會(huì)計(jì)學(xué)1ch系統(tǒng)的環(huán)境目標(biāo)與結(jié)構(gòu)分析實(shí)用系統(tǒng)分析的步驟闡明問(wèn)題謀劃備選方案模型化分析評(píng)比備選方案分析結(jié)果闡明問(wèn)題階段分析研究階段評(píng)價(jià)比較階段第1頁(yè)/共29頁(yè)系統(tǒng)的環(huán)境、目標(biāo)與結(jié)構(gòu)

分析第2頁(yè)/共29頁(yè)一、系統(tǒng)與環(huán)境二、系統(tǒng)邊界的確定三、系統(tǒng)的環(huán)境因素分析系統(tǒng)環(huán)境分析第3頁(yè)/共29頁(yè)一、系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系：系統(tǒng)與環(huán)境是相互依賴(lài)、相互制約的，共同發(fā)展的（1）系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性：環(huán)境因素的變化影響系統(tǒng)，通過(guò)輸入使系統(tǒng)發(fā)生變化；（2）環(huán)境因素的開(kāi)放性：系統(tǒng)本身的活動(dòng)使環(huán)境因素的狀態(tài)發(fā)生變化。例：企業(yè)產(chǎn)品計(jì)劃的制定第4頁(yè)/共29頁(yè)系統(tǒng)邊界就是屬于系統(tǒng)的要素和不屬于系統(tǒng)的要素之間的分界線，即確定系統(tǒng)邊界就是確定什么因素屬于系統(tǒng)要素的范圍。系統(tǒng)邊界的劃分：兩個(gè)基本原則（1）邏輯上的理性（2）邊界外與邊界內(nèi)的獨(dú)立性二、系統(tǒng)邊界的確定第5頁(yè)/共29頁(yè)確立系統(tǒng)邊界的操作原則：要素?cái)U(kuò)張法首先，找出問(wèn)題中明顯必須包含的部分，可能是一部分；由這部分構(gòu)成一初步邊界，按邏輯理性進(jìn)行擴(kuò)張，產(chǎn)生調(diào)整邊界；再以此為起點(diǎn)，考慮把外部因素吸收到邊界內(nèi)；例如“孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題”孩子——家庭——家庭及親朋好友——學(xué)校中的老師、同學(xué)，再擴(kuò)大邊界第6頁(yè)/共29頁(yè)三、系統(tǒng)的環(huán)境因素物理技術(shù)環(huán)境

（科技、自然環(huán)境……）經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境

（組織、政策、政府作用、產(chǎn)品、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)……）社會(huì)人際環(huán)境

（國(guó)家、文化、人群、集團(tuán)、隊(duì)……）第7頁(yè)/共29頁(yè)環(huán)境因素的確定與評(píng)價(jià)（1）應(yīng)適當(dāng)取舍。（2）對(duì)所考慮的環(huán)境因素，要分清主次，分析要有重點(diǎn)。（3）應(yīng)以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)探討環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響與后果。（4）重視某些間接、隱蔽、不易被察覺(jué)的、但可能對(duì)系統(tǒng)有著重要影響的環(huán)境因素。

第8頁(yè)/共29頁(yè)例：以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)為例進(jìn)行環(huán)境分析，它所面臨的主要環(huán)境因素如圖所示。

企業(yè)技術(shù)環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)民生產(chǎn)總值消費(fèi)水平政府開(kāi)支利率變化匯率變化貨幣供求量?jī)r(jià)值觀念變化人口變化生活方式變化就業(yè)狀況評(píng)估科技發(fā)展動(dòng)態(tài)預(yù)期自行開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)發(fā)情況政策變化政治體制企業(yè)與政府的關(guān)系圖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境因素分析第9頁(yè)/共29頁(yè)系統(tǒng)目標(biāo)分析一、目標(biāo)分析的重要性

規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)與決策時(shí)都是從系統(tǒng)目標(biāo)的確定開(kāi)始的。第10頁(yè)/共29頁(yè)

二、目標(biāo)樹(shù)

（目標(biāo)集）XX1X2X3第11頁(yè)/共29頁(yè)例：城市的綜合發(fā)展第12頁(yè)/共29頁(yè)國(guó)民收入人均消費(fèi)水平噸水產(chǎn)值噸能產(chǎn)值全市總?cè)丝谑袇^(qū)人口老齡人口比例就業(yè)率科技作用比例大學(xué)生培養(yǎng)能力人均居住面積市區(qū)道路密度公交客運(yùn)量電話普及率貨運(yùn)量綜合環(huán)境污染指數(shù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源利用率人口發(fā)展情況科教發(fā)展水平城市基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平環(huán)境質(zhì)量水平經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平社會(huì)發(fā)展水平城市建設(shè)水平城市綜合發(fā)展第13頁(yè)/共29頁(yè)三、目標(biāo)沖突和利害沖突

在目標(biāo)分析過(guò)程中，系統(tǒng)分析人員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多關(guān)鍵情況往往是由于存在著相互沖突的分目標(biāo)造成的。這有兩種情況：一種是純屬專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的，即目標(biāo)沖突問(wèn)題；另一種是社會(huì)性質(zhì)的，即利害沖突問(wèn)題。第14頁(yè)/共29頁(yè)目標(biāo)沖突例如在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，所可能強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)目標(biāo)：一是盡可能低的成本二是盡可能高的質(zhì)量。解決辦法：建立一個(gè)沒(méi)有矛盾的目標(biāo)集，把引起矛盾的分目標(biāo)剔除掉。

采用所有分目標(biāo)，尋求一個(gè)能達(dá)到?jīng)_突目標(biāo)得以并存的方案。

第15頁(yè)/共29頁(yè)利害沖突例如企業(yè)在減員增效的過(guò)程中就至少有如下兩個(gè)目標(biāo)：一是提高企業(yè)的效益二是保證工作崗位不減員。

處理的方法：目標(biāo)方之一放棄自己的利益保持其中一個(gè)目標(biāo)，用其它方式補(bǔ)償或部分補(bǔ)償受損方的利益通過(guò)協(xié)商調(diào)整目標(biāo)系統(tǒng)，使之達(dá)到目標(biāo)相容第16頁(yè)/共29頁(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析一、結(jié)構(gòu)分析的重要性

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確立的好壞直接影響到系統(tǒng)分析的結(jié)果，同時(shí)對(duì)進(jìn)一步確立系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型具有重要的影響。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指要素及關(guān)聯(lián)方式的總和第17頁(yè)/共29頁(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析二、系統(tǒng)要素集的分析

系統(tǒng)的要素集：即系統(tǒng)不同功能對(duì)應(yīng)的組成部分的集合。系統(tǒng)是由兩個(gè)以上相互聯(lián)系的要素組成第18頁(yè)/共29頁(yè)

要素：設(shè)系統(tǒng)由n(n≥2)個(gè)要素（S1，S2，…，Sn）所組成，其集合為S，則有：

S=｛S1，S2，…，Sn

｝相互聯(lián)系：二元關(guān)系（兩要素之間的關(guān)系，是最基本的關(guān)系）三、系統(tǒng)的相關(guān)性（相互聯(lián)系）分析第19頁(yè)/共29頁(yè)

二元關(guān)系(簡(jiǎn)記為R）

例如：第20頁(yè)/共29頁(yè)

（1）二元關(guān)系集合表示

Si影響Sj則表示為：SiRSj或（Si,Sj）

Sj影響Si則表示為：SjRSi或（Sj,Si）

二元關(guān)系集合（Rb）

表達(dá)所有要素之間的關(guān)聯(lián)方式的集合，滿足二元關(guān)系的要素對(duì)的集合

第21頁(yè)/共29頁(yè)

例：某系統(tǒng)由七個(gè)要素

S={S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7}已知：S2影響S1、S3影響S4、S4影響S5

、

S7影響S2、S4和S6相互影響。

二元關(guān)系集合：

Rb={(S2,S1),(S3,S4),(S4,S5),(S7,S2),(S4,S6),(S6,S4)}第22頁(yè)/共29頁(yè)（2）二元關(guān)系的矩陣表達(dá)（Rij）

Rij=1時(shí)，表示要素間存在二元關(guān)系，Rij=0時(shí)，表示要素間不存在二元關(guān)系Rij

：表示要素i是否影響要素j第23頁(yè)/共29頁(yè)（2）二元關(guān)系的矩陣表達(dá)（Rij）

集合表達(dá)：

Rb={(S2,S1),(S3,S4),(S4,S5),(S7,S2),(S4,S6),(S6,S4)}矩陣表達(dá)：第24頁(yè)/共29頁(yè)四、系統(tǒng)的階層性分析功能（目標(biāo)）是通過(guò)要素的一定組合來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多層次性決定了要素的多層次性大多數(shù)系統(tǒng)都是以多階層遞階形式存在的第25頁(yè)/共29頁(yè)李周趙吳鄭錢(qián)孫王一個(gè)人際關(guān)系系統(tǒng)第26頁(yè)/共29頁(yè)國(guó)民收入人均消費(fèi)水平噸水產(chǎn)值噸能產(chǎn)值全市總?cè)丝谑袇^(qū)人口老齡人口比例就業(yè)率科技作用比例大學(xué)