酒店管理崗位職責(集合15篇)范文在現(xiàn)在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的酒店管理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店管理崗位職責11、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令

具體負責平安、能源利用和環(huán)境愛護等綜合管理

向部門經(jīng)理負責并報告工作

2、平安管理

(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)平安生產(chǎn)、勞動愛護的政策法令

落實各項平安生產(chǎn)管理制度

(2)配合和協(xié)助各部門對員工進行平安生產(chǎn)宣傳教育

提高生產(chǎn)平安意識

做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學危險品保管員等特殊工種的培、復訓和考核工作

嚴格執(zhí)行持證上崗制度

(3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查平安情況

協(xié)助解決各種不平安的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的平安生產(chǎn)檢查

并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定〞(定措施、定期限、定責任人)原那么進行整改

(4)參與酒店新建、改建和擴建項目的“三同時〞審查、驗收及試運轉(zhuǎn)工作

(5)負責員工事故的調(diào)查分析、處理、統(tǒng)計和上報

認真貫徹“三不放過〞的原那么

3、能源管理

(1)貫徹執(zhí)行?能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)

落實能源管理制度和獎懲條例

(2)參與編制年度節(jié)能方案

制訂能耗定額和考核規(guī)范

嚴格監(jiān)控耗用預算

努力提高能源利用率

(3)參與審查節(jié)能措施計劃

做好基建和技術(shù)改良工程“節(jié)能篇〞評估的申報工作

負責審核和評價節(jié)能工程的效果測定

做好各項能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的統(tǒng)計分析

(4)負責方案用電、用水指標申請、調(diào)整和增容工作

組織發(fā)展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作

(5)會同上級有關(guān)部門發(fā)展節(jié)能技術(shù)培訓

配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作

做好節(jié)能工作總結(jié)和節(jié)能先進材料的申報工作

4、環(huán)保管理

(1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)

落實環(huán)保管理制度

不斷提高員工環(huán)保意識

(2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢〞排放情況

做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢〞治理工程的可行性分析

以及建設(shè)、驗收等工作

(3)定期檢查環(huán)保設(shè)施運行情況

及時催促進行保養(yǎng)和保修

(4)負責編制建設(shè)工程環(huán)境影響報告書和環(huán)境愛護“三同時〞送審單

按時填報環(huán)境年度報表

確保數(shù)據(jù)準確

酒店管理崗位職責21、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經(jīng)驗);

2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導團隊建設(shè);3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度，推動集團銷售系統(tǒng)管理的標準化、科學化和不斷進步;

4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標，提交各類銷售計劃，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù);

5、配合酒店管理公司開展需要，提交各類年度宣傳方案，并監(jiān)督實施;

6、審核各成員酒店年度市場銷售方案并進行監(jiān)督實施;

7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。

8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊，監(jiān)督vi在酒店的實施和應(yīng)用;

9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵方案操作手冊;

10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)規(guī)范及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

12、組織各成員酒店加入集團性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

13、組織各成員酒店加入各種國際國內(nèi)出名旅游展會;

14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

15、實施季度培訓工作，提供各成員酒店銷售部負責人專業(yè)知識及最新的市場信息;

16、分析各成員酒店的經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

17、培訓管理公司市場營銷部人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司方案、市場營銷任務(wù)。

18、參與新酒店工程籌建工作，對新酒店工程的市場定位及經(jīng)營概念進行描述;

酒店管理崗位職責3工作職責:

協(xié)助酒店管理部完成各項工作。

1、本科及以上學歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;

2、在校期間擔任學生干部、社團負責人或有技能特長者優(yōu)先考慮;

3、優(yōu)秀的英語口語敘述能力，學習和溝通能力強，較強的抗壓能力;

酒店管理崗位職責41、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標發(fā)展各項工作。

2、負責客車經(jīng)營合同的簽訂、續(xù)簽及保管。

3、負責調(diào)整車輛班次滿足旅客要求。

4、負責編制實施本部門員工培訓考核方案。

5、負責制定特殊活動〔春運、旅游黃金周等〕的實施計劃，并組織落實。

6、負責車輛班次調(diào)整的審批。

7、負責提出不合格效勞處置意見，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施。

8、負責組織對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

9、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、具有三年以上本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備能夠勝任本職工作的能力。

調(diào)度室崗位職責

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標發(fā)展工作

2、負責編制實施本部門員工培訓考核方案。

3、負責提出特殊活動〔春運、旅游黃金周等〕的倡議。

4、負責對進站車輛進行調(diào)派，確保正點率。

5、負責對不合格效勞進行處置或上報，必要時提出糾正和預防措施。

6、對車輛報空班導致乘客無法乘車，并造成經(jīng)濟損失的，依據(jù)車輛管理制度進行處分。

7、負責對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

8、負責檢查車輛營運手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實施報班。

監(jiān)控室崗位職責

1、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點，熟練掌握操作、保管及保養(yǎng)辦法，負責一般故障的排除，管好、用好、設(shè)施。

2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級控制系統(tǒng)能夠有效地對重點部位實行可視監(jiān)控。

3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設(shè)施是否運作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

4、按照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測、維修和保養(yǎng)。

5、做好保密工作，禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控室，避免重點要害部位防備措施和狀態(tài)泄密。

6、定期對監(jiān)控設(shè)施進行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

微機管理員崗位職責

1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負責管理效勞器，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內(nèi)存時，管理員應(yīng)負責起責任，同時做好維護記錄。

2、負責維護汽車站整體微機系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。

3、定期對全站微機系統(tǒng)檢測保養(yǎng)，并做好記錄。

4、負責對全站微機更新、報廢及數(shù)量分布部門進行登記，并做好臺賬。

站務(wù)副站長崗位職責及任職要求

1、負責協(xié)助站長管好站務(wù)工作，布置并協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

2、負責監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標識，負責站務(wù)環(huán)境管理，確保提供顧客稱心的效勞質(zhì)量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

3、負責對不合格效勞進行分類處置，嚴重不合格上報并實施改良。

4、負責組織對質(zhì)量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

〔1〕、具有中專以上學歷；

〔2〕、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、具有五年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

站務(wù)主任崗位職責及任職要求

1、協(xié)助站務(wù)副站長做好站務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)工作。

2、制定站務(wù)規(guī)章制度，標準站務(wù)人員效勞質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。

3、負責實施站務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓學習，提高效勞質(zhì)量，增強顧客稱心度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預防措施。

5、組織審核各種報表，做好質(zhì)量記錄。

6、組織審核各種報表，負責顧客稱心度的測量工作，實施糾正預防措施，做好質(zhì)量記錄。

7、站務(wù)主任負責每天效勞質(zhì)量的抽查。

8、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、具有三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務(wù)班長崗位職責

1、接受車站布置的任務(wù)，安頓工作，分配崗位人員進行站務(wù)作業(yè)。

2、執(zhí)行?汽車客運站管理規(guī)定》、?汽車旅客運輸效勞崗位職責及工作規(guī)范》、?河南省道路客運效勞“三優(yōu)、三化〞規(guī)范》，做好效勞工作。

3、及時解決崗位工作過程在出現(xiàn)的問題，分析原因，提出措施，改良工作。

4、以質(zhì)量管理為中心，以根底工作為重點，執(zhí)行以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度。

5、圍繞質(zhì)量方針、目標，結(jié)合站務(wù)班實際確定站務(wù)班和站務(wù)員的質(zhì)量目標和指標。

6、組織站務(wù)員進行政治、業(yè)務(wù)、平安等學習，做好站務(wù)員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運部崗位職責

1、熟記營運線路、班次、發(fā)車時間，沿途?？空军c、里程、熟練掌握行包運費計算辦法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴格執(zhí)行交通部費收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負責行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關(guān)人員進入行包庫房。

3、受理行包時負責做好平安檢查，嚴防托運的行包內(nèi)夾帶危險品，禁運物品和超限物品。

4、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

5、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬，負責交接好當班工作。

外場保潔員崗位職責

1、負責每天交接班時場地衛(wèi)生的交接、清點保潔用具。

2、負責各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時間段內(nèi)保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

3、負責定期領(lǐng)取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

5、負責下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾及時清運至垃圾池內(nèi)，做好交接。

候車室保潔員崗位職責

1、負責清掃好

一、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮，內(nèi)部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內(nèi)無污物，并做好交接班工作。

2、負責候車室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

3、負責大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時清運。

4、配合綜合效勞臺人員做好大廳控煙工作。

二次結(jié)算點人員崗位職責

1、按照汽車站規(guī)定，嚴格執(zhí)行高低班制度，按要求著裝，佩帶標識。

2、對途經(jīng)的車輛，嚴格核查，按實際票價補齊票款，堵漏增收，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕平安責任事故的發(fā)生。

3、東郊人員除核查好車輛外，還要根據(jù)情況對途經(jīng)營運車輛征收勞務(wù)費。

4、負責管理好二次結(jié)算章，對未經(jīng)檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報值班領(lǐng)導。

5、負責保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫分明，票據(jù)與票款準確，返回汽車站后及時交財務(wù)室，保證日清日結(jié)。

下客區(qū)管理人員崗位職責

1、負責下客區(qū)進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客。

2、負責小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺位有序停放。

3、負責對下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道。

綜合效勞人員崗位職責及任職要求

1、熟記營運線路，班次、發(fā)車時間、沿途主要?？空军c、里程、票價、運行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當?shù)仫L土人情、名勝古跡及當?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛吞柎a等。

2、負責接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

3、負責發(fā)展顧客稱心度調(diào)查和失物登記、播送找人等工作。

4、負責收掛旅客意見本，認真做好各項效勞工作的原始記錄，及時匯總上報。

5、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責及任職要求

1、嚴格執(zhí)行運行政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取，登記、出售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式，按時保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

2、熟知營運線路，班車、發(fā)車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時間，方便旅客購票。

3、注意察看客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加〔減〕班。

4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，保護設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室，設(shè)備、工作臺的清潔衛(wèi)生。

5、按時填寫當班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責及任職要求

1、熟知營運線路，班車、發(fā)車時間，沿途?？空军c，里程，票價，運行時間和中轉(zhuǎn)換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

2、負責正點檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票，保證平安。

3、對顧客提出的意見及時反應(yīng)，實施糾正和預防措施，做好質(zhì)量記錄，到達顧客稱心。

4、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

小件存放員崗位職責及任職要求

1、嚴格執(zhí)行交通部有關(guān)收費規(guī)定和票據(jù)管理制度，營收報解制度，按規(guī)定收費，辦理存、提手續(xù)。

2、嚴格存放庫房管理，負責保管旅客存放的物品，嚴格存放提取手續(xù)，嚴禁無關(guān)人員進入存放室。

3、宣傳平安運輸規(guī)章和小件物品存放規(guī)定，收存小件物品時，做好平安檢查，嚴防旅客在存放的小件物品內(nèi)夾帶危險品。

4、存放物品要求掛簽寄存，碼放整齊，提取準確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責及任職要求

1、熟悉營運線路，班次，始發(fā)和路過班車發(fā)車時間，沿途主要靠站點，里程、票價、運行時間及站內(nèi)主要客運業(yè)務(wù)，掌握各項效勞技能。

2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，關(guān)照重點顧客。

3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫忙旅客解決問題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)效勞。

4、維護好站內(nèi)效勞設(shè)施和設(shè)備，保證各項效勞設(shè)施和設(shè)備的功能正常發(fā)揮。

5、關(guān)照重點旅客優(yōu)先檢票上車，嚴禁持無效票的`旅客和無票人員通過檢票上車。

6、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

現(xiàn)場管理員崗位職責及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標發(fā)展各項工作。

2、熟知營運線路、班次、解答旅客疑問。

3、負責疏導車輛，維持站內(nèi)秩序。

4、負責收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預防措施。

5、負責質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

6、負責對有關(guān)標識保持其可追溯性。

7、任職要求：

〔1〕、具有高中以上學歷；

〔2〕、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

〔3〕、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗；

〔4〕、具備勝任本職工作的能力。

酒店管理崗位職責51、全面負責公司各酒店的整體運營，組織實施董事會決議，并將實施情況向董事長報告;

2、負責與董事會保持良好溝通，每月月底前將下月工作目標、經(jīng)營與本錢控制方案、用款方案報董事長通過，按方案執(zhí)行。每月五號前報上月經(jīng)營情況、收支明細、確定分紅計劃，確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;

3、搭建電子管理平臺，確保董事會成員可以隨時查閱酒店的運營、收支、分紅等信息，每天定時發(fā)送前一天酒店運營的信息;

4、負責維護當?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的開展發(fā)明良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;

5、建立酒店管理公司運行機構(gòu)機制，制定、組織實施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;

6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項工作決定，簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;

7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營本錢使用情況，酒店日常管理是否合乎集團的經(jīng)營方式及管理方法;

8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會議，解決酒店存在的經(jīng)營問題，對經(jīng)營費用進行分析，杜絕浪費、減少經(jīng)營費用，完成人力本錢、費用本錢、毛利率等財務(wù)數(shù)據(jù)報表;

9、根據(jù)董事會的要求，策動新建酒店選址、酒店格調(diào)計劃的工作;

10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào)，負責新酒店開業(yè)前期準備工作;

11、策動新建酒店開業(yè)計劃經(jīng)董事長批準，按批準后的策動計劃組織酒店開業(yè);

酒店管理崗位職責61、本科以上學歷，酒店管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)；

2、10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上五星級酒店同職位運營管理經(jīng)驗；

3、男女不限，男身高1.75米以上；女身高1.62米以上，形象佳，年齡35-45；工作地點：廣東從化溫泉鎮(zhèn)

4、熟悉酒店運作，制定酒店開展戰(zhàn)略，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力；

5、熟悉綜合性娛樂中心管理及運營模式，掌握人力資源、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)知識；

6、具有很強的方案、組織、領(lǐng)導、控制能力；

7、具有較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力；

8、思維敏捷，極強的處理突發(fā)事故的能力；

9、具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神；

10、品質(zhì)端正，成熟穩(wěn)重，具有良好的品德和職業(yè)道德操守；

11、薪酬面議。

酒店管理崗位職責7一、服從董事長安頓的各項任務(wù)，執(zhí)行董事長的各項決策。

二、制定管理公司，各門店組織結(jié)構(gòu)，權(quán)力職責。

三、與公司相關(guān)管理人員共同制定經(jīng)濟指標，人員配備，工資計劃。

四、制定人事考核計劃，招聘計劃，培訓方案，抽查檔案的建立。

五、對各級管理者任務(wù)落實的督查。

六、管控各營運部及門店各項制度實施，人事安頓的合理性。

七、與管理人員共同制訂大型節(jié)假日促銷計劃。

八、催促門店部門制訂績效考核制度。

九、協(xié)調(diào)、督導、參與培訓方案的落實。

十、協(xié)助監(jiān)督管控各營運部門財務(wù)。

十一、對旗下各部門標準效勞流程及技能進行抽查。

十二、制定管理公司及各門店店長績效考核制度。

十三、對管理公司負責人及各門店店總經(jīng)理對營業(yè)部門和職能部門執(zhí)行管理有效性。

十四、抽查各級管理者的工作過程。

十五、檢查各級管理者的執(zhí)行能力。

十六、給經(jīng)營部門根據(jù)酒店實際情況提倡議，參與處理部門發(fā)生問題；

十七、配合酒店各部門之間“無邊界〞的職責清楚、分工合作和主動管理的理念；

酒店管理崗位職責8(一)崗位職責：

1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供給及消防系統(tǒng)正常運行。

2、熟悉酒店上下壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向，確保酒店正常運行。

3、嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程，嚴禁違規(guī)操作，認真執(zhí)行操作票制度。

4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況，并負責做好各項日常保養(yǎng)和維護工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報，并做好詳細記錄。

5、負責做好水、電方面的各項日常維修工作，假設(shè)因客觀原因無法及時完成時，應(yīng)向報修部門負責人表明原因，做好記錄及時向總經(jīng)理匯報。

6、當出現(xiàn)異常情況無法及時供電時，應(yīng)迅速向檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門，在確保電梯內(nèi)無人時進行切接。

7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況，定期對消防水泵進行點動或盤車，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關(guān)有無過熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的平安工作，加強防備措施，嚴禁外人進入各機房，負責各機房的衛(wèi)生清潔工作。

11、負責酒店小型改造項目的水電安裝、改裝。

12、負責酒店各項活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。

13、做好設(shè)備的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

(二)工作要求：

1、遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程。

2、發(fā)揚主人翁精神，愛店如家，認真做好設(shè)備設(shè)施的維護工作。

3、服從工作安頓，積極主動完成工作任務(wù)。認真履行工作職責。

4、加強分工協(xié)作、團結(jié)同事。

5、認真學習專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

酒店管理崗位職責9職責描述:

1、負責按既定時間表統(tǒng)籌推進集團文創(chuàng)公司下生活美學民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作

2、負責帶著團隊統(tǒng)籌對接技術(shù)參謀,設(shè)計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

3、負責對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務(wù)追蹤等;

4、與相關(guān)工程及業(yè)務(wù)部門進行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;

5、領(lǐng)導交予的其他工作。

任職要求:

1、優(yōu)先考慮本科或以上學歷以及有海外留學經(jīng)歷;

2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;

3、具有較強的溝通分析能力、具備責任心、細心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動,追求效率和質(zhì)量并具備較強的抗壓能力;

4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;

5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨立進行并有較強的審核能力;

6、對新經(jīng)濟,新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強的自我學習和成長能力;

7、英文聽說讀寫流利。

酒店管理崗位職責101〕負責建立和保持質(zhì)量管理體系，制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準質(zhì)量手冊，對質(zhì)量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策；

2〕負責規(guī)定公司各部門經(jīng)理及以上人員的職責、權(quán)限、相互關(guān)系及任免；

3〕為公司管理、執(zhí)行、驗證活動確定并提供充沛的資源；

4〕在公司內(nèi)指定管理者代表并規(guī)定其職責和權(quán)限；

5〕負責主持管理評審，保持質(zhì)量體系的合適性和有效性；

6〕負責推動公司持續(xù)改良的有效進行。

酒店管理崗位職責11(一)崗位職責：

1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供給及消防系統(tǒng)正常運行。

2、熟悉店內(nèi)低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向，確保酒店正常運行。

3、嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程，嚴禁違規(guī)操作。

4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況，并負責做好各項日常保養(yǎng)和維護工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報，并做好詳細記錄。

5、負責做好水、電各方面的各項日常維修工作，假設(shè)因客觀原因無法及時完成時，應(yīng)向報修部門負責人表明原因，做好記錄及時向經(jīng)理匯報。

6、當出現(xiàn)異常情況無法及時供電時，應(yīng)迅速檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門，在確保電梯內(nèi)無人時進行切接。

7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況，定期對消防水泵進行點動，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關(guān)有無過熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的平安工作，加強防備措施，嚴禁外人進入各機房，負責各機房的衛(wèi)生清潔工作。

11、負責酒店小型改造項目的水電安裝、改裝。

12、負責酒店各項活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。

13、執(zhí)行好項目部下達的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

(二)工作要求：

1、遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程。

2、發(fā)揚主人翁精神，愛店如家，認真做好設(shè)備設(shè)施的維護工作。

3、服從工作安頓，積極主動完成工作任務(wù)。認真履行工作職責。

4、加強分工協(xié)作、團結(jié)同事。

5、認真學習專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

酒店管理崗位職責121、執(zhí)勤時要精神豐滿、佩戴整齊、精力充分、提高警惕、保持有隨時應(yīng)付突發(fā)事件的快速反饋能力。

2、執(zhí)勤時要注意禮貌，舉止文明，態(tài)度和藹，不卑不亢，莊重大方，不管是干涉或勸解，態(tài)度均要和善，切不可態(tài)度粗獷，出口傷人。

3、當值時遇有突發(fā)事件時，應(yīng)迅速采取有效，果決處理，并及時上級。

4、維持酒店正常的營業(yè)秩序，增強平安意識，落實、貫徹、執(zhí)行各項平安管理制度。

5、要有高度的事業(yè)心和責任感，認真履行平安捍衛(wèi)職責，熟悉自己崗位情況及工作要點，對平安捍衛(wèi)、消防平安要有敏感性，自覺負責地做好本職工作。

6、當值時要保護崗位上及酒店的一切公物，正確使用通訊器材。

酒店管理崗位職責13庫管工作職責及流程

庫管主要的工作：

1.倉庫進貨時，根據(jù)廠家提供的隨附單，核對入庫數(shù)量，入庫品種，檢查貨物是否完好無損，確保數(shù)量和品種，以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安頓好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫，便于盤點為擺放原那么。

2.倉庫出貨時，按照出庫單來進行出庫，與負責打包的人員做好貨物交收的手續(xù)，領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時登記入賬，隨時更新現(xiàn)有庫存。3.每個月固定日期進行盤庫，以便隨時核對賬上品種及數(shù)量，與實際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞，外箱是否受潮，以及其他潛在影響銷售的因素。

4.與財務(wù)進行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數(shù)量；匯總當月的出庫商品的品種和數(shù)量〔包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品，招待用酒，贈酒〕，把數(shù)據(jù)提交給財務(wù)。保證實際庫存合乎賬面庫存。

工作流程：

1.針對發(fā)貨端：憑出庫單〔或發(fā)貨單〕出庫相應(yīng)商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬，保存出庫單〔或發(fā)貨單〕

2.針對進貨端：待入庫商品點好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對，確認相符后簽字入庫——開出入庫單，登記入賬

3.針對盤庫：盤點庫存的實際品種、數(shù)量——簽字確認實際庫存——提交數(shù)據(jù)給財務(wù)——核對賬面庫存和實際庫存是否一致

4.針對庫存的實時情況：經(jīng)常和銷售端溝通，針對屬于暢銷商品的平安庫存進行隨時監(jiān)控，確保所有商品都處于平安庫存線之上，如果低于平安庫存，需倡議采購端進行及時補貨，防止無貨可賣的情況發(fā)生；針對在倉庫里面時間過久的商品，和銷售端及時溝通，采取相應(yīng)措施，把滯銷商品給及時處理，同時倡議采購部不要再次對該品類進行采購。

原材料庫管工作流程及管理職責

1、入庫：所進原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認可和驗收合格，保管對生產(chǎn)日期嚴格校隊，合格前方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩局部材料，能與供貨商退貨的及時退貨，不能退貨的原材料報與行政總廚，由行政總廚協(xié)調(diào)各菜系使用，防止造成原材料積壓。

2、出庫對于原材料領(lǐng)用，本著先入先出原那么。各菜系所領(lǐng)原材料，需要行政總廚簽字，由各菜系所領(lǐng)原材料，需有行政總廚簽字，由各菜系指定專人領(lǐng)料，打好領(lǐng)料單后，方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領(lǐng)用情況，以免廚房重復領(lǐng)用原材料，造成浪費。

3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品，由廚師給采購下達方案單，供給商貨到后，保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗合格后，方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料，假設(shè)不合乎廚師的質(zhì)量要求，應(yīng)及時通知采購退換貨，做到不滯留，不積壓。

4、原材料到貨后，首先檢驗原材料的保質(zhì)期，確保購進合格產(chǎn)品，日常工作中及時抽查所購原材料的保質(zhì)期，以防酶變、變質(zhì)。

5、每月配合財務(wù)及時準確盤存庫存物資，并填寫屋子盤存表，上報財務(wù)。

6，每月對價格有變化的原料，以書面形式寫出進貨數(shù)量、新舊價格及因價格的變化增減的本錢報財務(wù)。〔每月30號之前完成〕。

酒店管理崗位職責141、在集團公司授權(quán)范圍內(nèi)，全面負責酒店日常運營工作，確立酒店的經(jīng)營方案、開展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并組織實施；

2、能結(jié)合當?shù)厍闆r和酒店管理要求，到達酒店的最正確經(jīng)營效果；

3、研究并掌握市場的變化和開展情況，制定市場拓展方案和價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施；

4、傳達集團公司的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制；

5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標，制定合乎實際情況的經(jīng)營思路和辦法，按照集團財務(wù)要求制定酒店的經(jīng)營預算和決算；

6、指導財務(wù)工作，檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款；

7、掌握酒店每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)方案完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行；

8、協(xié)助別墅區(qū)進行酒店式物業(yè)管理工作培訓、指導及將酒店殘余資源與別墅物業(yè)管理共享；

9、全面掌握酒店時事情況，并及時針對有關(guān)問題進行重點處置和安頓；

10、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會；

11、加強管理，不斷提高酒店的效勞質(zhì)量和員工素質(zhì)，不斷提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益；

12、有重點