Word-8-標(biāo)準(zhǔn)格式的道歉信

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信1

友愛(ài)的老師、同學(xué)們：

你們好!

上星期五，當(dāng)我預(yù)備交錢訂書(shū)的時(shí)候發(fā)覺(jué)書(shū)包里110元錢不翼而飛，于是把這件事情告知爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對(duì)這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書(shū)包的時(shí)候卻發(fā)覺(jué)那110元“藏”在雜亂的報(bào)紙中間，后來(lái)爸爸準(zhǔn)時(shí)告知夏老師。

這件事情是由于我自己馬虎大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來(lái)很大麻煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!

賠禮人：xxx

20xx年xx月xx日

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信2

敬重的顧客：

您好，我首先向您表示最誠(chéng)心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最真誠(chéng)的歉意!

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，便利我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)厲?處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您供應(yīng)復(fù)印件!假如您還是堅(jiān)持自己的看法，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期盼您的下次光臨!

XX公司

20xx年月日

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信3

文同學(xué)：

今日李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較嫻熟了，我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來(lái)示范讀。我知道你肯定是鼓了很大士氣，才高高舉起小手。我很興奮你能這么英勇，所以就請(qǐng)你起來(lái)示范?？墒悄愕陌l(fā)音不精確?????，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你焦急，這時(shí)候我應(yīng)當(dāng)先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿足。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你肯定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再關(guān)心你訂正發(fā)音。

沒(méi)想到，你一坐下，就難過(guò)地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當(dāng)，每個(gè)人都愛(ài)面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!盼望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶，把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲洪亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣?

在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的英勇舉手，下次再接再厲!

XX老師

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信4

老師、同學(xué)們：

你們好!

上星期五，當(dāng)我預(yù)備交錢訂書(shū)的時(shí)候發(fā)覺(jué)書(shū)包里110元錢不翼而飛，于是把這件事情告知爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對(duì)這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書(shū)包的時(shí)候卻發(fā)覺(jué)那110元“藏”在雜亂的報(bào)紙中間，后來(lái)爸爸準(zhǔn)時(shí)告知夏老師。

這件事情是由于我自己馬虎大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來(lái)麻煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

此致

祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信5

敬重的客戶：

您好！

我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。

最終得出結(jié)論是由于銷售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才消失了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的緣由，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。

而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且常常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證明。

那位接線員的確沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的賠禮。

由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解，還得感謝您對(duì)我們的客戶代表的看法反饋，讓我們以后做得更好。

我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣？假如您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最終再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意！

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

日期：20xx年x月x日

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信6

敬重的客戶：

您好!

我是X有限公司的.高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最終得出結(jié)論是由于銷售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才消失了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的緣由，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且常常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證明。那位接線員的確沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的賠禮。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解，還得感謝您對(duì)我們的客戶代表的看法反饋，讓我們以后做得更好。

我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?假如您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您的服務(wù)，最終再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!

賠禮人：

20xx年xx月xx日

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信7

敬重的顧客：

您好，我首先向您表示最誠(chéng)心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品！并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最真誠(chéng)的歉意！

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，便利我們查證。

一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)厲?處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您供應(yīng)復(fù)印件！假如您還是堅(jiān)持自己的看法，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您！

以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期盼您的下次光臨！

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

日期：20xx年x月x日

標(biāo)準(zhǔn)格式的賠禮信8

由于我們心情的疏忽以及對(duì)故宮內(nèi)部職能的不求甚解，錯(cuò)把故宮保衛(wèi)部策劃的錦旗當(dāng)成故宮老師本人所為，在博客微博上涌現(xiàn)了大量對(duì)老師您沒(méi)文化的調(diào)侃、諷刺。對(duì)此，我們深表歉意，并引以為撼。

冷靜下來(lái)后，我們深刻熟悉到，故宮保衛(wèi)部并不負(fù)責(zé)保衛(wèi)文化，它只負(fù)責(zé)憾衛(wèi)故宮的平安，消失這些疏失是完全可以理解的。塵歸塵土歸土，保衛(wèi)部是保衛(wèi)部。故宮則永久是故宮，故宮老師您依舊是有文化，有歷史，燦若星辰的。我們錯(cuò)在張冠李戴，把原來(lái)屬于文化范疇的事硬栽贓在了保衛(wèi)部身上。想想吧，保衛(wèi)部每天要負(fù)責(zé)那么多游客和文物的平安，時(shí)時(shí)還要跟中外職業(yè)、業(yè)余竊賊斗智斗勇，在十米高墻旁站崗，整夜地搜尋可疑人員，時(shí)間緊任務(wù)重。就算消失“寫(xiě)個(gè)別錯(cuò)別字”的情形，也應(yīng)當(dāng)以理解為主，更何況發(fā)音還都一樣。我們調(diào)侃得太薄情了，完全不理解保衛(wèi)部同志們的辛苦和良苦專心。更不該的是，我們擴(kuò)大了嘲諷面積，甚至絕大多數(shù)人直接把矛頭對(duì)準(zhǔn)了故宮老師您，實(shí)在讓人汗顏。

由于此次網(wǎng)友調(diào)侃都由他們自己負(fù)責(zé)創(chuàng)作、發(fā)表，事情緊、心情急，從寫(xiě)作現(xiàn)場(chǎng)直接將刺耳的話帶到發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)，未再交有關(guān)部門(mén)檢查。下午故宮老師的賠禮信媒體播出后，我們才發(fā)覺(jué)了自身的嚴(yán)峻錯(cuò)誤。那就是：一、搞錯(cuò)主體;二、強(qiáng)詞奪理;三、落井下石;四、小題大做。故宮老師先主動(dòng)賠禮讓我們更不好意思了，覺(jué)得這種虛心地“不該賠禮而賠禮”的行為就是有胸懷和有文化的表現(xiàn)。我們才最應(yīng)當(dāng)為自己魯莽無(wú)知的行為向老師賠禮?；畹嚼蠈W(xué)到老，要活到故宮這個(gè)歲數(shù)估量才能學(xué)到故宮大海一樣的包涵心啊。

事情發(fā)生后，我們即進(jìn)行了仔細(xì)的批判和自我批判，并在有關(guān)部門(mén)協(xié)作下實(shí)行了補(bǔ)救措施，刪除了大量不合適不客觀的言論，還老師您一個(gè)清白。我們也留意到有部分自認(rèn)有點(diǎn)知名度的網(wǎng)友爆料說(shuō)，老師您的上衣口袋也即是建福宮在招全球頂級(jí)會(huì)員，經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)調(diào)查，發(fā)覺(jué)老師的上衣口袋外面完全沒(méi)有招商，口袋里也沒(méi)裝任何物品。下午看到老師親自開(kāi)的空間里聲明白口袋里什么都沒(méi)有，我們更覺(jué)得錯(cuò)怪了老師。老師說(shuō)：您自己的右腿的確動(dòng)過(guò)幫上衣口袋招商的念頭，現(xiàn)在這個(gè)苗頭被老師發(fā)覺(jué)，也準(zhǔn)時(shí)阻擋了。老師您還很謙遜