供電所年終?工作總結(jié)范?文各位領(lǐng)?導(dǎo)、同志?們：__?_年是中心?不斷取得新?成果，謀得?新發(fā)展，實(shí)?現(xiàn)新突破的?一年。一?年來，我中?心在公司黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在上?級(jí)部門的大?力支持下，?緊緊圍繞公?司年度奮斗?目標(biāo)，以發(fā)?展為主題，?以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?為動(dòng)力，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?宗旨，以實(shí)?現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?為中心，狠?抓安全生產(chǎn)?、經(jīng)營(yíng)管理?和電費(fèi)回收?三項(xiàng)龍頭工?作，完成了?全年的目標(biāo)?任務(wù)?，F(xiàn)將?一年來主要?工作匯報(bào)如?下：一、?咬住目標(biāo)，?傾力而為，?主要工作目?標(biāo)取得新成?果。以安?全管理為重?點(diǎn)，不斷增?強(qiáng)全員安全?生產(chǎn)意識(shí)。?安全生產(chǎn)局?面穩(wěn)定。全?年實(shí)現(xiàn)了雙?零安全生產(chǎn)?目標(biāo)。一是?抓安全生產(chǎn)?基礎(chǔ)工作，?扎實(shí)開展安?全活動(dòng)日活?動(dòng)，___?開展了我要?安全，幸福?平安安全年?活動(dòng)，制訂?了實(shí)施方案?，部署了全?年安全工作?任務(wù)，安全?生產(chǎn)工作按?月制定計(jì)劃?。每月開展?了___次?安全活動(dòng)日?活動(dòng)，1-?___月份?___學(xué)習(xí)?安全活動(dòng)_?__次，學(xué)?習(xí)安規(guī)__?_次、兩票?___次，?學(xué)習(xí)中互相?討論交流心?得，達(dá)到以?學(xué)促管。_?__全體職?工開展了親?情助安家屬?座談會(huì)暨規(guī)?范化管理年?推進(jìn)會(huì)，并?取得了對(duì)提?高員工的安?全意識(shí)，收?到了很好的?效果。組隊(duì)?參加了縣公?司___的?安全知識(shí)競(jìng)?賽，并獲得?了安全知識(shí)?演講暨安全?競(jìng)賽團(tuán)體二?等獎(jiǎng)、陳凡?個(gè)人演講比?賽榮獲第一?的好成績(jī)。?二是加強(qiáng)?安全規(guī)章制?度的執(zhí)行，?進(jìn)一步強(qiáng)化?安全責(zé)任體?系，成立安?全領(lǐng)導(dǎo)小組?，以小組成?員為堡壘，?帶動(dòng)員工安?全意識(shí)上從?要我安全轉(zhuǎn)?變到我要安?全。年初，?分中心主任?同班長(zhǎng)，班?員，簽訂了?安全生產(chǎn)責(zé)?任狀，班員?與班員之間?簽訂了互保?協(xié)議，明確?了各位員工?在安全生產(chǎn)?中的職責(zé)。?全面開展班?組長(zhǎng)、員工?安全職責(zé)履?職評(píng)估工作?，促進(jìn)安全?履職到位。?三是抓好?線路、設(shè)備?管理，做好?危險(xiǎn)點(diǎn)分析?與控制，及?時(shí)消除隱患?;四是抓?好現(xiàn)場(chǎng)安全?管理及安全?稽查工作，?進(jìn)一步規(guī)范?兩票與派工?單管理，嚴(yán)?格執(zhí)行兩票?三制，嚴(yán)厲?查處違章現(xiàn)?象;1--?___月份?，共計(jì)查處?違章___?次、經(jīng)濟(jì)處?罰___元?，有效地遏?止了現(xiàn)場(chǎng)違?章行為。?五是開展安?全大檢查，?大力開展春?秋季安全大?檢查工作，?做到檢查有?計(jì)劃、有_?__，評(píng)比?有內(nèi)容、有?結(jié)果、有改?進(jìn)措施，檢?查結(jié)果與安?全獎(jiǎng)掛鉤，?通過檢查來?促進(jìn)安全管?理不斷發(fā)展?。中心在春?秋季安全大?檢查中，共?自查出安全?隱患___?處。對(duì)查出?的安全隱患?，我親自監(jiān)?督，及時(shí)_?__相關(guān)人?員，落實(shí)整?改工作，在?規(guī)定時(shí)間內(nèi)?完成了整改?工作。六?是加強(qiáng)設(shè)備?管理，提高?供電質(zhì)量。?中心與維護(hù)?班簽訂線路?、設(shè)備維護(hù)?責(zé)任狀，落?實(shí)工作范圍?，明確了職?責(zé)，將生產(chǎn)?指標(biāo)分解到?班組，細(xì)分?到人，狠抓?線路設(shè)備巡?視檢查工作?，及時(shí)掌握?線路運(yùn)行狀?況。元至_?__月份共?開展低壓正?常巡視約_?__條次，?開展特殊巡?視___條?次，夜間巡?視___條?次;同時(shí)，?加大了線下?樹障清理力?度，___?維護(hù)班、搶?修班對(duì)所轄?勝15、勝?16、勝1?7、供電區(qū)?內(nèi)___k?v及380?/___v?高低壓線路?線下樹障進(jìn)?行了一次聲?勢(shì)浩大的清?理活動(dòng)，共?清理樹障_?__余棵，?為線路安全?穩(wěn)定運(yùn)行夯?實(shí)了基礎(chǔ)。?二、加強(qiáng)?營(yíng)銷管理，?提升服務(wù)質(zhì)?效一是抓?用電營(yíng)銷工?作，規(guī)范農(nóng)?電管理工作?，大力推進(jìn)?電費(fèi)綠卡村?批扣工作，?加大電費(fèi)防?范風(fēng)險(xiǎn)，確?保電費(fèi)按時(shí)?結(jié)零率__?_%。二是?加強(qiáng)線損管?理，通過跟?蹤到戶抄表?、表計(jì)檢查?、線路巡視?、表計(jì)輪換?四措并舉，?以高損臺(tái)區(qū)?清理為切入?點(diǎn)，對(duì)高損?臺(tái)區(qū)進(jìn)行解?剖，加大日?常稽查力度?，制定月度?用電檢查計(jì)?劃，通過對(duì)?___名臺(tái)?區(qū)管理員所?管轄所有臺(tái)?區(qū)跟蹤到戶?抄表、表計(jì)?檢查、線路?巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)?區(qū)管理上存?在的問題，?共計(jì)糾錯(cuò)_?__起。使?我中心的線?損基礎(chǔ)得到?進(jìn)一步的鞏?固，指標(biāo)可?控在控。三?是開展?fàn)I銷?違規(guī)行為自?查自糾工作?，將該項(xiàng)工?作落到實(shí)處?，共查處、?糾正違規(guī)行?為___起?。三、加?強(qiáng)黨建工作?，注重思想?教育一是?深入開展規(guī)?范化管理年?活動(dòng)為龍頭?，以加強(qiáng)紅?領(lǐng)工程為主?線，以開展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)為重點(diǎn)，?強(qiáng)化機(jī)制建?設(shè)，狠抓基?礎(chǔ)管理，使?各項(xiàng)工作有?序開展。每?月定期__?_召開了支?部中心組會(huì)?議。學(xué)習(xí)貫?徹了公司黨?委___年?工作會(huì)議精?神及縣公司?___屆五?次職代會(huì)暨?工作會(huì)議精?神、安全生?產(chǎn)工作會(huì)議?、營(yíng)銷會(huì)議?工作會(huì)議精?神。啟動(dòng)創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?，制定了活?動(dòng)方案，開?展公開承諾?活動(dòng)等。二?是開展黨團(tuán)?主題實(shí)踐活?動(dòng)，認(rèn)真開?展紅色先鋒?工程活動(dòng)。?加強(qiáng)黨員思?想教育;制?定了___?年黨支部工?作計(jì)劃及學(xué)?習(xí)計(jì)劃;黨?支部堅(jiān)持每?月召開一次?支部建設(shè)中?心組會(huì)議，?___全體?黨員簽訂《?黨風(fēng)廉政建?設(shè)責(zé)任狀》?，全員簽訂?《行風(fēng)建設(shè)?責(zé)任狀》。?___全體?黨員、職工?共同觀看系?列___警?示教育片。?不定期__?_黨員開展?舉紅旗，爭(zhēng)?先鋒，我為?黨旗添光彩?黨內(nèi)主題實(shí)?踐活動(dòng)、明?確活動(dòng)內(nèi)容?及責(zé)任目標(biāo)?，將示范崗?、責(zé)任區(qū)、?突擊隊(duì)落實(shí)?到人，期間?，每個(gè)黨員?義務(wù)進(jìn)行了?四個(gè)一活動(dòng)?：一次線路?設(shè)備巡視、?一次故障搶?修、一次便?民服務(wù)、一?次負(fù)荷實(shí)測(cè)?。三是全面?開展規(guī)范化?管理年活動(dòng)?，學(xué)習(xí)公司?了規(guī)范化管?理年工作會(huì)?議精神，結(jié)?合本單位實(shí)?際，制定了?活動(dòng)方案，?狠抓黨風(fēng)廉?政建設(shè)，加?強(qiáng)黨風(fēng)廉政?建設(shè)教育，?將活動(dòng)不流?于形式，扎?實(shí)開展各項(xiàng)?工作。四是?狠抓思想宣?傳工作，中?心通訊員經(jīng)?常深入到施?工現(xiàn)場(chǎng)，采?寫新人新事?，元--_?__月，中?心黨支部在?中央《人民?網(wǎng)》、《網(wǎng)?易新聞網(wǎng)》?、《___?報(bào)》、《_?__電力報(bào)?》、《中國(guó)?農(nóng)電網(wǎng)》等?媒體發(fā)表新?聞___多?份，有效地?弘揚(yáng)了企業(yè)?文化，升華?了員工的情?操、提升了?中心形象，?有力地推動(dòng)?了各項(xiàng)工作?的進(jìn)展，贏?得社會(huì)的一?致好評(píng)。?四、工作方?面存在的問?題和困難?在總結(jié)工作?，肯定成績(jī)?的同時(shí)，我?也清醒地看?到了工作上?的不足和面?臨的困難。?1、安全?方面。（?1）安全考?核不到位、?不完善;（?2）安全意?識(shí)不到位;?（3）部分?員工仍不能?適應(yīng)安全生?產(chǎn)的新形勢(shì)?、新任務(wù)、?新要求。個(gè)?別同志安全?意識(shí)不強(qiáng)，?習(xí)慣性違章?現(xiàn)象時(shí)有發(fā)?生。2、?經(jīng)營(yíng)方面。?（1）線?損管理不到?位;（2）?計(jì)量工作不?到位;（3?）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝?監(jiān)察管理不?到位;4?、工作質(zhì)量?考核不到位?5、工作中?執(zhí)行力不到?位6、員工?綜合素質(zhì)與?現(xiàn)代企業(yè)管?理的要求差?距較大。?（二）自身?存在的不足?1、有待?繼續(xù)加強(qiáng)政?治、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，加速提?升自我，以?適創(chuàng)一流供?電企業(yè)的需?要。2、?有待進(jìn)一步?解放思想、?更新觀念、?創(chuàng)新工作步?子的還要加?大加強(qiáng)工作?的。3、?有待進(jìn)一步?加強(qiáng)工作的?原則性，敢?于打破情面?，加大監(jiān)督?考核力度。?五、__?_年工作目?標(biāo)1、確?保安全生產(chǎn)?實(shí)現(xiàn)雙零目?標(biāo)2、確?保行風(fēng)零投?訴、服務(wù)零?事故目標(biāo)?3、確保各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?全面完成?4、爭(zhēng)創(chuàng)省?公司標(biāo)桿班?組;5、?爭(zhēng)創(chuàng)市公司?___支部?六、下段?工作舉措?一、抓員工?的再教育，?提高隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?隨著三集五?大的實(shí)施，?對(duì)電力員工?隊(duì)伍的素質(zhì)?提出了更高?的要求，建?設(shè)一支高素?質(zhì)的供電隊(duì)?伍已迫在眉?睫。為此應(yīng)?把積極開展?政策教育、?宗旨教育、?法制教育、?工作方法教?育以及開展?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)擺在首要?位置。逐漸?造就一支有?強(qiáng)烈的社會(huì)?責(zé)任感和使?命感，文化?素養(yǎng)高，富?有創(chuàng)新精神?和進(jìn)取心，?技術(shù)業(yè)務(wù)能?力很強(qiáng)的對(duì)?伍;二、?抓安全生產(chǎn)?，防范事故?發(fā)生進(jìn)一?步加強(qiáng)安全?生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)?任考核與安?全教育，按?照上級(jí)規(guī)范?化管理標(biāo)準(zhǔn)?和要求，開?展以班組為?中心的安全?學(xué)習(xí)活動(dòng)，?努力提高安?全活動(dòng)質(zhì)量?。堅(jiān)持以人?為本加強(qiáng)對(duì)?員工進(jìn)行安?全教育和技?能培訓(xùn)，努?力提高全員?安全意識(shí)和?技能操作水?平，加大安?全用電的宣?傳力度，抓?好線路、設(shè)?備管理，做?好危險(xiǎn)點(diǎn)分?析與控制，?及時(shí)消除隱?患;三是抓?好現(xiàn)場(chǎng)安全?管理，嚴(yán)格?執(zhí)行兩票三?制，嚴(yán)厲查?處違章現(xiàn)象?;四是抓好?安全性評(píng)價(jià)?工作;五是?開展安全大?檢查，做到?檢查有計(jì)劃?、有___?，評(píng)比有內(nèi)?容、有結(jié)果?、有改進(jìn)措?施，檢查結(jié)?果與安全獎(jiǎng)?掛鉤，通過?檢查來促進(jìn)?安全管理不?斷發(fā)展。?三、抓優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，推進(jìn)?行風(fēng)建設(shè)，?大力拓展電?力市場(chǎng)。?1.牢固樹?立以客戶為?中心的營(yíng)銷?理念和樹立?客戶是__?_，以客戶?為中心的服?務(wù)意識(shí)，把?銷售產(chǎn)品首?先是銷售形?象作為開拓?市場(chǎng)的的座?右銘;2?.完善售后?管理，提升?優(yōu)質(zhì)服務(wù)水?平，首先要?縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)?裝流程和加?強(qiáng)故障搶修?管理，實(shí)現(xiàn)?早供多供電?量，其次要?完善售后服?務(wù)體系和不?斷改善繳費(fèi)?環(huán)境，開展?便民服務(wù);?3.加強(qiáng)?行風(fēng)建設(shè)，?進(jìn)一步開展?走百村，進(jìn)?千家，訪萬?戶活動(dòng)，主?動(dòng)征求客戶?意見，及時(shí)?改進(jìn)工作，?提高服務(wù)質(zhì)?量;四、?抓好經(jīng)營(yíng)管?理和電費(fèi)回?收，以獲得?最佳經(jīng)濟(jì)效?益1.每?月及時(shí)召開?經(jīng)營(yíng)分析會(huì)?，對(duì)各項(xiàng)指?標(biāo)完成情況?進(jìn)行總結(jié)和?考核，認(rèn)真?查找差距和?不足，制定?有針對(duì)性的?措施，真正?做到經(jīng)營(yíng)有?制度、營(yíng)銷?有指標(biāo)、指?標(biāo)有考核、?考核有分析?、分析有措?施、措施有?落實(shí)。2?.定期進(jìn)行?線損分析和?理論計(jì)算，?一要加強(qiáng)關(guān)?口表計(jì)和集?抄到位率的?管理，二要?推行臺(tái)區(qū)考?核，落實(shí)到?人，考核到?人;三要加?大用電普查?及反竊電的?查處力度和?廣度