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文檔簡介
操作標準手冊市場開發(fā)部2000年10月北京分公司銷售系統(tǒng)的定義為實現分公司的業(yè)務發(fā)展目標,有效提升業(yè)務人員的拜訪量,確保公司保費進度、達成保費目標,而形成高效運轉的團隊集合.
市場開發(fā)部營銷員管理部培訓部契約部企劃部電腦部財務部營運中心各營業(yè)區(qū)分公司銷售系統(tǒng)
北京分公司銷售系統(tǒng)組織架構圖客戶服務部辦公室保費部理賠部13個子系統(tǒng)主系統(tǒng)第一責任人許健第二責任人謝愛華關海濤劉曉京關聯(lián)責任人呂曉昱方國斌各營業(yè)區(qū)經理王小河吳曉松孟德華袁曉光張相紅張保京
2000年銷售系統(tǒng)具體責任人北京分公司銷售系統(tǒng)主要職責(一)
為實現公司的業(yè)務目標,有效提升業(yè)務人員的拜訪量,整合并發(fā)揮銷售系統(tǒng)內部門的組合資源、優(yōu)勢(功能或手段),使系統(tǒng)內各部門高度配合、通力協(xié)作:確保各種業(yè)務競賽活動的順利策動;確保新商品的成功推展;向外勤營銷員或營業(yè)區(qū)提供技能、意愿和激勵的資源支持;提供豐富的信息支持和行銷輔助用品,降低營銷員的展業(yè)難度;提高營銷員個人的競爭能力;確保公司各種業(yè)務會議的及時召開;其他各項業(yè)務推動活動的有效實施。系統(tǒng)職責北京分公司銷售系統(tǒng)主要職責(二)
第一責任人職責建立并完善銷售系統(tǒng)的運作模式,召集系統(tǒng)工作會議負責擬定系統(tǒng)工作工作流程及考評辦法負責系統(tǒng)項目工作的落實、協(xié)調及追蹤協(xié)調銷售系統(tǒng)內相關責任人的工作關系負責建立銷售系統(tǒng)內信息溝通渠道,使信息有效傳遞向總經理室及其他系統(tǒng)提供決策支持對系統(tǒng)內第二責任人和關聯(lián)責任人的考核及獎懲有建議權
定期向總經理室及其他系統(tǒng)匯報系統(tǒng)工作成果北京分公司銷售系統(tǒng)主要職責(四)
關聯(lián)責任人職責
負責配合銷售系統(tǒng)項目工作的達成積極參與系統(tǒng)工作會議,并及時執(zhí)行會議決策保持與系統(tǒng)第一責任人及第二責任人的有效溝通嚴格按照系統(tǒng)工作流程落實本部門的工作內容及時反饋系統(tǒng)項目工作進展,對工作的達成有追蹤義務北京分公司銷售系統(tǒng)工作項目
新產品的推展
時點、時段業(yè)務策劃、實施、追蹤、反饋營銷績優(yōu)組織的運作后援行政支持行銷輔助用品的研發(fā)營銷經營運作的分析銷售活動管理公司業(yè)務會議的召開信息的策劃及有效的傳遞其他業(yè)務活動的承辦營銷業(yè)務策動北京分公司銷售系統(tǒng)工作流程圖系統(tǒng)接受項目工作各責任人對項目工作達成進行檢討、評估,進一步提高系統(tǒng)工作效率各負責人分別對工作進程追蹤、并向第一責任人反饋,及時協(xié)調工作中的問題各負責人按照行事歷分頭落實工作各負責人共同研討策略、細化步驟、明確分工,制定項目工作行事歷、工作落實到崗、定人第一責任人召集系統(tǒng)工作會議第一責任人將系統(tǒng)項目工作執(zhí)行情況向總經理室及其他系統(tǒng)匯報時點業(yè)務策動流程圖
工作流程圖市場部培訓部財務部營業(yè)區(qū)企劃部營管部準備期策劃時點行動方案豐富細化行動專案追蹤啟動期開發(fā)時點輔助用品審核小樣核定價格制作下發(fā)辦公室研討輔導使用輔助用品契約部確保保單及時準確進入預收追蹤活動達成效果,分析評估并上報市場部追蹤營業(yè)區(qū)達成效果,分析評估宣導方案宣導方案
銷售系統(tǒng)會報管理一、會議管理
銷售系統(tǒng)工作會議采取不定期的活動方式,根據系統(tǒng)工作需要,第一責任人擬定會議時間并通知相關參會人員參會。二、報表管理1、制式報表
第一責任人負責每月為系統(tǒng)內外部門提供能反映系統(tǒng)工作成果的制式報表或簡報,使其及時了解系統(tǒng)工作進展。2、非制式報表
第一責任人根據具體工作項目,按照系統(tǒng)工作流程進行工作分工,并制定不同工作追蹤報表,由系統(tǒng)內相關人員填報,并按要求向第一責任人匯報
銷售系統(tǒng)工作要求1、銷售子系統(tǒng)必須按第一責任人要求積極參加系統(tǒng)會議2、銷售子系統(tǒng)必須嚴格按
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