱增！13朵玫瑰：友誼長存！14朵玫瑰：驕傲！15朵玫瑰：對你感到歉意I‘MSORRY！現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程16朵玫瑰：多變不安的愛情！

17朵玫瑰：絕望無可挽回的愛！18朵玫瑰：真誠與坦白！19朵玫瑰：忍耐與期待！20朵玫瑰：我僅一顆赤誠的心！21朵玫瑰：真誠的愛！22朵玫瑰：祝你好運(yùn)！25朵玫瑰：祝你幸福！30朵玫瑰：信是有緣！36朵玫瑰：浪漫！40朵玫瑰：誓死不渝的愛情！50朵玫瑰：邂逅不期而遇！99朵玫瑰：天長地久FOREVER！100朵玫瑰：百分之百的愛100%LOVE！101朵玫瑰：最……最愛！

108朵玫瑰：求婚！111朵玫瑰：無盡的愛

144朵玫瑰：愛你生生世世

365朵玫瑰：天天想你

999朵玫瑰：天長地久1001朵玫瑰：直到永遠(yuǎn)現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.7拜訪

1．約好時間2．做好準(zhǔn)備（1）明確拜訪目的。（2）準(zhǔn)備有關(guān)資料。（3）設(shè)計(jì)拜訪流程。（4）電話預(yù)約確認(rèn)。（5）注意禮儀細(xì)節(jié)。3．上門有禮4．禮貌告辭5．拜訪過程應(yīng)注意的禮儀（1）準(zhǔn)時到達(dá)。（2）控制時間。（3）注意言談舉止。（4）處理好“握手”與“擁抱”的關(guān)系。（5）尊重對方習(xí)慣。（6）講究服飾。（7）及時致謝。（8）事后致謝?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.8接待

迎來送往是社交接待活動的最基本形式，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮儀素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。在整個接待過程中，應(yīng)遵循如下禮儀規(guī)范：1．準(zhǔn)備禮儀迎接，是給客人以良好第一印象的最重要工作。在接待工作中，把迎賓工作做好，對來賓表示尊敬、友好與重視，來賓就會對東道主產(chǎn)生良好印象，從而為下一步深入接觸打下基礎(chǔ)。在迎賓工作中，要注意做好以下前期準(zhǔn)備工作：（1）掌握基本狀況。（2）制定具體計(jì)劃。（3）確認(rèn)抵達(dá)時間。2．迎賓禮儀（1）迎賓人員。（2）迎賓地點(diǎn)。（3）迎賓時間。（4）迎賓標(biāo)識。（5）問候與介紹。（6）握手。（7）獻(xiàn)花。（8）為客代勞。（9）休息室接待?，F(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程4.1.8接待3．陪同禮儀（1）話題。（2）陪車。（3）賓館接待。（4）奉茶。（5）引導(dǎo)。（6）乘電梯。（7）開門。（8）會客室接待。4．送別禮儀送別，是留給客人良好的最后印象的一項(xiàng)重要工作。不管你前面的接待工作做得多么周到，如果最后的送別讓客人備受冷落，整個接待工作就會功虧一簣。做好送別工作，關(guān)鍵在于一個“情”字。具體而言，送別時應(yīng)注意以下禮儀：（1）提出道別。（2）送別用語。（3）送別的表現(xiàn)?，F(xiàn)代交際