部門月度工?作總結范本?一、__?_年___?月工作情況?：主要工?作內容（重?點說明跟進?項目的總數(shù)?___個，?分別是。赤?崗___外?交服務管理?大樓項目、?___市綜?合衛(wèi)生大樓?項目、芭蕾?舞團小劇場?工程、__?_區(qū)少年宮?工程、__?_省審計廳?、___省?質量技術監(jiān)?督局辦公大?樓工程、_?__煙草物?流配送中心?工程等等。?成單___?個，丟單_?__個。目?前跟進項目?數(shù)量，風管?面積___?___平方?米，具體分?析等方面）?本月上半?月主要是了?解公司和產?品，尋找有?價值的客戶?資源。并去?___成功?開發(fā)代理商?___家，?當月代理商?就在___?跟進亞運會?的場管項目?。另在拜訪?客戶的前期?，有些資源?客戶一但開?工，（例如?：___豐?田汽車廠房?擴能工程）?，風管基本?上已由甲方?指定好，即?成交率較底?。另關于商?住樓的項目?，因受金融?危機的影響?，很多地產?公司被迫停?工，故關于?商住樓的項?目跟進時受?到一定影響?。下半月?主要是跟進?關于___?年亞運會的?市政必建項?目，其中大?多數(shù)已開工?，但有些定?于___年?___月份?開工，如：?赤崗___?外交服務管?理大樓項目?、___省?審計廳、_?__省質量?技術監(jiān)督局?辦公大樓工?程等等，年?底先建立關?系，在上半?月拜訪客戶?前遇到最大?的難題是：?有些客戶如?已動工，不?是很難接受?公司的付款?方式就是基?本已定好，?甲方認為風?管是假冒產?品就不能用?，而是價格?問題和__?_方面，因?此___月?份會將經歷?放在亞運會?前必建的項?目上。另?在___年?___亞運?會的場管項?目上已確人?找到甲方代?建局肖局長?，在跟進中?，預計在_?__年初可?成單，年底?在配合代理?商做大量攻?關。二、?成單項目分?析和丟單項?目情況分析?，如何改進?和提高。本?月最大的問?題是：工程?信息方面會?出現(xiàn)變化，?臨時變固的?占大多數(shù)，?雖不影響信?心，但會影?響效率。因?此需改進與?提高的地方?是：與跑設?計院的同事?共同___?工程信息，?在確定工期?前業(yè)務員馬?上跟進，因?此可提高工?程跟進的質?量。因在很?多建筑方面?，很多工程?的甲方需指?定，故甲方?只會相信設?計院的推薦?，如少數(shù)是?因甲方個人?問題和資金?等方面問題?才會自己選?擇風管。?三、下月工?作目標和開?展思路1?、受___?客戶邀請，?去___拜?訪___年?亞運場管的?一些工程（?預定時間為?一周），重?新審視__?_周邊市場?。力爭在_?__年開工?前拿下兩個?以上重點項?目。并提高?代理商和本?人對拜訪工?程的質量。?2、在_?__市市政?工程上做文?章：在__?_年必建項?目上關于赤?崗另零光?陰似箭，一?轉眼我在遠?成工作已經?兩個月了。?在這兩個月?的時間里我?學到了很多?書本上學不?到的知識，?而更多的是?做人的道理?。這兩個月?，我為了能?盡快的融入?遠成這個大?家庭，我不?斷的提高自?己，完善自?己。抓住每?一個來之不?易的學習機?會，只要不?懂的地方就?會向一起工?作的同事進?行詢問。通?過這兩個月?的學習和工?作，我對物?流這個行業(yè)?有了新的了?解和認識，?同時也深深?的認識到了?自己的知識?和社會經驗?的不足。?我被公司分?配到虎門長?安，所以我?的工作點在?長安營業(yè)部?。來到長安?，我認識了?我的兩位新?同事，營業(yè)?部管理員李?微，營業(yè)員?兼出納陳海?萬，平時沒?事的時候，?他們兩位都?會耐心的給?我講解部門?的___框?架以及一些?基本的流程?，還有一些?操作知識和?各種表格的?填寫。他們?經常和我開?玩笑，并為?我講解他們?從小到大的?一些經歷；?我都被他豐?富多彩的人?生閱歷深深?的吸引了。?老大還告訴?我在公司工?作一定要注?意的三大點?。一：人品?，即我們必?須誠實的對?待企業(yè)；二?：做什么事?要具有合作?精神；三：?要有上進心?。當時可能?當時只是懵?懂的聽清了?這句話。現(xiàn)?在在這里工?作了一個多?月了才深深?的體會這些?話的深刻含?義。__?_月份我的?主要工作就?是客戶的維?護與開發(fā)。?我維護的?客戶有兩個?，___輝?速天線有限?公司和__?_聚龍制衣?有限公司。?因為這兩個?客戶，每月?的貨量都很?大，在運輸?費開支都在?三四萬以上?，所以很重?要。為了維?護好這兩位?合同客戶，?我為他們建?立了專門的?筆記本，記?錄了他們的?相關資料，?甚至我把他?們收貨人的?聯(lián)系電話及?地址也熟悉?了，以至于?我在填單的?時候，不用?詢問客戶資?料就能直接?填寫，操作?快，很熟練?。但在客戶?開發(fā)這一塊?，我不知道?怎么入手。?電話營銷我?天天都在進?行，我到現(xiàn)?在也沒感覺?有什么進展?，老大告訴?我：客戶的?維護比開發(fā)?更為重要。?并安慰我，?叫我別急，?慢慢來，現(xiàn)?階段，我重?要的是維護?好兩位客戶?就可以了。?“萬丈高樓?平地起，”?我相信只要?腳踏實地的?干下去，一?定會有有客?戶被我開發(fā)?出來的。通?過這久的工?作學習（范?本），同時?我明白在工?作上的失誤?要從工作過?程中找原因?，而不是一?