Word-9-月度工作總結(jié)優(yōu)秀3篇

辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段寶貴的工作時間，我們收獲良多，這也意味著，又要預(yù)備開頭寫工作總結(jié)了。信任許多伴侶都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，為伴侶們細(xì)心整理了3篇月度工作總結(jié)，假如對您有一些參考與關(guān)心，請共享給最好的伴侶。

月度工作總結(jié)篇一

__-__年8月，我踏入了上海___代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開頭了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作閱歷。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必需在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。

我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永久只從最堅韌的銷售員手中購買貨物。

“堅持究竟就是成功”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，可是認(rèn)真想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲乏，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機(jī)

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不行失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀確定過于劇烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠急躁，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有準(zhǔn)時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有預(yù)備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件布滿藝術(shù)性的工作。

每個人都期望得到敬重，對待客戶，賜予他們充分的敬重是先決條件；好的銷售人員必定是個好聽眾，經(jīng)過傾聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家，經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，乃至把握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完善的融合這些條件，將會是一次令雙方都開心的勝利的銷售。

4、對工作堅持長期的熱忱和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進(jìn)入___公司的那一刻起，我就一向堅持著仔細(xì)的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟識產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參加過銷售，期間所積累的老客戶對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，必需要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。

無錫藍(lán)墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓，開發(fā)商找到___尋求幫忙，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫忙開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售逆境，勝利開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率勝利突破40%。

6、我覺得成果永久屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)受，可人生的財寶不就是經(jīng)受嗎

隨著___的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順當(dāng)，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場，提高_(dá)__服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告知我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完善，就沒有全局的完善。認(rèn)真想來，許多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，全部的努力都付之東流。所以我更注意在細(xì)部完善，從小事入手，經(jīng)過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿足。在無形中積累___品牌效應(yīng)。也由于在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的確定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商劇烈推舉了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很興奮，我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的敬重。

7、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。

在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本領(lǐng)、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度打算的，而今日我們的選擇和態(tài)度將打算我們3年后的生活。

8、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅決自我勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。

參與銷售工作已經(jīng)快六年了，期間總有伴侶、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是連續(xù)讀書

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點抵達(dá)終點。假如靠的是機(jī)會，運氣總有用完的一天。

所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。

部門月度工作總結(jié)篇二

我任經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)下生產(chǎn)訂單、跟催生產(chǎn)狀況、下發(fā)文件制度、統(tǒng)計工作及經(jīng)理交辦的全部事項等?，F(xiàn)就我兩個月以來的各項工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報。

一、生產(chǎn)工作：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督塑殼事業(yè)部生產(chǎn)*.*任務(wù)的合理支配，編制工作方案，對工作方案完成狀況進(jìn)行跟催并準(zhǔn)時上報反饋，跟催生產(chǎn)進(jìn)度。

2、對當(dāng)天塑殼各部門（各車間的生產(chǎn)數(shù)據(jù)）做好匯總統(tǒng)計。依據(jù)出入庫單、選購申請單、領(lǐng)料單，及生產(chǎn)方案單、月各車間物品領(lǐng)用狀況形成報表，上報部門的月度生產(chǎn)信息。

3、幫助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通、處理上報的特別狀況及提示追蹤部門經(jīng)理應(yīng)辦而未辦事項。

4、監(jiān)督、檢查塑殼事業(yè)各部門的6S管理工作的執(zhí)行狀況。

5、幫助經(jīng)理根進(jìn)方案、檢查、監(jiān)督部門各項規(guī)章制度及工作要求的執(zhí)行狀況，對部門所存在的問題或違規(guī)現(xiàn)象準(zhǔn)時進(jìn)行處理（必要時開“違規(guī)罰款單”對責(zé)任人進(jìn)行懲罰）不能解決的向經(jīng)理反映協(xié)同解決。

6、督促員工樂觀上進(jìn)，按時完成公司支配任務(wù)

二、行政工作：

1、會議支配，幫助經(jīng)理支配會議議程及相關(guān)預(yù)備工作。做好會議記錄，對會議決議進(jìn)行跟催確認(rèn)。

2、監(jiān)督、檢查塑殼事業(yè)各部門的6S管理工作，依據(jù)檢查結(jié)果制定

6S整改方案表。

3、做好本部門員工的考核工作，堅持“公正、公正、公開”和“對事不對人”的原則，對屬下員工進(jìn)行公正考評，充分調(diào)動高級員工的工作樂觀性。

4、收集本部門行政人員的工作方案及上月工作方案的完成狀況。

5、幫助經(jīng)理編制本部門的工作方案及工作總結(jié)。

6、部門預(yù)算。精確?????、具體登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月

預(yù)算。

三、存在的問題：幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，如：下生產(chǎn)訂單、做費用預(yù)算報表、制造性的工作思路還不是許多、個別工作做的還不夠完善，工作力量還有待進(jìn)一步提高，等等，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在以后的日子里，我會連續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和運作狀況的學(xué)習(xí)。做至全面深化的了解公司的各種制度和運作狀況，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

月度工作總結(jié)篇三

_月份的工作比較多，也可能是自己的接受力量不夠強(qiáng)吧，總感覺自己有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題）。

經(jīng)過_月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已漸漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。不過，工作中還是存在許多的不抱負(fù)狀況。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。由于許多主管為了不影響各班組施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿?。但是，工地就一臺__車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸，根本不行能滿意工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，但是有時難免會消失材料緊缺或供不應(yīng)求等問題?，F(xiàn)在許多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺__車上班拉一車，根本滿意不了工地的使用，而且平常叫司機(jī)多拉幾車，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必需盡快解決。

現(xiàn)在工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有_棟，但進(jìn)入抹灰工程的只有_棟（內(nèi)墻抹灰_棟，外墻抹灰_棟），外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開頭，所以，離我們的宏觀進(jìn)度方案比較遙遠(yuǎn)。我也有督促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來，但是都沒有什么實質(zhì)性的行動。而且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅造成質(zhì)量問題，而且還會給我們后期修理帶來很嚴(yán)峻的問題。有些問題準(zhǔn)時跟各主管提了他們都沒有準(zhǔn)時跟進(jìn)，但是那些問題還是遺留在那里，而且許多都是公司檢查的扣分點。現(xiàn)在，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下，現(xiàn)在許多點都還是按舊兩防來施工，許多都達(dá)不到兩防要求。

對于雜工的支配，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會支配多一兩個，這是需要各個主管的協(xié)作，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有方案的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻支配雜工過去，這樣使我特別難做，由于我前一天已經(jīng)依據(jù)工作需要安排好各個雜工的工作任務(wù)，所以，假如我把雜工調(diào)給他