11/112023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案范文5篇愛和奉獻貫穿在臨床護理工作的始終，護理必須按照衛(wèi)生部、國家衛(wèi)健委、醫(yī)政部所規(guī)定的法律法規(guī)相關(guān)條文執(zhí)行開展相應(yīng)的護理工程，有條理、有目的、有方案的完成根底或常規(guī)護理。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“2023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案〞，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#7324432023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案120__年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞〞活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞〞工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〞為主題，以“二甲復(fù)審〞為契機，提升效勞水平，持續(xù)改良護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞〞活動經(jīng)驗的根底上，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護理效勞〞工作方案。一、指導(dǎo)思想我科將以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心〞的效勞理念，以“二甲復(fù)審〞為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〞為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞，持續(xù)改良護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞(1)加強根底理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)〞入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理效勞。(4)加強護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反響，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制4、夯實根底護理切實做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。(2)優(yōu)質(zhì)護理效勞病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。(3)全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。(4)臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富效勞，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復(fù)。6、定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反響。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原那么，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。#6015732023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案2在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項工作有序開展，為進一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特方案如下：一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改良效勞流程，強化網(wǎng)上、電話預(yù)約掛號，增設(shè)導(dǎo)診人員，進一步完善各項便民效勞措施，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等效勞，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。二、方案20__年完成門診量人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過200萬元。三、門診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)專家門診為主，由于就診患者經(jīng)常較多，患者候診秩序混亂，建議醫(yī)院在門診三樓增派一名專職導(dǎo)診人員，維護就、候診秩序，確保醫(yī)療秩序井然有序。四、條件許可時〔有出診醫(yī)師〕在門診大廳設(shè)立方便門診，解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題，方便快捷，緩沖其他門診的壓力。五、為婦產(chǎn)科門診申請增添一臺電子_鏡，以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率，更加精確的診治婦科疾病。六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。七、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識，標(biāo)準(zhǔn)各種醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處分手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。八、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)師行為標(biāo)準(zhǔn)、護理人員行為標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。九、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。#6015742023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案3首先感謝主任、護士長對我的信任并給我時機讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20__年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20__年工作方案歸納如下：一、主要工作目標(biāo)：1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反響率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發(fā)生率為零。5、根底護理理論知識考核成績平均分＞90分。6、護理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。7、靜脈穿刺成功率＞90%。8、病人對護理工作滿意度為＞95%。9、控制本錢，提高收益。二、保證措施：1、加強護理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度〔附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)〕，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠開展。2、加強根底理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論，?？谱o理，方案免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強護理操作標(biāo)準(zhǔn)，實施流程化效勞。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。5、認真做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、努力改善效勞態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、藥品的管理：1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又防止積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制本錢為前提。1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及平安檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。五、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查。護理質(zhì)量，催促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進行護理技術(shù)考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。六、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。從上是我對20__年所制定的護理工作方案，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！#6015722023年科室優(yōu)質(zhì)護理工作方案4一、加強病區(qū)管理，確保平安1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)平安。2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。(1)堅持醫(yī)療平安天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)平安、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(2)強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及平安性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理過失事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕過失事故發(fā)生。(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。(6)定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反響并進行整改。二、轉(zhuǎn)變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷加強效勞就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的效勞反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員效勞意識的教育，加強效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有時機聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心〞的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作平安、有效。2、注重收集護理效勞需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反響信息，及時提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動〞的效勞理念運用到實際工作中。3、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。3、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點加強?？萍膊〉呐嘤?xùn)，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。四、確保完成各項護理指標(biāo)1、根底護理合格率100%。2、急救物品完好率達100%。3、護理文件書寫合格率≥90%4、護理人員“三基考核合格率達99%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7、急救車管理合格率100%8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。五、產(chǎn)科20__年工作方案具體安排第一季度工作重點：抽查根底護理落實情況，護理平安執(zhí)行情況。一月工作方案：制定護理工作方案、季重點、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案;組織召開護理人員會議，明確職責(zé)與分工;組織護理人員進行一次護理平安教育培訓(xùn)。二月工作方案：細化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。三月工作方案：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查，對存在問題進行整改;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，安排“5.12〞護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。四月工作方案：抽查健康宣教，護士節(jié)活動安排;科室培訓(xùn)護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。五月工作方案：慶?！?.12〞護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。六月工作方案：對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理平安教育培訓(xùn);組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。半年工作總結(jié)。第三季度工作重點：加強護理文書書寫及平安隱患排查，催促5S定位管理落實情況七月工作方案：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。八月工作方案：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。九月工作方案：組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理落實情況，組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查十月工作方案：護理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。十一月工作方案：院感考核抽查，組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。十二月工作方案：對護理工作進行總結(jié)和制定20__年工作方案，組