2023/1/151SPC與控制圖1SPC的發(fā)展2控制圖的作用和特點3預防原則的實施4選擇控制變量5控制圖的原理和結構6診斷準則7過程受控與過程穩(wěn)定8用Minitab軟件制作控制圖小組討論與練習2023/1/152了解SPC概念樹立過程控制的預防觀念明確使用控制圖的重要意義學會正確繪制控制圖本章目標2023/1/15321世紀是質量的世紀貫徹預防原則是現(xiàn)代質量管理的核心用科學的措施與方法保證預防原則的實現(xiàn)降低質量成本1SPC

的發(fā)展（1）J.M.Juran

2023/1/154質量控制的發(fā)展階段1SPC

的發(fā)展（2）傳統(tǒng)管理階段（QC階段，QualityControl）統(tǒng)計質量管理階段（SQC階段，StatisticalQualityControl）全面質量管理階段（TQM階段，TotalQualityManagement)邁向六西格瑪質量管理階段

1900193019501990

2023/1/155采用抽樣檢驗，具有經(jīng)濟性使用簡便，具有實用性能發(fā)現(xiàn)異常原因，便于解決問題不僅用于控制，也是過程改進的基礎2控制圖的作用和特點2023/1/1563預防原則的實施

2023/1/15中國人民大學六西格瑪質量管理研究中心72023/1/158關鍵的少數(shù)原則控制輸入變量為主原則選擇容易測定的變量原則4如何選擇控制變量2023/1/159假定質量特性值服從正態(tài)分布控制圖是根據(jù)正態(tài)分布的“3σ”原理繪制用統(tǒng)計技術判定過程是否發(fā)生異常變異5控制圖原理與結構（1）

2023/1/1510以樣本統(tǒng)計量均值為控制中心線以中心線±3σ為控制圖的上下控制限以抽樣的時間順序為控制圖橫軸坐標以質量特性值單位為控制圖縱軸坐標5控制圖原理與結構（2）

控制圖結構樣本UCLCLLCL樣本單位2023/1/15116診斷準則（1）

準則1：一個點在A區(qū)之外(判異唯一準則)UCLLCLCLA

B

CCB

A

UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則2：連續(xù)9個點在C區(qū)同一側UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則3：6個點遞增或遞減排成一串UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則4：14個點排成一串，上下交替2023/1/15126診斷準則（2）

UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則5:3個點中有2點在A區(qū)中連成一串UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則6:5點中有4點在B區(qū)中連成一串UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則7：在C區(qū)中15個點于中心上下側連成一串UCLLCLCLA

B

CCB

A

準則8：8個點在中心線兩側排成一串，但無一在C區(qū)中2023/1/1513過程受控：控制圖沒有判異過程失控：控制圖判異過程穩(wěn)定：沒有異常因素出現(xiàn)過程異常：出現(xiàn)了異常因素7過程受控與過程穩(wěn)定（1）2023/1/1514收集數(shù)據(jù)否否否否是是是是繪制分析用控制圖階段使用控制用控制圖階段7過程受控與過程穩(wěn)定（2）繪制分析用控制圖過程是否受控過程能力是否符合要求轉為控制用控制圖定期抽樣打點過程是否受控查找異因調整過程過程改進減小變異查找異因調整過程是否需要調整控制圖2023/1/15158用Minitab軟件制作控制圖（1）2023/1/1516

2023/1/15172023/1/15182023/1/1519用打鈴數(shù)據(jù)T=30(每次與標準時間相差不超過15秒)每天抽查5次,連續(xù)記錄25天2023/1/1520去掉第6、第19、第17個異常組后的控制圖2023/1/1521利用上面的控制圖做控制，將2，5，3，-2，1錄入原先的22組數(shù)據(jù)之后2023/1/15222023/1/15232023/1/15242023/1/1525利用上面的控制圖做20天的控制（控制數(shù)據(jù).xls）2023/1/1526例2.12023/1/1527預先控制圖的優(yōu)點：不需要事先抽取樣本計算控制限控制限和公差限相同，容易理解和運用；用不同的顏色表示不同的過程狀態(tài)，直觀、活潑適用于小批量生產(chǎn)，靈活有效9預先控制圖（1）2023/1/15289預先控制圖（2）TUPUMPLTL2023/1/15299預先控制圖（3）16.6016.5516.5016.4516.402023/1/15309預先控制圖（4）預控圖誤發(fā)警報的概率與過程能力有關過程能力高誤發(fā)警報概率就偏小非正態(tài)質量特性誤發(fā)警報的概率增大過程存在偏移時誤發(fā)警報的概